浅谈供电企业的电力营销管理方法

科技创新与应用 ｌ ２ ０ １ ３ 年 的电力营销 管理 方法
许 丽 霞
（ 山 西侯 马 供 电公 司 ， 山西 侯 马 ０ ４ ３ ０ ０ ０ ） 摘 要： 供 电企 业在发 展 过程 中 ， 电力 营销是 主要 的业务 ， 对 供 电企 业 的 经济 效益 影 响 非常 大 。供 电企 业在 发 展 的过 程 中要 不断 适应 市 场 经济 的发展 ， 同 时电 力企 业的 生产 经营 活动要 促 进 电 力营销 更好 的 发展 。供 电企 业在 发展 的过程 中要 不 断加 强 电 力体 制 改革 ， 同 时要 实现供 电企 业 的 市场 化发 展 ， 供 电企 业在 发展 过 程 中要 不断树 立企 业 形 象 ， 同 时要 开拓 市 场 ， 这样 供 电企 业在 发 展 的过程 中才 能获得 更 好 的发展 前 景 ， 供 电企 业在 营销 管理 策略 方 面要 适应 市场 发展 的 变化 趋 势 。 关键 词 ： 供 电企 业 ； 电力 营销 ； 管理 方 法
益。 １ 电力 营销 管 理面 临 的主 要 问题
供 电企 业在 进 行 电力 营销 的 时候 要 面 临 的问 题是 非 常 多 的 ， 首 先是 信 息化 发 展速 度过 慢 的情 况 ， 供 电企 业 在 发 展的 过程 中存 在着 些 业 务依 靠 手工 操作 的情 况 ， 这样 就会 导 致 一些 新 的技 术 在 应用 的 时候 面临 很 大 的问题 ， 同时 也会 使 管理 水 平 无 法得 到 提 高 。供 电 企业 在 发展 过 程 中 ，很 多 的人 员 在 观念 上 是存 在 着很 大 的 分歧 的 ， 这样 就 会导 致 企业 的发 展无 法 和 社 会发 展 情况 相 适应 ， 同 时在 一些 问题处理上会存在很大 的偏差。企业在发展过程 中， 一定要做好基 础 管理 工作 ， 但 是 电力 企业 在 发展 过 程 中对 基 础 管理 工作 是 非 常不 重视 的 ， 这样 就 会导 致 企业 的发 展情 况 受 到影 响 。供 电企业 在 发展 的 过程 中 ， 还存 在着 管 理方 法 沉 旧 的情况 ， 管 理手 段 落后 。 在企 业 发 展过 程 中 ， 管理 思想 的陈 旧会 导致 供 电企 业 在 深 化管 理 和加 快 发展 方 面受 到 阻碍 。 供 电企业 在 发展 过 程 中在 制度 和政 策 方面 出现 了落 实 程度 不 够 的情 况 ， 供 电 企业 为 了更好 的提 高 营 销 管理 原则 ， 出 台 了 一些 管 理 的规 定 ， 同时 也开 展 了一些 活动 ， 但 是 这 些 规 定 在 实 际 的工作 中， 只是一种停 留在纸面上的规定 ， 在实际的工作 中， 并没有 得到落实。电力营销工作是需要多个部 门进行配合的 ， 但是在实际 工作中 ， 会出现营销工作受阻的情况 ， 这样会导致企业 的营销工作 出现运行不 畅的情况。 供 电企业在发展过程中还存在着用 电管理混 乱 的情 况 ， 电价过 高 的情 况 。 出现 这种 情 况 主要 的 原 因是 电力 设 备 比较 陈 旧 ， 导 致 线路 出现 老 化 的情 况 ， 在 电力 系 统运 行 过 程 中会 出 现 失 修 的情 况 ， 同 时也 会 出现漏 电 的情 况 ， 这 样 就会 在 电力 系 统 运 行 过程 中出现 电能被 浪 费 的情况 。 ２ 电力 营 销管 理 的实 施要 点 电力营销管理首先要建立严格的管理标准体 系， 这样能够保证 电力 营销 管理 做 到有 章 可循 。有相 应 的 管理 标 准 ， 就 可 以按 照工 作 岗位 和职 责 ， 进行 量 化 的管 理标 准 ， 同 时 也能 制 定 相应 的 考核 制 度 ， 然 后根 据 工作 完 成 的情 况进 行 考核 ， 这 样 可 以进 行更 好 的奖励 和处 罚， 使 工 作 人 员 的 工作 得 到认 可 ， 同 时也 能 更 好 的促 进 营销 管 理 水 平 的提 高 。其 次 要 实现 营销 管 理 的信 息 化 ， 用信 息 化 推动 营 销 管理 的发展 ， 更加符合现代营销管理规律 ， 同时也符合营销管理 的要求。 在 进 行 营 销 管理 的时 候 ， 建 立 营 销技 术 支 持 系统 ， 可 以将 营销 管 理 流程进行优化 ， 同时也能使信息进行共享 ， 实现供电企业 营销业务 的规 范 化 发 展 ， 建 立 客户 数 据 管 理 系统 ， 可 以对 用 户 的需 求进 行 更 好 的掌握 ， 同时也 能 制定 出更好 的市场 开发 方 案 。 ３加 强供 电企 业 电 力营 销管 理 的具 体方 法 加强 供 电企 业 的 电力 营销 管 理可 以充分 利 用 价格 政 策 ， 对 用 电 业 务进 行 更好 的管 理 。同 时对 用 电 的性 质进 行 划 分 ， 这样 可 以 更好 的 发挥 价 格 杠杆 的调 节 作 用 ， 在 不 同 时段 进 行 不 同 电价 收 取 ， 这样 可 以更 好 的调节 用 电高 峰期 电能供 应 紧 张 的 问题 ， 同时也 能 使 工业 电能 用 户更 好 的利 用分 时 电价 优 惠政 策进 行 生产 。 加强 供 电企 业 的 电力 营销 管 理可 以加强 电网建 设 中电能 的 质量 ， 电能 的 质量 是 电力 营销的基础保证 。电力营销就是以用户的需求为基础 ， 满 足用户对 电能 的要 求 ， 同时保 证 供 电 的安 全性 和 可靠 性 。引进 高 新技 术 在 营 销 系统 推广 新技 术 、 新概 念 ， 提 高 营销 管理 现代 化 水平 。 在 推广 的过 程 中要 积极 稳妥 ， 以先 进 实用 为 准则 。要 充 分 利用 当前 成 熟 的计 算
随着 我 国经 济 的不 断发 展 ， 很 多 的企 业 都在 不 断 的进 行 经 济体 制 的改 革 ， 这 样 做 的 目的就 是 为 了更 好 的 适应 市 场 ， 我 国经 济 发 展 模 式 已经 从 原有 的计 划 经济 转 变 到 了市 场经 济 模 式下 ， 这 对 我 国企 业 也 带来 了很 大 的 挑战 。 电力 市 场在 市场 经 济环 境 下也 发 生 了很大 的转 变 ，从 以前 的计 划 用 电逐 渐转 变 到 了 以市 场 为导 向的情 况 ， 而 且 电厂 和 电网逐 渐 出现 了分 开 经 营 的情 况 。 出现 的 改革 使 电力 部 门 在 发 展 过 程 中带 来 了新 的机 遇 。电力 营销 过 程 中出 现 了很 多 的 问 题， 对 出 现 的 问题 进 行解 决 ， 才能 保 证 供 电企 业 获 得 更 多 的经 济效