项目中的一点沟通心得体会
项目沟通与协调的重要性
项目沟通与协调的重要性在任何项目的执行过程中,沟通与协调是至关重要的环节。
一个团队的合作效率和项目的成功与否,很大程度上取决于团队成员之间的沟通和协调是否到位。
因此,项目沟通与协调的重要性不容忽视。
首先,项目沟通是确保团队成员理解项目目标和任务的关键。
在项目启动阶段,团队领导者需要清晰地向团队成员阐明项目的目标、范围、时间和成本等关键因素,而这些信息的传达离不开有效的沟通手段。
只有当每个团队成员都明确了自己的任务和责任,并清楚了解整个项目的愿景和目标,团队才能在一个共同的方向上努力,避免出现分歧和误解,从而提高项目完成的效率。
其次,项目沟通有助于促进团队成员之间的合作和互动。
一个团队中的成员往往来自不同的背景和专业领域,拥有各自的专长和技能。
只有通过有效的沟通,团队成员才能将各自的知识和经验汇集起来,实现协同工作,共同解决项目中遇到的问题和挑战。
团队成员之间的沟通不仅可以促进团队氛围的融洽,提高工作效率,还能够激发团队成员的创造力和激情,共同推动项目的顺利进行。
此外,项目沟通还可以帮助团队领导者及时了解项目进展情况,及时调整和优化项目执行计划。
通过定期的项目会议、进度报告和沟通反馈机制,团队领导者可以及时了解项目执行中的困难和问题,及时调整项目资源分配和计划安排,确保项目按照既定目标和时间表顺利完成。
同时,团队成员之间通过沟通可以及时交流意见和反馈信息,促进项目执行过程中的信息共享和资源再利用,为项目的成功提供有力支持。
总的来说,项目沟通与协调在项目执行中扮演着至关重要的角色。
良好的沟通和协调不仅有助于团队成员明确项目目标和任务,促进团队合作和互动,还可推动项目顺利进行,确保项目交付质量。
因此,团队成员应注重沟通技巧的培养和团队协调能力的提升,建立畅通的信息反馈机制和密切的团队合作机制,共同努力实现项目的成功。
(字数:465)。
有效沟通技巧心得体会
有效沟通技巧心得体会有效沟通技巧心得体会「篇一」沟通是一门,商务沟通更是一门高级艺术。
“只有具备高超的沟通技巧,才能增强职场竞争力,提升自身职业素养,在错综复杂的商务活动中游刃有余。
”《商务沟通》这门课就从沟通的基本含义讲起,浅显易懂,层层深入,给我们展现了一个广阔的“高级艺术”领域,其中的智慧闪着幽默,幽默包含技术,技术服务智慧,含盖职场沟通的各个方面,不仅如此,也对平时生活中的人际交往有莫大帮助,是门十分科学有用的课程。
以下为我的一点点学习心得感想。
商务沟通可分为“有声沟通和“无声沟通”两大类。
电话沟通、演讲、面谈等都为有声沟通,而倾听、文书、身体语言等为无声沟通。
我们平时的沟通都是“有声沟通”为主,“无声沟通”为辅进行的。
有声沟通中,有效的口头表达是很重要的。
它包含准确、清晰两个要素,最终表现为说服力的效果。
这就要求表达者在确定好谈话目的后展开技巧性的、吸引人的谈话,动之以情、讲之以理、诱之以力等都是常用的方法。
适当地可三十六计全面贯彻到谈话中。
个人经验之谈,在口头表达时自身的文化涵养和人格魅力是很重要的。
语言艺术需要文化涵养支持,文化涵养能从人格魅力展现,人格魅力装点语言艺术。
这就要求我们要不断丰富自身知识,提高道德修养,培养人格魅力,并把它们转化为沟通中的有效工具,能运用自如。
口头表达中还要注意语气、语速、含蓄程度。
这就要求我们得事先把沟通的基本内容6W(why、who、where、when、what、how)搞清楚,不然你对着一个农民说孔子,那也是无济于事的,反而会落下故意运用知识抬高自己贬低他人的嫌疑。
6W是有声沟通和无声沟通的基础,凡事预则立不预则废,是万万不能不准备的。
好的开始是成功的一半,6W也利于更加顺利地达到沟通目的。
这应该是大家都掌握的,在此就不多展开了。
无声沟通中倾听是有效沟通的武器,它和身体语言、礼仪等作为口头表达的助手能使沟通目的更好地实现。
要做一个好的谈话主导者,倾听是很关键的一点,倾听能使人更好地掌握对方的思想及目的,及时根据倾听到的信息调整谈话方式或方法,使沟通顺利进行。
软件开发项目做需求分析的一点心得
软件开发项目做需求分析的一点心得
作为软件开发项目的需求分析人员,我有以下几点心得体会:
1. 充分理解客户需求:首先要与客户充分沟通,了解他们的需求和期望。
这包括面对面的会议、电话交流以及文档的阅读等等。
只有深入了解客户需求,才能准确地进行需求分析。
2. 分清主次需求:客户往往会提出很多需求,但并不是每个需求都是关键的。
需求分析人员需要通过与客户的深入交流,分辨出主要的和次要的需求。
主要的需求是项目成功的关键,而次要的需求可以在后期的迭代中逐步满足。
3. 详细描述需求:需求分析人员需要将客户的需求具体化,以便于理解和评估。
这可以通过编写详细的用例分析、业务流程图或者功能列表等方式来实现。
这样一来,开发团队和客户都能更好地理解和评估需求的复杂性和实现难度。
4. 善于挖掘潜在需求:在与客户的交流中,需求分析人员应该善于挖掘潜在的需求。
有时候客户并不清楚自己真正需要的是什么,或者有一些隐藏的需求没有被提出来。
通过与客户多次的反馈和讨论,需求分析人员可以发现并挖掘出这些潜在需求,从而优化项目的设计和实现。
5. 技术与业务的平衡:需求分析人员需要在技术和业务之间找到平衡点。
一方面,他们需要理解和关注客户业务的特点和需求;另一方面,他们还需要了解项目的技术实现细节和可行性。
只有兼顾到这两方面,才能找到一个既满足客户需求又可行的
解决方案。
总结起来,作为需求分析人员,需要与客户充分沟通,理解和整理需求。
同时,还应该注重挖掘潜在需求,平衡技术与业务,为开发团队提供准确而清晰的需求文档,从而保证项目的成功实施。
拆迁工作的一点心得样本
拆迁工作的一点心得样本拆迁工作是一项复杂而繁重的任务,需要政府、拆迁部门、居民以及相关机构的密切合作和协调。
在拆迁工作中,我积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。
第一点,注重沟通与协商。
拆迁工作需要与拆迁户进行多次沟通与协商,理解他们的需求和担忧,并及时解决问题,以维护大家的利益。
在与拆迁户交流时,我发现信任和尊重是建立良好关系的关键。
我们需要充分倾听他们的意见和建议,并尽量满足他们的合理要求。
通过沟通和协商,可以减少矛盾和纠纷的发生,推动拆迁工作的顺利进行。
第二点,加强法律意识与规范操作。
在拆迁工作中,依法行政是至关重要的原则。
我始终坚持按照法律法规的要求进行操作,确保拆迁工作的合法性和公正性。
此外,我们也应不断提升自己的法律意识,了解相关法律法规的变化和要求,以免因不了解而出现差错。
同时,我们还要加强规范操作,严格按照程序进行拆迁工作,确保每一步都符合要求,减少风险和纠纷的产生。
第三点,关注人文关怀与社会责任。
拆迁工作中,居民往往会面临离开家园、重新安置的问题,他们因此会感到无助和不安。
在此时,作为拆迁工作人员,我们要有人文关怀和社会责任感,关心居民的生活和情感需求。
我们可以积极提供帮助和支持,为他们提供适当的安抚和鼓励,帮助他们顺利过渡和融入新的环境。
同时,我们还应当关注留守人员、特殊群体的需求,采取措施保障他们的合法权益。
第四点,加强监督与管理。
拆迁工作涉及多个部门和人员,因此,加强监督与管理非常重要。
拆迁工作人员要严格执行部门的规章制度,保持工作纪律和职业操守,拒绝利益输送和不正当行为。
同时,我们也要加强对工作现场的监督,确保工作的公正和透明。
对于违法行为和不正之风,要及时制止和严惩,维护良好的工作环境和秩序。
第五点,推动城市建设与改革。
拆迁工作是城市建设和改革的一项重要任务。
在拆迁工作中,我们要充分认识到自己的职责和使命,积极推动城市建设和改革的进程。
我们需要关注城市发展的需要和方向,与相关部门和专家进行沟通和协商,提出合理的建议和意见,为城市的发展贡献自己的力量。
项目工作体会与心得(优秀10篇)
项目工作体会与心得(优秀10篇)项目工作体会与心得篇1上上周,公司组织了一次项目管理培训,两天。
一直想写个培后感,却一直没有找到头绪。
今天还是没有头绪。
但是没有头绪还是要写,不能没有头绪就不写了。
主讲师是一个事业部的总监,先讲了培训的背景,然后从管理的基础知识开始讲起,也就是讲了pmp的9大知识领域和5个过程,还有我们所做的行业和客户的一些特点。
这是上午的课程。
以下的一天半就把这5个过程讲了一遍。
老师讲的很好,控制时间也很好,行业经验,管理经验以及专业能力都很到位。
我一直对我们公司的管理能力颇有微词,我在这家公司做了4年多了,中间做了很多项目,在大约7个左右的项目经理手下干过活。
每个项目经理的能力参差不齐,管理风格大为均已,也和更多的经理接触过,我对很多经理的能力有些质疑。
也可能是旁观者清吧。
但是此位老师的讲课让我对公司的制度和建设又有了很大信心。
管理本身是个无对错的过程。
但是就一些项目管理而言,确实有内在的逻辑和一些通用的方法。
并且有些特点是所有项目的管理都是很关键的点,例如时间,里程碑,投入,风险管理,干洗人,士气等。
在对这些特点的处理上,有些方法是通用的或者说是可以借鉴的,例如wbs。
我一看wbs就想到了软件工程中的工作分解上来。
这些都是通的,软件工程就是一个管理。
最好老师进行了总结,列出了我们公司需要的项目经理的能力模型。
我发现自己有个突出的特点就是在演讲能力上的不足,或者说大众下讲话能力下的不足。
这个我需要锻炼和训练。
听了这个课之后,我对自己提了两个要求,一个是度对pmp的学习,另外一个就是对演讲能力的提高。
项目工作体会与心得篇2项目管理的优势是工作目标集中、组织架构灵活高效,劣势是因为项目临时性的特点,成员缺少归属感和安全感,一个项目组织内包括了各个技术领域的人员,成员的职业发展不容易做得好。
近些年逐渐流行起来的矩阵式项目管理,似乎最有希望克服单纯的项目管理或单纯的部门管理的缺点,让项目管理扬长避短,再跨上一个新台阶。
项目个人心得总结(精选10篇)
项目个人心得总结(精选10篇)项目个人心得总结篇1项目终于是做完了,可这一闲下来,本想要写的许多感触又不知跑哪儿去了。
在当初做项目的过程中每遇到一个问题,每解决一个问题,都好像有说不完的心得体会,这会儿要说真不知从何说起,难怪许多的作家都说,要是你想起点什么,就一定要把它记下来。
只好再重新看看我的项目,回忆起当时的情形看看要写什么才好。
实话说,我对色彩的感觉是并不太好的,所以我对界面有多漂亮也没个把握,GUI画图这一部份的学习来讲我并没有处于我们班上的领先水平。
其实我觉得我对算法要擅长的多,这当然也基于我对数学的性趣。
可是最后我们的项目还是做出了自己的个性,看到了书香的气息,当然志祥功不可没。
因为这个界面的布局讨论没有花多久,而实现花了很长的时间。
当然最后的效果是很好的,在我强烈要求他们要用布局管理器进行界面控制的情况下,还是有几个哥们用了绝对坐标来控制,用绝对坐标进行画图确实好控制一些,但是它就只能适合一种分辨率,当你改变分辨率的时候,你的图形就会变形,这是我感觉我们这个项目中较大的一点缺陷。
我们这组六个人,二个大二的,怎么说呢,两个大二的兄弟在整个组里面来讲,能力还是很不错的了,在编程方面他们也很有想法的,但他们毕竟大一才开始接触编码,再加上学校的教育方式,整个大一也编不了多少代码,所以整个项目的实施过程中,他们比较辛苦,写的东西很多,但多数要用来做试验,考虑的不会很周全,也不是说要求达到写的代码一写就成为有效代码,但一般打好架子的代码修改的地方应该是不会太大的。
然而他们有时修改的地方会比较多,所有我晚上会经常看到他们加班到很晚,有时可能还会通宵。
这是比较烦自己的事儿,因为一个功能要是花了很长的时间还是没有做出来的话,可能会降低自己的信心。
不过他们可能没有到这种严重的地步,但总之他们在整个项目中是吃了不少苦的。
我们相对来讲是把画界面的时间往后推了几天的,而用了五天左右的时间好好的把数据库进行设计,从后面的情况来看,我们的做法是正确的,因为我们的表多,关系复杂,而且表的字段也是具多无比,最长的表字段尽然的有25个,最长的视图字段尽有29个之多。
沟通实训心得体会(甄选10篇)
沟通实训心得体会(甄选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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项目心得体会7篇
项目心得体会7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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有效沟通的心得体会
有效沟通的心得体会有效沟通的心得体会「篇一」昨天给天津的客户做了一天的《有效沟通技巧》的培训,刚才把学员的反馈表看完了,学员的打分平均在90分以上,有很多选的都是非常好,我觉得很欣慰,也很感动,自己的付出得到认同是一件最开心的事情,这次培训感触很深。
这次培训能取得良好的效果,同很多因素有关,总结如下:1、对听众的了解比较充分:在调整教材之前,我先对即将参加的学员做了一次调研,覆盖率达到80%以上,有一些人因为春节放假提前回去所以没有能够联系上,其他大部分人都做了电话沟通,对大家对这次培训的期望,以及工作中存在的沟通的一些问题做了初步的了解,同时对大家的表达能力方面也有了一些认知。
2、对企业内部的沟通问题做了深入了解:通过同人力资源部的多次沟通,了解了企业中沟通存在的主要问题;同时同总经理也做了比较深入的沟通,从管理层以及当事人都做了了解之后,在案例的准备方面就有了一些针对性,这样在他们做案例的时候,他们说:同我们的实际工作中发生的问题很像,这就达到了目的。
其实培训有时就是借助讲师这个“外脑”来协助企业解决一些实际的问题,而有些问题是企业内部不太好直接去说明的。
3、有了以上两个方面作为基础,其他的都是围绕着以上做的调整,了解了听众,了解了管理层希望通过这次培训达到的目的,教材的编辑就有了针对性。
因为学员的学历水平参差不齐,多是一线做起来的,所以我主要采用了“做”之后“总结、讨论”的方式,这样大家的感触就会比较深。
培训结束之后,通过大家的掌声和眼神中流露的尊重的目光,我能够知道大家对于这次培训的感觉。
其中有一位学员说我原本以为会比较枯燥,没有想到这么轻松地学到了知识,这其实我希望达到的效果。
任何事情都需要换位思考,培训之前,我问自己,如果我要去参加一次培训,我希望是怎样的?我当然希望在开心中能够学到知识,这同时也是成人学习的一个特点。
同时我还问了自己一个问题:我希望学员上了这次课之后,能够有哪些收获和改变?当我自己能够清晰地回答了这个问题,我就觉得自己所做的工作是很有意义的,因为你的付出而带给其他人收获和改变,帮助企业和个人提高效率,这才是培训要达到的目的。
项目心得体会参考7篇
项目心得体会参考7篇项目心得体会篇1项目管理是整个项目的基础,系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理能力。
在项目管理体验式培训中,我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。
首先项目管理语言要求统一,减少因传递导致的沟通误差,影响项目进度。
公司要求我们围绕项目管理的基本理念去体验项目管理事实案例。
我们根据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受,我们明白了项目管理的目标设计非常重要。
项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面出发。
项目管理有九大知识领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。
项目开始前我们要做出一个示意图,让所有的员工都能明白我们在做什么我们应该怎样做,横向“时间预算”和纵向贯穿“wbs工作分解”让我们明确项目中关键所在。
通过学习项目管理的实物我深信未来是企业发展的核心,项目管理是企业的行为过程,是企业发展的载体。
营销管理是企业的成果,也是企业发展的命脉。
通过系统的培训与学习我发现“项目经理”在整个项目处于的角色非常重要,项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。
一个成功的项目经理的能力直接决定着整个项目的成功。
团队沟通能力异常重要,只有leader能力带领团队的沟通力越强那么整个项目的成功率越高。
项目心得体会篇2转眼间,一个学期的教学工作结束了,未能更好的提高教学质量,先将本学期的工作心得总结如下:一、认清新课程改革的目标。
从思想上重视课程改革目标的能动性。
全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育。
使学生具有爱国主义、团体主义精神、热爱社会主义,逐步构成正确的世界观、人生观、价值观;养成健康的审美情趣和生活方式,成为有梦想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。
二、具体做法:1、基础教育课程改革是教育战线一件十分重要的工作,实施科学新课程标准,除了要用新的教学理念武装自我以外,最重要的是在科学教学中参考和渗透“新课标”的要求。
沟通心得体会
沟通心得体会
在日常生活和工作中,我们都需要进行各种形式的沟通。
而通
过不断的实践和总结,我对沟通有了一些体会和心得。
首先,我认识到沟通是双向的。
在与他人交流时,不仅要表达
自己的想法和观点,还要倾听对方的意见和看法。
只有双方都能够
理解对方的立场,才能够达成有效的沟通。
其次,我学会了善于倾听。
在与他人交流时,我会尽量让对方
说完自己的观点,不急于打断或者反驳。
这样不仅能够让对方感受
到尊重,也有助于我更好地理解对方的意思。
另外,我也意识到了沟通需要适时的表达自己的情绪。
有时候,情绪会影响到我们的表达方式和态度,因此在沟通中要学会控制自
己的情绪,以便更好地与他人交流。
最后,我发现沟通需要不断地练习和改进。
通过与不同的人交流,我能够不断地提高自己的沟通能力,学会更好地与他人交流和
协调。
总的来说,沟通是一项需要不断学习和提高的能力。
通过不断
的实践和总结,我相信我能够在与他人的交流中变得更加得心应手。
项目实训的心得体会8篇
项目实训的心得体会8篇项目实训的心得体会8篇项目实训的心得体会篇1经过将近两周的实习,我们共参观了六个工地和听了一个讲座,看了一个相关的录像。
从各个方面学习了好多书上没有的知识。
透过参观学习使我们对建筑施工和结构有了初步的认识,这对我们将来的学习和实践起了提示了向导的作用。
此刻我就对参观施工现场这部分资料作一个总结,和我对工程造价专业的一点认识。
第一天实习上午我们参观了一座十七层居民住宅楼。
当我们到达集合地点时,我看到同学们头上都戴着工程帽;同时工地的生活区与施工区的门上也写着:不戴安全帽者不得进如施工现场;当然在楼结构主体外面的防护网上也写着标语:安全职责,重于泰山;由此可见在建筑施工当中首先要注意的问题就是安全问题。
过去由于生产企业不重视民工安全造成了很多工伤和死亡事故,这些事故给工人和企业带来了很大的损害!同时,为了确保施工能顺利进行和施工的安全,工地是要用砖墙围护起来的,只有建筑施工的各种车辆和内部人员才能够出入,我们实习也要经过他们的同意呢!进到施工区,我们一眼就看到了楼的结构主体,主体前面有个很大的场地,这个场地是堆放建筑材料用的,能够看到所堆放的建材主要是钢筋,没有水泥、砂、石之类的建材,这是正因此刻已经都采用了成品混凝土来浇筑结构了。
这样能够保证混凝土的质量,减少施工浪费和降低生产成本。
在钢筋堆放区我们能够看到不一样型号的钢筋是分开放的,而且还在其前面标明钢筋的型号和进场时刻等信息。
我们跟着老师上了楼,我们踏上用钢管和铁网搭接成的梯子,开始觉得很危险,四周都有伸出来的钢管或铁条。
二三楼的模板和支架已经拆了,我们能够清楚地看到支撑上部重量的柱子很大,大到使我们都觉得层高变小了。
在承重柱的四周有很多构造柱,它们是用来加大墙的强度的,以避免因墙身过长导致容易坍塌。
一路上去,我们看到上方几层楼板的支架还没有拆,这些支架是用钢管和模板组成的,钢管很密,可见要承受完全没有强度的混凝土板和梁需要很大的支撑力。
项目合作与沟通总结汇报
项目合作与沟通总结汇报在一个项目中,合作与沟通是至关重要的因素。
无论是团队内部的合作,还是与外部合作伙伴的沟通,都需要高效的沟通和良好的合作来确保项目的顺利进行。
在过去的几个月里,我们团队在项目合作与沟通方面取得了一些重要的成绩,我想在这里对此进行总结汇报。
首先,团队内部的合作得到了显著的改善。
我们意识到团队成员之间的合作是项目成功的关键,因此我们积极推动团队合作的氛围。
通过定期的团队会议和沟通渠道的建立,我们成功地促进了团队成员之间的合作,使得每个人都能够清楚地了解自己的任务和责任,并且能够及时地与他人协作,解决问题。
其次,与外部合作伙伴的沟通也得到了改善。
我们意识到与外部合作伙伴的沟通是项目成功的关键,因此我们积极推动与外部合作伙伴的沟通和合作。
通过建立良好的合作关系和定期的沟通会议,我们成功地促进了与外部合作伙伴的沟通,使得双方能够更加顺畅地合作,解决问题,推动项目的进展。
最后,我们也意识到沟通和合作是一个持续改进的过程。
我们将继续努力,不断改进我们的沟通和合作方式,以确保项目的顺利进行。
我们将继续加强团队内部的合作,促进团队成员之间的沟通和协作;同时,我们也将继续加强与外部合作伙伴的沟通,建立更加紧密的合作关系。
总的来说,项目合作与沟通是项目成功的关键。
通过我们团队的努力,我们成功地改善了团队内部的合作和与外部合作伙伴的沟通,使得项目能够顺利进行。
我们将继续努力,不断改进我们的沟通和合作方式,以确保项目的成功完成。
感谢大家的努力和支持,让我们继续携手合作,共同创造更加辉煌的未来!。
项目工作交流心得体会
项目工作交流心得体会项目工作交流心得体会(通用13篇)心中有不少心得体会时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是店铺为大家收集的项目工作交流心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
项目工作交流心得体会篇1项目逐渐进入尾声,一直默念休假回来后进一步的提升自己,从这个项目的进程中,看到自己的不足,寻找需要努力提升的地方,争取在收尾阶段,能够借助同事间的交流,查找工作中的盲点,完善工作各环节中的欠缺,争取通过不断的累积和成长,能够有一个从量变到质变的过程,在项目的完美收官中,自己作为管理者本身也能够有一个提升和飞跃。
项目部也恰在此时筹办了阶段性总结会,无疑是一个很好的机会,在各部门的汇报和交流中,发现部门工作的亮点和不足,同时以人为鉴,通过别人的不足和方法,查找自身的问题,在促进项目前进的同时,提高自己。
针对此次总结会,我们发现在执行过程中出现过很多的问题,其中也不乏一些共性的问题,对将来的工作产生启发。
如果能够将这几点共性合理的利用好,无疑将会对以后的工作有很大的知道意义。
提高前瞻计划性古人云:凡事预则立,不预则废。
这很好的证明了在老祖宗的文化精华中,前瞻计划性有多么的重要。
有了计划,就可以把事情分析的更清晰,时间安排得更合理,做起事情才会井然有序。
制定计划的过程是一个深入研究分析的过程,通过前期制定项目整体计划时的分析,我们可以对项目有一个更加清晰的认识,帮助我们提前意识到一些潜在的风险和问题,合理的统筹安排时间和工期,进而促使我们采取一定的对策。
人无远虑,必有近忧。
我们的很多问题,正是由于计划不够全面而导致的。
这也在一定程度上启发了我们,为何在PMP的管理理念中为将计划阶段看的如此之重。
目标是通往成功的地图,而计划就是通向目标的行车路线,各个里程碑和节点就是我们项目执行路线的中途站,只有我们将路线计划好,每件事情都得按照应有的程序和路线去做、去走,才能让我们一站一站沉稳地开往终点,而不会走错路。
项目心得体会简短的(精品8篇)
项目心得体会简短的(精品8篇)项目心得体会简短的篇1项目开始阶段是一个最重要的阶段。
项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:1. 这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。
在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。
一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统。
前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
2. 这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。
项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。
事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。
没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的。
3. 基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。
首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。
领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响。
4. 在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。
首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。
对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。
其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。
工程项目心得体会范文8篇
工程项目心得体会范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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沟通心得感想(精选8篇)
沟通心得感想(精选8篇)沟通心得感想篇1我代表我们组谈一下学习这门课程后的心得体会。
首先感谢人力资源给予我们这次学习机会。
这门课程选得非常好,讲沟通讲得很透彻。
授课老师风趣幽默、妙语连珠、感染力强,并在课程中列举了大量实例,使课程易于理解,是一门实用性非常强的课程。
通过这门课程的学习,使我们对沟通有了深刻的认识:首先,认识到沟通的重要性,特别是对工作质量的影响。
以往认为专业知识和工作经验对工作质量的影响最大,但学习这门课程之后,认识到沟通才是对工作质量影响最大的。
课程中讲到,在所有对工作表现的影响因素当中,沟通占了75%的比例。
其次,认识到相互信任和良好的人际关系是有效沟通的前提。
要想取得良好的沟通效果,必须先要取得对方的信任,并与对方建立良好的人际关系。
课程中讲到,人际关系不好的话,沟通将变得非常复杂。
正确的沟通应该花40%的时间,用来建立相互之间的信任。
第三,认识到需要针对不同性格的人采取不同的沟通技巧。
课程将人的性格分为四类:力量型、和平型、活泼型和完美型,并详细讲解了各种性格的特点和应采取的沟通技巧。
第四,以往认为沟通必须要有很好的口才,要想取得良好的沟通效果必须要会说。
但学习这门课程学习以后,认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程,单纯的说不一定能够取得良好的沟通效果。
作为调配人员,处于供应与需求的中间环节,上要与采购沟通,下要与门店沟通,因此沟通工作十分频繁,而且特别重要。
为了取得良好的沟通效果,在以后的工作中我们将努力做到以下几点:一是要与门店人员和同事建立良好的人际关系。
因为如果人际关系好,沟通将变得非常简单。
建立良好人际关系的方法很多,比如平时多给人以关怀、对别人的困难尽力相助、多为别人着想等等。
二是要针对不同性格的人采取不同的沟通技巧。
首先要了解对方的性格,然后根据对方的性格特点,用对方能够接受的方式去和对方沟通。
比如:某个商品货源紧张,所有门店都不想将该商品调出,这时就要针对不同性格的人采取不同的沟通方式,说服对方将商品调出。
沟通的心得体会(精选23篇)
沟通的心得体会沟通的心得体会(精选23篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以记录在心得体会中,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编整理的沟通的心得体会,欢迎大家分享。
沟通的心得体会篇1沟通是人与人之间为了设定的目标,用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递,并达成共识的过程。
每一个社会人都离不开沟通。
如果你是一名销售人员,需要推销产品,就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果你是一名部门职员,良好的沟通就是做好工作的重要前提。
沟通是双向的,发送者要明确表达,接收者应积极聆听,而在这个过程中,接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。
在明确表达的过程中有三个要素:描述性语言,条理清晰,运用肢体语言和视觉辅助工具。
接收者在积极聆听时也要服从三原则:心里参与,身体参与,语言参与。
沟通不是一种简单的技巧,在反馈的过程中,应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。
沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。
语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。
口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈,但容易造成暂时性的遗忘,书面沟通则相反。
非语言沟通又分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。
距离的远近与方向也可以感受到彼此间的亲密程度:2.4米以上的一般为陌生人,1.2—0.9米之间的一般为商务关系,0.9米以内的一般为朋友亲人关系。
在交流时要注意小动作不要太多,表情端庄,动作得体大方,运用积极的肢体语言,积极做一个开朗、活泼、平易近人的公开区大的人。
管理离不开沟通,沟通隐含在管理的各个职能中,并贯穿于管理的整个过程中。
无论是计划、组织、协调,还是领导、控制、决策,都与沟通密切相关。
所谓管理沟通,是指为了实现组织目标,管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。
企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。
作为企管员工,我们必须提高沟通的有效性,处理好上下级、评级之间的关系,化解不同的见解与意见,建立共识。
2023年做项目的心得体会500字(3篇)
做项目的心得体会500字篇一一.管理时间就是管理自己,高效利用时间每个人的工作课题存在差异,每个人的思想境界各有不同。
但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人都可以做到的事情。
每天把24小时规划好,也就管理好了自己。
平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。
对于项目管理,事情多,工作琐碎.,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。
在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。
这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。
这样就很好的把握和做到--"工作时效"。
二.分清各项工作的轻重缓急三.不断规范和调整制度,没有规矩不成方圆谈到管理,就一定要从规范入手。
规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。
它的实施者既是所有领导,又是全体员工。
只是各个岗位所规范的内容不同罢了。
万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二、三步就没有问题了。
正如我们日常工作,你没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。
你最近没有向职能部门提交问题,就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的,等大家都有反映了这件事情,就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作,让大家都按这个规定来做。
以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一样的道理,只要你想做,你就会去规范这件事情,规范也就使每个人有了行为的准则。
四.提高会议效率,事前告诉大家会议的内容工作中的很多问题都是在会议中解决的。
会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。
我们平常碰到的会议也比较多,大大小小、各式各样的都有,那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。
如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人,让大家都有准备,开会的时候就可以切入主题,谈每个人的思路,这样可以缩短一些时间。
项目中的一点沟通心得体会
工程中的一点沟通心得我们每天都在通过各种方式与人沟通,但是这些沟通是真正有效的吗"我们是否总是在不知不觉中,被沟通障碍牵绊住了前进的脚步,沉浸在消极的工作情绪之中却还不自知呢"以下是我在工作中总结的一些沟通心得,在此与大家分享。
工程中常见的沟通方式:通过文档沟通:优点:不受文字数量的限制,容具体;便于查阅存档及日后的统一管理;适合描述功能多、业务复杂的工程;适合跨部门协作的工程。
缺点:不容易建立统一标准;面向不同角色,阅读时不容易找到重点;费时;理解本钱高,沟通效率低。
通过沟通:优点:打破时间和空间的限制;便于查阅记录;方便为多人发送附件;比较正式,适合报告工作进度或通报工程状况等。
缺点:正文不适宜太长;传递信息不即时(有时容易被忽略或丧失);不清楚语言环境有时容易误读;不利于处理争议或敏感问题。
通过IM沟通:优点:沟通方便;容易消除紧情绪;截图、发送文件方便;可多人对话;适合相熟的同事之间沟通,畅所欲言;适合解决争议不大的问题。
缺点:容易被忽略;一些复杂的问题很难描述清楚;容易误解;查询记录时不是很方便(里面可能夹杂了不少无关容);不利于解决争议;过于随意,不适合说重要且紧急的问题。
通过沟通:优点:即时、有效,沟通效率较高;适合解决紧急但不太重要的问题。
缺点:不利于传达微妙的情感;特别复杂的问题仍不容易说清楚,有可能引起误会;不方便查看图片等 (可配合IM使用);不便查找记录。
面对面沟通:优点:真实、拉近距离(很多误会可由此解开);便于说明复杂问题;沟通效率高。
缺点:无记录;沟通本钱略高;多人沟通时效率可能较低;一旦陷入僵局盘旋余地较小(面对面沟通时心态一定要平和,以解决问题为目的)。
会议沟通:优点:集思广益、开拓思路,更多角度了解他人的观点;适用于跨部门、协同解决问题、头脑风暴等。
缺点:假设方法不得当会导致效率极低(如果需要在会上做出决定,最好先提前一对一沟通,有备而来)。
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项目中的一点沟通心得
我们每天都在通过各种方式与人沟通,但是这些沟通是真正有效的吗?我们是否总是在不知不觉中,被沟通障碍牵绊住了前进的脚步,沉浸在消极的工作情绪之中却还不自知呢?
以下是我在工作中总结的一些沟通心得,在此与大家分享。
项目中常见的沟通方式:
通过文档沟通:
优点:不受文字数量的限制,内容具体;便于查阅存档及日后的统一管理;适合描述功能多、业务复杂的项目;适合跨部门协作的项目。
缺点:不容易建立统一标准;面向不同角色,阅读时不容易找到重点;费时;理解成本高,沟通效率低。
通过邮件沟通:
优点:打破时间和空间的限制;便于查阅记录;方便为多人发送附件;比较正式,适合报告工作进度或通报项目状况等。
缺点:正文不适宜太长;传递信息不即时(有时容易被忽略或丢失);不清楚语言环境有时容易误读;不利于处理争议或敏感问题。
通过IM沟通:
优点:沟通方便;容易消除紧张情绪;截图、发送文件方便;可多人对话;适合相熟的同事之间沟通,畅所欲言;适合解决争议不大的问题。
缺点:容易被忽略;一些复杂的问题很难描述清楚;容易误解;查询记录时不是很方便(里面可能夹杂了不少无关内容);不利于解决争议;过于随意,不适合说重要且紧急的问题。
通过电话沟通:
优点:即时、有效,沟通效率较高;适合解决紧急但不太重要的问题。
缺点:不利于传达微妙的情感;特别复杂的问题仍不容易说清楚,有可能引起误会;不方便查看图片等(可配合IM使用);不便查找记录。
面对面沟通:
优点:真实、拉近距离(很多误会可由此解开);便于说明复杂问题;沟通效率高。
缺点:无记录;沟通成本略高;多人沟通时效率可能较低;一旦陷入僵局回旋余地较小(面对面沟通时心态一定要平和,以解决问题为目的)。
会议沟通:
优点:集思广益、开拓思路,更多角度了解他人的观点;适用于跨部门、协同解决问题、头脑风暴等。
缺点:若方法不得当会导致效率极低(如果需要在会上做出决定,最好先提前一对一沟通,有备而来)。
了解时间管理的人都知道,要首先关注重要但不紧急的事情;其次还要尽量处理好既重要又紧急的事情。
因此在沟通中,要充分的重视文档、多人会议、面对面沟通、邮件等沟通方式。
对于一个基层员工,要特别注意掌握面对面沟通和邮件沟通的方法。
总结:每种沟通方式都有各自的特点,很难彻底舍弃其中的任何一种,在工作中应该根据情况选择适合的沟通方式。
比如说:在项目开始之前,可以通过多人会议进行头脑风暴征求大家的意见;策划中撰写需求文档;文档写完后先面对面给其他项目人员讲述一遍思路,之后再配合IM、电话等方式即时解决后续问题;制作原型的过程中可以随时请大家在IM上提意见;通过邮件定期监控项目进度和问题;发现项目成员有负面情绪了,赶紧面对面沟通一下,……
项目中常见的沟通问题:
中国人的性格比较含蓄,又怕伤和气。
既不善于主动提问,也不善于表达内心想法。
于是项目中常遇到这样的情况:
1. 用文档代替正常沟通。
很少有PM发完文档,会快速跑过来给你讲一遍他的思路。
这也是人之常情,人家都没问,干嘛自己要跑过去说呢。
不过有文档的好处就是,别人看到不懂的地方会去问。
2. 用正常沟通代替文档
对于大型或复杂的项目,需要文档来解释说明,这是其他任何一种沟通方式也无法取代的。
文档的缺失,不利于大家正确理解项目,也不利于发现问题。
这样出来的结果很难令人满意。
3. 视觉或前端没看懂交互稿要表达的意思,或者是感到存在问题,却没有提出来。
作为交互设计师,我会尽量把交互稿做的精致些,配上详细的说明,但最后的结果总是不如预期理想。
4. 还有很多大家当初没发现的问题,制作完却成了大问题……
面对这些问题,我也在不断的思考解决方法,目前想到的如下:
1. 作为PM,还是要尽量写需求文档。
首先,需求文档对理清PM的思路非常有帮助,可以通过它发现自己还有哪些地方没考虑周全;另一方面,它是设计的重要参考依据,靠简单的沟通不可能遍历到所有的用例和需求点;第三,文档可以帮助其他项目成员有针对性的提出问题,而不是感到困惑和无所适从。
也许有人会问,如果交互设计师从一开始就参与到项目中,甚至是参与需求的确定,还要写需求文档吗?答案是肯定的。
需求文档可以规范的把需求要点有序的整理起来,对后续提高项目效率非常有帮助。
2. PM不写需求文档怎么办?
将心比心,没有人不热爱自己负责的产品。
PM不写需求文档,一定有自己的立场和原因。
作为项目组成员,可以总结自己在项目中需要知道和了解的问题,列出一份清单,请PM回答。
相信每个PM都不会拒绝为大家回答问题吧。
如果觉得对方回答的不清楚,可以继续细化问题,直至回答清楚为止。
3. 需求文档到底要写什么内容,是一个难题。
到底什么样的需求文档能合理的概括重点内容,让后续工作顺利进行呢?我觉得这是一个长期的摸索过程,需要PM和交互、开发等角色一起讨论,通过长期的项目实践逐渐得到最适合当前团队、项目状况的文档格式。
前提是:PM及每一个项目成员要认识到大家是一个共同协作、平等互助的团队,而不是领导和被领导的关系。
4. PM不仅提供需求文档,还应向团队主要成员整体讲述一遍思路。
前期沟通主要传递想法;中期沟通解决不断发现的问题,迭代需求;后期沟通确认问题是否得到解决。
5. 其他角色以此类推。
类似的项目如果做的多了,在这个过程中,就会逐渐形成规范机制,使得后面的工作越来越轻松。
通过沟通把握微妙的情感:
沟通过程不总是理性的,也有很多感性成分。
大家在一起工作,但又属于不同的部门或小组,时间长了,难免会产生各种小摩擦。
正确的沟通,可以尽量避免这些不快,帮助我们更好的工作,或者说更快乐的工作。
要想达到好的沟通效果,需要注意以下几点:
1. 放平心态。
不太计较得失,客观的看待问题,保持心情愉快……这些看起来谁都懂,做起来却困难的很,需要不停的在工作中磨练自己的心性。
2. 换位思考
你有没有对某人很不爽的时候?巧合的是,这个人十有八九对你也抱有同样的想法。
对待同一个事情,每个人的立场不同,太过坚持自己的想法,就容易造成误解和矛盾。
很难说谁对谁错,重要的是客观认识不同的立场,最后寻求一个好的解决方法。
意气用事不会带来任何益处。
当你埋怨PM做的不好,沟通不到位的时候,有没有想想自己是不是也在犯同样的错误?自己有没有认真的把设计意图传达给视觉?每个人都有自己的难处,宽容、谅解,做好自己的事,也帮助别人做好他的事情,才能促使更好的结果。
3. 积极主动
多思考、多提问、多表达自己的意见。
遇到不快的事情不要急着下结论,或是越想越歪,而是探清事情因果。
其实,事情永远不像我们想的那么乐观,也不像我们想的那么悲观。
4. 真正认识沟通的意义
沟通是平等的,而不是一方强势的压过另一方。
这是一个协作的时代,不是个人英雄主义的时代。
结语:沟通不是说学就能学的技能,而是通过后天不断的去领悟,去应用。
我对沟通的认识还很粗浅,需要继续体会沟通之道。
祝愿大家都能更有效的沟通,快乐的工作。