珠宝店铺管理制度
珠宝店柜台日常管理制度
一、前言为规范珠宝店柜台日常工作，提高服务质量，确保珠宝店运营秩序，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于珠宝店所有柜台员工，包括但不限于售前、售中、售后服务。
三、柜台员工职责1. 售前服务（1）热情接待顾客，主动了解顾客需求，为顾客提供专业的珠宝知识讲解。
（2）按照公司规定，对柜台内的珠宝进行整理、陈列，确保货品展示效果。
（3）熟悉各类珠宝产品的价格、款式、特点，确保为顾客提供准确的产品信息。
2. 售中服务（1）在顾客挑选珠宝时，耐心解答顾客疑问，引导顾客进行合理选择。
（2）协助顾客试戴珠宝，确保顾客满意。
（3）按照公司规定，为顾客提供售后服务。
3. 售后服务（1）为顾客提供完善的售后服务，包括珠宝清洗、保养、维修等。
（2）关注顾客反馈，及时解决顾客问题，提高顾客满意度。
四、柜台日常管理1. 摆货（1）货品轻拿轻放，柜内货品摆放整齐、统一。
（2）同类货品摆放一起，数量均衡，避免混乱。
（3）道具摆放整齐，错落有致，产品标识牌与货品摆放一致。
2. 柜台清洁（1）上完货后，清洁柜台，检查货品是否整齐，有无变形损坏。
（2）确保柜台干净，无指纹、无灰尘，做到一客一清。
（3）地面及柜台保证无灰尘、杂土。
3. 考勤管理（1）不迟到、不早退、不擅离岗位，违者按规定处罚。
（2）换好制服，在考勤本上登记时间，严禁代人登记。
4. 私人物品管理（1）私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁带入店堂。
（2）大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱，如有遗失商店概不负责。
（3）与柜台商品相同的物品不得带入店内。
五、仪表仪容1. 基本规定（1）穿着制服，别好胸牌。
（2）服装整洁，仪表端正。
（3）常带微笑，礼貌待客。
（4）互相检查，共同提高。
2. 具体规定（1）男性营业员：头发需经营修剪、清洗，以不遮盖耳朵为标准，不留胡子，不留长指甲，必须穿衬衫。
（2）女性营业员：头发要梳理得体，可以涂无色指甲油，化妆要得体，做到整洁、精神。
珠宝店内的规章制度
珠宝店内的规章制度第一章总则第一条为维护珠宝店内良好秩序，保护员工和客户的权益，制定本规章制度。
第二条珠宝店内所有员工必须严格遵守本规章制度，严禁违反。
第三条珠宝店内管理人员有权依据本规章制度对员工进行管理和处罚。
第四条珠宝店内规章制度实行全员知晓、全员遵守，违反者将受到相应的处罚。
第二章工作时间和出勤第五条珠宝店内的工作时间为每天8小时，具体工作时间由店长根据工作需要安排。
第六条员工若因事不能按时到岗上班，需提前请假并经店长批准，否则将被视为旷工。
第七条员工在工作时间内必须尽职尽责，不得因私事耽误工作。
第八条员工在工作时间内不得私自离岗，必须按照店长的安排工作。
第九条员工如需加班，需向店长提出申请并经批准后方可进行。
第十条员工在工作期间必须保持工作区域的整洁和安全，不得擅自更改珠宝位置。
第三章工作纪律第十一条员工在工作期间必须着岗上班服装，不得穿拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
第十二条员工在工作期间不得私自使用手机，如有急事需接听电话，需事先向店长请示。
第十三条员工在工作期间不得疏忽职守，不得与同事发生争执和冲突。
第十四条员工在工作期间不得私自接受客户的礼物和款待，不得与客户建立过于亲密的关系。
第十五条员工在工作期间不得私自带走珠宝或向客户泄露店内任何机密信息。
第十六条员工在工作期间不得擅自私外借用店内设备和物品。
第十七条员工在工作期间不得在店内进行赌博、聚众打牌等违法违规行为。
第四章薪酬福利第十八条珠宝店内员工的薪酬由店长根据员工的表现和工作量进行核算，以确保员工的合理收入。
第十九条员工在特殊节假日加班的薪酬按照国家相关规定进行支付。
第二十条员工在工作期间如有疾病需请假，可享受带薪病假。
第二十一条珠宝店内员工如出现工伤，可享受相应工伤赔偿和治疗。
第五章失职处罚第二十二条员工如在工作期间违反规章制度，将被给予相应的警告、记过、记大过处罚。
第二十三条员工如屡次违反规章制度，将被依法解雇。
第二十四条员工如因违反规章制度导致财产损失，需承担相应的法律责任。
珠宝首饰日常管理制度范本
第一章总则第一条为规范珠宝首饰店日常管理，确保店铺运营有序，提升服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本珠宝首饰店所有员工。
第三条本制度旨在提高员工的服务意识，保障顾客利益，维护店铺形象。
第二章工作纪律第四条员工应按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位，违者按规定处罚。
第五条员工需遵守考勤制度，按时打卡，不得代他人打卡，违者双方各扣除相应金额并记过一次。
第六条员工应保持店内环境整洁，按规定进行日常卫生打扫，确保顾客购物环境舒适。
第七条员工应遵守保密规定，不得泄露顾客个人信息和商业秘密。
第八条员工应尊重顾客，礼貌待人，不得使用侮辱性语言，违者予以警告或处罚。
第三章仪容仪表第九条员工需穿着统一制服，佩戴胸牌，保持仪表整洁。
第十条男性员工头发需保持整洁，不得留胡须、长指甲，必须穿衬衫。
第十一条女性员工头发需梳理得体，可涂无色指甲油，化妆要得体，保持整洁、精神。
第十二条上班期间不得佩戴有色眼镜，原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。
第十三条工装必须保持干净、整洁，熨烫平整，衣扣完整扣好。
第四章商品管理第十四条员工应熟悉店内所有商品，了解商品的特点、材质、保养方法等。
第十五条员工需确保商品摆放整齐，不得随意摆放或挪动商品。
第十六条员工需做好商品库存管理，定期盘点，确保库存准确。
第十七条员工需严格执行商品销售流程，确保销售过程规范、透明。
第五章顾客服务第十八条员工需主动向顾客介绍商品，耐心解答顾客疑问，提供优质服务。
第十九条员工需根据顾客需求，推荐合适商品，不得强行推销。
第二十条员工需做好顾客投诉处理工作，及时解决顾客问题，确保顾客满意。
第六章日常保养第二十一条员工需了解珠宝首饰的保养知识，向顾客提供正确的保养建议。
第二十二条员工需定期检查商品，确保商品完好无损。
第二十三条员工需做好商品清洁工作，保持商品美观。
第七章附则第二十四条本制度由珠宝首饰店管理层负责解释和修订。
第二十五条本制度自发布之日起实施。
第二十六条员工应认真学习并遵守本制度，如有违反，将按相关规定予以处罚。
珠宝店管理规章制度
珠宝店管理规章制度【篇一：珠宝门店管理规定】门店管理标准第一条:用餐①、用餐时间按照规定时间执行。
②、分批安排，轮流用餐，原则规定岗位留守50%的人员。
③、用餐时间不能超过30分钟。
④、不允许在营业区用餐。
第二条：卫生①营业场所柜台、灯箱片、玻璃幕墙、销售工具以及各种设备仪器等必须保持清洁，无灰尘，手印、水等。
②店堂柜台内无障碍物阻挡顾客的视线。
③店堂内灯光灯箱明亮，无损坏。
④店堂卫生每日要清洁，每一周要彻底清洁店堂一次。
⑤店堂卫生工具应该整齐放于暗处。
第三条：日常行为标准①按规定时间出勤，上下班都必须打卡考勤。
②上班要提前十分钟到岗位并换好工作衣，佩戴好工号牌，整理好仪容仪表。
③上岗时要保持良好的形象，站姿标准。
不得趴柜、靠柜，不允许手拄柜台或者插在口袋内，不允许背对顾客。
④上岗后要精神集中，举止文雅，不得从事与工作无关的工作，不允许在柜台内聚集聊天。
⑤职工上岗后要定岗定位，不允许溜达，串岗脱岗，不允许在柜台内化装、照镜子、吃东西、抽烟，不允许接听或拨打私人。
⑥营业时间柜台内的钥匙存放在固定的位置，不能乱放乱丢。
⑦用餐后要在规定地点整理好仪容仪表并补装上岗。
⑧职工下班后，不允许着便装在柜台内逗留、聊天。
第四条：着装仪容仪表标准①上岗时按照季节变化和公司的统一规定穿着工装，着装不允许卷起衣袖。
女职工着裙装时必须穿着肉色丝袜，丝袜不能有破损。
工装要熨烫整洁，不得有明显的污渍及褶皱。
②上岗时必须佩带好工号牌，工号牌不得歪扭或被遮盖。
③上岗时必须穿黑色皮鞋，鞋跟不得超过5公分。
④上班最多只能佩带一枚戒指，宽度不得超过5毫米。
⑤面部、手部保持整洁，剪短指甲，指甲长度不允许超过3毫米。
⑥淡妆上岗，不涂眼影、不涂黑色调、紫色调、白色调以及蓝色调的唇膏。
⑦讲究个人卫生，上岗前必须梳头，清除口腔异味以及身体异味。
⑧工装制服要保持整洁、笔挺，衬衣领口保持洁白，制服纽扣不得残缺，男职工穿着衬衣时必须打领带。
第五条：导购行为标准①接待顾客须微笑服务、主动打招呼“欢送光临”。
珠宝公司店面管理制度
珠宝公司店面管理制度第一章总则第一条为规范珠宝公司店面管理行为，提高服务质量，保障社会公共利益，制定本制度。
第二条本制度所称珠宝公司店面，是指珠宝公司自行经营的实体店面。
第三条珠宝公司店面管理应遵循公平、公正、诚信、廉洁、规范的原则。
第四条珠宝公司店面管理应遵守相关法律法规，履行社会责任，保护消费者合法权益。
第五条珠宝公司店面管理应根据市场需求和客户需求，不断提升服务水准，开展创新活动。
第六条珠宝公司店面管理应建立完善的人才培养机制，提高员工综合素质。
第七条珠宝公司店面管理应保障员工的合法权益，维护员工的权利。
第八条珠宝公司店面管理应做好风险防控工作，确保经营安全。
第九条珠宝公司店面管理应建立考核评价制度，促进经营业绩的提高。
第十条珠宝公司店面管理应加强信息化建设，提高管理效率和服务质量。
第二章组织架构第十一条珠宝公司店面设立总经理负责日常经营管理工作。
第十二条珠宝公司店面设立财务人员负责财务管理工作。
第十三条珠宝公司店面设立销售人员负责商品销售工作。
第十四条珠宝公司店面设立售后服务人员负责售后服务工作。
第三章工作职责第十五条总经理负责店面的整体经营管理工作，制定经营计划和经营策略。
第十六条总经理负责人员招聘、培训和考核工作，提高员工综合素质。
第十七条财务人员负责店面的财务管理工作，做好财务核算和合规报表。
第十八条销售人员负责商品的销售工作，做好销售服务和客户关系维护。
第十九条售后服务人员负责商品的售后服务工作，做好服务质量和客户满意度。
第四章管理制度第二十条珠宝公司店面应建立健全的内部管理制度，规范员工行为。
第二十一条珠宝公司店面应建立健全的风险防控制度，确保经营安全。
第二十二条珠宝公司店面应建立健全的信息化管理制度，提高管理效率。
第二十三条珠宝公司店面应建立健全的服务质量评价制度，提升服务水准。
第五章经营活动第二十四条珠宝公司店面应根据市场需求，精心选材，精心打造产品。
第二十五条珠宝公司店面应根据客户需求，推出差异化服务，提高客户满意度。
珠宝店员工管理制度(5篇)
珠宝店员工管理制度1、考勤时间:早晚上下班必须按规定考勤，不充许迟到早退。
员工考勤前应装束完毕。
2、病、事假按所休天数正常扣薪水。
请假应提前申请。
3、季度请假天数超过____天者，视为不胜任本岗位工作，可无条件辞退。
4、员工请假不允许他人代理，否则视为无效。
5、员工请事假三天以内(包括三天)，由店内负责人批准;所有请假应正常履行请假手续6、员工如要延长假期，须向主管领导申请。
未经同意，一律按旷工处理。
7、如有突发事件，员工不能提前申请请假者，可电话直接请示主管领导，经批准后方可请假。
8、凡因临时性或季节性产生的延长工作时间一小时以上的，均按加班处理。
9、午饭时为半小时，用餐时段由店内自行规定。
10、迟到早退者处以____元/次罚款，旷工者按日薪二倍标准进行处罚，对于屡教不改者视为严重违反劳动纪律，可无条件辞退。
营业、工作纪律规范1、无论任何原因未进行柜台交接者，出现问题，责任人负全部责任。
2、出入库时如有商品遗漏在柜台或金库，每次扣责任者扣____分。
如有货品丢失，照原价赔偿。
3、开业后柜台未上锁，扣责任人____分。
4、基本商品知识或促销活动不清楚，每次扣____分;造成顾客流失现象，责任人照单全买。
5、柜台出现饰品损坏现象，照价赔偿。
(此赔偿由导购员均摊)6、因为个人原因，被顾客投诉一次扣20—____分，严重者解除劳动合同。
7、无论任何原因，导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争执现象，扣____分，严重者解除劳动合同。
8、私自越权打折出售商品，责任者赔偿全部损失外，每次扣____分。
9、销售小票开错，款台查出当事人扣____分，(如有隐瞒，两人各扣____分)已销售，导购员与款台各扣____分，并照价赔偿所差的金额。
(此金额由款台和导购员均分)10、台帐由本柜台负责人填写，并签字确认。
如出现错误，店内扣____分，公司查出错误，经手人一次扣____分。
(台帐不充许涂改)11、擅自打开非本区域柜台，出示货品或售货后未与柜台负责人交接者，如出现问题时，承担全部责任。
珠宝店店面管理规章制度
珠宝店店面管理规章制度第一章：店面管理概述1.1 目的和范围本制度的目的是确保珠宝店店面的有序运营，并提供良好的购物环境和服务质量。
适用于所有珠宝店店面及其相关人员。
1.2 定义和缩写（在此列出相关的定义和缩写，以便读者理解制度中使用的术语）1.3 责任分工店面经理负责监督和执行本制度，全体店员应遵守和配合执行。
第二章：店面设施与装饰2.1 店面外观2.1.1 店面外墙、门窗应保持整洁，不得存放任何杂物。
2.1.2 店面招牌应清晰可见，设计美观，符合品牌形象，并及时进行维护和更换。
2.2 店面内部布局2.2.1 店内各区域布局应合理，清晰标明珠宝展示区、收银区、售后服务区等功能分区。
2.2.2 货物陈列应有序、整齐，避免混乱和堆积。
2.3 照明和氛围2.3.1 店内照明应明亮均衡，以凸显珠宝的光彩。
2.3.2 配备合适的背景音乐，保持愉悦的购物氛围。
第三章：安全管理3.1 店内防火3.1.1 定期检查电线和电气设备，确保没有电线裸露或电气设备故障。
3.1.2 确保灭火器材齐全，有效期内。
3.2 店面防抢劫3.2.1 配备监控摄像头，监测店面出入口和珠宝展示区。
3.2.2 员工接到抢劫警报时，应迅速采取安全措施，并报警。
3.3 店面安全出口3.3.1 明确并标示店内的安全出口，确保顾客和员工在紧急情况下能够快速撤离。
第四章：店员行为规范4.1 职业形象4.1.1 店员着装整洁，佩戴工作牌。
4.1.2 店员不得抽烟、饮食、喧哗等行为，以保持店内整洁和安静。
4.2 服务质量4.2.1 店员应热情、有礼貌地接待顾客，提供专业的产品知识和建议。
4.2.2 员工应耐心解答顾客的疑问，不得有不尊重顾客或不当行为。
4.3 珠宝展示与操作4.3.1 店员在搬运和展示珠宝时，应轻拿轻放，避免碰撞和损坏。
4.3.2 店员应定期检查珠宝展柜和保险柜的密封性能，并做好安全防护工作。
第五章：陈列品管理5.1 陈列货物5.1.1 珠宝展示柜应定期清洁，确保珠宝的光洁度和美观度。
珠宝店管理规章制度
珠宝店管理规章制度第一章总则第一条为了加强珠宝店的管理，维护正常经营秩序，保障珠宝店、员工和顾客的合法权益，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内各类珠宝店。
第三条珠宝店应当遵守国家法律法规，诚实守信，公平交易，提供优质服务。
第四条珠宝店应当建立健全内部管理制度，提高服务质量，保障珠宝安全，营造良好的购物环境。
第二章人员管理第五条珠宝店员工应当具备相应的专业技能和职业道德，遵守珠宝店的各项规章制度。
第六条珠宝店应当对员工进行定期培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第七条珠宝店员工应当严格执行珠宝店的各项规章制度，如有违反，应当承担相应的责任。
第三章商品管理第八条珠宝店应当建立健全商品管理制度，确保珠宝的质量和来源合法。
第九条珠宝店应当对珠宝进行明码标价，并提供商品发票或收据。
第十条珠宝店不得销售假冒伪劣、侵权、不合格的珠宝，一经发现，应当立即停止销售，并及时处理。
第四章服务管理第十一条珠宝店应当提供热情、周到的服务，尊重和保护顾客的合法权益。
第十二条珠宝店应当建立健全顾客投诉处理制度，及时妥善处理顾客投诉。
第十三条珠宝店应当加强安全保卫工作，确保珠宝和顾客的人身安全。
第五章环境卫生管理第十四条珠宝店应当保持店内环境卫生整洁，定期进行卫生消毒，确保顾客的健康。
第十五条珠宝店应当合理使用能源和资源，降低能耗，保护环境。
第六章财务管理第十六条珠宝店应当建立健全财务管理制度，保证财务数据的准确性和及时性。
第十七条珠宝店应当依法纳税，遵守国家有关财务税收法律法规。
第七章监督检查第十八条珠宝店应当接受政府相关部门的监督检查，如实提供有关资料和信息。
第十九条珠宝店应当定期进行自我检查，发现问题及时整改，确保各项制度得到有效执行。
第八章法律责任第二十条珠宝店违反本制度的，应当承担相应的法律责任，包括但不限于行政处罚、赔偿责任等。
第二十一条珠宝店员工违反本制度的，应当根据情节轻重，给予相应的纪律处分或经济处罚。
珠宝店展厅日常管理制度
第一章总则第一条为加强珠宝店展厅的管理，提高服务质量，确保展厅的整洁、安全、有序，特制定本制度。
第二条本制度适用于珠宝店展厅的日常管理工作，包括员工行为规范、环境卫生、商品陈列、安全管理等方面。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高员工素质，树立良好的企业形象，为顾客提供优质的服务。
第二章员工行为规范第四条员工应遵守国家法律法规，遵循职业道德，诚实守信，廉洁自律。
第五条员工需佩戴统一的工作牌，保持良好的仪容仪表，穿着整洁。
第六条员工应热情接待顾客，耐心解答顾客疑问，主动为顾客提供优质服务。
第七条员工不得在展厅内吸烟、饮酒、吃零食，不得大声喧哗。
第八条员工不得随意触摸、试戴顾客的珠宝，如有需要，需征得顾客同意。
第九条员工不得泄露顾客个人信息，尊重顾客隐私。
第十条员工应积极参加店内组织的培训活动，提高自身业务水平。
第三章环境卫生第十一条展厅内应保持整洁，每日进行清洁工作，包括地面、展柜、货架等。
第十二条员工应保持个人卫生，勤洗手，保持工作区域清洁。
第十三条员工不得在展厅内乱扔垃圾，需将垃圾投放到指定的垃圾桶内。
第十四条展厅内不得放置与珠宝无关的物品，保持展厅空间整洁。
第十五条定期对展厅进行消毒，确保环境卫生。
第四章商品陈列第十六条展厅内商品陈列需符合以下要求：1. 按照商品类别、价格、品牌等进行分类陈列，便于顾客选购。
2. 商品摆放整齐，不得有破损、缺失等情况。
3. 展示商品需有明确的标识，包括商品名称、价格、产地等。
4. 新品、特价商品需有明显的标识，便于顾客识别。
5. 定期更新商品陈列，保持展厅新颖、吸引顾客。
第五章安全管理第十七条展厅内应配备消防设施，定期检查，确保设施完好。
第十八条员工需了解消防器材的使用方法，定期进行消防演练。
第十九条展厅内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品。
第二十条员工需熟悉展厅内电气设备的使用方法，不得随意操作。
第二十一条展厅内不得私拉乱接电线，确保用电安全。
第二十二条员工需注意展厅内的人身安全，防止顾客摔倒、碰撞等情况。
珠宝店员工管理制度(四篇)
珠宝店员工管理制度全体员工应遵循、服从公司的以下规则：一.维护公司声誉，保护公司利益二.服从领导，忠于职守。
三.提高水平，精通业务。
四.积极进取，完善自我。
五.团结互助，坚持原则。
六.工作中必须遵守以下事项：1、在公司内外应注意自己的行为，应维护公司的名誉和信用。
A.仪容仪表;头发整洁无异味，淡妆，统一着装，工牌统一佩戴左胸，手部清洁指甲无污垢，不画夸张指甲，统一穿黑色带跟皮鞋。
B.言谈举止端庄，不嬉笑打闹，工作期间不允许在卖场议论顾客。
C.虚心接纳每位顾客的意见和建议，合理处理顾客投诉并总结，不断提高服务意思及品质。
D.工作期间参与赌博，酗酒，接打私人电话等恶劣行为者一律开除E.员工会客会友时间不超过____分钟2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密，坚决不能向他人出示有关公司的一切讯息（如营业额、销售票据、资料、账簿、档案）等。
A.数据保密，不与朋友或同行业人事销售数据。
B.活动保密，活动方案不允许提前公布。
C.公司发展扩张方案保密3、积极主动迎接顾客，与顾客建立良好关系。
A.积极，主动，热忱，微笑接待每位顾客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丢顾客单。
B.员工在销售过程中，使用挑货盘，货品出柜台不超过三件。
C.正确使用销售辅助工具，如小票，兑换票，笔，计算机，镜子，展示脖等，成交后必须归位。
D.不断学习，努力提高专业知识，规范服务意识!4、所有员工应尊属上司的指示和安排，共同完成目标任务工作。
各负责人对待下属员工应做到公平公正、对事不对人，加强集体协作。
5、货品管理;员工不能因私使用店内物品，未经允许任何人不得将店内商品带出店内。
A.不允许私自佩戴柜台内销售产品，包括店长，经理及老板。
B.进退货必须货票一致，签收人确认签字，店长签字，经理复核，才能进出柜台。
C.货品陈列摆放必须按标准执行，标签一致，无破损无污垢，一签一货，素金按重量大小归类排列，非素按价格排列。
6、严守上下班规定时间，做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情况需请假，开具有效证明提出书面申请!A.迟到早退违反规定：罚款____次____元、____次____元，以此类推。
珠宝店店内日常管理制度
第一章总则第一条为加强珠宝店的经营管理，提高服务质量，保障顾客利益，维护店铺形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于本珠宝店内所有员工，包括管理人员、销售员、保洁员等。
第三条本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由店长负责解释和修订。
第二章员工管理第四条员工招聘1. 严格按照公司招聘流程，选拔具备一定专业知识和技能的员工。
2. 新员工入职前需接受公司统一培训，考核合格后方可上岗。
第五条员工培训1. 定期组织员工进行业务知识、服务技能、礼仪规范等方面的培训。
2. 培训内容包括珠宝知识、市场动态、客户沟通技巧等。
第六条员工考核1. 定期对员工进行考核，考核内容包括业务知识、服务态度、工作表现等。
2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第七条员工奖惩1. 对表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反规章制度、服务质量不达标、工作态度恶劣的员工进行处罚。
第八条员工离职1. 员工离职需提前向店长提出书面申请。
2. 离职员工需完成交接工作，确保店铺正常运营。
第三章店铺运营管理第九条商品管理1. 定期检查商品质量，确保商品符合国家标准。
2. 严格把控商品进货渠道，确保商品来源正规。
3. 商品陈列整齐，便于顾客挑选。
第十条顾客服务1. 员工需热情、礼貌地接待顾客，主动提供帮助。
2. 做好顾客咨询解答，耐心解答顾客疑问。
3. 维护顾客隐私，不得泄露顾客信息。
第十一条店铺卫生1. 定期进行店铺清洁，保持店内整洁。
2. 员工需保持个人卫生，不得在店内吸烟、饮食。
3. 店铺内外垃圾需及时清理，保持环境整洁。
第十二条财务管理1. 严格遵守财务管理制度，确保财务账目清晰。
2. 做好每日现金盘点，确保现金安全。
3. 定期进行财务报表汇总，及时上报店长。
第四章安全管理第十三条消防安全1. 定期检查店铺消防设施，确保消防设施完好。
2. 员工需掌握消防器材的使用方法，提高消防安全意识。
3. 遇到火灾等紧急情况，立即采取应急措施，确保人员安全。
珠宝店店面管理规章制度
珠宝店店面管理规章制度一、店面形象管理为确保珠宝店店面形象的整洁和专业度，以下管理规定适用于所有店员：1. 每天上班前，确保店面地面、橱窗和货架的清洁干净，珠宝陈列摆放整齐。
2. 每周定期进行深度清洁，清除店面内的灰尘和杂物，并保持店内空气清新。
3. 负责保持店面展示灯光的正常工作，确保珠宝照明效果良好。
4. 店面门窗保持清洁和透明，随时保持良好的自然采光。
5. 使用标准化的店面装饰和展示工具，以提升珠宝展示的视觉效果。
6. 随时检查店面宣传资料的有效性和整洁程度。
二、珠宝陈列管理为提供给顾客一个良好的购物环境，以下管理规定适用于所有店员：1. 遵循公司的珠宝陈列标准，确保陈列的珠宝设计合理、搭配协调。
2. 负责珠宝陈列的定期更新，以展示最新款式和特价优惠。
3. 确保珠宝展示区域的整洁有序，定期擦拭和整理珠宝展柜。
4. 陈列的珠宝价格标签清晰可见，确保顾客一目了然。
5. 陈列的珠宝具备明确的上货规则，保持珠宝展示充足。
三、顾客服务管理为提供高品质的顾客服务体验，以下管理规定适用于所有店员：1. 对顾客微笑并主动问候，彬彬有礼，热情解答顾客的问题。
2. 提供准确、翔实的珠宝产品信息，帮助顾客做出明智的购买决策。
3. 谦虚谨慎地向顾客提供个性化的建议和推荐，以满足其需求。
4. 跟进顾客的购买情况，积极解决顾客的问题和投诉。
5. 维护店内秩序，确保顾客在安全和舒适的环境中购物。
6. 尊重顾客的隐私权，在未经许可的情况下不向第三方透露顾客信息。
四、工作纪律管理为保持良好的工作秩序和团队合作，以下管理规定适用于所有店员：1. 严格遵守公司的工作时间，准时上班，不迟到、早退或旷工。
2. 保持仪容仪表整洁，穿着整齐干净的工作服装。
3. 非工作时间禁止私自使用手机、上网或进行其他与工作无关的活动。
4. 在店务繁忙时，优先处理顾客需求，不擅离职守或延误顾客时间。
5. 遵守公司的销售工作规范，不从事任何违规销售行为。
珠宝店货品安全管理制度
珠宝店货品安全管理制度珠宝作为一种高价值的商品，其货品安全管理至关重要。
为了确保珠宝店的货品安全，保障店铺的正常运营和顾客的利益，特制定以下珠宝店货品安全管理制度。
一、人员管理1、员工招聘招聘员工时，应进行严格的背景调查，包括个人信用记录、工作经历等。
优先录用品行良好、诚实守信、有相关工作经验的人员。
2、员工培训新员工入职时，必须接受全面的货品安全培训，包括珠宝知识、安全意识、防盗技巧等。
定期组织员工参加安全培训和演练，提高员工的安全防范能力。
3、员工职责明确员工在货品安全管理方面的职责，如销售员负责展示和销售珠宝时的安全防护，库管员负责货品的出入库管理和库存安全等。
4、员工监督建立员工监督机制，定期对员工的工作进行检查和评估，发现问题及时处理。
对于表现优秀的员工给予奖励，对违反安全规定的员工进行严肃处理。
二、店铺安全设施1、门禁系统安装先进的门禁系统，限制非授权人员进入店铺的特定区域，如库房、收银台等。
员工需使用个人身份识别卡或密码才能进入。
2、监控系统在店铺内外安装高清监控摄像头，确保覆盖所有重要区域，包括陈列区、出入口、库房等。
监控录像应保存一定期限，以便在需要时查阅。
3、报警系统安装报警系统，包括入侵报警、火灾报警等，并与当地警方和消防部门联网。
定期测试报警系统，确保其正常运行。
4、保险柜和保险箱配备高质量的保险柜和保险箱，用于存放贵重珠宝。
保险柜和保险箱应固定在坚固的位置，并设置复杂的密码。
5、照明系统保证店铺内有充足的照明，尤其是在陈列区和通道，减少盲区和阴影，防止犯罪分子利用黑暗环境作案。
三、货品出入库管理1、入库管理新到货的珠宝货品，必须由专人进行验收，核对货品的数量、质量、款式等信息，确保与订单一致。
验收无误后，将货品存入保险柜或保险箱，并做好入库记录。
2、出库管理销售或调配货品出库时，必须凭有效的出库单据，由库管员和销售员共同核对货品信息，确认无误后出库。
出库单据应详细记录货品的流向和用途。
珠宝展示安全管理制度
一、总则为了加强珠宝展示安全管理，确保珠宝展示场所的安全，预防安全事故的发生，保障人民群众的生命财产安全，根据国家有关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本单位所有珠宝展示场所，包括但不限于展厅、柜台、仓库等。
三、安全责任1. 展示场所负责人为珠宝展示安全第一责任人，负责组织实施本制度，确保珠宝展示场所的安全。
2. 珠宝展示场所的全体员工应严格遵守本制度，共同维护珠宝展示场所的安全。
3. 展示场所的安全管理人员负责日常安全检查、隐患排查、安全教育和应急处理等工作。
四、安全管理制度1. 安全设施（1）珠宝展示场所应配备必要的安全设施，如消防器材、应急照明、疏散指示标志等。
（2）消防器材应定期检查、维护，确保其有效性和可靠性。
（3）应急照明和疏散指示标志应保证在断电情况下仍能正常使用。
2. 安全检查（1）每日上班前，展示场所负责人应对场所进行安全检查，确保无安全隐患。
（2）每周至少进行一次全面安全检查，对发现的安全隐患及时整改。
（3）节假日、重大活动前，应进行专项安全检查。
3. 隐患排查（1）安全管理人员应定期对珠宝展示场所进行隐患排查，及时消除安全隐患。
（2）员工发现安全隐患，应立即报告安全管理人员。
4. 安全教育（1）新员工入职前，应进行安全教育培训，使其了解珠宝展示场所的安全规章制度。
（2）定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
5. 应急处理（1）发生火灾、盗窃等安全事故时，应立即启动应急预案，组织人员进行疏散和救援。
（2）及时报警，并配合相关部门进行调查和处理。
6. 纪律与奖惩（1）违反本制度，造成安全事故的，应根据情节轻重，给予相应处罚。
（2）对在珠宝展示安全管理工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
五、附则1. 本制度由展示场所负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。
安全保障的珠宝店货品安全管理制度
安全保障的珠宝店货品安全管理制度一、人员管理1、招聘与背景审查招聘员工时，应严格筛选，确保其品行端正、诚实守信。
对新员工进行全面的背景审查，包括过往工作经历、犯罪记录等。
2、员工培训新员工入职时，必须接受系统的货品安全培训，了解珠宝店的安全政策和操作流程。
定期为员工提供安全意识更新培训，包括识别盗窃手段、应对紧急情况等。
3、员工职责与权限明确每个员工在货品管理中的具体职责和权限，避免职责不清导致的管理漏洞。
限制员工接触高价值货品的权限，只有经过授权的员工才能进行相关操作。
4、员工监督设立监督机制，定期检查员工的工作行为，确保其遵守安全制度。
鼓励员工相互监督，对发现违规行为的员工给予奖励。
二、店铺设施与环境管理1、店铺布局珠宝展示区域应设计合理，确保顾客能够清晰观赏珠宝，同时减少盗窃的机会。
设立专门的货品存储区域，与销售区域隔离，并采取严格的门禁措施。
2、安防设备安装高质量的监控摄像头，覆盖店铺的各个角落，包括入口、出口、展示区和存储区。
配备报警系统，与当地警方联网，确保在发生异常情况时能够及时响应。
安装防盗门窗，增强店铺的物理防护能力。
3、照明与视线保持店铺内充足的照明，避免昏暗角落，使店内情况一目了然。
确保顾客和员工在店铺内的视线不受阻挡，便于观察异常情况。
4、环境清洁与维护定期清洁店铺，确保没有杂物堆积，以免影响监控效果和人员行动。
对安防设备进行定期维护和检查，保证其正常运行。
三、货品采购与入库管理1、采购渠道选择信誉良好、合法合规的供应商进行采购，确保货品来源可靠。
要求供应商提供货品的相关证书和文件，如质量鉴定证书、产地证明等。
2、入库检验货品入库时，由专业人员进行严格的检验，核对货品的数量、质量、款式等与采购订单是否一致。
对高价值货品进行单独检验，并记录检验过程和结果。
3、入库登记建立详细的货品入库登记制度，记录货品的基本信息、入库时间、供应商等。
为每件货品分配唯一的编码，便于管理和追踪。
珠宝城日常管理制度范本
珠宝城日常管理制度范本第一章总则第一条为了加强珠宝城的规范化管理，维护珠宝城的市场秩序，保障珠宝城内商户的合法权益，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条珠宝城日常管理制度适用于珠宝城内所有商户及其员工。
第三条珠宝城管理委员会负责制定和解释本制度，并监督执行。
第二章商户管理第四条商户必须依法经营，遵守国家法律法规和珠宝城的规章制度。
第五条商户应按照珠宝城的规定办理入驻手续，并按时缴纳相关费用。
第六条商户应按照珠宝城的要求进行店铺装修和布置，确保店铺形象符合珠宝城整体形象。
第七条商户应保证所售商品的质量，不得销售假冒伪劣、侵权、违规产品。
第八条商户应诚信经营，不得采用虚假宣传、欺诈等手段误导消费者。
第九条商户应遵守珠宝城的营业时间，不得提前或延迟营业。
第十条商户应保持店铺卫生，不得在店铺内进行违规操作，影响珠宝城整体环境。
第三章员工管理第十一条商户员工应遵守国家法律法规和珠宝城的规章制度。
第十二条商户员工应接受珠宝城的管理和培训，提高自身业务水平和综合素质。
第十三条商户员工应佩戴工作牌，服从珠宝城的管理和调度。
第十四条商户员工不得在珠宝城内发生打架、斗殴、赌博等违法行为。
第十五条商户员工应遵守珠宝城的着装要求，保持良好的职业形象。
第四章安全生产第十六条商户应按照珠宝城的要求，做好店铺内的消防安全工作。
第十七条商户应定期检查店铺内的电器设备，确保设备安全运行。
第十八条商户应熟悉珠宝城的应急预案，遇突发事件时配合珠宝城进行处理。
第五章环境保护第十九条商户应遵守环保法规，做好店铺内的环保工作。
第二十条商户应妥善处理废弃物，不得随意丢弃垃圾。
第二十一条商户应节约用水用电，降低资源消耗。
第六章违约处理第二十二条违反本制度的，珠宝城管理委员会可根据情况进行警告、罚款、暂停营业、解除租赁合同等处理。
第二十三条商户对珠宝城的处罚决定不服的，可以向相关部门申请复议或提起诉讼。
第七章附则第二十四条本制度自发布之日起实施。
珠宝店店铺管理制度
珠宝店店铺管理制度•相关推荐珠宝店店铺管理制度在快速变化和不断变革的今天，很多情况下我们都会接触到制度，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的珠宝店店铺管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、考勤制度1.半日工作制。
2.正常工作时间：早班9:30 -15:00，晚班14:30-22:003.上下班须打考勤卡，忘记打卡必须由本班次领班签字确认，并向业务经理解释原由。
4.代他人打卡，发现一次双方各罚款xx元，发现两次以上者作辞退处理。
5.迟到或早退15分钟以下者，当月第一次扣除薪资xx元，第二次xx元，第三次xx元，以此类推，当月累计迟到五次以上者，给予辞退；迟到xx分以上，两小时以下者，每次扣除薪资xx元，迟到、早退超过两小时按旷工处理。
6.当月如果迟到3次累计超过5分钟，不做处罚。
7.无故旷工，给予xx元/日的经济处罚。
8.员工因突发病情不能上班，必须及时电话请假，事后及时补写请假单，并需执相关医院诊断证明书及病历卡证明(以备查核)，谎报一日扣三日薪资。
未按规定申请及无法提供附证明者，视同旷工。
病假发底薪的60%。
9.一个月内连续请病假达五天以上(含)者，经经理核准后予以办理暂时离职手续。
10.全年病假满十天者，公司可以考虑其身体条件不适合继续留任本职，并规劝其辞职。
11.因本行业特殊情况，原则上周六、周日及节假日不安排休假或事假。
12.一天内的请假，应至少提前24小时向领班申请，待领班安排好工作后方批准，并填写相关表格备案。
13.因紧急事件请假，应口头或电话请示经理，事后2天内持有关证明补办请假手续，否则按旷工处理。
14.调班须至少提前48小时递交《调班申请》，经经理批准、两班领班安排好工作后方可准许调班，否则按旷工处理。
15.当月请假天数大于或等于3天、小于或等于5天者，当月提成按个人提成的50%计算，累计请假天数大于5天者，当月无提成奖金。
珠宝店现场日常管理制度
一、总则为了规范珠宝店现场管理，提高服务质量，保障顾客和员工的权益，确保珠宝店正常运营，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本珠宝店所有员工，包括销售员、导购员、收银员、安保人员等。
三、现场管理要求1.环境卫生（1）店内外环境保持整洁，无杂物堆放。
（2）每日进行地面清洁，保持地面干净、整洁。
（3）卫生间保持干净，无异味。
（4）定期对店内设施进行清洁和保养。
2.陈列展示（1）商品陈列整齐，分类清晰，便于顾客选购。
（2）展示柜、货架等设施完好无损，无破损。
（3）商品标签清晰，价格标签准确无误。
（4）新品展示区、促销区设置明显，吸引顾客关注。
3.服务规范（1）员工着装整齐，佩戴工牌，保持仪容仪表端庄。
（2）热情接待顾客，主动询问需求，提供专业咨询。
（3）尊重顾客，耐心解答顾客疑问，不推销、不强迫。
（4）做好顾客售后服务，及时处理顾客投诉。
4.安全防范（1）店内安装监控设备，确保24小时监控覆盖。
（2）店内配置灭火器、防毒面具等消防设施，定期检查。
（3）员工定期接受消防安全培训，提高消防安全意识。
（4）加强店内安全管理，防止盗窃、火灾等安全事故发生。
5.顾客管理（1）顾客进店时，主动问候，引导顾客参观。
（2）维护店内秩序，避免拥挤、喧哗。
（3）关注顾客需求，提供个性化服务。
（4）做好顾客信息登记，为顾客提供优质服务。
四、员工管理1.员工培训（1）新员工入职前，进行岗前培训，确保熟悉岗位操作规范。
（2）定期组织员工进行业务技能培训，提高员工综合素质。
（3）开展员工满意度调查，关注员工需求，提高员工满意度。
2.员工考核（1）制定员工考核标准，包括服务质量、工作态度、业务能力等方面。
（2）定期对员工进行考核，考核结果与绩效挂钩。
（3）对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对表现较差的员工进行培训和指导。
3.员工纪律（1）员工遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。
（2）上班时间不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的活动。
珠宝门店监督管理制度范本
第一章总则第一条为加强珠宝门店的规范化管理，确保珠宝门店的正常运营，提高服务质量，保障消费者权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有珠宝门店，包括直营店、加盟店及专卖店。
第三条珠宝门店应严格遵守国家法律法规、行业规范及本制度的规定。
第二章监督管理职责第四条门店总经理负责全面监督管理门店工作，确保门店各项制度得到有效执行。
第五条门店经理负责具体执行总经理的决策，并对门店的日常运营、服务质量、员工管理等负有直接责任。
第六条各部门负责人负责本部门工作的监督管理，确保本部门工作符合公司规定和行业标准。
第三章服务质量管理第七条门店应建立健全服务质量管理体系，确保为消费者提供优质服务。
第八条门店应严格执行国家珠宝质量检验标准，确保珠宝产品的质量。
第九条门店应设立投诉处理机制，及时解决消费者投诉，维护消费者合法权益。
第四章员工管理第十条门店应制定员工招聘、培训、考核、晋升等管理制度，确保员工素质。
第十一条门店应加强员工职业道德教育，提高员工服务意识。
第十二条门店应建立健全员工奖惩制度，激发员工积极性。
第五章财务管理第十三条门店应建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。
第十四条门店应定期进行财务审计，确保财务数据真实、准确。
第十五条门店应加强成本控制，提高经济效益。
第六章安全管理第十六条门店应建立健全安全管理制度，确保门店安全。
第十七条门店应定期进行安全检查，及时消除安全隐患。
第十八条门店应加强消防安全管理，确保消防安全。
第七章货品管理第十九条门店应建立健全货品管理制度，确保货品安全。
第二十条门店应加强货品入库、出库、调拨等环节的管理，防止货品丢失、损坏。
第二十一条门店应定期进行货品盘点，确保货品账实相符。
第八章门店检查与考核第二十二条门店应定期对各部门、员工进行监督检查，确保各项工作落到实处。
第二十三条门店应建立考核制度，对各部门、员工的工作绩效进行考核。
第二十四条门店应将考核结果与奖惩、晋升等挂钩，激发员工积极性。
珠宝卖场安全管理制度
第一章总则第一条为确保珠宝卖场内的人员、财产和商品安全，预防事故发生，保障经营活动的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于本珠宝卖场所有员工、顾客及外来人员。
第三条珠宝卖场安全管理工作遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保安全责任落实到位。
第二章组织机构及职责第四条成立珠宝卖场安全管理领导小组，负责全面领导和管理安全工作。
第五条安全管理领导小组职责：1. 制定和修改安全管理制度；2. 组织安全检查，发现问题及时整改；3. 定期召开安全会议，分析安全形势，部署安全工作；4. 负责安全事故的调查和处理。
第六条安全管理小组下设安全办公室，负责日常安全管理工作。
第七条安全办公室职责：1. 负责制定和实施安全操作规程；2. 组织安全培训和演练；3. 负责安全设施的维护和管理；4. 负责安全事故的统计、报告和归档。
第三章安全措施第八条珠宝卖场应定期进行安全检查，包括但不限于以下内容：1. 电气线路、设备的安全检查；2. 消防设施、器材的完好性检查；3. 安全通道、出口的畅通情况；4. 防盗设施、监控系统的运行情况；5. 商品储存、陈列的安全检查。
第九条珠宝卖场应配备必要的安全设施，包括但不限于：1. 灭火器、灭火毯、消防栓等消防设施；2. 防盗报警系统、监控摄像头等安全监控设施；3. 应急照明设备、安全指示牌等应急设施。
第十条珠宝卖场应定期进行安全培训，内容包括：1. 安全生产法律法规；2. 安全操作规程；3. 应急救援知识；4. 事故案例分析。
第十一条珠宝卖场应建立健全安全责任制，明确各部门、各岗位的安全职责，确保安全责任落实到人。
第四章事故处理第十二条发生安全事故时，应立即启动应急预案，组织人员进行救援和处置。
第十三条安全事故的调查和处理应遵循以下原则：1. 及时性：事故发生后，应立即进行调查和处理；2. 客观性：调查结果应客观、公正；3. 完整性：调查内容应全面、完整；4. 严肃性：对事故责任人应严肃处理。
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珠宝店铺管理制度
为保障本店员工权利，增进和谐，健全组织与管理。
特订立此制度，凡本店员工须按章执行。
第一章：店面营业
1. 上下班原则：店员上下班必须准时。
早班时间：
晚班时间：
2 请假：事假需提前一周告知店长，并递交书面申请，病假需提前在营业半小时前通知店
长，并递交医院开具的病例，否则按旷工处理。
3. 全勤奖：当月按时上下班，无事假病假者给予全勤奖奖励。
第二章：形象
1.店员形象：上班时要健康、积极、热情、友善、举止有礼。
头发：保持头发干净、无头皮削、刘海不遮挡眼睛，短发保持整洁，长发应当挽起，不可染夸张的颜色。
妆容：保持端庄，淡妆上岗，口红应清淡，吃饭后及时补妆。
指甲：保持简洁大方，可涂清淡指甲油，不可涂夸张指甲油。
制服：着店内统一制服，保持制服干净、整洁，着有跟的单跟皮鞋。
饰品：不可佩戴夸张饰品，佩戴饰品不超过三件。
站姿：双脚呈八字形站立，双手交叉放于小腹之上，不可依靠在柜台上。
2 店面形象：保持整洁、干净、温馨的购物环境。
货品：货品分类整齐摆放，标牌朝同一方向摆放。
3 店面卫生：保持店面地面、柜台的干净无尘，首饰镜上无指纹印。
4 员工工牌：员工上班时必须佩戴胸牌，不得转借他人，如有遗失需照价赔偿，并及时
上报店长。
5 接待客户礼貌用语：
“您好！欢迎光临金爵珠宝！”
“谢谢您的光临，请慢走，再见！
第三章：店内财产
1店内财物：店员需爱护店内货品、办公用品、道具等，不得占为已有，若蓄意破坏浪者将照价赔偿，行为严重造成店面重大经济损失者，将移送司法机关。
2店内财务：每天上班前需移交货品，签字确定。
销售货品需开具正式单据，开单时若出现误差自行负责。
不得私自进行交易，如若发现从重处理。
第四章：店内日常行为规范
1 不管任何情况，以维护店面形象为原则，在与客户接触过程中保持其庄重形象。
2 严守工作时间，不得迟到、早退、不无故缺岗。
3 上班时禁止在柜台内干私活、吃零食、打瞌睡。
4 严禁上班时间聚众聊天，无所事事。
所有员工不得利用公司店面销售的电脑聊天及做与
工作无关的事情。
5 上班时间禁止在柜台内接打私人电话，如确因有事情接打私人电话到店外或者后台接
听，离岗超过十分钟需告之店长。
6 同事之间要有服务意识、礼貌、团结、创造友爱的气氛。
不搞个人独立主义，不拉帮
结派，破坏团队的团结。
7 接待客户要热情、礼貌、积极、不卑不亢。
介绍商品做到主动向顾客挑选，做到多挑
不厌，不怕麻烦，提供主便，当好参谋。
8 严禁当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏、乱
丢果皮纸屑等不雅行为。
不得对客户有任何不礼貌及怠慢行为。
第五章：检查执行
1 所有人员必须执行上述规定，违反一次罚款5元。
店长负责监督各店的执行情况。
2 所有罚款从工资中扣除。
3 本规定从2013年*月*日起开始执行。
最终修改权归金爵珠宝店所有。