2010年工作总结及2011年工作设想建议
2010年工作回顾总结及2011年工作计划与总结
2010年工作回顾总结及2011年工作计划与展望1.2010年工作回顾与总结1.1. 2010年公司专项设立了安全环保部门，在近一年的时间下来，我部门做了一定量的、有用的工作，在安全隐患的整改、安全事故的预防、各项安全制度的补充、建立健全及各类安全环保台帐的建立健全和严肃职工纪律方面做了大量有用工作，在有效推动企业健康快速稳定的发展上，努力奉献着自己的力量。
1.2 .在完善公司各项规章制度方面，持续出台了相应的文件和通告，有效地填补了在管理上的空缺。
1.3 .在建立健全各类安全环保台帐方面，陆续设立了《安全巡查台帐》、《安全事故管理台帐》、《安全教育台帐》、《安全教育卡》、《事故调查报告》等。
1.4.安全教育方面。
1.4.1.大型安全教育进行了5场，专项安全教育进行了4场，部门内部安全教育进行了3场，专题考试进行了2次，影音资料播放教育累计8小时，并要求写观后感。
1.4.2.自安全教育工作展开以来，安全环保部联合人力资源部动员全厂职工学习安全教育知识。
编撰的《员工安全教育读本》资料基本配发到所有参加培训的人员，人手一本。
安全工作重于泰山，安全为了生产，生产必须安全。
化工安全生产禁令、规定、制度是化工行业安全生产长期实践的经验总结，是沉痛事故教训的反思，也是无数化工行业干部、职工等相关工作人员长期心血的凝练。
建立健全和执行安全生产责任制，就是使安全工作纳入生产经营管理活动的各个环节，实现全员、全方位、全过程的安全管理，从而保证安全生产工作正常有序的进行。
作为安全环保部门，身兼全厂生产安全重任，维护各岗位工艺流程正常运转，设施安全工作正常运行。
从自身角度来讲，无外乎责任重于泰山，而确保生产正常有序进行，又与厂区员工有着密切而无法分割的关系。
本次组织全厂职工进行安全培训教育，其目的与意义都有着重大深远的影响。
这不仅仅是公司的利益，同时也是维护我们每一位职工的人身安全。
推行《安全作业证》的设立及考试的初衷目的其意义并不在于培训考试拿证，更多的是希望各职工能将安全意识熟记于心，遵守操作规程。
2010年度工作总结及2011年度工作思路
2010年度工作总结及2011年度工作思路江都市昭关卫生院(二0一一年一月九日)一、2010年工作总结二○一Ｏ年度，全院职工在党委、政府以及主管局领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，以医院管理年和创建平安医院活动为载体，深入学习实践科学发展观，进一步解放思想、实事求是、改革创新，认真开展工作，在全院职工的共同努力下，医院的各项工作逐步走上正规化、规范化，社会效益明显提高，连续三年实现经济收入稳步增长，顺利完成了年初制定的工作任务。
二Ｏ一Ｏ年度，共完成门急诊人次13588人，出院702人次，手术55人次，。
全年业务收入298.56万元，收入比去年同期增长10%，其中医疗收入81.9万元，药品收入216.66万元，药品占收入比例72.5%。
现将全年工作情况总结如下：1、加强思想政治工作，开展文明优质服务过去的一年，我们以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真践行科学发展观，着力解决当前医疗服务、医院管理中社会和群众反映强烈的问题，切实维护广大人民群众的健康权益，不断强化正面教育，内抓素质，外树形象，教育职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，坚持以病人为中心，深入开展文明优质服务，努力树立文明形象，使全院职工的职业道德素质明显提高，增强了全局意识、竞争意识，扎实有效地开展各项工作，努力做到让患者满意，让社会放心，为我院在不断深化的医疗卫生改革中求生存创造了良好的氛围。
同时，为主动接受社会监督，方便病人就医，我院将承诺服务内容、便民服务措施、医疗收费项目、药品价格等在院内醒目处用不同形式进行公示，并公布举报电话。
全部实行电脑收费，提供逐日收费清单，随时为病人提供价格查询服务。
继续实行院务公开制度，院部随时将单位人员进出、基建项目、职称晋升、招待费用、购置设备等情况向职工公示，增强了领导在单位职工心目中的信任度。
2、适应形势，勇于探索，改革中求发展随着医疗改革的不断深入，医院管理有了更深的内涵。
2010年度个人工作总结及2011年度个人工作计划
2010 年度个人工作总结及 2011 年度个人工作计划一． 2010 年度总结（补充）为了更好开展 2011 年工作，增加工作透明度，为此针对 2010 年工作进行以下方面进行阐述：（1）客户维护针对新客户要进行关系发展和拉近，以此推进与公司合作关系 ; 针对老客户要进行关系巩固，在合作的基础上，更加稳定合作意向。
（2）客户歉意书针对元旦期间，公司客户未收到公司祝福信息，有损公司与外界的合作关系一现象提出严厉批评，先由总经理助理李磊，蓝桐以公司名义草拟一份《歉意书》，经过董事长审批，并于今日下班前发送至公司所有客户。
2010年工作总结及2011年工作思路 .doc
2010年工作总结及2011年工作思路今年是我区“十一五”规划的收官之年，全区上下紧紧围绕区委、区政府“大干2010，建设魅力滨城”的总体要求，顺应经济回暖向好的总体趋势，抢抓黄河三角洲高效生态经济区开发的历史机遇，以决战东区为契机，加大招商引资力度，突出以城中村改造为重点的服务业项目招商和突出以企业为主体的高新技术产业招商，开拓创新，积极作为，招商引资和外经外贸工作呈现良好的发展态势。
一、2010年工作情况经市招商引资考核办公室调度汇总，2010年我区招商引资到位市外资金35.62亿元，新建项目51个，续建项目52个，位列全市第一名。
2010年我区实现进出口总额4.3亿美元，比上年增长36.3%，完成年计划的119.45%；其中出口3.44.亿美元，比上年增长24.7%；进口0.86亿美元，比上年增长166.44%。
一是企业上市融资实现新突破。
积极引导企业创新发展模式，促进我区企业上市融资。
滨化集团股份有限公司2010年2月23日在A股上海证券交易市场成功上市交易，募集资金20亿元。
滨农科技和亚光集团正在积极筹备企业上市事宜。
二是续建项目进展加速。
大唐热电正在建设桩基工程；中海沥青二期正在办理土地招拍挂手续；银座家居已投入使用；大润发超市已封顶；豪德贸易广场已建成27万平米；义乌商贸城一期工程55000平米已封顶；大有新能源近期投产；抚佳化学进展迅猛，厂房主体封顶；深港环保投资的工业园污水处理厂二期近期投入运行，日处理污水达5万吨。
三是利用外资势头良好。
香港投资的资兴纺织追加投资300万美元已经到位；总投资4800万美元的香港利贸投资有限公司现代商城项目已经省商务厅批复。
四是金融担保招商成果显著。
恒丰银行正在办理落户手续，齐商银行落户也在洽谈中。
担保业发展迅猛，注册资本过亿元的项目有美商信联投资担保有限公司和天成小额贷款公司,以及注册资本5000万元的盈丰投资担保公司和龙鼎投资咨询公司等，这些项目的落户必将为我区中小企业的发展提供有力的资金支持。
2010年工作总结及2011年的工作设想
2010年工作总结及2011年的工作设想（2010年12月1日）2010年我们在公司的正确领导下，经过车间上下的共同努力，截至2010年11月30日实现安全生产3159天，实现了公司的各项安全考核指标。
一年来我们把国铁的安全管理经验与朔黄铁路的管理特点有机的结合起来，按照朔黄铁路精细化管理的要求，落实标准化作业，使领导的要求和指导精神贯穿管理工作的始终，坚持抓好安全质量和干部职工思想稳定不动摇，所有工作都围绕这两大主题展开，一切从实际出发，扎扎实实抓落实，确保了安全生产的持续稳定。
具体汇报如下：一、2010年的基本工作总结2010年我们认真贯彻落实分公司工作要求，努力拓展管理思路，转变管理方式，以规范管理为基础突出精细化管理，以预防控制为手段突出重点控制，确保了安全生产的持续稳定，实现第九个安全年。
（一）、我们做的主要管理工作及存在问题1、2010年是朔黄公司实施精细化管理的一年，这一年公司重新修订了《朔黄铁路联合运输行车组织及安全管理细则》，对车站管理又提出了多方面的新要求。
分公司依据公司的办法对《联合运输安全考核办法》进行了补充完善，对联合运输单位提出了更具体的管理要求。
车间对公司和分公司的管理办法进行了认真地学习和研究，并组织站长和副站长先后召开了两次研讨会讨论和学习，学懂吃透办法，在此基础上车间和车站按四个办法的要求逐项研究车站管理工作的重点，找出管理工作上漏洞和不足，梳理出二十五个问题，对这些问题逐一进行了整改，使车站管理工作得到了系统的提高。
为了促进四个办法的落实，激发和调动干部职工的积极性，车间经研究制定了相应的落实措施，以有效的奖罚机制促进管理工作质量和作业质量的提高。
但是我们管理工作中仍然存在着很多问题，突出存在着管理粗放，缺乏创新，没有自己的管理特色等诸多问题。
2、2010年我们为了加强车站管理适应朔黄现实工作的要求，对因工作不力、管理较差的沧州西站站长进行了调整和更换，使各站的管理人员配置更趋合理，管理效能更能体现，管理合力有所加强。
2010年工作总结2011年工作思路
2010年工作总结2011年工作设想2010年在集团公司和公司领导支持下，企管工作开始起步，各项工作没逐步展开，为新公司成立积极准备，探索资源整合矿井经营发展的新路子，现将一年来安全工作总结如下。
2010年工作回顾一、积极推进资源整合工作。
一是积极配合集团公司资源整合工作组的工作，及时提供各项办理整合矿井手续所需资料。
及时沟通，不断推进资源整合工作。
二是完成了整合项目及资产评估结果核准工作。
自3月10日确定修改股权收购为资产收购后，积极与评估机构和律师事务所联系，重新修订了评估报告和法律意见书，于6月24日通过集团公司审核，随后上报山西焦煤与7月31日通过焦煤公司开会审查，9月28日拿到核准批文。
三是积极签订相关协议，为公司注册打好基础。
6月9日签订资产收购协议，6月11日签订资产收购补充协议，还相继签订了关于整合期间发生费用的协议。
三是积极办理公司注册工作。
到省工商局等部门咨询原公司能否办理转产或注销等事宜，积极联系中介机构代理我公司工商注册的工作，10月底完成三方合作协议初稿，并送交洪洞县新洪公司，新洪公司正在向县政府请示审议中。
新公司章程已经过集团公司企管法事部和王宏初审，注册公司验资及出资协议事宜正在积极准备。
四是成立了临时董事会和出资人会议，并于8月15日召开了第一次出资人会议，9月28日召开了第一次临时董事会。
五是对资源整合工作相关基础资料进行系统整理，并根据档案管理的规定，将相关资料移交公司档案室。
二、不断完善公司各项管理制度。
一是针对整合矿井的实际情况，对全矿各项管理制度及岗位责任制进行了修改完善。
二是根据公司实际情况，制定下发了专项管理办法，进一步规范公司各项管理。
三是根据整合矿井的实际情况，正在制定全矿经营管理制度，组织劳资、财务、生产、机电、供应、后勤等相关部门认真分析各项经营考核指标，探索整合矿井当前经营管理考核办法。
三、企管工作逐步开展。
一是根据工作需要，企管与后勤工作分离，同时调配了两名专业大学生，这标志着公司企管工作步入了正规。
2010年工作总结及2011年工作计划
2010年工作总结及2011年工作计划－—人力资源部培训督导2０10年,我组在部长的正确领导和大力支持下，在公司各部门的大力配合下，在进一步做好培训督导组日常基础性工作的同时,加强了员工培训、园区督导检查、投诉理赔等重点工作，通过组内成员的共同努力和部门其他小组的相互配合，较好的完成了人力资源管理各项工作.下面就2０1０年我部整体人力资源工作情况进行总结：第一部分2010年重点工作回顾一、加强培训，提高全员整体素质．1、完善培训制度，打造高效培训团队。
2０10年我部牵头为公司组建了内训师团队，通过部门内训师有效的整合部门培训内容，切实的将培训深入部门内部,从而杜绝培训的假、大、空现象。
2、培训实施方面。
２０10年组织实施各类培训223 场次，累计培训人数约67１1人次,培训费用约40万，培训满意率为10０％，超过了质量目标的既定要求.主要培训内容包括：１)、新员工入职培训：根据公司发展情况不断完善入职培训内容,主要通过课堂讲授的方式带领新员工了解企业文化、公司概况、规章制度、景区基本知识等,并对部分员工(一线员工为主)进行了军训及拓展训练,帮助新员工增强团队意识、促进相互沟通与了解，尽快融入企业。
截至１2月底累计举办新员工入职培训2３场次，培训新员工93７人次,培训合格率达到１0０%。
2)、园区开业筹备培训:根据开园筹备的整体工作安排及人员招聘计划进度，我部特以圆满完成开园任务为主要目标，制定了详尽而周密的《开园培训计划》。
以“按岗位划分、理论实践结合”的方式,对景区各岗位员工岗前培训进行系统推进,为大明宫遗址公园顺利开业打下了坚实基础。
3)、岗位交流培训:自２0１0年4月至9月，根据不同岗位需求分批次前往芙蓉园、法门寺、海洋馆等景区进行岗位交流培训5期，累计参训人数296人次,培训费用总计2１２,１２5元。
通过岗位交流培训，使各岗位员工更加全面、直观、系统地了解并掌握了本岗位的基本知识及技能,为正式上岗工作打下了良好的理论和实践的基础。
2010年度工作总结及2011年...
2010年度工作总结及2011年度工作计划第一部分、2010年工作总结：从2009年进入公司至今，对公司、对本行业由认识、了解到熟悉，已经20个月了，回顾2010年，是我来到公司的第一个转折点，很荣幸也很感激能够得到公司的肯定，任命我为信息主管。
从那天起我便下定决心，要以最好的状态为公司作我最大的贡献。
在办事处，我的工作主要分成五部分：对公司文案及数据等资料的提报；对经理安排的工作与沟通；与经销商的沟通；对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集（含对客户资料的整理）；对业务员工作的监督、沟通及问题的解决。
一、与分公司各部门的衔接1、业务部：办事处系属业务部，日常工作与业务的开展息息相关。
作为信息员，将业务员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一，这些情况我都会在日、周工作报表上一一反应。
而对于业务人员的工作质量，则会通过每周走访60家客户及电话询问60家客户，以达到查漏补缺的监督效果，最终将以向经理反馈、填写《线路检查表》《线路检查月度报告》《办事处及个人月度线路评估报告》等方式上报。
在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中，为了使业务工作的效果不断地提高，我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量，每日核查并提报《每日分销量》，定时更新《客户基本资料》（含《客户基本资料卡》、《区域全渠道客户资料汇总表》、《全渠道客户资料细分明细表》）、填写《非签约二批进销存》并及时上报。
2、信息部：信息部的工作大部分以报表来体现，对于此类的工作，需要更多的细心和耐心去进行。
我是本着三大准则去进行的：（1）及时性：按公司规定的时间内上报相应的报表。
如：《进销存动态表》每周五17：30分前准时提交，《积分评估表》于积分活动后5天内提交等。
（2）完整性：认真完成报表中所需要填写的部分，更全面地反映办事处的工作情况，以求达到一次到位，少返工的效果。
（3）准确性：这是信息工作中最基础的要求。
我们提报上去的每一个数字，都将影响到上层领导的每一项决定，因此，在提报之前，我必须确保需上报文件的真实、准确性。
2010年工作总结及2011年工作思路.
望亭乡2010年工作总结及2011年工作思路一年来，在县委、县政府的正确领导下，在县有关部门的具体指导下，我乡以全县经济会议精神为指导，解放思想，坚定信心，迎难而上，各项工作取得了一定的成绩。
一、2010年工作总结（一）前三季度主要经济指标完成情况1、财政收入：完成2900万元，占任务的64%。
2、民营企业产值：完成38亿元，占任务的93%。
其中规模企业产值：完成4.2万元，占任务的55%，。
3、固定资产投资：完成1.2万亿元，占任务的72%。
4、招商引资：完成3270万元，占任务的109%。
预计11月初，完成财政收入、民营企业产值和固定资产投资的任务指标。
（二）工业发展势头良好1、项目投资逐步优化。
我乡以传统的铅锭熔炼为主，产能高，利润低，近两年受国际金融危机的影响，产业受到冲击，企业损失严重，效益下滑。
为增强企业后劲，我乡积极推进产业结构优化，促进企业上档升级。
从今年4月份开始，东烨铝业有限公司投资470万元进行场房扩建和改造生产设备，生产铝棒产品；天贸铝业有限公司投资640万元进行工艺改造，全部改造成电炉工艺，生产硅铝铁、硅锰铁等炼钢催化剂；华威铝业有限公司投资400万元，新上节能煤汽发生炉，改造了生产设备，生产国标铝锭，增加了效益，等等。
先后有12家企业逐步走上了向技术改造和产品升级要效益的道路，增强了企业抵御风险的能力。
2、特色产业逐步形成。
今年以来，部分有实力的企业远见卓识，主动转型，从初加工提升为生产品牌产品。
如华岳铝业有限公司转型为华岳汽车配件有限公司，为长城汽车生产配件，成为长城汽车的配件供应商。
今年又投资470万元进口日本精密机床2台，生产技术含量更高的汽车精密配件。
美亚妮灯具制造有限公司是`为别人生产配件的企业，今年投资230万元创建了“美亚妮”牌灯具制造厂，生产射灯、球场灯、景观灯等系列灯具40余种，产品远销全国各地，逐步形成了自己的特色。
3、优良环境逐步显观。
我乡以大讨论活动为契机，更新乡村两级干部的观念，以发展促稳定，以稳定求发展。
2010年工总结及2011年工作计划
2010年工总结及2011年工作计划光阴任苒，岁月如梭，紧张忙碌的一年过去了，在酒店领导的正确领导下，通过全体员工的共同努力，我们都取得了可喜的成绩，尤其是酒店在下半年进行价格的调整，酒店的入住率节节攀升,以及我们前厅服务档次的提高上有了很大的进步。
本人于2009年9月接手前厅部，这一年多来的历程，不仅见证了我个人的成长过程，更是见证了酒店的发展过程。
2010年,前厅部本着“与时俱进，勇于创新，顽强拼搏，奋发向上”的精神，“以完成经济任务指标为中心，追求经济效益最大化为第一，以提高服务质量为主题。
”的宗旨，锐意改革，勇于创新，在人员不齐的情况下，齐心协力，为完成酒店下达的经济任务作出了不懈的努力，在经营管理、销售收入、优质服务等方面均取得了一定的成绩，迈上了新的台阶。
现将2010年前厅部主要实际销售收入、主要完成工作、经验体会及2011年工作打算汇报如下：一、实际经营收入：1、总收入情况⑴、总收入：截止到11月30日已完成18027342万元，去年同期收入1954909.60万元,与去年同期相比收入差1521667.20元。
差额为-8.44%.⑵、纯总房费收入：截止到11月30日已完成12664310.20万元，去年同期房费12477222.20万元，与去年同期相比提高187088万元,比例为1.48%.2 、总入住率截止到11月30日平均出租率61%，去年同期62%，比例差额为1%；平均房价294.28元，去年同期平均房价294.92元，今年比去年同期差0.64元。
二、主要完成工作：1、会议接待市场方面：前厅部：密切配合酒店的工作，认真接待好每一次大中小型会议，精心细致地做好每次会议的接待工作。
前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并定期计上报。
2、散客市场方面：近些年，长沙市酒店业市场的迅猛发展，令业内人士叹为观止，可以说已经到了一个群雄追鹿的局面，“粥多僧少”的现象更为严峻，在过去的一年来，前厅部针对协议客户也加大了拜访和接待服务质量。
2010年工作总结及2011年工作计划
加快网路改革创新步伐扎实推进和谐企业建设——****2010年工作总结暨2011年工作思路2010年，是****迎难而上、发奋图强，并取得喜人成绩的一年，一年来在区公司党组的正确领导下，在******管委会帮助下，面对新作业计划实行、世博亚运安保、“思乡月”营销会战、主辅分离等多重困难和压力，全局干部员工同舟共济、锐意进取，较好地完成了全年奋斗目标和各项工作任务，企业呈现出平稳较快健康向上的良好态势, 现将一年来的主要工作简要回顾如下：一、2010年主要工作完成情况（一）企业运营保持良好态势我们在邮件转运量、信函分拣量等业务量较去年同期均有较大幅度增长，人员未增的情况下，合理安排、灵活调度生产作业，顺利完成了各项生产任务。
其中邮运产品量：1-11月共完成公路邮运产品量9.59亿袋公里，较同期增长3.3%；铁路邮运产品量44.83亿袋公里，较同期减少1.59％；国内航空邮运产品量41千克公里，较同期增长2.78％。
邮件转运量1397.43万（捆），较同期增长7.91%。
信函分拣量9183.41万件，较同期增长7.99%；包件分拣量173.67万件，较同期增长0.21%；特快分拣量838.22万件，较同期增长15.28%；报刊分发量2379.49万份，较同期增长7.12%。
截止11月底，收入完成593万元，完成全年经营预算的103.6%。
收支差额完成7860万元，完成年预算的89%。
各类邮政机械设备完好率达到98％，邮车准班率达到100%、准点率达到96.7%。
1-11月全局未发生重特大行车安全事故和重大通信事故。
（二）网运支撑不断加强1、流程优化工作。
在区公司部署指导下，流程优化工作取得新进展：对玛纳斯、呼图壁、石河子等地区的平信、平刷进行合封处理；对进口挂信实行开拆点数勾核，我局进口挂信网上清单准确率达95%以上；在区公司协调下，建立了与市邮政局沟通协调机制，利用中心局场地优势，通过优化大宗平刷、包裹邮件处理流程，为大宗用户提供了前置服务。
2010年工作总结2011年工作目标及措施
---------------------2010年工作总结和2011年工作目标及措施时光终于翻到2011年, 细细回味梳理着已经送走的2010年,感慨万千，收益颇多! 在过去的一年里,总的来说自己成长了，也经历了。
我想人生的路就是这样吧，当你经历了,自己的思想才有新的境界，才能更快成熟！首先，再一次非常感谢公司和领导给我提供的发展平台和支持。
从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度，慢慢融入了这个大家庭。
一直喜欢用家来形容公司，或许有家的感觉是比较温暖，而人又容易对家产生依恋和赋于责任感。
突然想引用一句话“龙爪是我家，成功靠大家”。
公司是一个团队，只有依靠大家的力量，公司的各项制度才能得以实施，从而走向更高的境界。
第一条 2010年工作总结1、安全工作：完成了每天的行车安全、货品安全、人员安全工作，未给公司造成经济损失，保障了公司的正常运作。
2、人员情况：完成了部门人员的订岗、订制工作。
在人员订岗的过程中，分析每个人的特殊性，取长补短以互补的方式使部门之间相互协作、共同进步。
对部门人员进行思想教育，并帮助提高对工作的认知度。
时刻教育部门人员站在高度看问题，总能从公司的角度出发对待事物。
做好部门之间的团结工作，拧成一股绳，共同配合公司的各项工作。
部门人员之间不你争我斗，互相拆台。
对部门人员进行培训，让其提高各方面的能力，如电脑操作、系统操作等。
现阶段，仓库工作人员已可独立完成系统及电脑的基本操作。
完成部门间传、帮、带的工作。
3、保管工作：完成了公司所有物品的保管工作。
如办公用品、促销物品、固定资产、宣传册、海报、货架、展柜、办公桌椅、收银机等其它相关物品。
未出现丢失、损坏等其它异常现象。
4、货品进出库工作：完成了每天货品的进库、出库工作。
按照公司规章制度执行相关规定，制订出公司内部人员及供应商的进货、出货、借货流程。
以事事有人管、人人做监督为原则，同时做到出库的货品以先进先出为准则。
2010年工作总结及2011年工作规划
年终工作总结下面从三个方面进行总结：1、2010年检修重点工作回顾；2、工作中存在问题；3、2010年工作思路和规划等。
4创新和建议一、2010年重点工作情况回顾1、计划检修完成的情况：2010年年初完成对#2炉进行一次彻底大修包括风机等辅助设备大修共完成标准项目61项、非标项目17项以及技术改造4项。
并对#2炉省煤器进行技改和整体更换和锅炉内检等工作，#2炉大修后锅炉效率等到大幅度提高（由83%上升到90%），旋风分离器飞灰分离效率明显提高、带负荷能力大大提高不但能带到额定负荷而且能够超负荷运行75~80H/T、飞灰含碳大大下降以及风机耗能下降。
2010年进行了4次计划性小修工作，比去年减少4次。
累计完成检修项目217项。
技术改造4项；#1炉抢修省煤器、吊挂管以及顶棚管泄漏抢修3次、#2炉密相区水冷壁管抢修1次。
先后对#1炉空预器管更换1783根（一次1428根、二次355根），#2炉空预器更换2014根（一次1330根、二次684根）更换搪瓷管486根等。
解决了#1、2炉空预器漏风，风机电耗大、风量不够带不起负荷等问题。
对#1炉密相区水冷壁管磨损采取整体翻面32排，改变从前换管，节约水冷壁管直接更换费用。
为降低省煤器弯头磨损泄漏，对省煤器左右两侧弯头增加防磨罩。
今年在#1、2炉“四管”泄漏中#1炉省煤器泄漏2次、吊挂管泄漏1次、顶棚水冷管泄漏1次；#2炉密相区水冷壁管泄漏1次；比2009年泄漏次数明显增多。
#1炉由于压火抢修5次。
无论是在严寒的冬季还是在酷暑难当的夏季。
无论白天还是在深夜都能看到我们检修员工忙碌的身影。
面对检修项目多、检修工期短、工作量大还是施工环境差的情况下。
每次机组的大修小修还是抢修生产管理部不管是检修员工还是运行员工或是临时工都能够在部门和各专业主管领导之下没有丝毫退却、克服困难、迎难而上保持积极心态去完成每次机组检修工作。
面对严峻的生产经营形势，设备不断老化、重要主辅机的健康水平不高；为了维持运行，不得不饮鸩止渴强行运行，部分主辅设备处于“次修”状态。
2010年度工作总结及2011年工作思路及工作目标
2010年度网络管理工作总结暨2011年工作计划在“XXXX”这个荣誉集体中，我主要负责公司网络管理。
这一年来，在公司领导和部门经理李经理的关怀备至和公司同事的热情相助下，使我的工作得以顺利开展。
通过在岗位上学习专业知识，认真总结经验，不断提高工作水平，基本上完成了本职工作，也顺利完成了各级领导交办的各项工作任务。
现将我这一年来的工作情况汇报如下：第一部分：2010年工作总结汇报一、计算机硬件、软件管理此项工作主要包括公司计算机硬件的维护，管理、采购申请的审核，并保证计算机及相关网络产品的正常工作。
计算机软件的安装及维护，解决软件在使用过程中出现的问题，操作系统安装维护，防治计算机及网络病毒感染，防治木马程序网络入侵及资源共享设置等。
在进行此项工作时，我基本上能做到快速解决相关的问题，如有不能及时解决的，也如实告知相关人员原因所在，并给出相关解决问题的办法，以便对方采纳，达到同事之间有问题、困难互相协助、相互沟通，如果实在有不能解决的，及时的报知给管理部李经理，寻求他的帮助去解决问题。
二、办公设备管理此项工作主要包括公司传真机3台，打印机15台，复印机2台，投影机2台的日常管理维护工作。
常见的故障问题有，缺粉，卡纸，不能共享打印、不能传真等等。
对这些故障做到及时的解决处理，及时有效的保障了办公系统的正常运行。
三、通讯及办公网络的维护此项工作主要包括门禁、监控、防盗系统，考勤系统，硬件防火墙，公司网线及电话线路的安装、变更、维护、报修等。
常见的问题有新员工安装电话线路，变更电话号码，号码权限的设置和变更，电话杂音，网络不通，IP地址分配，相关网络权限的设置等。
在建立完善相关信息资料后存档备份，可以大大减少通讯及办公网络故障的处理时间，提升工作效率。
四、IT设备资产管理此项工作主要包括对公司所有IT设备资产的盘点、登记工作，并为每台电脑设备建立电子档案，进行分部门编号统计，登记备案。
五、机房管理此项工作主要包括日常机房的巡视检查，机房硬件设备的配置、维护及故障检修，机房用电的安全保障，机房环境等。
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2010年工作总结及2011年工作设想建议述职报告一、2010年工作总结：1、到总结日止，2010年在我本部门工作了9个多月时间。
200多天时间里我跑遍了各个办事处，了解当地市场，走访经销商朋友，和各办事处的同事一起摆摊搞促销，仿佛又回到了十年前在长沙创业的阶段。
不同的是跨省、跨地区活动，一地的情况只了解了皮毛，又得到另一地去了解那里的情况。
一圈转下来就快到年底了。
所以我把2010年的工作定位于了解情况，帮助各办事处解决一点急难的问题。
由于面大点广问题多时间紧，加上一些目前还无法解决的根本问题的纠结，人虽然劳累奔波很辛苦，但即时工作效益却不十分明显。
再加上我挂名是营销副总，而在各办事处承包人眼里实际也就是个资格老一点的业务员而已，并无多大实际指挥权力，导致有不少工作无法100%落实。
从目前的经营情况看，除武汉办事处有在09年基础上超额30%任务，新开的两个办事处可能按计划完成任务外，其它办事处最好的也就维持在09年水平或略高一些。
有几个办事处可能连09年的水平都达不到。
今年工作的亮点主要体现在厨卫销售上。
帮助各办事处从无到有都建立了厨卫销售业务。
为公司在各地的厨卫销售工作打下了较好的基础。
更主要的是通过这几个月的工作，对各承包办事处的情况有了较多的了解。
为2011年的工作明确了方向。
2、各办事处截止2010年11月底任务完成情况2010年1-11月各办事处任务完成表2010年1-11月厨卫销售明细3、2010年各办事处基本情况及问题分析：主要将武汉怀化作个分析，其它办事处只叙述其共性。
一、武汉办事处：目前共有12个员工，分四个片区。
（青山区6人，汉口区3人，汉阳区1人，武昌区2人）主要采取小组分包制。
除青山区为办事处自已安排，其它三个区均系小组独立核算自负盈亏，各小组自己在承包区内开展直销活动和发展分销商。
另外办事处还招聘有若干兼职人员做直销。
公司在2010年把武汉办事处作为公司外建的一个重要单位。
我前后二次在该办事处待了二个来月。
第一阶段于4月份重点解决经销渠道扩布点及与洁王争夺直销兼职队伍。
结果是发展新分销商16家，将原来在洁王做直销的10家兼职人员拉过来8家。
办事处新增汽车一部，新招业务及安装2人，新招未职做经销渠道业务员1人。
第二阶段十月份起主要配合公司产品上市推广。
因考虑到公司计划原老产品都准备下线，所以把推广新产品作为重点，同时将部分老产品作为特价机向经销渠道发布。
在短时间内即即起渠道进货新产品订购老产品特价机的高潮。
遗憾的是对公司政策理解不透，将近5万元的老产品订购单没能兑现。
还造成了一些不良影响。
此一阶段在赵上取得比较好的战绩。
仅青山区在10月份的新产品升级换代特价赠礼活动真销一月近250多台。
这一个时期还落实了余总关于各办事处要加强厨卫销售的指示，对有关厨卫产品销售作了一些布署，取得了一定成绩。
在这方面工作的良好开展将会进一步促进2011年的工作。
根据目前情况的报算，如果办事处能按照原定计划安排，不出什么意外，完成年160万销售应没有多大问题。
武汉办事处目前待解决的问题有三点。
一是承包人经营还需要进一步调整。
如何摆正小团休利益和公司利益、眼前利益和长远利益的关系。
合理调整价格链是搞好今后销售的关键。
在销售老产品阶段，武汉办事处就是层层加价往下放货的，分销商本已有微言。
新品上市，公司价格也进行了上行微调，加上原有低价老产品面临停产，武办已将全部老产品下架，部份价格仍按同比例上行调整供货，导致了渠道进货积极性不高。
有的狮强经销商干脆将洁王的低价产品上架。
在公司价格政策不可能松动的情况下，武办不应当把眼睛盯在公司价格上，而应当有长远利益打算，适当调整自己的发货价格。
以创销售。
对于武汉办事处这实际是个凤凰涅槃的过程。
当然公司也要给予一定帮助。
二是人员要进一步实现调整，加强管理。
洁王在汉口目前有8个人，在汉阳3个人，在武昌4个人，在青山有8个人，共计23人，比我们多出10多个。
他们利用我们新品上市，价格上扬的机会，乘机扩大分销渠道，加强直销促销。
力图利用价格优势抢占市场，蚕食我们的地盘。
武办在人员上一直是颓势，人员招不及时不说，底下几个小组各自为政，占山为王，容不得外力加入，就是他们自已的朋友也是来一个老一个，难得留住人。
即使在青山办事处本部，也是常流露出对新来人员的偏视。
在对各小姐的管理上，基本上放任自流，缺乏控制。
如在处理兼职人员与小组的摆摊矛盾时缺乏有力措施，影响到了整体工作。
今后必须加强对各区域小组的管理控制，不能各吹各号。
同时要尽快完善建制，每组至少3-4人。
2011年，武汉办事处至少还要增加1-2个厨卫直销组，以应对公司厨卫业务的发展和武汉地区城市快速、大量扩建经适房的需要。
三是要加强经销渠道的管理。
4月份招聘的未职渠道业务员已辞职不做，目前武办40多家经销商无专人管理。
（10月份在内部分工上安排的未管人员李敏因日常琐事太多而实际无法专管）。
作为武汉这么大的市场，光靠直销是无法上量的，需要大量经销商来帮助运转，才能扩大销量，何况还有洁王这个竞争品牌在大肆进行竞争活动。
以低价专门在狮强经销商的左右隔壁进行夹击，抢夺市场。
我们一方面要不断设法扩大新的经销渠道，不仅在武汉市各专业市场内，而且要扩大到县级市、镇一级市场。
4月份发展的十几户市镇经销户，到现在为止办事处一次都还没登过门，更谈不上帮他们理货、促销、解决问题。
这些问题，不公办事处要引起重视，抓紧依靠自己的力量妥善解决。
公司也应当引起非常重视。
首先在人事上要助一臂之力，其二在一些技术问题上也要给予大力支持。
比如在经销户的低价供货问题上公司也必需采取适当的扶持措施。
在明年至今后一个相当时期内继续供给一至二款低价产品，加价渠道的同品竞争力。
其三，公司提供一定资金，要求办事处对渠道门店加强品牌宣传。
有条件的为渠道门店更换狮强品牌广告。
（包括门头、店内胶贴装饰）。
潜移默化地扩大狮强品牌影响。
二、怀化办事处今年5月在该办事处工作近个把月，但正逢雨季，前后大雨滂沱十多天，市区无法正常上班。
全市12个县多半桥断路毁，交通不便。
在这种条件下，我坚持走访了市内十多家经销商，走访了七个县城，开发县级经销商八家，送货两车共60多件。
为市、县四家经销商做了门头和店由贴饰。
我们还利用雨天不便促销的机会，到新建市场为办事处寻找厨卫专卖店的店面。
为减少费用度，成功寻找到合伙人。
可惜由于办事处资金不到位，此计划还是被搁置。
但是把厨卫作为办事处一项重要工作来抓的理念，还是在办事处所了根。
5月份至今他们已销售了近5万元的厨卫产品。
怀化办事处目前面临的问题主要是缺人。
原有3个人，现在只剩下2个。
由于人少，导致很多工作无法落实。
5月份在县城设置的经销商到现在还没有走访过一次。
原计划到县城帮经销商促销，打开市场的计划也没有落实。
虽然多次电话催促，但因人力原因作罢。
目前的2个人，个人能力是很强，在一定条件和时期内可以做出较好成绩，但发展到一定时期就会遭遇瓶颈，这就不是一二个人的能力能够解决的了。
这个时候需要大的市场，需要各种力量的配合，需要慎密的计划和措施，需要人细致、认真、长久的具体操作。
这一点也正是怀化办事处的另一个缺陷。
造成这种缺陷的主要原因，在于一种小农经济思想，小富即安，不思进取。
一个朋促销的报装200多台机子，赚得个万把多块钱，除了开销还能落个5、6千元，一年6-7万，再搞点别的销售，弄个1至3万块钱，年终再收点返利。
跟没有钱的过去比已很不错了。
要想做大就要加多个人，还要加大投资。
加人要发多工资，还难得管，投资又有风险，怕赚不到钱还亏钱。
不如一二个人自己动手，花费不大，落个实在钱。
这也是他们目前的真实愿景。
也是我们在所有办事处常见的“事难做，人难留，业务无发展，心里并不愁”的真实原因。
解决这类思想问题，是我们提高促进包括深化在内的各办事处工作的指导方针和重点内容。
也是个大难点。
09年怀化办事处销量达到连续三年以70%增加，达到了一个高度。
这是09年怀化市数个安置拆迁房小区建成后促销的结果。
2010年无这种资源优势，本应把促销重点放到12个县级市场，我们帮他们起了个头，但其自身考虑维护和费用太高，且无人去做，后继工作没有跟上。
所以县级市场一直没做起来。
到11月底止。
还是实现销售28万元左右。
比去年同期差一截。
估计年底前完成35万元左右。
加上厨卫5万多元，估计40万元出点头。
我们12月中旬再去一趟，帮助好好规划一下，明年早点加大投入。
尽管对拓县级市场的费用比较高有些犹豫，但不开发则业务更无法发展，对怀化办事处来讲已经是很清楚的事了，他们已经有这个思想准备。
2011年打算筹资建一个门市部，因此引领市内市场，而把主要精力放在县级市场上。
三、2010年对所有办事处而言，都是一个困难而孕育希望的时期，他们坚持着共同的优点：契而不舍，耐心地一日重复着同一件事，塑造着狮强品牌形象。
他们也有着共同的缺点，愿意保守着已得的成功和即得的利益。
不原再为今后去挣些什么。
而对着的困难，希望公司多伴把手，出钱出力，只要不给自己带来更多麻烦就行。
从数据统计来看，除武汉和新增的两个办事处以外，其它办事处任务完成都不太理想。
这里面有社会原因（物价上涨，降低了老百姓消费热情和购买力）也有我们办事处自身缺陷原因。
这个缺陷的解决又不是一个短时间的事，它需要各种因素的配合。
但事物总是要向前发展。
公司新产品的问世，公司抽调新人员来协调与各办事处的联系及现场帮助开展工作，都给各办事处的发展带来新的希望。
各办事处都将依据自身特点和情况寻求新的发展。
四、还要一提的是，今年的郴州、衡阳、永州市场有了一个新的变化。
由于历史原因，这三地公司过去没有设办事处。
今年公司抽调志人关注了这三个地方的市场开拓，在郴洲原有一家换气扇代理商的基础上又建立了一个厨卫总代和二家分销商还为他们配备了专业的售后服务和直销人员。
2010年11月底止其完成换气扇销售近13万元，厨卫产品10万多元。
预计年底前完成换气扇合同任务20万元基本没什么问题。
正在帮助其落实。
厨卫估计实现15万元销售也无多大困难。
衡阳今年11月底止销售换气扇不到2万元，厨卫近5万元（年底8万元左右），10月底前后准备为其建立一支直销队伍，因种种原因估计到明年一月份才能建成。
衡阳公司礼让洁王活动地区，我们投鼠忌器，今年投入力度比较小，加上经销商本身力量也小，所以市场份额不大。
2011年重点投入厨卫销售，力争有较大的起色。
永州今年重点抓了冷水滩区的厨卫销售，11月底销售4万多元，计划12月底争取达到10万元左右。
芝山区的换气扇11月底销售在15万元左右，12月底力争达到20万元。
由于芝山区经销商蔡总只想做零售，不达愿做批发，渠道很窄。
2011年在帮助他继续做零售同时侧重要力争让他多做批发，特别是做好所辖冷水滩及祁阳、双泽、盗县、东安等县市镇。