秩序维护部工作纪律整顿办法
秩序维护部人员上岗工作纪律
秩序维护部人员上岗工作纪律、要求
一、不迟到,早退,衣着整洁,精神饱满。
二、提前做好签到和接班准备工作,在接班前15分钟参加由班长组织的班前训练和班前会。
三、上岗执勤期间行进应用正规、标准齐步行进,按公司统一培训的交接程序进行岗位及物品交接。
四、执勤时不得抄手、手插口袋、跷二郎腿、半蹲、敞胸、露怀,脱鞋、挽袖子、卷裤腿、斜戴帽子、披大衣、着便服、戴围巾、耳顶、戒指、戴有色眼镜(眼疾患者除外)等情况。
五、上岗时间不得睡岗、脱岗、串岗、并岗或做与工作无关的事(如会客、闲谈、打盹、抽烟、看报纸、吃东西或玩手机等其它与工作无关的事情)。
六、服从领导安排,不消极怠工,不故意推诿、敷衍工作。
七、要熟悉本公司主要领导,见到要行举手礼并大声问好;对待客户、物业使用人、外来人员要态度和蔼、言行举止热情大方,彬彬有礼。
八、上岗前三小时严禁喝酒,上岗执勤期间不允许身上带有酒味。
九、要团结同事,不得挑拨同事间关系、散布谣言、恶语相向,更不得
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打架斗殴。
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秩序维护员工作纪律、仪容仪表标准
伊犁昊泰物业服务有限公司
秩序维护员工作纪律、仪容仪表标准
一、遵守国家法律、法令及公司和秩序维护部制定的各项规章制度。
二、服从管理、听从指挥、忠于职守、坚守岗位、廉洁奉公、不图私利、客户至上、信誉第一。
三、维护客户的合法利益,热情为商家服务,严禁打听商家隐私或秘密,不向无关人员泄露商家姓名、房号和电话号码。
四、敢于同违法犯罪分子作斗争,发现违法犯罪行为要及时制止、及时报告,并将违法犯罪人员送交公安部门处理。
五、不得参与商家的经济纠纷或为商家催款讨债;对商家存放在值班岗亭和交代的所有物品,任何人不得动用,否则责任自负。
六、依法执勤、文明执勤、不准刁难、严禁打人骂人。
七、执勤时禁止喝酒、吸烟、吃东西、嬉笑、会客、看书报、听广播、玩电脑、哼歌曲、吹口哨;不得勾肩搭背、袖手、双手叉腰或将手插入衣袋:不得随地吐痰,乱丢杂物。
八、严格请销假制度,未经批准,不得随意代(换)班;不得迟到、早退,严禁睡岗、擅自离岗。
九、爱护各类警械器材,不得丢失、损坏、转借和随意携带外出。
十、执勤时应按规定着装,保持仪容严整,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪带帽、穿拖鞋。
十一、不准留大包头、大鬓角、长指甲、长胡须,不得染发、烫发或纹身,不准佩戴任何装饰物。
以人为本·匠心服务。
商场秩序维护部工作管理制度
商场秩序维护部工作管理制度第一章总则第一条为了加强商场秩序维护部的工作管理,促进商场秩序的良好维护,保障商场的正常运营,制定本工作管理制度。
第二条商场秩序维护部是商场管理的重要组成部分,负责维护和管理商场内秩序,保护商场员工和顾客的安全。
第三条商场秩序维护部是由具备一定社会经验和专业技能的人员组成,经过严格筛选和培训合格后方可上岗。
第四条商场秩序维护部的工作原则是服务至上、公正执法、保护安全、文明执勤。
第五条商场秩序维护部应当保持良好的工作形象,严格遵守职业道德和工作纪律。
第二章组织结构第六条商场秩序维护部设总领队一名,副领队若干名,队员若干名。
第七条总领队负责商场秩序维护部的整体工作,副领队协助总领队完成各项工作。
第八条领队应当具备丰富的工作经验和管理能力,以及较高的纪律素质。
第九条队员应当经过专业培训并取得相应证书,且定期接受进修培训。
第十条商场领导对商场秩序维护部的工作给予必要的指导和支持。
第三章工作职责第十一条商场秩序维护部的主要职责包括但不限于以下内容:1.维护商场内的秩序,保持商场的良好形象;2.监督营业员工的工作纪律,防止违规行为的发生;3.协助商场安保部门做好安全防范工作,保障商场内的安全;4.控制和引导人员流动,维持商场内的交通秩序;5.积极应对突发事件和紧急情况,妥善处理纠纷和意外事故。
第十二条商场秩序维护部在执行职责时应遵守相关法律法规,严禁滥用职权、索取财物或者以其他方式侵害他人合法权益。
第四章工作流程第十三条商场秩序维护部应按照商场的工作时间制定相应的工作计划和流程。
第十四条在商场营业时间内,商场秩序维护部应按照工作计划,分工合作,全面实施为商场内秩序的维护任务。
第十五条商场秩序维护部应提前掌握商场内的人流量和物流情况,安排合理的警力、装备和部署,确保工作的顺利进行。
第十六条商场秩序维护部应及时了解商场内的各类秩序问题,并根据情况采取相应的解决措施,确保商场内秩序的良好和谐。
小区秩序维护员纪律
小区秩序维护员纪律
1、服从命令、听从指挥、服从分配、安心工作;
2、积极参加军事训练,努力学习秩序维护业务知识,不断提高业务素质和技能;
3、坚守岗位,恪尽职守。
在值勤时,不准误岗、脱岗,不准在值勤中打盹、睡觉,不准在岗上吸烟、看书、看报、嬉笑打闹,不准在岗上会客,不准喝酒;
4、奉公守法,严禁偷摸和吃拿卡要,严禁赌博和变相赌博,严禁传看淫秽书刊、杂志,不准打架斗殴,不准毁坏公私财物;
5、执行任务时要着制服,不准秩序维护服和便服混穿,着装时仪容整齐,举止端庄,要保持良好的队容风貌;
6、坚持向各级领导汇报制度,在工作中发现重大。
秩序部作风纪律教育整顿活动实施方案
秩序部作风纪律教育整顿活动实施方案为进一步加强秩序队伍正规化管理,切实解决秩序队伍中存在的突出问题,以加强秩序队伍建设,全面提高秩序队员的政治、业务素质和站岗执勤水平。
经项目决定,在秩序部内部集中开展作风纪律教育整顿活动。
以公司领导的指示、公司管理制度和秩序部日常管理规定为方针,结合目前秩序部存在的实际问题,进一步增强秩序部的战斗力和凝聚力,以规范秩序部正规化管理为重点,着重整顿内部作风纪律松弛、工作责任心不强、安全防范意识较差等现象,对目前秩序部在思想和管理中存在的问题进行深层次的剖析、查摆,并有针对性地采取相应措施,及时消除各类安全隐患,杜绝各种事故发生,为秩序部正规化建设和各项工作的正常开展创造稳定良好的内部环境。
一、组织领导组长:xxx副组长:xxx成员:秩序部全体员工二、整顿时间2021年8月1日----2021年8月31日三、整顿内容查摆和分析秩序部各班在管理中出现的问题及情况,着重整顿内部纪律涣散、工作士气不高、执行力不强的行为和现象,着力解决日常纪律和思想作风、工作作风、军事训练方面存在的问题。
主要具体解决以下方面:(一)作风纪律松弛、精神面貌涣散(如:聚岗聊天、在岗吸烟、交接班不清楚);(二)安全意识不强,措施不力,现场发现问题处理不及时;(三)秩序员有令不行、有禁不止和违禁不纠;(四)服务意识不强,不够主动;(五)经常性管理制度落实不好,工作上存在疏漏;(六)组织观念、纪律观念淡薄。
四、整顿方法和步骤(一)动员学习阶段(7月26日至8月31日)1、制定方案(7月26日至7月31日)。
结合秩序部自身情况,在全面分析管理的基础上,制定此实施方案,对每个阶段,每个步骤,每个环节提出明确的要求,合理分工,责任到人。
2、深入动员(8月1日至8月3日)。
通过召开班组、部门会议,广泛进行思想发动,造成声势,形成氛围,使秩序员充分认识开展这次整顿活动的重要性和紧迫性,增强积极参与的主动性和自觉性。
物管实操之秩序维护部工作组织管理和整改方案
物管实操之秩序维护部工作组织管理和整改方案第一篇:物管实操之秩序维护部工作组织管理和整改方案物管实操之秩序维护部工作组织管理和整改方案由于是地震后,在特殊时期、特殊地点、特殊人物关注下修建安置同胞的房屋。
工期之紧,带着使命完成的小区可想而知。
六个大门,小区规划设计时未达到人、车分流,并且门岗未设置在出入道闸之间。
地下车场只有一层并只有少得可怜的405个车位,闲置车位达到60%,地上嵌草砖车位及道路上新添加车位合计也不过1500个,其做好车辆秩序、安全令很多管理者尽折腰。
1W人、2000左右辆机动车、3000余辆各类非机动车。
一些单元门遭到个别不文明人士破坏,消防设施、设备原来也被孩童破坏过,经过劝导、粘贴告示说明其行为危害后果,现在基本没有出现此类事件。
虽然小区无法跟北京的回龙观、天通苑等巨型航母式的组团小区比。
一个小区相当于一个中等城市人口!与开行4.、5站地铁距离差不多。
但独立单个面积、及户数在全国范围内能挤进TOP100。
外来人员、车辆的管理是否到位、车辆日常出行是否能安全畅通、人行是否安全、是否从根本上降低非机动车被盗事件等。
在这样的背景下,治安、交通秩序、消防维护工作难度很大。
既然是特殊的小区,制订管理方案依据物业服务合同的协议和服务等级的内容基础上,还要体现出管理特点和工作细节要求。
回忆在北京的生活,一位北京中年女士过马路时,说了一句话现在记忆深刻“中国人就是做事不认真,产品质量就是差,就买进口货。
”虽然她说话有点极端,但是反映很多问题,我们做任何工作只要用心认真,有什么难的!反之,不认真工作,再有先进的管理理念和手段都等于零!去朝阳区大山子、西城区南礼士路、昌平区北七家的八仙别墅等朋友家做客,全部门禁制度相当严格。
业主不到门岗接客,不管出示什么证件一律不准进入小区,治安问题、牛皮癣广告经营者在门岗处直接刹车了!套用方法是不理智的,可以学的是什么是门禁。
另外在北京北辰附近的大屯医院有个河北朋友在那当保安队长,回忆和最近交流跟他管理的安保知识。
关于加强秩序维护部工作纪律的通知
关于加强秩序维护部工作纪律的通知所属各单位:
为了严格执行各项工作纪律,强化管理、落实责任,维护正常工作秩序,特通知如下,请遵照执行。
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一、严格执行工作时间
机关处室:执行集团公司工作时间,上午8:00-12:00 ,下午13:00-17:00 ( 12:00-13:00 为午餐时间)
驻地服务中心:执行所驻子公司工作时间。
二、严禁以下不良行为
1、严禁工作时间迟到早退、串岗闲聊、办私事、擅自脱岗,玩游戏、网上购物炒股、观看或下载与工作内容无关的影视等行为。
2、严禁开会时无故不到、提前离场,会场上交头接耳、打电话玩手机、扰乱会场秩序的行为。
3、严禁值班期间擅离职守、不按规定上传下达,或者私自让非值班人员顶岗的行为。
4、严禁闲话生非、制造传播虚假消息、泄露内部信息、有令不行、有禁不止的行为。
5、严禁不请示、不汇报、不作为、应付了事、消极怠工,以各种理由不服从管理或违反规定程序擅自行事的行为。
纪律秩序整顿实施方案
纪律秩序整顿实施方案一、背景分析。
近年来,随着社会的快速发展,各行各业的竞争日益激烈,企业和组织内部的纪律秩序问题也逐渐凸显出来。
一些员工对规章制度不够重视,纪律意识淡薄,导致工作效率低下,甚至出现违纪违规现象。
为了提高组织的管理水平和整体素质,我们制定了纪律秩序整顿实施方案。
二、整顿目标。
1. 提高员工纪律意识,增强规章制度执行力;2. 加强组织内部管理,营造良好的工作环境;3. 促进工作效率提升,提高工作质量和效益。
三、实施措施。
1. 加强宣传教育。
通过举办各种形式的纪律宣传教育活动,让员工深刻认识到纪律的重要性,增强纪律意识和规章制度执行力。
2. 建立健全的考核制度。
建立科学合理的考核制度,将纪律执行情况纳入考核范围,对违纪违规行为进行严肃处理,同时对遵守规章制度的员工进行表彰奖励。
3. 加强监督管理。
加强对员工的日常管理和监督,建立健全的纪律监督机制,及时发现和纠正违纪违规行为,保障组织内部的秩序和稳定。
4. 完善奖惩机制。
建立健全的奖惩机制,对遵守规章制度的员工进行奖励,对违纪违规的员工进行惩罚,形成良好的激励机制,推动员工自觉遵守规章制度。
5. 加强培训。
加强对员工的纪律教育和规章制度培训,提高员工的法制观念和纪律意识,使他们自觉遵守组织的各项规章制度。
四、实施效果。
经过一段时间的实施,我们相信纪律秩序整顿实施方案将会取得明显的效果:1. 员工纪律意识得到提高,规章制度执行力明显增强;2. 组织内部管理更加规范,工作环境得到改善;3. 工作效率得到提升,工作质量和效益明显提高。
五、总结。
纪律秩序整顿实施方案的制定和实施,是为了提高组织的管理水平和整体素质,推动工作效率的提升,提高工作质量和效益。
我们相信,通过全体员工的共同努力,一定能够取得良好的实施效果,为组织的发展和进步贡献力量。
秩序部整改计划方案
秩序部整改计划方案
以下是 6 条秩序部整改计划方案:
1. 大家都知道我们秩序部现在存在一些问题吧?就好比一个健康的人也会偶尔有点小感冒一样。
那我们的整改第一步,就是加强人员培训!这可太重要啦!为啥这么说呢,你想想看,如果大家都不熟悉业务流程,那不乱套啦?以后要定期开展培训课程,让大家的专业知识都杠杠的!你说好不好?
2. 秩序部的沟通是不是有时候不太顺畅呀?就像道路上有个肠梗阻似的!咱得改善沟通机制呀!大家以后都多交流,有啥事儿别闷在心里,互相分享经验,互相帮助,这样我们才能更团结,不是吗?这整改能不搞起来吗?
3. 我们秩序部的工作流程是不是可以更优化呀?好比一部机器,零件都好但组装不合理也没法高效运转呀!要仔细梳理流程,去掉那些繁琐的、不必要的环节,让工作更高效,对我们大家都好呀,难道不是吗?
4. 嘿,咱秩序部的纪律是不是得抓一抓啦?这就跟军队一样,没有严明的纪律怎么行?每个人都要严格遵守规章制度,不准偷懒,不准马虎,这才是一个优秀的秩序部该有的样子呀,对不对?
5. 还有呀,我们对突发事件的应对能力是不是要提高?就像战士随时准备战斗一样!制定详细的应急预案,多进行演练,这样真遇到事儿了才能不慌不乱,从容应对,你想想是不是这个理儿?
6. 最后,我想说我们秩序部是一个大家庭呀,每个人都得为这个家出份力!大家一起努力,让我们的秩序部越来越好,让每个人都为我们骄傲,这难道不是我们共同的目标吗?我们一定能做到的!
结论:秩序部的整改刻不容缓,通过以上这些方面的努力,我们一定能打造一个更优秀、更高效、更有战斗力的秩序部,让大家都满意!。
物管实操之秩序维护部工作组织管理和整改方案
物管实操之秩序维护部工作组织管理和整改方案
一、工作组织管理方案
1.明确工作组织架构:设置一个秩序维护部,按岗位、职责划分工作组,包括组长、副组长、普通组员等。
2.制定工作组织制度:明确各岗位的职责和权限,统一工作流程,明确工作组之间的协作关系,确保工作的高效有序进行。
3.定期召开工作组会议:每周召开一次工作组会议,总结上周的工作,分析存在的问题,制定本周的工作计划,确定工作目标和责任。
4.制定工作安排表:根据工作的性质和紧急程度,制定工作安排表,明确每个成员的工作任务和时间节点。
5.建立工作记录和汇报机制:要求每个成员及时记录工作内容和完成情况,定期向上级进行工作汇报。
二、整改方案
1.规范工作纪律:制定秩序维护部工作纪律,明确工作时间、休息时间、迟到早退等违纪行为的处理办法,建立健全的工作纪律约束机制。
2.加强培训和技能提升:定期组织培训,提高成员的业务水平和工作技能,增强他们的工作能力和责任意识。
3.优化工作流程:针对目前工作流程存在的问题,进行调研分析,提出优化方案,简化流程,提高工作效率。
4.强化工作沟通和协作机制:建立起工作组内部成员之间的沟通协作机制,鼓励成员之间的互动和合作,共同提高工作效率。
5.建立绩效考核机制:根据工作组的工作量和质量,建立科学合理的绩效考核体系,激励成员积极投入工作,提高整体工作表现。
通过以上工作组织管理和整改方案,可以提高秩序维护部的工作效率和质量,积极维护物业的秩序和安全。
2023年秩序部整改方案
2023年秩序部整改方案一、背景和目标当前,社会秩序问题在我国的许多地方和领域依然存在,给人民群众的生活和工作带来了一定的不便和困扰。
为了进一步加强社会秩序管理和维护,提高人民群众的满意度和幸福感,秩序部制定了以下整改方案。
目标:通过整改措施,有效地改善社会秩序,提高人民群众的生活幸福感。
二、整改措施1. 强化公共场所管理- 加强对公共场所的管理,完善设施和服务,确保人民群众在公共场所的安全和便利。
- 建立和完善公共场所管理制度与规范,加强对场所经营者和从业人员的培训和管理,提高服务质量。
- 增加公共场所的巡查频率和力度,加强对违法行为的监督和处罚。
2. 加大治安管理力度- 加强治安巡逻,加大对治安隐患和犯罪活动的打击力度,提高治安防控水平。
- 完善治安信息化管理系统,加强信息共享和交流,实现对治安问题的实时监控和分析。
- 组织开展社会治安宣传教育活动,提高人民群众的安全意识和自我防护能力。
3. 加强交通管理- 加大对交通违法行为的打击力度,提高交通管理的效能和水平。
- 加强对交通管理人员的培训和管理,提高执法质量和公正性。
- 完善交通管理制度和措施,提升交通安全保障水平,减少交通事故发生。
4. 加强网络秩序管理- 加强对网络空间的监测和管理,对违法犯罪行为进行打击和处理。
- 提升网络信息安全保障水平,加强网络安全宣传教育,提高人民群众的网络安全意识和防范能力。
- 推动网络治理法制化,加大对网络违法行为的打击力度。
5. 建立健全社会信用体系- 完善社会信用体系建设,加强对个人和企业的信用档案管理。
- 推动信用信息共享和交流,实现信用惩戒和激励机制,提高社会信用的规范程度和重要性。
- 建立信用宣传教育体系,提高人民群众的诚信意识和行为。
6. 开展社会治理创新实践- 推动社会治理创新,加强与社会组织和志愿者的合作,充分发挥社会力量的作用。
- 建立社会治理信息化平台,提高信息化管理水平,促进社会治理的科学化和智能化。
2023年秩序维护整改方案
2023年秩序维护整改方案一、背景和现状分析:随着社会的发展和进步,我们面临着越来越多的秩序维护问题。
无论是在城市还是农村,社会秩序的混乱现象时有发生,严重影响了人民群众的生活质量和社会的稳定。
因此,制定并实施一套完善的秩序维护整改方案显得尤为重要。
目前,社会秩序维护工作中存在以下问题:1.执法力量不足:城市化进程加快,人口密度增大,但执法力量没有相应加强,导致无法有效地维护社会秩序。
2.执法不公正:一些地方执法过程中存在不公正、不规范的问题,甚至出现腐败现象,严重影响执法的公信力和权威性。
3.社会治安问题:犯罪率不降反升,严重威胁人民群众的安全感和生命财产安全。
4.服务意识缺失:一些执法人员服务意识不强,处理案件的过程中不注重维护群众合法权益,导致一些不公正的处理结果。
二、整改目标和原则:1.整改目标:通过本整改方案,旨在全面提高社会秩序的维护水平,增强人民群众的安全感和满意度,实现社会的稳定和谐。
2.整改原则:公正、公平、公开、依法。
三、整改措施:1.加强执法力量建设:(1)增加执法力量编制,提高执法机关的工作效率和执法能力。
(2)加强执法人员的专业培训和素质教育,提高他们的综合素质和执法水平。
(3)建立健全执法评价机制,加强对执法人员的监督和考核,确保执法公正和权威。
2.加强执法规范化建设:(1)推进依法治国,依法行政的理念,加强对执法过程的规范化管理。
(2)建立健全执法规范和执法流程,确保执法的公正、公平、公开。
(3)加强对执法人员的监督和管理,落实执法责任,严惩执法不公和腐败现象。
3.加强社会治安管理:(1)加大对犯罪活动的打击力度,建立健全犯罪预防和打击体系。
(2)加强社会治安防控体系建设,提高社区防范能力和基层治安维稳能力。
(3)加强对刑满释放人员和社区矫正人员的管理和教育,降低再犯率。
4.提高执法人员的服务意识:(1)加强对执法人员服务意识的培养和强化,使他们真正成为人民群众的贴心人。
物业公司秩序维护部队伍整顿方案
签发:物管部队伍整顿方案、目的为了保障小区安全,不断提高服务水准,有效保持并提高华新物业的品牌和知名度。
二、整顿范围都市花园总部整体队伍。
三、整顿项目岗勤质量、服务礼仪、工作效率、骨干模范带头作用等。
四、具体方案1、成立队伍整顿领导小组。
组长:副组长:组员: 职责:领导小组负责此次队伍整顿的全面策划并组织实施等工作。
组长:负责此次工作的全面组织实施,每周将实施情况通报于全体队伍,对各班组需要整改的项目限期整改并组织人员跟踪检查验收。
副组长:负责协助组长进行组织于实施等工作。
组员:负责对领导小组工作的全面执行。
要求:1)、整顿领导小组成员每天必须对各区域工作进行跟踪检查三次。
2)、对检查中发现不符合项立即纠违,向该区域责任人提出限期整改时间并做好记录(包括站姿、敬礼、交通指挥、岗勤质量、岗位记录、个人卫生、岗位卫生、人员业务技能等)。
3)、在检查过程中,必须做到事实求实、以事论事、对事不对人。
五、整顿内容1、班长管理岗位 班长管理人员实行管理权限与业绩考核挂钩、 岗位责任淘汰制。
个月内有以下两条不合格的,取消该人员两个月的岗位津贴,留平级岗位观察一个月,在不合格的,取消其岗位职务。
与部门思想不统一,监督管理力度不够,制度落实不到位。
2、督察管理人员 督察人员实行岗位目标与业绩考核挂钩, 岗位责任淘汰制。
一月内有以下两条不合格,取消其督察员职务。
对岗位工作监督检查力度不够,执法不到位,未及时纠违。
3、岗位工作标准 1)、门岗1)、2)、 自身要求不严,未做好模范带头作用。
3)、 权限范围内人员的思想教育不到位。
4)、 权限范围内人员的业务技能较差。
5)、 工作效率低、对上级安排的任务不重视。
6)、 工作中相互推委、扯皮。
7)、 工作中不能事实求实,按章办事。
8)、 当班期间只对自己班组负责,对当班期间所属岗位不管不问。
9)、 对管辖区域的问题未限期整改。
1)、 2)、 思想不统一,不能事实求实对待每一件事。
秩序维护部整改方案
秩序维护部整改方案篇一:秩序维护部整改方案新的(1)秩序维护部整改方案由于公司培训与管理制度跟不上,所配置的保安人员基础差,造成了保安人员纪律散漫、工作态度不积极、责任心不强、执行不力不严格等问题。
为提升公司形象,提高公司保安的工作质量,建议从以下几点来改变目前现状:一、人员录用:相应提高保安人员的工资待遇,将保安人员的录用标准年轻化,从形象和精神面貌上来体现整体效果;二、建全各项规章制度:基础管理的关键在于制度的规范和执行力,也是强化保安工作基础管理的前提。
根据公司的实际情况,建立一套可操作性的、完善的规章制度,将各项制度惯穿到每一位队员,明确公司保安的岗位职责,建全各项规章制度。
1、岗位职责:明确各岗位的职责,工作责任和工作范围,确立各个岗位之间的关系,规范工作行为、质量和效率。
防止工作重叠而造成的责任推诿。
2、行为规范:明确着装、发型、站姿、坐姿,规范执勤用语、执勤手势和执勤礼节,提高执勤标准及服务质量;3、奖惩机制:公司应有完善的考核和奖励机制,实行绩效制,而不是单一的处罚机制。
用奖励机制来激发队员的工作积极性,让处罚机制来约束队员的工作态度;三、完善例会和培训制度:会议和培训是队员之间相互沟通、交流和工作安排总结的最有效方法,能提高队员对部门工作的认识,激励队员的士气,让每个人都能感到组织的存在。
四、执行规范化的制度来自于丰富的实践,所以要实行走动式管理,管理者要深入一线岗位,从中体会每个岗位的细小环节和流程,从而不断改进。
其次,培训、自检、执行力与可操作性也是互为一体的,否则制度形同虚设。
执行力取决于培训、自检、检查、监督、考评、奖惩等。
通过培训、监督、检查来规范队员的工作标准;用考评奖励机制来激发队员对工作的积极性,提升队员的工作责任心。
五、附整改标准:一、仪容仪表1、发式:头发整洁、不可染发(黑色除外)、长度适中、前不及眉、旁不遮耳、后不及衣;2、面容:精神焕发,保持清洁,不戴有色眼镜,不留长鬓角,胡须;3、衣服:上班着工装,佩带工号牌,衣袖、裤管不得卷起;4、鞋:穿黑色皮鞋,保持清洁;二、举止1、举止端正,面带笑容,使用敬语;2、站立时应挺胸抬头,不得前俯后仰或把身体依靠在某一设施上;3、行走要轻而稳,上体正直,抬头,眼平视,两臂自然前后摆动,不得袖手、背手或将手插入口袋;4、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,双肩平正放松,手自然放在桌面上,双目平视,不得前仰后合,跷腿晃脚. 篇二:秩序维护整改方案为有效解决我县201x年春运期间城区秩序混乱、道路拥堵、群众出行不便等问题,给合我县实际,特制定本方案。
秩序维护部工作作风整顿报告
秩序维护部工作作风报告在公司召开的行政会议上,公司领导针对目前部分部门存在效率低下、团队协作差、办公风气不正的现象,指出了有些现有人员事业心差、责任心差、主动性差,为避免给公司及日常工作带来了极大的影响和危害。
促使各级员工进一步落实公司领导对工作作风的要求,务实创新,规范管理,把部门工作作风建设推向高水平,就改进工作作风,提高办事效率、服务质量、管理水平,提出整顿作风报告如下:1. 认真贯彻执行公司制定的各种文件和制度精神,严格履行本部的管理业务职能。
2. 积极完善各项规章制度,规范管理程序,形成“职责明确、行为规范、运作有序、奖罚分明”的工作机制。
3. 实行责任到人制。
对属自己职责范围的事,按管理制度认真履行、力争提高工作效率。
对不属于自己管理范围内的事,要主动协助其他部门工作人员进行工作配合,尽可能给予其他部门工作人员提供帮助。
4. 结合本职工作,深入了解本部门各专业情况,积极开展培训学习工作,广泛听取相关人员意见和建议并做好反馈工作。
加强本部门工作人员的思想作风建设,牢固树立服务意识理念,增强责任意识,树立“认真、务实、高效”的部门良好形象。
5. 强化部门人员的岗位职责要求,实行责任追究制度。
交办工作中做到不推诿、不扯皮、认真贯彻、高效完成。
对各类工作、事件、问题等均实行严格登记制度。
与其它相关部门协调配合,理顺办事规则、简化办事程序,保证工作落实到人从而提高工作效率。
6. 实行工作任务单管理制度。
对需要一段时间或过程和需要协调解决的工作,必须将工作内容、时限写入工作任务单、接收人做出承诺,严格根据规章制度开展工作,并及时予以回复。
7. 领导下达的工作任务应第一时间向相关管理人员通报情况并及时完成工作。
在服务中心经理外出期间,自觉确保部门内日常事务工作的正常开展,对于急需解决的事务电话请示部门经理或根据工作管理程序执行。
8. 树立全局观念,同事之间团结合作、相互配合。
工作环境做到整洁、卫生,注意个人仪表,保持良好的精神状态。
物管实操之秩序维护部工作组织管理和整改方案
物管实操之秩序维护部工作组织管理和整改方案一、前言随着社会经济的不断发展,物业管理已经成为了一个重要的社会问题。
在物业管理中,秩序维护部门是一个不可或缺的部分,可以说,秩序维护部门是物管公司的“门面”,是起到承载物业管理责任的职责之一。
物业管理公司应该针对自身问题,制定科学系统的工作组织管理和整改方案,提高物业服务质量,做好秩序维护部门的管理和工作。
二、工作组织管理1.职责明确对于秩序维护部门,首先要明确各项职责,以便保证工作的有序进行。
公司应当建立一套完整的工作流程,包括工作任务的分配、工作制度的制定、工作评价标准的制定等,建立一套自己的管理体系,体现科学性与合理性,建立一套健全的考评和激励机制等。
各个岗位职责需要清晰明确,各自分工协作,避免重复或盲目干活。
2.人员管理公司要根据具体情况,制定合理的职责分工和岗位职级,设立明确的权责边界和考核体系,建立健全的激励机制,制定实行严格的职业道德规范,对人员进行统一管理,建立人员资料档案,制定合理的保密制度,定期组织培训、考试、评估工作。
3.装备管理物业公司应该根据具体的情况,合理规划秩序维护部门设施、设备的选购、更换、保养和检查维修等工作,确保设备设施的正常运转,保证设施设备的使用寿命和安全性。
三、整改方案1.建立秩序维护工作台账建立秩序维护工作台账,记录工作内容和工作结果,监督整个过程,确保工作的效率和效果。
同时,加强对员工的培训,提高工作的专业性和技能,规范员工的工作行为。
2.建立成果考核机制在建立秩序维护工作台账的同时,制定考核标准和考核办法,对工作质量进行严格把关。
对于工作成绩优秀的员工,应该给予合理的奖励,激励工作积极性,提高工作质量。
3.加强与业主的沟通秩序维护部门应该建立健全的与业主的沟通机制,及时听取业主意见和建议,做出积极回应,并通过不断提高服务质量,争取业主的支持和信任。
建立积极向上的工作形象,满足客户的需求,提升公司的品牌价值。
工作秩序整顿方案
工作秩序整顿方案背景信息随着公司业务的不断拓展,工作中出现了很多混乱和不规范的情况。
这不仅影响了工作效率,而且可能会导致一些错误和失误。
为了解决这些问题,我们制定了工作秩序整顿方案,旨在确保工作能够更加高效和规范。
方案内容第一步:明确工作流程和责任我们需要对公司的所有工作流程进行梳理和明确,并制定责任人和责任部门。
每个人需要清楚自己在公司中的工作职责和权限,以便更好地开展工作。
第二步:建立制度和规范建立公司的制度和规范,涵盖了各个方面,比如工作时间、考勤、管理、沟通和报告等等。
这样可以有效地管控员工的行为和工作方式,确保一切都按照规范进行。
第三步:加强培训和学习为了让员工更好地理解公司的制度和规范,我们需要加强培训和学习。
可以采用在线教育平台、集中培训等方式,让员工能够更好地掌握知识和技能。
第四步:检查和评估制定检查和评估机制,对工作的规范和流程进行监控和评估。
发现问题及时纠正,为工作提供更好的保障。
实施计划为了让整个方案能够顺利实施,我们需要制定以下计划:时间计划时间节点内容第一周制定工作流程和责任,确定制度和规范第二周开始进行员工培训和学习第三周实行规范和制度第四周开始检查和评估工作人力资源计划人员职责部门领导负责指导制定工作流程和责任人力资源负责制定制度和规范培训师负责进行员工培训和学习管理人员负责实行规范和制度内部审计负责检查和评估工作结论工作秩序整顿方案是我们对公司工作规范化管理的探索和实践,它可以有效地提高我们的工作效率和管理水平。
但是,需要公司全体员工的共同努力,才能顺利实施和取得预期效果。
秩序部整改方案(三篇)
秩序部整改方案岗位规范1,门岗岗位职责以跨立站姿标准就岗,有进出人员第一时间立正敬礼并予以问好。
增强主动服务意识,主动为进入人员开电梯并予以标准礼仪礼节服务。
对出入大楼的大件物件进行验查确认,发现可疑人员及时进行盘查并处理。
维持大堂门口的正常安全秩序,保障通道畅通,做好安全防范保证岗位周围整体5s,展现自身精气神及自我价值。
2,车场岗亭职责对公司进出车辆敬礼问好,对来访车辆以标准的礼仪礼节问询并予以登记。
禁止外来人员进入地下车库,岗位实行车辆管控,人员管制。
保证外部道路畅通,保证岗位周围整体5s。
3,巡逻岗职责每小时一次巡检整栋大楼,对所有楼层进行巡检签到。
巡检发现问题第一时间拍照反馈,及时上报及时处理。
监管整栋大楼安全及消防问题,检查巡视有无异常情况对大楼环境,安全,设备进行巡视检查,发现问题,反馈问题,解决问题。
二,现场区域1,消防,安全,监控,环境,设备,服务,制度对全体员工进行消防知识普及,培训消防技能,演练消防实操,巡检消防漏洞。
对写字楼要求____小时巡检不间断,门禁系统全部启用,实行车辆管控人员管制。
对写字楼整体监控设备进行巡查,有无死角____,对损坏监控设备进行整理报备。
对写字楼整体环境要求5s,人过地净,对保洁进行技能培训及礼仪礼节培训。
对写字楼整体设备进行全面检查,对问题点进行备注和维修报损处理。
对员工进行职业技能及礼仪礼节培训,增强员工主动服务意识。
对各岗位标准要求提高,各记录本签到本按时填写,培训员工公司奖惩制度。
秩序员基本功贯穿于整个服务工程,它是秩序员素质的外在表现之一,更是实现客户满意目标,提高项目标准的重要保证。
我们要让客户在真实中看见我们物业服务的价值,所以对于秩序员的基本功加强培训为我们目前的首要任务。
让秩序员如何去记住人员,车辆信息,如何把标准的礼仪礼节,待人接物,言谈举止,消防技能,处事方法技巧信手拈来,我们只能循序渐进的提升,提升基本功要常抓不懈,思路灵活,模式创新,及时检讨秩序部整改方案(二)物业公司安全保卫部经理目标管理责任书____物业管理有限公司二〇〇____年度安全保卫部经理目标管理责任书为确保____物业管理有限公司安全保卫部年度计划目标得以实现,经公司与目标责任人安全保卫部经理共同商讨,已确定____物业管理有限公司安全保卫部二〇〇____年年度工作责任目标,并由目标责任人代表安全保卫部签署确认。
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秩序维护部工作纪律整顿办法
1、按时上、下班,无人接班时不准离岗、空岗。
2、值监控室人员,按规定打扫卫生,保持监控室卫生清洁,1号和4号岗值班人员早上接班时要协助保洁人员打扫岗位卫生。
3、交接班时,检查交接物品的数量,完好程度,如果未按规定检查,后果自负。
4、值班期间,按规定姿势站立,不准串岗、空岗、聊天、大声喧哗、追逐打闹、听音乐等,或做其他与工作无关的事情。
休班人员不准穿便装在景观示范区闲逛或岗位处聊天、停留等。
5、工作期间不准会客,如有人找让其在门口等候,用对讲联系该人,待休班时再去接见。
6、白班巡逻:各岗位严格按照交接班流程交接班,必须一个小时在景观示范区巡逻一次。
7、上班时间除监控室岗人员,其他岗位每小时不得在监控室超过5分钟以上。
8、按规定时间吃饭,每班40分钟,不得超时,吃完后立即返回景观示范区待岗。
9、上班时间不准回宿舍休息。
10、不准互串宿舍,白班人员禁止在夜班人员休息时进入夜班宿舍,以免影响他人休息。
11、十一点准时锁门,所有保安员必须在十一点前返回宿舍。
2014年8月29日。