第二章保安服务方案-(5074)
保安服务计划方案
保安服务计划方案一、引言保安服务是维护社会治安和人民安居乐业的重要组成部分。
为了更好地实施保安服务，本计划方案将就保安服务的目标、工作内容以及管理措施等方面进行详细阐述。
二、目标和原则1. 目标：确保社会秩序稳定，提供有效的安全保护，为居民和机构提供安全及时的应急响应服务。
2. 原则：2.1 依法合规：严格遵守国家安全法律法规，保安服务行为合法合规。
2.2 公正服务：依法执行保安服务职责，坚持公正、客观、公开、透明原则。
2.3 人文关怀：关注居民和机构的合法权益，提供人性化的服务。
2.4 整体规划：充分考虑保安服务与社会治安环境的整体关系，制定全面的保安计划方案。
三、工作内容1. 社区巡逻：保安人员按照规定路线，进行24小时不间断的巡逻，防止盗窃、抢劫等安全事件的发生。
2. 出入管理：严格控制社区出入口，核对居民身份信息，确保陌生人无法进入，保障居民生命财产安全。
3. 摄像监控：建立完善的摄像监控系统，对关键区域进行监控，及时掌握安全情况，加强安全防范。
4. 应急响应：保安人员需随时做好应急准备，迅速处置突发事件，保障居民和机构的安全。
5. 安全宣传：定期组织安全宣传活动，提升居民和机构的安全意识，共同参与社区治安维护。
四、工作流程1. 接警处置：1.1 接警：保安人员接到居民报警后，迅速前往现场核实情况。
1.2 处置：根据现场情况，采取合适的处置措施，同时与公安机关保持联系，协调处理事件。
1.3 报告：及时向相关部门和上级汇报事件情况，保持信息畅通、高效协作。
2. 应急响应：2.1 预案准备：制定社区突发事件应急预案，确保保安人员掌握相应的应急处置方法。
2.2 快速响应：一旦发生突发情况，保安人员立即启动应急预案，组织人员和资源进行快速而有效的处置。
2.3 事后总结：对应急事件进行彻底总结，优化应急预案，提高保安人员应对突发事件能力。
五、管理措施1. 岗前培训：提供全面的岗前培训，包括法律法规、应急处理等方面的知识培训，确保保安人员具备专业技能和服务意识。
安保服务方案
安保服务方案第一章：概述1.1 项目背景安保服务是为了维护社会安宁和公共秩序，保护人们的生命财产安全而提供的一种专业服务。
在当前社会中，犯罪率不断上升，安全问题越来越严峻，对于各类企事业单位来说，安保服务的需求也越来越迫切。
本方案将提供一套安全和便捷的安保服务方案，以满足客户对于个人和财产安全的需求。
1.2 项目目标本方案的目标是为客户提供一套专业、高效、高品质的安保服务方案，确保客户的安全需求得到满足。
具体目标包括但不限于：- 提供全天候的保安巡逻服务，保护客户的人身和财产安全。
- 提供安全咨询和风险评估服务，为客户提供安全技术和策略建议。
- 提供紧急事件的应急响应服务，以最快的速度解决安全问题。
- 帮助客户建立健全的安全管理制度和安全培训体系，提高员工的安全意识和应对能力。
1.3 项目范围本方案的服务范围包括但不限于以下几个方面：- 人力安保服务：派遣保安人员进行巡逻、门岗、监控和护送等工作。
- 技术安防服务：提供闭路电视监控系统、入侵报警系统等安防设备的安装、维护和监控。
- 安全咨询服务：为客户提供安保规划、风险评估、安全技术和策略建议等服务。
第二章：方案细节2.1 人力安保服务2.1.1 人员招聘我们将通过严格的面试和背景调查程序来招聘保安人员。
要求候选人身体健康、诚实守信、具备良好的职业道德和团队精神。
2.1.2 培训与管理入职后，保安人员将接受必要的培训，包括但不限于法律法规、安全知识、应急处置等方面的培训。
同时，我们将建立健全的管理制度和激励机制，对保安人员进行监督和考核，确保他们的工作质量和工作态度。
2.1.3 巡逻和门岗服务我们将根据客户的需求，制定巡逻和门岗的服务计划，并派遣经验丰富的保安人员进行巡逻和门岗工作。
巡逻和门岗的内容包括但不限于：- 客户财产周边的巡逻和警戒。
- 对可疑人员和车辆进行盘查和登记。
- 对来访人员的身份进行核查和登记。
- 对紧急情况进行及时报告和处置。
保安服务方案
保安服务方案我们是一家专业提供保安服务的物业管理公司，具有独立法人资格。
我们坚持长期、稳定、永续经营的业务发展战略，目前已经建立了一套完善、有效的保安管理体系。
我们通过流动管理有效监督，对员工进行持续培训，录用合格的保安人员，打造专业的保安团队，为客户提供高质量的人力资源。
我们实行保安软件管理，实现最佳的布控计划，保证服务管理体系的可靠性和有效性。
我们公司中层以上管理人员多具有大专以上学历，具备大型物业保安管理经验，能够为客户提供最专业的保安信息资讯服务，并提供安全保卫方案，以确保贵公司的正常工作、生产及生活，以及全体员工的人身和财产安全。
我们已经为30多家企业单位提供优质的保安服务，共有200多名专业保安在岗服务。
为了维护贵单位的正常生产、工作和生活秩序，保障贵单位员工的人身和财产安全，我们制定了如下保安服务方案：一、保安服务的目标我们实行24小时门卫保安工作，夜间保安巡逻制度，保安工作规范严谨。
在消防设施完好的前提下，定期组织演练，制订火灾应急预案，做到基本无治安案件、无火灾隐患，保障物资、财产及人员的安全，文明执勤，礼貌待人。
二、保安服务的要求完善的保安系统是防止刑事、治安案件发生的重要方面，因此，良好的保安安排及管理极为重要。
我们的要求是“创建一流的保安队伍、开创一流的保安工作，形成一流的工作生活秩序，营造一流的生活经营环境。
”1）贵单位负责提供保安队员食宿，提供值班室、水电及必要的生活设施。
2）我们配备必要的值勤工具，负责保安队员的招聘录用、培训以及工资福利待遇、服装等。
队员服装统一穿着有本公司标志的保安制服。
3）我们为队员投保人身意外和公司保安责任险等保险。
4）服务费的付款方式一般按月支付。
三、保安队伍的管理保安队员受双方共同领导，由我们具体执行管理监督及业务培训。
我们将组织不定期的查岗，每月至少组织四次夜间查岗，查岗情况及时向贵单位通报，并严格按照《保安队员奖惩条例》进行处罚或奖励。
保安公司服务方案(7篇)
保安公司服务方案（7篇）保安公司服务方案篇一根据《保安服务操作规程与质量控制》行业标准和与贵单位签订的保安服务合同特制定本方案。
（1）职责任务在指定的岗位执勤，按标准高质量地完成队领导交给的执勤巡逻任务。
严格门卫检查制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自出入责任区，维护责任区的治安秩序和生产秩序。
坚守岗位，认真做好巡逻、检查、护卫、守夜等工作，预防责任区的治安内发生刑事案件、治安案件和治安灾害等事故。
对岗位发生的问题和事件，要果断采取措施及时处置上报，填写值班日志。
服从命令，听从指挥，积极完成公司和队里交给的其他工作任务。
（2）岗位要求语言文明、手势规范、站姿端正、精神饱满。
着重做好来访客户保安服务，以礼仪为主，严禁语言粗鲁、态度暴躁，明确一切保安工作服务于贵单位。
熟悉有关门卫的规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
了解门卫区域内环境状况和安全措施。
熟悉和掌握内部机构的分布、位置、联系方式。
（3）门卫勤务实施方法检查：对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。
对进入的车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品。
对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出门单据，重点检查物品的名称、规格、数量与证件是否相符。
检查时要让对方动手打开车门和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。
要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑或突然驾车逃跑，同时要注意自身安全。
发现有携带可疑物品的人时，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品核对，出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应交保卫或有关部门处理，严禁私自处理。
对窃拿物品的可疑人，保安人员不能对其进行搜身，应报告处理。
观察：在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。
维护好门口的正常秩序，保证门口畅通，做好车辆的指挥疏导工作。
爱护执勤用具和配备的其他设施。
保安服务工作方案
保安服务工作方案一、概述为了确保社区居民的安全和维护社区的治安秩序，我们制定了以下保安服务工作方案。
二、工作职责1. 社区巡逻和安全检查- 保安人员将定期进行社区巡逻，包括围墙、小区大门、楼道、公共区域等地方，确保安全。
2. 门卫服务- 保安人员将负责社区门卫工作，核实出入人员身份，登记车辆信息，并确保无关人员不得进入。
3. 突发事件应对- 保安人员需要及时响应社区内突发事件，如火警、水管爆裂、断电等，确保居民的生命财产安全。
4. 外部安全合作- 保安人员需要和当地警察、消防部门保持良好的合作关系，并在需要时呼叫相关部门提供支持和援助。
5. 居民关怀- 保安人员需要和居民建立良好的关系，提供社区服务，如协助老人、儿童、残障人士等居民的出行、购物等需求。
6. 安全设备维护- 保安人员将负责社区内安全设备（如监控摄像头、门禁系统等）的维护和巡检，确保正常运行。
三、工作制度1. 值班制度- 设置合理的保安值班制度，确保24小时有人值守。
2. 培训制度- 定期组织保安人员进行技能培训，提高其应对突发事件和处置能力。
3. 工作纪律- 要求保安人员遵守相关法律法规，保密社区居民信息，不泄露社区的安全隐患。
4. 工作记录- 保安人员需要认真记录巡逻和安全检查的情况，并及时上报重要情况以及处理结果。
四、保安人员素质要求1. 职业操守- 保安人员应具备良好的职业操守，恪守岗位职责，言行举止文明。
2. 心理素质- 保安人员应具备较强的心理素质，能够应对各种复杂情况和突发事件。
3. 沟通能力- 保安人员需要与居民、来访者进行良好的沟通，解答疑问，提供帮助。
4. 团队合作- 保安人员需要与社区其他工作人员密切合作，形成良好的工作氛围。
五、工作监督与评估为确保保安服务的质量和效果，我们将进行以下监督与评估措施：1. 日常督导- 定期组织主管领导对保安工作进行巡查和督导，及时发现问题并提出改进意见。
2. 居民满意度调查- 定期进行居民满意度调查，了解居民对保安服务的评价和建议。
保安服务方案
保安服务方案保安服务是现代社会中非常重要的一项服务，旨在保护人们的财产和人身安全，维护社会秩序。
本方案旨在提供一种详细的保安服务方案，以确保高质量的保安服务。
1. 服务范围保安服务的范围应根据客户的需求来确定。
典型的服务范围包括但不限于以下几个方面：•安全巡逻：保安人员将在客户指定的区域进行巡逻，以确保安全并及时发现潜在的安全风险。
•出入管理：保安人员将负责管理客户的进出口，确保只有经过授权的人员可以进入客户的区域。
•客户财产保护：保安人员将负责保护客户的财产不受盗窃、破坏或损失。
•突发事件处理：保安人员将负责处理突发事件，如火灾、自然灾害等，以减少损失并保护人员的安全。
•安全监控：保安人员将通过监控摄像头等设备对客户区域进行24小时监控，及时发现并报告异常情况。
2. 人员要求为确保高质量的保安服务，保安人员应满足以下要求：•良好的身体素质：保安人员需要具备较高的身体素质，以便在需要时能够迅速应对各种危险情况。
•专业知识和技能：保安人员应接受专业培训，了解基本的安全知识和技能，并能够熟练操作安全设备。
•诚实守信：保安人员应具备高度的诚信和责任心，能够保守客户的机密信息并且不泄露。
•沟通能力：保安人员应具备良好的沟通能力，能够与客户和其他员工进行有效的沟通，并及时解决问题。
3. 工作流程为确保保安服务的高效运作，建议以下工作流程：3.1 服务需求收集在提供保安服务之前，与客户进行详细的需求沟通，了解客户的具体需求和特殊要求，并据此制定保安服务方案。
3.2 服务计划制定根据客户需求制定详细的保安服务计划，包括巡逻路线、巡逻时间、人员安排等。
保安服务计划应根据实际情况进行动态调整。
3.3 人员培训和分配安排专业的培训机构对保安人员进行培训，包括安全知识、应急处理、沟通技巧等。
根据服务计划将保安人员合理分配到各个岗位。
3.4 定期巡逻和监控保安人员按照服务计划进行巡逻，并及时报告发现的异常情况。
监控人员应负责监控客户区域的安全，并处理突发事件。
保安公司保安服务方案
保安公司保安服务方案一、引言保安作为城市治安管理的重要组成部分，承担着维护社会秩序和保护公共利益的重要责任。
保安公司是专业提供保安服务的机构，其服务方案涉及到保安人员的岗位职责、技能培训、装备配备等方面。
下文将针对保安公司的保安服务方案展开论述。
二、保安人员的职责保安人员作为保安公司最基础的服务提供者，其职责非常重要。
保安人员应对客户场所进行巡逻、监控，保持场所内外的安全。
同时，他们还应处理突发事件，协助客户安排各种活动，并在需要时提供相应的技术支持和咨询服务。
保安人员还应具备良好的沟通能力，与客户和其他相关方进行有效的信息交流。
三、保安人员的专业技能培训为了更好地履行自己的职责，保安人员需要接受专业的技能培训。
这包括但不限于安全知识、安全管理、消防知识、突发事件处理等方面的培训。
通过多方位的培训，保安人员可以提升自己的专业素质和应对危机的能力。
同时，保安公司应定期组织模拟演习和知识考核，以确保保安人员掌握和应用所学知识。
四、保安装备配备保安公司还应注重保安装备的配备。
这包括但不限于视频监控设备、报警系统、巡逻车辆等。
这些装备可以提供有效的监控和防护手段，增强保安人员的工作效率和安全水平。
同时，保安公司还应定期检修和更新装备，确保其正常运行和适应新的安全需求。
五、定制化的保安服务方案不同客户有不同的安全需求，因此保安公司应提供定制化的保安服务方案。
这包括但不限于制定相应的安全预案、安排巡逻和监控任务、提供安全咨询和建议等。
保安公司还应根据客户需求，提供24小时全方位的服务支持，确保客户的安全需求得到及时满足。
六、保安公司与客户的合作方式保安公司与客户之间的合作方式也是保安服务方案的重要部分。
保安公司应与客户建立良好的沟通渠道，及时了解客户的需求和反馈。
同时，保安公司应积极参与客户的安全会议和活动，提供服务建议和安全风险评估，以促进合作的深入发展。
七、总结保安公司的保安服务方案涉及到保安人员的职责、技能培训、装备配备等多个方面。
安保服务方案(方案4篇)
安保服务方案（精选4篇）1.1 介绍现代社会安保问题日益突出，许多企业或单位需要专业的安保服务，以保障人员和资产的安全。
本文将精选四篇安保服务方案，以供参考。
1.2 方案一：专业保镖服务1.2.1服务内容专业保镖服务是由具备专业技能和经验的保镖提供的保护人身和财产安全的服务。
服务内容包括但不限于：•人身安全保护：包括安排护卫、随身保镖、夜间护卫等。
•财产安全保护：包括安排财产安全监督、巡逻、警示、管理、监控等。
1.2.2 方案优势•专业性强：保镖拥有专业的技能和经验，能够保障客户人身和财产的安全。
•灵活性：根据客户的不同需求，保镖可以提供多种服务形式，包括安排随身保镖、护卫等。
•安全保障：通过加强巡逻、警示、监控等手段，使得客户的财产得到有效地保障。
1.3 方案二：安保巡逻服务1.3.1 服务内容安保巡逻服务是由专业安保人员组成的巡逻队伍，负责在客户的工地、企事业单位、办公楼、社区等区域进行巡逻。
服务内容包括但不限于：•安排安保人员进行巡逻，监控客户区域内的人员和车辆情况。
•通过加强巡逻、警示、监控等手段，遏制各种违法犯罪活动，并及时处置。
•每日对客户区域进行巡视，及时发现安全隐患，并进行处理。
1.3.2 方案优势•专业性强：安保巡逻队伍由专业安保人员组成，能够保障客户区域的安全。
•预防性强：通过加强巡逻、警示、监控等手段，预防可能存在的不安全因素。
•服务灵活：安保巡逻队伍可根据客户不同需求，采取不同的巡逻形式，以实现最佳服务效果。
1.4 方案三：安保监控服务1.4.1 服务内容安保监控服务是通过在客户区域安装各种监控设备，对客户区域进行24小时监控，及时发现不安全因素，并进行处理。
服务内容包括但不限于：•安排专业人员进行设备安装，对设备进行运行测试。
•对客户区域进行24小时监控。
•及时发现安全隐患，并及时处置，遏制各种违法犯罪活动。
1.4.2 方案优势•专业性强：安保监控服务由专业人员进行设备安装和运维，能够保障客户区域的安全。
保安服务方案(精选5篇)
保安服务方案（精选5篇）保安服务方案1一、项目介绍（主要介绍项目的区域、物业的组成等情况，根据项目具体情况调整，在此省略）二、保安服务思想认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和贵单位的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成安全保卫任务。
三、保安服务思路与策略1、管理理念倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念。
在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。
尤其是以提供安全服务为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对对公共秩序的管理。
没有管理，服务只是一名空话，服务要靠管理来实现。
但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。
通过有效的管理，达到为业主、委托方服务的目的。
2、管理策划在全面执行__x颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为贵单位提供优质的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。
3、管理模式统一管理标准：严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。
统一管理理念：“以人为本，服务为主，注重对各级保安员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点，对贵单位的合理需求给予最大限度的满足。
统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。
统一管理目标：“接一客户，创一方文明，保一方平安，树一个品牌。
”我们将着力实施品牌战略和形象工程，进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观，信守“服务第一、客户至上”的经营方针，通过专业精细化管理，确保区域安全，优美环境，从而提升品牌形象，达到社会效益、环境效益、经济效益良性循环发展。
保安服务方案
保安服务方案随着社会的进步和发展，人们对保安服务的需求也越来越高。
保安服务方案成为了企业、社区、个人等不可或缺的服务内容。
保安服务方案不仅仅是一份保安服务的规范性文档，更是体现了企业或社区对安全管理的重视和保护人员财产安全的责任心。
一、保安服务方案的目的保安服务方案的目的在于规范企业或社区的安全管理服务，确保人员财产安全。
该方案需要明确安全管理的范畴，指导保安人员的服务内容和服务质量，规范各项服务的具体安排和执行，以达到对安全管理的全面规范和有效管理。
二、保安服务方案的内容（1）安全管理的范畴：文档首先需要明确安全管理的范围，包括但不限于人员出入管理、车辆出入管理、物品进出管理等。
（2）服务内容和服务质量：方案需要明确保安人员的服务内容及质量标准。
这涉及到保安人员该如何应对不同的情况，如何协助事故处理，如何有效防范突发事件等。
对于保安人员本身的素质要求方案也必须明确。
（3）具体安排和执行：方案需要明确各项服务的具体安排和执行，并制定可操作性、详实性的服务计划。
同时，保安人员们需要受到专业培训，确保他们具备有效、快速的应对能力。
（4）内部管理：保安服务方案也应包含保安服务公司的内部管理情况，如管理人员的数量及职责分工，安全知识培训、人员薪酬、考核及奖惩机制等。
（5）应急预案：保安服务方案也应配备应急预案，如突发事件处置流程及应急救援体系，以及应急设备和物资储备等。
三、保安服务方案的制定具体编制保安服务方案的步骤如下：（1）安全风险评估：初步评估安全风险程度，以及需要采取哪些措施保障企业或社区的人员财产安全。
（2）客户需求收集：了解客户的安全需求、服务需求及相关信息，确保制定的方案是针对客户的具体情况。
（3）编制方案：根据客户的需求和内部管理情况，进行方案编制。
（4）方案报批：提交方案给领导审核、批准。
（5）方案实施：对保安服务方案培训、实行操作测试，确保实现方案目标和服务质量。
四、总结保安服务方案对于企业、社区和个人来说都非常重要，它规定了保安服务的质量、范围和方法，使得保安服务更加规范化和专业化。
保安服务方案 (2)
保安服务方案1. 简介保安服务是指为了维护安全秩序和保护人员财产安全而提供的一种服务。
本文将就保安服务的相关方案进行详细介绍，包括保安服务的目标、职责和要求，以及保安员培训和督导等内容。
2. 保安服务的目标保安服务的目标是维持社会的安全秩序，提供人员和财产的保护，并保障公共场所的安全。
通过保安服务的提供，可以预防和应对各类安全风险，保护人员的生命财产安全。
3. 保安服务的职责和要求作为保安服务的从业人员，保安员应具备以下职责和要求：•维护秩序：保安员应确保公共场所的秩序稳定，预防和处理纠纷和犯罪行为。
•巡逻和防范：保安员要经常进行巡逻，发现和防范各类安全风险，及时采取措施预防事故发生。
•应急处理：保安员需能够迅速应对各类紧急情况，如火灾、抢劫、地震等，保护人员安全。
•服务指导：保安员要有良好的服务态度，为人员提供相关信息和指导。
•配合工作：保安员需与其他相关部门紧密配合，共同维护场所安全。
•保密工作：保安员应遵循保密原则，不得泄露相关信息。
4. 保安员培训为了提高保安员的专业素质和执行能力，保安员要接受系统的培训。
培训内容包括以下几个方面：4.1 法律法规：保安员要掌握相关法律法规，遵守法律法规的要求。
4.2 安全防范：保安员要了解各类安全风险，掌握防范和应对措施。
4.3 急救知识：保安员需要学习基础的急救知识，以提供紧急救援。
4.4 沟通技巧：保安员要学习并掌握良好的沟通技巧，以便更好地与人员交流。
4.5 社会治安知识：保安员要了解社会治安情况，掌握应对和处理各类突发事件的方法和技巧。
4.6 道德修养：保安员要具备良好的道德修养，以树立良好的形象。
5. 保安员督导为了保证保安服务的质量，需要对保安员进行督导和考核。
督导员应具备以下职责：•日常巡视：督导员要对保安员的工作进行巡视，确保其按照工作要求履职。
•问题反馈：督导员应及时发现问题，并给予保安员反馈和指导。
•培训计划：督导员制定保安员的培训计划，以提高其职业素质。
保安服务方案三篇
保安服务方案三篇篇一：保安服务方案与应急预案为加强厂区安全保卫工作，保障公司财产和人员生命安全，维护正常生产和生活秩序，应对治安、消防、群体等突发事件，结合厂区实际情况制定本方案。
一、指导思想以构建和谐厂区、平安厂区为目标，进一步加强安全保卫工作，从“人防、物防、技防、制防”四个角度入手，努力为全体职工的工作和生活提供一个良好的治安环境。
二、具体措施一）加强安全保卫体系队伍建设1.在本公司领导指导下，完善以部门、班组为主要责任人的安全保卫工作领导小组，指定专人负责安全保卫工作。
2.组建以秩序维护员为骨干的秩序维护队担任巡逻、门卫等治安消防安全保卫工作。
3.完善安全保卫工作的各项规章制度。
4.加强秩序维护队伍建设，开展思想教育，强化服务意识，重点加强纪律作风建设，积极开展岗位练兵和业务培训，切实提高安全保卫人员整体素质。
二)秩序维护员内部管理（一）本公司安排到厂区内工作的秩序维护员经过慎重挑选，身高170公分以上，18－45周岁，身体健康，五官端正；初中及以上学历，岗前培训合格；服务意识好，纪律严明，作风优良，无刑事犯罪记录；着装整洁、统一。
（二）做好队员岗前、岗位培训，使之熟悉各自工作职责和工作流程以及相关制度。
（三）严格执行《秩序维护部工作手册》和《秩序维护部绩效考核制度》。
（四）加强治安巡逻工作，负责厂区内部的日常治安保卫，做好防盗和防火工作。
（五）配合甲方做好来访人员的接待、登记和邮件分发等工作；对出入车辆做好登记、管理工作。
（六）按甲方制定的巡逻路线巡视检查厂内照明、门窗、消防设施，发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作，晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。
（七）按甲方要求准确及时开启、关闭进出通道。
（八）遇突发性、危害性事故或事件发生，立即采取措施，妥善处理。
（九）每天保持安保值班室内的整洁、卫生。
（十）对货物出门进行把关，检查持有厂区签发的货物放行单方可登记放行。
（十一）巡检厂区内人员是否按规定佩带相应胸卡，是否有在禁烟区吸烟等违反厂规现象，发现及时予以纠正或通知甲方处理。
保安服务方案
1.保安服务方案“人防为主、技防、物防为辅、三防结合、全面防范”的整体防范模式。
对公共财产的安全实施24小时防范性保护，维护服务区域内良好的公共秩序，包括交通、停车秩序、生活秩序、人员与物资进出秩序等，严格实施消防管理，杜绝消防隐患和事故，加强不安全因素的管理，防止意外伤害事故的发生。
在安全防范与公共秩序维护方面,采取“双岗”结合，即固定岗、巡逻岗相结合。
(1)服务内容1、巡逻管理2、事故处理3、突发事件处理4、纠纷事件处理5、监控系统管理6、消防监控及消防管理(2)服务标准1、巡逻管理(1)甲方办公楼内设24小时巡逻制度，必须做到每小时巡逻一次，保证每个楼层的巡视点位不能漏打；(2)遇到问题及时与采购单位取得联系，并做好安全巡查记录,集中精力提高警惕，防止不法分子盗窃破坏，确保安全；(3)巡逻检查的员工必须佩带工牌，按规定的巡逻线巡逻，并严禁单人巡逻；(4)按照《巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻，在检查中如发现险情，应果断采取应急处理措施，并及时上报，在有关人员及机关领导到达现场之前不能离开；(5)巡逻检查人员必须熟悉甲方楼内巡逻区各类设备、物品放置，如发现物品的可疑情况，要立即查明，针对检查发现的不安全隐患，落实各项防范措施；(6)检查消防器材有无损坏，如有损坏，必须立即进行更换，并认真填写更换记录；(7)注意观察过往人员情况及其携带的物品，如发现可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并及时报告，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记；(8)夜间巡逻检查应注意观察声音、味道、温度等安全隐患。
注意甲方周界可疑迹象，及时发现并控制非法侵入人员，交采购单位进行报告。
观察办公室、照相室等是否有房门未锁，且房间无人情况，及时上报采购单位应急处理。
(9)每天早9点前将收发室的报纸杂志分发到各个办公室。
(10)负责大型物品出入管理，必须得到采购单位的通知、登记后，方可放行。
2、事故处理(1)迅速果断制止火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、纠纷等突发事件；保安主管应立即到现场，同时尽快向上级领导报告；(2)参与事故处理的保安主管在事件处理后立即填写重大事故报告，于12小时内以书面形式递交采购单位,详述事故发生的时间、地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过；(3)参与事件处理的秩序维护部门应在事件处理完毕后如实总结，找出事故发生的主要原因，提出避免类似情况发生的预防措施。
保安服务方案
一、保安服务方案（一）项目管理服务方案（门卫、巡逻、消防值守等）（1）服务内容根据本项目的具体情况，实行24小时值守，全面负责本项目的安全保卫、消防值守、治安巡逻、门卫管理、防火防盗，维护各区域安全稳定。
全体服务人员遵守服务单位的各项规定与纪律，服从指挥，忠于职守、爱岗敬业，以“安全”为重心，“服务”为目的，努力维护本项目行政办公楼的公共秩序，消防安全，营造整洁、文明、舒适、安全的办公及服务环境。
（2）保安人员岗位工作要求保安人员上班时，必须严格按照规定统一穿着保安制服。
穿着整齐整洁，无皱着现象；领带佩戴整齐，衬衣纽扣全部扣好；武装带扎于上衣第四颗纽扣处，无松垮现象；帽子正确佩戴，帽檐朝前；对讲机佩在武装带右前处，不得敞怀挽袖。
保安人员按编制足额到岗；保安人员经培训考核合格后方可上岗；认真作业，热情服务，文明礼貌用语；门岗能够随时控制出入车辆及人员，清楚来往人员的大致情况；巡逻准点到位，保障各处的安全。
保安人员在巡逻时要举止大方，严禁边走边吸烟，吃零食，不准背手袖手或将手插入裤袋内，不准搭肩挽臂、嬉笑。
保持门卫室内外清洁整齐，并做好每日工作情况和交接班记录。
门卫室内严禁出现值班人员脱岗，打瞌睡等现象，严禁从事与当值工作无关的事情，无关人员不允许在门卫室逗留。
保安人员宿舍要每天清理，保持床位、门窗、公共物品的清洁整齐，生活垃圾放到指定位置，日产日清。
门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时安保服务。
疏通车辆，维持人员进出交通秩序，保证车辆及员工出入安全。
凡是外来人员进入服务单位时，门卫保安必须问清其事由，理由正当，出示证件并予以登记，登记时要详细核对登记姓名、单位、事由、进入的时间，携带的物品等，并通过电话联系对方同意后方能进入。
出入服务单位的车辆凭车辆出入证进出，外来车辆一律不得进入。
保安人员认真填写好值班记录及交接班登记和物品的交接。
严格执行交接班制度，接班队员尚未到岗时，原班队员不得离开，并做好相关记录。
保安服务方案
保安服务方案
指为保证园区安全和正常生活秩序，保证监控、自动报警、门禁系统正常运行，对来访人员进行登记、查验，做好安全保卫和防火防盗工作，并做好车辆、道路及环境秩序管理等。
3-1公共秩序
3-1-1设立24小时门岗，对来访人员进行验证、登记，杜绝闲杂人员进入；
3-1-2小区内环境秩序良好，道路通畅，车辆停放有序，人车分流；3-1-3地下车库照明通风良好；
3-1-4保证消防自动报警系统、监控系统、门禁系统、对讲系统设备的正常运行；
3-1-5各种消防设施、器材配备合理、更新及时、使用有效；
3-1-6能及时发现和处理各种安全和事故隐患，确保不发生安全方面的问题，能迅速有效地处置突发事件；
对突发事件有应急预案，完善责任制。
3-2中控室运行管理
中控室负责小区的弱电系统（包括消防报警系统、监控系统、门禁系统、对讲系统、园区红外线系统等）的值班、检查、检测和弱电
设备的日常维修保养工作。
3-2-1设立24小时值班制度，值班人员必须持证上岗；
3-2-2保证消防报警系统、门禁系统、对讲系统及闭路监控系统、红外线系统运行正常，各系统工作稳定；
3-2-3一般性故障立即排除，维修合格率100%，暂时不能处理的通知有关部门采取应急措施，应急措施得当有效；
3-2-4设备机房整洁，保证设备机房的安全；
3-2-5定期进行消防普查。
※小区红外线系统实际没有使用。
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保安服务方案
一、项目介绍
（一）项目名称：
（二）项目性质：办公
（三）项目地址：
二、保安服务方案
1、岗位部署及主要任务
分类
岗位执勤执勤
岗位执勤时间（天 / 小时）主要任务
设置形式人数
名称
带领保安人员执行合同范围内
项目
1⋯⋯固定
⋯⋯
的工作，协调与甲方关系，定
主管游动期进行教育培训和管理保安人
员。
8:00 —20:00 展现公司形象、礼
节礼貌。
负责外来人员、物品
保安员
12424固定4的出入登记与接待，维护现场秩序。
20:00 —8:00 晚间负责楼层的安全巡视，紧急情况及时汇报。
合计2424
1、根据劳动法第 36 条“国家实行劳动者每日工作时间不超过8 小时、
平均每周工作时间不超过40 小时的工时制度”之规定，该项目每天昼夜
备注执勤时间为 24 小时，使用服务人员应不少于 4 人。
2、如以后该项目的人员、岗位、上岗时间需要变动，由项目主管报告分公司经理协调企业管理部及甲方有关人员，根据实际需要修改《作业指导书》，并上报公司批准后，再适时作出调整。
2、保安人员素质要求
序人员素质要求安排号身高（以上）学历（以上）其他岗位
1 1.75m初中退伍军人或具有较强的管理、培训、项目执勤能力者主管
2 1.78m初中具有一定的专业知识和执勤能力者员工
3、岗位职责
（1）班长职责
a.带领全班完成合同范围内的保安服务工作；
b.带领人员严格执行公司和客户制度，严格组织纪律，养成
良好作风，展现客户和公司形象；
c.带领所属人员完成上级规定的学习训练任务，提高所述人员
的综合素质；
d.教育和监督全班严守公司和客户秘密；
e.带领全班搞好岗位内外及宿舍的内务卫生；
f.及时做好思想政治工作，组织全班娱乐活动，搞好队伍团
结；
g.负责公司与客户的装备物资管理；
h.完成上级交办的其他工作。
（2）保安员职责
a. 监视出入人员、物品的进出情况，对来客人员进行联系登
记，对危险品和可疑人员的进入要进行控制和报告；
b. 注意和劝阻推销人员以及闲杂人员，制止破坏、污染环境
卫生的行为；
c.严格查证、验证，防止未经许可的人员、物资擅自进出责
任区，维护责任区内的治安秩序；
d. 坚守岗位，认真做好门卫工作，预防管区内发生刑事案件
和治安灾害事故；
e.处理责任区内发生的治安事件，并及时报告上级；
f.服从命令，听从指挥，积极完成客户临时指派的保卫任务。
g.按照规定沿路线和范围认真地检查巡视，检查各部位情
况，检查区域内人员、物品情况，纠正隐患，重点对区域内重要
部位的巡查；
h.认真检查防盗设施、公共设施、设备，如消防栓、防火通
道等是否完好畅通，检查平常不易到达的角落，做好巡查记录，
及时交有关部门备案处理；
i.在执勤中注意发现有不正常的气味，立即进行查找处理，
如有火情立即采取措施扑救并及时报告；
j.在执勤中发现有星级可疑人员，要进行控制和报告，必要
时进行查询，如对方无理纠缠，及时报告上级处理；
k.劝阻和制止破坏、污染环境卫生的行为。
劝说后，可主动
捡起烟头、纸屑送到垃圾箱；
l.听取客户投诉，能解决的问题立即解决，不能解决的迅速报告上级处理。
4、应急预案和情况处置
5、突发事件的处理
6、情况预想及处置
7、保安人员服装、通信配备计划
目录数量提供方备注
对讲机按实际需求配备甲方按岗位配备强光手电 1 个甲方按岗位配备春秋装 4 套乙方按人数配备大檐帽 4 顶乙方按人数配备夏装 4 套乙方按人数配备白手套 4 双乙方按人数配备衬衫 4 件乙方按人数配备白腰带 4 根乙方按人数配备肩章、帽徽 4 副（枚）乙方按人数配备各项工作记录本 1 套乙方按项目配备。