绩效考核指标---外协调度(精)
外协员绩效考核方案
外协员绩效考核方案一、背景为了更好地管理外协员工，并进一步提高其工作效率，公司制定了本绩效考核方案。
二、考核内容外协员的工作主要涉及到以下几个方面：•工作进度•工作质量•工作态度考核内容分别为：1. 工作进度外协员需按时完成公司安排的任务，任务进度及时更新。
考核内容主要包括：•任务完成情况•任务进度更新情况2. 工作质量外协员需要保证任务完成的质量，对任务中出现的问题进行及时处理。
考核内容主要包括：•任务完成质量•问题解决质量3. 工作态度外协员需要保证良好的工作态度，包括：•积极主动完成公司安排的任务•与同事之间的协调沟通•对工作持有认真负责的态度三、考核细则1. 工作进度对于任务完成情况，公司会结合任务的难易程度、完成进度以及完成时间等因素进行评判。
具体的评分标准如下：评分标准分数任务完成超时0分任务完成按时10分任务提前完成15分对于任务进度更新情况的评判，则主要针对外协员的更新透明度及时性。
评分标准如下：评分标准分数在规定时间内未更新进度0分更新进度不及时5分更新进度透明，及时更新10分2. 工作质量对于任务完成质量的评判，公司会综合考虑质量问题的严重程度，以及外协员对问题的处理及解决情况。
评分标准如下：评分标准分数任务完成质量差，未能解决问题0分任务完成质量一般，问题解决相对滞后5分任务完成质量好，能够及时解决问题10分3. 工作态度对于外协员的工作态度，公司将根据外协员的工作表现、同事反馈等因素进行评判。
评分标准如下：评分标准分数工作不积极主动，态度冷漠0分与同事沟通协调存在问题5分工作认真负责，友善热情地对待同事10分四、奖惩制度根据外协员的考核成绩，公司将会进行奖惩制度，具体如下：•考核总分51分及以上，外协员将会获得相应的奖励。
•考核总分50分及以下，外协员将会受到相应的惩罚，惩罚的具体方式将根据考核成绩而定。
五、总结绩效考核对于外协员的工作能力提高意义重大，公司将严格按照考核方案进行考核，以期能够更好地发现和解决问题，提高外协员的工作效率，实现公司的稳步发展。
绩效考核指标大全
绩效考核指标大全绩效考核是对员工或团队工作表现进行评估和比较的过程，它有助于提高工作效率和员工的工作动力。
绩效考核指标是用于评估绩效的具体标准和指导方针。
在实际工作中，绩效考核指标可以根据不同的行业和职位需求进行调整和定制。
以下是一些常见的绩效考核指标，供参考：1.工作目标的实现程度：这是最基本的考核指标之一，它评估员工在一定时间内完成的工作量和质量。
员工是否按照规定的时间节点完成工作，工作过程中是否遇到困难并及时解决，是否达到或超过预定的工作目标。
2.工作质量和精确度：这个指标考察员工的工作质量和精确度水平，包括工作中是否出现错误和遗漏，是否准确理解和执行工作要求，是否能够保证工作结果的质量。
3.创新与改进能力：这个指标评价员工在工作中的创新能力和对工作流程的改进能力。
包括员工提出的创新点子和改进方案，是否能够提高工作效率和质量。
4.团队合作与沟通能力：这个指标考察员工在团队合作中的表现和沟通能力。
包括员工在团队合作中的积极参与，是否能够与团队成员有效地沟通和协调合作。
5.自我学习与发展能力：这个指标评价员工在工作中的学习能力和自我发展能力。
包括员工是否能够不断学习和适应新知识和技能，是否能够通过学习提高自己的工作能力。
6.问题解决能力：这个指标考察员工解决问题的能力和方法。
包括员工在工作中面对问题时是否能够快速分析和解决，是否能够采取正确的方法解决问题。
7.领导能力和激励团队：对于管理者来说，这个指标评估其领导能力和激励团队的能力。
包括管理者是否能够有效地指导和激励团队成员，是否能够促使团队达到预期的工作目标。
8.客户满意度：这个指标考察员工对客户需求的理解和满足程度。
包括员工在与客户沟通和合作中是否能够及时回应和解决问题，是否能够提供满意的服务质量。
9.职业道德和工作纪律：这个指标评价员工对工作职业道德和工作纪律的遵守程度。
包括员工是否遵守工作相关的法律法规以及公司的规章制度，是否以诚实和专业的态度完成工作。
各岗位关键绩效考核指标
一、生产部各岗位关键绩效考核指标1、生产部经理生产计划达成率内部利润达成率劳动生产效率交期达成率产品抽检合格率生产成本下降率生产设备利用率生产安全事故次数员工技能提升率有效的流程和制度得到实施的百分率2、生产主任生产计划达成率内部利润达成率劳动生产效率交期达成率产品抽检合格率生产成本下降率生产设备利用率生产安全事故次数3、班组长生产计划按时完成率工时标准达成率产品交货及时率单位产品生产成本产品一次性合格率产品报废率产品返工率安全事故发生次数4、生产调度员生产计划排程准确率生产计划按时完成率成产进度报表提交及时率在制品周转率劳动生产效率紧急订单处理及时率补货订单按时完成率5、设备管理专员设备利用率设备采购成本使用设备工具的合理性设备维护保养设备故障率单位产品生产成本培训计划完成率安全生产事故发生次数6、安全管理专员事故发生频次事故报告频次事故处理频次生产现场人的不安全行为检查情况生产现场设备、设施、环境危险有害因素检查安全计划任务完成督导完成情况生产现场5S管理督导完成情况安全隐患处置督导完成情况安全法律、法规、制度及规程培训情况安全生产技术和生产管理知识培训情况7、生产操作工岗位作业指导要求执行情况对质量方针、质量目标及质量要求的理解程度产品交验合格率生产定额完成率生产计划完成率服从生产调度情况二、销售部各岗位关键绩效考核指标1、销售部经理营销计划的合理性市场策划实施的实效性销售费用率销售增长率销售计划完成率回款计划完成率档案及终端管理的规范性销售报表的准确性市场信息反馈的准确性与及时性客户反映情况2、区域销售代表销售计划完成率区域市场占有率销售额销售回款率市场信息采集完整性与准确性客户投诉率三、人力资源部各岗位关键绩效考核指标1、行政助理成本费用预算达成率固定资产流失率行政管理制度的规范性与完善性外部客户满意度办公设备完好率办公用品供应的及时性后勤服务满意度内部员工满意度2、总经理秘书日程安排的合理性领导满意度公文整理的准确性文件处理的及时性文件的完整性会议准备的周全性会议记录的准确性电话来访处理情况客人满意度领导车辆调度的合理性领导车辆的整洁度3、招聘专员岗位说明书及招聘书及招聘信息发布及时率招聘计划达成率招聘空缺职位的平均时间招聘人员适岗率面试人员数量建立面试统计表的准确性招聘成本预算控制率试用期人员离职率录用人员到岗率部门经理满意度4、培训专员培训计划制定的及时性、完整性、合理性培训计划完成率培训情况的总体反馈、培训效果分析员工职业生涯规划的合理性及跟进情况5、薪酬福利专员外部薪酬报告的及时性、准确性公司薪酬报告的及时性、准确性薪酬总量控制有效性奖金福利发放办法与公司绩效目标一致性薪酬数据统计准确性考勤统计的准确性员工工资表编制准确度工资奖金计算错误人数员工工资发放及时性员工工资发放出错次数核定各项保险基数的准确性办理各项保险手续的及时性。
企业各部门关键KPI绩效考核指标
35%
5－0.25×次数－2×次数 =
30%
5×[1－（3%－实际下浮比率）×17]= 5×[1－（3%+实际上涨比率）×20]=
30%
5 － 质 量 事 故 数 ×2 （ 1 ）=（到0为止）
5×{1－[（实际采购总量－超过 15 天库存量）/ 实际采购总量－90%]×2}=（0、5 为止）
15% 15%
办公室根据每月行政办公费用的预算情况，合理 控制各部室的办公费用使用。
2、招待费用控制 办公室1
办公室根据每月招待费用的预算情况，合理控制 各部室的招待费用。
3、内部服务满意率
各部室根据办公室的内部服务情况进行满意率调 查，详见“服务满意率调查表”。
4、总经理指令督办查办落 实率
5、年内申报项目完成率
5－0.5×天数 =
30%
5×[1 － （ 100% － 实 际 完 成 率 ） ×5]= （0 、5为止）
35%
5－ 实 际 晚 天 数 ×0.5=（0、5为止）
15%
5×[1 － （ 85% － 实 际 成 功 率 ） ×3]= （0 、5为止）
25%
5－不合格项×1.5 = 5× 实际追溯率 =
1、市场技术支持满意率
研究中心汇总所作技术支持的详细资料，定于25 号将其报至销售支持部，由销售支持部调查市场 支持的满意率。
研究中心 2、方案设计成功率
研究中心汇总所作方案设计的详细资料，定于25 号将其报至销售支持部，由销售支持部调查方案 设计的满意率。
研究中心
3、开发项目进度完成 1、行政办公费用控制
１、车辆费用控制
每月的车辆费用控制在预算范围内，由财务部提 供每月的实际费用。
计划调度绩效考核指标
3）低于目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
产能利用ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ统计报告
年度统计
年度考核
3
生产数据的统计和分析
Y=A+B+C
A=及时收集各分厂的生产数据（20％）
B=对采购数据进行统计和分析的质量（35％）
C=分析结果对改进生产的作用（45％）
采购数据进行统计和分析报告
计划调度
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
生产计划按时达成率
实际生产分品种产量/计划生产分品种产量
1）=目标值,得100分
2) 比目标值每降低百分点，减分，
3）比目标值低百分点，不得分；
生产计划达成率统计报告
月度统计
季度考核
2
产能利用率
有效利用的产能占总产能的百分比
1）=目标值,得100分
月度统计
季度考核
4
生产计划编制和下达的及时性
编制和下达天数
1）=目标值,得100分
2）每超出目标值天，减分
3）超出目标值天，不得分
生产计划、检查记录
月度统计
季度考核
各部门绩效考核指标
一、财务方面：一、财务方面：1、评价经济效益指标产品销量、销售原成差、边际贡献、利润额2、资产运营状态指标原材料周转天数、产成品周转天数、应收帐款周转天数、逾期应收帐款额3、偿还负债能力指标资产负债率、流动比率、速动比率、营运现金流量、净现金流量4、衡量发展能力指标营业额增长率、新产品百分比、高档产品比率5、成本费用指标吨产品可控销售费用、吨产品可控管理费用、吨产品制造费用6、其他财务指标产销率、分部门费用明细二、顾客方面:（一）顾客核心成果量度?1、市场占有率产品1市场占有率、产品2市场占有率、市场覆盖率2、客户维系力客户流失数、客户维系率3、顾客取得力新客户数、新客户销售量、新客户开发成本4、顾客满意度顾客满意率、客户投诉率5、企业获利率净毛利率、新产品获利率、新客户获利率（二）顾客价值主张1、产品和服务特征？？功能：产品的使用定位一般需求、特定使用需求？？质量：售出产品不良率内在质量不良率、包装质量不良率、运输质量不良率？？价格：价格行情指数产品1、产品2？? 时间：按时交货率及服务响应车皮最长到达时间、汽车运货最长到达时间、库房汽车发货效率、现场顾客最长等待时间、技术服务最迟到达时间、最长商务处理时间2、顾客关系顾客关系综合评价、对顾客的经营影响度、双向信息沟通、业代对客户的拜访次数、公司对客户的拜访次数3、形象和商誉包装形象、促销手段、广告支持、宣传品支持、产品诉求点（三）内部顾客服务1.财务之于各部门税收与资金筹划满意度、采购付款计划完成率、出纳、收款服务满意度、部门帐务满意度、会计报表准确性与及时性、报帐核销满意度、原成差、利润预测之准确性与及时性、存货管理2。
办公室之于各部门文秘工作满意度、车辆管理满意度、行政后勤满意度、员工食堂满意度、信息系统满意度、安全保卫满意度、人事管理满意度3。
技术品管之于储运、生产、销售原辅料检验满意度、生产过程控制满意度、产品质量控制满意度、计量工作满意度、质量事故处理满意度、ISO质量体系有效性三、内部营运流程:（一）创新（改良)流程新产品比例、独家产品比例、新产品上市速度、新产品计划进度、新产品设计质量、BET（收支平衡时间）(二）营运流程1、采购环节采购计划完成率、原料合格率、包装物合格率、辅料合格率、原料价格指数、车皮计划准确率、合同履约率、采购及时率、质量目标达成度2、储运环节原料吨装卸费、产品吨装卸费、零工费用、破袋回机比例、车皮接收满意度、车皮发出效率、集装箱发出效率、装运准确率、盈亏比率、仓储管理满意度、装卸队伍管理满意度3、加工环节技术方案满意度、生产计划完成率、技术参数执行率、产品合格率、净生产率、单位产品电耗、安全运转率、工艺故障率、电气故障率、机械故障率、入库出库损耗比例、生产回机比例4、检验环节一次交验合格率、不合格产品数量、百万产品不合格率、成品合格率5、销售环节销售计划完成率、产品1比例、产品2比例、销售退货比例、滞销产品比例、不合格销售记录数（三）售后服务流程对帐单签回率、收货确认单签回率、技术服务比例、技术服务满意率、退货速度、商务处理成本四、学习与成长：1、员工能力员工满意度、员工离职率、员工流动率、行政管理员工培训率、生产技术员工培训率、业务人员培训率、事故发生率、员工生产率2、资讯系统信息系统支持流程能力、员工获取外界信息能力、员工获取内部数据能力3、激励、授权、整合度员工建议数、员工建议采纳数、重要流程的实际改进速率、临时工转正比例、新员工比例、员工晋升比例、员工发表论文数、个人与组织的整合度、团队的意识与绩效。
外协调度员岗位绩效考核表
收料通知单
直接上级
采购物料 质量批次 退货率
（A）
检验合格统计表
直接上级
态度指标：
标准定义 30% 每发生一次无计划采购，经查实，扣 5
分。满分 100 分，得分不能为负值。
说明：批次退货率 A＝因质量问题产生的
退货批次/送货批次。
标准定义
30% A 2％ 2％< A 4％ 4％< A 6％ 6％< A 8％ 8％< A
本文资料均可编辑，只适合个人使用，不能用于商业。资料 一般需要结合本公司的实际情况，进行修改和调整。主要目 的在于给您的工作提供一定的参考和灵感，而非直接供您使 用。仅此提醒，最好的一定是根据公司的实际情况设计出来 的。
外协调度员岗位绩效考核表（月度）
编号：
年
月
姓名
部门
生产调度部
岗位
外协调度员
考核时间
考核周期
业绩指标
按时交货 情况
信息来源 收料通知单
考评人 直接上级
权重 30%
考核标准
标准定义 每发生一次采购批次不按时交货（含数量 不足、品种不正确），经查实，扣 2 分。 满分 100 分，得分不能为负值。
得分
采购计划 执行情况
考核指标
信息来源
考核周期 评分
考评人 权重
权重 50% 20% 30%
考核标准
加权得分 得分
工作业绩：
说明：年度成本任务达成率 B＝实际降低成本金额/
任务降低成本金额
采购计划
B=1
完成率
采购人员年度任务 直接上级
60% 99％ B 100％
(B)
达成统计表
97％ B 99％
厂社协调主管岗位任务绩效考核指标
编号
KPI名称
KPI定义/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
计划完成率
已完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%，扣（ ）分
生活公司经理
2
外部协调成功率
外协成功次数/协调总次数×100%
95%
低于目标值扣（）分
相关部门意见反馈
3
违章、违纪
当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数
生活公司经理
0次每出现1人次，扣Fra bibliotek）分考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
考核主体
4
外部关系协调效果
外部关系的良好程度，及外部纠纷、争议的解决效果
有效协调与周边乡村、农民及相关单位的关系，及时解决外部争议、纠纷，有效的降低了可能造成的损失或影响
生活公司经理
5
事故取证工作效果
事故取证的及时性和记录的完整性
出现爆管、污染等事故时及时到位取证，并做好取证记录工作，保证记录的真实、完整、有效
生活公司经理
6
厂社协调资料的管理效果
资料台帐的完备性与实时性
建立并及时健全资料台帐，对厂社协调工作相关资料、文件、报表、协议、合同等进行有效的管理
生活公司经理
7
拟定资金补偿及资助建议计划
对外补偿做到正确性、准确性
不及时拟定、不准确，每次考核100－500元
企业各部门KPI绩效考核指标参考
考核指标考核指标参考数据参考数据共同指标⏹业务支援力：部门间服务满意度调查（限行政后勤、幕僚部门）⏹管理能力：员工满意度调查⏹员工流动率＝当期流失人数÷（期初＋期末）÷2员工出勤率实际出勤人天数⏹员工出勤率＝实际出勤人天数÷应出勤人天数成本预算达成率＝实际成本预算额⏹成本预算达成率实际成本预算额÷预算成本额⏹教育训练出席率＝（实际出席人次（实际出席人次÷÷应出席人次）⏹提案件数或价值成长率人力资源部门考核指标员增加率⏹职员增加率职员增加率：：⏹工资增加率工资增加率：：⏹⏹⏹离职增加率：⏹出勤率或缺勤率＝出勤人数（或缺勤）÷员工总数⏹迟到或早退＝迟到早退人数员工总数⏹⏹⏹训练成本率＝训练成本÷雇用人数人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准1非生产人员非生产人员÷÷员工人数通常非生产人员越小愈好1.1.员工比率员工比率×100100％％测验员工结构状况员越小愈好，视企业而定（全年员工数－上年度2.2.员工增加率员工增加率员工数员工数））÷上年度员工数×100100％％测验每年员工增加比率视发展规模而定本年度平均工资上3.3.工资增加率工资增加率（本年度平均工资－上年度平均工资年度平均工资））÷上年度平均工资度平均工资××100100％％测验每年工资增加率略低于劳动生产率增加率4.4.加班工资率加班工资率加班工资额加班工资额÷÷工资总额×100100％％测定加班工资占工资总额比率视实际状况而定45.5.离职率离职率每年离职人数每年离职人数÷÷员工总数×100100％％测定每年离职人数占员工总数比率不宜超过不宜超过1010％％人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准6.离职增加（全年度离职人数－上年÷测定每年离职率度离职人数度离职人数））上年度离职人数人员增加率不宜超过10％7测定奖金占工各行业不同标7.奖金率奖金额奖金额÷÷工资总额×100％资总额比率准8.福利费与福利费福利费÷÷销售总额×100％测定福利费占各行业不同标销售额比率费额销售总管比率准9测定人均工资视物价指数调9.平均工资工资总额工资总额÷÷员工总数以评价员工待遇高低整为佳10510.人均管理费管理费总额管理费总额÷÷员工总数测定人均管理费，以评价人均负担费比率愈小愈好人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准11出勤人员出勤人员÷÷员工总测定出勤人员占员总数比率出勤率愈高愈佳11.出勤数ⅹ100％员工总数比率应85％以上12迟到早退人数迟到早退人数÷÷员测定出勤员工迟12.迟到早退率工总数×100％到早退比率比率愈小更好13新进人员数新进人员数÷÷员工测定新进人员比无一定标准，以13.新人员比率总数×100％率新陈代谢为度员固定率（月底员工数－该～14.员工固定率月离职数月离职数））÷月底员工数员工数××100％测定员工安全性比率8085％安定性愈大愈好工资总额各行业不615.工资标准工资总额÷÷员工累积人数测定员工工资标准各行业不一，一般不超过1/3标准人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准16.福利费与测定员工福利用人费比率福利费福利费÷÷用人费×100％标准比率愈高愈好17.建议与提提案件数提案件数÷÷平均员工人数测定员工对工通常愈多愈案率×100％作热诚和希望好18.纷争率纷争损失时间纷争损失时间÷÷员工总数测定员工纷争愈少愈好×100％情形19.惩戒率违规人数员违规人数员÷÷员工总数测定员工违规愈少愈好×100％事件受惩情形20.临时工比临时工人数临时工人数÷÷员工总数×100％测定临时人员愈少愈好率比率人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准21.灾害损失率灾害损失日数灾害损失日数÷÷直接人工总数×100％测定灾害损失比率愈低愈好22.劳动灾害补灾害给付总额灾害给付总额÷÷劳动测定灾害给付偿率灾害保险费×100％补偿率愈低愈好23.教育训练时间率教育训练时间教育训练时间÷÷平均员工人数×100％教育训练比率无一定标准财务部门考核指标帐务报表及统计数据出错次数⏹帐务、报表及统计数据出错次数⏹上报迟交天数内容包括⏹上报迟交天数，内容包括：•各部门的费用分析（工资、业务、办公费用等）⏹现金流量分析表上报迟交天数，内容包括：连动比率（般认为大于为佳•连动比率（一般认为大于200%为佳，•存活与营运资金的比率（衡量公司净流动资产权责于存货之比例）财务部门考核指标⏹应收账款分析表上报迟交天数•应收款周转率•营运周期等指标⏹库存情况分析表上报迟交天数•库存增长•库存周转率＝销货成本库存周转率＝销货成本÷÷存货•库存周转天数•营运周期财务部门考核指标⏹利润及相关报表上报迟交天数•利润表注：1流动比例＝流动资产•费用表•净利表1.流动比例流动资产/流动负债2.连动比率＝流动资产－存货/流动负债（衡量公司不须处理存•毛利率•利润指标完成率货即有能力偿还短期负债）3.存货与营运资金之比例＝存货/营运资金（流程资产流动负债）•资金收益率等报表及指标⏹财税政府部门相关报表上报迟交天数⏹信用评等行政管理部门考核指标环境卫生不定期抽检⏹环境卫生：不定期抽检⏹食堂食物卫生、菜色、价格满意度：调查表食堂食物卫生、菜色、价格满意度：调查表、、不⏹宿舍员工满意度：满意度调查及不定期抽检⏹消防安全教育落实：不定期抽检演练评分⏹⏹⏹汽车安全事故的次数及金额⏹員工提案制度采购供应部门考核指标供货交期准时率交期准时批次数⏹供货交期准时率＝交期准时批次数供货交期准时率＝交期准时批次数÷÷总批次数⏹⏹⏹采购成本相符率＝价差采购成本相符率＝价差÷÷预算⏹预算费用控制率＝超出的费用预算费用控制率＝超出的费用÷÷预算费用⏹⏹供方合格审定率＝供方审定合格数供方合格审定率＝供方审定合格数÷÷审定数⏹新增通过ISO9000供方数家数比率＝新增家数供方数家数比率＝新增家数÷÷供应商生产部门考核指标 机台生产绩效：•＝机台开动率××机台动用率××机台开动率机台动用率产量达成率⨯产时间总时数机台全月可供生全月机台实际产量•＝机台实际产量14目标收率目标线速全月总时数⨯⨯生产部门考核指标 1.机台全月可供生产时数：全月总时数－计划停机2.机台实际生产时间：机台全月可供生产时间－非原料投入数量－生产时间（*预备、改机、故障、制造异常处理、原料投入数量 3.之规定产速。
各部门绩效考核KPI指标详细内容
合格率=送样 确认合格数÷ 寄样记录表 总送样次数
营销部
及时率=完成 份数÷实际需 发放记录表 要份数
技术部、 各车间、 生产部
支持率=解决 时间÷生产提 出时间
生产技术故障 记录表
各车间、 生产部
工装夹具制作及时率
指新品正式在公司各车间 试产，技术部提前准备好 10 相关工序的工装夹具
技术资料（包图纸、 BOM）制作准确率
控制率=月申 请总额÷月领 用金额
办公用品申请 领用表
综合办人 事部
统计累计次数
安全事故汇总 综合办人
表
事部
达成率=部门
曝光次数÷每 月公司检查次
检查通报
数
6S管理办 公室、综 合办
完成率=月实 际完成产值÷ 月产值报表 月目标产值
财务部
达成率=实际 完成数÷计划 数
新品评审记录 表
营销部
及时率=实际 完成数÷客户 新品寄样记录 营销部 需求总数
品保部、 仓库、生 产部、各 车间
准确率=检验 准确批数÷生 检验记录 产投入批数
品保部、 仓库、生 产部、各 车间
统计累加次数 客诉记录表
营销部、 品保部
控制率=月申 请总额÷月领 用金额
办公用品申请 领用表
综合办人 事部
达成率=部门
曝光次数÷每 月公司检查次
检查通报
数
6S管理办 公室、综 合管理科
实际费用汇总 ÷部门年度预
月费用总计表 财务部
算总额
统计检查累计 次数
检查通报
综合办人 事部
达成率=部门
曝光次数÷每 月公司检查次
检查通报
数
6S管理办 公室、综 合办
完成率=月实 际完成产值÷ 月产值报表 月目标产值
绩效考评指标落实情况表 调度频次 调度范围 调度方式
绩效考评指标落实情况表调度频次调度范围调度方式
摘要：
一、绩效考评指标落实情况表
二、调度频次
三、调度范围
四、调度方式
正文：
在我国，绩效考评是衡量企事业单位员工工作表现的重要手段。
其中，调度类指标是绩效考评的重要组成部分，包括调度频次、调度范围和调度方式等。
本文将对这三个方面进行详细分析。
一、绩效考评指标落实情况表
绩效考评指标落实情况表是对员工在一定期间内的工作表现进行汇总和整理的工具。
它详细列出了员工在各个岗位上需要完成的任务及其完成情况，为企事业单位的绩效考评提供依据。
二、调度频次
调度频次是指在一定时间内进行调度工作的次数。
合理的调度频次可以保证企事业单位生产、运营的稳定性和连续性。
过高或过低的调度频次都可能导致生产效率降低，影响企业的整体运营。
三、调度范围
调度范围是指调度工作涉及的领域和范围。
合理的调度范围可以提高调度的针对性和效率。
调度范围过大可能导致调度工作难以深入，调度范围过小可
能影响调度的全面性。
因此，在制定调度范围时，应充分考虑企业的实际情况。
四、调度方式
调度方式是指进行调度工作时所采用的方法和手段。
随着科技的发展，调度方式也在不断改进。
目前，常用的调度方式有电话调度、网络调度、视频调度等。
选择合适的调度方式可以提高调度的效率，降低企业的运营成本。
总之，绩效考评指标落实情况表中的调度频次、调度范围和调度方式都是影响调度工作效果的重要因素。
外协管理任务绩效指标
生产采购部外协管理任务绩效指标
序号
指标
权重
采用原因
指标解释
说明
数据
来源
1
外协产品的合格率
提高外协产品的质量
不合格外协件的数量/全部外协件数量
生产采购部
2
外协产品的成本
降低外协的整体成本
实际外协采购发生成本，包括前期选择、中期采购、后期评价与控制的成本
计划财务部
3
外协产品的按时交付率
提高外协品的准时交付
准时交付次数/总交付次数
生产采购部
4
外协计划的科学、有效性
提高外协计划的科学指导性
与实际的偏差程度
生产采购部
5
外协信息反馈的及时率
随时掌握外协厂家及产品的动态
实际反馈次数/要求反馈次数
生产采购部
6
外协评价的科学、客观与公正性
提升外协管理的水平
有关外协评价表的准确、及时、客观的填写
生产采购部
7
外协品的库存金额
减少不必要的多余库存，提高运作效率
外协品数量×采购价
生产采购部。
绩效考核指标---外协调度(精)
30%
标准定义
每发生一次无计划采购，经查实，扣5分。满分100分，得分不能为负值。
采购物料质量批次退货率
（A）
检验合格统计表
直接上级
30%
说明：批次退货率A＝因质量问题产生的退货批次/送货批次。
标准定义
得分区间
A2％
96～100
2％< A4％
91～95
4％< A6％
86～90
6％< A8％
81～85
40%
月度考评得分平均值
工作业绩年度得分
部门经理
评语
签字：日期：
人力资源部经理部经理评语
签字：日期：
月度考评汇总表
编号：
姓名：
部门：
岗位：
年度：年
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
平均值
月考
得分
外协调度员岗位绩效考核表（月度）
编号：年月
姓名
部门
生产调度部
岗位
外协调度员
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
按时交货情况
收料通知单
直接上级
30%
标准定义
每发生一次采购批次不按时交货（含数量不足、品种不正确），经查实，扣2分。满分100分，得分不能为负值。
采购计划执行情况
收料通知单
8％< A
80分以下
态度指标：
态度得分
直接上级
直接ห้องสมุดไป่ตู้级
10%
最终绩效得分
绩效考核的5个指标
绩效考核的5个指标绩效考核是企业实现可持续增长和持续改进的重要手段，它侧重于持续改善员工的工作性能。
一个有效的绩效考核必须要建立效率高，易于衡量的指标。
本文将讨论绩效考核的5个指标，以便读者对绩效考核有个大致的了解。
首先，工作完成情况指标是考核绩效的重要指标。
它反映了员工的工作完成情况，既考核了被考察对象的实际能力，又考察了当前的效能。
工作完成情况指标是衡量员工绩效的基础指标，考核要求应根据被考察对象的实际情况，及时调整和优化指标要求，使它们更匹配实际操作，以更好地考核绩效。
其次，有效性指标是衡量绩效的重要指标。
关于有效性的评估，应依据绩效考核的目的，选择具体的指标，以便更好地识别和考核有效性和效率。
一般来说，有效性指标可以分为质量指标和效率指标，既考核了被考察对象的实际能力，又考核了有效使用工作时间和有效利用资源的能力，以保证工作质量和效率。
第三，学习及改进指标是对绩效考核的重要指标。
学习及改进指标侧重于考核学习能力和改进能力，主要考察员工的主动性和自我改进的能力。
在设置学习及改进指标时，应考虑该指标是否得体、是否具有层次感，以及学习及改进的成果是否可以得到客观的证明。
第四，安全和质量指标是考核绩效的重要指标。
因为安全和质量直接影响到了企业的可持续发展，所以考核安全和质量是十分重要的。
安全和质量指标要求加强安全文明文化的建设，并要求全员落实安全质量，建立起科学有效的安全管理模式和质量控制模式，以有效地控制和保障产品质量。
最后，团队合作指标是考核绩效的重要指标。
企业文化和领导风格是影响员工团队合作成果的重要因素。
团队合作指标考核的重点是针对团队合作的结果，要求员工以集体的目的出发，把个人积极性融入到团队活动中，共同完成工作，协调解决分歧，以达到共同的目标。
综上所述，绩效考核的5个指标包括工作完成情况指标、有效性指标、学习及改进指标、安全和质量指标和团队合作指标。
为了达到有效考核绩效的目的，这些指标都必须要求灵活可调，具有针对性和可操作性，以便更好地提高企业的运营能力和整体绩效，实现可持续发展。
某中型制造业生产调度岗位KPI绩效考核指标
说明
评价人
管理制度及工作流程的执行
1.违反公司管理制度及工作流程，扣1分/次；
2.违反公司管理制度及工作流程，且给公司造成损失，直接责任扣5分及以上，间接责任扣2～5分
制造部经理
生产管理
及时协调与处理各车间、班组出现的生产异常情况，解决生产矛盾，若因工作不力影响生产进度，扣2～5分/次
制造部经理
制造部经理
生产会议事务
组织、筹备生产调度会等生产会议，若因工作不力造成会议延误，扣2～5分/小时
制造部经理
上级交办的其它工作
没有及时完成或上级对完成情况不满意扣1～5分/次
制造部经理
内部客户满意度
因工作原因被公司同事或客户投诉，经查实，视情节轻重，扣2～5分/次
制造部经理
合理化建议
凡提出合理化建议被采纳在部门中实施的可酌情加2～5分/次，在公司实施的加5～10分/次
损失大小每次扣10分以上
制造部经理
劳资管理
每月及时准确统计核算车间各班组工资，并在次月2日前将薪酬报表提交财务部审核，若造成延误扣2～5分/日，出现错误数据扣2～5分/个
制造部经理
办公用品管理
领取与发放各车间办公用品、劳保用品等，若出现重要办公物品丢失、人为损坏，根据物品损坏的严重程度和价值，酌情扣5～10分/次
业绩管理小组
生产调度
关键业绩指标
定义
权重
数据来源
产量计划完成率
产品实际产量/产品计划产量
40%
制造部
交货及时率
本期交货及时率/本期交货计划及时率
30%
商务部
物料消耗
物料消耗低于定额时，得100分；
实际超出定额时，[1－(实际－定额)/定额]×100
绩效考核指标 (2)
绩效考核指标
绩效考核指标是用于衡量员工工作表现和业绩的标准或指标。
根据不同的公司、职位和行业，绩效考核指标可能会
有所不同。
以下是一些常见的绩效考核指标：
1. 个人绩效：包括个人工作品质、工作效率、创造性、自
我发展等方面的表现。
2. 团队绩效：针对团队合作、协作能力、目标达成、交付
质量等方面进行评估。
3. 业务绩效：包括销售额、市场份额、客户满意度等方面
的数据指标。
4. 质量绩效：评估产品或服务的质量指标，如缺陷率、错
误率等。
5. 客户服务绩效：通过客户满意度、处理反馈的速度和质
量等方面来评估。
6. 学习与发展绩效：评估员工学习成果和能力提升的程度，如参与培训、持续教育等。
7. 领导能力绩效：针对管理人员的领导力、管理能力、团队建设等进行评估。
8. 创新绩效：评估员工的创新思维、创新能力、创造性解决问题的能力。
这些绩效考核指标是根据具体工作职责、目标和组织需要来制定的，对于同样的职位可能在不同公司和行业中会有所不同。
外协厂绩效考核管理办法
外协厂绩效考核管理办法（草）
1目的
为外协厂进行规范管理提供依据，统一操作；促进外协厂持续改进，提高质量、保证能力，满足顾客的要求。
2范围
适用于本公司合格供方名录中的所有提供外协件的供应商。
3职责
质量部负责对外协厂的产品质量进行评定；
资材科负责对外协厂产品交付的批次、及时性进行评定；
市场部负责对外协厂的产品价格进行评定；
相关部门对外协厂的其他服务进行评定；
外协科负责所有数据采集，参考数据对外协厂进行合理考评。
4定义
外协厂绩效考核：针对合格供方名录内的外协厂的绩效考核为月度考核，按照产品质量、产品交期、服务、价格四方面的综合考评分为四个等级
5内容
5.1质量绩效满分为30分
5.2产品交付绩效满分为30分
交货准时率（1—未按时到货批次/总批次*100%）*30% 5.3价格/成本绩效满分为20分
5.4服务绩效满分20分。
电力公司调度室KPI绩效考核指标
20%
季度
当期延时完成次数
每延时完成1次，扣
50%分 值
相关部门
内部营 运层面
70
电网经济
运行
上网负荷
95%
10%
月年
按调度协议执行
实测值+目标值X
100%
调度室
下网负荷
95%
10%
月年
按调度协议执行
实测值+目标值X
100%
调度室
新技术推
广应用
调度技术改造项目完
成率
100%
10%
年度
实际完成技改项目+计划技改项
目数X100%
实测值+目标值X
100%
主管领导
安全生产
继电保护自动装置动 作准确率
98%
15%
季度
（保护动作次数-误动次数）/保 护动作次数*100%
实测值+目标值X
100%
调度室
安措完成率
100%
10%
季度
完成安措项数/计划安措项数
*100%
实测值+目标值X
100%
调度室
反事故措施完成率
100%
10%
受约人/日期:
监督实施人员/日期:
5%
季度
当期延时完成次数
每延时完成1次，扣
50%分 值
人力资源部
本部门员工绩效考核 数据准确性
考核数据准确
5%
季度
当期数据错误次数
考核数据错误1次，
扣50%分值
人力资源部
学习与
发展层
面
10
培训计划
完成率
培训计划完成率
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月度考评得分平均值
工作业绩年度得分
部门经理
评语
签字：日期：
人力资源部经理部经理评语
签字：日期：
月度考评汇总表
编号：
姓名：
部门：
岗位：
年度：年
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
平均值
月考
得分
8％< A
80分以下
态度指标：
态度得分
直接上级
直接上级
10%
最终绩效得分
部门经理
评语
签字：日期：
人力资源部经理部经理评语
签字：日期：
外协采购员岗位绩效考核表（年度）
编号：部门：年
姓名
部门
生产调度部
岗位
外协采购员
考核时间
考核周期
考核事项评分权重源自加权得分工作业绩50%
工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
直接上级
30%
标准定义
每发生一次无计划采购，经查实，扣5分。满分100分，得分不能为负值。
采购物料质量批次退货率
（A）
检验合格统计表
直接上级
30%
说明：批次退货率A＝因质量问题产生的退货批次/送货批次。
标准定义
得分区间
A2％
96～100
2％< A4％
91～95
4％< A6％
86～90
6％< A8％
81～85
考核指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩：
采购计划完成率
(B)
采购人员年度任务达成统计表
直接上级
60%
说明：年度成本任务达成率B＝实际降低成本金额/任务降低成本金额
B=1
100
99％B100％
91～100
97％B99％
81～90
95％B97％
71～80
B60％
0～70
月考平均
月度考评汇总表
人力资源部考核员
外协调度员岗位绩效考核表（月度）
编号：年月
姓名
部门
生产调度部
岗位
外协调度员
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
按时交货情况
收料通知单
直接上级
30%
标准定义
每发生一次采购批次不按时交货（含数量不足、品种不正确），经查实，扣2分。满分100分，得分不能为负值。
采购计划执行情况
收料通知单