2011年办公室工作总结及2012年工作计划
办公室工作总结与计划_银行办公室工作总结
办公室工作总结与计划_银行办公室工作总结本人在银行办公室工作已有一年时间了，在这一年中，我经历了许多挑战与收获。
现将本人一年来的工作总结和明年的工作计划如下：一、工作总结1.工作内容我的主要工作内容是负责柜员的考核计分，管理柜员考勤，为客户提供优质服务，处理客户投诉，并为经理提供相关数据分析等。
在工作中，我通过思考和努力，增加了对客户的沟通技巧，管理能力也有所提高。
2.工作成果在岗位上，我对工作的认真负责，自觉遵守银行工作纪律和规定，保证工作质量与效率。
在柜员考核方面，我通过精心管理和及时反馈，帮助柜员提高业务技能和工作能力，使其考勤成绩不断提高。
同时，在客户服务方面，我积极与客户沟通，注重客户需求，不断完善服务质量，取得了一定的客户满意度。
3.工作经验在银行办公室的工作中，我得到了极为宝贵的工作经验。
首先，我学会了如何认真处理工作中的每一个环节，如何与客户沟通，并且能够处理各种突发事件。
我还学习了如何与同事合作，协调工作，在团队中担当重要角色。
二、工作计划1.加强综合能力未来的工作中，我将努力加强自己的综合能力，包括业务知识水平的提升，面对突发事件的处理能力等方面。
同时还会持续学习关于金融市场和行业趋势等方面的知识，不断提高自己的专业素养。
2.注重客户体验在客户服务方面，我的目标是能够更加注重客户体验，提供更加精细化、个性化、贴心化的服务。
我会践行“客户至上”的理念，积极向客户收集反馈信息，并不断优化服务流程，提高服务质量，让客户感受到银行的关怀。
3.提高管理能力在柜员管理方面，我将继续加强对柜员培训计划的制定，加强对柜员工作的监督和管理，提高柜员的业务能力和工作效率。
总之，我将继续努力工作，为银行效益做出更多的贡献。
我相信，通过自己的努力和不断反思，一定能够在明年取得更多成就。
2011年外宣工作小结和2012年外宣工作计划(上报部里)
汉台区2011年度新闻宣传工作总结暨2012年工作计划2011年，汉台区通过主题宣传、典型事件报道、重点工作宣传等方面对全区经济社会发展进行了全方位、深层次、多角度的报道，营造了昂扬向上、团结奋进的浓厚舆论氛围。
截至目前（11月底），报纸新闻共上稿700余篇，中、省重头稿件30余篇，一版头条稿件21篇，二、三版头条42条；电视新闻共上稿356篇，其中省级以上电视台播发稿件12篇，在汉中电视台播发头条类稿件10条，提要类稿件126篇；广播新闻稿件742篇。
一、汉台区2011年新闻宣传工作总结（一）实施主题活动带动战略，不断扩大外宣领域和成果。
1、在中、省新闻媒体的宣传上实现了新的突破。
今年9月，在《人民日报》头版头条刊发了稿件《也有欢喜也有忧--陕西省汉中市汉明村三个普通农民家》；4月30日，在《新华每日电讯》上发表了《汉台倾力打造生态宜居城》；3月29日，在《中国贸易报》上刊发《项目建设唱响汉台跨越发展“主题曲”》；4月14日，在《科技日报》上发表稿件《示范促和谐科普惠民生--陕西汉中汉台创全国科普示范城区》。
2、在全区开展“万名干部下基层访民情、解民忧、送温暖、促和谐”主题活动。
采写了《干部下到咱们村，就和咱是一家人》、《汉台：驻村干部访民情解民忧、孤山村两千干部告别吃水难》等共计40余篇稿件在省、市媒体上刊发。
3、切实举办好2011·汉台第二届油菜花暨牡丹花旅游文化节。
我们邀请中省市媒体派驻记者前来踏勘观瞻。
在人民网、新华网、陕西日报、陕西电视台等媒体刊载播发相关报道60余篇。
4、大力开展创建国家及卫生城市和平安建设工作主题宣传，在《汉中日报》、汉中电视台开辟的“推进创建美我天汉”和“平安创建”专栏上发稿60余篇。
5、为隆重纪念中国共产党成立90周年，从不同层次、不同角度宣传我区在建党90周年的庆祝活动，在《汉中日报》、汉中电视台播发《汉中市红歌大赛汉台区专场文艺晚会隆重举行》、《铺镇党委：因地制宜、因村施策为群众领富路》等重头稿件。
办公室总结及下一步工作计划7篇
办公室总结及下一步工作计划7篇篇1尊敬的领导：在此，我对办公室过去一段时间的工作进行总结，并针对未来提出具体的工作计划。
通过总结经验，我们能够更好地指导未来的工作，提升办公室的整体效率和水平。
一、工作总结1. 工作亮点与成果过去一段时间，办公室在各个方面都取得了显著的成绩。
在文件管理方面，我们成功完成了公司各类文件的归档和整理工作，确保了文件管理的规范化和高效化。
在会议组织方面，我们精心策划并组织了多次公司内部会议，确保了会议的顺利进行和各项决议的有效执行。
此外，我们还积极协助公司其他部门完成各项工作，提供了全方位的支持和服务。
2. 工作中的不足与反思在取得成绩的同时，我们也意识到工作中存在一些不足。
首先，在文件管理过程中，有时会出现文件归类不准确、归档不及时的问题。
其次，在会议组织过程中，有时会出现通知不全面、时间安排不合理的情况。
针对这些问题，我们需要深入分析原因，并提出改进措施。
针对上述工作中的不足，我们提出以下具体的工作计划：1. 加强文件管理我们将进一步规范文件管理流程，明确文件归类和归档的标准。
同时，我们将建立定期检查和清理文件的机制，确保文件的及时归档和有效利用。
此外，我们还将加强与各部门之间的沟通与协作，确保文件信息的准确性和完整性。
2. 优化会议组织流程我们将对会议组织流程进行全面梳理和优化。
首先，我们将建立更加严格的会议通知和签到制度，确保与会人员的准确无误。
其次，我们将合理安排会议时间，避免与其他活动冲突，提高会议效率。
同时，我们还将加强会议记录和决议跟踪的力度，确保会议决议的有效执行。
3. 提供更优质的服务与支持我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，积极听取各部门的需求和建议。
针对各部门的不同需求，我们将提供更加个性化和专业化的服务与支持。
此外，我们还将加强自身学习与培训，提升服务意识和业务水平，为公司创造更大的价值。
三、总结与展望通过对过去工作的总结和对未来工作的规划，我们坚信办公室团队将不断取得新的成绩和进步。
办公室工作简结及下一步工作思路5篇
办公室工作简结及下一步工作思路5篇篇1一、引言在当前的工作环境中，办公室工作面临着新的挑战和机遇。
我们需要做好办公室工作的全面总结，以确保提升工作效率，保证服务质量，并在此基础上规划未来的工作方向。
本文旨在梳理办公室工作概况，提出下一步的工作思路，以确保办公室工作的顺利进行。
二、办公室工作简结在过去的一段时间里，办公室工作紧紧围绕提高办公效率和服务质量展开。
主要工作包括以下几个方面：1. 文书处理：办公室承担着大量的文书处理工作，包括文件的收发、登记、归档等。
我们严格按照文件管理规范操作，确保文件的准确性和时效性。
2. 协调沟通：作为连接各部门之间的桥梁，我们积极协调沟通，确保信息的畅通无阻。
无论是内部还是外部的联系，我们都能够做到迅速响应，及时处理。
3. 会议筹备：办公室承担着各类会议的筹备工作。
我们精心组织，确保会议的顺利进行。
从会议室的预定、会议材料的准备到会议期间的服务工作，都做到了细致入微。
4. 办公物资管理：对办公物资进行规范管理，确保物资的及时采购、发放和更新。
同时，我们注重节约开支，合理利用资源，降低办公成本。
5. 档案整理：办公室承担着档案的整理、归档工作。
我们严格按照档案管理制度，确保档案的完整性和安全性。
三、当前存在的问题分析在总结过去工作的同时，我们也发现了一些问题：1. 工作流程有待进一步优化，以提高工作效率。
2. 信息化水平有待提高，以适应现代化办公需求。
3. 团队协作仍需加强，提高整体执行力。
四、下一步工作思路针对以上问题，我们提出以下工作思路：1. 优化工作流程：对现有的工作流程进行全面梳理，发现问题，优化流程，提高工作效率。
同时，加强过程监控，确保工作的高效执行。
2. 提高信息化水平：加强信息化建设，推广电子化办公，提高办公效率。
加强信息安全管理，确保信息的安全性和完整性。
3. 加强团队建设：加强团队培训，提高团队成员的业务素质和工作能力。
强化团队合作意识，提高团队的凝聚力和执行力。
办公室工作总结及下一步计划精选五篇
办公室工作总结及下一步计划精选五篇办公室工作总结及下一步计划1办公室在新学期围绕“巩固提升年”这一主题，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，增强工作纪律性，进一步做好组织协调、增强内部职能和公文处理规范等工作，新学期主要做好以下工作：一、协助领导和有关部门做好重点工作。
1、配合学校抓好本学期重点工作的组织安排。
如校历上安排的各类教学活动，学校省规复评工作、民主评议政风行风活动，各类职称评聘工作，年度综合督导检查迎检工作。
2、办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、来访接待，并及时做好台账。
3、做好学校各类周的收交及张贴，使全体教职工明确学校近期的工作和任务。
4、做好11月份党员发展及12月份党费收缴工作。
5、认真做好12月份学校各教学部、各处室报纸杂志征订工作。
二、注重学校宣传工作。
1、加大学校宣传力度，选拔思想素质高，写作能力强的教师组建信息宣传员队伍。
建立信息上报制度，各教学部、处室开展活动后及时上报信息。
本学期将筹办72、73、74三期校报。
维护和更新学校门户网站。
积极宣传学校的办学、办学成果，提升学校的知名度和影响力。
三、认真做好各种会议的筹备工作。
组织好学校各类行政会议、承担的各类大型会议，做好会议材料的起草、打印和装订工作，安排好会场，及时记录学校工作纪要，做好会议的记录，认真整理会议纪要。
四、认真搞好档案管理工作。
1、按照要求认真整理好各类档案，对上级下发的文件要认真、规范、及时处理，做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失，收集整理各项档案资料并装订成册。
做好人事管理工作，对人事调动、辞职人员及请病假人员及时登记造册，掌握基础数据，按要求及时上报信息。
2、做好学校文字材料的撰写和整理工作，及时做好公文的处理，做好各种会议的记录和整理存档。
3、做好校史馆的管理和适度对外接待工作。
对校史馆的物品全部拍照留底，对物品妥善管理，对来访客人热情接待。
五、认真做好日常事务性工作。
1、健全学校有关，努力保障制度的落实。
办公室工作总结及工作计划(6篇)
办公室工作总结及工作计划（6篇）作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。
一、办公室的日常管理工作俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。
我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。
办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。
面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。
做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。
正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
二、加强自身学习，提高业务水平坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。
在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。
积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向在这段时间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：工作主动性有待进一步提高;有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;自己的文字功底还需加强练习;急需练字，才能更好地从事办公室工作。
办公室工作计划总结（通用8篇）
办公室工作计划总结（通用8篇）办公室总结篇1一、指导思想：根据《艺术馆改革方案》要求，加强办公室工作人员的队伍建设，努力提高人员素质，强化管理与服务意识，为单位各部室提供全方位的行政、后勤服务，全面提高工作质量，为艺术馆的工作上水平做出贡献，为艺术馆的全面工作保驾护航。
二、加强办公室人员的队伍建设：努力提高办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，明确分工，充分调动工作积极性，使我馆的行政、后勤服务管理工作再上新台阶。
三、下一步工作计划：1、认真学习各种深化改革的文件精神，积极参加政治学习，定期召开办公室工作人员会议，学习岗责。
2、继续做好单位的财产登记工作，解决各部室工作人员的办公室的问题，使每个人都有一个办公的地方，为更好的开展工作创造良好的条件和环境。
3、在分配好各部室工作地点的前提下，和各部室做好协调工作，重新划分卫生区，责任到部室，办公室成立卫生检查小组，负责定期对其检查，并公布检查结果。
4、认真做好签到考勤工作，为评定绩效工资、年终考核等提供详实的依据。
5、图书室管理人员要发扬创新精神，以高质量的服务，为全馆人员提供良好的借阅的环境，做到借有登记，还有日期。
6、完成全馆人员年度考核工作和一年一度的职称评定和评聘分开工作。
7、财务报账人员严格遵守财会制度，及时报表，做好领导的参谋，定期向领导汇报财务收支情况，并做好全馆人员的工资发放、调整和提高职补等工作。
8、完善档案管理工作，档案室人员要有严格的组织性、责任心，自觉维护档案的完整与安全，负责上级机关及外单位来电文，做好文件的传阅、收回、定其归档和整理立卷工作。
9、认真做好馆务会、全馆人员会议以及由馆组织的大型会议的各项准备工作。
10、每年对全馆退休人员进行至少一次的走访慰问活动。
11、加强单位人员的用水、用电管理。
12、完善本单位的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。
13、对上级领导和外地来宾，做接待工作，使其高兴而来，满意而归。
2011年度团购部工作总结与2012年工作计划
2011年度团购部工作总结与2012年工作计划年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。
沉思回顾，在得意屋这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年是充实的一年，我的成长来自得意屋这个大家庭，为得意屋明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
在整个2011年度期间我走访了招商银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行等赣州市内多家银行及赣州市中心血站、居龙潭水电厂、赣州市水务局等众多行政事业单位。
其中成为招商银行赣州分行特约商户，另外每个月都会送店内DM促销海报至各大单位办公室，反应良好。
2011年度个人实现销售万元，商品团购销售万元，通过今年对各个单位的走访和沟通以及中秋团购工作的总结，发现了一些团购工作中的问题：一、拜访客户无计划性、目标性导致效率较低，虽然现在掌握的业务单位面很广，涉及政府机关及各个行业，但针对某个行业的渗透效果不是太好，比如房地产、通信行业、电厂、各大医院、矿务局系统等。
二、重视实物的销售，实物销售固然重要，但购物券销售也不可轻视，只要购物券的面铺得够广，对我卖场不仅是提高了销售，也是一种无形的宣传。
三、人员配备不齐，现讲究团队作战。
今年销售业绩的预期目标是：团购大客户新增10个以上；每月销售量递增20%左右；年中销量目标10万元左右；全年销量力争90万元左右；个人综合素质全面改善。
这里要着重说明，提出每月销售量递增20%左右，主要是强调好字当头，引导各方面工作重点放到转变工作思路方式、调整客户结构、提高销售业绩上来。
提出年中销量目标10万元，综合考虑了去年业绩的翘尾因素、个人业务能力的承受能力、以及春节过后市场低迷的传导效应，并为个人工作思路改革和其他不确定因素留一定空间。
今年重点抓好几个方面工作：（一）提高宏观销售战略水平，保持信心斗志平稳昂扬不泄我会继续实行积极的工作思路政策和适度宽松的吸收他人思想实践经验政策，保持工作计划的连续性和可实施性，根据新形势新情况不断提高工作计划的针对性和灵活性，把握好工作计划实施的力度、节奏和重点。
综合办公室工作总结及工作计划范文7篇
综合办公室工作总结及工作计划范文7篇第1篇示例：综合办公室工作总结及工作计划一、工作总结综合办公室是一个单位内各项工作运转的中枢，其工作内容涉及多方面，需要高效的协调和管理。
在过去的一段时间里，我们以团结协作的精神，积极向上的工作态度，成功完成了各项工作任务。
在此，我对综合办公室过去的工作进行总结如下：1. 协调管理工作：作为综合办公室的负责人，我始终将协调管理工作放在首位。
在过去的工作中，我们成功组织了各部门的协作，解决了许多工作中的矛盾和问题，保障了单位工作的有序进行。
2. 文件资料管理：综合办公室的工作涉及大量的文件和资料，我及时整理、归档和备份相关的文件资料，确保工作的高效进行。
3. 会议组织和记录：协助单位领导组织会议，并及时记录会议内容和决定，保证工作的落实和执行。
4. 日常事务处理：处理来自各部门的日常事务，协助解决各类问题，确保单位的正常运转。
5. 沟通协调：与各部门保持密切的联系，及时传达信息，促进工作的顺利进行。
综合办公室在过去的工作中，发挥了重要作用，为单位的发展做出了积极的贡献。
二、工作计划为了更好地完成综合办公室的工作，提高工作效率和质量，我们将在接下来的一段时间内，制定以下工作计划：1. 加强团队建设：通过定期召开团队会议，加强团队合作意识，提高团队成员的凝聚力和执行力。
2. 完善档案管理：建立完善的文件档案管理制度，规范文件的归档和备份，确保文件资料的安全性和便捷性。
3. 提高工作效率：优化工作流程，简化工作程序，提高工作效率，及时跟进工作进展，确保工作任务的准时完成。
5. 学习进步：不断学习新知识，提升自身能力，不断完善工作技能，适应工作的要求，保持对工作的热情和激情。
通过以上工作计划的制定和执行，我们相信综合办公室的工作将会更加出色，为单位的发展和进步贡献更大的力量。
希望在未来的工作中，我们能够携手合作，共同努力，实现更加辉煌的成就！第2篇示例：综合办公室工作总结及工作计划一、工作总结综合办公室是公司的核心部门，负责协调各部门的工作、处理日常事务、管理文件资料等工作。
综合办公室工作总结及计划（精选5篇）
综合办公室工作总结及计划(精选5篇)综合办公室工作总结及计划(精选5篇)办公室的工作具有一定的挑战性和很强的综合性，要想干好办公室工作，就必须做到勤奋好学，积极进取，做了综合办公室工作，你知道怎么写好综合办公室工作总结及计划吗？你是否在找正准备撰写“综合办公室工作总结及计划”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！综合办公室工作总结及计划篇1忙碌中的2021年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作。
通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。
现将一年来的工作总结汇报如下：一、日常主要工作1、认真做好综合办公室的文件整理工作2021年_月至_月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。
并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，2021年2月份，顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。
于2021年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。
并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于2021年_月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。
于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
办公室工作总结及下一步工作打算
办公室工作总结及下一步工作打算一、工作总结：过去的一年里，我在公司的工作获得了许多经验和知识，同时也遇到了许多挑战和困难。
在团队的支持下，我能够克服这些困难，不断进步。
首先，我负责处理公司的文档和文件管理，包括收集、整理、归档和更新。
通过这样的工作，我学习了如何记录信息以及如何使用文件管理系统。
并且，我也提高了时间管理的能力，通过为不同项目进行优先级排序，保证了对公司工作的高效率。
其次，我在团队内负责了一部分客户服务工作。
作为公司重要的联系人之一，我与客户进行交流并协调多项事务，以确保他们满意的服务体验。
我也学习了如何处理客户的抱怨和问题，以及如何适当地处理紧急情况。
最后，我作为团队里的成员，积极参与了公司的内部培训和团队建设。
我和同事们共同讨论并解决一些困难，共同制定计划和目标，提高了团队的协作和创新能力。
二、下一步工作打算：在未来的一年中，我希望能够进一步发挥我的优势，并加强我的能力。
我的下一步工作打算包括：1.继续提高时间管理能力，以更高的效率处理公司的工作事项，可以通过通过科学的时间规划，完成更多的工作。
2.进一步熟练文件管理系统，建立更加完善的文件管理系统，对公司日常工作中繁琐的事项进行更好的处理。
3.提高团队协作能力。
作为成员之一，我将积极与同事沟通合作，加强彼此之间的了解与信任。
4.不断学习和提高技能。
我将尝试不断学习和提高技能，同时关注公司的新发展和市场动向，提出更多的创新方案和建议。
5.提高自己的沟通技巧。
我将继续学习如何更好地与客户沟通、协调工作，以及如何更好地与同事沟通合作，以更好地完成工作。
总之，我将继续为公司的发展和团队的成长做出积极的贡献。
综合办公室工作总结及工作计划范文5篇
综合办公室工作总结及工作计划范文5篇篇1一、背景在过去的一年中，综合办公室作为公司的重要枢纽，承担着协调各方资源、保障日常运营的重要任务。
通过全体成员的共同努力，我们取得了一系列成果，同时也发现了一些待改进之处。
在此，我将对过去一年的工作进行详细总结，并提出未来的工作计划。
二、工作总结1. 工作成果（1）行政管理：我们成功实施了多项行政管理制度，确保了公司日常运营的顺利进行。
例如，通过优化办公流程，提高了工作效率；通过加强文件管理，确保了公司资料的完整性和安全性。
（2）协调沟通：我们积极协调各部门之间的工作，确保信息的顺畅流通。
通过定期组织会议，促进了部门间的沟通与合作，解决了许多跨部门的问题。
（3）项目支持：在公司的重大项目中，综合办公室发挥了重要作用。
我们积极配合项目团队，提供行政、财务、人力资源等方面的支持，确保了项目的顺利进行。
（4）团队建设：我们注重团队建设和员工培训，通过组织各类活动，提高了团队的凝聚力和战斗力。
2. 工作不足（1）数据分析：在工作中，我们发现数据分析和报告撰写的能力有待提升。
我们需要更准确地收集和分析数据，以支持公司的决策。
（2）应变能力：在面对突发情况时，我们的应变能力有待提高。
我们需要制定更加完善的应急预案，以提高应对突发事件的能力。
三、工作计划1. 总体目标：提高综合办公室的效率和应变能力，确保公司日常运营的顺利进行，为公司的发展提供有力支持。
2. 具体措施：（1）加强数据分析：我们将提高数据收集和分析的能力，确保报告的准确性和及时性。
我们将定期进行数据分析培训，提高团队的数据分析能力。
（2）完善应急预案：我们将制定更加完善的应急预案，提高应对突发事件的能力。
我们将组织模拟演练，确保团队成员熟悉应急预案的流程。
（3）提高工作效率：我们将进一步优化办公流程，提高日常工作效率。
我们将引入更多的自动化工具，减轻团队成员的工作负担。
（4）加强团队建设：我们将继续加强团队建设和员工培训，提高团队的凝聚力和战斗力。
综合办公室年终工作总结及年工作计划(3篇)
综合办公室年终工作总结及年工作计划综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。
工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为____年工作奠定了基础，创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将____年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：1、认真做好综合办公室的文件整理工作____年____月至____月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。
通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。
会后完成记录报总经理室。
对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动____年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。
元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；____月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；____月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；____月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
2011年终培训工作总结及2012年工作计划
2011年培训工作总结与2012年工作计划时光飞逝，2011年就这样悄悄地走过了。
总结这一年的工作经历，才发现自己正在不知不觉中渐渐成长。
以下是我对这一年的工作做的总结：2011年工作总结：一、内务新员工培训刚接手培训工作的时侯比较匆忙，部分工作没有交接完成，而内务新员工培训这一块几乎就是从零开始的。
自从二月份组织内务新员工培训开始，我自己也一直在内务新员工培训中进行各种尝试和探索，整体来说2011年内务新员工入司培训的情况如下表所示：2011年内务新员工培训情况1、内务新员工入司培训的完成情况：2011年内务新员工共计培训44场，560人次。
新员工培训的内容包括：企业文化与规章制度，质量管理知识，安全生产知识，以及培训考核等内容，培训时间在2.5小时左右。
2、新员工入司培训中的尝试：从二月份开始，内务新员工的入司培训一直处于不断地更新改进过程中。
结合培训效果统计以及员工培训后的反馈，发现了入司培训的一些不足之处，例如：培训时间持续长；员工对培训内容不感兴趣；员工对新员工入司培训不够重视等问题。
针对出现的这些问题，采取了相应的改进方法：精简课程内容，缩短培训时间；培训时多与员工互动交流，了解员工感兴趣的内容，并根据反馈结果对培训课件进行升级改进；将培训考核作为员工转正的考核项目，与员工切身利益相结合，让员工认识到培训的必要性和重要性。
二、营销业务员培训2011年营销业务员的培训也是出于打基础的阶段，培训整体情况如下表所示：2011年营销业务员培训情况1、营销业务员培训工作的完成情况：2011年总共组织了18期营销业务员培训，培训170员新员工，其中有130人分配到市场，40人中途以各种原因流失。
营销业务员培训内容包括：企业文化培训，管、型材产品知识培训，营销知识培训，财务知识，供应知识，基本军事训练，车间生产实习等内容，整个培训持续7-10天左右。
2、业务员流失的主要原因：营销业务员培训一直存在流失率大，留司率低的情况。
2011年度工作总结（大全5篇）
2011年度工作总结（大全5篇）第一篇：2011年度工作总结2011年度工作总结000联社理事长——000 市联社：刚刚过去的一年，是0000联社在困难中拼搏、在拼搏中发展的一年，0000县联社在省、市联社的正确领导下，在银监局、人民银行和地方政府等部门的大力支持下，全面贯彻落实省、市联社工作会议精神，坚持以发展为第一要务，以清收不良贷款为重点，将清非化险、加强管理、提升执行力作为全年工作的总目标，以党建和精神文明建设为保障，团结奋斗，拼搏苦干，在全体员工的共同努力下，我们客服了种种困难，扎实有效地推进了各项工作，圆满地实现了年初制定的各项目标。
为0000联社“十二五”目标规划，奠定坚实基础。
一、各项目标任务完成情况1、各项存款余额00000万元，较年初纯增00000万元，完成年下达任务00000万元的00000%。
2、股本金余额达00000万元，较年初纯增00000万元。
3、鹤卡卡发行00000张，完成市联社计划00000张的00000%。
4、开通短消息服务00000条，完成市联社下达任务00000条的00000%。
5、各项贷款余额00000万元，当年纯增00000万元，存贷比例86%。
6、不良贷款原账面00000万元，较年初下降00000万元，完成市联社下达任务00000万元的00000%。
7、全年实现贷款利息00000万元;实现利润00000万元，完成市联社下达任务00000万元的00000%；8、中间业务收入407万元，完成计划170万元的239%。
二、各项工作经营情况1、狠抓组织存款工作，进一步增强资金实力年初以来，0000联社始终坚持把资金组织工作作为一项长期的战略性工作来抓，树立“存款立社，资金是生存之本，效益之源”的指导思想，充分利用综合业务网络优势，加大宣传力度，主动出击，强化服务，千方百计增加存款。
一是卓有成效的开展了“资金组织首季开门红”活动，制定了实施方案，加大了考核力度，并取得了一定的成效。
行政办公室工作总结及计划_行政办公室工作总结
行政办公室工作总结及计划_行政办公室工作总结一、工作总结在过去的一年里，作为行政办公室的工作人员，我在日常工作中做了以下工作：1.管理通讯录，及时更新并保密。
2.管理公司文件，确保各部门间的资料共用。
3.定期打印部门会议记录，以备日后查阅。
4.协助主管做好会议安排。
5.协助领导处理日常工作，协助部门处理人事及行政等事务。
6.处理来访人员和来电，进行咨询和转办。
7.协助领导组织团队进行其他活动，包括公司年会和其他庆典活动。
在工作中，我感到最重要的是团队合作，这是我们工作能够被成功完成的关键。
我们需要密切协作处理某些工作，并且适当地进行沟通。
在下一年的工作中，我希望能够做到以下几点：1.更好地了解公司与各部门的运作，并且成为优秀的管理者。
2.帮助公司更好地服务客户，并且尽最大努力为大家提供更好的工作与生活环境。
3.进一步提高自己的技能和能力，以更好地为公司服务。
4.不断关注新发展，积极探索更好的管理方法。
二、工作计划为了达到以上目标，我制定了一下工作计划：1.每周会议：每周对过去一周的工作进行回顾，在提高总结的基础上，规划下一周的工作目标。
提高与团队成员之间的沟通和协调。
2.管理文件：文件记录是公司不可或缺的元素，管理好文件能够使得工作更加高效。
我将严格审查这些文件，并确保它们都能够被部门和公司员工任意访问。
3.领导会议：帮助领导制定会议议程，并确保会议日程按计划进行。
4.组织团队活动：协助领导组织团队行动，如括公司年会、出游等活动，以此增进团队凝聚力，加强员工交流。
5.提高管理能力：学习KYC机器人、人工智能等相关知识，尽可能掌握更多技能，以更好的促进公司各项工作的展开。
6.协助部门完成日常工作：协助各部门完成日常事务和人事事宜，做好能够被公司元老广泛接受的工作。
在新的工作年里，我将尽最大努力将以上工作顺利完成，提高自己的素质及能力水准，为公司的发展贡献出更多的力量。
办公室工作总结范文与计划_办公室的工作总结范文
办公室工作总结范文与计划_办公室的工作总结范文
一、工作总结
1.对外联络和公函制作方面，我参与和撰写了公司的各种组织机构变更等法律文件，这在我的业务水平方面也提升了很多。
2.在部门的日常会务管理方面，通过多次参与部门会议的组织、布置和跟踪，并及时跟进各项事项，使我了解到在工作中要善于沟通和协调各种关系以及不断提高自己的时间管理能力。
3.在电脑录入方面，我准确且及时地录入、更新了公司的各项数据，大大提高了工作效率和质量。
二、工作计划
回首过去，能够及时地总结自己的成果和不足，这是成功人士必备的素质。
展望明天的工作计划，我将把握住机遇，进一步提高自己的业务素质和工作能力，让更好的自我实现成就。
接下来，我制定了以下工作计划：
1.要认真开展计划管理，合理安排工作进度，控制自己的工作流程，确保按时按质地完成任务。
2.提高自己的职业素养和业务技能，不断学习新知识，以能够更好地适应职场环境。
3.要高效化事务管理，规范化文档处理，做到每件事都有条不紊的执行。
4.增强服务意识和团队协作能力，积极沟通，了解部门内部业务流程，把握内部运转规律，有效集体协作。
总之，在自己的工作中一定要注重质量和效率的高度和自身能力不断上升以及勇于面对挑战的精神，把每一个工作都看作是一个发展自己的机会，不断学习新知识，提高自己的职业素养和能力，为将来扎实打下一个坚实的基础。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
办公室是事务性部门，是公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。
办公司的日常工作主要包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、部门考核、企业文化建设等工作。
办公室面对大量的事务性工作，力求强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，尽量周全、准确、及时、适度，避免疏漏和差错，现将工作做如下总结：
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。
内外协调是办公司日常工作中的主要部分，与各单位的协调联系日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作，包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。
6、积极协调、全力协助各分公司做好各类重大接待及重大活动等。
7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。
总起来看，办公室的工作中还是存在着很多问题。
比如，效率仍然不够高；计划方案仍然不够缜密；大局观仍然有所欠缺；操作流程仍然有失规范等。
针对这些问题，我认为2011年办公室的工作要努力做到以下几方面：
1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为同志们服好务。
办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据。
办公室要积极了解并获取领导决策所需的各种数据资料，为领导决策提供论证依据。
4、规范采购程序，加强物品领用管理，严格控制本部门的费用成本。
5、不断提高档案管理水平，继续健全档案管理制度，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。
6、加强网站建设工作、推进内刊的编制工作，把各部门、各公司都吸纳进来，快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐。
7、强化日常管理工作，提高工作效率，加强督导，严格考核。