松滋市行政服务中心办事指南
乡镇便民服务中心办事指南及流程
计生窗口一、项目名称：流动人口婚育证明二、申请条件：凡公民离开户籍所在地到异地从事务工、经商等活动，异地居住15天以上，女性年龄在18-49周岁，男性年龄在18周岁以上的流动育龄人员，除特殊情况外，均应办理《流动人口婚育证明》。
三、申报材料：1、《流动人口婚育申请表》；2、户口簿、身份证；3、一寸照片2张。
四、办理程序：1、到户口所在地的村（居）委会申请，填写《流动人口婚育申请表》；2、户口所在地的村（居）委会在《流动人口婚育证明申请表》上签署意见；3、报乡镇计生办审核，符合条件的给予办理《流动人口婚育证明》。
五、承诺时限：即办六、收费标准及依据：不收费七、办理流程：计生窗口一、项目名称：独生子女父母光荣证二、申请条件：1、持有《生育服务证》，只有一个未满18周岁的子女，已采取避孕措施，自愿不再生育。
2、再婚夫妻双方合计只有一个未满18周岁的子女，已采取避孕节育措施，自愿不再生育。
3、夫妻只有一个依法收养的未满18周岁的子女，已采取避免节育措施，自愿不再生育。
三、申报材料：1、本人书面申请；2、夫妻双方户口所在地村（居）委会出具生育证明，并加盖公章；3、夫妻双方二寸合影照2张。
四、办理程序：1、到男方或女方户口（或单位）所在地的村（居）委会申请填写《自愿只生一个子女的夫妻申请登记表》；2、男女双方单位或村（居）委会在《自愿只生一个子女的夫妻申请登记表》上签署意见，并加盖公章；3、报女方所在乡镇计生办审核，符合条件的给予办理《独生子女父母光荣证》。
五、承诺时限：即办六、收费标准及依据：不收费七、办理流程：劳动保障窗口一、项目名称：农村社会养老保险参保办理二、申请条件：1、具有本行政区域内农村户籍的人员，男：16-59周岁，女：16-54周岁。
2、男已满60周岁，女已满50周岁自愿参保一次性缴清养保费。
三、申报材料：1、身份证和户口簿复印件；2、1寸免冠照片2张。
四、办理程序：1、必须由本人持申报材料到便民服务中心劳动保障窗口申请办理；2、窗口核查资料后，出具《受理通知书》；3、窗口将材料转交市农保局审批。
松滋市人民政府关于主动适应新常态推进工业经济竞进提质升级增效的意见
松滋市人民政府关于主动适应新常态推进工业经济竞进提质升级增效的意见文章属性•【制定机关】荆州市人民政府•【公布日期】2020.10.26•【字号】松政发〔2015〕1号•【施行日期】2020.10.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工业和信息化管理综合规定正文松滋市人民政府关于主动适应新常态推进工业经济竞进提质升级增效的意见各乡、镇人民政府,松滋经济开发区管委会,市政府各部门:2015年是全面深化改革的关键之年,也是全面完成“十二五”规划的收官之年。
为主动把握和积极适应经济发展新常态,加快推进我市工业经济转型升级,实现工业经济平稳较快发展,现就2015年全市工业经济工作提出以下意见:一、指导思想深入贯彻党的十八大及十八届三中、四中全会精神,以中央、省、荆州市经济工作会议精神为指导,坚持“工业兴市”战略,深化“两个唯一”理念,按照“竞进提质、升级增效”的总要求,抢抓长江经济带开放开发和洞庭湖生态经济区建设的机遇,扎实开展“项目建设竞进年”、“优质项目储备年”活动,持之以恒开展招商引资,坚定不移抓好项目建设,创新发展方式,推动转型升级,促进结构调整,效速兼取、好中求快,使我市工业经济适应新常态,实现新跨越。
二、目标任务2015年,规模以上工业增加值增长12.2%以上;新增规模企业14家以上,全市规模企业总数达到150家以上;万元工业增加值能耗下降4%以上。
三、工作重点(一)积极创新招商方式。
强化招商责任。
全市组建44个招商小分队,遴选44家单位作为专业招商责任单位,每个小分队当年必须引进2个以上的项目或1个投资过3亿元的工业项目;其余67家单位负责提供招商引资信息,每家提供信息不少于12条,其中有价值的工业信息不少于2条。
力争新引进亿元以上工业项目45个(投资过10亿元的工业项目1—2个),协议投资额达到100亿元。
调整招商政策。
贯彻执行《国务院关于清理规范税收等优惠政策的通知》(国发〔2014〕62号)精神,加快调整招商引资优惠政策。
便民服务中心办事指南(示范文本)
便民服务中心办事指南（示范文本）便民服务中心办事指南尊敬的市民朋友：欢迎您来到便民服务中心办事！为了更好地为您提供高效、便捷的服务，我们特别编写了本指南，希望能够帮助您顺利办理相关事务。
一、办事前的准备：1.查询资料：在办理相关业务之前，请您提前查询相关资料和要求，确保所携带的材料完整、准确。
2.预约登记：为了提高办事效率，您可以提前通过电话或在线系统预约办事时间。
预约成功后，请您按时到达便民服务中心办理相关业务。
二、办事流程：1.取号排队：到达便民服务中心后，请您提前在取号机上选择合适的业务类型，取得一个排队号码。
2.等待叫号：根据屏幕上显示的叫号信息，您可以知道当前办理业务的号码范围。
请耐心等待您的号码被叫到，并准备好相关证件和材料。
3.提交资料：当您的号码被叫到时，前往指定窗口将所需材料提交给工作人员。
请确保所提供的材料是完整且符合要求的。
4.审核核验：工作人员会仔细核对您所提交的材料，核实信息的真实性和准确性。
如有问题或遗漏，请及时配合工作人员进行补充或修改。
5.办理手续：当您的材料经过核验后，工作人员将会为您办理相关手续，包括填写表格、收费、复印件等。
6.办理结果：完成办理后，工作人员会将办理结果交予您。
请您仔细核对结果和所领取的证件、资料是否准确无误。
三、办事注意事项：1.请勿携带违禁品、危险品前来办事。
为了确保办事场所的安全，如有发现携带违禁品或危险品的情况，工作人员有权拒绝您的办事申请。
2.请保持良好的秩序和礼貌待人。
在等待办事过程中，请遵守秩序，与其他市民友好相处，不要产生冲突和争执。
3.遵守工作人员的指示和要求。
在办事过程中，请配合工作人员的工作，按照他们的指示提供所需要的材料、填写相关表格等。
4.合理利用办事时间和资源。
为了更好地为更多市民提供服务，请您合理利用办事时间和资源，尽量缩短办事时间，减少不必要的等待。
五、建议与意见：如果您在办事过程中遇到任何问题或有任何建议和意见，敬请及时向我们提出。
2024年行政服务中心首问责任制度（二篇）
2024年行政服务中心首问责任制度一、为增强政府机关工作人员的服务意识，提高办事效率，方便群众办事，在中心办理事项，实行首问负责制。
二、第一个受理办理事项的人，即为首问责任人。
三、首问责任人的职责为：1、负责对办事人员的咨询接待工作。
2、负责对办事人员申报材料、文件的初审。
3、按所办申报事项的审批程序，限时办结相关审批手续。
4、负责转报、督促需本单位领导和其它部门审核办理的事项，并在限定时间内办结相关审批手续。
5、联络申报单位或申报人，协调解决审批过程中出现的问题。
6、开据收费单据，发放批件、证照。
四、中心办公室设有专人，负责需多部门审批事项申报材料的受理、初审和审批材料的转送等工作。
2五、首问责任人所受理的申办事项，无特殊情况，不得中途转交他人办理。
若需转交，需经中心主要领导同意，并及时将新的受理责任人告知申办人。
六、在办事人员必备文件齐全的情况下，首问责任人需在规定的时限内办结所受理的申办事项，若因故不能在规定时限内办结，要及时向中心主要领导汇报，并告知申办人，说明情况。
七、对首问责任人的处理：1、责任人没有做到首问责任要求尚未造成不良后果的，予以谈话告诫。
2、责任人接待推诿或刁难群众产生不良后果的，一经查实，给予批评教育，情节严重、影响恶劣的，给予当年考核不称职或直至纪律处分。
八、对首问责任人的处理依据：1、对“责任要求”的执行情况及其产生的效果。
2、群众的投诉信函(举报电话)等。
第二篇：党员服务中心首问责任制度一、党员服务中心不分管辖地域、身份属性、无论来电、来访、来信，都能热情接待，及时登记信息表，以便查阅，及时答复和处理在服务中心范围内的一切内容。
对超出服务中心范围的，通过信息反馈表或口头传递，请示或报街道党工委组织科或上报党员服务中心协调解决，做到：服务周到，热情细致，使每一位来中心的同志都能接受我们的良好服务。
建立服务登记表，确保服务质量。
二、对党员服务中心受理的党员求助服务，做到信息正确，并一般在____个工作日内予以书面或口头回复，建立反馈制度，特殊情况可视情适当延长，做到事事有反馈、有记录，件件有落实。
XX县XX镇便民服务中心服务事项及办事流程
镇便民服务中心服务事项及办事流程镇便民服务中心服务事项1、党团组织转接2、信访接访3、《流动人口婚育证明》办理及验证4、《生育服务证》办理5、城镇居民低保办理6、农村低保办理7、困难户救济办理8、优抚办理9、城乡养老保险办理及申领10、镇处理土地权属争议案件受理11、国土环境资源所确权登记12、招商引资项目申办13、劳动就业中国共产党员办理组织关系流程一、转出党员将所在的党支部的介绍信交到镇党委，以镇党委的组织关系介绍信办理（介绍信要注明：转到那里，是正式党员还是预备党员，党费交到几月份）。
二、转入党员凭县委组织部或县内同级党委的党员组织关系介绍信便可办理。
团员组织关系接转办流程一、接转组织关系处理1、团员提交团员证（有转出意见并盖有公章）、团员档案；或者转出单位的介绍信。
2、审查合格，进行接收登记，在团员证上作接收意见并盖团公章。
3、开具介绍信到所属团支部落户，团员档案由其本人交所属团支部存档。
二、转出组织关系办理1、团员提供团员证，团员档案，并提出理由，主要有工作、升学、服兵役等。
2、审查合格，进行转出登记，在团员证上，作转出意见并盖团委印章。
3、开具介绍信，并密封团员个人档案，交由本人携带。
镇纪委工作流程一、接访上访群众，认真听取群众反映的问题，将问题归纳记录下来。
二、按照归口管理原则，提出拟办意见。
三、按拟办意见，将问题上交管线领导，重大问题上交镇党委书记、镇长。
四、经书记、镇长批办的案件（包括上级部门转办的案件），纪委书记拟派人员（二人以上）进行调查、处理。
五、办案人员须在三个月内将案件查结，上报相关部门及领导，然后向上访群众进行反馈。
六、需立案查处的，按办案程序办理。
镇信访工作流程一、来信来访登记对来信来访进行造册登记，记录好来信中的信访事项，信访人姓名、信访人的通信地址，记录来访投诉要求、事实、理由。
二、信访事项受理来信来访予以登记后，根据信访事项区分情况分类，按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，提出批办意见，呈交镇党委领导批办，然后据批办意见直接转送到有权处理的单位处理。
松滋市重点工业项目帮办服务实施办法
松滋市重点工业项目政务帮办服务实施办法第一条为深入实施“重大项目推进年”，进一步优化经济发展环境，根据国家及省、荆州市政府相关文件要求，经市政府研究，决定对全市重点工业项目实行政务帮办服务，现制定本实施办法。
第二条在本市投资落户的工业项目，符合下列条件之一的，可以享受政务帮办服务：（一）固定资产实际投资5000万以上的工业项目；（二）规模工业企业实施“改扩联”，新增固定资产投资2000万以上的项目；（三）经市政府审定的、涉及本市产业布局的重点工业项目。
本市上年度上缴税金过1000万元的工业企业，可以由市政府派出驻企专员，提供政务帮办服务。
驻企专员与派驻企业实行双向选择，对企业提出的意向性人先，予以优先考虑、优先对接。
第三条市项目办负责重点工业项目政务帮办工作的组织协调、监督管理，每月定期组织专班召开联席会议，研究解决政务帮办工作中的有关问题，重大问题报请市政府研究解决。
第四条搭建政务帮办服务平台，由窗口帮办、专职帮办、部门帮办组成，负责办理、处理重点工业项目政务服务事项。
窗口帮办地点设在市行政服务中心，负责行政审批事项的申请登记、组织协调、信息共享平台管理、资料收集整理、审批证件发放等工作。
专职帮办人员脱产驻企开展工作，原则上从项目责任单位中挑选年富力强、有培养前途的干部担任，也可从其他部门中择优选派，负责帮助企业办理各项手续，协调解决有关问题，优化企业发展环境，宣传涉企政策法规。
部门帮办人员由市直单位行政审批科长或业务科室负责人兼任，负责承办、督办涉及本部门的帮办工作任务，主动协助项目单位组织相关材料报批，完成上报审批事项。
第五条政务帮办服务人员为重点项目提供“一站式、保姆式”服务，其服务内容如下：（一）项目从注册登记到竣工验收涉及的行政审批事项。
（二）项目建设中涉及的供电、供水、供气、排水、通讯、网络等公共服务事项。
（三）与行政审批相关联的中介技术服务事项。
原则上由项目单位自主选择服务机构，帮办人员提供协助和指导。
综合服务平台使用指南 ——机构版说明书
综合服务平台使用指南——机构版因系统更新优化等原因，本文截图可能与实际界面有区别，在使用过程中请以系统界面为准。
一、登录系统1、进入小程序进入微信小程序搜索“湖北卫生人才”以下简称综合服务平台，选择进入系统。
2、登录小程序微信授权登录：通过微信授权直接登录二、实名认证1、进入小程序首次登录进入综合服务平台，会提示用户进行实名认证，点击“前往认证”进行实名认证。
2、身份证（自动核验）方法个人中心的实名认证菜单都可以进行实名认证操作，优先选择“身份证（自动核验）”方法。
系统自动核验，考生按照系统提示要求，上传身份证件照片，系统自动识别、即可完成实名认证。
3、信息填写填写准确真实的姓名加证件编号。
4、证件扫描（1）选择身份证后需要进行证件扫描，请严格按照示例进行操作，如果扫描次数过多我们会提示进行人工审核流程（2）扫描轮廓在方框内，请将身份证置入轮廓中，拍照完成后还可以检验拍摄质量是否重拍，5、提交成功完成信息填写、证件扫描提交后完成认证，显示“认证成功”。
6、其他证件以及人工审核“身份证（自动核验）”多次失败，无法完成实名认证，可选择“身份证（人工审核）”进行人工审核；港澳台或外籍考生无法进行身份证（自动核验），请选择其他证件类型进行认证。
（请港澳台或外籍考生，选择与国网报名相同证件类型及证件号码进行注册。
），然后同样进行“信息填写”—“扫描证件”—“认证成功”流程。
提交成功后可以等待管理员审核通过之后即实名状态即会由待认证变更为认证成功，同时也可以在个人中心实名认证中撤回认证重新实名认证操作，更换为“身份证（自动核验）”的流程。
三、新机构注册（一）登录湖北卫生人才官网（/），点击“湖北卫生人才综合服务平台”进入。
（二）进入平台后，选择右侧业务入口端皆可。
（三）在登录框的下方点击机构注册即可开始机构注册流程。
（四）机构注册注册前请先查询机构是否在机构库中，机构库中不允许申请重复机构名称方法1：手机搜索通过该手机进行注册的机构快捷搜索；方法2：详细搜索通过主管单位或机构名称来查询单位，（五）补增申请如果查询确实机构不存在机构库当中，用户点击补增申请，阅读并同意协议，进行信息填报页面，所有项目均为必选项，（六）查询申请通过手机搜索或者详细搜索查询机构审核处理状态，其中包括待审核、拒绝和拒绝意见以及已收录三个状态。
窗口人员服务规范
松滋市人民政府政务服务中心窗口服务规范（征求意见稿）第一章：总则第一条为加强松滋市人民政府政务服务中心（以下简称“中心”）科学化、规范化、标准化建设，提高中心综合服务水平，树立良好得政府形象，根据国家标准委《政务服务中心运行规范》及相关文件精神，结合我中心实际，制定本规范。
第二条中心秉承“方便纳税人、服务老百姓”得理念，努力践行“仁爱、敬业、公平、守礼”得核心价值，向服务对象提供便捷、优质、高效得政务服务。
第三条中心窗口工作人员应当遵守法律法规与中心各项规章制度。
第二章：行为规范第四条实行朝九晚五作息制度。
窗口工作人员应遵守作息时间，按时上下班，每天四次脸谱打卡，打卡时间为9：00、12:00、13:30、17：00。
窗口前台工作人员要提前到岗，做好业务受理准备。
第五条实行外出请销假制度。
窗口工作人员3小时以内临时外出由窗口首席负责人签派出单或请假条，批准后外出，事后报中心管理办备案；3小时至1天内请假由窗口首席负责人签派出单或请假条，报中心管理办审批后外出；1天以上请假，申请人凭窗口首席负责人签得派出单或请假条到中心管理办审核，中心分管政务大厅领导签批后方可外出。
首席负责人请假报中心管理办审核，中心分管大厅领导审批后才能离岗。
每年1月、7月初窗口向中心管理办报窗口工作人员休年假、探亲假计划，中心管理办审批后按计划休假，不允许无计划休假，当期计休未休过期后不补休。
第六条实行挂牌服务制度。
窗口工作人员应当仪表端庄大方，仪容整洁，举止得体，要统一着装，有法定制服得应当着法定制服。
窗口工作人员实行挂牌上岗，按规范在外衣左胸前佩戴胸牌，向服务对象亮明身份，因工作需要暂停服务得，应当在窗口摆放“对不起，请稍候”或“此窗口暂停服务”工作牌。
第七条实行微笑服务制度。
窗口工作人员服务过程中应尊重服务对象，微笑服务，使用文明用语，禁用服务忌语。
提倡使用普通话，使用协调适宜得自然语言与身体语言，保持适当得语调语速。
荆州市人民政府关于印发荆州市人民政府行政服务中心运作方案的通知
荆州市人民政府关于印发荆州市人民政府行政服务中心运作方案的通知文章属性•【制定机关】荆州市人民政府•【公布日期】2022.03.03•【字号】•【施行日期】2022.03.03•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文荆州市人民政府关于印发荆州市人民政府行政服务中心运作方案的通知各县、市、区人民政府，荆州开发区，市政府各部门：现将《荆州市人民政府行政服务中心运作方案》印发给你们，请认真组织实施。
荆州市人民政府行政服务中心运作方案一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻实施《行政许可法》，深化行政审批制度和管理体制改革，切实转变政府职能，从源头上预防和治理腐败，逐步建立起优质、便捷、高效的行政服务体系。
二、主要职能（一）政策协调。
以推进“工业兴市”战略全面实施为目的，进一步改善全市投资软环境，研究、协调、督办行政审批制度改革和优化经济发展环境及促进各项政策措施的落实。
（二）行政服务。
对本级行政审批服务项目实行管理、协调、督办、落实，为公民、法人及其他社会组织提供产业导向、投资政策、优惠措施等方面的服务。
（三）行政审批。
依照《行政许可法》，将本级行政审批事项由部门分散审批归集到荆州市人民政府行政服务中心（以下简称中心）集中审批。
（四）收费管理。
以实施“一票制”收费为主要内容，负责对进入中心的市级行政事业性收费的审核、收款进帐、划转等工作。
（五）环境整治。
负责组织、协调、督办全市优化经济发展环境工作，受理和组织查处涉及经济发展环境的各种投诉事务，建立健全荆州市经济发展环境监测评估体系。
三、运行原则（一）依法行政。
中心窗口单位对相关事项的行政审批必须依照法定程序进行。
（二）公开公正。
凡进入中心的所有行政审批事项，包括受理、审查、听证、现场踏勘、检验、发证等每一个环节都要公开透明，公平公正，杜绝暗箱操作和以权谋私。
（三）应进必进。
本级政府保留的行政审批事项，一律进入中心受理、审批、收费和发证。
行政服务中心窗口工作人员综合考核实施方案(最新)
行政服务中心窗口工作人员综合考核实施方案为进一步加强窗口工作人员的管理，切实改进工作作风，增强服务意识，提高服务效率，确保各类审批服务事项规范、高效运行，树立X县行政服务中心良好形象，特制定本方案。
一、考核对象各进驻单位首席代表、窗口工作人员。
二、考核分值考核设基本分100分，附加分10分。
三、考核标准以日常考核为主，按周、月组织实施。
具体考核内容为：工作纪律、请假制度、办件管理、规范服务、卫生安全、服务对象评议和投诉等项目。
考核按照以下评分标准进行：（一）工作纪律（25分）严格遵守中心考勤制度的，得25分。
没有做到的按规定扣分：1、未按规定委派副科级（含专业技术职称）窗口首席代表的，扣2分；2、未按规定选派窗口工作人员，并保持相对稳定（2年以上）的，扣2分；确需调整窗口工作人员（含首席代表）的，应及时向县行政服务中心书面备案，如私自调整无备案的，每人次扣1分。
3、窗口首席代表每周未在中心轮班的，扣1分；不按时参加县行政服务中心召开的各类会议的，扣1分；不参加或不经同意替会的，每次扣1分。
4、窗口工作人员实行A、B岗位制，上班期间A、B岗须同时在岗，A岗窗口B岗后台，B岗无故缺岗每次扣1分；5、工作人员上班迟到或早退扣0.5分、串岗扣0.5分、脱岗扣1分、旷工扣2分；6、工作人员未按时考勤的，每次扣0.5分；工作人员带无关人员进入窗口，每次扣0.5分；7、工作人员不认真履行岗位职责被中心退回原单位的，扣3分；8、工作人员上班时间上网聊天、玩游戏、听耳机、吃零食、炒股、高声喧哗、嬉戏打闹等现象，被中心查处每次扣2分、被县纪委监委、县级媒体查处曝光每次扣3分、被市级以上纪律监察部门、媒体查处曝光的每次扣5分；9、工作人员与服务对象发生争吵、斗殴，情节严重、造成恶劣影响的，每次扣3分；10、窗口工作人员因弄虚作假或吃、拿、卡、要等行为被群众投诉，一经查实，每次扣5分，取消月度和年度评优资格，并按照有关规定予以处理，情节严重的移交纪律监察部门处理。
立场与创新
立场与创新摘要：从松滋行政中心的设计过程出发，以设计立场和创造性解决矛盾两方面为主进行探讨，在保证体现城市形象的同时创造开放的市民空间，以期对此类设计有所启迪。
关键词：行政中心立场创新共享1.前言一座城市行政中心的形象是体现城市现代化建设成就的重要窗口。
而就国内大多已建行政中心来看，在设计之初往往标以开放、亲民的口号，但在建成使用中鲜见市民流连其中，最终成为展示权利威严气势与官员尊贵身份的舞台。
虽然此类项目受领导者的意志因素影响，真正体现亲民特点的方案往往不合领导者“胃口”而不受赏识，但如何就此类项目在设计过程中的一些关键问题进行分析，找出平衡各方利益的设计之道，本文将以松滋行政中心规划设计方案为例进行探讨。
2.项目概况2.1 规划背景松滋市位于湖北省西南部，是长江通往洞庭湖水道上的一颗明珠。
近年来，随着松滋经济、社会发展水平迅速提高，为提升政府形象，带动城市新区发展，松滋市政府决定在城市新区另建集中的行政办公中心。
市政府对行政中心的规划设计提出了具体要求：1.新的行政中心应成为城市新区发展的地标；2.时代风貌与地方特色的融合；3. 采用大社会、小政府的开放式布局，充分体现出山水园林式的办公楼群的特色。
2.2 自然条件项目位于松滋市区西北部，规划用地约为80公顷。
基地南靠玉岭南路、西接西环路、北邻金松大道、东部为二环路。
基地现为丘陵地貌，地形起伏。
基地内有若干农田、鱼塘及灌溉水渠，植被茂盛，自然景观资源较为丰富。
3. 规划概念3.1 概念一如何合理利用用地用地南北长约1000米，东西最宽处约800米，总面积近80公顷。
如此规模的用地，对一个县级市的行政中心而言显然偏大，但如果仅凭国家的有关政策或空间尺度关系去让决策者改变初衷，处于弱势的设计师在城市决策者面前往往又显得力不从心。
因此设计师必须提出一个既符合国家政策，又考虑长远发展，还能令决策者和公众均满意的方案。
根据对目前国内行政中心的实例研究，国内已建的行政中心的问题主要在于规模过大、功能单一，失去了合理的比例关系，而用地规模过大的主要原因是由于广场的超大规模造成的。
2024年医院便民服务中心各种制度范本(三篇)
2024年医院便民服务中心各种制度范本引言：医院便民服务中心是为了方便患者就医、提高医疗服务质量而设立的一种机构。
为了使该服务中心能够更好地运作，我们需要建立一系列完善的制度。
本文将提供一些2024年医院便民服务中心各种制度的范本，以供参考。
一、服务流程规范制度：1. 患者接待流程：a. 患者到达服务中心后，由接待员进行登记和核对患者基本信息。
b. 接待员询问患者就医需求，并将其引导至相应的就诊窗口。
c. 就诊窗口医生根据患者病情进行初步诊断，在需要的情况下进行医学检查，然后开具处方或相应的检查项目单。
d. 患者根据引导前往相应的药房或检查科室进行后续操作。
2. 预约挂号流程：a. 患者可通过电话、网上预约或到服务中心预约挂号。
b. 患者提供个人信息后，由接待员根据医生排班情况进行预约挂号。
c. 患者预约成功后，系统会发送预约短信或邮件提醒患者就诊时间。
d. 患者按照预约时间到服务中心就诊。
二、服务质量管理制度：1. 员工培训制度：a. 定期组织员工参加岗前培训和持续教育培训，提高员工的专业知识和服务技能。
b. 培训内容包括医学知识、沟通技巧、服务规范等。
2. 满意度调查制度：a. 定期进行患者满意度调查，了解患者对服务中心的满意程度，及时发现问题并改进服务质量。
b. 调查结果应及时反馈给相关部门，并制定改进措施。
3. 投诉处理制度：a. 设立专门的投诉处理小组，及时受理患者投诉，并进行调查和处理。
b. 对于严重投诉或重复投诉的情况，应进行跟踪处理，并向投诉者反馈处理结果。
三、信息安全管理制度：1. 患者信息保护制度：a. 加强对患者个人信息的保护，确保信息的安全性和机密性。
b. 员工应签署保密协议，并定期进行信息安全培训。
c. 禁止非授权人员获取、使用或泄露患者个人信息。
2. 网络安全管理制度：a. 建立健全的网络安全防护系统，确保服务中心网络的安全可靠。
b. 对员工的上网行为进行监控，禁止访问非法或有害信息。
松滋临港工程招标信息(3篇)
第1篇一、招标条件本招标项目松滋临港工程项目已由松滋市发展和改革委员会以松发改审批〔2023〕001号文批准建设，项目业主为松滋市临港经济区管理委员会，建设资金来自财政拨款和自筹资金，项目已具备招标条件，现对该项目的施工进行公开招标。
二、项目概况1. 项目名称：松滋临港工程项目2. 项目地点：松滋市临港经济区3. 项目规模：本项目总投资约人民币5亿元，总建筑面积约10万平方米，包括但不限于：- 标准厂房：5万平方米- 办公楼：2万平方米- 仓储物流中心：3万平方米- 配套设施：5000平方米4. 建设工期：自合同签订之日起12个月内完成5. 招标范围：包括但不限于土建、装饰装修、安装工程等全部施工内容三、招标内容1. 招标内容：松滋临港工程项目施工2. 招标方式：公开招标3. 招标文件售价：人民币500元/套，售后不退四、投标人资格要求1. 企业资质：具备房屋建筑工程施工总承包壹级及以上资质2. 企业业绩：近三年内有类似项目施工经验，并提供相关证明材料3. 项目经理：具备一级注册建造师资格，且具有类似项目施工经验4. 财务状况：具有良好的财务状况和履约能力5. 信誉良好：无不良记录，未被列入失信被执行人名单五、投标文件要求1. 投标文件编制：按照招标文件要求编制，包括但不限于：- 投标函- 法定代表人身份证明书- 资质证书复印件- 业绩证明材料- 项目经理资格证明材料- 财务状况证明材料- 信誉证明材料- 其他相关材料2. 投标文件密封：投标文件应密封完好，并在封口处加盖公章六、投标截止时间和开标时间1. 投标截止时间：2023年10月26日17:002. 开标时间：2023年10月27日09:003. 开标地点：松滋市公共资源交易中心七、投标保证金1. 保证金金额：人民币100万元2. 保证金缴纳方式：银行转账3. 保证金退还：按招标文件规定执行八、其他事项1. 本招标公告发布媒体：本公告同时在松滋市政府网站、湖北省公共资源交易中心网站发布2. 招标文件获取：投标人可在上述媒体下载招标文件3. 投标咨询：如有疑问，请与招标代理机构联系4. 监督部门：松滋市发展和改革委员会九、联系方式1. 招标人：松滋市临港经济区管理委员会联系人：张先生联系电话：0716-828XXXX电子邮箱：******************2. 招标代理机构：湖北省公共资源交易中心联系人：李女士联系电话：0716-828XXXX电子邮箱：***************十、特别说明1. 投标人须严格按照招标文件要求进行投标，否则投标无效。
松滋市行政服务中心办事指南
松滋市行政服务中心办事指南第一篇：松滋市行政服务中心办事指南松滋市行政服务中心办事指南审批项目之一：水域滩涂养殖使用审批一、审批依据《中华人民共和国渔业法》《湖北省实施<中华人民共和国渔业法>办法》二、申报材料1、水域、滩涂养殖证申请书2、水域滩涂界至图3、单位法人代码证书或个人身份证复印件三、审批程序1、受理2、审核3、审批4、告知四、审批时限四个工作日五、收费依据及标准收费依据：国家物价局、财政部价费字[1992]452号、鄂价费[2004]243号收费标准：鄂价费[2004]2431、江河、湖泊全湖水面养殖每亩每年8元2、江河、湖泊拦、围网养殖每亩每年常规鱼25元、特种鱼45元、常规鱼和特种水产品混合养殖35元3、网箱养殖每平方米每年8元审批项目之二水产苗种生产及进出口审批一、审批依据《中华人民共和国渔业法》《中华人民共和国农业部令》第46号《水产苗种管理办法》二、申报材料1、《水产苗种生产许可证》申请表2、企业法人营业执照或申请人登记照片、身份证复印件3、场地使用权属证明（养殖证）4、技术人员技术证书和职业资格证书复印件三、审批程序1、受理2、审核3、审批4、告知四、审批时限三个工作日五、收费依据及标准本级不收费审批项目之三渔船及船用产品法定检验审批一、审批依据《中华人民共和国渔业法》《中华人民共和国渔业船舶检验条例》（国务院令第383号）《中华人民共和国渔港水域交通安全管理条例》《湖北省渔港渔船管理条例》《湖北省渔船渔港监督管理办法》二、审批材料1、申请表；2、船舶建造许可证3、船舶技术资料和图纸4、有关船舶设备合格证书三、审批程序1、受理2、审核3、审批4、告知四、审批时限二个工作日五、收费依据及标准收费依据：国家计委、财政部计价格[2000]559号、鄂价费[2003]248号、鄂价费函[2006]101号、收费标准：鄂价费[2003]248号，鄂价费函[2006]101号审批项目之四渔业船舶船员证核发审批一、审批依据《中华人民共和国渔港水域交通安全管理条例》《湖北省渔船渔港监督管理办法》二、申报材料1、申请表2、体格检查表3、照片两张4、本人身份证或其他有效身份证件复印件5、原职务船员证书（初级职务考试除外）三、审批程序1、受理2、审核3、审批4、告知四、审批时限一个工作日五、收费依据及标准暂不收费审批项目之五渔业船舶登记审批一、审批依据《中华人民共和国渔港水域交通安全管理条例》《湖北省实施<中华人民共和国渔业法>办法》《中华人民共和国渔业船舶登记办法》《湖北省渔港渔船管理条例》《湖北省渔船渔港监督管理办法》二、申报材料1、渔业船舶登记申请表2、船舶检验证书副本3、渔船登记照片4、所有权证明5、企业法人营业执照或个人身份证明复印件三、审批程序1、受理2、审核3、审批4、告知四、审批时限二个工作日五、收费依据及标准收费依据：国家计委、财政部计价费[1997]1148号，鄂价费字[1998]4号收费标准：机动船100元/艘，非机动船30元/艘审批项目之六水生动植物检疫审批一、审批依据《中华人民共和国渔业法》《湖北省实施<中华人民共和国渔业法>办法》《湖北省实施〈中华人民共和国动物防疫法〉办法》《湖北省水产品市场管理办法》二、申报材料1、企业法人营业执照或个人身份证明复印件2、产地养殖证或种植地证明3、样品4、法律法规规定的其他材料三、审批程序1、受理2、审核3、审批4、告知四、审批时限四个工作日五、收费依据及标准暂不收费审批项目之七捕捞许可行政审批一、审批依据《中华人民共和国渔业法》《湖北省实施<中华人民共和国渔业法>办法》《渔业捕捞许可管理规定》（农业部令第38号）二、申报材料1、渔业捕捞许可证申请书2、企业法人营业执照或个人户籍证明复印件3、渔业船舶检验证书原件和复印件4、渔业船舶登记（国籍）证书原件和复印件5、渔具和捕捞方法符合国家规定标准的说明资料三、审批程序1、受理2、审核3、审批4、告知四、审批时限一个工作日五、收费依据及标准收费依据：国家物价局、财政部价费字[1992]452号、鄂价费字[1992]196号、鄂价费[2004]243号鄂收费标准：价费字[1992]196号，鄂价费[2004]243号1、专业捕捞渔业、狩猎者年总产值5-8%2、兼业捕捞渔业、狩猎者的年总产值7-10%3、特种捕捞渔业产值15%4、外省捕捞渔业年总产值10-15%5、捕捞河蟹、河蚌每证限额产值15%6、捕捞鳖每证120元7、捕捞鳝每证60元8、狩猎水禽集中产区每证120元，分散产区每证80元第二篇：行政服务中心办事指南消防行政审批服务指南建设工程消防设计审核设定依据: 《中华人民共和国消防法》；《建设工程消防监督管理规定》等消防法规；国家工程建设消防技术标准强制性要求。
窗口人员服务规范
松滋市人民政府政务服务中心窗口服务规范（征求意见稿）第一章：总则第一条为加强松滋市人民政府政务服务中心（以下简称“中心”）科学化、规范化、标准化建设，提高中心综合服务水平，树立良好的政府形象，根据国家标准委《政务服务中心运行规范》及相关文件精神，结合我中心实际，制定本规范。
第二条中心秉承“方便纳税人、服务老百姓”的理念，努力践行“仁爱、敬业、公平、守礼”的核心价值，向服务对象提供便捷、优质、高效的政务服务。
第三条中心窗口工作人员应当遵守法律法规和中心各项规章制度。
第二章：行为规范第四条实行朝九晚五作息制度。
窗口工作人员应遵守作息时间，按时上下班，每天四次脸谱打卡，打卡时间为9：00、12:00、13:30、17：00。
窗口前台工作人员要提前到岗，做好业务受理准备。
第五条实行外出请销假制度。
窗口工作人员3小时以内临时外出由窗口首席负责人签派出单或请假条，批准后外出，事后报中心管理办备案；3小时至1天内请假由窗口首席负责人签派出单或请假条，报中心管理办审批后外出；1天以上请假，申请人凭窗口首席负责人签的派出单或请假条到中心管理办审核，中心分管政务大厅领导签批后方可外出。
首席负责人请假报中心管理办审核，中心分管大厅领导审批后才能离岗。
每年1月、7月初窗口向中心管理办报窗口工作人员休年假、探亲假计划，中心管理办审批后按计划休假，不允许无计划休假，当期计休未休过期后不补休。
第六条实行挂牌服务制度。
窗口工作人员应当仪表端庄大方，仪容整洁，举止得体，要统一着装，有法定制服的应当着法定制服。
窗口工作人员实行挂牌上岗，按规范在外衣左胸前佩戴胸牌，向服务对象亮明身份，因工作需要暂停服务的，应当在窗口摆放“对不起，请稍候”或“此窗口暂停服务”工作牌。
第七条实行微笑服务制度。
窗口工作人员服务过程中应尊重服务对象，微笑服务，使用文明用语，禁用服务忌语。
提倡使用普通话，使用协调适宜的自然语言和身体语言，保持适当的语调语速。
城乡居民社会养老保险经办流程
参保人员 村协办员
乡镇服务中心
户籍影像资料、《居民社保待 遇申请表》、照片
市居民保险局
《基金支付申批表》、待遇 支付明细清单、资金转帐凭 证
财政部门
金融机构
图五：保险关系转移接续业务流程图
单位 参保人员 转入地村协办员 工作事项
到转入地村协办员处填写《参保登记表》和《保险关系转 入申请表》。
提供资料
《居民社保注销登记表》、相关材料
市居民保险局
1、复核《居民社保注销登记表》。 2、结算个人帐户余额。转移或支付 个人帐户余额。 3、注销信息进行系统确认，终止注 销人员的居民社保关系。 4、相关材料归档备案。
身份证原件，户籍关系转移 证明
1、影像采集参保登记信息和户籍关系转移信息。 2、检查提供材料，上报事务所。
参保登记等相关影像信息、 《参保登记表》、《转入申 请表》 参保登记等相关影像信息、 《参保登记表》、《转入申 请表》
转入地乡镇 办事机构
1、审核相关材料。 2、将参保、转移信息录入信息系统。 3、相关材料上报市农保经办机构。
单位
乡镇事务所 村协办员
工作事项
提供资料
1、乡镇服务中心生成新增符合领取养老金人员名单交村协办员。 《新增发放人员名单》 2、村协办员通知参保人办理领取养老金手续。 到村协办员处填写《居民社保待遇申请表》，并签字。 1、审核参保人员相关资料。无误后将初审资料报事务所。 2、对符合领取养老金待遇的条件参保人员进行公示。 3、公示每月养老金支付明细。 1、审核材料。对身份证、户口簿、照片进行影像采集。 2、将符合领取资格人员的相关材料上报市居民保险局。 1、复核相关材料，确认其待遇领取资格。 2、计算养老金领取标准，生成《居民社保待遇核定表》。 3、编制《基金支付审批表》，送市财政部门。 4、财政划转资金到帐后，将支付明细清单、资金转帐凭证 等提供给指定金融机构。 5、核对金融机构反馈的支付明细，将支付信息录入信息系 统，进行支付确认处理，实现相应个人 帐户记录额。 将待遇支付资金划转到《居民社保支出户》。 1、向市居民保险局反馈财政划转资金到帐信息。 2、制发领取养老金银行卡，将到帐养老金划入银行卡。 《银行卡》、待遇支付 3、将银行卡交服务中心通过村协办员负责发放到领取人员手 回执单 中。并为领取养老金人员提供相关金融服务。 4、向市居民保险局传送支付回执，并向市居民保险局反馈待遇支付情 况明细。 身份证、户口簿、照片 身份证、户口簿、《居民社保 待遇申请表》、照片
2021秋季湖北荆州松滋市教师资格认定公告
2021秋季湖北荆州松滋市教师资格认定公告【导语】从松滋市人民政府获悉，2021秋季湖北荆州松滋市教师资格认定公告已公布，请相关人员仔细阅读，具体详情如下：按照湖北省教师资格办理办公室《关于做好2021年我省中小学教师资格认定工作的通知》文件精神，现就我市2021年秋季教师资格认定工作相关事宜公告如下：一、申报、认定范围按照《湖北省〈教师资格条例〉实施细则》规定，凡符合国家《教师资格条例》中关于教师资格认定条件、户籍或居住地(须办理本地居住证且在有效期内)在松滋市辖区内，自愿申请幼儿园、小学、初中教师资格之一者，均可申报。
同时受荆州市教育局委托，对我市辖区申请高级中学教师、中等职业学校教师、中等职业学校实习指导教师的申请人进行现场确认，再集中上报荆州市教育局认定。
二、网报时间2021年9月13日7:00-9月24日17:00三、认定流程(一)网上报名教师资格认定工作统一实行网上申报。
登录“中国教师资格网”()，点击相应申报选项进入网上报名系统。
(取得了教师资格考试合格证的不得从非统考的端口进入)1.进入网报系统，阅读“申报人必读”和“网上申报协议”，按照提示进行下一步操作。
2.选择申报相应的教师资格种类、认定省份和认定机构。
其中，申请认定高中、中职教师、中职实习指导教师资格，请选择“荆州市教育局”为认定机构;申请认定幼儿园、小学、初级中学教师资格，请选择“松滋市教育局”为认定机构。
3.选择现场确认点：申报高中(中职)阶段教师资格以及申请认定幼儿园、小学、初级中学教师资格的人员请选择“松滋市教育局”为现场确认点。
4.阅读网报“注意事项”。
5.填写个人详细信息。
申请人按要求填写个人相关信息，所填报信息必需真实、准确。
《个人书》在网上报名界面下载用A4白纸打印、本人签名扫描或拍照后，在填写报名信息时按程序要求上传。
在系统中上传照片应为本人近期免冠正面1寸彩色白底证件照(文件格式为JPG/JPEG格式，不大于200K)，《个人书》与照片上传后需查看整体效果【非常重要】，以免影响认定。
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松滋市行政服务中心办事指南
审批项目之一：
水域滩涂养殖使用审批
一、审批依据
《中华人民共和国渔业法》
《湖北省实施<中华人民共和国渔业法>办法》
二、申报材料
1、水域、滩涂养殖证申请书
2、水域滩涂界至图
3、单位法人代码证书或个人身份证复印件
三、审批程序
1、受理
2、审核
3、审批
4、告知
四、审批时限
四个工作日
五、收费依据及标准
收费依据：国家物价局、财政部价费字[1992]452号、鄂价费[2004]243号
收费标准：鄂价费[2004]243
1、江河、湖泊全湖水面养殖每亩每年8元
2、江河、湖泊拦、围网养殖每亩每年常规鱼25元、特种鱼45元、常规鱼和特种水产品混合养殖35元
3、网箱养殖每平方米每年8元
审批项目之二
水产苗种生产及进出口审批
一、审批依据
《中华人民共和国渔业法》
《中华人民共和国农业部令》第46号《水产苗种管理办法》
二、申报材料
1、《水产苗种生产许可证》申请表
2、企业法人营业执照或申请人登记照片、身份证复印件
3、场地使用权属证明（养殖证）
4、技术人员技术证书和职业资格证书复印件
三、审批程序
1、受理
2、审核
3、审批
4、告知
四、审批时限
三个工作日
五、收费依据及标准
本级不收费
审批项目之三
渔船及船用产品法定检验审批
一、审批依据
《中华人民共和国渔业法》
《中华人民共和国渔业船舶检验条例》（国务院令第383号）
《中华人民共和国渔港水域交通安全管理条例》
《湖北省渔港渔船管理条例》
《湖北省渔船渔港监督管理办法》
二、审批材料
1、申请表；
2、船舶建造许可证
3、船舶技术资料和图纸
4、有关船舶设备合格证书
三、审批程序
1、受理
2、审核
3、审批
4、告知
四、审批时限
二个工作日
五、收费依据及标准
收费依据：国家计委、财政部计价格[2000]559号、鄂价费[2003]248号、鄂价费函[2006]101号、
收费标准：鄂价费[2003]248号，鄂价费函[2006]101号
审批项目之四
渔业船舶船员证核发审批
一、审批依据
《中华人民共和国渔港水域交通安全管理条例》
《湖北省渔船渔港监督管理办法》
二、申报材料
1、申请表
2、体格检查表
3、照片两张
4、本人身份证或其他有效身份证件复印件
5、原职务船员证书（初级职务考试除外）
三、审批程序
1、受理
2、审核
3、审批
4、告知
四、审批时限
一个工作日
五、收费依据及标准
暂不收费
审批项目之五
渔业船舶登记审批
一、审批依据
《中华人民共和国渔港水域交通安全管理条例》《湖北省实施<中华人民共和国渔业法>办法》《中华人民共和国渔业船舶登记办法》
《湖北省渔港渔船管理条例》
《湖北省渔船渔港监督管理办法》
二、申报材料
1、渔业船舶登记申请表
2、船舶检验证书副本
3、渔船登记照片
4、所有权证明
5、企业法人营业执照或个人身份证明复印件
三、审批程序
1、受理
2、审核
3、审批
4、告知
四、审批时限
二个工作日
五、收费依据及标准
收费依据：国家计委、财政部计价费[1997]1148号，鄂价费字[1998]4号
收费标准：机动船100元/艘，非机动船30元/艘
审批项目之六
水生动植物检疫审批
一、审批依据
《中华人民共和国渔业法》
《湖北省实施<中华人民共和国渔业法>办法》
《湖北省实施〈中华人民共和国动物防疫法〉办法》
《湖北省水产品市场管理办法》
二、申报材料
1、企业法人营业执照或个人身份证明复印件
2、产地养殖证或种植地证明
3、样品
4、法律法规规定的其他材料
三、审批程序
1、受理
2、审核
3、审批
4、告知
四、审批时限
四个工作日
五、收费依据及标准
暂不收费
审批项目之七
捕捞许可行政审批
一、审批依据
《中华人民共和国渔业法》
《湖北省实施<中华人民共和国渔业法>办法》《渔业捕捞许可管理规定》（农业部令第38号）
二、申报材料
1、渔业捕捞许可证申请书
2、企业法人营业执照或个人户籍证明复印件
3、渔业船舶检验证书原件和复印件
4、渔业船舶登记（国籍）证书原件和复印件
5、渔具和捕捞方法符合国家规定标准的说明资料
三、审批程序
1、受理
2、审核
3、审批
4、告知
四、审批时限
一个工作日
五、收费依据及标准
收费依据：国家物价局、财政部价费字[1992]452号、鄂价费字[1992]196号、鄂价费[2004]243号鄂
收费标准：价费字[1992]196号，鄂价费[2004]243号
1、专业捕捞渔业、狩猎者年总产值5-8%
2、兼业捕捞渔业、狩猎者的年总产值7-10%
3、特种捕捞渔业产值15%
4、外省捕捞渔业年总产值10-15%
5、捕捞河蟹、河蚌每证限额产值15%
6、捕捞鳖每证120元
7、捕捞鳝每证60元
8、狩猎水禽集中产区每证120元，分散产区每证80元。