2016物业保安年终工作总结3篇一
物业保安年终工作总结(五篇)
物业保安年终工作总结时间转瞬即逝,转眼我在____工作已经快半年了。
在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。
开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助____担任门岗的工作。
每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。
其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。
在____和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。
在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。
其中一次____幢____单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。
当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。
这些都是需要改进的地方。
近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理。
此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。
都是大家共同努力的结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。
如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。
我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。
这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习,争取做的更好。
回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;3、本人工作与其他同事相比还有差距,服务意识不强。
物业保安个人年终总结(原创)5篇
物业保安个人年终总结(原创)5篇篇1在过去的一年里,我作为物业保安的一份子,始终坚持以饱满的工作热情和严谨的工作态度,全身心投入到工作中。
在这一年里,我经历了许多挑战,也收获了许多成长。
以下是我对自己工作的全面总结。
一、工作目标与任务完成情况在过去的一年中,我的主要工作目标是确保物业区域的安全与秩序,以及提供高质量的客户服务。
具体任务包括但不限于:1. 日常巡逻:按照规定的路线和频率进行巡逻,确保物业区域内无安全隐患。
2. 监控值班:密切关注监控设备,及时发现并处理异常情况。
3. 车辆管理:指挥车辆有序停放,确保交通畅通。
4. 客户服务:接待来访客户,解答疑问,提供帮助。
通过不懈努力,我成功完成了以上任务,得到了领导和客户的认可。
二、工作态度与表现在工作中,我始终保持高度的工作热情和严谨的工作态度。
我深知,作为一名物业保安,不仅需要强健的体魄,更需要敏锐的观察力和细致入微的工作态度。
因此,我时刻严格要求自己,不断学习提高业务水平,以更好地为客户服务。
在处理突发事件时,我总能保持冷静,迅速做出判断,并及时采取有效措施。
例如,在一次火灾演练中,我迅速组织人员疏散,并协助消防人员扑灭火源,确保了人员和财产的安全。
此外,我还积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业素养。
三、团队协作与沟通能力在团队中,我始终积极与同事沟通交流,分享工作经验和技巧。
我认为,团队协作是提高工作效率的关键。
只有相互支持、相互配合,我们才能共同完成任务。
在平时的工作中,我也经常与同事一起探讨问题,寻求解决方案,使得我们的团队更加团结、和谐。
四、工作创新与改进在日常工作中,我注重创新与改进。
为了提升工作效率和服务质量,我积极提出新思路和新方法。
例如,我建议对监控设备进行升级改造,以提升监控效果;同时,我还建议定期对员工进行培训和学习活动,以提高团队的整体素质。
这些建议得到了领导的认可和支持,并在实际工作中取得了显著成效。
物业保安个人年终总结范文5篇
物业保安个人年终总结范文5篇篇1时光飞逝,转眼间过去的一年。
在这一年中,我作为物业保安,经历了许多挑战和学习,积累了丰富的工作经验。
以下是我个人年终总结,以供领导和同事参考。
一、工作背景在过去的一年中,我负责物业保安工作,主要职责是确保小区的安全和秩序。
我带领保安团队,严格执行保安制度,确保小区居民的生命财产安全。
二、主要工作内容1. 日常巡逻与安保:我和我的团队每天进行定时定点巡逻,对小区的各个角落进行严密监控,防止不法分子进行偷窃、抢劫等犯罪活动。
同时,我们还严格检查小区的出入人员和车辆,确保只有授权人员和车辆能够进入小区。
2. 突发事件处理:在过去一年中,我们成功处理了多起突发事件,如火灾、地震等。
在每次事件中,我们都迅速启动应急预案,组织人员疏散,并协助相关部门进行现场指挥和调度。
3. 居民安全教育:为了提高小区居民的安全意识,我们定期组织安全教育活动,向居民宣传安全知识,教育他们如何防范不法分子的侵害。
4. 保安队伍建设:我注重保安队伍的建设和管理,定期组织培训和学习活动,提高保安人员的专业素质和服务意识。
同时,我们还建立了完善的考核机制,对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励。
三、工作成果与亮点1. 小区安全系数提升:通过我们的努力,小区的安全系数得到了显著提升,居民的生活质量得到了保障。
2. 突发事件处理得当:在多次突发事件中,我们均能够迅速、有效地进行处理,保障了居民的生命财产安全。
3. 居民安全意识提高:通过安全教育活动的开展,居民的安全意识得到了提高,防范能力得到了增强。
4. 保安队伍建设成效显著:我们的保安队伍经过不断培训和考核,专业素质和服务意识得到了提高,成为了一支值得信赖的力量。
四、存在的问题和不足1. 保安人员流动性大:由于种种原因,保安人员流动性较大,给保安工作带来了一定的困难。
我们将继续加强保安队伍的建设和管理,提高保安人员的归属感和稳定性。
2. 安全死角仍存在:尽管我们做了大量工作,但小区内仍存在一些安全死角,需要我们进一步加强巡逻和监控力度,完善安保措施。
物业保安年终工作总结(精选15篇)
物业保安年终工作总结(精选15篇)物业保安篇1光阴似箭日如梭,转眼间20__年已经过去。
回顾我们保安队在一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。
一年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来工作总结如下:一、20__年的工作我们是今年1月12日开始值班的。
由于我们是一支新组建的团队,而且又是在这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命,20__年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
在人员的配备上,我们从警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。
在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
团队组建后,我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
物业保安部年终总结范文(五篇)
物业保安部年终总结范文____年即将过去,我们将满怀信心地迎来____年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作____项目部指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。
自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了小区业主好评,赢得了业主的信赖,一改以前的不好习惯,把被动服务变成自动服务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,____防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
安全部安排员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
今年已对小区的消防设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,1、按照项目年初制定的安全培训计划,多次对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
物业保安员年终总结报告5篇
物业保安员年终总结报告5篇篇1一、背景过去一年,物业保安员们在小区安全、秩序维护和客户服务等方面付出了辛勤的努力。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结,分析工作中的成绩与不足,并提出改进建议,为今后的工作提供参考。
二、主要工作内容及成绩1. 小区安全维护物业保安员们严格遵守岗位职责,加强小区安全巡查,对可疑人员和车辆进行严密监控,防止不法分子进入小区。
同时,定期对小区内的安全设施进行检查和维护,确保各类消防、监控设备处于良好状态,为小区安全提供有力保障。
2. 秩序维护物业保安员们积极维护小区内的公共秩序,对乱停乱放、乱搭乱建等不文明行为进行劝阻和制止,确保小区内的交通畅通、环境整洁。
同时,协助相关部门做好装修管理、垃圾分类等工作,提升小区的整体环境。
3. 客户服务物业保安员们注重提升服务质量,积极回应业主的需求和意见,为业主提供热情周到的服务。
在遇到业主需要帮助时,及时伸出援手,赢得了业主的广泛赞誉。
三、存在的问题及原因分析1. 人员素质参差不齐部分物业保安员在业务素质和服务意识方面存在不足,需要进一步加强培训和指导。
同时,人员流动性较大,新员工需要较长时间适应岗位,对整体服务水平产生一定影响。
2. 沟通协调不够顺畅在处理一些复杂问题时,物业保安员们缺乏有效的沟通协调机制,导致问题处理不够及时、不够妥善。
需要进一步加强内部沟通,建立完善的协调机制,提升问题处理效率。
3. 监控设备老化严重部分小区的监控设备已经老化严重,存在诸多故障和隐患。
虽然已经安排专人进行维修和保养,但效果并不理想。
需要进一步加大设备更新力度,确保监控设备的正常运行。
四、改进建议及措施1. 加强人员培训和管理定期组织物业保安员进行业务培训和服务意识提升活动,提高他们的专业素养和服务水平。
同时,建立完善的考核机制和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
2. 优化沟通协调机制建立完善的沟通协调机制,加强物业保安员之间的信息共享和协作配合。
物业公司保安年终总结5篇
物业公司保安年终总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业保安人员年终工作总结5篇
物业保安人员年终工作总结5篇篇1光阴似箭,转眼间XXXX年已经过去,我们将迎接全新的XXXX年。
回首过去的一年,我们的物业保安人员在工作上兢兢业业,辛勤付出,在各个方面都取得了不小的进步。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地为未来工作提供参考和借鉴。
一、工作成绩1. 安全防范工作在过去的一年中,我们的保安人员认真履行职责,严格遵守安全操作规程,确保了物业区域内的安全。
我们加强了对外来人员的管控,严格登记和核实身份,有效防止了不明身份的人员进入物业区域。
同时,我们还加强了对物业区域的巡查,及时发现并处理了多起安全隐患,确保了业主的生命财产安全。
2. 客户服务工作我们的保安人员始终以客户为中心,提供优质的服务。
在工作中,我们注重与业主的沟通和交流,及时了解业主的需求和意见,并针对问题积极改进。
我们还主动为业主提供帮助,如帮助老人、残疾人搬运物品,协助业主解决家庭纠纷等,得到了业主的广泛赞誉。
3. 团队建设工作我们注重团队建设,通过定期的培训和交流,提高了保安人员的业务水平和团队协作能力。
我们还组织了多次团队活动,增强了团队凝聚力,形成了良好的工作氛围。
在团队建设的过程中,我们也注重培养后备人才,为公司的长远发展奠定了基础。
二、存在问题1. 业务水平有待提高尽管我们在业务水平上取得了一定的进步,但仍然存在部分保安人员业务水平不足的问题。
在未来的工作中,我们将加强培训和学习,提高保安人员的业务水平,确保他们能够更好地履行职责。
2. 沟通协调有待加强在日常工作中,我们注重与业主的沟通和交流,但仍然存在沟通协调不足的问题。
我们将继续加强与业主和相关部门之间的沟通协调,确保工作顺利进行。
3. 工作纪律有待加强虽然我们在工作纪律上一直保持严格要求,但仍然有个别保安人员存在违纪行为。
我们将继续加强监督和管理,确保每位保安人员都能严格遵守公司规章制度和工作纪律。
三、未来展望在未来的工作中,我们将继续发扬优点,改进不足,努力做好以下几个方面:1. 加强业务学习和培训,提高保安人员的业务水平;2. 加强与业主和相关部门之间的沟通协调,确保工作顺利进行;3. 加强监督和管理,确保每位保安人员都能严格遵守公司规章制度和工作纪律;4. 继续关注安全防范工作,确保物业区域内的安全;5. 继续提供优质客户服务工作,满足业主的需求和意见;6. 继续加强团队建设工作,提高团队协作能力和凝聚力。
物业公司保安员的年终工作总结6篇
物业公司保安员的年终工作总结6篇篇1时光飞逝,转眼间一年时间已经过去,我们保安队在物业公司的正确领导下,在全体保安人员的共同努力下,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态完成了各项工作任务,为维护我们物业公司财产安全做出了积极贡献。
一、日常工作在思想上,我们保安人员始终坚持一边工作一边学习,以高度的责任心和强烈的使命感来对待工作。
在平时工作中,我们保安人员都能做到热情服务、周到服务,确保小区业主满意。
同时,我们严格按公司要求规范自己的言行,做到礼貌待人、文明用语。
在平时工作中,我们保安人员都能做到积极配合物业各部门的工作,无论是业主搬家、装修、还是其他事情,只要是物业部门需要我们协助的,我们都会尽力做好。
同时,我们保安人员还积极参加了消防培训,不仅掌握了消防知识,还学会了消防器材的使用方法。
二、加强小区车辆管理为加强小区车辆管理,我们保安人员积极与物业各部门沟通,争取他们的支持和配合。
我们在小区内设置了车辆管理岗,对进出小区的车辆进行登记管理。
同时,我们还加强了巡逻力度,对可疑车辆进行盘查,防止了不法分子的进入。
在平时工作中,我们保安人员还积极向业主宣传车辆管理规定,引导业主按规定停车。
通过我们的努力,小区车辆管理得到了明显改善,得到了业主的好评。
三、加强治安防范工作为加强治安防范工作,我们保安人员积极参加了公司组织的治安培训,掌握了基本的防范技能和方法。
同时,我们还加强了巡逻力度,对可疑人员进行盘查,防止了不法分子的进入。
在平时工作中,我们保安人员还积极向业主宣传治安防范知识,提高业主的自我防范意识。
通过我们的努力,小区治安状况得到了明显改善,得到了业主的认可和赞扬。
四、加强保安队伍建设为加强保安队伍建设,我们保安人员积极参加了公司组织的培训和学习活动,提高了自身的素质和能力。
同时,我们还严格按公司要求规范自己的言行,做到礼貌待人、文明用语。
在平时工作中,我们保安人员还积极参加了物业组织的各种活动,不仅增强了队伍的凝聚力,也提高了保安人员的综合素质。
物业保安年终工作总结样本(3篇)
物业保安年终工作总结样本光阴似箭,转眼间____年已经过去,我们将迎来新的____年。
回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面:由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则:一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了____年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。
如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法:1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
2016物业保安年终总结
2016物业保安年终总结2016年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触不少。
下面是查字典范文小编为大伙儿整理的保安年终总结,希翼对大伙儿有所帮助。
篇一:保安年终总结瞻望全年工作,保安队伍在公司上级领导的关心和指导下,在相关兄弟部门的帮助支持下,较为圆满的完成了上级领导安排和职责给予我们的各项全年工作。
首先,我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚定执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。
一、全年要紧工作:1、从思想入手,建设一支高素养的安保队伍。
一年来我保安部开展了一系列对于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作,在学习过程中我部下属成员都可以树立自己正确的人一辈子观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的精密打算和严密组织,同时有针对性的对在岗人员进行形象和素养的大力培训,切入了工作重点,采取了一些行之有效的工作办法,以提升工作质量,杜绝当班人员和群众之间产生矛盾,对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。
由于保安工作的特殊性,要求保安人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时有效的解决办法。
以服务态度为重点,我部全体同志可以以求真务实的先进工作理念为起点,完整无误的做到了有令则行、有禁则止。
保证用人单位与施工单位之间的和协与安全,保证公司职员以及施工人员的人身财产安全,保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。
作为安保工作必须要有仔细、严肃、慎重、平复的处事办法何处事谋略。
每个值班点的组员都能在上级领导的指示下,仔细务实的完成相应工作量。
在日常工作中,可以积极主动,互传经验,共同努力,为日子区和厂区营造一具积极向上安全良好的日子环境和施工环境。
为了建设一支高素养的安保队伍,。
更好的完成上级下达的各项任务,我部制定了严格的警卫职员作职责和警卫制度。
对所有组员进行了军事训练,并特意组织学习了一些交通常用手势经过对仪容仪表,文明用语,行为规范的学习,使组员们从外表上改变,树立形象,再经过每周一次的工作汇报,改变同志们别良的工作势头,树立了正确的工作态度,组员们的素养和修养得到了一定的提高。
物业小区保安部年终总结(7篇)
物业小区保安部年终总结(7篇)物业小区保安部年终总结(精选7篇)物业小区保安部年终总结篇1保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。
一个公司,或一个酒店的保安队长,在工作中,都为单位的安全保卫工作做出了杰出贡献,所以每一位保安队长在进行工作总结时都有着很多的收获。
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
20__年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的.态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安员,但在我心中,小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。
物业小区保安部年终总结篇2辞去旧年迎新年,20__年的物业管理安保工作已画上了句点。
物业保安年终工作总结(原创)8篇
物业保安年终工作总结(原创)8篇篇1一、工作方面在过去的一年里,我主要负责物业的安保工作。
我的职责包括维护物业的秩序,保护物业的安全,以及处理一些突发的事件。
在这一年里,我尽职尽责地完成了我的工作。
首先,我加强了巡逻的力度,确保了物业的每一个角落都得到了充分的巡查。
我们增加了夜间的巡逻次数,以确保在夜间也保持物业的秩序。
通过这种方式,我们成功地预防了一些夜间的问题,如盗窃和破坏。
其次,我加强了对保安人员的培训,提高了他们的专业素质。
我们定期进行训练和演习,以提高他们的应对突发事件的反应能力和处理能力。
这些培训也提高了他们的安全意识和责任感。
此外,我还积极处理了一些突发事件,如处理了一次突发的事件,成功地保护了业主的生命财产安全。
在处理这些事件的过程中,我深刻体会到了保安工作的责任和重要性。
二、心得体会在这一年的工作中,我不仅提升了我的专业技能,也获得了一些深刻的体会。
首先,我意识到保安工作需要高度的责任感和敬业精神。
我们的工作直接关系到业主的安全和舒适的生活环境,因此我们必须时刻保持警惕,认真负责地完成每一项任务。
其次,我认识到保安工作需要良好的沟通和协作能力。
在处理突发事件时,我们需要与相关部门和人员迅速沟通,协调行动,以确保业主的安全。
良好的沟通可以避免误解和冲突,提高工作效率。
最后,我意识到保安工作需要不断的学习和进步。
随着科技的发展和安全形势的变化,我们需要不断更新我们的知识和技能,以适应保安工作的需要。
三、总结与计划在这一年的工作中,我取得了一定的成绩和经验,但也存在一些不足和问题。
在未来的工作中,我将继续保持我的工作态度和专业水平,同时努力改进我的工作方法和效率。
首先,我将继续加强巡逻和培训工作,以提高我们的工作效率和质量。
我们将继续增加夜间巡逻的次数,并加强对保安人员的培训,以提高他们的专业素质和应对突发事件的能力。
其次,我将加强与业主的沟通和联系,了解他们的需求和建议,以改进我们的工作和服务。
物业公司保安部年终总结模板5篇
物业公司保安部年终总结模板5篇物业公司保安部年终总结模板5篇保安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。
通过保安人员的工作实施来保障固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序,防范于未然。
下面是小编为大家整理的关于物业公司保安部年终总结,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业公司保安部年终总结【篇1】又是一年新来到,又是该对往年的工作有个总结和来年有个展望的时候了。
本人之前一直在__小区工作,在20__年由于工作的需要被调进__酒店在大堂当保安。
在__酒店是我第一次接触酒店保安工作,在小区的一些工作性质跟酒店的完全两码事,所以告诫自己一定要好好学。
我们酒店属于非传统性酒店,一些传统做法在这里行不通,我完全又陷进了困境,幸好身边有几个关系挺好的队员,我们一起鼓励一起努力终于捋顺了这边的工作状况。
在这里的大半年里我们有着辛酸苦辣,但每次能听到客人的一句谢谢或者thank you,心里还是美滋滋的,在这里由于外国人很多我们也学到了很多英语日常用语例如thank you(谢谢)、smoking(吸烟)、No parking (不准停车)等等。
酒店有两个酒吧,每到周末的时候都是酒吧生意很火的时候,所以车场岗每次都要忙到凌晨2—3点。
由于车场很小酒店又是离路边很近,所以一些过往车辆来蹭车位的很多天天都要跟那些车主说的口干舌燥的,因为酒店有规定,不是来酒店的不答应停放与该车场。
楼下的__酒吧每周五周六还有酒店派来执勤的另外三人,他们一般都要到凌晨4点才可以回宿舍休息。
酒店地下车库卸货区域也加岗2人天天上夜班,12个小时固然都很累但大家没一句怨言。
酒店保安部经理也给予了我们极大的帮助,不论是在工作上还是在个人的私事上。
在这里只有道上一句谢谢,以表达我们的感激之情。
在这里的大半年里工作中还是有不尽人意的地方,队员没按要求交接岗被甲方扣除过服务费,因队员在车场没能和车主沟通好被车主告到派出所,固然没有受到什么损失但是还是值得我们以后留意的,上夜班的队员在大堂沙发上睡着被大堂经理拍照等等。
物业保安年终工作总结参考范文(3篇)
物业保安年终工作总结参考范文保安科年终工作总结正文开始____年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结一、牢抓防火防盗,确保市场。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。
在今年的____月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。
自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好,让公司领导放心。
我们本着预防为主的主导思想。
制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11-____月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。
同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教协助共同排除警情,共同管理共保安全。
针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训的消防知识。
由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务。
三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。
我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。
物业保安年终工作总结样本(五篇)
物业保安年终工作总结样本____年即将结束,审视自己一年来的工作,感触良多。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安员,我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
下面来总结这一年的工作。
一、治安防范工作1、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录;2、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;4、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作一年来,保安队都能按照市局____精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在____年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。
物业保安年终总结(汇总5篇)
物业保安年终总结(汇总5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业保安年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国物业保安队伍在物业管理工作中发挥了重要作用。
为了总结过去一年的工作,分析存在的问题,明确今后的工作方向,现将物业保安年度总结报告如下:一、工作回顾1. 加强队伍建设,提升整体素质过去一年,我们坚持“以人为本”的原则,注重选拔和培养优秀人才。
通过招聘、培训等方式,不断提升保安队伍的整体素质。
目前,保安队伍人数达到50人,其中退伍军人占比30%,具有丰富经验的专业保安人员占比50%。
2. 严格规范管理,提高服务质量我们以制度管人,以制度约束行为,确保保安工作规范化、制度化。
制定了一系列规章制度,如《保安员岗位职责》、《保安员行为规范》等,明确了保安员的工作职责和行为规范。
3. 强化巡逻防控,确保小区安全我们加大了小区的巡逻力度,实行24小时不间断巡逻,确保小区安全。
同时,加强了对小区周边的监控,及时发现并处理安全隐患。
过去一年,小区治安状况明显改善,盗窃、火灾等事故发生率大幅降低。
4. 积极参与应急处理,保障居民生命财产安全在突发事件中,我们迅速响应,积极参与应急处理。
如火灾、地震等自然灾害发生时,我们组织疏散居民,协助救援人员开展救援工作,确保居民生命财产安全。
5. 落实消防安全,消除火灾隐患我们加强消防安全管理,定期开展消防演练,提高保安员消防安全意识和应急处置能力。
同时,对小区消防设施进行检查和维护,确保消防设施完好有效。
二、存在问题1. 部分保安员业务素质有待提高虽然我们加大了培训力度,但仍有部分保安员业务素质不高,无法胜任本职工作。
2. 小区周边环境复杂,安全隐患较多小区周边环境复杂,部分区域存在安全隐患,给小区安全带来一定压力。
三、工作展望1. 持续加强队伍建设,提高保安员综合素质我们将继续加强保安员培训,提高其业务素质和应急处置能力。
2. 深化治安防控,确保小区安全稳定我们将进一步加大巡逻力度,加强对小区周边环境的监控,确保小区安全稳定。
3. 强化消防安全管理,消除火灾隐患我们将继续加强消防安全管理,定期开展消防演练,提高居民消防安全意识。
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2016物业保安年终工作总结3篇一:
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。
本人有幸得到公司的认可和信任。
并服从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。
XX年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已XX年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。
于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意
识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。
在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。
抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。
本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。
由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,
2016物业保安年终工作总结二:
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,2015年即将过去,2016年即将来临。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了可以
打开一个工作新局面。
在2015年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司接受了很多的大型接待活动:建党94周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)保卫方面:
一、队伍建设及安全礼仪服务;
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。
入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。
经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。
在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便
利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。
并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善;
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作;
自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党94周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,可以说是任务繁重。
保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的情况下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。
(二)消防方面:
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。
并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。
通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和差距。
2015年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。
在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。