怎样成为卡特彼勒的供应商?

陈雪峰：做细分市场的引领者

细细数来，如果把时光追溯到2006年9月18日，江苏创导空调有限公司（下文简称创导空调）成立那天起，陈雪峰在传统制造产业里打拼已经整整10年了。

10年时间，风云际会。

他所在的行业由小变大，他带领的企业由弱变强。

“专注”“极致”是陈雪峰创业状态的最“做实业难”是当下不少企业家的共同感受。

于是，有人在逃离，有人在坚守；有人在挣扎，有人在重生。

“为谁风露立中宵”？究竟是什么样的信念让一部分人还继续在里面稳打稳扎，追逐自己的梦想？比如，徐州天创集团董事长陈雪峰。

佳写照。

从10年前初入行和工程机械车空调行业结缘，一直耕耘至今，他把创导空调打造成了这个细分行业的引领者，于国内国际收获诸多市场份额。

从陈雪峰的创业历程，人们也许能发现，传统制造业尽管在当下面临不少困难，但是经营者身上如果有一种坚韧求变、勇于探索的创业精神，那么这些困难和挑战也许就转化成了机会和机遇。

偶然之中发现机遇在做生产型企业之前，陈雪峰已经涉足了商海。

他之前先在一家贸易企业工作。

陈雪峰的家乡徐州是座重工业城市，中国工程机械行业的排头兵徐工集团是这座城市的标杆企业。

它如同一棵参天大树，生长于这树阴之下的，还有许多相配套的细分行业。

陈雪峰开始所在的贸易公司便是为徐工集团做配套的小企业。

所谓“麻雀虽小，五脏俱全”，这个小企业虽然人不多，但该有的流程一样不少，财务、渠道、销售、客服、管理、内勤外联统统具备。

那时候陈雪峰才20岁左右，工作没多久，便因踏实勤奋活络成为这个小公司的骨干。

“处处留心皆学问”，虽然陈雪锋的职务是销售，但是在实际工作的过程中，他想反正自己年纪小，能多学点东西就多学点。

公司里的每个流程，他在打交道的过程中总是抱着一种学习的态度，短短两三年，这些流程他全部了然于胸，熟练掌握。

时机成熟之后，陈雪峰便出来自己单干了。

创业之初，他成立的一家贸易公司也是给徐工集团、矿物集团等企业做配套，产品和制冷空调行业相关。

如此这般，经营了三四年左右，陈雪峰不仅把公司搞得有声有色，还积累了不少资源，包括人脉资源和对制冷空调行业的认知。

Caterpillarchina-QCLDM

– – – – – 成为卡特彼勒公司战略供应商具有与卡特新品开发同步的研发能力。具有与卡特新品开发同步的研发能力。积极追求技术进步。积极追求技术进步。运用“精益生产技术” 运用“精益生产技术”。具有有效的新品开发程序，具有有效的新品开发程序，并以卡特及卡特的顾客需求为导向。卡特的顾客需求为导向。 – 充分的研发投资。充分的研发投资。
质量(Quality)
– – – – – 用6-SIGMA管理方法建立零缺陷意识。供应商100%通过QS9000认证。全面实施施驱动持续改进。
Caterpillar Inc.
成本(Cost)
– 具有按成本构成细目进行公开成本核算的意识。 – 参与卡特“新产品开发引进”活动，满足目标成本要求。 – 每年持续成本降低目标。 – 具有一支有效的成本控制团队及建立程序化的成本控制手段。 – 使产品在整个生命周期内始终具有竞争力 — 无论产量大或小。
卡特彼勒
PGP
Caterpillar Inc.
卡特彼勒对供应商开发的要求（卡特彼勒对供应商开发的要求（QCLDM）） • • • • • 质量成本物流发展管理 (Quality) (Cost) (Logistics） (Development) (Management)
Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
物流(Logistic) 物流
– – – – 优化价值链, 去除不增值部分。 100% 按计划执行。交货周期最小化。运用“能力策划”工具，并具有所需物流能力。 – 运用“生产物料需求拉动系统”。
Caterpillar Inc.
发展(Development) 发展
Caterpillar Inc.

卡特全球协同研发管理方面的案例和经验

卡特全球协同研发管理方面的案例和经验卡特彼勒公司是全球最大的建筑和挖掘设备制造商之一，以创新和高质量的产品和服务而著称。

在全球市场上，卡特彼勒公司向顾客提供各种不同类型的产品和服务，包括挖掘机、装载机、工程卡车、发电机组、石油、天然气和采矿等设备、发动机等。

为了在全球业务中最大化卡特彼勒公司的实力，卡特彼勒公司采用了全球协同研发管理模式。

该模式在整个卡特彼勒公司内部推行，并在全球各地生产基地中开展工作，以确保该公司能在尽可能短的时间内开发出卓越的产品和服务。

卡特彼勒公司的全球协同研发管理模式有几个方面，包括合适的组织和管理结构、合适的团队和合适的合作伙伴。

在管理结构上，卡特彼勒公司设有全球研发中心和若干地区研发中心，每个中心都有自己的任务和目标，以支持卡特彼勒公司的全球业务。

这些研发中心之间的沟通和协作通过视频会议、在线协作平台等通讯工具进行，在线协作工具包括邮件、即时消息、文件共享等。

此外，卡特彼勒公司在全球范围内招募和聘用拥有丰富经验的专业人员作为全球研发团队成员，这些专业人员在团队中扮演重要的角色，他们可以贡献他们的专业知识，协助整个团队解决问题并开发出最优质的产品和服务。

最后，合作伙伴对于卡特彼勒公司的全球协同研发管理方面来说同样重要。

卡特彼勒公司与不同的合作伙伴合作，包括客户、供应商和研究机构等，以实现卡特彼勒公司的业务目标。

卡特彼勒公司与其合作伙伴共享信息、技术、知识和经验，通过合作伙伴网络，让卡特彼勒公司在全球范围内获得最好的创新想法和最新的技术。

这些措施有助于卡特彼勒公司充分利用全球资源，以满足全球市场的需求。

在其全球协同研发管理模式的支持下，卡特彼勒公司可以更加有效和高效地处理复杂的技术和市场挑战，从而满足客户对高品质产品和卓越服务的需求。

向矿业进军卡特彼勒宣布并购全球矿业装备巨大比塞洛斯

２５亿元，同比增长２５６Ｓ％；
出口６８９０亿元．同比增长２１０５％。我们看到，
中国市场已经超越北美市场成为世界上情售矿山机械台数最多的市扬。２０Ｉｏｓｔ－．中国矿山机械产量占世ｊ｝总产量的比重或许可选到５０％。熙而，在目前中固的矿＾机械领域，企业教ｔ虽｝，但太多规模轻小、产品档次和质量低．膻务差．亟需具有资本优势的企业进凡市场丰理清市＿ｌ寿橹局。寸疆看到，跨田盘业已经特绮涌八中圆，例如山特堆克集团正在洽谖收购田内破斗行业一家颇具影响力的垒业．一旦收购成功就将极大地改雯中固破碎筛分市场的现状。如此紧迫的环境已经摆在中固企业的面前．究竟是难应谊站出来？也许我肯１应当将最主要的目光投向工程机械颧域。特别是对于“土石方机械、运精机械苄产
一领域进行渗透。
业的研发聿４追水平还有漫长的道路．再次，矿业领域近年来一直在呼吁“一站式”服务，速无疑是对矿山机械、工程机械、运精机械等产品资源整合发出的诉求。综合考虑寄奉弈力、技术优势、服务同落午岳卡．工程机械盎业无疑最具竞争力。世幂第一的工程机械企业井趵世帚第一的矿韭装备企业，无疑将这个趋势更明确地呈现在人们面前。 “十二五”期问，重型杌械行业发展规划的主要目标是，到。十二五”束（即２０Ｉ５年），
卡特彼勒史上最大并购案带给我ｉｆ］ｌｊ９思考
时于把卡特彼轴作为标杆盘业的许多中圆
领域。例如，１０ｍ。以上斗容量的大型轮式装载
机，｝２０ｔ以上的正铲式液压挖掘机等。不可否认，
企业来讲．现在出现Ｔ一个全新的问题——中
国的工程机械盘业是否应当进军矿山机械领城，而遣叉能否成为未来一段时期内中国工程机械行业发展的一个重点方向？提出这个问题并非只是依据部分产品原理相通或者客户群重合这样的原因．而是基于一些史深屡次的原因判断，可Ｈ看到这个趋势已经渐趋明朗。首先是基于企业行寿的判断。在国外，小松．特雷克斯、日主建机争外资企业早已

★美国CAT卡特彼勒CATERPILLAR

美国CAT卡特彼勒CATERPILLAR卡特彼勒是世界上最大的土方工程机械和建筑机械的生产商，也是全世界柴油机、天然气发动机和工业用燃气涡轮机的主要供应商。

我司经营卡特彼勒配件已有多年历史，我们能为广大客户提供纯正以及高质量的替代件。

----最具竞争力的价格----------网络化管理提供快速准时交货--泉州市双环贸易发展有限公司是卡特（美国CAT卡特彼勒CATERPILLAR）柴油发电机组、工程机械等配套产品的直销公司。

现已发展成为：———柴油发电机组、工程机械配件直销中心，———柴油发电机组技术服务中心，———各类滤清器直销中心。

产品广泛应用于建筑、油田、船舶、车辆、港口、运载、工程机械等行业，我司提供各系列设备配件、电器产品、滤清器、油水分离器等。

主营：卡特发电机组：CAT-3306。

CAT3406.，CAT-3408，CAT-3412，CAT3456。

CAT-3508。

CAT-3512，CAT3516，CAT-3608。

CAT-3612等全系列配件。

卡特重型卡特：725。

730。

769。

777等全系列配件。

卡特装载机：950G。

960G。

966G。

973G。

977G。

980G。

988G等全系列配件。

卡特推土机：D4。

D5。

D6。

D7。

D8。

D9。

D10等全系列配件。

卡特挖掘机：CAT305，CAT320，CAT325，CAT330，CAT345，CAT365系列配件。

油田常用发动机：C7。

C9。

C10。

C11。

C12。

C13。

C15。

C18。

C27。

C32，3100，3300。

3400。

3500系列发动机配件。

经营：珀金斯（PERKINS）劳斯莱斯（ROLLS ROYCE）动力：发电机组、叉车、电焊机、工程机械等，常见发动机如下：100、200、900/3、1524、403、404、500、700/800、1004、1104、1106、1006、4.236、6.354、1306、2006、2306、2506、2806、3008、3012、4006、4008、4012、4016等全系列配件。

卡特彼勒之路：与代理商协同发展

作为世界上最大的工程机械和建筑机械生产商，卡特彼勒最值得称道的地方还不是它的规模，而是遍布全球、高效率的代理系统。

中国工程机械协会名誉理事长杨红旗先生认为，“与代理商协同发展，这是卡特彼勒取得竞争优势的关键所在。

”目前卡特彼勒有220个独立代理商，它们在全球范围内为卡特彼勒分销产品并提供技术服务。

依靠这些代理商，卡特彼勒在公司和顾客之间架起了一座坚实的桥梁。

代理商选择卡特彼勒选择代理商的标准比较严格，一般都是当地的中小型企业，这些企业熟悉当地情况，掌握客户需求状况，能为客户提供快捷的服务，确保机器的正常运转，使停机时间缩短到最低程度。

此外这些代理商一般都具有一定的经济基础，信誉良好，可以买断卡特彼勒的产品，然后再卖给客户。

这样做可以保证代理商对机器和用户高度负责，同时分担卡特彼勒公司的风险，保证卡特彼勒的现金流，使公司财务处于健康的运行状态。

同时，代理商还要有大量的配件库存，卡特彼勒目前在中国的5家代理商都是从海外直接带来的“洋代理”，配件库存大约在2亿元左右。

这些要求代理商自身能够承受巨大的资金压力。

由于公司承诺，对于世界上任何地方的卡特彼勒产品，都可以在48小时内获得所需的更换零件和维修服务。

因此卡特彼勒的代理商分布于世界的每一个角落，其服务半径一般不超过100公里。

为了提高代理商的服务水平，卡特彼勒每年都要出版多种书面技术材料，供代理商的技术人员参考，并随时按照代理商的需要向他们的员工提供免费培训服务，包括如何制订企业计划、如何预测市场、如何管理电子信息系统、如何从事营销和广告活动。

为了不耽误工程施工的进度，对不同的机器代理商通常“对症下药”，凡能在施工现场予以解决的，代理商都会到现场进行维修；除非产品有大的质量问题，才会到修理厂进行返厂维修。

风险共担和代理商共担风险，是卡特彼勒最主要的原则。

有些企业销售产品，如果市场不景气，就打代理商的主意；而一旦发现有利可图时，就越过代理商自己做。

而卡特比勒却不是这样。

卡特彼勒的绑定型商业模式分析

卡特彼勒的绑定型商业模式分析作者：来源：《中国机械》2014年第01期Caterpillar（卡特彼勒）是世界上最大的土方工程机械、建筑机械和矿用设备的生产商，也是全世界柴油机、天然气发动机、工业用燃气轮机以及柴电混合动力机组的主要供应商。

卡特彼勒商业模式是一种典型的绑定式商业模式，向客户提供稳定的机器，零部件供应及支持服务都实现了集成统一。

Caterpillar（卡特彼勒）是世界上最大的土方工程机械、建筑机械和矿用设备的生产商，也是全世界柴油机、天然气发动机、工业用燃气轮机以及柴电混合动力机组的主要供应商。

从卡特彼勒2012年报数据来看，目前公司的营业收入主要由建筑行业、资源行业、电力行业和金融产品四部分组成，而国内的高端装备制造龙头如中联重科、三一重工等业务构成大部分集中于建筑行业，这也造成了该领域内装备制造企业的竞争日趋激烈。

近年来，国内企业对于制造业的服务属性有了较为深刻的认识，以三一和中联为代表的龙头企业近年来加大了人才储备及科研投入，改进技术的同时努力改善售后服务，两家公司从中获利颇丰，但也同时面临着当前过度竞争后的寒冬。

我们通过对比三一、中联同卡特彼勒近年来净利润的走势来看，卡特彼勒的抗周期性明显更强，一方面得益于其产品结构的丰富，另一方面卡特彼勒产品与服务驱动利润增长的模式，国内企业在追赶上仍存在着差距。

卡特彼勒作为由生产制造向服务制造转型的标杆，针对当前即时信息和自能设备在作业现场的联系越来越紧密，客户需要及时得到实时信息以便更有效地管理业务的需求，提出了企业级技术驱动型解决方案（TES）战略。

解决方案包括设备管理、资产管理、状态和远程监控等功能以及预测和诊断工具。

TES技术解决方案针对客户的需求而量身打造，能够在首次安装时或通过售后改装选件完全集成到机器和发动机中。

卡特彼勒利用跨行业应用程序和模块让车队管理方法成为行业标准。

代理商网络获得技术解决方案支持。

同时卡特彼勒充分应用其代理商渠道，通过部署这些技术来提供技术专长，并提供机器和发动机产品支持，以帮助客户取得更大成功。

卡特彼勒-APQP培训资料

产品质量先期策划和控制计划培训
卡特彼勒全球采购部亚太区
APQP定义
APQP是用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要的产品和服务的目标、任务、步骤、计划，并确保达到预期要求的活动。
理解：是一个活动；用顾客的期望和产品的需要来确定自身工作任务、目标、计划、步骤的。
顾客的要求产品要求
进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述；生产/量产 (Production)—在大批量生产中，将提供产品/过程
特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件。
产品质量先期策划和控制计划培训
卡特彼勒全球采购部亚太区
APQP的基本原则
什么需要策划？
产品质量先期策划和控制计划培训
卡特彼勒全球采购部亚太区
容量频率下料外观尺寸100卷尺100尺寸首工艺指导卡工艺员质量师冲压尺寸100卷尺尺寸首件检查记录单焊接焊缝尺寸100卡尺目测100外观气密气密试验喷丸外观目测100粗糙度磷化膜厚测厚100喷漆光泽度测厚仪100硬度光泽度膜厚附着力目测包装第1页共1页样件试生产生产供方工厂供方代号编制日期更新日期控制计划编号核心小组顾客工程批准日期零件号最新更改水平编制批准日期顾客质量批准日期零件名称描述版本号附注零件过过程名称生产设备特性characteristics特殊特方法methods反应计划程编号操作描述编号产品过程性分类产品过程规范评价测量技术样本sample控制方法公差productpro
卡特彼勒全球采购部亚太区
APQP的基本原则
培训：
APQP的成功取决于有效的培训计划；
培训包括：如何了解顾客的需要和期望以及有关的开发技能。
产品质量先期策划和控制计划培训
卡特彼勒全球采购部亚太区

卡特彼勒生产体系手册

卡特彼勒生产体系手册1. 引言卡特彼勒（Caterpillar）是全球著名的工程和制造企业，致力于生产各类工程机械和动力产品。

为了确保产品质量和生产效率，卡特彼勒推行了一套完善的生产体系。

本手册旨在详细介绍卡特彼勒的生产体系，为内部员工提供准确、标准和一致性的操作指南。

2. 生产体系概述卡特彼勒的生产体系是基于国际标准和最佳实践构建而成的。

它包含了以下几个关键方面：2.1 流程管理卡特彼勒采用了业务流程管理的方法，将整个生产过程划分为各个工序和环节，并设立了相应的流程控制点。

通过对流程的管理和控制，可以确保产品在每个工序上达到预期的质量要求，并减少不必要的浪费和重复工作。

2.2 质量管理质量管理是卡特彼勒生产体系的核心。

公司通过建立质量管理系统，从供应链管理、原材料检验、生产过程控制到最终产品检验，全面监控和管理产品质量。

卡特彼勒注重数据的收集和分析，以便不断改进和优化生产过程，提高产品质量和客户满意度。

2.3 环境保护与可持续发展作为一家具有社会责任感的企业，卡特彼勒致力于推动可持续发展和环境保护。

通过采用节能、减排和循环利用等措施，卡特彼勒努力降低生产过程对环境的影响，保护环境资源，为社会和未来世代做出贡献。

3. 生产流程与控制卡特彼勒的生产流程可以分为以下几个关键阶段：3.1 订单接受与计划在接受客户订单后，卡特彼勒会根据订单要求和生产资源进行生产计划的制定。

生产计划包括生产数量、交货时间和资源分配等内容。

3.2 供应链管理供应链管理是卡特彼勒生产体系中非常重要的一环。

卡特彼勒与供应商建立了紧密的合作关系，并通过供应商评估和选择，确保供应商提供的材料和零件符合卡特彼勒的质量要求。

3.3 生产过程控制卡特彼勒在生产过程中采用了严格的控制措施，包括严格的生产标准和操作规程、自动化设备和关键工序的在线监控等。

通过控制每个生产环节的参数，卡特彼勒能够确保产品在每个工序上的一致性和稳定性。

3.4 产品检验与质量控制在生产完成后，卡特彼勒会对产品进行全面的检验和测试，以确保产品符合设计要求和客户需求。

卡特彼勒在的五大代理商

卡特彼勒在的五大代理商Revised as of 23 November 2020卡特彼勒在中国的五大代理商一、威斯特中国有限司WesTrac China Ltd.威斯特中国有限公司成立于2001年元月，是澳大利亚ACE集团公司的全资子公司，隶属于卡特彼勒全球最大的代理商之一——威斯特代理体系。

威斯特代理体系业务面积覆盖西澳大利亚，新南威尔士，澳大利亚首都地区和中国东北、华北地区。

澳洲威斯特从事卡特彼勒代理已经有几十年的历史，在全球众多卡特彼勒代理中名列前茅，而且一直是卡特彼勒最成功的海外代理之一。

威斯特中国有限公司是卡特彼勒在中国东北、华北地区的唯一指定总代理，其主要代理区域覆盖了黑龙江省、吉林省、辽宁省、山西省、河北省、内蒙古自治区、北京市和天津市五省两市一区共约240万平方公里的业务面积。

目前，威斯特中国已在中国东北和华北地区建立了25家分公司并拥有当今世界一流的天威斯特设备维修翻新中心，公司在短短几年之内发展迅速，员工总数增长到了1000位之多。

秉承澳洲威斯特先进的管理经验和技术业务水平，并拥有来自澳洲威斯特的雄厚财力和卡特彼勒公司的强力支持，威斯特中国有限公司将为区域内的客户提供卡特彼勒所有产品及其配套设施，包括选型指导、技术咨询和优质的售后服务等。

威斯特中国有限公司目前可以提供与支持超过300种以上的卡特产品，其中包括：筑路机械、工程建设机械、矿山机械、采石机械与填埋设备、发动机、发电机组和不间断电源解决方案等；所有这些产品可应用于包括公路、铁路、港口、机场、水利水电、矿山、城市环卫建设、石油、航海业、农业、道路运输、邮电通信业以及楼宇建筑等行业。

威斯特中国有限公司一直致力于为我们的伙伴创造丰厚的价值，包括我们的用户，我们的职员，我们的股东以及我们的团队。

威斯特中国曾获得澳洲商会年度“杰出业务奖”及环境保护的褒奖，并被北京市团委和北京志愿者协会评为“优秀志愿者团体”。

为了满足中国不断增长的高级职业技术人员的需求，威斯特中国与卡特彼勒携手合作开展了在中国乃至整个亚洲地区的第一个“ThinkBig”职业技术培训项目。

卡特彼勒供应链如何保持优势

卡特彼勒供应链如何保持优势卡特彼勒供应链如何保持优势1. 引言卡特彼勒（Caterpillar）作为全球领先的建筑和采矿设备制造商，其供应链的效率和竞争力对于公司的成功至关重要。

本文将分析卡特彼勒的供应链管理策略，以及公司如何保持竞争优势。

2. 供应链规划2.1 全球布局：卡特彼勒通过在不同地区设立生产基地和分销中心，实现全球供应链的整合和协调。

2.2 供应商合作：卡特彼勒与优质供应商建立长期合作关系，确保供应链的稳定性和质量控制。

2.3 需求预测：通过市场调研和数据分析，卡特彼勒进行准确的需求预测，以便及时调整产能和库存。

3. 采购和供应管理3.1 供应商选择：卡特彼勒采用供应商评估系统，评估供应商的能力、可靠性和质量管理体系。

3.2 供应商合同管理：卡特彼勒建立严格的供应商合同管理体系，确保供应商按时交付和质量符合标准。

3.3 库存管理：卡特彼勒实施先进的库存管理系统，实时追踪库存状况，并通过精确的产能规划和订单管理来降低库存成本。

4. 生产计划和调度4.1 生产计划：卡特彼勒根据市场需求和销售预测制定生产计划，同时考虑供应链可用容量和资源限制。

4.2 调度优化：卡特彼勒利用优化软件来制定最优的生产调度方案，以最大程度地提高生产效率和资源利用率。

5. 物流管理5.1 运输规划：卡特彼勒根据产品特性和市场需求选择最适合的运输方式，同时优化路线和运输成本。

5.2 仓储管理：卡特彼勒利用先进的仓储管理系统，提高货物的存储和分拣效率。

5.3 最后一公里交付：卡特彼勒与物流合作伙伴密切合作，确保产品能够准时到达客户指定地点。

6. 信息技术支持6.1 系统集成：卡特彼勒实施供应链管理系统与其他企业内部系统的集成，确保数据的高效传递和共享。

6.2 数据分析：卡特彼勒利用数据分析工具来识别供应链中的瓶颈和风险，并进行及时的调整和优化。

7. 持续改进7.1 性能指标监测：卡特彼勒制定关键绩效指标来评估供应链的整体表现，并进行持续监测和改进。

卡特彼勒概况5.14

卡特彼勒简介一、企业基本情况1925年，美国Holt制造公司和 C.L.Best推土机公司合并，组成卡特彼勒推土机公司,该年即成为卡特皮勒的诞生年。

此前从1890年始，Holt与Best就在各自的公司单独进行试验、制造各种形式的推土机，并于1904年研制成功第一台蒸汽履带式推土机，1906年研制成功第一台天然气履带式推土机。

其中Holt 的履带式推土机注册为"Caterpillar®"商标，两家合并的公司即以此为新公司命名。

至1931 年，公司成立了独立的发动机销售小组，向其他设备制造厂商推广柴油发动机。

1953年，为更好地满足广大发动机客户的需求，该小组被独立的销售和营销部门取代。

届时，卡特皮勒公司发动机的销售约占公司总销售和收入的三分之一。

1983年，卡特彼勒租赁公司业务扩展，为全球客户提供设备金融服务可选方案，现已更名为卡特彼勒金融服务公司。

卡特皮勒的其它产品包括履带式推土机、机动平地机、铲式平地机、升降式平地机、筑梯田机和发电机组等超过300种产品。

1986年,卡特彼勒推土机公司更名为卡特彼勒公司，以便能更准确地反映该公司产品不断发展的多样性。

1950年，卡特彼勒推土机公司在英国成立第一家海外公司，其目的是避开进口国外汇短缺以及关税和进口控制问题，同时也促进卡特皮勒公司为全球客户提供更好的服务。

1963年，卡特彼勒和三菱重工在日本成立了第一家由美国公司拥有部分股权的合资企业，卡特彼勒三菱有限公司于1965年开始生产，现已更名为新卡特彼勒三菱有限公司，并发展成为在日本排名第二的建筑机械和矿用设备制造商。

继1996年收购了德国的MaK Motoren 公司后，1997年该公司继续扩张，收购了英国的Perkins发动机公司，至此，卡特彼勒成为世界上最大的土方工程机械和建筑机械的生产商，也是世界领先的柴油发动机制造商。

卡特彼勒的代理商遍布200 多个国家，为客户提供设备、服务和金融业务，此外还通过全球 1500 多个网点提供租赁服务。

卡特彼勒经销模式的分析

卡特彼勒经销模式的分析“让代理成为伙伴”，这是卡特彼特公司前总裁当劳·费德斯先生对于专业分销的追求,而这也成为卡特彼勒分销代理制的口号,被哈佛大学收为经典案例。

1、卡特彼勒分销代理制特点1.1）卡特彼勒的分销商是独立的商业组织，独立拥有、独立经营，他们们也执行制造商代理（MA）的功能，但是类似于销售代理商，他们从事卡特彼勒营销活动的职责范围比一般意义上的制造商宽很多，他们被卡特彼勒授予的权限也比一般制造商代理的权限大很多。

1.2）卡特彼勒的分销商从卡特彼勒购买产品，从而对产品拥有所有权和控制权。

这一点不同于一般的制造商代理。

1.3）卡特彼勒的分销商，不但不得销售与卡特彼勒竞争的产品，甚至不从事其他工程机械制造商的非竞争性产品销售。

1.4）卡特彼勒的分销商参与几乎全部分销渠道活动，并且在大部分活动中执行主要功能。

1.5）卡特彼勒的分销商，自行确定最终用户，无需卡特彼勒授权。

1.6）卡特彼勒的分销商执行部分仓储功能，他们密切与卡特彼勒全球或区域配送心联系，并储备一定的产品，已备迅速用用户供货。

1.7）卡特彼勒的分销商参与渠道资金流活动，提供产品销售分期付款或赊账销售，承担相应财务风险。

2、卡特彼勒分销商选取标准2.1）必须达到的投资额；2.2）必须保证整机销售、零配件供应及产品售后服务三位一体业务工作的投资规模；2.3）硬件设施必须满足的标准（包括展示区面积、办公区面积、仓库标准、修理厂标准；2.4）必须的各种工具、器具及设备（包括促销用具、服务修理用工具、设备及车辆、管理计算机；2.5）在竞标区域必须满足的工作人数（包括销售人数、售后服务人员数、管理人员）；2.6）培训设施及人员标准2.7）向卡特彼勒提供较标准的年度销售计划及月度订货计划；2.8）建立在区域的销售网络可执行计划，确保销售覆盖能力；2.9）预测区域市场需求，每月以现金方式从卡特彼勒买断该月度销售所需产品的计划；2.10）对销售的卡特彼勒产品，进行货款良性回收能力。

卡特彼勒 mp0012标准

卡特彼勒mp0012标准卡特彼勒（Caterpillar）公司是世界领先的工程机械制造商之一，成立于1925年，总部位于美国伊利诺伊州。

卡特彼勒以其高品质的产品和行业领先的技术，一直保持着全球领先的地位。

卡特彼勒MP0012标准则是指卡特彼勒公司在生产过程中所遵循的质量管理标准。

质量管理一直是卡特彼勒公司的核心价值观之一。

卡特彼勒MP0012标准是卡特彼勒公司制定的质量管理体系标准，旨在确保卡特彼勒公司生产的每一台产品都符合最高的质量要求。

以下是详细解释卡特彼勒MP0012标准的内容和应用。

首先，卡特彼勒MP0012标准涵盖了供应链管理。

卡特彼勒要求所有供应商符合其标准，并提供高质量的原材料和零部件。

卡特彼勒通过与供应商进行密切合作，确保他们遵循MP0012标准的要求，并参与到整个质量管理过程中。

这种供应链管理的方法确保了卡特彼勒产品的可靠性和持久性。

其次，卡特彼勒MP0012标准还规定了工艺流程的管理。

卡特彼勒通过详细的工艺控制和设备校准，确保生产过程中的每一个步骤都符合质量标准。

这包括使用最先进的生产设备和工艺技术，以及员工培训和培养。

卡特彼勒公司通过不断改进和优化工艺流程，提高产品的一致性和可靠性。

第三，卡特彼勒MP0012标准强调了质量检验和测试的重要性。

卡特彼勒要求所有生产过程中的产品都必须经过严格的检验和测试，以确保其达到最高的质量要求。

卡特彼勒公司不仅在生产过程中进行内部质量控制，还会委托第三方机构进行独立的质量检测，确保产品质量的客观性和可信度。

最后，卡特彼勒MP0012标准还强调了质量反馈和改进的重要性。

卡特彼勒公司建立了一套完善的质量反馈机制，收集和分析客户反馈和产品使用数据。

卡特彼勒根据这些反馈信息进行产品改进和创新，以进一步提高产品质量和客户满意度。

总之，卡特彼勒MP0012标准是卡特彼勒公司在质量管理方面的一个重要举措。

通过在供应链管理、工艺流程、质量检验和测试以及质量反馈和改进等方面的严格要求，卡特彼勒公司确保了其产品的最高质量。

卡特彼勒：跳出传统的采购管理

则把权力下放到区域，使之成为区域性的采购产品。
供应商的利润，才能保证更多的利润流向自己的企业。随工厂采购人员主要的职责在于了解客户需求，做好订着对行业认识的加深，从２年前开始，卡特彼勒公司逐步Ｏ认识到对供应商进行纯粹的商务管理是远远不到位的，要提高供应链整体竞争力就必须要选择 “ 与供应商共同把饼目前，卡特彼勒公司在全球共有１０余名采购人员，７０
质量控制关口前移
传统的商务管理方式下，往往通过绩效考核对供应商
勒认识到一旦开展战略合作，就要把供应商看作是企业整进行质量控制，签订严格协议，一旦出现问题，由供应商个价值链的一部分，关注点在于如何从文化上将其融人进负责，或对供应商进行惩罚。这种控制存在滞后性，大多
多家业内企业向我们推荐了卡特彼勒作为我们研究的对
象。那么卡特彼勒的采购模式究竟是什么样的呢？卡特彼勒近２年的改革经验又能给石油石化企业带来哪些启发呢？０
高度集中的采购模式
卡特彼勒公司实施高度的集中采购。全球采购部作为
最高采购管理组织，集中管理所有地方采购中心，以统一的采购流程和采购系统管理着全球的采购业务。对此，李志
单管理，对供应商进行绩效管理等工作。
做大” 。为此，他们与一些供应商开展战略合作，共同打造供应链。
—
—
各ｌ厂单独召开各自的供应商大会。与供应商展丁

卡特彼勒在的五大代理商

卡特彼勒在的五大代理商文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）卡特彼勒在中国的五大代理商一、威斯特中国有限司WesTrac China Ltd.威斯特中国有限公司成立于2001年元月，是澳大利亚ACE集团公司的全资子公司，隶属于卡特彼勒全球最大的代理商之一——威斯特代理体系。

威斯特代理体系业务面积覆盖西澳大利亚，新南威尔士，澳大利亚首都地区和中国东北、华北地区。

澳洲威斯特从事卡特彼勒代理已经有几十年的历史，在全球众多卡特彼勒代理中名列前茅，而且一直是卡特彼勒最成功的海外代理之一。

威斯特中国有限公司是卡特彼勒在中国东北、华北地区的唯一指定总代理，其主要代理区域覆盖了黑龙江省、吉林省、辽宁省、山西省、河北省、内蒙古自治区、北京市和天津市五省两市一区共约240万平方公里的业务面积。

目前，威斯特中国已在中国东北和华北地区建立了25家分公司并拥有当今世界一流的天威斯特设备维修翻新中心，公司在短短几年之内发展迅速，员工总数增长到了1000位之多。

秉承澳洲威斯特先进的管理经验和技术业务水平，并拥有来自澳洲威斯特的雄厚财力和卡特彼勒公司的强力支持，威斯特中国有限公司将为区域内的客户提供卡特彼勒所有产品及其配套设施，包括选型指导、技术咨询和优质的售后服务等。

威斯特中国有限公司目前可以提供与支持超过300种以上的卡特产品，其中包括：筑路机械、工程建设机械、矿山机械、采石机械与填埋设备、发动机、发电机组和不间断电源解决方案等；所有这些产品可应用于包括公路、铁路、港口、机场、水利水电、矿山、城市环卫建设、石油、航海业、农业、道路运输、邮电通信业以及楼宇建筑等行业。

威斯特中国有限公司一直致力于为我们的伙伴创造丰厚的价值，包括我们的用户，我们的职员，我们的股东以及我们的团队。

威斯特中国曾获得澳洲商会年度“杰出业务奖”及环境保护的褒奖，并被北京市团委和北京志愿者协会评为“优秀志愿者团体”。

卡特彼勒标准

卡特彼勒标准1E1586卡特彼勒标准合金钢锻件 1.0范围合金钢锻件2.0应用感应淬火曲轴3.0资格说明1E0038,精炼钢的一般要求1E0100,锻造规程1E0274,曲轴锻造控制1E0552,测试样品,金属材料1E1801,钢的氢控1E1861,精炼钢,批准的供应商1E2177,磨削公差1E2227,清洁度测试,超声波(钢)1E2661A,钢的纯净度,真空排气,精练炉 1E2700B,铸钢,浇铸机类别1A 4.0化学成分38MnSiV?项目 C Mn Si P S Cr要求% 0.35-0.40 1.30-1.50 0.35-0.70 ?0.030 0.030- 0.10-0.200.055项目 Ni AL V N Nb Ti 要求% ?0.20 0.010-0.00.05-0.12 100-170PP?0.05* *40 MAIM D1 68-82mm注意:*处必须附温度数据5.0奥氏体晶粒尺寸ASTM E112(McQuaid-Ehn)5级或更优，表面用铝进行精炼细化。

6.0钢的处理6.1钢必须按1E2661A的要求处理。

为满足材料的硫含量，A类硫化物夹杂按ASTM E45评定最大4级。

其它的等级应符合1E2661A中的规定。

6.2每个工厂都应有一个经批准的同1E1801中简图一样的氢控计划。

要有专门的检查指导卡用于控制、测量和报告氢含量。

检查指导卡应成为供应商质量控制的一部分。

1E1801的清单列出的基础要素必须写进检查指导卡中。

6.3钢材的制造过程发生重大改变，包括减少抛丸处理，必须传达至整个供应链，并在批准后才能执行。

改变必须经测试确认。

7.0钢棒材的轧制质量要求7.1表面质量――因曲轴锻件经磁粉探伤应无缺陷，所以所有的棒材必须进行无损检测(例如:涡流、磁粉、磁通泄漏、红外线、超声波)检测表面缺陷，表面缺陷深度不能超过0.5mm。

7.2内部质量――按1E2227进行100,超声波检验――所有棒材必须无有害的缺陷，包括非金属夹杂物和心部缩松。

卡特彼勒的营销渠道

卡特彼勒公司总部在美国伊利诺斯州，主要从事挖掘机，推土机等工程机械生产。

卡特彼勒是世界上最大的生产工程机械的公司，美国本土有30家工厂，在全球设有29个分支公司，在2000年全球500强中排名第242位。

一、分销代理制结构研究卡特彼勒公司的发展，分析家都会注意到与其相伴成长，遍及世界的分销代理商。

“让代理成为伙伴”，这是卡特彼勒公司前总裁当劳•费德斯先生关于分销代理制的口号。

分销渠道被定义为“执行联系生产者和用户以完成营销任务的活动的组织机构网络”。

分销是指商品通过渠道的实物流动，渠道则是为实现产品或服务附加效用的个人或企业组成的协调组织。

渠道效用的主要形成有地点（在方便潜在顾客的位置上提供产品或服务）、时间（顾客一旦提出要求即可获取产品或服务）、形态（产品的分类、使用准备和保管）和信息（回答顾客询问、保证顾客能够了解产品的特征）。

而这些效用正是卡特彼勒产品价值和竞争优势的基本来源。

美国卡特彼勒公司现有11个全球配送中心（Distribution Centers）和122个分销商，在美国本土有12个区域配送中心和65个分销商。

卡特彼勒公司在全球范围的销售系统，统一采用分销代理制。

（一）中国市场分销渠道结构。

在中国市场的四个分销渠道成员是卡特彼勒公司在亚太地区长期的分销商，也都具有长期卡特彼勒产品销售经验，他们跟随卡特彼勒在中国市场投资建厂而进入中国。

如图1：《卡特彼勒中国市场分销渠道结构图》所示：图1-卡特彼勒中国市场分销渠道结构图卡特彼勒作出在中国投资建厂决策的同时，就开始筹备组织在中国市场的分销渠道。

卡特彼勒认为在中国这样一个新兴的巨大潜在市场要建立一个优秀的分销机构需要制造商和独立分销商都必须作出庞大的投资，这些投资有资金和固定资产的形式，也有培训以及在用户服务方面当成的共识。

他们通过考察、评估，决定不在中国市场选择本土分销商，而延用已有的分销商。

卡特彼勒公司将其产品在中国市场的分销代理权向亚太地区、特别是中国周边市场已有分销商公开招标，并最终确定了三家在中国市场的区域分销商，见上图1：利星行机械有限公司、易初明通机械有限公司、信昌机器工程有限公司。