（完整版）e-HR系统建设方案

（完整版）e-HR系统建设⽅案e-HR系统建设⽅案
⽬录
1 技术平台解决⽅案 (5)
1.1系统设计原则 (5)
1.2技术路线 (7)
2 业务功能 (9)
2.1系统划分 (9)
2.2⼈事档案管理 (10)
2.2.1⼈事基本信息管理....................... 错误!未定义书签。

2.2.2劳动合同管理 (10)
2.2.3证照管理............................... 错误!未定义书签。

2.2.4奖惩管理............................... 错误!未定义书签。

2.2.5保险管理............................... 错误!未定义书签。

2.3⼈事关系管理 (11)
2.3.1招聘管理............................... 错误!未定义书签。

2.3.1.1招聘计划............................. 错误!未定义书签。

2.3.1.2招聘录⽤............................. 错误!未定义书签。

2.3.2⼊职管理............................... 错误!未定义书签。

2.3.3岗位调动管理 (11)
2.3.4离职管理............................... 错误!未定义书签。

2.4考勤管理 (12)
2.4.1请假管理............................... 错误!未定义书签。

2.4.2出差管理............................... 错误!未定义书签。

2.4.3休假管理............................... 错误!未定义书签。

2.4.5加班管理 (12)
2.4.6打卡管理 (12)
2.5培训管理................................. 错误!未定义书签。

2.5.1功能模块图............................. 错误!未定义书签。

2.5.2 培训申请管理........................... 错误!未定义书签。

2.5.3 培训计划管理........................... 错误!未定义书签。

2.5.4 培训课程管理........................... 错误!未定义书签。

2.5.5 培训课程评估管理....................... 错误!未定义书签。

2.5.6 在线考试管理........................... 错误!未定义书签。

2.5.7 课程库管理............................. 错误!未定义书签。

2.5.8 知识点管理............................. 错误!未定义书签。

2.5.9 题库管理............................... 错误!未定义书签。

2.6绩效管理................................. 错误!未定义书签。

2.7薪资管理 (12)
3系统价值 (13)
3.1全新的管理模式，平衡内部资源与外部需求 (13)
3.2全⾯的管理内容，涵盖所有⼈⼒资源管理事务 (13)
3.3突破信息屏障，共享集团内部⼈⼒资源信息 (14)
3.4规范⼈事业务流程，追溯查询历史数据 (14)
3.5多层次权限控制，实现集权与分权的有效管控 (14)
3.6个性化员⼯⾃助服务，提⾼员⼯归属感 (15)
3.7领先的技术架构，跨越时间与空间限制 (15)
4对相关⾓⾊的帮助 (16)
4.1⾼层管理⼈员 (16)
4.1.1为⾼管提供准确的时时信息 (16)
4.1.2⽅便⾼管进⾏事务审批 (16)
4.1.3为⾼管战略决策提供⽀持 (16)
4.2中层管理⼈员 (16)
4.2.1建⽴公司内部沟通语⾔ (16)
4.2.2履⾏⼯作职责 (17)
4.2.3实施以⼈为本的管理 (17)
4.2.4改进⼯作效率和效果 (17)
4.3⼈⼒资源管理⼈员 (17)
4.3.1提⾼⼈⼒资源管理效率 (17)
4.3.2⽀持后备⼈员的培养 (18)
4.3.3避免事务遗漏 (18)
4. 完善⼈⼒资源管理体系 (18)
4.4员⼯ (18)
4.4.1信息察看和维护 (18)
4.4.2履⾏⼯作职责 (19)
4.4.3改进⼯作 (19)
前⾔
知识经济的兴起和信息技术的⽇新⽉异，消除了⼈类知识、信息传递的障碍，也带来了经营意识、管理观念的巨⼤转变。

随着⼈⼒资源管理思想的引进，现代⼈⼒资源管理对原有的劳动⼈事管理制度形成了巨⼤冲击，从⽽将对⼈的管理提升到战略⾼度，明确指出企业的竞争核⼼是“⼈”的竞争。

同传统的劳动⼈事管理相⽐，⼈⼒资源管理在我国企业的应⽤起步时间较短，远未做到系统化、规范化、信息化的阶段，实现真正意义上的“从劳动⼈事管理向⼈⼒资源管理”的功能性转变更是须待时⽇。

⽽在世界范围内，⼈⼒资源管理⽅⾯的创新也是层出不穷，⼈⼒资源层⾯的竞争已经成为企业⽐拼核⼼竞争⼒的⼀个主战场。

有竞争就意味着机会，优秀的企业管理⼈员在知识经济时代，总是利⽤现代化的信息⼿段，积极主动的适应未来发展，从⽽探索
⼀条适合国情和企业实际的⼈⼒资源管理之路。

⼈⼒资源管理系统已经历了漫长的发展过程，传统的⼈⼒资源管理系统，主要是⽤来解决HR部门内部的业务管理问题，如⼈事信息管理、薪资计算、考勤管理等等，这类信息系统的应⽤，能够从某种程度上提升HR管理的效率，但由于系统的⽤户对象主要是HR本部门的管理⼈员，HR管理的信息流⽆法突破本部门之外，从⽽导致了HR管理体系的封闭状况始终不能得到解决。

随着Internet/Intranet技术的发展，信息流突破了部门的限制⽽延伸到单位内外的各个⾓落，使得HR管理的业务流程再造有了稳定、可靠的技术⽀持，HR管理体系也将因此⽽突破封闭的模式，单位各级管理者及普通员⼯都能参与到HR的管理活动中来，这就孕育了e-HR。

与传统⼈⼒资源管理系统不同，e-HR是从“全⾯⼈⼒资源管理”的⾓度出发，利⽤Internet/Intranet技术为HR管理搭建个性化、规范化、⽹络化、动态化的⼯作平台，在满⾜HR部门业务管理需求的基础上，还将HR管理⽣态链上不同的⾓⾊联系起来，使得e-HR成为单位实⾏“全⾯⼈⼒资源管理”的平台。

现在世界各地的企业及政府机构都在重新思考⼈⼒资本的价值。

平均⽽⾔，企事业机构70%的预算都与⼈⼒资本有关，因此如何招才、留才、育才以及激励员⼯就⼗分重要。

⽽⼈⼒资源管理部门在这个过程中起着领导作⽤，他们使⽤新的⼯具将员⼯个⼈⽬标与企业发展⽬标结合起来，使⽤协同技术帮助员⼯获取个
⼈化的、⼯作所需的智能信息，⽽其他⼯具, 例如因特⽹、门户以及分析技术等都有利于对员⼯进⾏授权及有利于决策⽀持。

1 技术平台解决⽅案
1.1系统设计原则
1) 先进性和成熟性：系统的开发，应遵循有关的国家标准和世界通⾏规
范和标准，符合信息技术发展的⽬标和⽅向，具有与其它系统良好的
互联性，采⽤成熟的最新技术,提供有前瞻性的完整解决⽅案，系统的
设备配置与选型，符合计算机技术的发展趋势，系统具有灵活、简便
的特点，保证在今后相当长的⼀段时间内不会因技术落后⽽⼤规模调
整，并能通过升级保持系统的先进性，延长其⽣命周期，同时保证先
进技术是成熟的，稳定的。

2) 易⽤性：所有功能的设定都应该通俗易懂，即使⽤户不要接受任何培
训，便能直接使⽤系统进⾏查询。

系统界⾯友好，美观⼤⽅，操作简
单，易学、易⽤。

制定界⾯元素布局标准规范及交互设计指南，供以
后新建或集成系统时遵循，功能设置不追求专业，能满⾜局内操作⼈
员的基本要求就可以了。

3) 安全性、稳定性和可靠性：为保证业务应⽤不间断运⾏，整个系统必
须具有极⾼的安全性和可靠性。

系统应具有⼀定的防病毒能⼒，对系
统的数据应及时备份，因为系统的数据量较⼤且多为图像信息，如丢
失则找回的成本较⾼。

在采⽤硬件备份、冗余、负载均衡等可靠性技
术的基础上，采⽤相关的软件技术提供较强的管理机制和控制⼿段，
以提⾼整个系统的安全可靠性。

确保核⼼系统、核⼼设备的稳定性和
可靠性，在此基础上，要进⼀步保证各⼦系统和整个系统在运营过程
中的稳定性，对关键环节和设备采取可靠性保证措施，防⽌单点故障，
对容易因⼈为因素影响系统稳定性和可靠性的环节和设备要采取保
护、提醒和警⽰措施。

4) 灵活性与可扩展性：整个系统要易于管理。

表现层、数据层、管理层
相对独⽴，三者之间的逻辑关系清晰明了，整个系统要能够根据社会信息化不断发展的需要，⽅便地扩展系统容量和处理能⼒，具备⽀持多种应⽤的能⼒。

同时可以根据应⽤发展的需要进⾏灵活、快速的调整，实现信息应⽤的快速部署。

系统具有良好的开放性。

采⽤XML国际标准作为数据交换接⼝规范，充分考虑今后纵向和横向的功能扩展及应⽤系统集成。

5) 可维护性：考虑到系统管理和维护成本，系统必须易于使⽤，同时，
系统的维护应尽量集中、简单，尽量避免复杂系统和多系统组合的维护开销，减轻维护⼈员的负担，提⾼维护效率。

系统要易于维护。

系统配置灵活，在设备、安全性、数据流量、性能等⽅⾯有很好的监控、管理及诊断⼿段。

系统各模块需要具备统⼀的管理和维护接⼝，⽅便监控运⾏状态，快速定位故障原因。

系统具有⾃诊断和故障点查找、定位、记录程序。

系统出现故障时，能⽴即找出故障点和故障原因并可尽快排除故障，恢复系统正常⼯作。

所有的数据更新与维护⼯作由相关数据资源维护部门统⼀负责，保证数据的⼀致与统⼀。

当服务⽅式有所调整时，整个系统能够在保持框架稳定、处理核⼼稳定的情况下，快速构建新的服务⽅式，降低了系统构建成本。

6) 实时性：系统数据采集周期和数据发送，计算机调出新画⾯的时间、
画⾯上实时刷新时间等应满⾜各项⼯作的实时性要求。

7) 标准化：公共数据平台应⽀持与功能相对应的国际标准、国家标准、
⾏业标准与部门标准。

系统数据的设计，遵循国家电⼦政务元数据标准规范。

8) 界⾯友好性：系统管理界⾯应符合管理⼈员的软件操作使⽤习惯，操
作步骤明了，⽂字描述简洁、清晰。

9) 经济型和实⽤性：充分利⽤所有设备，稳定⾼效的实现业务功能，和
已有的设备与系统紧密结合，避免重复投资，并留出升级的余地；系统功能实⽤，使⽤⽅便，界⾯友好，系统运⾏可靠、稳定，覆盖局内
业务要求。

在保证上述要求的前提下，提供最佳性价⽐的总体⽅案、
软硬件和⽹络⽅案。

1.2技术路线
1.2.1 J2EE规范的应⽤
采⽤符合J2EE规范的多层体系架构构建、部署和管理多个不同的应⽤。

J2EE 是基于分布式的多层应⽤模型，应⽤逻辑按照功能划分为不同的组件，各个应⽤组件根据他们所在的层分布在不同的机器上。

J2EE结构是将应⽤功能分成客户层、web层、业务逻辑层和数据层。

J2EE这种标准的体系结构极其所⽀持的跨平台Java语⾔和对多种开发⼯具的⽀持，⽅便⽤户的应⽤开发和集成提⾼了系统的部署效率，对异构环境的⽀持提⾼了平台的延展性能，通过稳定⽽可靠的操作系统获得长期持续的⾼可⽤性。

J2EE是主流的技术体系，J2EE已成为⼀个⼯业标准，围绕着J2EE有众多的⼚家和产品，其中不乏优秀的软件产品，合理集成以J2EE为标准的软件产品构建信息集成平台，可以得到较好的稳定性、⾼可靠性和扩展性。

J2EE技术的基础是JAVA语
⾔，JAVA语⾔的与平台⽆关性，保证了基于J2EE平台开发的应⽤系统和⽀撑环境可以跨平台运⾏。

多层结构其实是对传统Client/Server 结构的扩展，它以构建模块化应⽤程序为基础。

对⼀个应⽤程序进⾏分割以后，可将代码划分为不同的逻辑组件，这些逻辑组件分为三个逻辑层：⽤户服务、业务服务和数据服务，它们共同组成⼀个应⽤程序。

我们把这种设计模型称为“服务模型”。

三种服务的属性如下：
1)⽤户服务——提供信息和功能、浏览定位，保证⽤户界⾯的⼀致性和完
整性；
2)业务服务——共享的业务政策，从数据中⽣成业务信息，保证业务的⼀
致性；
3)数据服务——数据的定义、永久数据的存储和检索，保证数据的⼀致性。

使⽤服务模型，可以把应⽤程序的需求分解成明确定义的服务，并进⼀步创建可重⽤的构件来实现它们。

构件遵守公开的接⼝标准，所以是通⽤的、可共享的和可以灵活部署的。

这种基于构件的多层结构的优点可概括为以下四个⽅⾯：
1)可重⽤——许多应⽤程序可共享和重⽤封装在构件中的功能。

2)灵活——从桌⾯计算环境到功能更强的⽹络服务器，随处都可分配⼯作，这
有利于协调性能和⽹络带宽。

3)可管理——将⼤型复杂的⼯程细分为简单、安全的构件⼯程。

4)易维护——将业务逻辑部署在中央服务器上，⽽不是分散在⽤户桌⾯上，这
有助于处理各种变化，并缩短解决⽅案的往返时间。

1.2.2运⾏平台选择
1.2.3技术特点
系统建成后具有以下特点：
1)简便易⽤：系统提供美观⼤⽅简便易⽤且符合⽇常办公习惯的⽤户界⾯，⽤
户可以很快学会使⽤。

2)模块化设计：基于关系型数据库及J2EE 架构的模块化设计，能满⾜单位需
求不断发展的现状。

3)完备的信息采编与发布功能：提供⼀整套的信息库的信息采集、审查、授权、
发布、检索、统计的解决⽅案，作到内外⽹信息管理的⼀体化，全⾯实现知识管理。

4)强⼤的安全性设计：独具匠⼼的授权机制与数据发布⼿段，完全满⾜对信息
安全性的要求。

5)强⼤的可视化流程定义⼯具：提供灵活的可视化流程定义⼯具，⽅便定义不
同的⼯作流程。

6)多种信息提醒功能：系统⽀持⽹络短信、⼿机短信提醒功能。

7)实⽤的版本保存功能：稿件的所有修改痕迹都记录在案。

2 业务功能
2.1 系统划分
2.2⼈事基本信息管理
⼈员信息管理主要负责记录正式员⼯、试⽤员⼯、解聘员⼯等员⼯个⼈信息的管理，主要记录员⼯的个⼈简历信息、职位发展信息、学习培训信息、奖惩情况等内容。

1)基本信息的输⼊、修改：提供⼈员基本信息录⼊表进⾏信息填写。

2)⼈员的增加、删除：转出、辞职、退休员⼯信息的删除，调⼊、新增员⼯信
息的增加。

3)查询、统计。

按照某种条件，查询、统计符合条件的员⼯信息。

4)打印输出。

对查询、统计的结果打印输出，交由⼈事处审核。

5)信息维护。

相关⼈员可以配置字段信息的查看、维护权限以及设置信息维护
的流程。

2.3劳动合同管理
劳动合同管理主要负责记录员⼯的合同记录，合同到期提醒，合同检索等功能。

1)合同添加：提供员⼯⼊职合同记录；
2)合同管理：提供员⼯合同登记后查询，合同到期提醒，合同变更等功能；
3)组合查询：根据相关检索，提供各种合同组合查询⽅式；
2.4⼊职管理
1)系统提供⼊职信息登记。

2)提供⼊职后物品发放领⽤记录；
3)系统提供⼊职培训情况记录等；
2.5岗位调动管理
⼈才的流动是经济组织不断创新的源泉，⽽合理的⼈才流动在企业内部是经常发⽣的。

在传统的⼈⼒资源管理模式下，员⼯的调配都是在实际上已经完成调配的情况下，后续补上的。

系统岗位调动管理将⼈⼒资源管理中的各项业务变动均纳⼊其管理范围，通过员⼯调配的功能，企业内部的⼈才流动申请和审批⼯作可以直接通过在线就可以完成。

同时，通过员⼯调配的功能，还可以从集团公司层⾯管理下属各分⽀机构的⼈员调动，确定⼈才，特别是稀缺性⼈才的集团内部的合理流动，充分利⽤企业现存资源。

1)调动申请：提供员⼯调动申请登记，相关数据信息可⾃动登记；
2)调动审批：申请登记后，可按照定义的流程送相关领导审批；
3)调动查询：相关⼈员可按照部门、⼈员进⾏⼊职情况统计。

2.6请假管理
提供员⼯⽇常请假申请管理
1)请假申请登记：提供请假申请单进⾏登记，相关信息可⾃动登记，并提供相
关数据字典；
2)请假申请审批：申请单登记后，可按照定义的流程送相关领导审批；
3)请假申请查询：经⼿认可随时查询请假单的审批情况；
4)请假统计查询：相关⼈员可按照部门、⼈员进⾏请假情况统计。

2.7加班管理
1)提供加班加点申请和审批管理；
2)记录员⼯加班加点情况，并可将加点时间折算成⼯作⽇；
3)可将经批准的加班申请⾃动转⼊加班记录，免除⼈⼯录⼊；
4)提供加班后的补休管理；
5)加班⼯资计算，可根据加班时点状态⾃动判断加班⼯资计算倍数，结果可提
供给薪酬管理统使⽤。

2.8打卡管理
1)可与⽹络打卡机进⾏集成；
2)提供考勤记录、查询以及⾃动汇总功能；
2.9薪资管理
灵活设置不同类型员⼯的各类薪资项⽬及其计算⽅式；可⾃定义⼯资计算参数，分别计算每⽉⼯资表的每个项⽬；⽀持不同地区定义不同的计税⽅法，灵活管理上税⽅式；薪资调整批处理或指定个别计算员⼯薪资；能基于上⽉数据进⾏下⽉薪资计算，只需对变化部分进⾏调整；可对计算有误的薪资计算进⾏重算、纠错，薪资发放有误的可进⾏重设置并执⾏相应处理；与考勤系统链接，根据员⼯考勤情况调整员⼯的薪资福利；设置不同的员⼯和领导查询功能；员⼯⽹上查
询个⼈当⽉薪资及薪资历史情况、个⼈福利累计情况等；能与Word、Excel、txt 格式⽂件实现数据完全互换，⽣成不同格式的薪资福利明细报表和统计报表。

1)⼯资计算公式设定：根据不同的条件设置条件公式，
2)⼯资核算：可以按照⼯龄、职务、职称、部门等核算⼯资，⽀持个⼈所得税
⾃动计算；
3)⼯资发放：发放⼯资后可发送消息提醒；
4)⼯资汇总：每⽉可⾃动汇总已发放的⼯资情况；
5)⼯资查询：员⼯可查询⾃⼰的⼯资情况，发放情况，相关部门可查询⼯资发
放记录；
3系统价值
3.1全新的管理模式，平衡内部资源与外部需求
在传统的⼈⼒资源管理模式下，⼈⼒资源管理只是简单的基础性的事务性管理，它是基于企业内部需求的⼈⼒资源管理⼿段，并没有将企业员⼯个⼈能⼒、企业客户需求、企业组织能⼒与企业核⼼竞争能⼒进⾏相互关联。

⽽该e-HR系统采⽤全新的管理模式，将客户需求转化为对企业产品或者服务的要求，从⽽影响到企业组织能⼒和竞争⼒。

通过信息系统，企业从员⼯招聘、⼊职、培训、绩效考核、薪酬等多个⽅⾯，对企业内部的⼈⼒资源进⾏系统性管理，将⼈⼒资源能⼒转化为符合客户需求的企业组织能⼒和竞争⼒。

3.2全⾯的管理内容，涵盖所有⼈⼒资源管理事务
该e-HR系统管理的内容囊括了企业⼈⼒资源管理的所有内容，从招聘需求汇总，招聘计划拟定，⼈员招聘录⽤到⼈员离职退休，所有的⽇常⼈事业务都可以通过系统来处理。

通过⼈⼒资源管理信息系统，⼈⼒资源管理者所需要的⼯资报表、考勤统计、绩效统计、员⼯休假统计等内容，都可以通过系统⾃动的取出
来，⽆需⼿⼯计算，⼤⼤减少了⼯作量，减轻⼯作负担，规避了出错的可能性。

同时，也使得⼈⼒资源管理者可以从重复的⽇常⼯作中解放出来，有更多的时间从战略⾓度去思考⼈⼒资源管理⼯作，真正发挥⼈⼒资源部的战略⽀持性的作⽤；
3.3突破信息屏障，共享集团内部⼈⼒资源信息
该e-HR系统采⽤集中管理的⽅式，将原来分算的⼈⼒资源信息综合汇总到⼀起，改变了以往⼈⼒资源管理过程中，由于信息不畅所造成的⼈⼒资源管理缺位。

打破原来存在与企业内部间的屏障，根据企业员⼯个⼈素质及企业内部岗位要求，统⼀统筹计划、安排员⼯⼯作，⿎励⼈才在企业内部间的流动，充分发挥员⼯个⼈主观积极性，将员⼯个⼈职业⽣涯规划与企业发展规划紧密相连，保证企业竞争⼒的不断提⾼；
3.4规范⼈事业务流程，追溯查询历史数据
该e-HR系统⽀持⼈事变动业务流程的⾃定义，以及在线审批功能。

客户可以通过系统对不同⼈事变动业务定义不同的业务变动流程，同时，相关⼈员还可以在系统中直接进⾏相关审批业务的办理。

⼀⽅⾯，它缩短了以前⼈事变动业务的审批周期，为⼈事业务的办理节约了时间；另⼀⽅⾯，它规避了⼿⼯传递所带来的单据丢失的情况，节约了⼈⼒资源运营成本。

同时，当业务变动审批完成后，系统⾃动对相关数据进⾏更新，并将历史数据进⾏保存，为后相关⼈员对历史的追溯，提供⽀持性证据；
3.5多层次权限控制，实现集权与分权的有效管控
该e-HR系统提供数据权限和操作权限的控制功能，可以按企业组织架构、职位层级或者其他等个性化条件，对不同职员、不同⾓⾊进⾏不同操作内容和查询内容的授权。

通过多层次权限控制，企业可以根据⾃⾝需要，对⼈⼒资源管理实现有效的集权和分权。

3.6个性化员⼯⾃助服务，提⾼员⼯归属感
该e-HR系统跨越了原来⼈⼒资源管理的局限性，将应⽤反馈扩展到企业全体所有员⼯。

⾼层管理者、直线经理、普通员⼯可以通过信息系统，查询本⼈职权范围内的相关⼈⼒资源信息。

通过员⼯⾃助服务，⼀⽅⾯，普通员⼯可以实时查询本⼈个⼈信息以及相关⼈事管理制度；另⼀⽅⾯，企业⾼层或者直线经理也可以查询到本企业或者本部门的相关⼈事数据，为部门或者企
业⼈⼒资源计划和开发提供关键数据的证据性⽀持；
3.7领先的技术架构，跨越时间与空间限制
该e-HR系统采⽤基于TCP／IP⽹络协议的3层或多层B/S架构，应⽤J2EE 技术进⾏开发。

⼈⼒资源管理者可以通过多种⽅式，随时随地的进⾏相关⼈事业务的办理。

4对相关⾓⾊的帮助
4.1⾼层管理⼈员
4.1.1为⾼管提供准确的时时信息
利⽤互联⽹，⾼层管理⼈员可以在任何⼀个地⽅进⼊系统，随时查阅与公司⼈⼒资源相关基本信息，如查询公司⼈员的构成和分布状况，了解公司内部组织结构、下⼀级公司组织结构，以及公司总部和分⼦公司的⼈⼒资源现状，准确定位下属⼈员的⼯作绩效和在公司中的职位变动信息，掌握公司薪酬和福利现状，并⽅便地⽣成各种数据报表或图表。

4.1.2⽅便⾼管进⾏事务审批
通过系统预设的审批流程，在⾼层管理⼈员进⼊系统之际，系统将提⽰需要该⾼管⼈员进⾏审批的事项，从⽽避免了因⾼管⼈员频繁公出⽽导致的事务运⾏暂停的局⾯，确保公司事务流程的迅速运转，提⾼公司整体运⾏效率。

同时，通过系统设定，可以将审批事务指派给其他⼈员处理，节省了⾼层管理⼈员宝贵的时间。

4.1.3为⾼管战略决策提供⽀持
该e-HR软件不仅能够为⾼层管理⼈员的决策输出准确、及时的内部⼈⼒资源信息，⽽且提供了强⼤的管理⼯具和战略⼯具模快供客户选择，对这些⼈⼒资源信息进⾏深⼊的分析，对⾼层管理⼈员的战略决策提供更多的智⼒⽀持。

4.2中层管理⼈员
4.2.1建⽴公司内部沟通语⾔
⼈⼒资源管理的⼤部分职能已经需要由员⼯的直接上级完成，部门经理也是⼀个⼈⼒资源管理者，该e-HR软件为中层管理⼈员履⾏⼈⼒资源管理职能提供
了⼀个开放的平台，使⼈⼒资源管理职能够真正充分下放，为⼈⼒资源管理和部门事务管理对接提供⽀持，使⼈⼒资源管理部门与其他部门建⽴共同的沟通语⾔，提⾼公司整体的⼈⼒资源管理运作效率。

4.2.2履⾏⼯作职责
通过直线经理⾃助系统，或对直线经理开放相应的节点乃⾄字段，在公司内部可以实现集中控制，分散化处理。

许多⼈⼒资源管理事务均需要通过⼆级管理来具体实现，诸如：⼈事、培训、考勤、绩效评估、岗位管理均可借助系统功能实现部门级与公司级的同步处理。

这样不仅提⾼了⼈⼒资源管理的效率，更使中层经理参与到公司的⼈⼒资源管理中。

4.2.3实施以⼈为本的管理
利⽤软件系统，中层经理可以及时准确地掌握部门员⼯个⼈基本信息，能够在⼯作之中及时了解员⼯的动态信息，有利于从直接上级的⾓度对员⼯开展员⼯关怀、跟踪员⼯思想动态，从情感⾓度促进部门⼯作的开展。

4.2.4改进⼯作效率和效果
中层经理可以通过系统及时审批和处理下属⼈员提交的各种申请。

利⽤绩效管理模块，可以实现动态持续的员⼯⼯作绩效评估活动，避免了在年终填写⼤量表格的繁重事务，从⽽更加准确地评估员⼯⼯作绩效。

⽽且利⽤系统可以随时了解员⼯的⼯作绩效、个⼈素质、业务能⼒等，能够根据员⼯的具体⼯作状态、⼯作能⼒以及未来职业发展规划安排员⼯的具体⼯作，或采取灵活措施安排具体⼯作，避免员⼯对⼯作产⽣抵触情绪。

4.3⼈⼒资源管理⼈员
4.3.1提⾼⼈⼒资源管理效率
该e-HR软件能够提供强⼤报表⽣成功能，可随了解相关⼈⼒资源管理的最新信息，不仅帮助⼈⼒资源管理⼈员从繁琐的事务⼯作中解脱出来，更能提⾼事
务⼯作的处理效率和准确性、及时性。

利⽤审批流管理，可以⽅便、快捷地处理员⼯加班、请假、休假、职务变动等具体⽇常事务。

薪资管理模块使员⼯薪资、福利的计算更加⽅便，通过导⼊的考勤数据或绩效评估数据可以实现加班⼯资、绩效⼯资以及薪资报表的⾃动⽣成，并提供与财务软件和银⾏的接⼝，⽀持数据的传输。

4.3.2⽀持后备⼈员的培养
⼈⼒资源管理者的⼯作效率提⾼，从⽽更能专注于员⼯开发和发展。

通过中层经理对继任⼈员的维护，使⼈⼒资源管理部门或⾼层经理能够了解后备⼈员现状，并制定个性化的培训计划或安排新的⼯作已培养其能⼒，实现为公司发展储备并培养后备⼈员。

4.3.3避免事务遗漏
系统提供预警功能，对合同到期、员⼯转正、员⼯⽣⽇等事件提供提前通知的功能。

避免了因遗忘⽽导致的事务中⽌，同时可以对员⼯进⾏⼈性化的员⼯关怀，有助于提⾼员⼯满意度。

4. 完善⼈⼒资源管理体系
软件也提供了⼈⼒资源管理的全员参与平台。

使公司的⼈⼒资源管理⼯作从⾼层管理者的战略设定、⽅向指导，到⼈⼒资源管理部门的规划完善，再到中层经理的参与实施，最终到基层的员⼯⾃主管理，形成⼀个统⼀⽴体的管理体系。

4.4员⼯
4.4.1信息察看和维护
员⼯可以通过⾃助服务系统了解个⼈的出勤、假期、薪资福利等信息的历史和当前状况，并对专属于⾃⼰的个⼈信息进⾏查看或修改。

同时可以实现查询公司政策规定和相关的⼈⼒资源管理规章、制度。

4.4.2履⾏⼯作职责
利⽤预设的审批流程，员⼯可以⽅便地提交个⼈请假、休假、加班、公出等申请，并查询申请审批状态。

同时，员⼯可以在⽹上实现个⼈⼯作评估，对其他同事或经理进⾏⼯作绩效评价。

4.4.3改进⼯作
快捷的⼯作事务处理流程和相关信息的透明化将会改进员⼯的⼯作满意度，提升员⼯⼯作效率和效果。

同时，员⼯也可以对照绩效评估结果，提出培训需求、申请相关培训。