新零售成功案例
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新零售成功案例
故事发生在日本,有一个23岁的小伙子赤手空拳和同伴们一起来到东京闯天下。
到
了东京后他们惊讶地发现:人们在水龙头上接凉水喝都必须付钱。
同伴们失望地感叹道::"天哪!这个鬼地方连喝冷水都要钱,简直没办法呆下去了。
"言罢都纷纷返回故乡了。
这个小伙子也看到了这幕情景,但他却想:这地方连冷水都能够卖钱,一定是挣钱的
好地方嘛!于是他留在东京,开始了创业生涯。
后来,他成为日本著名的水泥大王,他的
名字叫浅田一郎。
体悟:
田一郎的成功给我们的启发是深刻的:面对同样的情况,他与常人的看法和做法却大
相径庭,他用积极的心态看到了隐?氐纳袒?⒁虼硕?鸾プ呦虺晒ΑK?裕孛娑陨?睿?赂业赜?由?畹奶粽剑?攀敲髦侵?佟⒉啪咄跽咧?纭?
恰好相反,那些思想消极、意志薄弱的懦夫,就或许可以一生愤世嫉俗。
(积极主动
直面生活)
白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
雁群头领还精心安排了一只白雁守夜站岗,看到有人去了就叫声报警。
湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。
一到晚上,他们就有意点亮火把。
放哨的雁看见
了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。
等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。
这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,
就都去啄它。
这时,猎人握着火把向雁群紧邻。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。
酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
体悟:
任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预
警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。
但是经过
反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。
梭子鱼、虾和天鹅三个无人知晓什么时候变成了好朋友,一天,他们同时辨认出一辆车,车上存有许多美味的东西于是就想要把车子从路上逼上来,三个家伙一齐负上沈重的担子,
他们卯足了杀气,身上青筋曝露,施展了平身的力气,可是,无论他们怎样甩呀、扎呀、发推呀,小车还是旧地方,一步也颤抖没法。
原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。
体悟:
一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
存有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出喝人和家畜。
老百姓建议县官除去饿虎。
这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。
没多久,他被阳入另一个地方做官。
这个地方的老百姓非常坚韧,很不难环境治理。
他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。
结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。
体悟:
许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。
但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,企业原有的“成功”方法却在这时使企业一败涂地。
这里的救赎就是,每个企业都存有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应当调整自己的营销策略去适应环境市场,毕竟市场永远就是对的。
有两家卖粥的小店。
左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都就是川流不息,人入人出来的。
然而晚上支付的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元去。
天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。
服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。
问我:“加不加鸡蛋?”我说加。
于是她给我加了一个鸡蛋。
每进去一个顾客,服务员都必须反问一句:“加不加鸡蛋?”也存有说加的,也存有说道不作的,大概各占到一半。
我又走进左边那个小店。
服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。
问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。
”
再进去一个顾客,服务员又反问一句:“提一个鸡蛋还是提两个鸡蛋?”香甜可口鸡蛋的就建议提两个,不香甜可口的就建议提一个。
也存有建议不作的,但是很少。
一天下来,左边这个小店就要比右边那个多买进很多个鸡蛋。
感悟:
给别人留有余地,更要为自己谋求尽可能小的领地。
只有这样,才可以于不声不响中获
得胜利。
销售不仅仅就是方法问题,更多的就是对消费心理的认知。
在天堂门口,两个异国老太太相遇了。
上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。
“我积攒了一辈子的钱,终于居住了一天新房子,我这一辈子孤独寂寞也勖啊。
”中国
老太太高兴地说道。
“我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。
”美国老太太也高
兴地说。
上帝感叹了口气,说道:“挑选相同,效果也就是相同的。
”
感悟:
我国的许多消费者以往沉积下来的滞后的消费意识,并使其在消费能力非常有限的情
况下又不愿挑选消费信贷,就可以导致中国老太太的可悲。
但是,潜在的市场需求就是一种
存量资源,可以通过宣传予以鼓励。
营销者通过缔造代莱营销方式以赢得消费着的普遍认可,达至发掘潜在市场需求的目的。
一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。
这个人锯树的
时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打一个楔子,然后再锯,过了一会儿又把楔子拔出来,再打进一个新地方
一只猴子趴在一棵树上看著他干活这一切,心想:原来伐木如此直观。
这人干累了,躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很
轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
猴子难受得尖声大喊,它极力绝望,把人给闹醒了。
最后被人用绳子梱了出来。
感悟:
日本企业就是依靠恶搞欧美产品起家的,但是他们在恶搞中存有技术创新,这就催生了
日本经济30年的兴旺。
我国许多企业生产的产品是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。
这就是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
在同一天,他们两个人走进了南太平洋的一个岛国,抵达当日,他们就辨认出当地人全
都赤足,不穿鞋!从国王至贫民、从僧侣至贵妇,竟然无人穿鞋子。
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还
会买鞋子?我明天就回去。
”
板井也向国内公司总部拍摄了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。
我同意把家
搬进,在此长期驻守下去!”两年后,这里的人都穿着上了鞋子……
感悟:
许多人常常埋怨难以拓展崭新市场,事实就是崭新市场就在你的面前,只不过你怎样辨
认出这个市场而已。
家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。
不知道是因为线路短,还是沿途人
少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
上开101的就是一对夫妇,上开102的也就是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。
101
号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船
民买两张成人票。
有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。
”
102号的女主人恰恰相反,只要存有拎孩子的,小一点的必须全票,大一点的也得卖半票。
她总是说道,这车就是承揽的,每月必须向客运公司缴多少多少钱,哪个月不凑足,马上就干
活不下去了船民们也认知,几个人缴几张票的钱,因此,每次也都相安无事。
不过,三个月后,门口的102号不见踪影了。
听闻停驶了。
它应验了102号女主人的话:马上就干活不下去了,因为乘她车的人很少。
感悟:
忠心顾客就是依靠感情培育的,也同样就是依靠一点一点优惠赢得顾客的忠心的,当我
们傲慢地继续执行我们的销售政策的时候,我们杀掉了多少忠心顾客呢?
一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。
半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:
甲:经过努力,最终买进了一把梳子。
(在走了无数的寺院、兜售了无数的和尚之后,遇到一个大和尚,因为头肿按捺不住,劝服他把梳子当做一个Treignac的工具买了过来。
)
乙:卖出了十把梳子。
(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然
发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。
)
丙:买了把,并且可能会买进更多。
(在走了几个寺院之后,没买进一把,深感很困难,便分析怎样才能卖完?想起寺院一方面布道布经,但一方面也须要减少经济效益,前
来烧香的信徒有的不远万里,必须存有一种送回点什么的心愿。
于是和寺院的策划商量,
在梳子上刻上各种字,例如仁慈髻、生财髻......,并且分为相同档次,在香客礼佛后递送。
结果寺院在应用领域之后反响较好,越来越多的寺院建议出售此类梳子。
)
那么从这个故事里面我们看到了什么,我相信每个人都有不同的看法。
因为讲故事的
本身就是让大家思考的,因为这个故事不仅仅是博大家一笑,而是在考察每个人面对困难
的态度和方式。
大家也都晓得,把梳子买下和尚就是很不难的事情。
因此这三个人都必须称得上很杰
出的销售人员。
但从三个人顺利完成任务的方式上我们却能够教给很多东西
甲是个很勤劳的销售人员,面对困难的时候契而不舍。
最后终于圆满的完成任务,从
完成任务本身是很严谨的。
因为这把梳子的确是卖给和尚去使用了,不过是他挖掘了产品
的另一个附加功能-挠痒。
这不能不说也是他的聪明之处。
我们做销售或者做策划的时候
也是同样,是否要把我们认定的主要功能去推销出去,哪一种是客户或者消费者最需要的。
满足客户是消费者最需要的。
保健品的经典案例里面也存有相似的例子:通便养颜胶囊必须就是个传统的润肠通便
产品,在此之前尽管很多产品也晓得润肠通便可以确定体内毒素,使女人更美丽。
但却没
多少产品回去过多宣传,只是把它作为一个辅助功能。
中国就是个存有几千年文化传统的
国家,无法喧宾夺主就是大家都懂的道理。
但通便养颜胶囊却恰恰搞了喧宾夺主的事情,
把产品的次要功能提高成主要卖点。
从此开拓了一个代莱市场。
同样的道理衍生到任场上
也存有相似的表述:不管你存有多少本事,只要你存有一种本事能够为公司创造财富,你
就是一个杰出的员工。
乙的成绩要比甲好,在销售过程中他也做了更为大胆的尝试。
那就是大胆改变了销售
人群,让不可能购买的人群去购买给需要的人。
买的人不一定用,用的人不一定买。
这种
情况是现实生活中一直存在的。
那么我们是否要盯着我们确定的目标人群不放,并一直抓
下去呢?并不是所有勤劳的人都会有结果的,而在于你是否能找到正确的方法。
同样握个保健品方面的例子。
脑白金必须说道缔造了保健品方面的销售奇迹,但大家
也晓得它的功能仅仅就是提升呼吸、润肠通便。
如果仅仅宣传这些,必须说道绝对不能存
有十几亿的销售额。
但大家也同样晓得脑白金火热的原因--今年过节不收礼,收礼只交脑
白金。
所以说道不一定须要你产品的就是你的目标人群。