企业文化凝聚力

企业文化凝聚力
【篇一：浅谈企业文化的凝聚力作用】
浅谈企业文化的凝聚力作用
谈起企业的竞争力，人们耳熟能详的就是产品的质量和技术的领先，而很少会有人提及企业的文化建设。

企业的文化建设表面上看是“务虚”的，但是实际上，却是有着其实实在在作用的。

一个企业如果不
注重企业文化的建设，那它就好比是一个人不太重视维护自己的声誉，久而久之，人们对他的信任感就会逐渐地消失。

况且，一个企
业如果没有了文化的支持，那么，它也就不会赢得顾客的长期认同。

同样，要想锻造一个有广泛影响力的企业，如果不重视企业文化的
建设，那愿望只能是海市蜃楼。

企业要发展，员工的凝聚力非常重要，但凝聚力靠什么形成？又要
凝聚什么人？单单靠高工资，高福利行吗？不行。

事实证明，靠高
工资和高福利留下的员工大多不是最优秀的人，最优秀的人有更高
层次的追求，这种追求只能靠优质的企业文化赋予。

具有优质文化
的企业一定是一个前景广阔、良性运行的企业，优秀的人才只有在
这样的企业里才大有用武之地，因此才能留住他们。

这就是一些企
业家通常所说的事业留人。

具有优质企业文化的企业为什么前景广阔？因为它们的价值追求
符合顾客的根本利益，符合人类进步的规律。

总之，构成企业核心竞争力的，既是人才，也是技术，而更重要的
是其所特有的一种企业文化，并且是一种能凝聚人心的管理模式。

因此，若想建立企业独有企业文化氛围，必须从以下两个方面着手。

一是硬性方面的，比如管理，比如制度，这是一个原则性的问题，
任何人都不能够逾越，都不能够妥协，也不能够通融。

二是软性方
面的，比如在紧张有序和规范化的管理机制下，如何营造一个健康、和谐与文明的工作和生活环境，是企业增强自身凝聚力和向心力的
关键所在。

换句通俗的话说，就是一个企业的管理要有人情味，要
让自己的员工有一种归属感和主人翁精神，要对自己的员工做到尊重、信任、关怀、教诲、激励和约束，要让他们不愿意走才行。

“我们是一个家”这种和谐的有家庭温暖感的企业文化，意味着员工
努力为企业工作就像是为自己的家庭工作一样。

无可否认，这将充
分地调动起员工们的工作积极性，并形成一种强大的凝聚力和企业
推力，从而促进企业的快速发展。

我们经常说，松下成功了，宝洁
成功了，海尔成功了等等，然而我们是否知道，这些企业成功的背
后却都有着一个共同的原因，那就是强大和深入人心的企业文化这
一助推器呢！海尔现象就是一
个十分有力的文化致胜和企业不败的例子，因为海尔始终都有高扬
一面鲜明而又富有特色的文化旗帜。

大家都知道，企业文化强调的是一种目标，一种沟通和认同。

一个
企业即便是能够用精美的纸张来印制出自己公司的企业文化和企业
理念，拿着这本小册子，员工们也能够对答如流，但是，如果没有
员工自觉地践履企业文化精神，那结果又会怎样呢。

虽然，国内许
多的企业基本上都是有着自己文字形式上的企业文化的，但是事实
上是，这些企业的企业文化工作却都并没有真正地做好。

在他们那儿，企业文化只不过是一纸空文，它们根本就没有真正发挥出企业
文化所应有的那种积极的推动作用。

那么，究竟是什么原因，致使
得企业文化没能很好地发挥出它那应有的优势呢，答案是---缺乏员
工们对于企业文化的一种认可、理解和执行。

企业文化只有得到了
广大员工的理解、接受并时刻铭记于心，才能使员工们潜在的劳动
积极性得以充分地发挥，这时候，企业文化才能够真正地成为企业
发展的一种动力和竞争力。

由于有效的企业文化的重要性远远超过了技术、资源和组织结构等
等要素，因此，发挥企业文化的影响力无疑就是十分必要的。

当然，企业文化绝对不是做秀，也不是一种标签，更
不是一种摆设和装饰品。

企业文化建设重在全员参与，它不仅要写
在纸上，而且还要写在员工的心里。

总之，任何一件事情，只要是
你亲身参与了，你才会有责任感，“事不关己”才会“高高挂起”。

企
业要在员工参与的过程中，让员工们分别体会到那些成就感、温暖
感和压力感等等不同的感受，然后，通过交流和融合，培养出他们
的工作责任和一种敬业的精神。

【篇二：浅谈企业文化与企业凝聚力】
浅谈企业文化与企业凝聚力
姜晶晶（0810350023)
【摘要】：“人兴万事兴”。

在市场竞争愈愈激烈、优胜劣汰游戏愈
来愈残酷的今天，企业管理理念的变化呈现出一种文化的趋势，企
业文化就像一根纽带，把企业和员工紧紧的联系在一起，使每个员
工产生归属感和荣誉感，随着文化凝聚力在文化的功能中越来越重
要，这种功能可以在企业内部形成一种合力，从而提升企业竞争力。

因此，凝聚力对企业发展起着至关重要的作用。

21世纪以来，国外对企业文化的研究比较系统，尤其是对企业文化
的功能之一—凝聚功能的研究与实践结合比较密切，并且取得了一
定的研究成果。

国内企业可以借鉴国外以有的经验，更好的为自身
实力的提升提供有价值的参考。

[1]
【关键字】：企业文化；企业凝聚力；对策措施
中图分类号： f270 g640 文献标示码：a
一、企业文化与企业凝聚力
（一）企业文化
在企业进入国际化竞争白热化的今天，企业经营环境发生了巨大的
变化，一切以人为本，能够激发和凝聚员工的归属感、积极性、主
动性和创造性，正成为企业取得和维系竞争优势的关键要素。

1.企业文化的内涵
企业文化（公司文化），在我国有时称之为企业精神，它是指一个
企业在长期生产经营过程中，把企业内部全体员工结合在一起了的
理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。

它
以全体员工为对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊
等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。

企业文化能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性、主动性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。

2.企业文化的作用
企业文化通过“文化优势”形成一种无形的压力，推动力。

它代表了
该企业员工整体精神，对企业员工有感召力，凝聚力。

实践表明，
企业文化渗透在企业组织结构、规章制度和员工行为之中，是企业
独特内涵、素质和风格，是现代企业灵魂和持久动力，是以人为本
的管理思想在现代企业中的重要体现形式，对凝聚企业的人力资源
产生巨大作用。

其作用主要在于：
（1）导向的作用。

企业管理理念、规章制度、企业精神、行为规范
等能够引导员工行
为取向，能把企业员工行为动机引导到企业的目标上来，对于解决
企业的目标与个人目标的矛盾、领导者与被领导者之间的矛盾等，
提供了一条现实可行的道路。

企业的目标就是引导员工统一行动的
一面旗，使广大员工明了企业追求的方向，也就深刻的认识到自身
工作的目的，并为此作出不懈的努力和贡献。

因此，在制定企业的
目标时，应该融进企业员工事业心和成就心。

企业文化就像一只无
形之手，引导人力资源发挥出巨大的潜能。

（2）约束的作用。

企业的规章制度是用来约束员工的行为，企业通过制定规章制度，向员工表明了企业鼓励什么，反对什么；告诉员
工有所为，有所不为，这就构成对企业员工的强行的约束。

而企业
道德、氛围则构成对企业员工的软约束。

这种软约束，可以减弱硬
约束对员工心理造成的冲击，削弱由此引起员工的心理逆反，从而
使企业员工行为趋于和谐，并符合企业目标的要求。

（3）凝聚的作用。

文化有一种极强的凝聚力，企业文化是企业员工的聚合剂，能把广大员工的兴趣，需要以及因此产生的行为统一起来，把各个层次的人都团结在企业目标的旗帜之下，并使个人的思
想感情与企业的命运紧密的联系起来，产生深刻的认同感，以致于
愿意与企业同甘苦、共命运。

（4）激励作用。

企业文化的核心是确立企业员工共同的价值观，在这种群体共同价值观指导下发生一切行为，又都是企业所期望行为，这就带来了企业利益，个人行为的一致，企业目标，个人目标的融合，激励员工实现自我价值。

在满足员工物质需要的同时，崇高的
群体共同价值观带来的满足感、成就感，荣誉感，使企业员工的精
神需要获得相应的满足；当员工对企业作出较大贡献和业绩时，给
予物质奖励和精神鼓励，企业就是通过树立榜样，
[2]设立典型、评比先进，营造良好的企业氛围，从而对广大员工产
生持久的激励作用。

（二）企业凝聚力
1.内涵与作用
企业凝聚力是企业文化的一个重要组成部分，它是指采用教育、吸引、熏陶等多种宣教方式，利益机制来培养构筑员工庄严的命运认
同感、工作责任感、事业开拓感和集体荣誉感，使每个员工都能将
其内在的潜力和创造力最大限度地发挥出来。

企业凝聚力作用具体表现为：一通过企业成员诸多微妙心理变化，
借助各种激烈方式，减少遏制力，增强驱动力，提高企业员工工作
效果，从而改进企业运营效率，在企业内部形成以特定文化氛围为
背景的凝聚力和向心力；二是在企业内部形成一只“无形的手”——
以尊重个人感情为基础的自我调制机制，来操纵企业的经营活动，
使个人目标和企业目标在情感层次上实现统一；三规划良好的企业
目标，这是企业发展的前景，是依靠企业员工共同的努力才能实现
的最高值，是最激励企业员工为之不懈奋斗的一种精神力量。

2.影响企业凝聚力的因素
企业凝聚力是一个复杂的变量，影响它的因素很多，既包括企业成
员本身的心理这样内部的原因，又包括企业外界对企业的影响这样
外部的原因。

任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小或者方
向发生变化。

（1）企业成员的相容性。

企业成员的相容性，即企业成员相互接纳对方的程度，表现为各企业成员性格，爱好的同质性与成员所接受
知识的互补性。

同质性的多少和互补性的大小，与企业凝聚力的强
弱息息相关。

（2）企业成员的需求。

依据马斯洛的需求层次理论，人的需求分成生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求五类，
依次由较低层次到较高层次。

一般情况下，只有低层次的需要得到
满足后，才会对高层次需求产生需要，并且需要的层次具有很强的
发展性。

假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动，一般很难，他往往把更多的精力放在如何多挣钱上，以首先满足自己的生理需要。

在五个层次的需要中，归属需要也叫社交需要，是建立在生理
需要和安全需要基础之上的，只有当归属需要得到满足后，才会更
进一步产生
尊重需要和自我实现需要。

从这方面来说，企业的凝聚力与企业成
员的五个层次的需求均有关联。

（3）企业领导行为方式。

领导是企业的核心，是一个企业重要的纽带，假设一个企业的领导层内部不团结，势必会影响到企业成员。

而一个能够广开言路、善于听取各种意见的领导群体显然会对企业
成员起到很好的示范作用，有助于企业内部成员的团结，形成良好
的企业氛围，从而增强企业的凝聚力。

（4）企业规范。

企业规范是企业成员必须遵循的行为准则。

企业规范是形成企业凝聚力的推动力，它能够理清成员的个体目标，使之
与企业的目标相一致。

如果企业缺乏规范甚至有规不依，企业的凝
聚力就难以形成。

（5）外部环境变化。

在外部环境日新月异的当今，企业要想获得更好的发展，就必须紧跟时代的潮流，否则就会被市场的潮流所淘汰。

面对众多压力，多数企业成员都会有一种压力感，都会自觉或不自
觉的团结起来，以适应市场环境的变化，自然而然地形成一种无形
的凝聚力。

外界的环境变化了，企业凝聚力也会随之而变化。

企业
领导只有善于利用外部环
[3]境，才能够使企业凝聚力长久不衰且不断增强。

二、我国企业凝聚力的现状及原因分析
（一）我国企业缺乏凝聚力的表现
著名经济学家厉以宁提出：在企业文化建设方面，最主要的是培育
员工的认同感。

只有职工认同，企业才会有凝聚力，竞争力才会增强。

虽然我国各界人士一再强调优秀企业文化的凝聚功能，但现实
中许多企业里仍存在着诸多弊病：
1.企业内部的无序管理
现在许多中小企业里，职责不清、分工不明的现象时有发生，我实
习的人力资源公司规模不大,六名员工都有其固定岗位,但具体工作中
却经常出现分工不明的现象,我认为这就是公司几年来都没有较大发
展的重要原因之一。

像这种分工不明的企业，永远都不会形成合力，企业也不会有好的发展。

2.员工与员工之间的利益矛盾
有的老员工为了保住自己的“饭碗”，把新员工视为潜在的竞争对手，不愿把技术传授给新员工,导致技术失传，造成企业人员青黄不接,对
企业的长远利益有着潜在的危害。

而同级员工为了自己的前途明争
暗斗，严重影响了企业的团队建设，不利于形成企业合力，更不利
于企业的健康发展。

3.绩效考核中的不科学因素引起的矛盾
在人事管理领域，考核是最具基础性的工作，其他人事管理，诸如
薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等，都得经由考核得出科学的
结论再对照实行，因此，要增强员工的凝聚力，必须建立一套科学、公正的人事考核制度。

而现在有些企业的考核，带有浓厚的个人色彩，考核程序简单化，考核方法独裁化，考核要素随意化，考核结
果自然失真，甚至出现较大的偏差。

例如有的企业用强制分布法考
核员工，尤其是不管员工表现如何，每个部门必须得按比例评出差
等员工，这样很容易引起员工不满，产生不和谐因素。

[4]以上这些都是我国企业缺乏凝聚力的表现，这些问题都是现实而
又不容忽视的。

（二）原因分析
1.企业制度不完善、管理不规范
现代企业制度的基本特征是“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”，这是我国早在十四届三种全会上就提出来的。

但是现在许多企业中存在着职责不清、分工不明、各种考核体系不科学等现象，这些都是我国企业内部制度不完善，管理不规范的表现。

2.企业内部信息沟通不畅
在大多数情况下，老板与员工之间的矛盾都是由于相互之间缺乏必要的沟通引起的。

雇佣关系本身就存在着与身居来的矛盾，如果无法得到良好的沟通，将会使矛盾更加激化，甚至带来无法弥补的后果。

老板都希望员工们遵从自己的意志，而员工们则希望老板能够体谅并认同自己，这种雇佣矛盾是客观存在的，不可磨灭的。

如果雇佣双方都不愿去理解对方，都不愿做出让步，那这种矛盾只会不断激化。

同样，员工彼此之间各种矛盾的产生也是由于没有及时的沟通引起的。

3.领导作风缺乏民主
现在企业中普遍存在着缺乏民主的表现，“一言堂”，领导一个人说了算，下属只有听命的份，领导个人中央集权，下属员工对企业发展的意见和建议没有发言权。

这种状态在中国企业中屡见不鲜，领导对员工个人意见的表达表示反感以及排斥，这样不利于企业之间的沟
[5]通。

领导与员工之间的隔阂越来越深。

不利于企业的发展。

三、如何构建高企业凝聚力的企业文化
（一）营造一种良好的沟通氛围
企业管理者与员工、员工与员工、管理者与管理者之间的良好有效的沟通，可以让企业上下同心协力，创造出竞争优势，营业绩效。

1、创办内部报刊杂志，提供员工心灵交流的平台
创办内部的报刊杂志，鼓励员工发表自己的心得体会和有关企业发展的意见和建议，报刊杂志中也可以设置意见栏，鼓励员工多提宝贵的意见，并且多做采纳。

2、让员工感受到企业的温暖
在员工生日之际送上一束鲜花或给予其他物质祝福，会让员工深切感受到家庭般的温暖，这比空洞的说教更具震撼力。

如果公司规模不大，生日聚会将更会使员工终生难忘
3、尽量丰富员工的业余生活
公司可以有计划地举办一些活动，如歌咏比赛、电影包场、爬山、羽毛球比赛等。

我在中科曙光公司曾看到过一个宣传栏，里边有公司集体去海南旅游的合影，有优秀职工的感言
[6]等，这样既有效地增进了员工之间的相互了解，又增强了员工的亲和力，值得借鉴。

通过企业和员工良好有效的沟通，容易在企业中形成一种和谐的氛围，使员工对企业的目标有一种极大的认同，只有企业与员工的目标相一致，才会有很强的企业凝聚力，才会成就企业的远大目标。

（二）为员工提供充分的发展空间
一个企业如果能为员工提供充分的发展空间，使员工的个人能力和素质不断的提高，这个公司与员工的相互认同感越高，凝聚力就越强。

我认为可以从以下两个方面来激发员工的潜能：
1.鼓励员工参加继续教育和相关的培训
鼓励员工尽可能获得各类证书，并对成绩优良者给予一定的奖励，如增加奖金、报销学费等。

这样可以激励员工不断学习新知识、新技能，提高员工的价值。

如果有条件，可以提供相关的集体培训的机会，这样不仅降低成本，也有利于员工的交流沟通。

通过培训中拓展
[7] 训练能够很好的培养员工的团队合作净胜，提高企业凝聚力。

2.做好职业生涯规划，鼓励员工向更高层次发展
[8]业和个人双赢。

（三）正确的行使领导职能
领导是引导和影响个人或组织在一定条件下实现某种目标的行动过程，是一种借助他人完成目标的过程。

作为企业的领导者要在不断增强自身素质、提高管理水平的同时，善于运用民主的方式、恰当的授权，给企业员工和各级管理者以参与企业管理、充分展示自己才能的机会，了解员工擅长什么、不擅长什么，以避其所短、扬其所长，从而调动员工的积极性，达到增强企业凝聚力的目的。

企业领导要想正确行使领导职能，必须做到以下几点：首先要有创新意识。

其次要不断
[9] 的充实自己，学习新知识。

最后要有敬业精神。

（四）加强企业管理规范建设
一个管理混乱的企业对员工是缺乏凝聚力的，管理混乱包括职责不清、分工不明等。

在规范的企业管理中，企业高层管理人员注重把握全局，中层管理人员注重把握鼓动和教授，基层注重抓好目标的
推进和落实。

分工明确、责任到人，必须到位，不能错位、越位。

在这样的规范管理下，很容易明确哪个环节出了差错，哪个管理层
次的人必须负责，一级落实一级，一级对一级负责，可以说只要有
序管理，分工明确、各司其职，企业才会有合力，才能办好企业。

因此，管理上的规范化、制度化不仅可以使员工在企业内部得到锻
炼与提高，而且能够创造并实现企业公平。

健全完善的企业规范，
如考勤制度、奖惩制度等，是鼓励先进，约束
[10]落后，增强企业凝聚力的重要保障。

四、展望
21世纪，是知识经济快速发展的时代，企业文化是企业必不可少的
一部分，对企业的发展起着至关重要的作用。

本文着重分析了企业
文化凝聚力功能，在结合相关资料的基础上，针对我国企业凝聚力
缺乏的现状，认为企业可以通过以下几个方面来提高凝聚力：加强
企业领导者与员工、员工与员工之间的有效沟通，为员工提供一个
良好的发展平台，并加强企业道德规范建设，正确行使领导职能。

我认为通过这几个方面的努力，企业缺乏凝聚力的状况一定会有很
大的改善。

参考文献：
[1]：林鸣吴华. 企业文化与企业凝聚力[j]. 企业文化， 2004（2）：32.
[2]：杨雨诚 .企业文化认知对企业凝聚力的影响是证研究[j] .华中农
业大学硕士学位论文， 2007（6）：2-5.
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[6]：胡树华. 论企业凝聚力[j] .武汉工学院学报，1991（6）：89-90.
[7]:朱必祥. 增强企业凝聚力提高员工忠诚度[j].重庆工学院学报，2007（2）：16-19.
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[9]:于善军. 提升企业凝聚力的现实思考[j] .胜利油田党校学报，
2004（11）：95-96.
【篇三：如何改善企业文化建设,增强企业凝聚力和向心
力】
如何改善企业文化建设，增强企业凝聚力和向心力
企业职工的凝聚力和向心力是企业与职工、职工间的相互信任和相互理解，从而形成的强有力的特殊合力，是企业不断发展、增强市场竞争力的基础和核心，处理不好的话还会影响企业的生存，如何增强企业职工凝聚力，增强企业活力，树立良好的社会形象，决定着企业的兴衰成败。

在知识经济时代，职工是企业的第一生产力，尤其是优秀的员工和对于技术密集型企业，职工是企业独特的资源，是企业不断发展的动力所在。

当前，仍然有很多企业出现人心涣散、职工流动比较频繁、凝聚力不强等现象，这对于企业的来说，既有较大的技术流失风险，也有较大的员工培训成本，如何留住员工，提高企业整体的凝聚力和向心力，是每个企业的高层必须考虑和重视的工作内容。

一、影响员工凝聚力的原因
（一）员工个人忠诚度下降我国正处于社会主义初级阶段，市场经济体系还不尽完善，市场主体的组织形式和分配方式等都不一样，员工在这个大的市场环境下，具有广阔的选择空间，面对相对优厚的待遇，他们很有可能会放弃当前的工作，而去追求个人新的就业目标，造成员工个人忠诚度下降，这不仅造成企业人才的流失，也同时造成人才培养成本的增加。

（二）薪酬与贡献不对称薪酬是员工付出劳动获得的报酬，它在一定程度上反映了企业对员工价值的肯定，因此，员工对薪酬普
遍非常关注，不仅关注薪酬的绝对水平，也关注薪酬的相对水平，并在关注中衡量自身价值是否得到认可。

如果薪酬设置不具备激励性和公平性，就很有可能造成人才流失。

（三）工作环境不和谐员工希望在工作中不仅能实现自身价值，更希望这个过程能在愉悦的环境中实现，他们希望能得到管理者的认可和关心，如果没有一个团结协调、公平竞争、求真务实、民主和谐的环境氛围和良好的上下级、员工与员工间的良好的人际关系，他们就有可能感到自身发展无望和心情不畅，这也是造成员工凝聚力下降的另一原因。

二、增强企业员工凝聚力和向心力的路径思考。