物业主管岗位的工作职责(4篇)
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物业主管岗位的工作职责
物业主管是负责管理和运营物业管理公司的一线管理人员,在物业管理公司中扮演着重要的角色。
他们需要协调各部门的工作,管理团队成员,确保物业管理工作的顺利进行。
下面是物业主管岗位的一些典型工作职责:
1. 组织、安排和协调物业管理公司的日常工作,包括物业维护、保洁、安保、设备维修等各项工作;
2. 制定物业管理公司的工作计划和预算,并进行有效的资源管理;
3. 监督物业管理公司的各项业务活动,确保其符合法律规定和公司政策;
4. 对物业管理公司的工作进行绩效评估,制定改进措施;
5. 管理物业管理公司的人事事务,包括员工招聘、培训、绩效考核、奖惩等;
6. 与业主、客户及相关部门保持良好的沟通与合作,解决各种问题和投诉;
7. 监督物业设施的运行和维护,确保其安全和正常运行;
8. 负责与政府相关部门的沟通和协调,遵守法律法规,维护公司和业主的权益;
9. 参与物业管理公司的市场营销工作,推广公司的服务,提升公司的知名度和市场份额;
10. 领导物业管理团队,协调各部门的工作,制定工作流程和标准;
11. 管理物业管理公司的财务,监督资金的运转和使用;
12. 及时处理紧急情况和突发事件,保证物业安全和秩序;
13. 进行市场研究和竞争情报收集,制定公司发展战略和业务扩展计划;
14. 定期向上级汇报物业管理公司的工作情况和业绩。
以上只是物业主管岗位的一些典型工作职责,实际工作中可能会因公司规模和业务特点而有所不同。
无论如何,物业主管都需要具备一定的管理技能、与人沟通的能力、解决问题的能力和应变能力,以应对各种复杂的工作情况。
物业主管岗位的工作职责(2)
职责:
1、贯彻执行公司工作目标、计划和举措,并切实遵照完成公司下达的目标任务;
2、熟悉公司与甲方各种规章制度和内部工作流程;
3、制定、落实、完善项目部管理目标及岗位工作流程作业规范,树立公司品牌形象,倡导微笑服务;
4、树立员工安全意识,严格执行安全作业制度,加强安全防范措施;
5、负责部门员工的考勤管理工作,包括制定每月部门员工排班表、提交每月部门员工考勤和管理部门人员信息等;
6、负责完成各类月报表与台帐工作;
7、熟悉项目部各类材料工具,做好日常领用、发放、回收记录工作;
8、熟悉项目部各类机械设备,做好日常使用、养护、借用、报修
工作;
9、检查、指挥和监督部门内员工的日常工作;
10、积极与甲方进行有效沟通,并建立维护良好的合作关系;
11、负责完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大学专科以上学历;
2、专业不限,若具有相关工作经验者,可优先考虑;
3、年龄____周岁以下,特别优秀或经验丰富者可放宽至____岁;
4、具有较强的文字写作能力,善于撰写各类公文,熟练运用
office办公软件,能够处理简单的报表和数据分析工作;
5、为人正直诚恳,善于沟通协调,执行力强,吃苦耐劳;
6、身心健康,无不良嗜好,无违法犯罪、开除、辞退等不良记录;
物业主管岗位的工作职责(3)
包括但不限于以下内容:
1. 管理物业团队:负责指导、协调和管理物业团队的工作,包括
员工招聘、培训和绩效管理等。
2. 监督物业运营:负责监督日常物业运营,包括设施维护、保
洁、安保等,确保物业设施安全、有序运行。
3. 编制物业管理计划:制定年度和季度物业管理计划,确定工作
目标、任务和时间表,确保计划的实施和达成。
4. 维护物业设施:负责与供应商和承包商合作,定期巡检、维护
和修复物业设施,确保设施的正常运行和维护。
5. 管理物业费用:负责编制物业预算并控制物业费用,包括能源消耗、设备维修、员工工资等。
6. 处理客户投诉:及时解决和处理客户投诉和问题,确保顾客满意度和良好的客户关系。
7. 与相关部门合作:与其他部门(如市政、环保、消防等)进行合作,确保物业管理符合法律法规和相关政策。
8. 完成其他上级交给的工作:根据上级要求,完成其他与物业管理相关的工作任务。
物业主管岗位的工作职责(4)
物业主管负责管理和监督物业运营和维护工作,确保物业管理的顺利进行。
主要职责包括:
1. 管理物业团队:组建和管理物业团队,包括物业管理员、保安人员和维修工人等,安排他们的工作任务并监督其执行情况。
2. 制定物业管理方针和规章制度:根据物业管理的实际情况和需求,制定并完善物业管理的方针和规章制度,确保物业的运营和维护工作按照规定进行。
3. 负责物业维修和设备管理:负责物业内部的设备维修和设备管理工作,包括设备的采购和维修计划的制定,确保设备正常运转。
4. 负责物业日常运营管理:负责物业日常的运营管理工作,包括协调和处理业主之间的纠纷和问题,处理业主的意见和建议以及与业主进行沟通和协商等。
5. 负责物业安全管理:负责物业安全管理工作,包括制定安全管理制度和应急预案,组织安全巡查和应急演练,确保物业的安全运营。
6. 负责物业财务管理:负责物业财务预算和费用的控制,确保物业的财务正常运转。
7. 协助物业招商工作:与物业招商部门合作,协助进行物业的出租和转让工作,包括租约的签订和租金的收取等。
8. 协调与业主和政府部门的关系:负责与业主和政府部门的沟通和协调工作,解决相关问题并维护良好的合作关系。
总之,物业主管需要具备良好的管理和协调能力,能够有效组织和指导物业运营和维护工作,确保物业的安全和正常运转。