酒店升降电梯应急预案

一、目的
为确保酒店内升降电梯的安全运行，降低电梯故障可能带来的风险，保障客人和员工的生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于酒店内所有升降电梯，包括客梯、货梯等。

三、组织机构及职责
1. 酒店电梯安全管理小组：负责制定、实施和监督本预案的执行。

2. 电梯操作人员：负责电梯的正常运行，发现故障及时上报。

3. 维保单位：负责电梯的日常维护保养，确保电梯安全运行。

4. 应急救援小组：负责电梯故障时的应急救援工作。

四、应急预案内容
1. 电梯故障报告
（1）电梯操作人员发现故障时，立即向酒店电梯安全管理小组报告。

（2）电梯安全管理小组接到报告后，立即向酒店经理报告。

2. 应急救援程序
（1）启动应急预案：电梯安全管理小组接到报告后，立即启动应急预案，通知应急救援小组成员。

（2）现场处置：应急救援小组成员到达现场后，立即采取以下措施：
①确认电梯故障原因，判断是否为紧急情况。

②若为紧急情况，立即通知维保单位到场处理。

③若非紧急情况，通知电梯操作人员保持电梯运行，并做好乘客安抚工作。

（3）乘客疏散：若电梯困人，立即组织乘客疏散，并做好现场秩序维护。

①通过电梯内的对讲系统与被困者保持联系，安抚其情绪。

②安排人员引导被困者到安全区域，等待救援。

③确保疏散通道畅通，防止发生拥挤。

（4）故障处理：维保单位到达现场后，立即进行故障处理。

①排除故障，恢复电梯正常运行。

②对电梯进行安全检查，确保无安全隐患。

3. 应急预案演练
（1）每年至少组织一次电梯应急救援演练。

（2）演练内容包括：电梯故障报告、现场处置、乘客疏散、故障处理等。

（3）演练结束后，对演练过程进行总结，完善应急预案。

五、预案执行
1. 电梯操作人员、维保单位、应急救援小组成员应熟悉本预案内容，并按照预案要求执行。

2. 电梯操作人员发现故障时，应立即上报，不得擅自处理。

3. 应急救援小组成员在接到报告后，应迅速到达现场，按照预案要求进行处置。

4. 酒店电梯安全管理小组负责监督本预案的执行，确保预案的有效性。

六、预案修订
本预案根据实际情况和需要，可进行修订。

修订后的预案经酒店经理批准后，立即实施。

七、附则
本预案自发布之日起实施。

如有未尽事宜，由酒店电梯安全管理小组负责解释。