浅析县级图书馆对少数民族读者借阅服务中存在的问题及对策

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浅析县级图书馆对少数民族读者借阅服务中
存在的问题及对策
□田涛，张开全
(山东省济宁市微山县图书馆，山东济宁277600)
【摘要】阐述了少数民族基本情况及县级图书馆少数民族读者借阅服务工作中存在的问题，并进行了简要分析，为更好的服务少数民族读者并提供优质高效的借阅服务，提出了相应对策和建议。

【关键词】图书馆;读者借阅；对策
一、少数民族基本情况
在山东省少数民族常住人口达72万，占全省总人口的0.75%,56个民族齐全。

其中，回族人口54万,占少数民族总人口的75%,满族、朝鲜族、蒙古族、壮族、土家族、苗族、彝族、佰族八个少数民族人口均超过五千人。

少数民族人口五万人以上的市有七个,万人以上的县(市、区)有28个，千人以上的民族工作重点乡镇125个，民族村居365个。

济宁市是一个多民族的地区,除汉族外还有38个少数民族,人口约为五万人。

济宁市微山县位于山东省西南部，总面积1779.8平方公里，是中国北方最大淡水湖泊。

截至目前，微山县总人口七十多万人,其中有少数民族30个。

作为一个多民族聚居地区,如何更好的为少数民族读者提供借阅服务,是当下每位图书馆工作者的重要任务和责任担当。

二、图书馆所普遍存在的问题就是忽略少数民族读物
1、对少数民族读者借阅工作重视程度不够
由于在少数民族读者范围内未能全员宣传到图书馆的作用，导致少数民族读者对图书馆的相关功能了解和认识不够,无形中将少数民族读者拒之于门外。

近年来，随着硬件设施建设的提高,激发了广大读者的阅读兴趣，广大读者纷纷走进图书馆。

但是，少数民族读者因受到语言和图书馆工作缺失等因素的制约,在一定程度上限制和影响了少数民族读者的借阅活动。

2、馆藏图书文献类型中少数民族文献资料较少
县级图书馆受硬件设施规模和专项资金不足等因素影响，在馆藏图书文献类型中关于少数民族的相关书籍种类较少，在一定程度上限制了少数民族读者的借阅需求，制约了图书馆最大化服务读者的基本作用。

县级图书馆往往注重采购一般文献与主流文献，从而对其他文献，尤其是少数民族方面的文献资料采购较少。

3、图书管理员专业化服务能力亟待提高
随着国家对县级图书馆建设逐年加大投入，基层图书馆在数字化、自动化和信息化建设方面成效显著,为更加高效的服务读者奠定了坚实基础。

然而，现代化设备还需图书馆工作人员手工操作，才能更大限度的发挥作用。

在开展服务当中，图书馆管理人员往往缺少对少数民族图书资料文字语言、文化习俗和少数民族相关常识的认识，这就在一定程度上较大地制约了少数民族读者的借阅活动。

4、开展关于少数民族读者方面的专题活动少
为满足人民群众对文化知识的渴求和追求，图书馆的工作就是最大限度地为广大读者提供借阅服务。

县级图书馆在开展各项服务活动中，面对的基本上是主流群体，涉及到少数民族读者较少。

然而，县级图书馆在各乡镇、街道，开展的关于借阅的各项活动中，涉及关于少数民族方面的专题阅读活动更少。

三、就如何为少数民族读者服务提出相应对策和建议
1、树立“读者第一，服务至上”，增强责任担当
高尔基说过“书籍是人类进步的阶梯”。

知识改变命运,阅读图书能给读者带来知识的充实和心灵的洗涤，图书馆的作用也日益显著。

如何更好地为读者提供高效的借阅，成为每位工作者肩负着的不可推卸的责任担当。

只有真正地把“读者第一,服务至上”这一思想服务理念,贯穿到实际工作中去,做到恪守职业道德、尊重每位读者，才能真正地为少数民族读者提供优质高效、满意的借阅服务。

2、要多措并举加大图书馆宣传力度
每位图书馆工作者的工作目标，就是如何更好地服务群众和发挥图书馆的作用。

例如举办关于少数民族读者专题知识讲座、系列咨询会、少数民族地方书籍展览会及新书推荐会等专题活动。

通过县级图书馆微信公众号、官方网站等新闻载体，开展专题宣传报道，并设立专栏。

3、要丰富少数民族馆藏图书文献资料的种类
县级图书馆在图书馆官方网站、微信公众号等载体上，设立少数民族馆藏文献信息专栏。

同时，通过图书馆官方网站、微信公众号等新闻载体,刊载关于向社会征求当地少数民族文献资料征集活动，征集到的少数民族系列图书资料在图书馆少数民族图书专架展览，供广大读者阅览。

4、培养新时代图书管理员，强化图书馆队伍建设
作为新时代现代化图书馆的图书管理工作者，只有提升自身工作能力、适应现代化图书馆对人才的要求,才能真正解决在图书借阅过程中，出现和将要面对的问题和难题。

只有通过开展现代化、系统化、科学化的学习培训、参观交流等活动，切实全面提升每位图书管理员的实际操作技能。

同时,只有更好地为少数民族读者提供优质借阅服务，切实把少数民族读者相关常识性知识纳入到培训课程和教材当中。

因此,努力打造出一支富有活力、专业知识丰富、业务能力强和能够熟练掌握现代科学新技术，与图书馆发展服务新理念的全能型图书馆管理员队伍，才是更好地为读者提供高效借阅服务的关键。

【参考文献】
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