酒店计算机机房管理制度

1目的
1.1计算机机房是酒店各种信息系统的中枢，为保证酒店计算机系统免受外界因素干扰，安全、
高效的运行，特制定本制度。

2管理制度
2.1机房安全管理
2.1.1机房日常管理指定专人负责，严禁将机房钥匙转借给其它人员。

若钥匙遗失要即时上
报，并主动采取措施保证机房安全。

2.1.2严格落实出入登记制度，禁止与机房工作无关的人员进入机房。

如有外单位人员，确
因工作需要进入，需经酒店领导批准后，方可进入机房。

2.1.3不得随意动用机房设备，禁止移动设备或更改设备连线，严禁进行硬件复位操作。

2.2机房服务器管理
2.2.1不得在服务器上安装使用任何与服务器系统无关的软件。

2.2.2不得在服务器上做任何与工作无关的事情。

2.2.3服务器系统必须及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞；做好病毒及木马的实时监测，
及时升级病毒库。

2.2.4管理员对超级账户口令应严格保密、定期修改，以保证系统安全，防止对系统的非法
入侵。

2.3机房设备维护管理
2.3.1机房工作人员应备有工作服和工作鞋，进入机房要更换。

2.3.2机房应备有防静电手镯，维护人员插拔设备模块时要带防静电手镯。

2.3.3各种通信设备外壳，应良好接地。

使用220伏及其以上交流电源工作时，必须注意人
身安全和设备安全。

2.3.4机房内严禁使用可能引起火灾的取暖设备。

机房内要备灭火器，灭火器要放在固定位
置，并要定期检查，保证良好。

2.4机房环境管理
2.4.1机房门窗要严密，室内要防尘和清洁。

2.4.2机房的温度一般保持在20±5°C，相对湿度一般保持在30~75%。

2.4.3严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

2.5机房管理员职责
2.5.1定期检查机房设备及各种安全设备，保证系统正常运行。

2.5.2保持机房和机房设施的清洁卫生和摆放整齐。

2.5.3对设备、配电、消防和门窗的安全情况进行检查，确保机房的安全无误。

2.5.4及时填写值班及维护记录，对环境、湿度、温度、电源电压，设备运行情况等进行记
录并存档。

2.5.5学会熟练使用灭火器材，在出现火警时应立即拨打酒店火警电话。

2.6机房巡检规定
2.6.1中心机房每天巡检一次，巡检内容为服务器、网关、交换机、UPS、空调、消防设备、
温湿度。

2.6.2楼层弱电间机柜每周巡检一次，巡检内容为交换机及电源。

2.6.3在巡检中发现的问题要及时处理解决，巡检完成后要认真填写巡检记录备查。

2.7附则：
2.7.1本制度由酒店电脑部负责解释和制定。

2.7.2本制度自正式发布之日起开始执行。