电梯突发事故应急处理预案

一、目的
为保障人民群众生命财产安全，提高应对电梯突发事故的应急处理能力，最大限度地减少事故造成的损失，特制定本预案。

二、编制依据
1. 《中华人民共和国安全生产法》
2. 《特种设备安全监察条例》
3. 《电梯安全技术规范》
4. 相关行业标准和规定
三、适用范围
本预案适用于本区域内所有电梯突发事故的应急处理。

四、组织机构及职责
1. 应急指挥部
由政府相关部门、电梯使用单位、电梯维保单位等组成，负责统一领导和指挥电梯突发事故的应急处理工作。

2. 应急救援小组
由电梯使用单位、电梯维保单位、消防、公安、医疗等部门组成，负责现场救援、事故调查、信息报告等工作。

3. 应急保障小组
由政府部门、电梯使用单位、电梯维保单位等组成，负责应急物资保障、信息发布、舆情监控等工作。

五、应急响应程序
1. 发现事故
电梯使用单位或乘客发现电梯突发事故后，应立即向应急指挥部报告。

2. 启动预案
应急指挥部接到报告后，立即启动本预案，组织应急救援小组开展救援工作。

3. 现场救援
应急救援小组到达现场后，立即展开救援工作：
（1）评估现场情况，确定事故类型和程度；
（2）对被困人员进行安抚，提供必要的生活物资；
（3）采取科学、安全的方法进行救援，确保被困人员安全；
（4）对现场进行警戒，防止无关人员进入。

4. 事故调查
救援工作结束后，应急救援小组对事故原因进行调查，形成调查报告，提交应急指挥部。

5. 信息发布
应急指挥部负责对事故进行信息发布，包括事故原因、救援进展、防范措施等。

6. 舆情监控
应急保障小组负责对舆情进行监控，及时回应社会关切。

六、应急保障措施
1. 物资保障：应急指挥部负责组织储备应急物资，确保救援工作顺利进行。

2. 人员培训：应急指挥部负责组织相关部门和单位开展应急培训，提高应对电梯突发事故的能力。

3. 联动机制：应急指挥部建立健全与相关部门、单位的联动机制，确保应急救援工作高效有序。

七、预案演练
应急指挥部定期组织电梯突发事故应急演练，提高各部门、单位的应急响应能力。

八、附则
1. 本预案自发布之日起施行。

2. 本预案由应急指挥部负责解释。

3. 本预案如有修改，由应急指挥部发布。