关于收费员的岗位职责(3篇)

关于收费员的岗位职责
1、收费人员应对自我的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责;
2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。

3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时光，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。

4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。

5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。

6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。

7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。

8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。

9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

10、持续科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。

药房人员工作职责
一、认真执行各项规章制度，调配药品坚持“四查十对”制度
二、按月对药品盘存，盘存由药房人员和中心领导一并完成，每发现帐、物不符的由药房人员承担。

三、持续药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。

四、各类报表要提高质量，要做到项目填全，确保准确、及时。

五、发现法定传染病或疑似患者，立即按规定程序报告，不迟报，不漏报，不错报，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

六、各种活动、健教、义诊资料及时整理，保质保量完成任务。

七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。

儿童保健岗位职责
一、按照儿童保健工作制度要求，做好儿童保健门诊各项常规工作。

二、建立辖区____岁儿童健康档案，掌握本辖区儿童健康状况，进行动态管理。

三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。

四、参加保健站组织的各项学习，提高自身业务素质，提高儿童保健专业技术水平。

五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工作，督促基层单位做好各项儿童保健工作。

六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。

康复科职责
一、指导慢病及残疾人和家属的康复训练。

二、掌握社区慢病、残疾人对康复的需求状况，建立残疾人康复档案。

三、督促家庭成员对其进行康复训练。

四、对经济上确实有困难的慢病及残疾人、退伍残疾军人、无人抚养的孤寡老人，实施免费健康体检咨询。

护理部分工职责
一、在护士长的领导下进行工作。

二、认真执行各项护理制度，护理常规和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止差错、事故的发生。

三、凌红梅同志负责中心的护理质量。

四、吴娟同志负责中心的计免工作。

五、许娟同志负责中心的院内感染工作。

六、何丹同志协助做好体检的检验工作。

关于收费员的岗位职责（2）
收费员是负责对用户进行收费和管理相关事务的岗位，其主要职责包括：
1.收费管理：负责对用户按规定进行收费，确保收费正确、公正和及时。

2.票务销售：负责为用户提供票务销售服务，包括售票、退票、改签等工作。

3.财务报表和汇总：负责汇总和记录收费信息，准确填写和及时上报财务报表。

4.现金处理：负责现金的接收、清点、存放和上交，确保资金的安全和正确。

5.客户服务：提供优质的客户服务，回答用户的咨询和解答问题。

6.维护设备：负责维护收费设备的正常运行，如收款机、打印机等。

7.解决纠纷：处理用户的投诉和纠纷，采取适当的措施维护公司的形象和用户满意度。

8.其他行政管理工作：根据公司需求，可能需要执行一些行政管理工作，如文件整理、档案归档等。

总而言之，收费员需要具备良好的沟通能力、处理现金和数据的准确性、敏锐的观察力和应变能力，能够维护公司的利益和用户的权益。

关于收费员的岗位职责（3）
1、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。

2、熟悉掌握小区业户的状况，每月对小区各项应收费用
了然于心。

3、对小区收费状况进行动态分析，并将欠费户欠费原因
进行汇总分析。

4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，
并将业主反映状况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。

5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确
保现金安全，且做到日清日结，身上不存有超多现金。

6、及时带给业主(住户)应收已收与未收款清单等有关
统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。

7、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。

如：装修
押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等
财务管理制度
一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核
算程序，手续传递制度。

二、每月____日前，向经理提交综合服务费、水、电
等各项收费状况及各小区水、电损耗状况报告。

三、财务现金借用(含各小区收费员)务必由经理签
字批准，不得私自借用，违反者由当事人以工资
垫付且追究职责。

四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零
星开支，其它支出一律由支票支付。

五、对各类奖罚，月底由出纳员编制工资表，在当月
工资中体现。

六、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内务必
报销，原则上不得跨月。

七、各小区发生的任何收付款项务必统一入帐，不得
出现帐外资金收支。

经理岗位职责
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。

4、抓好精神礼貌建设，维护业主合法权益。

树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划，明确目标、任任，督促所属部门履
行岗位职责，坚持年终考核。

7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进
行考核。

8、调动各方用心因素，共同管好物业。

定期向总公司汇报
工作及经营收支状况，以各种方式听取业主和使用人的推荐、意见和要求，并及时答复，认真解决。

9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造
良好的外部环境。

处理)
七、严禁打架斗殴，聚众闹事。

违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。

八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何
好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度每八条执行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得
因喝酒聚会而影噢或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。

十、水电工要求严格执行水电工岗位职责制，水电查
抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。

十一、工作时光定为每一天____小时，职工周日除留一
人值班外，其余人涡休班;值班人员安排其他时光补休(法定节假日据状况安排休息)。

十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定
范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。

禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。

十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)
标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导江报。

广?物业管理有限公司。