保健品店长简短发言稿

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保健品店长简短发言稿
亲爱的同事们:
让我跟大家分享一下我做保健品店长的经历吧。

我刚接手这个店长职位的时候,真的是一头雾水。

我记得有一次,店里来了一位老年顾客,他对保健品是将信将疑的。

我当时特别热情地给他介绍我们的一款主打产品,说了好多功效之类的。

但是这位顾客一下子就抛出了好多疑问,像是“你这吃了真的没副作用吗?”“为啥这么贵啊?”那时候我就有点懵了,我发现我虽然了解产品,但是没办法很好地回答顾客这些很实际的疑虑。

这让我深深意识到,作为店长,光知道产品的基本信息是不够的。

后来我就下了很大的功夫去学习,不仅仅是产品知识,还包括保健品相关的健康理论、营养学知识等等。

我把自己当成一个要去考试的学生,看好多医学的、营养的书籍和资料。

我当时还利用业余时间去参加一些保健品行业的讲座。

经过这么一番学习之后,再有顾客来问问题时,我就能应对自如了。

比如说,有位女士来问一款适合女性美容养颜的保健品,我从皮肤的生理结构,到产品中各种成分对皮肤细胞的影响,给她讲得清清楚楚。

她听完特别满意,当场就买了好几盒。

我的体会是,做保健品店长,一定要不断学习。

顾客越来越精明了,
他们想听到的不仅仅是广告式的推销话术,而是真正能说服他们的干货。

还有一点,对待顾客要像对待自己的朋友和家人一样真心。

不能只想着把东西卖出去,要真的从他们的健康需求出发。

像之前有个年轻的小伙子来店里,看着愁眉苦脸的,他说他压力大,老是失眠。

要是以前我可能就直接推荐最贵的助眠保健品了。

但那次我跟他聊了很久,对他的生活方式、日常饮食都有所了解后,才给他推荐了一款合适的,价格也适中的产品。

后来他还带着他的朋友来我们店里呢。

我们保健品行业其实面临很多质疑的声音,毕竟之前有过一些不良商家的不良行为。

但我们不要被这种环境影响,我们要做的就是把好质量关,真诚地对待每一位顾客。

只要我们用心了,顾客是能感受到的。

对了还想提一下员工管理方面,我觉得打造一个凝聚力强的团队很重要。

每个员工都有自己的长处,像有的员工特别擅长和顾客沟通,有的就对产品细节把握得特别好。

我们作为店长,就要把大家的力量整合起来,互相取长补短,这样我们的店才能做得越来越好。

我相信只要我们用心去做,我们的保健品店一定会有更美好的未来的。

这就是我的一些经历和想法,希望跟大家共勉。

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