青岛小区商务政策考试V2

青岛小区商务政策考试V2
1、星级评价说法正确的是 *
A.排名大区45%也能得星级(正确答案)
B.星级从到高的奖金是20、40、60、80、100万(正确答案)
C.双揽之星的STD占比80%、发票占比20%(正确答案)
D.STD和发票都不含大用户
2、2024年固定佣金折扣为6.5%的车型是 *
A.双揽
B.迈腾(正确答案)
C.探岳
D. CC(正确答案)
3、2024年STD完成率奖励政策，以下车型奖励点位不为0% *
A.双揽(正确答案)
B.迈腾家族(正确答案)
C.高尔夫的高端Carline(正确答案)
D.高尔夫的非高端Carline
E.ID的高端Carline
4、ID之星和双揽之星的正确说法是 *
A.奖金都是20万(正确答案)
B.ID名额是大区保底3个，其余56个全国排名(正确答案)
C.双揽名额是大区保底9个，还有20个全国排名(正确答案)
D.ID之星的发票总量计算时，1个ID7顶1.2个发票(正确答案)
5、A店完成150台STD，完成率105%，高端车系数55%；B店完成50台STD，完成率100%，高端车系数45% *
A.完成率系数，A店是1.1，B店是1(正确答案)
B.完成率系数，A店是1.05，B店是1
C.高端车系数，A店是1.1，B店是1
D.高端车系数，A店是1.15，B店是1(正确答案)
6、本地市场开拓奖励，单车奖励金额1000元的车型有 *
A.双揽(正确答案)
(正确答案)
C.迈腾
D.高尔夫(正确答案)
7、本地市场开拓奖励，单车奖励金额700元的车型有 *
A.双揽
B.探岳(正确答案)
C.迈腾(正确答案)
D.高尔夫
8、1季度销售节奏说法正确的是 *
A.经验看，1月是1季度销量最好的月份(正确答案)
B.2024年的2月，正经工作日不多，需要1月给做销量预留(正确答案)
C.1月底客流大，销售价格好，月初不着急
D.目标分解看留存订单，留存越多，目标越高
9、2024年品牌规范检查，若STD季度完成率<100%，则单车扣减 [单选题] *
A.0.1%
B.0.2%(正确答案)
C.0.3%
D.0.4%
10、2024年品牌规范检查，若STD季度完成率>=100%，品牌规范得分94分，则单车扣减 [单选题] *
A.0.2%
B.0.1%(正确答案)
C.0.05%
D.不扣减
11、关于2024年客户体验奖励政策描述正确的有（） *
A.延续2023年政策点位及考核维度(正确答案)
B.成交客户CEM替换为REM和秘采，REM权重10%，秘采权重20%
C.客户体验奖励获取的门槛条件为当月STD目标完成率≥80%
D.考核周期调整为季度考核，降低考核频次(正确答案)
12、关于2024年客户体验奖励计算描述错误的有（） *
A.Q1季度各月成绩按照满分处理，作为兑付依据
B.Q2-Q4取前季度成绩作为当季度各月兑付依据(正确答案)
C.Q3季度销售秘采得分，若4-6月未触犯否决项，取4-6月平均单月成绩(正确答案)
D.REM获得最高挡位系数，要求REM反馈率≥50%
13、关于2024年客户忠诚度奖励双保渗透率得分描述正确的有（） *
A.计算1月双保渗透率时的分子，只要是1月1日-2月8日（含）完成激活的双保激活量即可
B.计算双保覆盖车型发票量时不含ID.双揽及直销大用户(正确答案)
C.双保渗透率得分在客户忠诚度加权总分中权重为25%(正确答案)
D.双保渗透率≥70%，得分A=100分；渗透率＜5%，得分A=0(正确答案)
14、关于2024年客户忠诚度奖励政策描述错误的有（） *
A.双保政策只适合售前销售，在售后端政策力度不够，不适合销售(正确答案)
B.双保销售不可以捆绑店端自营套餐包进行权益再包装(正确答案)
C.售后端提升双保销量，对客户再回厂率提升作用明显，但对续转续率提升作用较弱(正确答案)
D.客户忠诚度加权总分排名大区后30%，奖励点位为0.05%(正确答案)
E.售后端销售的双保不计入渗透率考核(正确答案)
15、关于二网运营支持政策描述正确的有（） *
A.本奖励支持从二级网络新经销商实际开业次月起开始享受，开业次月起的第13个月开始不再享受此支持(正确答案)
B.该奖励政策支付给二级网络经销商所属的一级网络经销商，并按一级网络的STD数量分摊奖励金额，按价格折扣的方式兑现。

STD奖励车型不包括ID车型.A 类物流质损车和特殊商品车(正确答案)
C.一级网络降级为二级网络的经销商，不享受该奖励政策。

(正确答案)
D.奖励期，月度发票比值E≥100%，且月度发票贡献度环比≥0，则可获得满档奖励系数1.0(正确答案)
16、关于2024垂媒DCC补强支持描述正确的有（） *
A.30分钟跟进率≥80%，则DCC跟进得分100
B.取消1小时跟进率考核(正确答案)
C.DCC精益系数计算时，如未接通二次拨打率＜80%，则DCC跟进得分扣20分(正确答案)
D.线索的有效性判定类型为有效和无效两种
17、关于2024客流专项支持政策客流录入支持描述错误的有（） *
A.周末及节假日不进行秘采(正确答案)
B.不接受店庆等店端原因的提前报备(正确答案)
C.秘采的频次为1次/月/店，含1级经销商，I
D.HUB，ID.交付中心
D.接受季度追溯，如季度内达标次数=2，对于未达标月份成绩挡位调整为50
18、以下属于经销商广宣投放的快速渠道，无需签批的包括（） *
A.商超灯箱/LED
B.社区灯箱/LED
C.电梯框架(正确答案)
D.易车.懂车帝.汽车之家.腾讯(正确答案)
19、2024年营销拓客奖励政策的变化点，描述正确的有（） *
A.简化票据审核，释放市场人员核销工作量（活动照片数量-70%）(正确答案)
B.取消经销商投入费用要求，厂家100%支持，减轻经销商压力(正确答案)
C.限定优质渠道，明确真实性及投入力度要求，保障高效投放(正确答案)
D.加强真实性检查及造假处罚（MEP全检/视频抽查/媒体监测）(正确答案)
20、以下关于新媒体直播管理描述正确的有（） *
A.不得以跳水.拦腰.腰斩.清库等夸张性词语作为入口引流标题(正确答案)
B.如自店无法实现商品售全国，严禁出现板车发全国.全国提车等误导性物料(正确答案)
C.不得冒充品牌号.官方号，如违规使用一汽-大众汽车工厂直销店(正确答案)
D.口播中不得以任何不实手段诱导用户关注.留资。

如，关注留资则可以弹出低价报价单，实则并无报价单提供(正确答案)
21、2024年STD 提车支持政策说法正确的是？ *
A.STD 提车支持总额=∑ （单车 STD 发票金额×支持月利率（‰） ×资金占用系数）(正确答案)
B.资金占用系数=（支持天数 + 经销商平均物流时间） ÷ 60（天）
C.STD 提车支持天数为 30 天(正确答案)
D.支持月利率为2.8‰，全年固定
22、名义大用户基础支持是在佣金之外给予经销商的支持，能与之叠加的政策是？*
A.二手车认证政策(正确答案)
B.延保续保(正确答案)
C.“奖金包”类政策(正确答案)
D.双保 PLUS.保养套餐.延保.续保.易保.电商类(正确答案)
E.“STD 提车支持”(正确答案)
23、青岛烟台威海的一事一议政策，说法正确的是？ *
A.政府/警务/事业单位/国有企业起步是10台(正确答案)
B.车改租赁起步是30台
C.一般大用户起步是30(正确答案)
24、大用户造假的处罚是？ *
A.违规宣传3000(正确答案)
B.恶意报价3000(正确答案)
C.冻结期内过户10000(正确答案)
D.弄虚造假10000，材料不真实
E.弄虚造假，材料不真实20000(正确答案)
25、二手车-认证车政策说法正确的是 *
A.基础政策月度兑付(正确答案)
B.厂家车源额外奖励1000元(正确答案)
C.1年内的公户认证车，展厅型的基础+考核政策是1800
D.新建展厅或者展厅升级，认证车额外支持5000(正确答案)
26、二手车展厅升级政策说法正确的是 *
A.原址升级，兑付上限是5万或10万(正确答案)
B.新授权300平，兑付上限24万(正确答案)
C.新授权400-600平，兑付上限36万(正确答案)
D.新授权600平以上，兑付上限45万(正确答案)
27、二手车展厅品牌规范说法正确的是 *
A.季度奖励20000元
B.季度奖励30000元(正确答案)
C.奖励要求季度认证车销量15台以上(正确答案)
D.奖励要求季度认证车销量30台以上
28、厂家保代系统出单说法正确的是 *
A.续保支持20元/单(正确答案)
B.续保支持30元/单
C.商业险至少包含车损险(正确答案)
D.全部保险公司均可以享受
29、ID客流录入密采说法正确的是 *
A.进店频次是2次/月/店
B.进店频次是1次/月/店(正确答案)
C.周末及法定节假日放宽到T+2日录入(正确答案)
D.店庆可报备，录入时间放宽到T+2日(正确答案)
30、ID人员奖励政策说法正确的是 *
A.纯享不享受积分(正确答案)
B.HUB店长和ID经理.销售总监ID7 的积分是200(正确答案)
C.HUB店长和ID经理.ID天才均需要认证(正确答案)
D.未认证人员的认证系数是0.5(正确答案)
31、ID密采政策说法正确的是 *
A.青岛的频次是周度(正确答案)
B.烟台的频次是月度(正确答案)
C.第三次报价密采违规是取消授权，罚款10万(正确答案)
D.ID7是抽查台账
E.垂媒第二次违规，罚款2万(正确答案)
32、ID新媒体支持说法正确的是 *
A.当月预大定5台以上(正确答案)
B.1月绑定1个ID抖音号(正确答案)
C.1月抖音和小红书发布视频数均≥15个(正确答案)
D.单店奖励分三档，最少5000元(正确答案)
33、ID新媒体支持说法正确的是 *
A.短视频全国支持名额170个(正确答案)
B.小红书全国支持名额120个(正确答案)
C.短视频运营支持是3000-20000
D.新能源专号扶持6000(正确答案)
E.小红书单篇爆款奖励200元(正确答案)
34、ID营销拓客说法正确的是 *
A.支持额度=保客挖潜+UGC宣传(正确答案)
B.保客额度要求2C销量全国排名120以内(正确答案)
C.保客额度要求保客销量2个以上(正确答案)
D.2C销量排名80，保客销量4个，支持额度是15000元/月(正确答案)
E.UGC支持额度是3000/6000/10000(正确答案)
35、ID大用户说法正确的是 *
A.营运网约车基础支持2000元/台(正确答案)
B.国有企业基础支持2000元/台(正确答案)
C.一事一议起步20台(正确答案)
D.一事一议可从MTA和大用户系统申请资源。