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• 寻找死党
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用心去感受什么叫团队！
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2种类型的卖手
1、告知型 2、顾问型
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3、探寻需求
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发问能力： 销售是问出来的，不是说出来的！ 开放式的问题问开始 封闭式的问题问结束（律师的提问方式） 反问式的问题 多用“请教”少挨打！
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钱好不好赚？
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欲授其学，先问其志
你为何而来？
改变

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一、课堂守则 1、全力以赴
演讲：告诉你正确的观念 培训：告诉你怎么做 训练：不仅让你知道，更要让你做到 提升30%为课程目标 特训：高标准、严要求、超强度 （甚至会挑战到生命的边缘）
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卖好赢利创始人 服饰终端商学院特约终端零售导师 NLP精神语言程式学认证讲师、终身传播者 NAC心理学认证工作者 毛泽东思想企业应用转换者 实战派零售店铺营销管理专家 UCE顾问团队核心顾问之一 郭朋飞先生，1988年出生。17岁身揣93元独身从山西来到昆明，追随 李嘉诚TOM户外传媒集团总裁李践先生。20岁白手起家，发挥个人感召力 ，影响力，通过一系列资源整合在没花一分钱的情况下拉起队伍创办卖 好赢利，并一炮打响，从此扎根服饰终端培训，带领团队发展的如火如 荼。目前卖好赢利在昆明、大理、普洱、蒙自、曲靖、昭通、贵阳、成 都等多个城市设立商学院，开设培训课程。他带领令人敬佩的钢铁团队4 年来服务超过1000个品牌，深入接触6000多个经销商。他的经历充满传 奇色彩，他从3个月零29天没有一分钱业绩，没有一分钱收入的销售员， 到今天每天课酬2万元，同时掌舵整个卖好赢利还托管3个服装品牌，和 银饰品品牌的运作，他的成长历程耐人寻味。他多年研究零售终端的营 销管理和人性学、帝王学、组织思想、企业文化建设，尤为擅长销售技 巧、员工激励、心态洗礼、思想梳理、店铺管理、团队打造、管理艺术 以及老板的用人和经营管理。他的课程没有过多华丽的词语但是他用战 士的语言讲述战斗，他讲述的是他亲身经历并经过反复被验证，所以深 受客户的拥戴和欢迎！ 中国最大的培训讲师选聘平台
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2、建立信赖感
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沟通最重要的不是说是听！ 聆听的7个注意： 1、为什么比说什么更重要 2、注意沟通的漏斗：重新确认 3、听完后停顿3～5秒 4、不打断、不插嘴 5、巧用“为什么”满足顾客的表达欲 6、尽量不出声，点头微笑，看额头 7、不要边听边想

1、职业卖手和普通导购的区别： 业余选手VS职业选手 卖东西VS帮助顾客买东西 卖货的导购VS衣着形象顾问 以自我利益为中心VS以顾客利益为中心 注重眼前的生意VS注重长期的合作
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注重短期经济利益VS以提升自我价值为导向 痛苦地做事 VS 快乐地做事 敷衍上班VS打造个人品牌 关注我能得到什么VS关注我创造了什么价值 雇佣军VS自愿军 等待条件VS创造条件 看到了都不一定相信VS相信就会看到
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• 贡献
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4、引导试穿
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• 引导试穿 • 试穿成交关键点
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• 你希望自己60岁的时候是什么样子？
（家庭生活、工作事业、社会地位、健康休闲、学习成长）
自己十年后的影像描述？ 设定3年后的自己？ 今年内要做些什么？
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• 交给
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第一名300分，第二名270分依次类推 ······
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每人拿出100元现金，交给店 长，装进信封，交给助教， 最先交给助教的团队为第一 名。 第一名400分，第二名360分依 次类推······
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• 家族排序
家族排序 鹰王 聪明大宝 开心二宝 吉祥三宝 快乐四宝 富贵五宝 顺心六宝 幸福七宝 热情八宝 善良九宝 圆满小宝 鹰后
姓名
电话
生日
特质
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请全体起立 升国旗 奏国歌 行注目礼
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如何建立信赖感： 1、看起来像专家 2、职业素养和商务礼仪 3、沟通建立信赖感 4、身边的物件建立信赖感 5、使用名人见证 6、熟人顾客见证
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模仿建立信赖感
• • • • • 1）、情绪模仿 2）、语音、语速、语调模仿 3）、肢体动作模仿 4）、口头禅模仿 5）、合一架构法
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团队的5个任务：
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把团队每一个人的姓名和电 话用正楷字写在一张空白的 A4纸上，并排队交给助教 第一名100分，第二名90分依 次类推······
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启动六字人生： • 梦想 人与动物之间的区别就是人有梦想 人与人之间的区别就是梦想与梦想的区别 人生因为梦想而伟大，因为实现的培训讲师选聘平台
• 课程必须遵守的2条原则： • 1、在这2天的训练里，所有的一切必须 100%无条件服从导师 （按我的标准训练） • 2、如有不服请参照第一条
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我们的教学方式：教练式 主角是你们，我扮演的是把你推下水的人 • 我们打击观望者，怀疑者 • 我们倡导团队作战
• 服饰终端商学院办学宗旨： 了解终端最实际的情况 解决终端最头疼的问题 提供终端最实用的方法
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• 让天下每一个店铺卖好赢利。 • 专注门店· 卖好，聚焦终端· 赢利
核心教学理念：终端品牌化
终端品牌化的八个标签： 导购职业化，店长领袖化，中层教练化，老板导师化； 管理军事化，环境学校化，感情家庭化，信念宗教化；
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• 领袖宣誓
我在此庄严宣誓，我愿意担任我组的组长。这 是荣誉，更是责任也代表着我愿意付出。我承诺 我将热爱我的团队，忠于我的团队，服务我的团 队，精诚合作，永不言败，帮助每一名队员挑战 自我，突破自我、成就自我 宣誓人：
给自己的“店铺”起一个名字，必 须带“赢”字。并想一句能够激励 所有人的口号，并写在一张大白纸 上，从店长开始所有人依次签上自 己的名字，并用胶带贴在墙上。 第一名200分，第二名180分依次类 推······
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店长组织所有人参与，训练自己店铺的激励 方式，喊出自己的店名和口号！
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• 统一 形象统一 行为统一 思想统一
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1、统一形象 2、选出领袖 3、团队成立 4、行为作风训练
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豁出去了，反正死不了！！
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一、课堂守则 2、对同学的客气就是对他最大的侮辱 做的越多 错的越多 学的越多
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一、课堂守则 3、三个“守”
守时：就是守诚信，是严谨认真的态度 守誓：言出必行、说到做到是人品和素质 守是：是服从，保证完成任务，是态度和能力的 集中体现，也是成功的基础保障
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1、迎宾
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何时出击？
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1、一进门就朝目标走去 2、用手触摸商品，看标价 3、和客户目光对视 4、看完商品后看销售人员 5、脚静止不动 6、一进门就东张西望 7、客户一致注视同一商品。或同类型商品 扬起脸来
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请全体起立 升国旗 奏国歌 行注目礼
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1、迎宾 2、探寻需求 开场 3、建立信赖感 4、介绍产品ups 5、分析竞争对手能力 6、解除抗拒 接待 7、洞悉顾客心理能力 8、沟通能力 9、赞美能力 10、主动推荐 11、引导试穿 成交 12、FAB 13、连带销售能力 14、转介绍能力 15、建立二次销售机会 、送宾 成交后 16 17、售后服务 找讲师 、解除抱怨的能力
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赞美的能力： 赞美的6个要点： 1、发自内心，真实 2、赞美她刻意表现的 3、具体 4、赞美他身边的事物 5、借用第三者的嘴赞美 6、及时
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赞美的四句“万金油” 1、你太厉害了 2、你真不简单 3、我好佩服你 4、我好羡慕你 +你太有才了
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职业卖手的工作本质 1、你卖的是什么 好处 2、顾客买的是什么 感觉 3、你销的是什么，售的是什么 销自己 ，售观念 4、你给顾客产品以外的是什么
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怎样成为真正的职业卖手： 1、把自己“卖”给自己 世界上最重要的一位顾客就是你自己 2、把导购“卖”给自己 3、把产品“卖”给自己 4、把品牌、公司、上司“卖”给顾客