执行力的三个不等式

执行力的三个不等式
执行力的三个不等式2010-05-23 11：23执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量。

测量的标准有三个：一是是否按质按量完成工作任务；
二是过程中所消耗的时间与成本；三是人们在共事过程中的沟通方式、交往模
式与价值追求。

按照三个标准测量结果的实现程度也就是执行力。

正确理解执
行的内涵，有效提升企业执行力，必须谨记以下三个不等式。

执行力≠完成任
务某公司老总派小王去火车站买车票。

过了很久，小王满头大汗地回来说："售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。

"老总听了欲言又止，最后还是忍不住将小王训了一顿。

小王感到很委屈，心想，我辛苦了一早上，
的确是没票了，为什么还要怨我?老总为什么会批评小王?如果你是小王，老总
派你去火车站去买票，请问你会怎么做?企业中存在着大量类似的现象，员工已经按照领导说的做了，已经尽最大努力了，但是就是没有结果！按照要求和领
导的指示工作本身没有错，体现了员工对工作"执行"的态度，但态度不等于结果，态度仅仅是实现结果的基础，是一个必要条件。

小王按照领导的指示，一
大早来到火车站，排队等候3个多小时，已经尽了最大努力，看似完成了任务，但任务不等于结果，完成任务是对程序、过程负责，收获结果是对价值、目的
负责；难道小王该做的真的都做了吗?他有没有通过其它渠道购买火车票?他有
没有利用企业的人脉关系?只做任务是陷阱，做出结果才是馅饼，只有不折不扣地实现结果才是真正的执行。

执行力≠没有任何借口在西点军校，学员碰到学
长或军官问话时，只能有四种回答："报告长官，是"："报告长官，不是"："报告长官，没有任何借口"："报告长官，我不知道"。

"没有任何借口"是西点军校奉行的最重要的行为准则，它强化的是培养积极主动的态度，使每个学员想尽
一切办法去完成任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕是看似合
理的借口。

这一切看似没有任何问题，而且还被誉为执行的典范，但这里面存
在一个误区。

管理就是做好"对"的事情！"作对"就是实现管理的目标，追求管
理的绩效："做好"就是有效率地实现目标，也就是做到低成本、高效率，二者
的结合就是企业的执行力。

如何才能把"对"的事情做好呢?当一项工作没有做好，当然也就不会有预期中的结果，这时一定要为没有实现结果找"借口"！配套措
施有没有落实?预先设计的组织结构是否健全?管理制度有没有实施?究竟是谁要
为此负责?如果这些"借口"没有找到，那谁能保证同样的工作在下一次不会出现同样的问题！企业的执行力当然也就无从谈起。

另一方面，在工作开始之前，
为保证有效的执行也一定要找"借口"。

在企业中领导往往喜欢那些在接受任务
时没有任何"借口"的员工，受到领导激励的员工为了让领导放心，往往会拍胸脯。

可事与愿违，工作的进展并不像想象的一样，不是资金紧张就是人手短缺，此时领导就会雷霆震怒："你们都在搞什么?这么长时间了，花了这么多钱，工
作才刚刚进展到这种程度，还有这么多问题！回去好好检讨，不能按期完成，
工资奖金都别想了！"。

所以，开展工作之前一定要把客观条件都想到，完成这个任务需要多少预算，要哪些部门配合，还缺少哪些专业助手等等。

事后找"借口"是对工作负责，事前找"借口"是对结果负责，适度的"借口"是对执行力负责！执行力≠把信送给加西亚美西战争爆发以后，美国必须马上与西班牙反抗军首
领加西亚将军取得联系。

加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中，没有人知
道确切的地点，这时有人对总统推荐说："有一个名叫罗文的人，如果有人能找到加西亚将军，那么这个人一定就是他。

"于是，他们将罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。

在3个星期之后，罗文徒步穿越了一个危机四伏的国家，将
信交到了加西亚将军手上。

罗文被看作是管理者心目中的"好员工"，具有极强
的执行力，《把信送给加西亚》也被很多企业作为教育员工的教材。

这里面有
两个细节值得注意：一是罗文为什么具有执行力?是与生俱来还是后天培养出来的?二是为什么只有罗文才能完成这个任务?1993年，因为机构臃肿和孤立封闭
的企业文化而变得步履蹒跚的IBM，亏损高达160亿美元，正面临着被拆分的
危险。

郭士纳通过打造高绩效执行力文化，使"一只脚已经迈进了坟墓"的蓝色
巨人重新焕发了青春："以结果为导向"、"烧不死的鸟是凤凰"等行为准则，使
得华为具有超强的执行力。

只有具备滋生执行力的土壤和文化，才会具有超强
执行力的员工，才会提升整个企业的执行力。