医院短信平台解决方案

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医院信息集成平台技术解决方案

医院信息集成平台技术解决方案

公开医院系统信息集成平台建设技术方案2015年3月目录1.背景与现状 (3)1.1.现状分析 (3)1.2.建设目标 (4)2.整体设计 (5)2.1.平台功能架构 (5)2.2.平台的定位 (6)3.建设思路 (6)3.1.制定标准 (6)3.2.定义模型 (6)3.3.建立数据中心 (7)3.4.整合数据 (8)3.4.1.业务逻辑处理 (8)3.4.2.主动抓取整合 (9)3.4.3.被动接收整合 (10)3.5.共享数据 (10)3.5.1.与院内专业化信息系统对接 (11)3.5.2.与区域平台对接 (11)4.关键技术 (11)4.1.实现患者唯一身份识别 (11)4.2.实现临床文档标准化共享 (11)4.3.实现接口服务化管理 (12)4.4.实现多层次的集成 (12)4.4.1.数据集成 (12)4.4.2.消息集成 (12)4.4.3.应用集成 (13)4.4.4.流程集成 (13)5.平台应用 (14)5.1.基于平台填报数据 (14)5.2.统一全院级业务系统接口 (14)5.3.为医生服务 (14)5.4.为决策服务 (15)5.5.为运营管理服务 (15)5.6.为病患服务 (16)5.7.应用移动化,互联网化 (16)5.8.数据挖掘 (16)1.背景与现状1.1.现状分析由于我国新医改不断深入,医院与社会对医院综合信息资源处理与应用的需求不断提高,各种多业务数据并发处理过程越来越复杂。

原医院内各系统间的数据交换模式,极大地阻碍了信息共享与区域数据交换,极大阻碍了医院信息系统的发展。

通过医院数据中心建立,理顺各业务系统关系、减轻业务系统数据压力与维护负担。

从根本上解决信息孤岛,不同异构系统间数据标准,有效地解决了医院内部各应用系统间数据传递与区域数据共享。

当前医院各业务系统面临的最大问题:1、系统业务无统一数据标准数据标准是指卫生信息采集表的处理过程中涉及到的标准,主要是指数据采集里的标准,定义各类数据标志的含义,规范数据采集的数据集能在不同系统之间传递的电子报文或者是电子文档。

医疗行业短信群发解决方案

医疗行业短信群发解决方案

医疗行业短信群发解决方案现在人们不仅对医院的医疗技术、环境等专注,对医院的服务水平要求也越来越高。

短信行业应用于各行各业,医疗行业当然也不例外。

医疗行业短信群发主要应用于哪些方面呢?1.医疗宣传由于人们工作繁忙等原因,经常会忘了体检、保健等。

医疗机构可以发送医疗宣传提醒等活动宣传通知。

【XX口腔医院】天冷了您的牙齿还好么?口腔医院冬日拯救牙齿行动开始啦!专治牙痛牙出血、牙齿不齐、地包天氟斑牙、色素牙、牙齿缺失等退订回N【医院短信】援助:本月15、16日北京协和医院教授及名医团亲临大型会诊,免费检查呼吸病及各项功能,预约电话:XXXX 退订回T2.注册预约由于现在医院医疗系统的智能化,在看病时可以先进行注册账户,然后进行预约。

在注册信息时会用到短信验证码,确认您的身份信息。

然后在系统进行预约,预约成功以后会收到医院群发的信息。

您好,您的手机号码3017正在注册XX医院账户,验证码0123.请勿向他人泄露!张X先生您好,您已成功预约,预约号:123X.请于X月X日到医院三楼导诊台报上您的姓名,预约就诊号进行就诊。

3.缴费提醒由于看病前我们提前注册有账户信息,在医院的一些缴费、消费短信时,会发生提醒。

让我们对自己的账户的钱更加明确。

能够及时充值,免去因费用不足引起的麻烦。

李X女士,您本次在我院的具体消费如下:挂号费用XX元,检查费用:XX元,医药费用XX元,如有疑问,可拨打电话:159XXX,祝您生活愉快!4.报告结果在医院通常我们会做各种检查,检查通知不会当时出结果。

患者不用焦灼等待,报告结果出来以后会短信通知患者。

节省了患者的时间。

你好,您的检查报告结果已经出来,请您到XX领取。

5.复查通知患者出院以后,一般会有复查,避免患者及家人因事情多或者时间长而遗忘,因此发送患者复查通知非常重要XX女士您好,您的XX复查时间到了,请于10月X日-10月X日来我院复查,如需预约,你联系XXXXX,谢谢!6.内部管理通常医疗结构医生、护士、以及其他工作人员等人数众多,管理不便。

短信管理平台解决方案

短信管理平台解决方案

短信管理平台解决方案年月目录1基本情况 (3)2建设要点 (3)2.1完善的接入管理规范 (3)2.2有效的审核检验机制 (3)2.3全面的流程监管 (3)2.4完善的数据分析能力 (4)3需求分析 (4)3.1功能性需求分析 (4)3.2安全管控方面需求 (6)3.3故障问题处理需求 (7)3.4应急处理需求 (7)3.5运维需求 (7)4建设目标、原则、内容 (8)4.1建设目标 (8)4.2建设原则 (8)4.3建设内容 (9)5总体设计 (10)5.1总体架构 (10)5.2技术路线 (11)6功能设计 (12)6.1个性化门户 (12)6.2信息发送 (12)6.3短信回复 (12)6.4通讯录管理 (12)6.5用户管理 (13)6.6下载中心 (13)6.7系统配置 (13)6.8账户管理 (14)6.9消息防火墙 (15)6.10信息审核 (16)6.11统计报表 (17)6.12短信查询 (17)6.13通道管理 (18)6.14告警管理 (19)6.15趋势分析 (19)7专项设计 (21)7.1系统部署 (21)7.2平台安全设计 (21)7.3接口设计 (22)8费用预算 (24)8.1项目预算 (24)8.2预算清单 (24)1 基本情况目前XX市政府已建成多个服务民众的政务平台,为全面推动XX市“互联网+政务服务”工作落实,提供高效便捷的公共服务,通过建设XX政务短信服务平台将各个业务系统统一通过进行接入短信服务使用。

由于业务发展及涉及到的场景越来越多,一般的短信平台难于满足现有业务需求。

故建立一套安全、功能全面、性能稳定的XX市政务服务“短信统一支撑管理服务平台”,全面提升全流程的平台功能来满足现有业务需要。

2 建设要点2.1 完善的接入管理规范由于接入XX市政务服务“短信统一支撑管理服务平台”(下称平台)的业务系统较多,如需对接入应用平台的短信发送服务进行统一管理,对短信整体业务进行规划,则需要将各个单位接入管理、数据划分、业务类型划分等都建立完善标准化的接入管理规范,使各单位系统可有序接入使用短信服务,避免每一个新单位系统接入都要进行二次开发接入。

智慧医院信息集成平台解决方案 (6)

智慧医院信息集成平台解决方案 (6)

智慧医院信息集成平台解决方案
智慧医院信息集成平台是一个综合利用信息技术和互联网技术,集成医疗资源、医疗服务、医疗管理和医疗决策等医疗健康领域信息的平台。

下面是一个智慧医院信息集成平台的解决方案:
1. 电子病历集成:将患者的各类病历、影像资料等集成到一个统一平台中,方便医生查看和管理。

2. 医院信息系统集成:将医院的各类信息系统(如HIS、LIS、PACS等)进行集成,实现数据的共享和交换,提高工作效率。

3. 医疗资源整合:将医院内外的医疗资源进行整合,医生可以在平台上查询和预约专家、检查、手术等医疗资源。

4. 移动医疗服务:通过手机客户端或者平板电脑,提供在
线挂号、医生咨询、健康监测等移动医疗服务,方便患者
就医。

5. 互联网+医疗服务:利用互联网技术,将医院的医疗服务延伸到家庭医疗、远程医疗等领域,提供更加便捷的医疗
服务。

6. 数据分析和决策支持:通过对医疗数据进行分析和挖掘,提供决策支持的报告和指导,帮助医院管理层做出科学决策。

7. 安全和隐私保护:在平台设计和开发过程中,重视用户
数据的安全和隐私保护,确保医疗信息的安全性。

这些解决方案将帮助医院提高工作效率、提升服务质量,
提供更方便、便捷的医疗服务,同时也能够降低医疗成本
和提高医院的管理水平。

区域医疗卫生信息平台整体解决方案

区域医疗卫生信息平台整体解决方案

区域医疗卫生信息平台整体解决方案
一、介绍
区域医疗卫生信息平台是一种用于多种医疗卫生信息的集成系统,为
区域内的医院、医疗机构、社区卫生服务中心和其他相关的医疗保健机构
提供信息共享、信息交流、数据共建和数据管理等服务。

它将各种医疗和
卫生信息整合在一个系统中,不仅可以实现区域内医疗信息的共享,而且
可以提高医疗质量,降低医疗成本,改善病患及护理人员的工作效率,促
进医疗机构间的协同与分享,降低各种医疗信息的通道成本,提高服务水平。

二、主要功能
1、支持病患、医护人员的流程处理:将整个医疗流程统一管理,实
现病人挂号、病历查询等一系列操作,同时可以统一医护人员的护理流程;
2、支持各类数据管理:有效地把握各类医疗数据,比如病例信息、
疾病预警统计等,可以形成专业的报表统计,有助于改善医疗服务的质量;
3、支持数据保护:系统内置安全机制,可以确保数据的安全。

通过
完善的审计管理制度,能够有效地对数据的可用性、完整性以及系统的可
用性、可靠性等进行保障。

三、部署技术
1、采用先进的架构技术、高可靠性的操作系统、高效的数据库系统等,采用分布式架构。

医院信息集成平台建设方案范本

医院信息集成平台建设方案范本

医院信息集成平台建设方案范本医院信息集成平台是指将医院内部的各个信息系统整合在一起,实现数据的共享和交互,提高医院信息化管理水平和工作效率的一种综合性解决方案。

下面是一个医院信息集成平台建设方案的范本。

一、项目概述医院信息集成平台建设项目是为了优化医院信息系统的管理和使用,提高医院的服务质量和效率,实现信息共享和互联互通而进行的一项综合性工程。

该项目的目标是建立一个集成了医院内部各个信息系统的平台,实现数据的共享和交互,提供快速、准确、便捷的信息服务。

二、项目目标1. 提高医院信息化管理水平,实现信息的共享和交换。

2. 优化医院内部各个信息系统的使用体验,提高工作效率。

3. 实现医院与外部机构的信息对接,提供便捷的服务。

4. 提高医院服务质量,改善患者体验。

三、项目内容1. 医院信息系统整合:对医院内部各个信息系统进行整合,实现数据的共享和交互。

2. 数据标准化:规范医院内部各个信息系统的数据格式和数据字段,实现数据标准化和统一管理。

3. 接口开发:开发医院信息系统之间的接口,实现数据的互通和共享。

4. 患者信息管理:建立患者信息管理系统,实现患者信息的统一管理和查询。

5. 医疗资源管理:建立医疗资源管理系统,实现医疗资源的统一管理和调配。

6. 报表分析系统:建立医院报表分析系统,实现医院数据的分析和预测。

四、项目实施流程1. 系统需求分析:与医院各个部门进行沟通,了解其需求和问题,并对现有的信息系统和数据进行跟踪和分析。

2. 系统设计:根据需求分析的结果,进行系统设计和方案制定,确定系统的功能和架构。

3. 系统开发:根据系统设计的方案,进行系统的开发和测试。

4. 系统集成:将开发好的系统进行集成,实现各个系统之间的数据共享和交互。

5. 系统上线:经过测试和调试,将系统上线,投入使用。

6. 运维和维护:对系统进行运维和维护,保证系统的稳定运行和功能完善。

五、项目风险和对策1. 技术风险:由于医院内部信息系统的复杂性和不同系统之间的不兼容性,可能存在技术难题。

短信平台通用解决方案

短信平台通用解决方案

短信平台通用解决方案介绍短信平台通用解决方案是一种用于管理和发送短信的系统,可以帮助企业快速、安全地向客户发送短信。

该解决方案基于现有的短信通道和技术,通过API接口,让企业可以方便地集成短信服务到其自己的应用程序中。

功能特点1. 管理短信模板短信平台通用解决方案提供了一个模板管理功能,可以让企业方便地创建和管理短信模板。

企业可以通过该功能预先定义好短信的内容和格式,然后在需要发送短信时直接使用模板,节省了重复创建短信内容的时间。

2. 发送短信短信平台通用解决方案还提供了发送短信的功能。

企业可以通过调用API接口,将需要发送的短信信息传递给短信平台,平台会将短信发送到指定的接收方。

发送短信的接口支持批量发送,可以一次性发送多个短信,提高了发送效率。

3. 短信状态查询短信平台通用解决方案还提供了查询短信状态的功能。

企业可以通过调用API接口,查询已发送短信的状态,包括短信是否发送成功、发送时间、接收方号码等信息。

这个功能可以方便企业了解短信的发送情况,并及时处理发送失败的短信。

4. 短信统计报表短信平台通用解决方案还提供了短信统计报表的功能。

企业可以通过查看报表了解短信的发送情况和效果,包括短信发送量、发送成功率、发送时间分布等信息。

这些统计数据可以帮助企业分析短信发送的效果,进一步优化短信营销策略。

5. 高性能和可靠性短信平台通用解决方案具有高性能和可靠性。

它基于现有的短信通道和技术,保证了短信的快速发送和可靠性,能够满足企业的大规模短信发送需求。

同时,系统也具备负载均衡和故障恢复等功能,能够提供稳定的服务。

技术架构短信平台通用解决方案的技术架构主要包括以下几个部分:1.短信平台前端:提供用户界面,供企业管理短信模板、发送短信、查询短信状态等操作。

2.短信平台API接口:用于向外部系统提供短信发送、状态查询等功能的接口。

3.短信通道:连接短信平台和运营商的通道,负责将短信发送到接收方的手机上。

4.短信数据库:存储短信的相关信息,包括短信内容、接收方号码、发送状态等数据。

医院信息化集成平台解决方案建议分享

医院信息化集成平台解决方案建议分享

医院信息化集成平台解决方案建议分享医院信息平台建设的必要性建立医院信息平台就是为了提供建设规范和数据标准,形成全院级以电子病历为核心的病人主索引,实现医院内部不同时期的不同软件产品和不同业务系统的统一集成、互联互通和信息整合。

并在此基础上实现对医院信息资源的二次利用,为患者提供公众服务,建立与外部系统互联的统一接口,满足区域的信息共享与协同以及医疗行为监管的要求。

根据业务梳理和分析,医院信息系统分为临床服务域、医院管理域以及平台应用域。

其中临床服务域、医院管理域包括大量的医院基本业务系统。

基于电子病历的医院信息平台需支持医院信息系统中纵向和横向的数据交换及信息共享。

从纵向看,在医院内部病人的电子病历信息,是一个纵向不断增加的信息集合,准确和连续的病历信息是高质量医疗活动的基础和保障。

在医院外部,病人电子病历需要向区域卫生信息平台提供最新的治疗记录和检验报告,需要向上级医疗卫生部门上报重要的个案信息和管理统计信息。

从横向看,医院内部各科室使用的应用系统,也需要大量的信息交换,比如计费和门诊药房系统之间需要共享病人信息、交费记录、药品信息等。

医生工作站系统需要和手术系统共享手术安排信息和病人体征信息等等。

医院信息协同的需求越来越普遍,医院和其他医疗相关机构之间的协同和信息交换、医院和病人的信息交换和沟通需求催生了许多新应用,如远程医疗、病人自我服务等。

这些新应用需要在信息共享的基础上实现业务流程的整合和业务协同。

通过平台的支持,达到对业务流程的有效监控管理及流程优化。

数据仓库和数据挖据是实现临床决策支持和管理决策支持的基础。

要建立数据仓库需要从现有业务系统中抽取数据,经过加工处理形成全院的临床和管理数据仓库,在此基础上进行数据挖掘,为医疗服务质量改进和管理水平提升提供决策支持。

总体业务架构和技术架构分析通过对医院现状的分析,结合医院未来的发展需要,新型数字化医院业务架构包括:医院IT基础设施升级:完善现有数据中心机房的服务器、存储和网络,实现全虚拟化的高可用方案,同时针对医院影像完成影像云的部署和迁移。

医院短信应用方案

医院短信应用方案

XXXXX院(医院短信平台应用方案)QQ:1582119666广州首易信息技术有限公司/二零一二年五月二十三日目录1.项目概述 (3)1.1. 项目目标 (3)2.短信应用方案 (3)2.1. 系统概述 (3)2.2. 系统网络结构 (3)2.3. 功能描述 (5)2.3.1. 短息业务生成器 (5)2.3.2. 基本短息业务 (5)2.4. 应用案例:XXXX医院 (6)2.4.1. 对外营销服务 (6)2.4.2. 对内部办公管理 (9)3.短信平台与医院的信息系统结合 (10)1.项目概述1.1. 项目目标随着今年来企业短信应用的日趋成熟,越来越多的现代企业通过短信平台管理客户服务,借鉴这种经验来构建医院的信息化平台,不仅可以补充现有的医院信息系统,还有助于提高医院的服务水平和工作效率,移动信息化的需求主要体现在对内办公和对外服务两个方面,对此就可以通过手机短信或WAP的方式来实现。

在对内办公方面:每个企业实时的为员工提供内部管理信息是非常必要的,如会议通知、工资通知等信息,可以通过短信/WAP这一便捷的通讯手段来实现。

从而达到真正的移动办公。

对外服务方面:如众多公众信息的发布,如优惠信息传递、健康知识宣传、服务信息收集、会员用户关怀等,利用短信/WAP可以达到最广泛的覆盖,短信/WAP具有外向型信息服务功能,并且有着低成本、高效率、时效性强的特点,在医院及医疗机构移动信息化需求中有着不可替代的作用。

2.医院短信应用方案2.1. 系统概述随着社会通信手段的日益多样化,随着企业各种业务信息系统的大量普及应用,不但是社会生活对通信手段的需求越来越高,而且企业各种业务系统的访问操作也开始采用各种通讯手段来实现大区域、大人群、全时段的人机访问。

短信易正是响应众多机构、企业的短信数据应用的呼声而设计出来的一套移动数据服务访问解决方案。

短信易通过把运营商端的各种移动数据接入平台“延伸”到企业端,为企业提供服务到户的移动数据服务。

平安医院信息沟通方案

平安医院信息沟通方案

平安医院信息沟通方案背景随着互联网的迅速发展,信息沟通变得越来越重要,尤其是医院的信息沟通。

在平安医院,信息沟通也是非常关键的一环,涉及到患者、医生、护士、行政人员等多个方面。

目前,平安医院面对的问题是信息沟通过于分散,导致信息传递不及时、不准确,给医疗工作带来了很大的困扰。

目标为了解决上述的问题,我们提出以下目标:1.提高信息沟通的效率和准确性;2.统一信息沟通平台,便于管理和维护;3.增加信息沟通渠道,便于患者和医护人员之间的交流。

方案统一信息沟通平台为了统一信息沟通平台,在平安医院内部将建立一个医院内部信息交流平台。

该平台将整合医院内部所有的信息资源,包括科室间通讯、医生与患者的沟通、管理与员工沟通等。

我们可以使用企业级的信息沟通软件,如钉钉、企业微信等。

增加信息沟通渠道为了增加信息沟通渠道,我们可以在医院内部设置一些信息展示屏,如医院大厅、科室门口等。

在这些展示屏上,可以展示医院的新闻、公告、医生的排班信息等重要信息。

此外,我们也可以建立医院官方网站,为患者提供更为便利的线上交流渠道。

患者可以通过该网站预约挂号、查看专家介绍、了解医疗知识等。

同时,医生和护士也可以通过网站向患者提供一对一的在线咨询服务。

设立沟通流程为了保证信息沟通的顺畅和及时性,在平安医院内部将制定一套完善的沟通流程,明确沟通的方式、沟通的对象、沟通的时机等细节问题。

该流程需要得到所有人员的支持和遵循。

数据保护为了保护医院内部信息的安全性,我们需要对信息沟通平台进行数据保护。

对于涉密信息,需要进行严格的访问控制和加密保护等措施,以保证信息不被非法获取或泄露。

结论通过以上方案的实施,我们相信可以有效地解决现有问题,提高平安医院的信息沟通水平,为患者提供更为优质的医疗服务。

同时,在实施过程中,我们也需要不断完善方案,保证信息沟通的持续发展和进步。

【医疗信息化】医院短信平台应用与实践

【医疗信息化】医院短信平台应用与实践

医院短信平台应用与实践张庆①邹志武①张巍①王建栋①①南方医科大学附属珠江医院信息科 510282广州市海珠区工业大道253号珠江医院摘要应用短信平台,针对医院决策者、医务人员以及就医人员的不同需求、提供个性化信息服务。

实现医疗数据、就医指引、内容定制、回访反馈等功能,优化医院服务与管理流程,提高交互效率,为医院个性化信息服务提供技术支持。

关键词短信平台医院信息化服务个性化就医体验感1 引言随着医院信息化的发展,提供准确、及时、个性化的优质服务将是重点发展的方向。

用户对于医疗信息获取的时效性、便捷性、准确性、全面性等要求越来越高,借助SMS短信业务平台,可以根据不同医疗服务对象、不同需求、更高效的提供更多个性化的服务和信息[1]。

例如,实现医疗数据、就医指引、内容定制、回访反馈等功能,达到优化医院服务与管理流程,提高交互效率,为医院个性化信息服务提供技术支持。

短信平台的应用,不受时间、空间的限制,为医院信息化管理的可持续发展提供了一种新的思路[2]。

2 应用范围与功能结合医院运营管理与服务的模式,短息平台的应用目标用户可分为医院管理决策者、临床医务人员以及就医人员。

医院短信平台的应用可以轻松实现快捷的信息收发、移动的自动化办公、方便的信息交互和特色化的资讯服务等多项功能,以手机为载体将现有系统的后端管理转换为为用户提供的前端服务[3]。

平台的灵活性,使得针对不同用户的个性化信息服务变得简单易于实现。

在数据来源确定的状况下,信息需求的侧重点因用户的不同而呈现出多元化的特征。

因而,短信内容的个性化定制将成为短信平台应用的一大亮点。

在设计、配置短信内容时,需要充分调研目标用户的个性需求,包括对数据内容的喜好、数据的表现方式、数据的时间频率等方面。

2.1医院管理决策者医院管理决策者需要掌握医院运营的宏观方向,这一群体对于信息的需求个性化主要体现为:关健、量化、趋势。

医院运营状态的关键性指标,反映了医院一定时间段内的状况;量化的数据,可以提供更为直接的依据;趋势,是依照既定的算法,对未来一段时间内变化的一种估测。

(完整)医院短信客服系统

(完整)医院短信客服系统

医院短信客服系统解决方案二ΟΟ五年五月一、开发背景目前我国多数医院的信息处理基本上还停留在手工方式,劳动强度大且工作效率低,如病人排队等候时间长,辗转过程多,影响医院的秩序,病人无法及时得到准确的医疗信息;病人的病案、临床检验、病理检查等许多宝贵的数据资料的检索十分费时、费事甚至难以实现,对这些资料深入的统计分析手工方式无法进行,不能充分为医学科研利用。

为了加快医院系统的信息化步伐,提高医院的业务水平,建设和完善医院信息系统已变得十分必要。

自上世纪90年代初就有个别医院使用以财务管理为中心的医院信息系统,到目前为止,已有十几年的历史,根据调查,应用现实很不乐观。

随着国家对医疗卫生行业改革力度的不断加大,医疗保险范围的逐步扩大,国家、人民对医院所提供的服务有了更新的要求:国家要求医院在良好的良性循环中,不断发展壮大,直接的经济支持逐步取消;人民群众要求医院降低服务成本,一切以病人为中心,让患者达到满意的、明白的需求消费、人性化的服务,医院服务问题越来越受到人们的关注,为进一步加强医疗服务管理、完善监督机制,适应社会发展和人民群众的要求,让患者感受到医院如家,医护人员像亲人,急病人所急,想病人所想,我们开发出了《医疗短信客服系统》,来辅助医院进行管理,以拉近患者与医院的距离。

二、方案概述2。

1系统定义医疗短信客服系统是一个完整的面向各类医院的通用系统,它覆盖了医院主要管理职能并且能为病人提供咨询、就医等各个环节的服务。

本系统不简单的是一个软件,它是一个将医院的管理思想、医院各部门的业务经验以及当今最新计算机技术的完美统一起来的体现。

医疗短信客服系统可以完成医院管理中各个业务环节的数据处理,并使之规范化、严密化和智能化。

2。

2系统目标提高信息共享能力,医院的工作效率和职工的工作积极性。

✧建立数据库、集中存储医院管理和病人医疗数据信息,方便病人就诊,方便医生调阅、查询病历信息。

✧综合信息查询系统,为各科室提供科学准确的信息查询.✧短信定时发送,为病人提供体贴、周到的服务。

医院行业_科高短彩信平台应用方案XXXX0410

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诊断
诊断 建议
开检 查单
检查 建议
开处 方
处方 建议
病历号:123456 实 习医生张三已经开出 诊断结果,请及时审 核诊断情况。
专家通过手机短 信及时获得实习 医生诊断结果。
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诊断
诊断 建议
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请注意该患者是否有: 长期发热伴咳嗽、气 急、紫绀现象
证数据的安全性; 全部通过IP鉴权方式加密传输;
电信级专业独立机房: 多个机房部署数据库服务器全部在内部网
络 所有服务器采用双机热备 可按客户需求直联运营商服务器; 定期将数据存放至银行保险柜; 24小时人员值班
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大量优质1065、1069高端通道,高端 通道可以固定号码,独立通道发送高达 300条/秒,可以上百条通道同时并发, 高端通道 5-10秒收到,保证最快的发送 速度; 三网通道:显示1069开头,支持三网发 送、支持长短信、支持上行、支持返回 报告、到达率高,接近100%、接收快
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请注意检查患者的衣 原体。不是光白血球 高就发烧的。
专家提出建议,实习医生通过手机 短信及时获得提醒。短信内容:
请注意检查患者的衣原体。不是光白 血球高就发烧的。
诊断
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公文浏转
XX医院第X号文件已经发布,请各位同事 注意查看
节日问候
今天是三八妇女节,祝各位女同事节日愉 快,单位并奖励女同事每人两百元奖金

医疗行业短信平台解决方案

医疗行业短信平台解决方案

医疗行业短信平台解决方案在经济全球化、社会信息化的进程中,我国医院已进入了数字化和信息化时代,大型的数字化医疗设备在医院中使用,各种医院管理信息系统和医疗临床信息系统正在普及。

医院信息化使医院工作流程发生了改变和创新,并使医院得到了全面发展.医疗信息化即医疗服务的数字化、网络化、信息化,是指通过计算机科学和现代网络通信技术及数据库技术,为医院所属各部门提供病人信息和管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换,并满足所有授权用户的功能需求.1 医疗行业市场状况分析医疗可以说是信息化建设比较复杂的一个行业,其核心是病人信息的共享,包括医院各个科室之间、医院之间、医院与社区、医疗保险、卫生行政部门等的信息共享。

医疗信息化大致要经历三个阶段:医院管理信息化阶段(HMIS)、临床管理信息化阶段(HCIS)和局域医疗卫生服务阶段(GMIS)。

目前国内80%的医院已经实施管理信息系统(MIS),系统建设状况相对成熟,而临床管理信息系统则相对不足。

行业内部竞争日趋激烈现在已经突显,区域性竞争比较明显,各大医院竞争明显,但无哪家医院市场份额占明显优势."服务"已成为现代医院最为重视的课题之一.谁能为用户提供更好的服务,谁就能获得更高的客户满意度,谁就能赢得更多的市场。

而发现、强化、完善和不断提高服务手段,同时降低服务成本,成为与产品、质量同样重要的方面。

2 医疗行业的短信应用(www。

sms7。

cn)医疗行业的短信应用大致可以分以下几点:1 、短信挂号2 、移动医嘱3 、治疗医嘱4 、康复跟踪5 、短信投票,民意调查6 、短信查询和通知(就诊流程介绍,体检结果通知等)7 、信息发布(医疗小常识等)8 、专家短信坐席9 、信息化办公10、企业宣传11 病人关怀3 医疗行业短信应用优势1 、针对性的进行推广,减少宣传成本。

2 、短信应用于企业内部可作为企业信息化解决方案,增进员工沟通与提高工作效率。

医疗短信营销方案

医疗短信营销方案

医疗短信营销方案概述医疗短信营销是一种通过短信渠道向患者及潜在患者发送信息,促进医疗机构服务推广和预约挂号的营销手段。

本文将探讨医疗短信营销方案的策略与实施方法。

目标医疗短信营销的主要目标是: 1. 提高医疗机构的知名度和曝光率; 2. 吸引患者挂号就诊,提升就诊率; 3. 推广医疗服务和优惠活动,增加服务消费者。

策略1. 分析受众在进行短信营销前,首先需要对目标受众进行分析,包括年龄、性别、地域等因素。

根据不同受众定制不同内容和形式的短信推送。

2. 个性化推送借助数据分析技术,实现对患者的个性化推送。

可以根据患者的就诊记录、病症情况等信息,向其发送相关医疗知识、健康建议等内容。

3. 信息精准度确保发送的信息准确无误,涉及医疗服务及活动的内容应当真实可信,提高受众的信任度。

4. 时间与频率控制控制发送时间和频率,避免过度打扰患者,同时确保信息的时效性和有效性。

5. 引导与互动短信内容应具有引导性和互动性,例如附带推广链接、电话号码等联系方式,方便患者进行进一步了解或预约。

实施方法1. 合规规范在进行短信营销时,务必遵守法律法规,确保信息发送符合相关规定,防止造成骚扰或违规行为。

2. 信息内容短信内容应简洁明了,避免过长篇幅,突出重点信息,提高受众接收与理解效果。

3. 发送平台选择选择稳定可靠的短信发送平台,确保信息发送的准确性和及时性。

4. 数据保护对患者信息进行保护,遵循隐私保护原则,防止患者信息泄露和滥用。

效果评估在短信营销实施后,需要及时对效果进行评估,包括以下指标: 1. 短信发送量和到达率; 2. 患者回复率和预约率; 3. 就诊率提升情况; 4. 活动推广效果。

结语医疗短信营销作为一种低成本高效果的推广手段,对提升医疗机构知名度和服务品质具有积极意义。

在实施医疗短信营销时,应该注重策略选择和实施方法,确保营销效果最大化,同时尊重患者隐私和权益,建立良好的医疗品牌形象。

以上是医疗短信营销方案的相关内容,希望对您有所帮助。

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本文主要介绍短信平台在医院行业的应用场景,以及整理一些常见的医院短信模板,希望对
您有所帮助!
医院行业短信平台应用场景
1、预约挂号
提醒通过电话、APP、网页等方式预约过的疾病患者,要及时到医院检查或治疗。

2、检查结果通知
对于有些就诊和体检项目,需要一段时间后,才能有结果。

采用短信方式发送此信息,可以
大大节省用户的时间。

3、民意调查
通过医院调查短信的信息,可及时进行医院部署和改进,有利于提升医院形象和服务品质,
赢得患者的口碑。

4、信息发布(医疗小常识等)
可以向疾病患者家属发送天气状况、节假日问候、日常安全常识、节假日安排等短信,将有
助于医院今后的发展。

医院行业常用的短信模板
【xx医院】您好,您预约的是xx主任号。

请到我院一楼导医台报预约号:61xx,核对信息,挂号就诊。

医院地址:xx大街。

联系电话:xx。

请及时到诊!
【xx医院】尊敬的XX先生:您本次到我医院的具体消费如下:检查费用:xx,买药费用xx
等等,如有疑问,可7拨打我们的电话:xx,祝您生活愉快!
【xx医院】尊敬的XX先生:医学专家XX于月x日至X日亲临我院坐诊。

因与专家坐诊时
间有限,请广大的xx患者要提前预约挂号,祝您生活愉快!
【xx医院】尊敬的XX先生:您来我院的医疗体检报告,估计xx天后就会出来!届时会通
知您和家人一起来院咨询!祝你及家人身体健康,事事顺心!
【xx医院】为了更好的为患者服务,我院于xx日到xx日进行调查,如我医在那些方面做的
不好或者您有好的建议都可以通过xx电话以及网页留言给出您宝贵医院,祝您的生活愉快!【xx医院】温馨提示:最近天气有着明显变化,在此提醒广大的朋友们要注重保暖,防止流
感来袭!
【xx医院】感谢您多年来对我们的信赖和支持,在此xx节假日或者节日中祝您的家人和您
身心安康,万事如意!。

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