旅游动机

社交的需要
安全的需要
图4-1
生理的需要
马斯洛的需要层次关系图
（三）需要的单一性和复杂性
1 需要的单一性
需要的单一性又称需要的一致性。人们总 是期望在生活中保持平衡、和谐和一致，希望 日常生活稳定，不动荡，力求避免冲突，还希 望生活中的一切都有规律性和预见性。
（三）需要的单一性和复杂性
2 需要的复杂性
以下几种特性： (1)自然性，尽可能保持旅游资源或旅游产品的原始
自然风貌，满足旅游者亲近大自然的心理需要； (2)独特性，个性是旅游产品的魅力所在，因此旅游
产品的设计要突出个性、特色和独特的感染力； (3)民族性，越是民族的就越是世界的，因此那些具
有典型民族风格、地方特色的旅游产品对旅游者 充满了吸引力。
（二）旅游动机的激发
2.旅游设施的配套完善 （1）旅游设施应具有一定的数量 （2）旅游设施能适应不同旅客的需要
（二）旅游动机的激发
3.旅游业具有相当的接待能力 （1）拥有一定数量的队伍 （2）接待队伍有熟练的业务技巧 （3）形成完善的旅游接待系统
（二）旅游动机的激发
4.可促进ห้องสมุดไป่ตู้游发展的政策及大环境的营造
将价值观、信仰和新闻带到要去的地方，在
世界的许多地方，我们就是活动的电视和报
纸，是将他们从根深蒂固的局限中带出来的
唯一频道。
《我们为什么旅游》——皮寇·爱耶尔（美）
我们旅行是为了寻找更好的问题，而不是 为了寻找答案。我们在审视别人的同时，自 己也成为别人审视的对象；我们在吸收外界 文化的同时，也被这一文化吸收着。普鲁斯 特有句古老的格言：真正探索的旅程，并不 是去看新的地方，而是用新的眼光。
5.加大旅游宣传力度
（2）旅游宣传的原则
真实性原则
中国河南，功夫的摇篮
针对性原则
形象性原则
平静似湖，柔滑似纱
创新性原则
激情燃烧在零下20度
及时性原则
比赛在北京，观光在大连
人性化原则
夏威夷：微笑的群岛 加拿大：越往北越使你关怀
需要的复杂性指人们对新奇、意外、变化 和不可预见的事物的追求和向往。过这些手段 去感知复杂的事物，获得全新的经历，从而获 得心理上的满足。
（三）需要的单一性和复杂性
3 需要的单一性和复杂性的平衡
需要的单一性和复杂性是相互对立的一组 矛盾，但两者存在很大的互补性。
旅游活动实际上是起着“平衡剂”的作用。
将旅游动机的可能性转化为现实性，要求人们必须
对旅游对象有一定水平的知觉。
（3）旅游动机受旅游者自身状况的 影响
性别 年龄 文化教育程度 好奇心 兴趣
2. 旅游客体因素
符合旅游需要的旅游对象 自然景观 社会文化事物 社会、经济、科学技术发展成就
吸引力
3. 外部条件
社会环境等外部状况也影响着人们的旅游动机 1985年，旅游作为国家重点支持发展的一项事
（二）旅游动机的激发
5.加大旅游宣传力度 （1）旅游宣传的作用
一方面，旅游宣传提供情报信息，使人们对旅游 目的地有所了解，树立良好的旅游目的地行旅形 象，引起人们的旅游兴趣，影响人们的旅游态度， 激发人们的旅游动机。
西班牙 精心的、高质量和有效的宣传 美国 220万
另一方面，旅游宣传还可以降低旅游风险知觉，增 强安全感和依赖感，稳定旅游者的决定。
（四）人对高质量生活的需要
心理学的研究成果认为，亲切感、自豪感和 新鲜感是人生幸福的三大要素。
1 亲切感
亲切感的最重要来源就是人与人之 间真诚的爱，这里的“爱”，是广义 上的爱，指人与人之间的关心爱护， 真诚相待，相互理解，宽容和尊重， 等等。
（四）人对高质量生活的需要
心理学的研究成果认为，亲切感、自豪感和 新鲜感是人生幸福的三大要素。
业，正式纳入国民经济和社会发展计划； 1992年，第一次将旅游业确定为第三产业的重
点产业； ……
2000年初，全国旅游工作会议明确提出把我国 建设成为世界旅游强国的宏伟目标，并将2001年 旅游总收入的增长目标定为12% ……
（二）旅游动机的激发
1.旅游资源要有吸引力 旅游资源要产生吸引力并满足人们的需要，要具有
（一）动机与旅游动机
旅游动机是推动人们进行旅游的内部驱动力。 旅游动机是在旅游需要的刺激下，直接推动人 去进行旅游活动的内部动力。
（一）动机与旅游动机
旅游动机的产生必须同时具备两个方面的条件： 主观条件和客观条件。 主观条件是个体的内在条件，即人对旅游的需要。 客观条件就是外在的诱因或刺激条件。
（二）旅游动机的多源性
1 健康的动机
健康动机是人们为了使身心得到调 整和休养而产生的一种外出旅游的动 机。
2 探索的动机
好奇和探索需要是人的共同特征， 人们对未知的事物总是充满了好奇 心，有探索其奥秘的欲望。
（二）旅游动机的多源性
3 追求自尊的动机
在日常生活中，由于多种原因人 们的自尊需要并不能得到满足或得到 充分满足，通过旅游则可以对此起到 一定的补偿作用。
（一）需要概述
2. 需要的特征 （1）对象性 （2）紧张感和驱动性 （3）起伏性和周期性 （4）广泛性、差异性和多样性 （5）社会性和发展性
（二）需要的种类
不同标准分类： 二分法： 生理性需要和心理性需要 外部需要和内部需要 物质需要和精神需要
马斯洛的五类需要：
自我实 现的需要
尊重的需要
《我们为什么旅游》——皮寇·爱耶尔（美）
旅行带来的最大的乐趣就是：将我所有的
相信和确定的事情统统留在家里，然后在不
同的光线下，以不同的角度去审视那些我曾
经认为完全了解的事情。我们在旅途中学到
的第一课（不管我们是否情愿）就是我们脑
海中的许多自认为“放之四海皆准”的概念，
往往在其他地方、其他时间并非如此。我们
皮寇·爱耶尔（美）
我们去旅行，最初是想迷失自我 ，我们去 旅行，最终是要找到自我。我们去旅行，开拓眼 界，敞开心扉，去了解这个不能仅仅从报纸上了 解到的世界。我们轻装上阵，以我们有限的知识， 去领略地球上其他地方的富饶。我们旅行，使自 己返老还童，让时间放缓它的脚步，沉溺于其中， 再一次坠入爱河。
（二）旅游动机的多源性
依据动机在旅游活动中所起的作用 旅游动机也可以分为主导性动机(或称基本动机)
和辅助性动机(或称次要动机)。 主导动机在旅游活动中处于主导和支配地位，
决定人们到哪里去旅游和用什么方式进行旅游 辅助性动机对主导性动机起补充作用
（二）旅游动机的多源性
通过对现代旅游者种种旅游行为的研究，旅 游动机大致可以分为如下几类。
2 自豪感
自豪感是人们对有机会表现自己， 突出自己，并由于自己的表现而受到 别人的肯定评价和赞扬的一种满足感。
（四）人对高质量生活的需要
心理学的研究成果认为，亲切感、自豪感和 新鲜感是人生幸福的三大要素。
3 新鲜感
新鲜感是人们对生命力的感受，寻 求到新的天地会使人感受到生命的活 力，感觉到世界充满了生机，从而会 对生活更加充满信心。
（五）旅游需要
1.旅游者的天然性需要 主要表现在生理需要和安全需要
2.旅游者的社会性需要 主要表现在社会交往需要和尊重的需要
3.旅游者的精神需要 主要表现在对新奇事物的需要、对异地文化
的探索、对艺术欣赏的需要、对宗教信仰的需 要等等
凡是遥远的地方 对我们都有一种诱惑 不是诱惑于美丽 就是诱惑于传说 即使远方的风景
三 旅游动机的激发
（一）旅游动机的影响因素 1. 旅游主体因素 （1）旅游动机受主体旅游需要的影响 （2）旅游动机受旅游知觉的影响 （3）旅游动机受旅游者自身状况的影响
（1）旅游动机受主体旅游需要的影 响
第一，旅游需要的状况决定旅游动机的强度
第二，旅游需要的状况决定旅游动机的指向性
（2）旅游动机受旅游知觉的影响
但是人们具备了旅游动机的主观条件后，如 果客观条件不允许，并不一定能够形成旅游动机， 因而旅游行为最终也不一定能够发生。
（一）动机与旅游动机
旅游动机产生的客观条件主要可以归为三类： 时间条件、经济条件和社会条件。
1 时间条件
2 经济条件
3 社会条件
（二）旅游动机的多源性
旅游动机是建立在旅游需要的基础上的，旅 游需要的多样性决定了旅游动机也必然丰富多 样。
4 追求乐趣和快乐的动机
愉悦快乐的感受是人人都向往的体 验，也是驱动人们从事旅游的一个重要 动力。
（二）旅游动机的多源性
5 学习的动机
获取新知识、增长见识、丰富阅 历是人们外出旅游的又一个重要动 机。
6 社会交往的动机
社会交往是人的本性，通过旅游这一 象征性的社会行为，人们可以结交新朋 友，探亲访友，寻根问祖、得到团体的接 纳，从而满足个体对归属和爱的需要。
《我们为什么旅游》——皮寇·爱耶尔（美）
第三章 旅游动机
旅游需要 旅游动机概述 旅游动机类型 旅游动机的激发
一 旅游需要
（一）需要概述 1. 需要的概念 （1）需要的产生是有机体内部生理或心理上
的某种缺乏或不平衡状态。 （2）需要是人对某种客观要求的反映 （3）需要是有机体活动的积极性源泉
《我们为什么旅游》——皮寇·爱耶尔（美）
“旅行”意味着“自讨苦吃”，至少我 自己的旅行，很大程度上，是去寻找艰辛， 包括感受自己的艰难和体验旁人的辛苦。 这样一种意义上的旅行，可以让我们取得 理性和感性的完美结合，一方面清晰地看 世界，一方面真实地思考。不假思索的观 光显然是漫不经心的，而离开观察的思想 又可能是盲目的。
(二)旅游动机的多源性
7 热爱和亲近大自然的动机
上述是现代旅游者的主要旅游动 机，但这并不排除还有其他旅游动 机，例如，商务动机、宗教动机、审 美动机、购物动机、冒险动机等等。
旅游
旅游，是为了儿时玩地理拼图的一种迷恋； 旅游，是成长中的一份磨练、一份激励、一份释放； 旅游，是对书本与现实的结合； 旅游，是为了吃到美味的土著小吃； 旅游，是为了与亲人、爱人流连山水间的满心欢喜； 旅游，是生命最后岁月翻看相册、回味文字的幸福； 旅游，是我们选择的一种生活方式。
并不尽如人意
我们也无需在乎 因为这实在是一个 迷人的错……
——摘自《旅行》 汪国真
二 旅游动机概述
（一）动机与旅游动机 动机 动机是发动和维持人的活动，并使活动指向
一定目的的心理倾向。
（一）动机与旅游动机
旅游 心理紧张 需要 或不安
旅游动机 (驱动力)
旅游 决策
旅游 行为
需要 满足
心理紧张消除
旅游动机的过程