山东省物业管理条例

山东省物业管理条例
一、引言
山东省物业管理条例旨在规范和加强物业管理行为，保障业主合法权益，提升物业管理水平，建立和谐社区环境。

本条例适合于山东省范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等不同类型的物业管理。

二、物业管理机构
1. 物业管理机构应具备合法的经营资质，并按照像关法律法规进行登记备案。

2. 物业管理机构应建立健全组织架构，明确人员职责，确保物业管理工作的高效运行。

3. 物业管理机构应定期进行员工培训，提升员工的服务意识和专业技能。

三、物业管理责任
1. 物业管理机构应负责小区公共设施、绿化景观、道路、排水系统等的维护和保养工作，确保其正常运行。

2. 物业管理机构应定期对小区进行巡查，及时发现和处理安全隐患，确保小区居民的生命财产安全。

3. 物业管理机构应组织居民参预社区活动，促进居民之间的交流与合作，营造和谐的社区氛围。

四、物业费管理
1. 物业管理机构应按照像关规定制定物业费收费标准，并向业主公示。

2. 物业管理机构应及时、准确地向业主提供物业费缴纳通知，并提供相应的缴费方式。

3. 物业管理机构应建立健全物业费收费和使用情况的台账，接受业主的监督。

五、业主权益保护
1. 物业管理机构应保护业主的合法权益，不得侵犯业主的财产权、人身权等。

2. 物业管理机构应及时回应业主的咨询和投诉，并按照像关规定进行处理。

3. 物业管理机构应定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，共同决策重大
事项。

六、违规行为处罚
1. 物业管理机构如有违反本条例的行为，将受到相应的处罚，包括警告、罚款等。

2. 物业管理机构如有严重违法行为，将被吊销经营资质，并承担相应法律责任。

3. 业主如有违反小区规章制度的行为，物业管理机构有权采取相应的纠正措施，并可向有关部门报告。

七、附则
1. 物业管理机构应遵守国家相关法律法规，不得从事违法犯罪活动。

2. 物业管理机构应定期进行自查自纠，及时整改存在的问题，提升管理水平。

3. 物业管理机构应与业主形成良好的合作关系，共同推动社区的发展和进步。

结语
山东省物业管理条例的出台，将有力地推动物业管理行业的规范发展，保障业
主的合法权益，提升社区的整体管理水平。

希翼各物业管理机构严格遵守本条例，积极履行职责，为业主提供更好的服务，共同打造和谐宜居的社区环境。