软件项目经理必需具备10大素质

软件项目经理必需具备10大素质
第一篇：软件项目经理必需具备10大素质
软件项目经理必需具备10大素质
在这里，我来总结软件项目经理所必需具备的素质，当这些素质您不具备的话，就需要花费多年的努力来培养他，如果无法培养成功，那么请您转换岗位，因为软件项目经理不适合您，您难以在这个方面获的成功。

一、执着
可以这么说，在中国如果不执着是做不成任何事情的，因为在软件开发流程中推行各种规范和管理制度的时候，你可能遇到各种各样的阻力和障碍，如果没有应付挫折的思想和准备，你是很难推行成功的。

要知道这样一个基本事实，项目管理成败的关键是：如果你不坚持，谁也不会坚持下去的。

指望领导的扶持和群众的自觉是不可能的。

只有坚定信念，努力打动别人，才能成功。

坚持到成功为止。

只要决定上管理流程了，就不要后悔，唯有坚持，因为你拼命努力而实现了99%，你却不知，最后当你决定放弃的时候也许就是你要成功之时。

要知道你准备放弃的时候可能正是对方也准备放弃之时，唯有坚持，你才能成功。

二、亲和力
亲和力是指你和团队相互依赖，相互信任能力的大小。

亲和力是你领导团队走向成功的基础，如果一个团队的向心力不够，各自为政，那么失败就会在身边陪伴你。

要团队的每个成员都信任你，你必须要做到关心下属，主动与下属沟通，为下属争取合法权利等。

关心下属就是在日常工作中对下属的工作状况，发展方向进行指导，避免其走弯路;在生活中也对其身体状况进行关心，促进身体和心理健康的恢复。

多找下属沟通是消除误会的润滑剂，同时也是了解下属内心真实想法唯一捷径。

做软件项目经理的人，在某些事情上的处理的确会与人不同，也难以令人理解。

这个时候只有多与下属沟通，逐步达成共识，争取大家的理解和支持。

记住，没有下属的理解和支
持，你永远无法实现项目管理的规范化。

这个环节很重要，我在这个方面曾经用时太少，走了许多弯路。

另外就是了解下属的真实想法，经常了解一下下属的真实想法有利于我们不断改进和调整流程，使生产流程更加符合本团队的实际。

切记一点，做领导的一定要多尊重下属的想法，并且与之沟通，若一味等下属找自己，那么是一般下属与之水火不容要摊牌时，才会与你沟通，这样悔之晚矣。

为下属争取合法权利是软件项目经理的一项重要职责。

敢负责任是软件项目经理基本素质，如果你不经常研究工作数据保障下属的合法权益时，你就很难让你的团队保持高效率。

曾经有一次，我们测试工程师的工作业绩突然下降了一半，我与之沟通后发现公司不讲效率只讲工作时间，他有一天特殊没上班，结果公司扣了一天的工资;但是他其实超额完成了月计划的120%。

了解情况后，我与公司协调，顺利补回工资，生产效率就大幅上扬。

三、品德高尚
“一撇一捺是个人，世世代代学做人。

”在这个世界上最难做的就是做个品德高尚的人。

试想一个思想猥亵的人很难取得成功，即使靠钻营取得也只是暂时的，他不可能取得长久的成功。

只有品德高尚的人才能感染周围的人，使团队具有向心力，从成功走向成功。

人有三种，一种是仗势欺人，一种是持才压人，最后一种是以德服人。

仗势欺人的人自持地位高而指三道四，自然是不可能团结人，更不可能获得成功;持才压人的人自持学识高而盛气凌人，或咄咄逼人。

殊不知“闻到有先后，术业有专攻”，“尺有所长，寸有所短”，难以学到更高的知识，也就难以取得更大的成功。

只有以德服人的人以自己的修养和品德感染人，勇于吃亏，乐于助人，以德报怨，只有这样才能使你对立面德人都不忍心伤害你，团结到一切可以团结到的人，拥有这样的环境，你怎么可能不成功。

勇于吃亏，首先要放下私心，如果一个人始终围着自己转的人是不可能做到的。

“人不为己，天诛地灭”是八十年代后出生的人心灵普遍反应;但是要记住人首先是社会中的人，如果脱离了社会，人恐怕已不会成其为人了。

因此只有当你抛弃私心，主动为人，别人才会反
过来支持你，帮助你。

乐于助人，是人类的一个良好品质，就象一首歌中所唱的“人字的结构就是相互支撑”。

管理流程是不可能靠软件项目经理一个人维持的，必须要大家支持你。

但是这却需要你多帮助别人，别人才会帮助你。

不管团队成员发生什么事情，你要尽你所能去帮助他，这样团队才可能继续前进。

以德报怨，可能是人最难做到的。

中国人就强调“人若犯我，我必犯人”，其实在这回中不会有真正的仇敌，大家明争暗斗的结果如果过20年后再去看的时候，保准一大半的人都会觉得不值得，许多人赌得就是一口气，将自己成功的希望给湮灭了。

当你能用宽容喝善良对待你对立面的人的时候，还有什么东西能阻挡你成功?
“得道多助，失道寡助;多助之至，天下顺之，失道之至，亲戚叛之;以天下之所顺，攻亲戚之所叛;故君子有不战，战必胜矣。

”
四、口才
良好的口才是软件项目经理打动项目成员的必备武器，当你拥有良好的口才将会使你无往不利。

当年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德国，使他的《我的奋斗》贯彻到每一个德国人的心中，从而成立了第三帝国。

要使自己的项目管理思想贯彻到每一个项目成员心中，就必须要做到以下的演讲原则：
1.根据项目成员的共同目标象他们制定演讲内容，只有让他们信服你才有意义;
2.调动听众的这种感官，诉之触觉、视觉、听觉，用黑板、姿势来辅助你的内容。

3.不断的总结效果，改进自己演讲宣传的接受度，如果效果不理想，尝试换一个方式来表达和描述。

4.让听众学以至用，只有他们积极反馈，才能更深入的听你的思想。

五、循序渐进
循序渐进，不急于求成是软件项目经理在项目管理中必需具备的
品质，在中国CMM过程改进的热潮中，真正实现CMM管理的企业屈指可数，而以CMM改进过程实质性为企业带来质量提升和效益改进的公司更是寥落晨星。

为什么会出现这种情况?难道CMM真的不适应中国过情吗?不是，绝对不是。

是这些企业的软件项目经理太心急，连CMM2还不知道怎么回事就直奔CMM3，他们忽视了事务发展的客观规律，凡事必须循序渐进。

如果有一个企业在2年内通过了CMM4，我有十足的信心说，那是花钱买征;如果乐观一点，一个中小企业从CMM1走到CMM2大约要2年时间，大型企业只会更长，不会更短，因为他们需要在培训和沟通上付出更大的代价。

就以我所在公司来说，技术部原来只有10任，后来培训CVS版本管理到精通花费了1年，然后才上CVSTrac变更和过程管理，花费了3个多月，然后再实施Finabuild管理花费了3个月，最后改进CVSTrac成CVSProduce管理开发过程并统计花费了半年，其间成立了QA管理部门，并增加了项目专职管理人员，部门人数已经增加到16人，还在不断扩充中。

我们的感觉管理越科学化、流程化，所需的分工就越细，人员也就越多。

同事培训和做通这些人的思想工作的成本就越大。

开发管理软件的成本也会随之上升。

当所有人都能接受流程管理并持续改进时，大约2年光阴也就过去了。

“循序渐进，循序渐进，再循序渐进。

”这句巴斯德德经典名言同样适用于我们项目管理领域，他将逐步把我们带向成功。

六、持久求学
“书到用时方恨少，学至成时始知卑。

”学无止境，我在生产实践中发现，整个项目管理过程改进就是“学习-培训-实施-发现问题-再学习”的循环过程，软件项目经理如果不学习将不能解决现实工作中出现的新问题，更不可能站在一个战略的角度来解决问题。

事实上，求学也不能没有目标，否则学到的知识太庞杂，而不能融会贯通，这样的知识对实际工作指导甚少，真正的知识是一个目标体系，严格按照流程来一步步的掌握我们所需要的知识。

最后，我总结一下中国软件项目经理所必需掌握的知识：
1.专业知识：数据结构、关系数据库、操作系统、软件工程、编译原理。

(外国的软件项目经理可能不需要掌握)
2.管理知识：项目计划、项目配置管理、成本核算、风险预估、绩效考核。

这是软件项目经理必须掌握的内容。

3.网络知识：服务器的架构、各种服务的配置。

因为管理的大厦是基于软件的管理，没有一个服务管理的网络配合是不可以想象的。

4.“越过高峰，另一峰却又现”，这是中国软件项目经理在持续求学中会不停的挑战自我，向更高的山峰迈进。

七、敢负责任
一个人因为有责任才有生存的意义。

一个人随着年龄的增长，责任感也会愈来愈重。

成年时，法律也会赋予一些年少时没有的责任。

同时地位逐渐提高，责任也会相对加重。

一个人惟有负责，才能产生做人的价值。

所负责任愈大，价值就愈高。

换句话说，有责任，生命才有意义。

如果没有感受到自己该负的责任，即使年龄超过20岁，也不算是一个成年人。

因此，经理就是要负责任，如果不负责任就可以不要经理了!软件项目经理关系到一个项目的成败;对于公司他必须要承担及时汇报项目进度、成本核算和质量系数的责任，同时也必须保证项目组成员绩效考核，政策落实，预留人才储备等责任，是整个项目中责任最大的人，如果没有良好的心理素质和应对能力是无法担负责任的。

实际工作中软件项目经理主要要负责项目组的人员安排调度、工作分配、工作审核、工作跟踪、项目计划、项目汇报总结、成本核算、利润分配等职责。

八、以身作则
项目管理的一个重要工作就是定义各种规范和制定，但是这些规范和制度的执行除了靠软件项目经理的执着推行，口才宣传，力主培训、惩戒得当之外，关键还是在于软件项目经理的以身作则。

如果软件项目经理自己都违反自己定义的条款的话，那么就别指望团队会自觉遵守这些规定。

作为一个管理者以身作则是最基本的素质，千万不要为自己违反
规范和制度找各种借口，例如我我是公司只属考核，我因为某某更重要的事情而不得不违反。

“只许周宫放火，不许百姓点灯”的话，是无法将规范和制度推入人心的。

软件项目经理如果违反了规范，只有当众加重处罚，别无他法。

说个真实的事例。

我从事软件项目经理工作之前经常迟到，结果不久全技术部人隔三岔五的迟到。

我当软件项目经理后执行晨会制度，早上到公司头半个小
时总结一下昨天工作，探讨一下今天的工作，但是因为习惯，有人总是迟到。

而我开始从不迟到，有一点为了赶时间我长跑去买早餐以在晨会规定时间之前到公司，被许多团队成员看见。

以后就再没人迟到，直至项目结束。

因此，鉴于规范制度的权威性主要还是靠软件项目经理自己，只有坚持以身作则，才能将自己优秀的管理思想贯穿下去，取得开发过程改进的成功。

九、要有威信
一个软件项目经理说话有没有人听，必须要靠威信，这种威信是靠自身的素质，而不是狐假虎威。

靠高层领导的支持来强迫团队执行项目制度过程的话，是注定会失败的。

因为团队成员不信任你，表面服从，实际消极怠工，就足以让流程实质瘫痪。

做事要有信用，说一不二，不能因为朋友关心就讲情面。

公是公，私是私。

平时可以稀稀拉拉，关键问题决不手软，不因为朋友关系妥协，这样才能树立威信，便于工作。

威信除了必要的威信之外，最主要的还是信用，软件项目经理在做事没有绝对把握的时候千万不要承诺，一旦承诺就无论如何一定要实现。

否则，当实现不成功而丢失信用之后，再想让团队相信你，信任你就是非常困难的事情了。

十、善于总结
软件项目经理要善于总结，只有不断的总结才能不停的完善自己，成功的事情总结经验，失败的事情要总结教训，总结的过程就是不断改进的过程，这也是CMM规范所必需的素质。

总结的过程要多吸取别人的意见，不要武断自己的结论。

博人所长，综合起来才算趋于完美。

这个原因有二：其一，软件项目经理不是孤立的一个人，而是必须融于团队之中，一个流程合不合理，不是由软件项目经理说了算，而是要由团队的成员说了算，注意倾听团队成员的真实感受，不断改进流程才能成功。

中国的许多CMM改进失败，并不是软件项目经理知识能力不够，而是他们没有一起与团队总结，经多年经验，我们发现大多数规范，必须要有一套合理的软件支持才能成功，否则无论你的理想多先进，想靠程序员工作来提高过程质量的改进是不现实的。

其二，“闻道有先后，术业有专攻”，软件项目经理不可能是全才，什么都懂。

因此要和哪些与专攻方向不同的人一起总结。

比如软件项目经理可能精通软件开发流程的改进，但是却不知道测试流程、网络管理流程、品质保证流程的改进，而这些流程又直接作用于软件开发流程。

这个时候必须与测试人员、网管人员、质量保证人员共同探讨，找出一条切实可行的改进方案。

软件项目经理除了必须具备以上素质外，还必须要有珍惜时间、要有勇气、善于倾听等基本素质，我就不一一描述了，只有寄希望于大家在做软件项目经理的时候不断的培养完善自己，让软件开发流程不断获得改进。

第二篇：合格的项目经理具备的素质
一、个性因素。

项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。

素质优秀的项目经理能够有效理解项目部其他人的需求和动机并具有良好的沟通能力。

它又包括以下几个方面的内容：
1、号召力。

也就是调动下属工作积极性的能力。

人是社会上的人，每个人都有自己的个性，而一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的，因此每个的素质、能力和思想境界均或多或少地存在不同之处。

每个人从单位到项目部上班也都带有不同的目的，有的人是为了钱，有的人是为了学点技术和技能，而有的人是为了混
日子。

也因此每个人的工作积极性均会有所不同，为了钱的人如果没有得到他期望的工资，他就会有厌倦情绪；为了学技术和技能的人如果认为该项目没有他要学或认为岗位不对口学不到技术和技能也会生产厌倦情绪；为了混日子的人，则是做一天和尚撞一天钟——得过且过。

因此，项目经理应具有足够的号召力才能激发各种成员的工作积极性。

2、交流能力。

也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力。

强势领导必将制约企业的发展。

项目经理只有具备足够的交流能力才能与下属、上级进行平等的交流，特别是对下级的交流更显重要。

因为群众的声音是来自最基层、最原始的声音，特别是群众的反对声音，一个项目经理如果没有对下属职工的意见进行足够的分析、理解，那他的管理必然是强权管理，也必将引进职工的不满，其后果也必将重蹈我国历史上那些“忠言逆耳”的覆辙。

3、应变能力——灵活、耐心和耐力。

众所周知，施工项目的最大特点就是单件性，每个项目均具有其独特之处，而且每个项目在施工过程中都可能发生千变万化的情况，因此项目的管理是一个动态的管理，这就要求项目经理必须具有灵活应变的能力，才能对施工现场出现的各种不利的情况迅速作出反应，并着手解决。

没有灵活应变的能力，则必然会束手无策、急得如热锅上的蚂蚁一样，最终就可能导致项目进展受阻。

4、对政策高度敏感。

我国的项目管理仍然是在政府指导下的市场经济条件下的管理，因此，每个项目的管理都与市场的变化和相关政策的变化息息相关的，而每个市场信息和政策的变化比如材料价格调整都有可能导致项目的某个或全部目标的变化。

所以项目经理必须对政策具有高度的敏感，才能适应现代项目管理的发展的要求。

5、目经理还必须自尊、热情，充满激情、充满活力。

二、管理技能。

管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到
项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。

只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。

具体包括：
1、计划。

计划是为了实现项目的既定目标，对未来项目实施过程进行规划、安排的活动。

计划作为项目管理的一项职能，它贯穿于整个项目施工的全过程，在项目全过程中，随着项目的进展不断细化和具体化，同时又不断地修改和调整，形成一个前后相继的体系。

计划又包括工期计划、投资计划、质量标准计划、劳动力计划、机械使用计划、物资供应计划等等。

项目经理要对整个项目进行统一管理，就必须制定出切实可行的计划或者对整个项目的计划做到心中有数，各项工作才能按计划有条不紊地进行。

也就是说项目经理对施工的项目必须具有全盘考虑、统一计划的能力。

2、组织。

这里所说的项目经理必须具备的组织能力是指为了使整个施工项目达到它的既定的目标，使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体的能力。

当一个项目在中标后（有时在投标时），担任（或拟担任）该项目领导者的项目经理就必须充分利用他的组织能力对项目进行统一的组织，比如确定组织目标、确定项目工作内容、组织结构设计、配置工作岗位及人员、制定岗位职责标准和工作流程及信息流程、制定考核标准等。

在项目实施过程中，项目经理又必须充分利用他的组织能力对项目施工的各个环节进行统一的组织，即处理在施工过程中发生的人和人、人和事、人和物的各种关系，使施工项目按既定的计划进行。

3、目标定位。

项目经理必须具有定位目标的能力，目标是指施工项目为了达到预期成果所必须完成的各项指标的标准。

目标有很多，但最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。

项目经理只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向，各项目工作也才能朝着这三大目标进行开展。

要制定准确、合理的目标（总目标和分目标）
就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料，如招投标文件、施工图纸等，还必须熟悉反映当地建设条件的有关资料以（如当地气候资料、工程地质及水文资料等）及国家的有关政策、法规、规范、标准、定额等。

4、对项目的整体意识。

项目是一个错综复杂复杂的整体，它可能含有多个分项工程、分部工程、单位工程，特别是近年来我国的大型项目逐渐增多，如果对整个项目没有整体意识，势必会顾此失彼。

5、处理项目部与外界之间关系的能力。

这是公共关系学科中的一种。

项目部与外界之间的关系具体来说主要有以下几个方面：项目部与参建方（业主、监理、设计）之间的关系、项目部与上级主管部门之间的关系、项目部与当地税务、财政、保险、政府、执法等部门之间的关系。

只有处理好、理顺好项目部与这些外界之间的关系才能使工程顺利进行，因为没有这些外界的支持、指导、协调、帮助，则项目的施工势必走到孤立无援的绝境之中。

6、授权能力。

也就是要使项目部成员共同参与决策，而不是那种传统的领导观念和领导体制，任何一项决策均要通过有关人员的充分讨论，并经充分论证后才能作出决定，这不仅可以做到“以德服人”，而且由于聚集了多人的智慧后，该决策将更得民心、更具有说服力，也更科学、更全面。

三、技术技能。

技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动，特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。

优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。

技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。

具体包括：
1、使用项目管理工具和技巧的特殊知识。

项目管理是一门新兴的管理科学，是现代工程技术、管理理论和项目建设实践相结合的产物，它经过数十年的发展和完善已日趋成熟，并以经济上的明显效益在各发达工业国家得到广泛应用。

实践证明，
在经济建设领域中特别是在建筑工程施工中实施项目管理，对于提高工程质量、缩短工期、节约成本等方面都具有十分重要的意义。

每个项目管理都有其特定的管理程序和管理步骤，现代的建设项目大多是综合工程，项目经理必须掌握现代管理方法和技术手段综合运用，比如决策技术、网络计划技术、系统工程、价值工程、目标管理和看板管理等，在施工管理过程中实施动态控制，才能使项目圆满的完成，并最终达到既定的项目目标。

2、相关的专业知识。

如工业与民用建筑专业知识、道路与桥梁专业知识、水利、电力、港口等方面的专业知识，以及诸如建筑经济、技术经济、概预算等方面的经济知识和经济法、合同法等方面的法律知识。

只有掌握这些方面的一定的专业知识后，在项目实施过程中，遇到与相关专业有关的事件时才能得心应手，在处理经济问题时才能立于不败之地。

3、计算机应用能力。

计算机技术的飞速发展为我国的经济建设起到了举足轻重的作用，在一些高科技领域，计算机已成为办公必不可少的条件。

在建筑施工领域同样如此，手写文件的时代即将成为历史，这不仅是因为计算机能提高工作效率，而且按照有关要求，各种来往文件、资料等均必须采用计算机来完成。

因此，作为一个施工项目的项目经理就必须掌握一定的计算机应用能力，比如建筑制图、文字处理、数据库等，才能与时代相适应。

4、项目经理还应了解相关的项目知识，并理解项目的方法、过程和程序，只有具备了这些较为全面的知识后，才能在项目的管理过程中灵活应用各种管理技术。

5、项目经理还必须具有一副健康的身体和丰富的实践经验。

由于工程繁忙，尤其是风险大或进展不顺利的项目，项目经理将肩负沉重压力，因此应具有健康的体魄。

同时项目经理是亲临第一线的指挥官，要随时处理项目运行中发生的各种问题，因此应具有丰富的项目实践经验，才能对施工现场出现的各种问题迅速作出处理决定
第三篇：项目经理应该具备的素质
项目经理应该具备的素质？。