真挚宽容激励——班主任谈话艺术

班主任谈话的艺术
摘要：语言是人类交流思想、沟通感情的最简单、直接、有效的途径之一。

在师生之间，语言更是一座架起彼此心灵的桥梁，引领着师生们从陌生到熟悉，从误会到理解，从分歧到共鸣。

关键词：真挚、宽容、激励
“随风潜入夜，润物细无声”一位好的班主任的话语就如绵绵春雨，滋润着学生年轻的心灵，使之健康成长。

那么，班主任要怎样才能洒下春雨、播下优良种子？我认为，在谈话中，只要具备真挚、宽容、激励，就能达到理想的效果。

一、真挚
高中学生的心智发育渐趋成熟，有了自己对事情的看法和做法，如果仅靠守则、条规等来约束他们，或是一味多讲“大道理”，实在难以令其信服，达到理想的效果。

或那些目的不明确的泛泛而谈或不分青红皂白地一味训斥学生，都会使学生感到反感，与谈话的初衷适得其反。

教师应以真诚的心，怀真挚的爱跟学生交谈，从实际出发，就事论事，“动之以情，晓之以理”，让学生感觉到被尊重、被关怀、被接纳。

这样的谈话才会感化学生，从而引导学生获得正确的认识，这一点我深有体会。

2008年，我们班的黄兴华同学经常旷课，而每次他旷课回到教室时，我都是责问他为什么旷课？为什么不请假？他总是冷冷地回答我一句：“身体不舒服，忘记请假了。

”他不把我的责问当一回事，还是不时旷课。

当我了解到他身体是不时犯一些毛病，但是可以不影响回校上课的，我才知道他有意跟我赌气。

后来他再次旷课回校时，我换一种方式跟他谈，我说：“黄同学，这两天你又没来上课，大家都替你担心呀，现在来了就好，我想你没有特殊原因，你是不会故意缺课的。

”他一改以往的态度回答：“老师对不起，我又生病了。

”我继续关切地说：“是否需要再休息几天？明天可以把请假条带来吗？”他有点
不好意思地回答：“谢谢老师，下课后我一定补写请假条。

”从此以后他不能回校时，他都主动及时向我请假，而且争取及时回校上课。

我想是我谈话中的真挚感化他了。

真挚还表现在班主任一致的言行上，这起到表率的作用。

“一致的言行”就是班主任以身作则，“言传身教”。

班主任是学生最熟悉的教师，其一举一动，无不在学生当中起着示范的作用。

要使学生信服你的说教，班主任就必须在学生心目中树立起正面的人格形象，做到真心关心学生，诚心为学生解决学习及生活中的问题。

试想，一位上课经常迟到的班主任，能理直气壮地去批评经常迟到的学生吗？一个将学生的隐私到处宣扬的班主任，学生还会向你倾吐心事吗？
“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人”这是我国教育家陶行知先生对于教育的真知灼见。

确实，没有“真”，哪来“情”？没有“真”，哪来“理”？班主任要以诚挚的真情来以情育情，以情感情，学生必然会“亲其师而信其道”。

二、宽容
教育家赞可夫说过：“教师也是人，但同时他又是教师，而教师这门职业，对一个人的要求很多，其中就有要求自制。

”高中生处于一个敏感的年龄，家庭的呵护使他们的自尊心较强；涉世不深，又使他们的认知水平和是非辨别能力有限。

面对教师的批评教育，有的当面顶撞，有的沉默对抗，有的口服心不服。

如果班主任没有很好地把握谈话的尺度，就容易火上加油，导致师生间产生抵触情绪。

这时，作为班主任，无论内心有多么气愤，也要清醒地认识到自己作为师长、教育者的身份，应表现出宽容的度量来。

不妨采取克制、退让的态度，暂时先搁置事情，待学生情绪稳定的时候，再耐心地加以劝导。

这样既给了学生面子，同时也给自己留了余地，更为双方制造了认真、充分思考的时间与空间，有助于师生谈话的成功。

正如美国前总统林肯说：“当一个人的心中充满怨恨时，你不可能说服他依照你的想法去办事，那些喜欢骂人的父母、爱挑剔的老板、喋喋不休的妻子，都
应该了解这个道理，你不能强迫别人同意你的意见，但却可以用引导的方式，温和而友善地使他屈服。

”每个人对事情都有自己的一套看法，而别人意见无论正误，首先都应该受到尊重。

对于学生的一些错误观点，班主任应该抱着宽容的态度，帮助学生找出认知错误的原因，并耐心运用客观真理，引道理、讲道理，将其教育好，而不是一味斥责，迫其改过。

但应注意到的是，宽容并不是对学生一味忍让，一味护短。

宽容是等待时机，掌握火候。

班主任不能运用手中的“权力”，凌驾于学生之上，任何事情都是自己“说了算”。

但对学生的教育也要讲求原则，对于一些情节严重，但又始终不认错、不低头的学生，一定要严肃批评，对其“当头棒喝”，并运用学校、家长等各方面力量，力求将其引到正途上。

在我的班主任工作中，宽容谈话法起了很大的作用，这一点我深有体会。

2008年我带的是“普通班”，是想象中的“藏龙卧虎”之地。

但是相处下来，发觉事实与意料中有很大的差距。

起初有些学生确实比较顽皮，常常违反纪律，学习基础差，厌学情绪相当强烈。

但经过详谈，我发觉他们其实也是明是非、讲道理的，绝非“不可教”之流。

渐渐地，我与他们建立了良好的师生关系，班级健康发展起来，绝大部分行为习惯不佳的学生都有了很大的改进，没有出现过严重违纪现象。

后来，在当上他们班主任很长的一段时间后，我才渐渐获悉，他们当中有些是曾被老师喻为“危险人物”的，有的在课堂上当众顶撞老师，态度恶劣，有的曾是赌王……当我了解到这些情况时，简直不能拿那样的形象来对比我所认识的学生！感谢宽容，给予了我一双清澈的看待学生的眼睛，也给予了学生自新改过的机会。

或许，这就如前苏联教育家苏霍姆林斯基所说“有时宽容所引起的道德震撼比惩罚更强烈！”
三、激励
美国心理学家马斯洛曾明确地概括出人的五种不同水平的需要，其中包括：归属关系和爱的需要，如认同、感情；尊重的需要，如威信、自尊。

因为需要的
存在，每个人都会感到某种欠缺而力争获得满足。

德国教育家第斯多惠说：“教学的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。

”对正处于成长阶段的青少年，师长激励的言语，更会成为他们积极进取的动力源泉。

在教育过程中，常有这么一个误区：成绩优良的学生更多地获得了赞扬，普通生常常“无人问津”。

在我带的班里，一半都属于后者，怎么办呢？普通生因为成绩不佳，常会有自惭形秽、得过且过甚至自暴自弃的想法，但班主任应该看到，在他们的内心深处也同样渴望成功、获取荣誉，他们比优秀的学生更需要得到鼓励、赞许。

而事实上，他们的闪光点也是显而易见的。

不是学习尖子，但可以是劳动积极分子、遵守纪律的好学生、歌艺精湛的小歌手……俗语说，数子十过，不如奖子一功。

如果班主任能发掘学生“赞赏”的需求，及时发现学生言行上哪怕是一点微弱的“闪光”并加以鼓励，那么无论哪个层次的学生都会获得心理上的满足，从而产生一种积极向上的动力。

班主任在谈话过程中，多注意激励学生，能充分发挥学生的积极性和创造性，引导学生自己去发现问题，解决问题，能力不断地提高。

激励也要讲究“适时”。

适时的激励，有如温暖的春风，唤醒学生心中深藏的“种子”，幼芽破土而出。

我永远也忘不了学生李璧莹那次投向我的诧异、喜悦而又感激的目光。

她是一个既倔强又内向的女孩子，不易表露自己的好恶。

但我看得出她渴望获取进步，得到老师和同学们的认可。

她的英语基础差，有一次期末考试后，她到我办公室来看成绩。

当她看到自己考了120分（最高133分），她简直不相信自己的眼睛。

我肯定地看着她说：“不错，这是你的真实成绩，其实我一直都觉得你是很有潜力的。

从这次考试看来，我真的没有看错人！努力吧，你可奔重点大学的！”……从此英语课上，有一个学生更加的投入、专注了。

师生交谈是双方交流感情、促进了解的有效途径。

在谈话中，班主任教师可以了解到学生的具体的心理特征、课余生活等情况，这是光靠经验或从书籍上得不到的有关学生的第一手宝贵资料，有助于教育工作切实地、全面地开展。

因此，
讲究谈话艺术，用真诚去引出成功的谈话，是班主任工作的一个重要部分。

素质教育提倡用积极乐观的眼光和态度来欣赏和预见学生的天性，每一个学生都是一片有待开发的或可进一步开垦的土地。

对于这份宝贵的教育资源的开发，形式与方法是多种多样的，但只要教师充分注入了自己的真挚、宽容、激励，就能很好地燃发学生的激情，引导他们健康成长。

二00九年六月。