家电企业网络口碑对消费者购买意愿的影响研究——基于双中介效应模型的分析

家电企业网络口碑对消费者购买意愿的影响研究——基于双
中介效应模型的分析
龚映梅;汪黎东
【期刊名称】《中国物价》
【年(卷),期】2024()3
【摘要】以技术接受理论与刺激有机体—反应理论的组合模型为基础,本文探讨了家电企业网络口碑对消费者购买意愿的影响机制。

通过问卷数据的实证检验得出结论:口碑数量、口碑质量以及口碑视觉线索对消费者感知有用性和满意度均存在显著的正向影响,感知有用性和满意度对消费者购买意愿正向影响。

口碑数量通过感知有用性的中介效应正向影响消费者购买意愿,口碑质量及口碑视觉线索通过感知有用性和满意度的中介效应正向影响消费者购买意愿。

本文的研究不仅丰富了网络口碑领域的相关理论研究,而且为实践家电企业的口碑营销提供了有力的参考。

【总页数】6页(P65-70)
【作者】龚映梅;汪黎东
【作者单位】昆明理工大学管理与经济学院
【正文语种】中文
【中图分类】F42
【相关文献】
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