配送过程应急预案

一、编制目的
为保障配送过程的安全、高效，提高应对突发事件的应急能力，最大限度地减少突发事件对配送工作的影响，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于我公司所有配送过程，包括货物配送、快递配送、外卖配送等。

三、组织机构及职责
1. 应急指挥部
应急指挥部负责统筹协调、指挥和监督应急工作的开展。

应急指挥部由公司总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。

2. 应急小组
应急小组负责具体实施应急预案，包括应急物资储备、应急队伍培训、应急处置等。

应急小组由相关部门负责人组成。

3. 应急物资储备组
应急物资储备组负责应急物资的采购、储存和管理，确保应急物资充足、完好。

4. 应急队伍培训组
应急队伍培训组负责对应急人员进行培训，提高应急队伍的应急处置能力。

5. 应急处置组
应急处置组负责突发事件发生时的现场处置，包括现场保护、人员疏散、物资转移等。

四、应急响应程序
1. 突发事件发生
（1）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，启动应急响应。

（2）应急小组按照预案要求，迅速组织应急队伍和物资，开展应急处置工作。

2. 现场处置
（1）应急处置组负责现场处置，包括现场保护、人员疏散、物资转移等。

（2）应急物资储备组根据现场情况，提供必要的应急物资。

3. 信息报送
应急指挥部及时向上级部门报送突发事件信息，确保信息畅通。

4. 应急结束
（1）突发事件得到有效控制，现场处置完毕后，应急指挥部宣布应急结束。

（2）应急小组对应急处置情况进行总结，分析原因，提出改进措施。

五、应急保障措施
1. 应急物资储备
应急物资储备组负责储备必要的应急物资，包括但不限于：应急通讯设备、应急照明设备、应急防护用品、应急交通工具等。

2. 应急队伍培训
应急队伍培训组定期对应急人员进行培训，提高应急队伍的应急处置能力。

3. 应急预案演练
应急指挥部定期组织应急预案演练，检验应急预案的有效性和应急队伍的实战能力。

六、附则
1. 本预案由公司总经理负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。