医保征缴科总结范文

一、前言
医保征缴科作为医疗保障体系的重要组成部分，负责医疗保险费用的征收、核算和支付等工作。

在过去的一年里，医保征缴科全体成员紧紧围绕我院医保工作的总体目标，积极履行职责，努力提高工作效率和服务质量，现将一年来的工作总结如下：
二、工作回顾
1.加强政策宣传，提高参保意识
为提高全院职工的参保意识，医保征缴科通过举办医保政策宣讲会、发放宣传资料等形式，向职工普及医保政策、待遇及缴费标准等内容，使职工充分了解医保政策，提高参保积极性。

2.规范征缴流程，确保征收质量
医保征缴科严格执行征缴流程，确保征收工作的规范性和准确性。

一是加强征缴数据审核，确保数据的真实性和准确性；二是定期与财务部门核对缴费情况，确保征缴工作的顺利开展。

3.优化服务流程，提升服务质量
医保征缴科不断优化服务流程，提高服务质量。

一是简化缴费手续，为职工提供便捷的缴费方式；二是加强沟通协调，及时解决职工在缴费过程中遇到的问题；三是提高办理效率，缩短报销周期。

4.加强内部管理，提高团队凝聚力
医保征缴科注重内部管理，加强团队建设。

一是定期组织内部培训，提高工作人员的业务水平；二是加强沟通协作，形成良好的工作氛围；三是关心员工生活，提高团队凝聚力。

三、工作成效
1.参保率稳步提高。

通过加强政策宣传和征缴工作，我院的参保率逐年提高，为职工提供了更好的医疗保障。

2.征收工作规范有序。

医保征缴科严格执行征缴流程，确保征收工作的规范性和准确性，为我院医保工作的顺利开展奠定了基础。

3.服务质量得到提升。

医保征缴科通过优化服务流程，提高办理效率，缩短报销周期，得到了广大职工的认可和好评。

四、不足与展望
1.不足：在工作中，我们发现部分职工对医保政策的了解还不够深入，参保意识有待进一步提高。

2.展望：在新的一年里，医保征缴科将继续加强政策宣传，提高参保意识；进一步优化服务流程，提升服务质量；加强团队建设，提高工作效率，为我院医保工作的持续发展贡献力量。

总之，医保征缴科在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

在新的一年里，我们将继续努力，为我院医保工作的顺利开展和职工的医疗保障贡献力量。