团体辅导的理论与实务

基本能力：
１.心理准备 在活动开展前，组长可以把自己想引导的东西按由表面到深入地陈 列出来。 ２.坐的位置 如果每组有两个组长的话，这两个组长是面对而坐的，而且其中一 个还要面向其他组，这样既可以与主持保持无声的沟通，也可看到 其他组的进程，还可以综观整个小组的情况。 ３.心理素质要够强 作为一个组长，他面对的是整个小组的成员，不能怯场，不要紧张， 若遇到突发情况，首先是自己先镇定，理清思路，然后再安抚组员， 如果自己不能处理，就去寻求帮助，如找督导。 ４.主动地聆听 组长用目光、笑容、身姿和专注的神情鼓励学生说出想法和感受。
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团体心理辅导的理论基础
人本主义教学观 罗杰斯（Carl R.Rogers）
主要思想： 以学生为中心，通过创造教育情境，促进其 自主学习 非指导性教学
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团体心理辅导的理论基础
团体动力学 勒温（Kurt Lewin）
人类的行为经常受到所处环境的影响，这种个体与 环境交互作用所产生的运作与结果，即为“团体动力”。 主要思想： 团体不是个体的简单相加； 团体有改变个体行为力量； 团体决策的动力作用。
（1）外在素质 衣着发型：得体，不能太夸张、舒适、灵活。 表情：自然、面带微笑、亲和、热情、自信。 语言：主动、活泼，多采用口语，语气抑扬顿挫，重点语句和字 眼可以放慢语速和加重语调。多采用鼓励和正面的语言，及时回 应，带动气氛。 肢体语言：适当，不能太生硬或太活泼，一些不必要的动作不要 做，面带微笑，保持与观众的眼神接触；提问时前身可以微倾向 提问对象，但眼角的余光也要顾及到其他的组员；适当用笑声感 染。
带组技巧：
特别组员的处理 1．组员种类 多言者、搅事者、寡言者、普通组员、新组员、建设者 2、围圈而坐时的座位安排： 组长——搅事者——普通组员——多言者——建设者——寡 言者——新组员——组长 3、针对性的技巧 多言者---限制 寡言者---鼓励 / 引导 搅事者---控制 建设者---使用 新组员---支持
设身处地站在学生的角度来思考问题
7.支持（回馈） 给学生以充分的关怀、积极的鼓励和正面的强化， 以增强学生在团体中的自信。 8.面质 针对学生语言与非语言信息的矛盾，以及前后看法的 矛盾，与学生深入探讨，协助学生面对本想逃避的思想、 行为、感受，以促使学生更坦然地面对自我的挑战。
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团体心理辅导的理论基础
社会学习理论 班杜拉（Albert Bandura）
主要思想： 人的大部分社会行为是通过观察他人、模仿 他人而学会的。在观察学习中起决定性影响的因 素是环境，如果环境发生变化，人的行为也发生 变化。
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团体心理辅导的功能
教 育 发 展 预 防
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团体创始阶段
重点：规则的制订 设计形式：
言语形式的暖身有自我介绍、相互介绍、名字串联等; 非言语形式的暖身有轻松体操、放松练习、按摩等。
促进信任感的建立
情绪接纳
设计重点：
营造温馨气氛以开始团体 设计无压力状态下的互相认识活动 澄清成员的期望 拟定团体契约与规范 设计初步的、公开的自我表露
7、摄影师
技术要有保证，清楚流程，清晰哪个镜头需 要特写,在拍摄时也需要观察全场，注意一些容 易被忽略的细节。
8、督导（指导者）
是专业指导带领团体的人，具有诊断性功能、 咨询性功能、评价性功能、教育性功能、支持性 功能、行政性功能，技巧有诊断、询问、建议、 指导、评价、面质、讨论、增强、支持、整合等。
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3.重述 以另一种表达方式来澄清或确认学生传达的信息， 以避免对学生的误解，并表示教师对学生的专注态度 4.具体化
具体化要侧重于引导学生说清“具体经历”、“具 体表现”、“具体感受”
5.引导 理清学生思路、避免学生偏离主体或表述明显错误见解
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6.同理心
自我认识 自我体验 自我调控
情绪管理
情绪识别 情绪表达 情绪控制
人际交往
同伴关系 异性关系 师生关系 亲子关系
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团体心理辅导的内容 学习管理
学习能力（能学） 学习方法（会学） 学习态度（爱学）
意志品质
自觉性 果断性 自制性 坚持性
生涯规划
择业意识 职业兴趣 职业能力
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班级团体辅导应用
５.回应 运用简短，肯定的言词去回应一下组员，如“是”“哦”“是 如此”等，表示你已经明白他所说的意思，并对他予以鼓励。 ６.观察 在面对组员时，要注意观察他们的表情，神态，肢体语言等。 因为有些组员他会走神分心，通过观察，就可以知道，这时， 在接下来的环节，组长要有意识地把他注意力引回来。 ７.容忍沉默的时刻 一个小组里，不是整个活动下来有聊不尽的话题，气氛很好就 算成功，而是能不能达到活动的目标。在分享时，有时说得很 深入的话，应适当让组员沉默，给时间组员稳定情绪，整理思 路，因为这是触动心灵的时刻。但沉默并不等于冷场，冷场会 让人感到尴尬，而沉默不会。 ８.正面引导 在引导分享的过程中，应多用一些积极，鼓励性的词语，忌用 太多的否定词，如“不要，不能，不可以”，应当用委婉的口 吻，阳光的词语去挖掘组员内心阳光的一面。
2.在团体中尝试积极的体验
享受亲密感 增强归宿感和认同感 观察团体行为与领导关系 体验互助互利
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团体心理辅导促进成长和改变的因素
3.在团体中发展适应的行为
提供安全的实验环境 相互学习交换经验 尝试模仿适应行为 学习社会交往技巧
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团体心理辅导促进成长和改变的因素
4.在团体中重建理性认知
不理性信念的特征： 绝对化要求 过分概括化 糟糕至极论
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团体心理辅导的局限
深层次的问题不易暴露
个体差异难以照顾周全
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பைடு நூலகம்
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团体心理辅导的原则
民主原则 共同原则 发展原则 平等原则 保密原则
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团体心理辅导的内容
自我成长
5、协调员（副组长）
副组长角色和组长要求差不多，但又有区别，副 组长主要是协助组长引导，调动气氛，更重要的是 观察组内各成员，把组长忽略了的组员重新关注， 这样才能把整个组所有成员都兼顾到。如遇到一些 口角，副组长就要发挥最大的作用了。
6、调音员
清楚活动的流程，明确在哪个环节需要播放音乐， 而且要在适当的时候播放适当的音乐。如时间差不 多时，暂停音乐要能够引起全场的注意；一些放松 时的轻音乐等。
9.保护 让学生在团体中免受不必要的心理伤害，让学生在团体 中充分成长 10.自我开放 教师投入团体互动，表达出在团体中此时此地的自我 感受或人生经历，以引导学生自我开放，增进学生对教师 的信任，促进团体更深层的互动。
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五、团体辅导操作流程
团体创始阶段
团体过渡阶段
团体工作阶段 团体结束阶段
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团体心理辅导的优势
感染力强、影响广泛； 省时省力、效率高； 效果容易巩固； 特别适合于人际适应不良的个体
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团体心理辅导促进成长和改变的因素
1.在团体中获得情感的支持
情绪宣泄 发现共性 被人接纳 满怀希望
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团体心理辅导促进成长和改变的因素
松鼠和松树
团体辅导的理论与实务
一、相关概念 二、工作人员角色分工及技巧 三、团体辅导的过程 四、团体辅导的常用技术 五、团体辅导操作流程 五、不同目的的团体辅导
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团体心理辅导是在团体情境中提供心 理帮助与指导的的一种心理辅导的形式
它是通过团体内人际交互作用，促使个体 在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、 探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关 系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的 生活适应的助人过程。
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四、团体辅导的常用技术
1.专注（接纳） 用语言或非语言的信息传递尊重、接纳学生的基本态度 ● 平行面对学生 ● 采取开放姿势 ● 面带微笑，保持轻松 ● 注意声调语气 ● 保持视线接触 ● 微微倾向学生
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2.倾听 全神贯注于学生表达的信息，而不轻易加以评判 ● 主动表示倾听（趋前一小步） ● 高度注意，表情全神贯注 ● 用点头、微笑或轻微的声音做出适当回应，以表示 自己的理解或同感 ● 耐心，不应有丝毫的不耐烦、不悦或轻视的表现， 尽量不打断学生的叙述 ● 适时提问、使用体态语言等
4、组长（指导者）
基本要求（素质）： １.参与计划的讨论，清晰流程。 ２.清楚每个环节的关键点：如破冰环节是为了营造一种安 全的环境，打破组员间的陌生隔阂降低防备心。小组认识， 是为了进一步让组员彼此认识，建立小组规范，澄清小组 目标，并建立安全和信任的关系，从而让组员在组内找到 归属感。 ３.记住每个组员的名字，还有一些明显的特点。如衣着， 动作，神情。在刚开始时，如组长能第一次就喊出组员的 名字，组员会有种被尊重的感觉，这样，组员在活动中也 会很投入。 ４.注意衣着。不适宜穿裙子，超短裤，高跟鞋，过于暴露 的衣服，最好穿得比较休闲。
三、团体辅导的过程
创始阶段 过渡阶段 委身阶段 终结阶段
不同阶段成员的心理特点
1、创始阶段：安静、有礼、不安全、不信任、拘束 不安、怀疑、困惑、依赖、小心、担心、探索、抗 拒、被动 2、过渡阶段：焦虑、竞争、矛盾、对质、寻求个人 定位、努力表现自己、自我防卫、负面感受、挑战 性行为、失望、批评
3、委身阶段：彼此接纳、支持、尊重、信任、了解、 体谅、助人、同感、坦诚、分担、分享、自由、关心、 沟通、凝聚力出现、关系密切 4、终结阶段：沉重、害怕、丧失、失落、无奈、依赖、 依恋、沮丧、愤怒、离愁、孤独感、珍惜、被遗弃感
（2）内在素质 心理：自信淡定、不要胆怯，遇事镇定，有面对突发事件的准备。 思维：活跃，能跟着现场的气氛进行思考。 理念：价值中立、尊重、平等、真诚、接纳等。
（3）技能素质 明晰主题（基本） 成熟控场（冷场、活跃，组员不听主持 人讲话时的应对。） 化危为机（灵活应对） 控制时间 团队配合（与其他工作 人员保持眼神或手势的交流） 观察人和物（组员的表情、 动作和现场的气氛） 掌握讲解游戏规则的技巧（讲解分四 个步骤：游戏规则——违规——强调安全——回应） 各个环节名称、时间（用时多久、具体到哪个时间点）、一些 活动规则、引导的重点语句或主线等。
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松树与大树
活动方法： 1、事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭 成一个圆圈；一人扮松鼠，并站在圆圈中间；主持人或其它没 成对的学员担任临时人员。 2、喊“猎人来了”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开 原来的大树，重新选择其它的大树；临时人员就临时扮演松鼠 并插到大树当中，落单的人接受惩罚。 3、主持人员喊“樵夫来了”，松鼠不动，扮演“大树”的人就 必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，临时 人员就应临时扮演大树，落单的人接受惩罚。 4、喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮 演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，其它没成对的 人亦插入队伍当中，落单的人接受惩罚。
●新团体形成（如新生入学教育活动）
●班级活动（如班会、团队活动、课外活动）
●课堂教学（生物、语文、物理、美术等）
●学生特殊群体（贫困生、单亲子女等）
二、工作人员角色分工与技巧
1、主持人 2、道具员 3、观察员 4、组长 5、协调员（副组长） 6、调音员 7、摄影师 8、督导
1、主持人（可以与督导的角色重合）
2、道具员
（1）基本素质：清楚整个流程，清楚自己的工作、 在哪个环节自己该做的事情。 （2）技巧素质：反应快、灵活、醒目（某些环节出 错要立刻作出相应的反应，按主持人的要求做。） 多与主持、组长保持沟通（眼神、手势、语言等）
3、观察员（记录员）
（1）观察员的任务：将团体过程中的人、事、物具 体清楚地观察、记录、分析并反馈予团体内人员，可 能是一人或数人，可能是领导者、协同领导者、促进 员、督导员或团体成员。 （2）作用：通常超越团体之外，并未真正参与团体 活动的内容，却有效协助团体的运作，“旁观者清”。 （3）人员：领导者、协同领导者或实习领导者兼任， 特殊情况由指定的成员担任。