2024年保险公司半年工作总结及下半年工作计划样本(3篇)
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2024年保险公司半年工作总结及下半年工作计划样本今年上半年,我公司在省公司的正确领导下,秉承“提速增效、合规盈利”的经营主题,全体干部员工积极贯彻落实省公司提出的“一个经营主题、三个攻坚保证、五个提升要求、十项工作举措”的工作思路。
我们以不懈怠、开拓进取的精神,抢抓机遇,加快发展步伐,成功实现了时间过半、任务过半的目标,公司保费规模均衡增长,经济效益持续良好,各项工作有序推进,展现出发展活力不断增强的良好态势。
(一)业务经营情况
截至____月底,我公司累计签单____件,同比增长____件。
实现保费收入____万元,完成全年任务的____%,同比增长____%。
其中,车险保费收入____万元,非车险保费收入____万元。
累计接受报案
____件,立案____件,结案____件。
全险种日历年满期赔付率为
____%,车险满期赔付率____%,非车险满期赔付率为____%。
车险估损偏差率1为____%,及时立案率为____%,案件结案率为____%,非车险结案率为____%。
(二)党建工作情况
今年是____建____周年,我公司依据省公司《财险黑龙江省分公司庆祝建____周年活动方案》,结合实际情况,组织开展了“学党史,谈感想”征文活动、“学党史,知党情,跟党走”党史知识讲座、革命电影欣赏等活动,并参与了____市委宣传部主办的“庆祝建____周年”书法美术摄影作品展。
这些活动加深了员工对____历史的理解,增强了党性认识。
(三)客服工作情况
今年上半年,公司高度重视客户服务工作,以“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念为指导,采取多种措施提升服务水平。
我们严格按照标准网点建设标准,实现“十个统一”目标,提升服务标准化水平。
明确了中支公司与县营销服务部及各团队的沟通职责,建立了互动理赔绿色通道,围绕车险理赔等关键环节,积极主动提供服务。
借助6.16国寿客户节等契机,开展了一系列客户服务活动,有效提升了公司市场声誉和服务影响力。
回顾上半年的工作,我们取得了显著成果,但同时也清醒地认识到存在的突出问题和薄弱环节,如团队建设、员工思想观念、服务质量等方面仍有待加强。
二、____下半年工作安排
在____下半年的工作中,我公司将继续贯彻省公司年度工作会议精神,结合公司发展情况和地区特色,以务实创新的精神,保持业务平稳增长,巩固市场地位,提高发展速度,持续改善关键经营指标。
我们将积极应对内外部监管检查,提升公司发展力、服务力、凝聚力、管控力和执行力,努力实现“有为、进位、增效、盈利”的目标。
具体措施如下:
(一)在发展中提升市场占有份额
我公司已稳居市场第三位,但面临激烈竞争。
我们将增强发展紧迫感和危机感,加快发展速度,提升市场占有率,缩小与前两位的差距。
(二)在发展中提升业务质量和品质
我们将坚持调整结构,保持高质量的发展速度,大力发展效益型险种,扩大业务规模,提升效益。
(三)在管理中提升队伍战斗力
我们将优化销售体系,合理布局机构,完善分配制度,建立用人机制,提升队伍战斗力。
(四)在培训中提升员工队伍素质
我们将加大基础教育培训力度,提升领导干部和在职员工的业务素质,建立培训评估机制。
(五)努力营造公司发展的良好环境
我们将加强公司文化建设,规范经营,提升服务质量,营造良好的内部和外部环境。
____年是公司发展关键年,我们将紧紧围绕“效益经营、依法合规、提升能力、加快发展”的工作方针,在省公司的领导下,认清形势,明确责任,为推动公司各项工作再上新台阶而努力奋斗。
2024年保险公司半年工作总结及下半年工作计划样本
(二)
一、紧扣发展目标,严格执行计划,稳步推进业务发展
1、提前部署、措施得力
年初,我司管理团队针对地区保险市场动态及全年保费收入状况进行了全面分析,对上级公司下达的指标进行逐级分解,将年度计划细化为月度计划,并定期盘点、落实,确保了对计划执行情况的及时监控与调整。
在制定全年任务时,我们充分考虑了险种结构的优化和业务承保质量,进一步明确了考核标准,将综合赔付率作为年终评价的重要依据。
2、积极拓展车险市场,强化新工程、新项目开发,摒弃低效业务
本年度,我司将巩固车险和企业财产保险业务,拓展新车市场及新工程、新项目作为业务发展的重点。
在保证业务数量的坚决摒弃长期亏损的低效业务。
具体措施包括:
确保续保业务及时回笼,要求各业务部门定期上报续保业务台账,由管理层监督执行,并提前进行业务公关。
与地方政府相关部门建立联系网络,提前获取新项目信息,并与交警部门、汽车销售商建立合作关系,掌握市场主动权。
对已流失的业务不放弃追回,要求内勤人员详细记录业务流失情况,并分配给相关部门进行公关,积极争取业务回流。
对大小业务均给予重视,确保能够承保的业务得到妥善处理。
3、在市场竞争中寻求生存与发展
面对地区内众多保险公司和代理公司的竞争压力,我司保持冷静,客观分析市场现状,采取有效策略应对:
积极与地方政府沟通,展示我司对地方经济的支持,获得政府认可与支持。
深入老客户企业,建立信息员和联络员机制,吸引其他保险公司的业务精英加入,增强业务回流。
提供更加人性化和亲密化的服务,通过回访和登门拜访,增强客户信任。
要求中层干部走出办公室,亲自拜访中小企业,面对面解释保险条款,提供即时服务。
严格内部管理,提升理赔和承保两大服务部门的服务水平,全面提高公司整体服务质量。
2024年保险公司半年工作总结及下半年工作计划样本
(三)
自年初起,本人荣幸加入____公司,投身于人寿保险领域,这是一个全新的挑战。
在公司领导的细心指导与资深同事的热心帮助下,我已从行业新手成长为能够独立开展保险营销业务的员工。
在过去半年的工作中,我严格遵守职业操守,与全体员工共同努力,圆满完成了领导及上级交付的各项工作任务。
以下是我对这半年工作情况的汇报:
一、不断提升政治素养和思想道德水平
我积极参与了上级公司和支公司、本部门组织的各类政治学习、主题教育活动及职业教育活动,无缺席记录。
我坚定政治方向,主动提升自身的政治素养和思想道德水平,政治觉悟和思想境界均有显著提升。
二、持续提高业务素质和服务水平
我积极参与了各类业务学习培训和考核,勤奋学习,勇于创新,不断强化业务素质训练,提升业务操作技能和服务能力。
我掌握了必要的专业技能和服务技巧,能够熟练办理各类业务,并对公司经营的各项业务产品有深入了解,能针对性地进行宣传和促销。
三、严格执行规章制度
在过去半年中,无论是办理业务还是其他工作,我都严格遵守上级公司和支公司的规章制度、内控规定和服务规定。
我坚持使用文明用语,不越权办事,不谋私利,无客户投诉记录,也不参与任何不良行为。
四、圆满完成工作任务
我始终兢兢业业、勤勤恳恳地工作,努力完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
我积极参与本部门的营销工作,主动推广电子银行业务、各类银行卡及其他中介业务。
凭借对保险事业的热爱,我全力以赴地履行职责,努力按照上级领导的要求做好各项工作,取得了一定的成绩,并得到了领导和同事们的认可。
在回顾过去半年的工作成果时,我深感欣慰,同时也认识到与优秀员工相比,自己还存在差距和不足。
但我充满信心,决心在未来的工作中,积极寻找差距,勇于克服缺点和不足,进一步提升自身综合素质,确保将各项工作落到实处、做出成效。