商业建筑公共空间特征对人行为影响的探究——以上海正大广场为例

商业建筑公共空间特征对人行为影响的探究——以上海正大广场为例
摘要：本文选择正大广场为调研对象，通过统计不同时段的人流数据，
运用空间句法和GIS工具量化人流特征，对比调研结果和客观分析结果，探究对
人的通行和停留选择行为起到影响的空间特征影响因素和各因素的影响力大小。

关键词：商业人流分析；行为影响；空间句法；GIS核密度
1概述
空间特征常会影响人的行为特征，两者之间的关系也是环境心理学的研究对
象之一。

通过观察人在空间里的分布状态并量化，将结果与总结的空间特征对比，以探究空间特征对人的通行和停留选择行为的影响和各因素的影响力大小。

本文
以上海正大广场为例，探究在商业建筑中公共空间特征对人行为的影响。

正大广场坐落在黄浦江畔，处于上海浦东陆家嘴地段，总建筑面积接近25
万平方米，地上10层、地下3层。

正大广场没有直接与地铁站相接，游客从陆
家嘴地铁站出来后需要穿过国际金融中心的地下空间或者室外天桥才能到达。

正大广场采用的是中间为条状的公共空间、两边店铺的建筑布局方式。

商场
一共有五个出入口，东北方向和西北方向的两个出入口人流较大。

正大广场的一
层主要为品牌服饰、配饰、化妆品为主，消费水平中上，有部分饮食店铺。

另外
有几个位置的店铺已经关闭。

调研分别选取了工作日（周四）和双休日（周六）各一天，工作日分为五个
时段：8:30-10:30、10:30-12:30、13:30-15:30、15:30-17:30、18:00-20:00，
双休日分为四个时段：10:30-12:30、13:30-15:30、15:30-17:30、18:00-20:00。

2影响人行为的空间因素探究
通过调研观察，正大广场中人的停留行为主要分为四种，包括商业驻足（观察、询问、购买）、社会驻足（等候、抽烟、交谈）、文化驻足（观看活动、展览）和休息坐靠（坐在座椅、花坛边上）。

总结商业建筑室内外空间的特征，结合初步观察，总结可能影响因素：建筑内部界面的开放与封闭、周边空间使用功能与业态、空间的整合度（可达性）和选择度、空间视线情况。

2.1界面的开放程度
在本次研究中将建筑界面分为四种，包括纯粹玻璃橱窗或海报、不可穿过的售卖界面、可穿过的开场店铺界面和无交流信息的实墙。

对于经过性的人流，将所有调研数据结合形成足够大的样本，通过GIS核密度分析形成核密度图，叠加在建筑界面分析图上，得到图1结果。

可以观察到，开敞店铺界面和售卖界面前面的人流量明显多于纯粹玻璃橱窗和海报界面前的人流量。

特别是在商场的西边通道，由于南边店铺尚未开放，通过性人流明显少于北边店铺前。

商场的南边基本上为实墙，通过性人流十分稀少；商场北边以海报为主，开敞界面很少，且由于存在高差，人基本选择从人行道通过而不是在建筑边缘通过。

图1 通行人流核密度+界面分
析图2 社会/商业驻足核密度+界面分析
对于人的停留行为，选择了商业驻足、社会驻足的人进行分析，得到图2结果。

通过观察发现，驻足行为与建筑界面的相关程度较弱。

商业驻足主要取决于店铺是否提供了吸引人停留的服务，例如坐凳、有趣的商品。

社会驻足主要集中于东西两边的大厅和主要出入口外，主要是交谈、等待等活动，与建筑界面相关程度也较弱。

人选择的坐憩位置和什么相关？在商场外部空间，北面有大量可供坐憩的花边边缘，但是在此休憩的人十分稀少，与封闭无趣的建筑界面相关。

从结果也可以明显发现，人们在室外静坐的位置基本上选择在商场主要出入口附近，通过采访部分在此休息的人得知，一些人在此等候同伴，一些人是逛完商场出来准备离开。

此部分消费者的选择与界面开放程度几无关系。

另外，商场内部空间仅在三处设置座椅，由于所处位置都为开放界面，并无界面方面的可比较性。

2.2视线
为研究人的行为是否与所在空间的视线有关，对正大广场的公共空间通过Depthmap进行了视线分析。

2.2.1 视线整合度（Visual Integration）
视线整合度意味着空间被发现的可能性，数值越大，空间被发现的可能性越大。

但是由于空间句法不能考虑主要出入口的因素，末端的两个空间虽然实际上是最容易被发现的空间且具有一定的标志性，但在空间句法的分析中视线整合度较低。

商场中间位置的空间视线整合度最高。

①通行人流分析。

单从分析结果来看，排除主入口因素的干扰，中间主要通道的视线整合度相对较高，通行人流也相对其他空间（不包含主入口）多。

北边的空间由于出入口非主要出入口，可以忽略作为出入口的因素，在建筑中属于较难被发现的空间，相应的人流量相对较少。

图3
图3 通行人流+视线整合
度
图4 社会驻足行为+视线整合度
图5 文化驻足行为+视线整合
度图6主要出入口处社会驻足行为+Visual Control
②社会驻足行为、文化驻足行为与坐憩行为。

通过观察，建筑内部的驻足行为与坐憩都与视线整合度没有明显的相关。

同时在周末的时候，我们也观察到，三星和“美女与野兽”的宣传活动也都选择在了两个主要出入口附近，吸引了大量的人停留观看、拍照，与内部空间的视线整合度相关度较低。

图4、图5
2.2.2 Visual Control
Visual Control 反映的是该位置可观测到的空间范围，验证是否与社会驻足行为相关。

选取社会驻足人数最多的区域——主要出入口处进行分析，分别计算所示范围内位于黄色、绿色、青色区域（数值从高到低）内的人数，黄色区域内有16个人，面积为108㎡，平均密度为0.148人/㎡；绿色区域内有80人，面积为431㎡，平均密度为0.185人/㎡；青色区域内有21人，面积为818㎡，
平均密度为0.026人/㎡。

总体来说，人倾向于选择视觉控制度高的区域进行社
会驻足，有开阔的视野便于在等待中进行观察。

图6
2.3空间拓扑关系
运用空间句法的空间拓扑分析试图探究空间连接关系与人的行为关系。

在划
分凸空间时，将店铺视为一个完整的凸空间，并忽略部分空间的凹角，使得空间
划分比较符合实际情况。

2.3.1 连接度
探究连接度是否对通过人流会有影响，则将连接度与通过人流叠加对比结果。

连接度为7、6的空间人流相对其他空间多，其中也有主出入口的影响，但总体
上符合连接度高的人流相对较高。

连接度对于社会驻足行为，没有明显关系。

2.3.2 整合度
整合度反映空间的可达性，探究整合度与人流和社会驻足行为的关系。

从结
果可以看出，整合度最高的空间位于商场中部，通行人流和社会驻足行为相比除
了主要出入口的空间也相对较多。

也就是说整合度对于社会驻足行为和人流的通
行有一定的影响。

图7、图8
图7 整合度+通行人
流图8
整合度+社会驻足行为
2.3.3 选择度
选择度反映了空间吸引穿越交通的潜力大小。

理论上，通行人流应该与选择度相吻合，但因为各种因素的影响，只有部分空间能对应。

选择度最高的空间人流相对较多。

靠近北边出口的空间，选择度相对高，但是通行人数相对少，可能是由于视线遮蔽程度较高。

在选择度高的空间同样会有较大的社会驻足密度，但是主要出入口对社会驻足的影响无法在建筑内部空间的选择度中表达出来，导致不能对应的情况。

2.4线段模型分析
线段模型主要是为了研究空间的整合度和选择度，相比划分凸空间，线段模型增加了出入口和外部人流的考虑。

将线段模型计算的整合度和人流分布情况叠加，可以发现内部空间整合度相对高的区域，可达性较好，通行人流也相对较多。

外部空间整合度高的是南边的道路，但是却人流稀少，主要是因为界面过于封闭，且没有功能支持的原因。

北边的人流多是因为东边地铁站的吸引力，通过性人流较多。

而从驻足行为的分析结果来看，排除出入口的影响，空间可达性高的地方驻足人流会相对多，但是影响力稍显不足。

选择度与通行人流分布情况的对应关系较好，选择度高的地方通行人流多。

以西边的大厅为例，大厅北边的选择度相对南边较高，人流也多；商场中部的选择度最高，人流也相对其他空间（出去主要在出入口的人流）高。

同样排除出入口的影响，选择度和驻足行为有一定关系，但是影响力也稍显不足。

3小结
通过上述分析，对于商业建筑的公共空间特征如何影响人的行为做出总结，并按照影响力大小做出排序。

商业建筑外部的通行人流分布主要与外部集散点的位置相关，建筑的外部界面开放程度也会影响人的通行选择，有互动交流的展示橱窗前会有更多的人流经过。

商业建筑内部的通行人流受建筑出入口的影响最大，空间选择度和空间整合度较大的空间因为有更多的通过机会及较高的可达性，因此其也会有更多的通行人流。

社会驻足行为常发生于等候方便的区域（常为建筑的主出入口附近），视线控制度高的空间也方便等候的人群能快速找到目标，也会有较多的驻足人流。

商业驻足的行为受商业建筑内部的活动影响最大，提供对外商业服务的空间也能吸引更多的驻足行为。

文化驻足的人群分布主要与文化活动的位置相关。

休憩行为
的发生常发生于提供休憩设施的地方，且在出入口附近会有更多的等候人员借助建筑的户外设施（例如花坛、台阶等）发生休憩行为。

根据上述研究成果，对商业建筑的设计提出以下建议：
①主要出入口对人的行为的重要影响，因此在设计中应在主要出入口的大厅中提供更多可供人休憩、活动的设施，商业宣传活动也应该选择位于主要出入口附近的位置。

②商业建筑内外的界面都应该尽量做到开放、可穿透。

③商业建筑的室内外都应该有足够的坐憩设施，且坐憩设施周边的界面也应该尽量开放。

④连接度、整合度和选择度高的空间可以有更多的人流通过和驻足，在建筑设计中可以考虑加入空间句法的相关分析。

⑤商店如果能提供休憩设施、有趣的活动可以有更多的人驻足停留。

⑥视线的整合度和控制度也是影响人行为的重要因素，可以在空间设计上对人行进过程中的视线进行设计，达到引导的效果，减少一些活力不足的空间。

⑦在空间细部设计中考虑环境心理学上人行为的倾向，例如人喜欢靠着柱子和墙壁驻足停留，休憩设施可在相应的地点设置。

参考文献
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