药店药品销售月工作计划

一、前言
为提高药店药品销售业绩，优化顾客购物体验，确保药品销售工作的顺利进行，特制定本月工作计划。

本计划将围绕销售目标、工作重点、措施与方法等方面进行详细规划。

二、销售目标
1. 药品销售额较上月增长10%。

2. 提升顾客满意度至90%。

3. 增加新顾客数量10%。

三、工作重点
1. 药品品类管理
2. 促销活动策划
3. 顾客服务提升
4. 员工培训与激励
5. 库存管理与药品养护
四、具体措施
1. 药品类管理
（1）对现有药品品种进行梳理，确保品种齐全、质量可靠。

（2）根据市场需求，调整部分药品的库存，优化品种结构。

（3）关注药品市场动态，及时引进畅销药品。

2. 促销活动策划
（1）开展“买一赠一”等促销活动，提高顾客购买意愿。

（2）针对特定药品，推出优惠套餐，吸引顾客购买。

（3）与周边药店合作，举办联合促销活动，扩大品牌影响力。

3. 顾客服务提升
（1）加强员工培训，提高服务水平，确保顾客满意度。

（2）设立顾客意见反馈渠道，及时了解顾客需求，改进服务质量。

（3）开展“顾客关怀日”活动，为顾客提供免费健康咨询。

4. 员工培训与激励
（1）定期组织员工进行药品知识培训，提高员工专业素养。

（2）设立销售竞赛，激发员工积极性，提升销售业绩。

（3）对优秀员工给予奖励，提高员工归属感。

5. 库存管理与药品养护
（1）加强药品库存管理，确保药品供应充足。

（2）严格执行药品养护制度，确保药品质量。

（3）定期检查药品有效期，及时处理过期药品。

五、实施时间
1. 第一周：完成药品品类梳理、促销活动策划。

2. 第二周：开展员工培训，提升服务水平。

3. 第三周：执行促销活动，关注顾客反馈。

4. 第四周：总结本月工作，调整后续计划。

六、总结
通过本月的努力，我们将实现药品销售业绩的提升、顾客满意度的提高以及员工积极性的调动。

在今后的工作中，我们将继续优化工作计划，为药店的发展贡献力量。