农业银行网点6S管理手册节约资源
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
提升员工工作效率
整洁有序的工作环境可以减少员工寻找物品的时 间，提高工作效率和员工满意度。
6S管理手册概述
6S定义
整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（ Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）六个方面的管理 。
6S关系
六个方面相互关联、相互促进，共同构成一个有机整体。
THANKS
感谢观看
04
6S管理手册节约资源措施
整理（Seiri）
资源分类
对网点内各类资源进行分类，包括设备、文件、办公用品 等，明确每类资源的名称、数量、使用状态等信息。
01
废弃物品处理
定期清理网点内无用的废弃物品，减少 资源浪费和占用空间。
02
03
资源共享
鼓励员工之间共享资源，如共享打印 机、扫描仪等设备，提高资源利用效 率。
环保要求
01
02
03
环境保护法规
国家和地方政府制定了严 格的环保法规，要求企业 节约资源、减少污染。
企业社会责任
农业银行作为大型国有企 业，应承担起节约资源、 保护环境的社会责任。
绿色金融理念
农业银行倡导绿色金融理 念，通过节约资源、降低 能耗，推动绿色金融事业 发展。
经济效益
成本节约
通过节约资源，可以降低 网点的运营成本，提高经 济效益。
员工参与度提高
通过鼓励员工参与6S管理的实施和改进 ，增强了员工的归属感和责任感，提高了
员工的满意度和忠诚度。
06
总结与展望
6S管理手册节约资源的意义
提高资源利用效率
通过实施6S管理，农业银行网点可以更加高效地利用资源，减少浪费，降低成本，从 而提高经济效益。
塑造良好企业形象
节约资源是企业社会责任的重要体现，农业银行网点通过6S管理手册的实施，可以塑 造出良好的企业形象，增强客户信任度。点需要更加注重提供多元化和个性化的服务，满足客户的不同需求 。
环保和社会责任
未来农业银行网点需要更加注重环保和社会责任，积极推动绿色金融和可持续发展，为社会的可持续发 展做出贡献。同时，也需要关注员工福利和企业文化建设等方面，提高企业的综合竞争力。
监督检查
定期对网点节约资源情 况进行监督检查，发现 问题及时整改落实，确 保节约资源措施得到有 效执行。
安全（Safety）
01
安全设施
确保网点内安全设施完备有效， 如消防器材、安全出口等，保障 员工和财产安全。
安全意识
02
03
安全检查
加强员工安全意识教育，提高员 工对安全问题的重视程度和应对 能力。
定期对网点进行安全检查，及时 发现并消除安全隐患，确保网点 运营安全稳定。
05
实施效果评估
资源消耗降低情况
能源消耗
通过实施节能措施，如使用高效节能设备、优化照明系统等，农业 银行网点成功降低了能源消耗，实现了能源的有效利用。
物资消耗
通过精细化管理和合理规划，减少了不必要的物资消耗和浪费，如 办公用品、宣传资料等，节约了成本。
员工培训
通过定期的员工培训和技能提升，增强了员工的专业素质 和服务能力，提高了工作效率和客户满意度。
员工满意度调查
工作环境改善
通过实施6S管理，农业银行网点的工作 环境得到了显著改善，员工工作更加舒适
、安全、有序。
工作压力减轻
通过优化工作流程和提高工作效率，减轻 了员工的工作压力，提高了员工的工作积 极性和满意度。
整顿（Seiton）
资源定位
对网点内各类资源进行定位标识，方便员工 快速找到所需资源，减少寻找时间。
资源归位
要求员工在使用完资源后及时归位，保持网点内整 洁有序，方便后续使用和管理。
资源盘点
定期对网点内资源进行盘点，确保资源数量 和使用状态与记录相符，及时发现并解决资 源浪费问题。
清扫（Seiso）
农业银行网点6S管理手册节 约资源
contents
目录
• 引言 • 节约资源的重要性 • 网点资源使用现状 • 6S管理手册节约资源措施 • 实施效果评估 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
提高资源利用效率
通过实施6S管理，规范网点资源使用，减少浪费 ，提高资源利用效率。
塑造良好企业形象
6S管理有助于提升网点环境整洁度、员工素质和 企业形象，增强客户信任度和满意度。
清扫计划
01
制定网点清扫计划，明确清扫区域、频率和标准，确保网点内
环境整洁卫生。
节约水电
02
在清扫过程中注意节约水电等资源，如及时关闭不必要的电器
设备、合理利用水资源等。
垃圾分类
03
对网点内产生的垃圾进行分类处理，促进资源回收利用和减少
环境污染。
清洁（Seiketsu）
设备维护
定期对网点内设备进行维护保养，延长设备使用寿命，减少设备 更换带来的资源浪费。
人力资源
员工数量与结构
农业银行网点根据业务规模和需 求配置不同数量和岗位的员工， 员工结构包括前台柜员、大堂经 理、理财顾问等。
员工培训与素质提
升
为提高员工业务水平和服务质量 ，网点会定期组织各类培训和学 习活动。
员工激励与考核
通过建立合理的激励和考核机制 ，激发员工工作积极性和创造力 ，提高网点整体运营效率。
能源利用效率
提高能源利用效率，减少 能源浪费，有助于降低经 营成本。
增强竞争力
实施节约资源的措施，可 以提升农业银行网点的形 象，增强市场竞争力。
03
网点资源使用现状
能源消耗
1 2
电力消耗
农业银行网点在日常运营中大量使用电力，包括 照明、空调、电脑、ATM机等设备，是主要的能 源消耗。
水资源消耗
推动可持续发展
节约资源有利于环境保护和可持续发展，农业银行网点通过实施6S管理手册，可以积 极推动绿色金融和可持续发展，为社会的可持续发展做出贡献。
未来发展趋势及挑战
数字化和智能化发展
随着科技的进步，未来农业银行网点将更加注重数字化和智能化发展，通过引入先进的信息技术和人工智能技术，提 高服务效率和质量。
清洁用品管理
合理使用清洁用品，避免浪费和过量使用对环境造成负担。
环境监测
定期对网点内环境进行监测，确保空气质量、温度、湿度等符合标 准，营造舒适的工作环境。
素养（Shitsuke）
员工培训
加强员工节约资源意识 培训，提高员工对资源 的重视程度和节约意识 。
制度约束
建立完善的节约资源管 理制度和奖惩机制，激 励员工积极参与节约资 源行动。
网点清洁、卫生间冲洗、绿植养护等都需要消耗 水资源。
3
燃油消耗
部分网点使用发电机或车辆，会消耗一定的燃油 。
物资消耗
办公用品消耗
包括纸张、笔墨、文件夹等日常办公用品，以及打印机、复印机 、扫描仪等设备的耗材。
清洁用品消耗
如清洁剂、抹布、拖把等用于网点清洁的物资。
宣传资料消耗
用于客户宣传和业务推广的各类资料。
水资源消耗
通过加强水资源管理和改进用水设备，农业银行网点成功降低了水 资源消耗，提高了水资源利用效率。
工作效率提升情况
流程优化
通过对业务流程的优化和改进，提高了工作效率，减少了 客户等待时间和处理时间，提升了客户满意度。
信息化应用
通过引入先进的信息化技术和管理系统，实现了信息共享 、快速响应和决策支持，提高了工作效率和管理水平。
6S实施意义
通过规范现场管理，提高工作效率，减少浪费，保障安全，提升企业 形象。
02
节约资源的重要性
资源有限性
自然资源稀缺
网点运营所需的水、电、纸等资源日益紧缺，浪费现象严重。
社会资源占用
过度消耗资源会挤占社会其他领域的资源分配，影响整体社会福 利。
可持续发展
节约资源有助于实现可持续发展，保障未来世代的需求。
整洁有序的工作环境可以减少员工寻找物品的时 间，提高工作效率和员工满意度。
6S管理手册概述
6S定义
整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（ Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）六个方面的管理 。
6S关系
六个方面相互关联、相互促进，共同构成一个有机整体。
THANKS
感谢观看
04
6S管理手册节约资源措施
整理（Seiri）
资源分类
对网点内各类资源进行分类，包括设备、文件、办公用品 等，明确每类资源的名称、数量、使用状态等信息。
01
废弃物品处理
定期清理网点内无用的废弃物品，减少 资源浪费和占用空间。
02
03
资源共享
鼓励员工之间共享资源，如共享打印 机、扫描仪等设备，提高资源利用效 率。
环保要求
01
02
03
环境保护法规
国家和地方政府制定了严 格的环保法规，要求企业 节约资源、减少污染。
企业社会责任
农业银行作为大型国有企 业，应承担起节约资源、 保护环境的社会责任。
绿色金融理念
农业银行倡导绿色金融理 念，通过节约资源、降低 能耗，推动绿色金融事业 发展。
经济效益
成本节约
通过节约资源，可以降低 网点的运营成本，提高经 济效益。
员工参与度提高
通过鼓励员工参与6S管理的实施和改进 ，增强了员工的归属感和责任感，提高了
员工的满意度和忠诚度。
06
总结与展望
6S管理手册节约资源的意义
提高资源利用效率
通过实施6S管理，农业银行网点可以更加高效地利用资源，减少浪费，降低成本，从 而提高经济效益。
塑造良好企业形象
节约资源是企业社会责任的重要体现，农业银行网点通过6S管理手册的实施，可以塑 造出良好的企业形象，增强客户信任度。点需要更加注重提供多元化和个性化的服务，满足客户的不同需求 。
环保和社会责任
未来农业银行网点需要更加注重环保和社会责任，积极推动绿色金融和可持续发展，为社会的可持续发 展做出贡献。同时，也需要关注员工福利和企业文化建设等方面，提高企业的综合竞争力。
监督检查
定期对网点节约资源情 况进行监督检查，发现 问题及时整改落实，确 保节约资源措施得到有 效执行。
安全（Safety）
01
安全设施
确保网点内安全设施完备有效， 如消防器材、安全出口等，保障 员工和财产安全。
安全意识
02
03
安全检查
加强员工安全意识教育，提高员 工对安全问题的重视程度和应对 能力。
定期对网点进行安全检查，及时 发现并消除安全隐患，确保网点 运营安全稳定。
05
实施效果评估
资源消耗降低情况
能源消耗
通过实施节能措施，如使用高效节能设备、优化照明系统等，农业 银行网点成功降低了能源消耗，实现了能源的有效利用。
物资消耗
通过精细化管理和合理规划，减少了不必要的物资消耗和浪费，如 办公用品、宣传资料等，节约了成本。
员工培训
通过定期的员工培训和技能提升，增强了员工的专业素质 和服务能力，提高了工作效率和客户满意度。
员工满意度调查
工作环境改善
通过实施6S管理，农业银行网点的工作 环境得到了显著改善，员工工作更加舒适
、安全、有序。
工作压力减轻
通过优化工作流程和提高工作效率，减轻 了员工的工作压力，提高了员工的工作积 极性和满意度。
整顿（Seiton）
资源定位
对网点内各类资源进行定位标识，方便员工 快速找到所需资源，减少寻找时间。
资源归位
要求员工在使用完资源后及时归位，保持网点内整 洁有序，方便后续使用和管理。
资源盘点
定期对网点内资源进行盘点，确保资源数量 和使用状态与记录相符，及时发现并解决资 源浪费问题。
清扫（Seiso）
农业银行网点6S管理手册节 约资源
contents
目录
• 引言 • 节约资源的重要性 • 网点资源使用现状 • 6S管理手册节约资源措施 • 实施效果评估 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
提高资源利用效率
通过实施6S管理，规范网点资源使用，减少浪费 ，提高资源利用效率。
塑造良好企业形象
6S管理有助于提升网点环境整洁度、员工素质和 企业形象，增强客户信任度和满意度。
清扫计划
01
制定网点清扫计划，明确清扫区域、频率和标准，确保网点内
环境整洁卫生。
节约水电
02
在清扫过程中注意节约水电等资源，如及时关闭不必要的电器
设备、合理利用水资源等。
垃圾分类
03
对网点内产生的垃圾进行分类处理，促进资源回收利用和减少
环境污染。
清洁（Seiketsu）
设备维护
定期对网点内设备进行维护保养，延长设备使用寿命，减少设备 更换带来的资源浪费。
人力资源
员工数量与结构
农业银行网点根据业务规模和需 求配置不同数量和岗位的员工， 员工结构包括前台柜员、大堂经 理、理财顾问等。
员工培训与素质提
升
为提高员工业务水平和服务质量 ，网点会定期组织各类培训和学 习活动。
员工激励与考核
通过建立合理的激励和考核机制 ，激发员工工作积极性和创造力 ，提高网点整体运营效率。
能源利用效率
提高能源利用效率，减少 能源浪费，有助于降低经 营成本。
增强竞争力
实施节约资源的措施，可 以提升农业银行网点的形 象，增强市场竞争力。
03
网点资源使用现状
能源消耗
1 2
电力消耗
农业银行网点在日常运营中大量使用电力，包括 照明、空调、电脑、ATM机等设备，是主要的能 源消耗。
水资源消耗
推动可持续发展
节约资源有利于环境保护和可持续发展，农业银行网点通过实施6S管理手册，可以积 极推动绿色金融和可持续发展，为社会的可持续发展做出贡献。
未来发展趋势及挑战
数字化和智能化发展
随着科技的进步，未来农业银行网点将更加注重数字化和智能化发展，通过引入先进的信息技术和人工智能技术，提 高服务效率和质量。
清洁用品管理
合理使用清洁用品，避免浪费和过量使用对环境造成负担。
环境监测
定期对网点内环境进行监测，确保空气质量、温度、湿度等符合标 准，营造舒适的工作环境。
素养（Shitsuke）
员工培训
加强员工节约资源意识 培训，提高员工对资源 的重视程度和节约意识 。
制度约束
建立完善的节约资源管 理制度和奖惩机制，激 励员工积极参与节约资 源行动。
网点清洁、卫生间冲洗、绿植养护等都需要消耗 水资源。
3
燃油消耗
部分网点使用发电机或车辆，会消耗一定的燃油 。
物资消耗
办公用品消耗
包括纸张、笔墨、文件夹等日常办公用品，以及打印机、复印机 、扫描仪等设备的耗材。
清洁用品消耗
如清洁剂、抹布、拖把等用于网点清洁的物资。
宣传资料消耗
用于客户宣传和业务推广的各类资料。
水资源消耗
通过加强水资源管理和改进用水设备，农业银行网点成功降低了水 资源消耗，提高了水资源利用效率。
工作效率提升情况
流程优化
通过对业务流程的优化和改进，提高了工作效率，减少了 客户等待时间和处理时间，提升了客户满意度。
信息化应用
通过引入先进的信息化技术和管理系统，实现了信息共享 、快速响应和决策支持，提高了工作效率和管理水平。
6S实施意义
通过规范现场管理，提高工作效率，减少浪费，保障安全，提升企业 形象。
02
节约资源的重要性
资源有限性
自然资源稀缺
网点运营所需的水、电、纸等资源日益紧缺，浪费现象严重。
社会资源占用
过度消耗资源会挤占社会其他领域的资源分配，影响整体社会福 利。
可持续发展
节约资源有助于实现可持续发展，保障未来世代的需求。