市场营销学试卷及答案详解十一
《市场营销学》试卷(含答案)
《市场营销学》一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、市场营销最早产生于( )。
A、美国B、日本C、德国D、英国2、许多冰箱厂家近年来高举”环保”、”健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。
A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、社会营销观念3、下列组织中,( )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司4、购买决策过程为( )。
A、收集信息~认识需要~判断选择~购买决策~购后决策B、收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策C、认识需要~收集信息~判断选择~购买决策~购后决策D、认识需要~购买决策~购后评价~收集信息~判断选择5、不属于消费者市场细分标准的是( )。
A、地理环境B、人口状况C、最终用户D、行为细分6、处于( )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是( )。
A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制市场营销计划8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( )。
A、消费渠道B、生产渠道C、商品实体转移渠道D、分销渠道9、采用低价格低促销费用的策略是()。
A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是( )新产品。
A、仿制B、改进C、换代D、完全11、( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商D、统一12、一般来说消费品的促销工具主要是( )。
A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传13、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求,进而向零售商要求购买该产品,零售商则向批发商要求购买该产品,批发商最后向企业购买该产品饿策略是( )。
A、推动策略B、拉引策略C、营业策略D、公关策略14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装,以典雅、高贵而享誉中外,其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群,达1万元。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案:C2. 以下哪项不是市场调研的步骤?()。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案:D3. 产品生命周期的第二阶段是()。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B4. 营销组合中的“价格”是指()。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案:B5. 目标市场选择的策略有()种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案:C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________,即企业必须从顾客的需求出发,提供满足其需求的产品或服务。
答案:顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案:消费者3. 营销环境分析中,__________是企业无法控制的外部因素,包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案:宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________,即企业面临的外部威胁。
答案:威胁(Threats)5. 促销组合中,__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案:销售促进(Sales Promotion)三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答:市场细分的作用主要体现在以下几个方面:一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场,从而制定更为有效的营销策略;二是通过细分市场,企业可以针对不同细分市场的特定需求,提供差异化的产品和服务;三是有助于企业更有效地分配营销资源,提高营销活动的效率和效果;四是有助于企业发现新的市场机会,促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答:产品生命周期一般分为四个阶段:- 介绍期:产品刚刚推向市场,消费者对产品不熟悉,销售增长缓慢,利润较低。
- 成长期:产品逐渐被市场接受,销售快速增长,市场份额扩大,竞争者开始进入市场。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的目的是()A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案:C2. 市场营销的四大基本策略是()A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案:A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素?()A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案:B4. 市场细分的基础是()A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案:A5. 企业在进行市场定位时,以下哪种定位策略属于避强定位?()A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案:B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案:D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程?()A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案:D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据?()A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案:D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法?()A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案:C二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述市场营销观念的演变过程。
答案:市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段:(1)生产导向阶段:企业主要关注生产效率和产品成本,以生产为中心,认为只要生产出产品就能卖出去。
(2)产品导向阶段:企业开始关注产品的品质和功能,以满足消费者的需求,认为产品质量越好,销量越高。
(3)销售导向阶段:企业开始重视销售和促销,以扩大市场份额,认为销售是企业的核心任务。
【可编辑全文】市场营销学试题及参考答案
可编辑修改精选全文完整版Mengu1990出品市场营销学试题及参考答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学产生于()(1)十九世纪末(2)二十世纪(3)二战末期(4)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()(1)无差异市场营销战略(2)密集市场营销战略(3)差异市场营销战略(4)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略()(1)保持(2)收割(3)发展增大(4)放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()(1)理想业务(2)困难业务(3)冒险业务(4)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()(1)生理需要(2)安全需要(3)自我实现需要(4)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为()(1)直接购买(2)冲动购买(3)往返购买(4)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()(1)儿童玩具市场(2)家用电器市场(3)烟草市场(4)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于()(1)连续创新(2)非连续创新(3)动态创新(4)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于()(1)声望定价(2)基点定价(3)招徕定价(4)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()(1)水平渠道冲突(2)垂直渠道冲突(3)水平渠道竞争(4)渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是()(1)报纸(2)电视(3)广播(4)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的() (1)市场营销情报系统(2)市场营销研究系统(3)市场营销分析系统(4)内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()(1)固定薪金加奖励(2)佣金制(3)浮动工资(4)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于()(1)固定成本(2)准固定成本(3)变动成本(4)准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为()(1)品牌质量决策(2)家庭品牌决策(3)品牌扩展决策(4)多品牌决策二、多项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( )(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有()(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分,消费品可分为以下几类()(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有以下几方面( )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略()(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包括( )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有以下几种( )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的主要因素有()(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()(1)战略决策(2)组织决策(3)控制决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式,通常有以下几种重要形式()(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有()(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分,共15分)1.企业的回头客比率越高,________就越低。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销学试卷及答案..
试卷及答案《市场营销学》试卷 (2)《市场营销学》试卷答案 (14)《市场营销学》试卷一、单项选择题(每题1分,共20分)1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为(b)。
A. 快速、可靠B. 永远低价C. 永远解渴,永远凉爽D. 难忘的体验2、营销实践通常经历的首要阶段是(a )。
A. 创业营销B. 规范化营销C. 企业内营销D.国际化营销3、一般来说,经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是(a )。
A. 明星业务B. 现金牛业务C. 问题业务D. 瘦狗业务4、星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是(c )。
A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 多角化5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思( d)。
A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 自然环境6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作(a )。
A. 内部数据B. 营销情报C. 市场调查D. 信息分析7、被广泛应用的 SRI公司的VALS 分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组,它采用的划分标准是(c )。
A. 年龄B. 经济状况C. 生活方式D. 个性8、市场细分的层次一般为( a)。
A. 大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销B. 大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销C. 大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销D. 大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用(b)。
A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 一体化营销10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看,它实行的是(c)。
A. 产品差异化B. 服务差异化C. 渠道差异化D. 人员差异化11、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌,这种决策称为(d )。
市场营销学期末考试试题及答案解析
市场营销学期末考试试卷班级姓名学号一、名词解释(每小题5分,共20分)1.市场营销2.市场细分3.消费者市场4.生产者市场二、单项选择题(每小题2分,共20分)1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是()A.迅速投放市场B.改进产品C。
加强促销D。
尽早放弃2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系.A。
形式竞争者B。
品牌竞争者C.一般竞争者D。
愿望竞争者3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价.A。
日常生活用品 B.高档化妆品C.小食品D。
文具用品4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于( )。
A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现()战略的表现。
A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化6.独家经销一般不适合分销()的产品。
A.购买者较少B。
技术较为复杂C.要求便利D。
单价较高7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发B。
市场开发C。
市场渗透 D.多种经营8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于()。
A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.组合定价策略9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气.这属于空调产品整体概念中的()。
A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.直接产品10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为()A.实验法B。
观察法C。
顾客意见法D。
询问法三、简答题(每小题8分,共24分)1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征?3.市场营销学的研究对象是什么??3。
微观环境和宏观环境各包括哪些?四、案例分析题(共36分)1.万科公司组建于1984年,最初从事录像机进口贸易,接着“什么赚钱就干什么”。
到1991年底,万科的业务已包括进出口、零售、房地产、投资、影视、广告、饮料、机械加工、电气工程等13大类。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中的“P”指的是()。
A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 以上都是答案:E4. 以下哪种定价策略不是基于成本的?()A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案:D5. 以下哪种促销方式属于非人员销售?()A. 销售拜访B. 电话销售C. 广告D. 销售会议答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:ABCDE2. 市场调研的方法包括()。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 案例研究法E. 以上都是答案:E3. 以下哪些属于市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌形象E. 以上都是答案:E三、判断题(每题1分,共10分)1. 市场营销的目的是满足消费者需求和欲望。
()答案:正确2. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体,每个群体有相似的需求。
()答案:正确3. 营销组合的4P理论只包括产品、价格、地点和促销。
()答案:错误4. 渗透定价策略通常用于新进入市场的企业。
()答案:正确5. 非人员销售不需要销售人员直接与顾客接触。
()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的意义。
答案:市场细分的意义在于帮助企业更精确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好,从而制定更有效的营销策略,提高市场竞争力。
2. 描述市场调研的一般流程。
答案:市场调研的一般流程包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写调研报告。
《市场营销学》试卷参考答案及评分标准
浙江吉利技师学院2011—2012学年第一学期《市场营销学》期末试卷(A)参考答案及评分标准一、名词解释(每题5分,共30分)1.市场营销对于如何定义市场营销的概念,国内外的营销学者可以说是仁者见仁、智者见智,不同的教材有不同的定义,从而学科内容的展开也就显得异彩纷呈,(1分)(1)具有代表性的含义的是;美国营销大师,飞利浦科特勒对市场营销的概念理解。
他认为,市场营销是个人或组织通过创造并同他人交换价值产品以满足需求和欲望的一种社会性经营管理活动。
(1分)(2)我们认为的是营销含义是指:工商企业的市场营销是指为了实现目标和利润而进行的有组织、有计划的商业一系列的活动,这些活动包括市场调研、产品开发、产品制造、销售、售后服务等等一系列的活动。
(3分)2.市场调查(1)市场调查是以提高营销效益为目的,有计划地收集、整理和分析市场的信息资料,提出解决问题的建议的一种科学方法。
市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。
(3分)(2)市场调查的类型:按照市场调查的目的和功能划分,市场调查可以分为探索性调查、描述性调查和因果性调查。
(3)市场调查的特点:系统性、目的性、社会性、科学性和不稳定性。
(2和3点答到其中一点即可得满分)3.市场定位市场定位(Market Positioning)是美国学者阿尔·特劳特于20世纪70年代提出的一个重要营销学概念,其含义是指根据竞争者现在产品在市场上所处的位置以及消费者对该类产品某些特征或属性的重视程度,来为企业的产品塑造与众不同的﹑令人印象鲜明的形象和个性,并把这种形象和个性生动地传递给消费者,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
(5分)4.产品生命周期产品生命周期(Product of cycle),简称PLC,即产品的市场寿命,是指产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。
(4分,产品生命周期四个阶段写全,则得满分)5.公共关系公共关系又称公众关系,是指企业在从事市场营销活动中要正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动。
全国自考市场营销学(单项选择题)模拟试卷11(题后含答案及解析)
全国自考市场营销学(单项选择题)模拟试卷11(题后含答案及解析) 题型有:1.1.下列说法错误的是( )A.教育水平高的地区,消费者对商品的品质要求较高B.在教育水平比较低的地区,应尽量少用报纸、杂志等书面文字做广告C.教育水平不影响消费者的收入水平,但是会影响消费者对商品的鉴别力D.企业在进行营销活动时,应考虑当地的教育水平正确答案:C解析:教育水平不仅影响消费者的收入水平,而且影响消费者对商品的鉴别力,影响消费者心理、购买的理性程度和消费结构,从而影响企业营销策略的制定和实施。
一般来说,教育水平高的地区,消费者对商品的品质要求较高,且容易接受广告宣传,购买商品时理性程度较高;在教育水平比较低的地区,应尽量少用报纸、杂志等书面文字做广告,而用电视、广播和当场示范等方式进行宣传。
企业在进行营销活动时,应考虑当地的教育水平,使产品的复杂程度、宣传方式等与之相适应。
知识模块:市场营销环境扫描2.追求成本领先的企业应着力塑造的一种企业文化是( )A.精打细算、坚持不懈、注意细节、勤俭节约、以利益为中心B.讲究节俭、服从管理、勇于创新、严格管理、以成本为中心C.注意细节、精打细算、讲究节俭、严格管理、以成本为中心D.注意细节、精打细算、讲究节俭、勇于创新、以利益为中心正确答案:C解析:一般来说,追求成本领先的企业应着力塑造一种注意细节、精打细算、讲究节俭、严格管理、以成本为中心的企业文化。
知识模块:市场竞争战略3.完全避开对手的现有阵地的一种间接的进攻战略是( )A.侧翼进攻B.包围进攻C.游击进攻D.迂回进攻正确答案:D解析:迂回进攻是一种间接的进攻战略,即完全避开对手的现有阵地。
知识模块:市场竞争战略4.从宏观角度来看,不属于市场要素是( )A.一定量的可交换的产品B.为市场提供商品的卖方C.商品需求及其人格化的代表者——买方D.购买力正确答案:D解析:从宏观角度来看,市场主要包括以下要素:(1)一定量的可交换的产品;(2)为市场提供商品的卖方;(3)商品需求及其人格化的代表者…买方。
市场营销学考试题与参考答案
市场营销学考试题与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、在营销的古典学派中,()将营销视为帮助买卖双方跨越地域或空间界限而进行的经济活动,并发展了代表性研究""零售引力定律""。
A、区域学派B、商品学派C、机构学派D、职能学派正确答案:A2、有形产品是指()的载体,即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。
A、附加产品B、潜在产品C、期望产品D、核心产品正确答案:D3、恩格尔定律表明,随着家庭收入的提高,恩格尔系数将()。
A、不变B、变小C、变大D、无法判断正确答案:B4、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()。
A、代理商B、零售商C、供应商D、生产商正确答案:C5、新产品开发过程是从()开始的。
A、产品开发B、寻求创意C、甄别创意D、形成产品概念正确答案:B6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目。
A、产品属性B、产品项目C、产品品牌D、产品线正确答案:D7、XX酒的包装非常有特色,许多消费者将该酒的空瓶作为花瓶使用,则该酒的包装策略是()。
A、复用包装策略B、相似包装策略C、分等级包装策略D、差异包装策略正确答案:A8、某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域,这种多元化增长方式是()。
A、同心多元化B、集团多元化C、垂直多元化D、水平多元化正确答案:B9、某制造商的打印机定价相对较低,同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格,这种定价策略是()。
A、产品系列定价策略B、产品线定价策略C、副产品定价策略D、补充产品定价策略正确答案:D10、某品牌的新产品市场容量小,消费者对其比较熟悉,对价格反应不敏感,即愿意出高价购买,并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是()。
A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透战略正确答案:B11、某家具生产厂商,在广州地区仅仅通过3个精心挑选的、最合适的经销商来推销其产品,这种分销策略是()。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1.市场定位是指将市场分割为不同的群体,然后决定目标市场,并确定如何给目标市场提供有价值的产品和服务。
以下哪个是市场定位的主要目的?A.扩大销售范围B.增加产品种类C.提高产品质量D.满足不同消费者需求答案:D.满足不同消费者需求2.市场营销中的"4P"理论是指产品、价格、渠道和促销,其中哪一项是指企业通过各种促销方式来宣传和推广产品?A.产品B.价格C.渠道D.促销答案:D.促销3.市场营销中的市场细分是指将整个市场细分为不同的小市场,然后针对不同的小市场制定不同的营销策略。
以下不属于市场细分的范畴的是?A.地理分割B.人口统计C.产品功能D.消费行为答案:C.产品功能二、简答题1.请简要描述产品定价的四种常见策略。
答案:产品定价的四种常见策略包括:市场导向定价、成本导向定价、竞争导向定价和需求导向定价。
- 市场导向定价是根据市场对产品的需求和消费者对产品的支付意愿来确定价格策略。
- 成本导向定价是根据产品制造成本和企业利润目标来制定价格策略。
- 竞争导向定价是根据竞争对手的定价策略来制定自己的价格策略,通常采取价格战或差异化定价策略。
- 需求导向定价是根据消费者对产品的需求弹性和心理预期来制定价格策略,主要考虑市场需求和消费者购买力。
2.请简要介绍市场营销中的SWOT分析方法。
答案:SWOT分析方法是一种常用的市场营销策略分析工具。
它通过评估企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),以确定企业的市场定位和发展策略。
在SWOT分析中,企业需要评估自身的优势和劣势,了解自己在产品、品牌、价格、渠道等方面相对于竞争对手的竞争优势或劣势。
同时,企业还需要分析市场的机会和威胁,了解市场趋势、竞争环境、消费者需求等因素,以及可能对企业发展产生影响的外部因素。
通过SWOT分析,企业可以制定出针对自身优势、劣势和市场机会、威胁的市场目标和营销策略,从而更好地适应市场环境,提高市场竞争力。
市场营销小题库试题及答案
市场营销小题库试题及答案市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D )分销策略。
市场营销学测试题及参考答案
市场营销学测试题及参考答案一、单选题(共IOO题,每题I分,共100分)1、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型,分别是消费者市场、()、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。
A、企业市场B、供应商市场C、生产者市场D、生产市场正确答案:C2、无差异性目标市场策略面对的是()。
A、相关市场B、一个子市场C、多个子市场D、整体市场正确答案:D3、环境威胁是指环境中不利于企业()的因素及其发展趋势,对企业的市场地位构成威胁。
A、活动B、管理C、营销D、流程正确答案:C4、我国对商标的认定坚持()原则。
A、注册在先B、注册优先辅以使用优先C、使用优先辅以注册优先D、使用在先正确答案:A5、以下哪种价格形式属于差别定价?OA、在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动B、对大量购买的顾客所给予的优惠C、剧院里不同位置的座位的票价不同D、销售给不同价格区顾客正确答案:C6、同一细分市场的顾客需求具有()。
A、较多的共同性B、绝对的共同性C、较多的差异性D、较少的共同性正确答案:A7、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的oA、服务B、效用C、功能D、质量正确答案:A8、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。
A、产品种类B、产品线C、产品项目D、产品品牌正确答案:B9、形式产品是指借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A、期望产品B、核心产品C、延伸产品D、潜在产品正确答案:B10、在经济环境中,消费者的()状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、支出B、收入与支出C、收入与消费D、收入正确答案:BIK中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是()。
A、独家产品B、深度产品C、广度产品D、混合产品正确答案:A12、企业所面临的公众主要有()、媒介公众、政府公众、社团公众、一般公众以及内部公众。
A、融资公众B、投资公众C、保险公众D、银行公众正确答案:A13、市场营销环境是存在于()外部的不可控制或难以控制的因素和力量A、管理信息系统B、企业管理系统C、企业营销系统D、企业销售系统正确答案:C14、认识需要是生生产者用户购买决策的()。
市场营销学三套卷子以及答案讲解
市场营销学三套卷子以及答案讲解1.市场营销学于20世纪初诞生在( B )。
A.英国B.美国C.荷兰D.意大利2.从市场营销学的角度来理解,市场是指( D )。
以商品交换为内容的经济联系形式B.买卖双方进行商品交换的场所C. 买卖之间商品交换关系的总和D.某种商品需求的总和3.( B )观念指的是以生产为中心的企业经营指导思想。
A.产品B.生产C.推销D.销售4.产品观念指企业以消费者会选择( A )的产品为前提。
A.质量高B. 外型美观C.价格便宜D.经久耐用5.市场营销观念把( C )作为企业经营活动的核心。
销售已经生产出来的产品 B.制造大量产品并推销出去C.发现和满足消费者的需求D.制造价廉物美的产品6.强调要符合消费者总体和整个社会的长远利益的市场观念被称为( A )营销观念。
A.社会B.总体C.整体D.长远7.传统的企业市场观念包括( D )。
A.销售观念、市场营销观念和社会营销观念B生产观念、市场营销观念和社会营销观念C产品观念、销售观念和市场营销观念D生产观念、产品观念和销售观念8.旧的市场观念下企业以( B )为出发点。
A.生产B.产品C.数量D.质量9.新的市场观念下企业从消费者需求出发,利用( B )市场营销组合策略,占领目标市场。
A.整体B.综合C.基本D.重点10.福特汽车公司在上世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产,努力降低成本,使消费者买得起,这种经营思想属于( B )观念。
A.产品B.生产C.推销D.市场11.“请您买我厂的产品”和“您需要什么?让我们来为您生产。
”这两句对顾客说的话反映了( D )的区别。
A.生产观念与产品观念B.生产观念与推销观念C.产品观念与推销观念D.推销观念与市场营销观念12.市场营销活动的出发点是 [ C ]。
A. 人类的数量B. 人类的结构 C .人类的需要和欲望 D. 人类的满足感13.“顾客需要什么,我就生产什么,卖什么”这是属于(D )观念。
最全市场营销试题及答案(精选题)
最全市场营销试题及答案(精选题)一、单选题1市场营销战略的核心问题是(B)。
推销设计市场营销组合分析市场机会市场定位2、在市场营销管理过程中,通常用SWOT来分析市场机会,其中的“O”是指(C)优势弱势机会威胁3、在市场营销管理过程中,“市场细分”属于(B)分析市场机会选择目标市场设计营销组合管理营销活动4、企业计划的中心是(B)财务计划营销计划资本计划存货计划5、在营销计划中,(C)描述为实现计划目标而采用的主要营销策略、方法。
机会和问题分析目标营销战略行动方案22、(B)是根据消费者的不同需求,把整体市场划分为不同的消费群的市场分割过程。
市场定位市场细分营销管理品牌管理23、下列市场营销阶段排列顺序正确的是(B)。
产品差异市场营销、大量市场营销、目标市场营销大量市场营销、产品差异市场营销、目标市场营销目标市场营销、产品差异市场营销、大量市场营销目标市场营销、大量市场营销、产品差异市场营销25、可口可乐公司为了满足减肥人士的需要,推出了一种新型饮料。
可口可乐公司实行的是(B)。
大量市场营销目标市场营销产品差异市场营销以上都不是26、下列关于市场细分说法正确的是(D)市场细分有利于企业特别是中小企业发现新的市场机会,开拓和战略新市场市场细分可以使企业用较小的营销费用取得较大的经营效益市场细分是制定市场营销策略的关键环节以上都正确37、营销组合理论的演进顺序正确的是(D)。
4Rs、4Ps、4Cs4Ps、4Rs、4Cs4Cs、4Ps、4Rs4Ps、4Cs、4Rs38、4Rs理论是一种以(C)为导向的理论。
顾客产品竞争质量39、产品的品牌、包装、特征等属于产品的(B)核心产品层形式产品层期望产品层附加产品层40、产品的送货、退货、安装、维修等方面属于产品的(D)核心产品层形式产品层期望产品层附加产品层41、(A)又称实质产品,是产品能向消费者提供的基本利益和效用。
核心产品形式产品期望产品附加产品42、在产品组合策略中,产品线延伸策略是(D)拓宽产品的宽度加深产品的深度缩小经营范围,缩小经营范围部分或全部的改变企业原有产品线的市场定位43、利用高档名牌产品的声誉,吸引购买力水平较低的顾客慕名购买此产品线中的低档廉价产品,这采用的是(C)。
市场营销学考试题(含答案)
市场营销学考试题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、市场利基者发展的关键是实现()。
A、多元化B、专业化C、避免竞争D、紧密跟随正确答案:B2、关系营销更为注意的是。
A、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案正确答案:C3、规划经营战略的关键是战略分析和。
A、战略部署B、战略调查.C、战略选择D、战略计划正确答案:C4、在评估渠道交替方案时,最重要的标准是。
A、经济性B、控制性C、可行性D、适应性正确答案:A5、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也——的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买正确答案:B6、下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。
A、推销品B、推销条件C、推销对象D、推销员正确答案:B7、市场营销管理的实质是。
A、刺激需求B、销售管理C、生产管理D、需求管理正确答案:D8、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用。
A、生产者品牌B、自己的品牌C、中间商品牌D、企业品牌正确答案:C9、着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是4C观念中的观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案:D10、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的,并不涉及所有权的转移。
A、管理权B、保护权C、所有权D、使用扛正确答案:D11、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。
A、佣金商B、采购代理商C、产品经纪人D、制造商代表正确答案:A12、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。
A、市场营销管理哲学B、市场营销观念C、社会营销观念D、生产或销售观念正确答案:A13、由于服务是无形的,是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A、促销B、分销商C、服务本身D、价格正确答案:D14、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。
A、生产者B、市场营销者C、相互市场营销者D、推销者正确答案:B15、市场营销组织是为了实现,制定和实施市场营销计划的职能部门。
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市场营销学试卷及答案详解(十一)一、填空题 ( 本大题共 10 小题,每空 1 分,共 16 分 )请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.市场是某种产品的所有 _________ 和 _________ 所组成的群体。
2.企业市场营销活动的两个中心工作是通过寻找、评价市场机会来
_________ 和科学地制定和实施 _________ 决策。
3.马斯洛“需求层次”理论中,最高层次的需要是 _________ 的需要,最低层次的需要是 _________ 需要。
4.在生产者市场,购买者对生产资料的需求是从消费者对 _________ 的需求中派生出来的。
5.市场细分就是根据消费者 _________ 将市场划分为两个或两个以上的子市场的工作过程。
6.从购买者的地理位置看生产者市场要比消费者市场更为 _________ 。
7.按消费品的购买特征可具体分为 _________ 、 _________ 和特殊消费品。
8. _________ 是在原有产品基础上,部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的新产品。
9.企业定价的三维环境一般包括生产要素的供应者、 _________ 、
_________ 和 _________ 等四个要素。
10.渠道成员的管理策略主要是由 _________ 来制定的。
二、判断题 ( 本大题共 10 小题,每小题 1 分,共 10 分 )
判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。
1.我国古代就有许多富有哲理的营销思想,因此,市场营销学应起源于中国。
( )
2.认识需要是购买决策过程的第一阶段,即认识到某种尚未被满足的需要的存在。
( )
3.收入水平不同,直接决定人们的消费结构和购买习惯与行为。
(
( )
.产品生命周期就是指产品的经济生命和自然生命的历程。
4.
5.著名品牌商品比无品牌商品的价格弹性要大。
( )
6.声望定价是利用消费者的求新心理而制定的价格策略。
( )
7.所谓营销渠道就是指产品或服务的实体从生产领域流转到消费领域所经过的通道。
( )
8.竞争环境的变化是直复营销发展的外部动力。
( )
9.现金牛类业务单位往往是有较高增长率、较低占有率的经营单位或业务。
( )
10.直接出口可通过企业设在东道国的分支机构来进行。
( )
三、单项选择题 ( 本大题共 15 小题,每小题 1 分,共 15 分 )
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.产品研究法是在产品 _________ 的基础上对各类产品分别进行研究。
( )
A.用途 B.功能 C.分类 D.价格
2.当前我国市场消费结构的 _________ 趋势日益明显。
( )
A.高级化 B.低档化 C.单一化 D.多层次
3.企业开展经营的目标市场的人口总量及其人口结构、家庭结构,对企业的_________ 起着决定性的作用。
( )
A.经营规模 B.经营管理 C.人员编制 D.财务核算
4.中小企业财力有限,为求得生存和发展,可以通过市场细分占领大企业所( )
A.掌握的市场 B.注视的市场
C.必保的市场空间忽视的市场空隙
5.产品处于 _________ ,企业应及时了解市场对该产品的反馈信息,据此不断改进产品,提高质量,努力增加花色品种,以扩大销售。
( )
A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
6.新产品的 _________ 常常是一些经济收入中等,但喜欢紧跟潮流、仿效他人消费行为的人。
( )
A.早期购买者 B.较早购买者 C.较晚购买者 D.最晚购买者
7.真正的名牌商品不能是“昙花一现”,而要实现技术和管理的不断创新,( )
的后劲。
_________ 表现出
A.宣传效应 B.价格提升 C.盈利提高 D.持续发展
( )
8.企业产品定价的最终目的是A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求
9.企业主动提价的主要原因最有可能的是 ( )
A.主动进攻竞争者 B.成本下降 C.需求增加 D.利润上升
10.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的
_________ 的数量。
( )
A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次
11.一般来说, _________ 适合于采用广泛经销。
( )
A.选购品 B.便利品 C.非渴求商品 D.特殊品12.公共关系最显著的特点是 ( )
A.见效迅速 B.可信度高 C.渗透性强 D.面对面沟通
13.目录营销的主要不足是 ( )
A.稍纵即逝 B.营销范围受到限制
C.信函容量有限 D.视觉刺激不强
14.服装制造厂收购或兼并纺织厂是实施 _________ 战略的表现。
( )
A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化
15.企业在国际营销活动中面临的最大的政治风险是 ( )
A.外汇管制 B.进口限制 C.国有化 D.税收管制四、多项选择题 ( 本大题共 10 小题,每小题 1 分,共 10 分 )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.企业寻找市场机会的方法有 ( )
A.市场扩张 B.市场渗透
D.产品开发 E.横向联合 C.市场开发
2.收入情况的分析包括 _________ 等指标的内容。
( )
A.国民收入 B.人均旅游消费
C.人均国民收入 D.可任意支配收入 E.人均高消费支出
3.按购买行为细分消费者市场要考虑消费者 _________ 等因素。
( )
A.对商品利益的追求 B.文化程度
C.所处的地理环境 D.对商品的忠诚程度 E.对商品的态度
4.企业在产品投入期采用慢取脂策略的条件是 ( )
A.消费者对价格很敏感 B.产品已广为人知 D C.竞争者容易进入该市场.企业为节省促销费用
E.市场规模小但容量大 ( ) 5.企业开发新产品失败的主要原因是B.营销策略不当A.产品设计不符合买主需要
.成本售价较高 C.市场调研不足 D.企业不够重视 E6.企业的产品组合定价策略主要包括 _________ 等。
( )
A.选择产品定价 B.招徕产品定价
D.俘虏产品定价 E.特殊事件定价 C.季节产品定价
7.在产品具有 _________ 特征时,宜采取长渠道分销。
( ) A.单价低 B.产品体大物重
D.技术性强 E.耐久性好 C.处于成熟期
8.直复营销策划中的可变因素主要有 ( )
A.交易条件 B.时机和顺序
D.媒体 E.提供的服务 C.创意9.企业的市场营销信息系统包括
_________ 等。
( )
A.内部报告系统 B.监测预警系统
C.专题研究系统 D.决策支撑系统 E.外部信息系统
10.影响企业开展国际营销活动的社会文化因素主要有 ( )
A.语言文字 B.价值观念
D.宗教信仰 EC.基础设施.人口密度
五、名词解释 ( 本大题共 4 小题,每小题 4 分,共 16 分 )
1.市场营销刺激
2.产品整体概念
3.品牌
4.转移价格
六、简答题 ( 本大题共 3 小题,每小题 5 分,共 15 分 )
.简述现代市场营销观念的显著特征。
1.
2.影响生产资料购买行为的因素主要有哪些?
3.直复营销方式有何特点?
七、论述题 ( 本大题共 2 小题,第 1 小题 8 分,第 2 小题 10 分,共 18 分 )
1.试述企业应如何提高对宏观环境的应变能力。
2.试联系实际谈谈企业开展营业推广决策的主要内容。