品质经理入职工作方案.doc
品质经理职责详细说明
品质经理职责详细说明品质经理是负责组织和管理质量管理工作的专业人员。
他们负责监督和协调企业产品和服务的质量控制活动,确保产品或服务符合企业和行业标准,以及客户的需求。
首先,品质经理需要制定和实施质量管理计划。
这包括设定质量目标、建立质量管理体系和流程、制定质量标准和程序等。
品质经理要确保公司的质量管理体系能够持续改进,并符合相关法规和标准要求。
其次,品质经理需要进行质量检查和评估。
他们会定期检查产品或服务的质量,找出可能存在的问题和缺陷,并制定改进计划。
品质经理还会收集客户反馈和市场信息,以评估客户满意度和市场需求,为产品或服务的改进提供依据。
此外,品质经理需要进行质量培训和指导。
他们会向员工提供质量管理知识和技能方面的培训,帮助他们理解质量管理的重要性和方法。
品质经理还会指导员工执行质量管理程序,确保员工按照标准操作流程进行工作,从而提高工作效率和产品质量。
另外,品质经理还负责处理质量投诉和纠纷。
他们会调查客户投诉的原因,采取必要的措施予以解决,并跟踪问题的进展和结果。
品质经理还会与客户、供应商和其他相关方进行沟通和协调,确保问题得到有效解决,维护企业声誉和客户关系。
最后,品质经理要定期进行质量管理评审和内部审核。
他们会对质量管理体系的运行情况进行审查和评估,发现问题并采取改进措施。
品质经理还会组织内部审核活动,对质量管理体系进行审核,确保符合相关标准和要求。
综上所述,品质经理在企业中扮演着至关重要的角色。
他们通过有效的质量管理工作,帮助企业提高产品或服务的质量水平,提升客户满意度,保障企业的可持续发展。
品质经理需要具备优秀的沟通能力、团队合作精神、问题解决能力和决策能力,以应对复杂的质量管理挑战,为企业创造更大的价值。
品质经理的工作虽然繁重,但也是充满挑战和成就感的。
品质主管新入职述职报告范文大全
品质主管新入职述职报告范文大全全文共5篇示例,供读者参考品质主管新入职述职报告范文大全1时光荏苒,新年在即,20xx年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在20xx年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我部门的力量。
一、20xx年度完成了公司下达的各项工作任务在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求,通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战一年来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。
与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。
对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。
为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。
上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
四、20xx年工作重点在新的一年里,质量管理部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
品质部工作计划
品质部工作计划
《品质部工作计划》
品质部是企业中非常重要的部门,负责质量管理、产品检验和改进工作。
要确保产品质量,提升客户满意度,品质部必须制定一份详细的工作计划。
首先,品质部需要对现有的产品质量进行全面的评估。
通过对产品的检验和测试,找出存在的质量问题,并制定一系列的改进计划。
这个阶段需要与生产部、研发部等部门密切合作,共同解决质量问题。
其次,品质部需要对生产流程进行全面的跟踪和监控。
通过建立一套完善的数据分析系统,及时发现生产过程中的异常情况,从而可及时调整生产方案,确保产品质量。
另外,品质部需要对员工进行培训,提升员工对产品质量的认识和重视程度。
定期组织质量管理知识的培训,提升员工的专业技能,确保他们能够胜任相关的质量管理工作。
最后,品质部还需要建立与客户的沟通渠道,及时了解客户的需求和反馈。
通过客户的反馈意见,及时调整产品设计和质量标准,确保产品能够满足客户的需求。
在《品质部工作计划》中,上述工作只是一个简单的概括。
在实际工作中,品质部需要根据具体情况,对工作计划进行不断地调整和优化,以确保产品质量得到有效的提升。
品质主管工作计划
品质主管工作计划
作为品质主管,我们的工作计划需要围绕如何提高产品和服务的质量展开。
首先,我们需要建立一个全面的品质管理体系,确保所有的产品和服务都符合公司的品质标准。
其次,我们需要对员工进行培训,提高他们的品质意识,让他们明白品质对于公司的重要性。
另外,我们还需要加强对供应商和合作伙伴的管理,确保他们提供的产品和服务也符合我们的品质要求。
在建立品质管理体系方面,我们需要制定一套完善的品质管理流程,包括从产品设计、原材料采购、生产加工、到最终产品检验和售后服务等各个环节。
同时,我们还需要建立一套严格的品质检验标准,确保每一个产品都符合公司的品质要求。
另外,我们还需要建立一套完善的品质反馈机制,及时发现和解决产品质量问题,避免不良产品流入市场。
在员工培训方面,我们需要定期组织品质管理培训课程,让员工了解公司的品质政策和品质目标,培养他们的品质意识。
同时,我们还需要对员工进行技能培训,提高他们的工作技能和质量管理能力,确保他们能够按照标准操作流程进行工作,提高产品和服务的质量。
对于供应商和合作伙伴的管理,我们需要建立一套严格的供应商评价体系,对供应商进行全面评估,确保他们提供的产品和服务符合我们的品质要求。
同时,我们还需要加强对供应商的管理和监督,及时发现和解决供应商的品质问题,确保我们采购的原材料和零部件符合公司的品质标准。
总之,作为品质主管,我们需要建立完善的品质管理体系,加强员工培训,加强对供应商和合作伙伴的管理,确保公司的产品和服务都能够达到高品质的要求。
只有这样,我们才能赢得客户的信任和口碑,提高公司的竞争力,实现可持续发展。
品质部工作计划
品质部工作计划一、目标设定。
1. 提高产品质量,减少质量问题和客户投诉率。
2. 提升员工质量意识和技能水平。
3. 完善质量管理体系,持续改进工作流程。
二、工作内容。
1. 定期对产品质量进行检测和评估,及时发现和解决质量问题。
2. 开展质量培训,提升员工的质量意识和技能水平。
3. 完善质量管理体系,建立质量管理标准和流程,确保产品质量稳定。
4. 与生产部门和供应商合作,共同解决质量问题,确保产品符合客户要求。
三、具体措施。
1. 设立质量检测小组,定期对产品进行抽检和评估。
2. 组织员工参加质量培训课程,提升其质量管理知识和技能。
3. 定期召开质量管理会议,总结质量管理经验,制定改进措施。
4. 加强与生产部门和供应商的沟通和合作,建立质量问题反馈机制。
四、时间安排。
1. 每月进行一次产品质量检测和评估。
2. 每季度组织一次质量培训。
3. 每周召开一次质量管理会议。
4. 随时与生产部门和供应商沟通解决质量问题。
五、预期效果。
1. 产品质量得到提升,质量问题和客户投诉率明显减少。
2. 员工的质量意识和技能水平得到提升,质量管理体系更加完善。
3. 与生产部门和供应商的合作更加紧密,质量问题得到及时解决。
六、风险控制。
1. 加强对产品质量的监控,及时发现和解决质量问题。
2. 加强对员工的培训和管理,确保质量管理体系的有效运行。
3. 加强与生产部门和供应商的沟通和合作,共同解决质量问题。
七、评估和总结。
1. 定期对工作计划进行评估和总结,及时调整工作方向和措施。
2. 建立质量管理绩效考核制度,激励员工积极参与质量管理工作。
2024年部门经理工作计划范文(三篇)
2024年部门经理工作计划范文一、个人背景与工作经历我名为____,男性,出生于____年____月____日,____年____月毕业于郑州理工专修学院,国际经济与贸易专业,拥有大学本科学历。
自____年____月起,我加入了人保财险阜阳分公司颍东支公司,先后在综合部、渠道业务一部及营销业务二部和四部担任不同职务,最终晋升为销售团队经理。
二、持续学习,提升专业素养在保险行业的快速变化和业务创新中,我深刻理解到提升个人专业能力的重要性。
因此,我积极参与上级组织的各类业务培训,深入学习保险业务流程、相关政策、金融市场知识、保险产品信息以及客户沟通技巧等,确保在与客户交流时能迅速、准确地回应其问题,提供专业建议和解决方案,以专业知识为纽带,促进与客户的有效沟通,推动保险业务的健康发展,为公司创造显著的经济效益。
三、专注服务,提升客户满意度目前,我主要负责阜阳市开发区内____家4S店的保险业务管理。
我带领团队坚持以客户为中心,坚决执行“公开承诺”、“首问负责”和“微笑服务”原则,强化服务意识,创新服务模式,改进服务态度,以满足客户多元化需求,提升客户满意度。
同时,我们积极转变观念,规范行为,确保服务质量,维护好客户关系,以赢得客户的衷心认可,推动保险业务的稳步发展。
四、敬业奉献,实现卓越业绩面对挑战,我始终保持敬业精神,努力工作,为公司创造了出色的经营业绩。
具体表现为____.06-____.06期间实现业务收入____万元,____.06至____.06期间为____万元,____.____至今,每月业务收入稳定在____万元。
这些成果体现了我对公司发展的不懈努力和贡献。
尽管过去取得了一定的成绩,但我并不满足于此。
未来,我将继续努力提升自身领导力和专业技能,探索更高效的工作方法和服务模式,以期创造更优秀的业绩,推动人保财险阜阳分公司颍东支公司实现健康、持续的发展。
2024年部门经理工作计划范文(二)自入职以来,时间已悄然流逝,我有幸成为公司部门经理的一员。
质量经理(品质经理)质量管控实施方案及方法(经验总结)
质量经理(品质经理)质量管控实施方案及方法(经验总结)怎么做质量管控才能有效,质量部门有哪些工作要做?质量部门是服务部门,是负增值部门,也是在公司里处于相对比较尴尬的部门。
当产品质量不理想时,质量部的责任首当其冲;当产品质量相对稳定时,它又像是可有可无的花瓶,所以现在的有些企业的质量部门仍旧是可有可无的部门。
有些企业的质量部门是其它部门兼管,有些是某一个领导兼管,发与不发货、原材料接收与否、制程中出现不良时是否停线等质量事件,也就由某领导手一挥,桌一拍,做下了决定,这样的质量管控基本上是没管控。
只有所有管理者足够重视质量,全员参与管控质量,才能做出让顾客满意的产品。
公司做品质经理的主要质量管控方案及方法:01、最基础的质量检验:1. 上任后,制定行业认可且正确的产品规范、制定有各测量、试验设备操作规程、普通产品来料、制程、半成品、成品、出货检验规程;特殊产品的各项检验规程若干。
2. 设立品质部,确认QC、QA人员,通过在岗在职培训考核、早会宣导等方法,要求质量人员对检验规范和标准的理解,能准确无误的判断,现实行每半年一次培训并考试,合格方可继续胜任原工作岗位,每一季度一次现场考核,通过QC验证后的产品进行再确认,确认误检、误判、漏检机率,并将此结果纳入检验员的绩效考核。
3. 要求QC人员能够对质量结果进行简单的分析和解释,当有QC向我汇报不良现象时,问对方:你认为是何种原因导致这种不良现象产生,并与对方进行必要的讨论和分析。
02、加强公司各部门对过程质量的认识:1. 每天两次不定时走访车间各工序,观察现有正在生产产品的工作流程,以减少工作失误,提高工作效率为准,不合理的流程容易造成质量不稳定,部门间相互扯皮影响团体合作,若发现不合理流程,及时与管理层协商沟通,纠正其工作流程。
2. 观察全员质量意识,是否承担应有的质量责任,是否按流程工作,工作质量如何。
发现问题,及时与管理层及部门负责人沟通、改善。
品质工程师入职工作展开计划
品质工程师入职工作展开计划
一、了解公司产品和业务情况
1. 和公司主管、同事会面,了解公司产品特点、市场概况等。
2. 查阅公司网站、产品手册、销售资料等,对公司业务有个整体了解。
二、确定质量管理体系与流程
1. 与质量部门负责人会面,了解公司质量管理体系框架。
2. 查阅质量手册、检查表格、投诉处理流程等文件,掌握质量保证相关流程。
三、确认质量目标和主要任务
1. 与主管商定年度质量目标任务书,明确自身。
2. 了解当期重点项目和问题任务,制定解决任务计划。
四、培训与学习
1. 参加公司新员工培训,了解公司文化与规章制度。
2. 选择外部培训,提升工程质量管理与技能水平。
五、建立监控与改进机制
1. 制定日常质量信息收集与汇报机制。
2. 制订质量问题发现与改进工作流程。
六、与相关部门沟通合作
1. 与研发部门沟通业务信息。
2. 与生产部门沟通质量监控与问题处置。
以上就是我为"品质工程师入职工作展开计划"拟定的一个初稿轮廓,还请您指出需要完善或修改的地方,我将持续改进完善该计划。
品质部工作计划
品质部工作计划一、目标和任务。
1. 确保产品质量符合公司标准和客户要求。
2. 提高生产过程中的质量控制和监督。
3. 不断优化和改进质量管理体系,提高整体质量水平。
4. 加强内部培训,提高员工的质量意识和技能。
二、工作重点。
1. 完善产品质量检测标准和流程,确保每个环节都能得到有效监控。
2. 加强对供应商的质量管理,建立合作伙伴关系,确保原材料的质量稳定。
3. 加强对生产过程的监督和控制,及时发现和解决质量问题。
4. 定期组织内部培训,提高员工的质量意识和技能水平。
5. 加强与客户的沟通和合作,及时了解客户需求和反馈,确保产品质量满足客户要求。
三、具体措施。
1. 定期组织质量管理会议,分析质量问题和原因,制定改进措施。
2. 定期进行产品质量抽检和评估,及时发现问题并解决。
3. 加强对生产过程的监控,建立质量记录和档案,追溯质量问题的原因。
4. 制定员工培训计划,提高员工的技能和质量意识。
5. 建立客户投诉处理机制,及时响应客户反馈并解决问题。
四、时间安排。
1. 每周召开一次质量管理会议,及时分析和解决质量问题。
2. 每月进行一次产品质量抽检和评估,及时发现问题并制定改进措施。
3. 每季度对员工进行一次质量培训,提高员工的技能和质量意识。
五、预期成果。
1. 产品质量稳定,符合公司标准和客户要求。
2. 生产过程中的质量控制和监督得到加强,质量问题得到有效解决。
3. 质量管理体系不断优化和改进,整体质量水平得到提高。
4. 员工的质量意识和技能得到提高,为公司的质量目标提供有力保障。
品质经理工作计划(共5篇)
品质经理工作方案〔共5篇〕第1篇:品质经理工作方案报告工作方案报告一:现状1:QC人员才能〔包括:专业技能,工作岗位技能,制程控制才能等〕较差,有待于培训,另:现QC人员流动性较大,现有QC较多为辞工快到期者,目前急需新招人员填补。
2:现场5S工作做得不够到位。
3:消费部人员品质意识不到位。
管理人员在消费作业手法及产品消费过程中品质自行检查没有很好的培训员工,没有落实到位。
4:消费部人员与品质部人员配合度不够好,对品质部人员提出的要求不够重视。
5:作业人员未戴手指套或手套作业,对品质存大很大隐患,〔尤其为注塑部最为严重〕6:装配如今还处在于组合式作业方式〔几个人围在一堆作业〕,第一,消费效率低下,第二:品质存在重大隐患,得不到保障。
应该采取排拉式消费。
7:各部门人员自身工作认知度不够。
8:新产品前期开发准备工作做得不够到位,品质标准不够明确及统一,很多产品没有检验标准。
9:各部们间沟通不到位,对客户投诉不够重视。
缺乏向心力,执行力。
二:目前品质人员编制1:经理:1人,组长:2人,领班:1人,客诉:1人。
2:IQC:1人,注塑QC:2人,印刷QC:1人,喷涂QC1人,装配QC1人,3:线检〔全检〕员:5人——喷涂3人,印刷2人。
共:16人次。
方案品质部人员编制架构图品质经理:1人,QE工程师:1人,品质组长:2人,领班:1人,QA:1人,7人〔注塑QC:2人待招,喷涂QC:1人待招〕 QC:6人——喷涂:3人,印刷:2人,装配:1人〔线检:2人待招〕线检:共计: 19人次。
三:对品质部各组人员要求IQC1:对来料进展检验后,按实际检验情况填写《来料检验纪录表》,并记录于《检验记录汇总表》。
——每天一张。
2:到后工序追踪产品上线情况。
3:协助QA工作,对成品进展抽箱检验。
注塑QC1:每小时对机台消费品作巡查检验一次,消费品重要尺寸测量、外观检查、包装品抽查,并将检验结果记录于《巡检记录表》,——按机台、产品型号区分,每台机一张。
品质主管周工作计划
品质主管周工作计划
本周工作计划包括以下几个方面:一是制定品质控制计划,确保产品质量稳定;二是持续监督生产过程,及时发现和解决问题;三是培训员工,提高他们的品质意识和技能。
本周的具体安排如下:
首先,我将与生产部门的负责人一起制定品质控制计划。
我们将根据产品特点
和客户需求确定关键质量指标,并制定相应的检测标准和流程。
同时,我们还将对生产设备进行检查和维护,确保其正常运行,为产品质量的保障打下基础。
其次,我将每天对生产线进行巡检,检查生产过程中是否存在品质问题。
我会
重点关注产品外观、尺寸、包装等方面,及时发现并解决问题,确保产品达到客户的期望水平。
此外,我还计划开展品质培训。
我将安排专业人员对员工进行培训,传授品质
管理知识和技能,提高员工的品质意识和执行力。
我还将定期组织品质知识考核,激励员工学习和提高。
最后,我将定期与其他部门的负责人交流,了解他们对品质的需求和反馈。
我
会积极沟通,及时解决问题,推动品质管理工作持续改进。
通过以上工作计划,我相信可以提高产品质量,满足客户需求,为企业的发展
做出贡献。
品质管理是企业的生命线,我将努力做好工作,确保品质主管的职责和使命得到充分落实。
感谢您的支持和关注!。
品质经理-职务说明书
6.组织及领导下属工作,确保计量工作质量;周检合格率在90%以上;
7.实施安全生产管理计划,确保生产安全事故;
8.通过组织与管理本部门人员,完成公司的品质目标与达成率;
9.完成上级交办工作的效率。准时率在95%以上。
晋升与职务轮换可能性
晋 升
成绩突出者,可晋升为品质经理或等同职务。
职 务 轮 换
可轮换其它部门的同等职务/职级。
制作/日期: 审核/日期: 批准/日期:
相关专业知识:高等数学、物理、化学、人力资源/管理经济学、组织行为学、公共关系学、行政管理学。
三、职业能力倾向
序号
能力名称
能力等级
分级说明
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
智力
语言表达能力
数学计算能力
空间想象能力
学习新知识能力
使用MS软件
文书事务能力
调查分析能力
策划组织能力
协调推动能力
动作协调
手工灵巧性
其他专业——5年以上品质管理工作经验(其中包括3年以上品质主管的实战工作经验)。
大学专科学历:7年以上品质管理工作经验(其中包括3年以上担任品质备专业理论:质量管理学、ISO9000质量标准、生产作业管理、电脑操作系统、SPC—SS、QS9000、SA8000、EMS。
10、监督部门主管,参与产品的设计评审、验证及确认,并向有关部门提出故障分析/改善报告;
11、指定/确立质量异常报告及不合格品的处理,及跟进程序;
12、参与合同评审;
13、组织与统筹重大工艺更改的质量评估;
品质主管工作计划
品质主管工作计划
《品质主管工作计划》
作为品质主管,制定一个完善的工作计划是至关重要的。
品质主管的工作涉及到产品质量的保证和提升,需要通过有效的计划和执行来实现公司的质量目标。
下面是一个品质主管工作计划的例子,帮助您更好地管理和提升产品质量。
一、目标设定
1. 确定公司的品质目标和指标,明确质量改善的方向和重点。
2. 分析当前产品质量存在的问题和瓶颈,制定改进计划。
二、计划制定
1. 制定质量管理流程和标准,确保产品生产过程中的质量控制。
2. 设定质量检测的频率和抽样标准,确保产品出厂前的质量合格率。
三、资源调配
1. 确保拥有足够的质量检测设备和人员,确保质量检测的及时进行。
2. 建立员工培训计划,提升员工的质量意识和技能。
四、执行方案
1. 负责制定和执行质量改进计划,监督各部门的质量工作进度。
2. 对产品质量问题进行分析和处理,确保及时解决质量问题。
五、监督评估
1. 设定质量目标的评估标准和周期,进行质量目标达成情况的评估。
2. 向公司管理层报告质量目标的达成情况和存在的问题,提出改进建议。
品质主管工作计划的制定和执行,不仅能够提升产品的质量水平,还能够提升公司的竞争力和客户满意度。
希望这个工作计划能够帮助品质主管更好地管理和提升产品质量。
品质部工作计划
品质部工作计划一、工作目标。
确保产品和服务满足客户要求、法规和标准。
持续改进质量管理体系,提高产品和服务的质量。
与其他部门合作,促进整个组织的质量文化。
二、工作内容。
1. 质量控制。
制定和执行质量控制程序,包括检验、测试和测量。
监控产品和服务质量,并采取纠正措施来解决不合格问题。
维护质量记录,并向管理层报告质量绩效。
2. 质量保证。
制定和维护质量管理体系,符合国际标准(例如 ISO 9001)。
进行内部审计和管理评审,以评估质量管理体系的有效性。
促进持续改进,并实施新的技术和最佳实践。
3. 供应商管理。
评估和审核供应商,以确保他们符合质量要求。
协商并执行质量协议,以管理供应商绩效。
监控供应商交付物,并采取纠正措施来解决任何质量问题。
4. 客户投诉处理。
建立并维护客户投诉处理程序。
调查客户投诉,确定根本原因,并实施纠正措施。
与客户沟通投诉处理进度,并采取措施解决任何不满。
5. 质量改进。
使用统计过程控制 (SPC) 和其他质量改进工具,分析质量数据。
识别和解决质量问题,并实施改进措施。
促进跨部门合作,以找到创新的解决方案并提高质量。
三、资源需求。
合格的质量工程师和技术人员。
质量控制设备和设施。
质量管理软件。
培训和发展机会。
四、时间表。
制定并实施质量管理体系,第一季度。
进行供应商审核,第二季度。
实施 SPC,第三季度。
进行管理评审并实施改进措施,第四季度。
五、绩效衡量。
客户满意度。
产品质量缺陷率。
供应商质量绩效。
质量管理体系有效性。
持续改进计划的进展。
品质工作计划
品质工作计划
《品质工作计划》
品质工作计划是企业为了提高产品或服务质量而制定的具体实施方案。
一个成功的品质工作计划能够帮助企业提高竞争力,增强品牌形象,提升客户满意度,并且有效地控制成本。
首先,制定品质工作计划要明确企业的品质目标。
企业需要确定自己想要达到的品质水平,比如产品的可靠性、耐用性或者服务的效率、可靠性等。
只有明确了目标,企业才能有针对性地制定具体的实施计划。
其次,品质工作计划需要考虑到品质管理所涉及的方方面面,包括产品设计、原材料采购、生产流程、人员培训、售后服务等。
每个环节都需要有具体的措施和指标来监控和评估,以确保全流程的品质控制。
另外,品质工作计划还需要注重信息的收集和分析。
企业需要建立有效的质量信息收集系统,通过对产品或服务质量数据的分析,及时发现问题,及时采取改进措施,以达到持续改进的目的。
最后,品质工作计划还需要注重科学的评估和反馈机制。
企业需要建立定期的品质评估机制,通过对品质目标的实现情况进行定期检查和评估,及时发现问题并加以改进。
同时,需要建立有效的客户反馈机制,听取客户对产品或服务的意见和建议,不断优化产品或服务。
在竞争日益激烈的市场环境中,企业如果能够制定并严格执行好品质工作计划,必然能够获得良好的市场口碑以及持续的发展动力。
因此,制定品质工作计划是企业发展中至关重要的一环。
关于人事经理新入职工作计划
关于人事经理新入职工作计划人事经理新入职工作计划一、工作目标和目标规划目标规划是成功的关键,新入职的人事经理应该清楚自己在这个岗位上的职责和定位,明确自己的长短期目标,制定出自己的工作计划是很有必要的。
长期目标:1.建立完善的人力资源管理体系,为企业的发展提供支持。
2.提高员工的工作积极性和创造力,为企业的生产经营提供有力的支持。
3.确保公司各项管理制度和流程的执行,做到完善合规。
短期目标:1.了解公司的业务、组织结构、岗位职责,尤其对人才需求要有充分的了解和认识。
2.制定出人才招聘、管理、培训、绩效考核等各项工作的详细计划,确保有序推进。
3.加强对员工的沟通和交流,提高员工的工作积极性和创造力。
二、工作任务和时间安排在明确了工作目标和目标规划后,就需要制定出具体的工作任务和时间安排,包括以下工作:1.人才招聘:制定出招聘计划和方案,明确要招聘的岗位和人才需求,透过多种渠道寻找目标人才,保证招聘的效率和质量。
2.员工管理:制定出合理的员工管理制度和流程,规范公司员工行为,增强公司内部管理。
3.培训计划:根据公司的业务需求和员工的技能水平制定培训计划,培养员工的技能和职业素养,提高员工工作的品质和效率。
4.绩效考核:制定出员工绩效考核标准和制度,通过考核来激励员工的积极性和创造力。
5.员工福利计划:制定出符合公司实际情况的员工福利计划,适时优化福利体系,增强员工的归属感和稳定性。
三、资源调配和预算计划资源调配和预算计划是如何完成上述工作的重要保证。
1.调配资源:在保证质量的前提下,及时调配资源,特别是调配人力资源,保证按照任务计划推进工作。
如有必要,及时采取激励措施,提高工作效率。
2.预算计划:在制定出工作计划后,对需要的预算进行分析,拟定出合理的预算计划,确保用资源上的效益最大化。
四、项目风险评估和管理在执行人力资源管理等工作时,一些风险常常伴随着。
因此,在制定工作计划时,需要做好风险评估和风险管理。
品质经理刚入职自我介绍
品质经理刚入职自我介绍
品质经理刚入职自我介绍
一、个人概述
大家好,我是品质经理XXX,非常高兴能加入这个大家庭。
我拥有本科学历,专业为制造工程,毕业后一直从事质量管理工作。
在之前的工作中,我积累了丰富的经验,能够熟练运用多种质量管理工具和方法。
比如,SPC控制图、FMEA、8D报告等。
二、专业技能
1.掌握ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS16949、AS9100等多项认证标准。
通过多年的实战经验,我对以上标准要求和具体细节有深刻的认识,能够发现其中的问题并及时改进和优化。
2.熟悉IATF16949、VDA6.3等供应商体系审核标准。
在以前的工作中,我曾经负责过大量的供应商审核工作,能够准确地发现供应商中存在的问题,减少不必要的风险。
3.精通SPC统计过程控制、精益生产系统等多种质量管理工具。
对生产过程中的监控与控制,我有着丰富的经验和优秀的处理能力。
同时,我对精益生产理念有一定的了解,能够在实际操作中不断优化和改进流程,实现持续提高生产效率和质量。
三、自我评价
我是一个责任感强、具有高度判断力和分析决策能力的人。
在之前的工作经历中,我多次组织协调完成了重大项目的质量保证任务,并取得了优异的成绩。
同时,我也拥有优秀的沟通能力和团队合作精神,在相互信任与理解的基础上,和团队充分协作,取得了一步步的优秀成果。
最后,感谢大家能够聆听我的自我介绍。
希望在今后的工作中,我和大家能够携手共进,共同努力,为公司的发展做出更大的贡献。
品质经理季度工作计划
品质经理季度工作计划本季度工作计划主要围绕提升产品品质展开,以确保公司产品达到最高标准,增强客户满意度和竞争力。
首先,我们将进行品质管理体系的全面评估,分析当前品质管理存在的问题和不足之处。
通过对产品设计、生产工艺、原材料采购、质量检验等环节的审核,找出存在的风险和隐患,制定针对性的改进方案,并落实到各个部门和岗位上。
其次,将完善质量管理流程,建立起协调高效的质量管理体系。
制定明确的标准和流程,确保每个环节都有具体的质量管理措施和责任人,加强内部沟通协调,减少信息传递和执行过程中的偏差,有效提升生产效率和产品品质。
同时,我们将加强产品质量检验和监控机制。
建立定期抽检和自检机制,加强对关键环节和关键工序的监控,确保产品在生产过程中能够及时发现和处理问题,避免不良品流入市场,减少售后纠纷和负面影响。
除此之外,我们还将进行员工技能培训和质量意识提升计划。
通过培训课程和专业知识传授,提高员工的技术水平和专业素养,强化他们的质量意识和责任心,使每个员工都能够承担起自己的质量管理责任,共同维护公司产品的优良形象。
最后,我们将建立健全的质量反馩机制,重视客户的反馈和建议。
设立专门的客户服务部门,及时收集和整理客户的意见和建议,分析其中的问题和改进建议,及时反馈到生产和研发部门,促使公司能够根据市场需求和客户意见,不断改进和优化产品品质,实现产品的升级和持续改善。
通过以上工作计划的实施,我们相信公司的产品品质将得到进一步提升,客户满意度将有所提高,公司的市场竞争力也将得到增强。
品质经理将带领团队积极配合,全力以赴完成以上工作计划,为公司的发展和产品品质不懈努力。
希望各部门和员工能够积极支持和配合,共同营造一个质量第一的工作氛围,为公司的可持续发展贡献自己的力量。
品质部组织职能(QA组)
品质部组织职能(QA组)品质部组织职能(QA组)职务说明书部门名称直属上级入职基本要求:1.大专以上学历,具有两年以上QA主管工作经验。
2.熟悉TV行业品质检验标准及仪器设备使用操作。
3.熟练操作计算机常用办公软件(如WORD、EXCEL等)。
4.熟悉ISO9000质量管理体系。
素质:◆具有强烈的责任心,处事细致严谨。
◆良好的沟通能力和协调能力。
◆不拆不扣的贯彻执行力。
◆思维敏捷,团队合作、语言文字表达能力佳。
品质部品质经理岗位名称直辖下级QA主管QA组长主要职责和权限:1.准确及时提供本部接受外审时所需文件资料。
2.品质履历档案的建立及维护,质量信息库共享。
3.疏理检查要点、关注客户焦点、预防为主。
4.人力编制合理规化、工作效率提升、开源节流。
5.督导、培训、考核下属员工,挖掘属下潜能发挥其特长。
6.搜集和掌握国内外客户验货标准要求,传递质量信息。
7.参与品质异常处理工作,跟踪处理方法、效果验证。
8.参与调查、处理和跟踪各类品质变异数据的收集整理。
9.参与建立和完善质量保证体系,确保产品质量的稳步提升。
10.参与建立和健全质量岗位责任感,明确各岗位职责、权力和义务,贯彻执行各项操作规程。
11.积极配合完成上级交办的其它临时工作任务。
工作代理人:品质部经理备注:职务说明书部门名称直属上级入职基本要求:◆中专以上文化◆熟悉DVD/TV产品的检验标准◆从事TV行业基层管理一年以上经验素质:◆工作责任心强◆工作执行力强◆团队合作意识强主要职责和权限:1.监控生产工艺状态,对工艺参数的改变是否影响产品的质量进行验证其可行性。
2.根据公司整体质量体系文件,实行质量控制,对产品全程进行质量监控。
3.收到客户质量信息反馈,及时对在制品、库存品进行确认管控。
4.工艺流程、生产计划、工程变更通知单的接收发放;并及时跟进品质验证效果;5.发现严重影响质量的问题,及时发出停工整改通知并标识隔离,防止质量事故的扩大。
6.新产品或新工艺导入时跟踪其品质情况并汇总给部门主管。
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品质经理入职工作方案报告人:班帅日期:2012-10-23目录前言1. 组织结构1.1 组织架构1.2 部门职责2. 体系管理3. 标准化管理3.1 程序流程3.2 检验标准3.3 闭环作业4. 项目管理5. 供应商质量管理6. 品质控制6.1 原辅材料控制6.2 产线品质控制6.3 出货品质控制7. 生产现场管理8. 成本控制9. 客户投诉10. 检测设备/仪器/工具的管理11. 文件管理与统计控制12. 相关部门协调管理13. 部门目标与绩效考核13.1 部门目标13.2 绩效考核13.3 教育培训13.4 企业文化14.品质改善活动推进14.1 QCC品管圈14.2 7S活动14.3 改善提案制度根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.组织结构为了将品质管理工作系统化,标准化;而要对进料,产线,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善和部门建立。
组织架构1.1部门职责为贯彻质量体系管理,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,特拟定以下职责:1.1.1贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系能持续运行并有效执行;1.1.2根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划;1.1.3负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“QCC品管圈活动”、“7S活动”等;1.1.4建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;1.1.5制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;1.1.6制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。
定期组织检验员、管理干部、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化品质管理,提高公司全员品质意识和品质管理水平;1.1.7加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;1.1.8参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及品质控制计划;1.1.9负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照品质控制计划归档相关文件;1.1.10落实供应商的品质管理,参与公司合格供应商的评定与免检供应商评鉴;1.1.11参与新设备/模具/夹具/量具的管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门;1.1.12按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对外购材料零部件材料,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;1.1.13负责主导生产制程异常原因分析并将改善措施切实执行、验证,并水平展开,消除品质隐患,预防品质异常发生;1.1.14配合业务人员进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;1.1.15负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、品质统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品品质的措施。
1.1.16负责定期进行品质工作汇报。
定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
1.1.17严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费,合理安排作业班次,不断降低检测费用,控制成本1.1.18负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性 1.1.19与其他部门相关工作的协调管理1.1.20完成上级临时交办的各项任务以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责。
2.体系管理为了符合公司业务和客户需要,将持续不断地对质量管理体系文件进行修正与完善;制定适合于本公司使用与发展的作业程序以及相应工序,机械设备,人员管理等等的作业程序,操作指示,检验指导书以及各种质量记录和生产报表,完善品质管理制度及改善提案制度,做到人人有职责,事事有程序,作业有记录,检验有标准,工作有计划,实施有监督。
2.1 完善公司质量目标,根据公司实际生产状况调整公司质量目标。
督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。
2.2 完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。
2.3 加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。
2.4 设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产提供改善方向。
2.5 实行改善提案制度,全员参与,为公司生产效率和质量提高出谋划策。
3. 标准化管理根据公司业务和客户需要,保证生产能力和产品质量,在公司完善标准化管理。
3.1 程序流程不依规矩,不成方圆。
无论担当何重岗位,执行任何事情,都必须为达到目标而按照适当的,标准的作业程序高效率作业。
从质量手册出发,按照手册的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序,而且每个程序组合起来能形成一个封闭的圆(图1),也就是一个业务的终结。
图1以上流程需要执行的有以下几点:3.1.1完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图 3.1.2 完善作业指导书3.1.3 拟订质量记录及各种统计报表并分析产品实现客户满意 要求3.1.4各种改善措施效果确认后的标准化管理,尽量避免再次发生。
3.2 检验标准有比较才有鉴别,有标准才能有提高。
各项工作,各类产品是否符合客户的需要,都需要有一个参照物进行对照,才能有一个基本的判定。
3.2.1外部标准对同行企业的业界标准进行收集及整理,并装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。
后续工作中,会定期进行标准搜索,更新现有标准或收集新标准,以适应发展需要。
3.2.2公司标准为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司目前的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次,针对某些特殊订单,特别制定品质工程图,对订单所有工序进行质量控制,严格把关,保证质量,令客户满意。
3.3 闭环作业“谋定而后动”,“三思而后行”,“言必行,行必果,果必究”,这些俗语都说明了我们做事情都必须有计划,有步骤的实施,而且要保证实施的效果,从“谋”而得“动”的“果”,目前来说,我们现在的工作都强调了“检验”的品质作用,忽略了“早期预防”“后期改善”的作用,依照 P-D-C-A 循环来说,任何事情都应该达到一个完整的环,就目前情况我们必须做到如下几点:3.3.1.对经营业务部门进行工作效率考核,为订单审核和采购生产节约时间3.3.2.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考3.3.3.随时关注客户变化,及时将变化通知到相关生产部门3.3.4.检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产实施改善3.3.5.所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性严格做到计划–实施–确认–维持与改善的程序。
4.项目管理将一个特殊订单作为一个项目,必要时采用专人跟进,作出项目计划,让相关业务部门按计划落实实施,做到算无遗策。
品质是设计出来的,不是做出来的,更不是检验出来的。
现制定出一分项目质量活动计划(见表2),供参考表 85.供应商(包括外协)质量管理品质部对供应商的管理要做到监督与控制的作用。
为了保证原材料、外协产品的高质量纳入,计划实施:5.1签定质量保证协议5.2交货时提供产品出货检验报告或生产检验报告5.3必要时提供产品质量计划,跟进生产5.4与供应部携手加强来料外箱,数量,包装外观等确认5.5生产线上质量检验,异常及时反馈品质部5.6作成供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议5.7跟进供应商质量改善行动5.8供应商审核与评价6.品质控制6.1 原材料控制6.1.1.完善进料检验的抽样计划和AQL 值。
6.1.2.根据产品进料检验规范、抽样计划和AQL 值,对原材料进行进料检验并记录。
6.1.3.及时公布原材料的异常状况,并有SQE和IQC及时将原材料异常进行处理。
6.2 产线品质控制为了保证生产正常进行和降低产线的制程不良,计划使用生产部自检 +品质部(生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认)相结合的方式来进行,当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。
所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量“做”的好。
为了做到这一点,有必要实行:6.2.1看板管理6.2.1.1将不良品作成样板,安置在各工序显眼处6.2.1.2将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产6.2.1.3将订单要求及相应标准作成直观文件,便于操作员查看6.2.2品质意识教育培训6.2.2.1各工序要定期对班组员工召开班组会议,将上层决议传递到操作员6.2.2.2对特殊订单召开紧急会议,进行生产及品质控制通报6.2.2.3定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达到操作员,作好改善措施的落实和执行,保证改善效果6.2.2.4作好上岗培训,设备的操作培训员工基本质量观念十条(1).上片确认:材料投入工序检查材料的外观规格。
(2).人人品管:帮助上工序发现不良,检查上工序作业质量。
(3).报告异常:发现不良/异常向班组长报告。
(4).规范作业:严格按SOP(作业指导书)作业,并熟悉SOP。
(5).检查工具:开工前检查使用治具仪器,设备工具是否正常。
(6).统一行动:任何改变不可私自改变,须经领班同意后再做。
(7).3S行动:材料的合理摆放,操作台面,设备上注意清洁。
(8).挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出来,作好标记。
(9).不懂就问:作业方法,作业动作等不懂请教班组。
(10).宁严勿松:材料投入工序,检验工序标准,宁严勿松,6.3 出货品质控制严格进行出货品质检验,保证交付出货的产品的包装,数量,型号,标识等无错,漏,混等情况的发生,此处为产品质量最终把关,重点是对包装的检验,避免客户因为包装问题进行投诉,而影响告诉的商誉。