11月银行工作总结范文

11月银行工作总结范文

xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国邮政储蓄银行靖安支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来新大街支行已经半个年头了，在这

短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐

成熟起来。

在新大街支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何

谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热

爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名邮储员工，特别是一线员工，我深切

感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天

都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在党政办公室工作期间，继续认真做好本职工作，做好党政办公室工作计划，完成党

政办公室交付的各项任务，进而出色完成街道交付的这项工作任务。

是的，在邮储员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示邮储形象的窗口，柜

员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日

复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到邮储人的真诚，感受到在邮储办业务的

温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是

掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败

不馁。

增收节支，赢利水平居历史高位。各项财务收入3x6.38万元，各项支出1x7.51万元，实现账面赢利1xx8.87万元，占全年计划的x%。

二是及时修订出台新的综合考评办法，调整和完善员工工资分配办法。为充分发挥综

合考评在业务发展中的政策导向作用，我行及时对综合考评办法进行了修订，坚持“按劳

分配、效率优先、兼顾公平、公平竞争、规范管理、易于操作”的原则，引入利润指标，

贯彻差别化管理，综合考虑网点经营特点、市场发展潜力、投入产出效益、人员规模等因

素对全行进行经营目标考核，指标设置更加科学合理，大大激发了全行的经营活力，调动

了员工积极性。

各位评委，在简要回顾一年来工作成绩的同时，我个人工作中也存在一些不足。针对

存在的不足，在今后的工作中，我将努力加以改进，同时，加强学习，进一步提高自己的

政治素质、业务素质及综合能力，以便今后更好的适应岗位，把工作干得更好，让大家更

满意。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体

会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热

血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收

收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻

体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的

真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的

第一年。在上级行的正确领导和关心支持下，我行制定了周密的工作计划和工作措施，坚

决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团

结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。

(八)突出作风建设，进一步加强队伍建设。一是实行工作预安。坚持对每月、全年主

要工作实行预先安排，制定每月工作预安表、全年预安工作及考核办法，将责任落实到科室、个人，月末进行讲评，年底进行考核，形成全年预安、全程预安、全员预安的工作机制;同时实行绩酬挂钩，奖优罚劣，进一步强化干部职工责任，提高工作效率。二是改进

干部学习。制定学习计划和考核奖惩制度，组织集中学习，年底评选学习标兵和学习积极

分子。三是开展作风整顿。认真贯彻中央、省、州关于作风建设有关规定，强化工作纪律，加强机关管理;对州信访接待办理中心实行通报制度和人员退回制度，对不服管理的人员

进行批评教育，直至退回原单位。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保

证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、

适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

银行工作人员要积极吸取先进经验，广泛听取意见，通过学习增强自己的党性修养，

提高自己的政策理论水平和工作能力。《银行职员4月工作总结范文》是工作总结网银行

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结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸1。5亿元的销售目标，打

算从以下几个方面来开展的销售工作：

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的

服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、

随时的服务。