020销售模式
020营销模式实施方案
020营销模式实施方案一、市场分析。
当前，市场竞争激烈，消费者需求不断变化，传统的营销模式已经难以适应市场的需求。
因此，我们需要对市场进行深入的分析，了解消费者的需求和竞争对手的情况，找准市场的定位和发展方向。
二、产品定位。
在进行市场分析的基础上，我们需要对产品进行定位，明确产品的定位和特色，以便更好地满足消费者的需求。
在产品定位的过程中，需要考虑产品的特点、优势和目标消费群体，确保产品能够在市场上脱颖而出。
三、渠道建设。
针对不同的产品定位，我们需要建立相应的销售渠道，以便更好地推广和销售产品。
在渠道建设的过程中，需要考虑渠道的覆盖范围、效益和成本，确保渠道能够为产品的销售提供有效的支持。
四、营销策略。
针对不同的产品和市场需求，我们需要制定相应的营销策略，包括定价策略、促销策略、广告策略等。
在制定营销策略的过程中，需要充分考虑产品的定位和特点，确保营销策略能够有效地推动产品的销售。
五、团队建设。
一个优秀的营销团队是营销工作成功的关键。
因此，我们需要加强团队建设，提高团队的执行力和创新能力，确保团队能够有效地执行营销计划并取得成功。
六、监控与反馈。
营销工作不是一成不变的，我们需要不断监控市场的变化和消费者的需求，及时调整营销策略和计划。
同时，我们需要建立良好的反馈机制，及时了解消费者的反馈和意见，以便更好地改进产品和营销策略。
七、总结。
总之，020营销模式实施方案需要我们在市场分析、产品定位、渠道建设、营销策略、团队建设和监控与反馈等方面进行全面的规划和实施。
只有通过全面的工作，我们才能更好地满足市场的需求，提高产品的竞争力，取得营销工作的成功。
房地产经纪公司“020”商业模式研究--南京链家为例
房地产经纪公司“020”商业模式研究--南京链家为例概述“020”商业模式是指房地产经纪公司在线上和线下两个平台上开展业务，实现客户在线上获取信息和线下体验服务，为客户提供全方位的服务。
该商业模式不仅可以提高客户的满意度，也可以提高经纪公司的效率和盈利能力。
南京链家是继上海链家后中国房地产经纪行业的领先品牌，采用“020”商业模式，在线上和线下两个平台上为客户提供全方位的服务，取得了较好的市场表现。
“020”商业模式的优势1. 提高客户满意度。
通过在线上提供详细的房源信息和优惠信息，客户可以第一时间获取到最新资讯。
同时在线下，经纪人可以根据客户需求提供专业的房产咨询服务和房源看房服务，全方位地满足客户需求。
2. 提高效率和盈利能力。
通过在线上和线下两个平台完善服务流程，房地产经纪公司可以提高工作效率，降低营销成本，并且在在线上拓展业务的同时，增强客户黏性，提高客户转化率。
南京链家“020”商业模式的实践1. 在线上，南京链家打造了一个全面的互联网平台，提供了优质的房源信息、价格行情、楼盘动态、房市分析等相关信息，并且资讯分类、搜索功能等使客户更便捷地获取到所关心的信息。
2. 在线下，南京链家重视对客户的个性化服务，并通过专业的人力资源管理、培训机制及公司评价体系，保证全员服务的标准化，为客户提供更好的服务。
3. 在“020”商业模式的指导下，南京链家通过在线上获取客户和在线下发现客户的方式，积极探索新的营销渠道，以满足客户的需求。
结论“020”商业模式是房地产经纪行业发展的趋势，在在线上和线下两个平台上进行业务拓展，提高客户满意度和转化率，同时也可以降低经纪公司的营销成本和提高经济效益。
南京链家通过“020”商业模式的实践，推动了房地产经纪行业的发展。
020模式
O2O模式线上：线上主要指代利用互联网等虚拟媒介而实现的一系列没有发生面对面交谈交互的情况与动作线下：有真实发生的、当面的、人与人有通过肢体动态的一系列活动，或者是事物真实具有实体存在的，这类情况通常可以称之为线下。
一、含义O2O模式（英语：Online to Offline），又称离线商务模式，是指线上营销线上购买或预订（预约）带动线下经营和线下消费。
O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。
二、O2O三个特点1、交易是在线上进行的。
2、消费服务是在线下进行。
3、营销效果是可监测的三、作用对用户而言①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。
②更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。
③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
对商家而言①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
②推广效果可查、每笔交易可跟踪。
③掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。
④通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。
⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。
⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。
⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。
对平台而言①与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。
②对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。
③数倍于C2C、B2C的现金流。
④巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。
四、营销优势O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。
通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。
让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。
同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。
1、O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。
浅析电信运营商“020”运营模式创新
网舟视角热点评析浅析电信运营商“O2O”运营模式创新一、“O2O”模式简介“020”模式最初的定义是online to ofline，即是将用户从线上引导到线下，将线上渠道将互联网流量与线下的商务机会结合在一起，让于联网成为线下交易的前台，实现线上线下渠道间的协同不与赢。
典型的案例是团购，团购网站通过与线下商家合作，利用线上渠道推广商品/服务，吸引用户购买；用户到商家消费，成为线下商家的实际客户，商家可积累用户并开拓用户价值；线上渠道根据实际销售量从线下商家收取佣金和广告费等中介费用。
“020”模式也可以理解为Offline To Online，即是将用户从线下引导到线上，典型的案例是苏宁易购，依靠苏宁自身强大的线下资源和用户数量，通过线上线下产品差异化、运营互动（实体店与网店的互补）、人力结构调整等策略有效推动线上电子商务的发展，使苏宁易购在短短2年跻身国内前5大电商。
“020”模式特点：订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高，有助于线下渠道共享线上客户资源，提升库存利用率。
由于线下渠道受地域限制，其接触的客户数量有限，客户类型单一(如一般社区主要是价格敏感型客户，高档社区主要是高端客户)。
二、国内“O2O”模式先进案例研究1、租车服务O2O公司——易到用车用户通过呼叫中心或APP向易到用车提交需求，易到用车将需求导入数百家上游租车公司，在一分钟内回复是否可以接单，易到用车根据公司评级和朋务满意度，选择某个租车公司完成上述订单，并获得分成。
2、国内品牌商网络模式的领军企业——七匹狼七匹狼打造出一套门店+B2C+O2O的崭新模式，七匹狼首对线上代理商和线下代理商进行集中管理，建立了一套商品交易与发布平台，线下商户可以将自己的库存产品通过打折的形式发布到网络媒体，而七匹狼官方只需对该平台的价格体系进行监控。
该模式不但为线上渠道增加了优质货源，同时不会扰乱正常的价格体系，而线下商户对线上销售的积极性也得到了提高。
020业务模式亮点介绍
020业务模式亮点介绍020业务模式是一种新兴的商业模式，它以线上平台为载体，通过线下服务人员实施，实现线上线下的无缝对接，为用户提供便利、高效的服务。
下面将介绍020业务模式的亮点。
首先，020业务模式突破了传统商业模式的局限性。
传统商业模式存在诸多问题，如高成本、低效率、缺乏便利性等。
而020业务模式通过线上平台的智能化运作和线下服务人员的实时响应，打破时间和空间的限制，大大提高工作效率和用户体验。
其次，020业务模式注重用户体验和个性化服务。
根据用户需求的差异性，020平台会通过大数据分析和用户画像技术，为每个用户提供个性化的服务推荐。
对于服务人员来说，他们会接受专业的培训，提升服务质量，提供更加细致入微的服务。
这种个性化服务能够满足用户对于服务的个性化需求，提高用户忠诚度和口碑。
第三，020业务模式具有强大的扩展能力和市场潜力。
020业务模式不仅可以应用于各个行业，如餐饮、零售、教育、医疗等，也可以通过线上线下的融合思维，推动传统行业的转型升级。
通过020业务模式，不仅能够扩大企业的市场份额，还能够提高企业的盈利能力和竞争力。
第四，020业务模式为创业者提供了更多机会。
020业务模式相对于传统商业模式来说，创业门槛较低，成本较少。
只需要有一定的技术和运营能力，就可以开展020业务，并通过平台的推广和运营获取更高的收益。
这为有创业梦想的人提供了新的机会和选择。
综上所述，020业务模式的亮点在于突破了传统商业模式的局限性，注重用户体验和个性化服务，具有强大的扩展能力和市场潜力，同时也为创业者提供了更多机会。
随着科技的不断发展和人们对于便利性的不断需求，020业务模式无疑将在未来取得更加广阔的市场前景。
对于企业和创业者而言，把握020业务模式的机遇，将为他们带来无尽的商机。
020营销模式的概念
020营销模式的概念O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。
O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发、摄影等。
产生背景：随着互联网的快速发展，电子商务模式除了原有的B2B，B2C，C2C，商业模式之外，一种新型的消费模式O2O已快速在市场上发展起来。
对于B2B，B2C商业模式下，买家在线拍下商品，卖家打包商品，找物流企业把订单发出，由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。
这种消费模式已经发展很成熟，也被人们普遍接受，但是在美国这种电子商务非常发达的国家，在线消费交易比例只占8%，线下消费比例达到92%。
由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现，把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费，这个部分有很大的发展空间，所以有商家开始了这种消费模式。
O2O对用户而言：①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。
②更加便捷的向商家在线咨询并进行预订。
③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
O2O对商家而言：①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
②推广效果可查、每笔交易可跟踪。
③掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。
④通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。
⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。
⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。
⑦降低线下实体对黄金地段旺铺，大大减少租金支出。
对O2O平台本身而言：①与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。
②对商家有强大的推广作用，可吸引大量线下生活服务商家加入。
③数倍于C2C、B2C的现金流。
④巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。
益处"020营销模式"，也被称为"线上到线下营销模式"，是一种结合了线上和线下营销策略的营销模式。
020运营方案
020运营方案一、背景与概述随着数字化时代的到来，020运营模式越来越受到企业和消费者的重视。
020运营指的是线上线下融合的运营模式，即企业通过在线渠道与消费者建立联系，并将线上的流量转化为线下的消费。
本文将围绕020运营模式展开，提出一套完整的020运营方案，以帮助企业通过线上线下融合的方式提升销量和用户体验。
二、目标与策略1.目标：a)提升销售额：通过020运营，将线上流量转化为线下销售，实现销售额的提升。
b)提高用户粘性：通过线上线下的融合，提供更全面、便捷的服务，增加用户粘性和复购率。
c)提升品牌影响力：通过线上线下的宣传和推广，提升品牌知名度和影响力。
2.策略：a)搭建线上线下融合的销售渠道：通过建立完善的线上线下销售渠道，实现线上流量转化为线下销售。
b)提供全面的在线服务：通过线上平台提供全面的产品信息、订单管理、售后服务等功能，提高用户体验。
c)线上线下活动的结合：通过线上线下活动组合，吸引用户参与，提升用户粘性和复购率。
d)持续进行品牌宣传和推广：通过线上线下的宣传和推广，提高品牌知名度和影响力。
三、渠道建设与管理1.线上渠道建设：a)搭建企业官方网站：建立用户访问和交流的主要渠道，提供产品信息、在线购物和售后服务等功能。
b)搭建移动端应用：通过移动端应用，提供便捷的购物和服务体验，增加用户使用频率。
c)开设线上门店：通过线上平台开设线上门店，提供线上购物、线下体验和售后服务。
2.线下渠道建设：a)开设实体门店：通过开设实体门店，提供实物展示和线下购物体验，吸引消费者到店购物。
b)线下推广合作：与线下商家合作进行互推，将线下的流量转化为线上的销售。
3.渠道管理：a)数据分析：通过数据分析，了解不同渠道的流量来源、转化率和收益情况，根据数据结果进行决策和调整。
b)渠道优化：通过不断优化线上线下的渠道，提高用户的购物和服务体验，增加转化率和销售额。
四、产品与服务体系1.产品策略：a)产品全面性：提供全面的产品线，满足不同用户的需求。
020模式介绍
O2O模式（英语：Online to Offline），又称离线商务模式，是指线上营销线上购买或预订（预约）带动线下经营和线下消费。
O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。
1模式概念编辑O2O这个概念是2011年由Alex Rampell提出来的，英文为Online to Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
2产生背景编辑随着互联网的快速发展，电子商务模式除了原有的B2B，B2C，C2C商业模式之外，这是一种新型的消费模式，020已快速在市场上发展起来。
为什么这种模式能够悄然的产生?对于B2B，B2C商业模式下，买家在线拍下商品，卖家打包商品，找物流企业把订单发出，由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。
这种消费模式已经发展很成熟，也被人们普遍接受，但是在美国这种电子商务非常发达的国家，在线消费交易比例只占8%，线下消费比例达到92%。
正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现，把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费，这个部分有很大的发展空间，所以有商家开始了这种消费模式。
[1]3营销特点编辑O2O三个特点：1、交易是在线上进行的。
2、消费服务是在线下进行。
3、营销效果是可监测的。
[2]对用户而言①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。
②更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。
③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
对商家而言①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
②推广效果可查、每笔交易可跟踪。
③掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。
o2o模式和o2m模式
（三）、腾讯系
• 腾讯电商控股公司生活电商部总经理戴志康所言，以“二维码+ 账号体系+LBS+支付+关系链”构成的腾讯路径，其重要的环节 包括：
1、O2M模式的定义
O2M
M 是Mobile Internet、
Middle office，代表移动互 联解决方案，和以数据分析、 客户定制、产品设计构成的 中台能力
国美的O2M模式
线下实体店： 除了国美自有的一级、二级门店之外，国美还将与百货、超市、 综合性卖场、地方连锁等业态进行合作
＋
线上电商： 除了国美在线的自营业务和平台业务之外，国美还将与社会 化电商平台展开广泛合作，加强移动终端与线上、线下的紧 密融合。
＋
移动终端：由于顾客选择终端界面进出更加自由方便，停留在一个渠道一 站式购买商品的机会越来越少，而能给消费者带来需求价值的 专业性的渠道会不断增加，国美将通过不断改善线上、线下服 务，为消费者带来更优质的服务和更低的价格
O2O
联系 区别 互动的点不同
O2M
O2M是O2O模式里细分的一种场景模式，O是指传统的线 上或者线下，M是指移动端，O2M的意思也就是传统线上 或者线下和移动端进行互动的一种模式
能够引发客户线上和线下互 把移动端变成另外一个可以 动，驱使有价值的客户落地，在任何场景都可以互动的工 强调的是落地体验或落地服 具，让移动端变成客户的掌 务。 中工具。 让用户从线上到线下的驱动 O2M的互动强度要求不高， 力一定要够强，用户才愿意 从线上到移动端，只是从口 落地线下，需要强度很高的 袋里掏出手机而已 互动。 引导客户进入线下体验，促 借用移动端进行信息储存和 进客户进店后的直接目的是 传播，起到了信息的承载作 下单 用。
餐饮020运营方案
餐饮020运营方案一、商业模式1.1 简述餐饮020运营模式是指以互联网为平台，利用数字化、智能化等新技术手段，为餐饮企业提供全方位的运营服务。
通过线上预订、外卖配送、会员营销、数据分析等方式，为餐饮企业提供客流量引导、成本控制、增值服务等全方位的解决方案。
1.2 主要业务餐饮020运营主要业务包括线上预订、外卖配送、会员营销、数据分析等。
通过线上预订，为用户提供便捷的用餐体验；通过外卖配送，为用户提供方便快捷的外卖服务；通过会员营销，为用户提供个性化、精准的营销服务；通过数据分析，为商家提供客流量分析、消费习惯分析、菜品销售分析等数据支持。
1.3 优势餐饮020运营的优势在于利用互联网平台，打破了地域限制，为餐饮企业带来了更大的市场空间和潜在客户群体；同时，通过数字化、智能化等技术手段，提高了餐饮企业的运营效率和服务质量，实现了商家与消费者的双赢。
二、定位与目标2.1 定位餐饮020运营的定位是成为餐饮行业解决方案的领导者，为餐饮企业提供全方位的数字化运营服务，助力餐饮企业加速发展，提升竞争力。
2.2 目标长期目标是成为餐饮行业领先的数字化运营服务商，为全国各地的餐饮企业提供一站式的解决方案；中期目标是在3年内实现年收入翻倍增长，成为餐饮020运营领域的知名品牌；短期目标是在1年内实现运营服务范围的扩大，客户群体的增加，服务质量的提升。
三、服务内容3.1 线上预订通过餐饮020平台，用户可以在线浏览菜单、预订桌位，实现在线支付，提高用户用餐体验，为商家带来更多的客流量。
3.2 外卖配送通过餐饮020平台，用户可以在线下单外卖，选择菜品、配送地址，并实现在线支付，提供方便快捷的外卖配送服务，增加商家的营业额。
3.3 会员营销通过餐饮020平台，针对不同的客户群体，进行个性化、精准的营销活动，吸引新客户，提高客单价，提升客户忠诚度，增加商家的客流量。
3.4 数据分析通过餐饮020平台，收集客户数据，进行客流量分析、消费习惯分析、菜品销售分析等，为商家提供数据支持，帮助商家制定营销策略，提高运营效率。
020模式名词解释
020模式名词解释
020模式是指在互联网销售中的一种营销策略。
它由三个数字组成，分别代表了不同的营销环节。
第一个数字代表了线上渠道的推广，通常指的是通过互联网广告、社交媒体或搜索引擎优化等方式来吸引潜在客户。
第二个数字代表了线下渠道的推广，例如通过传统媒体广告、宣传单页或展览会等方式来吸引客户。
第三个数字代表了线下渠道的销售，即将客户引导到实体店或线下渠道进行购买。
020模式的核心思想是通过线上和线下渠道的有机结合来提高销售业绩。
通过线上渠道的广告宣传和推广，可以吸引更多的潜在客户，并引导他们关注和了解产品或服务。
而线下渠道的推广则能够进一步增加品牌曝光度，并提供实际的购买体验和个性化服务，从而增加客户的购买意愿和忠诚度。
020模式的优势在于它能够同时覆盖线上和线下市场，最大限度地扩大目标客户群体，并提供多样化的购买渠道。
通过线上渠道的精准广告投放和数据分析，可以更好地了解目标客户的需求和购买习惯，从而进行更精准的营销策略制定。
而通过线下渠道的销售，可以提供更加真实和亲身的购买体验，增加客户的信任和满意度。
总结来说，020模式是一种综合利用线上和线下渠道的营销策略，旨
在通过广告宣传、推广和销售结合，提高销售业绩，并为客户提供更好的购买体验。
O2O营销模式
人类生活模式 ，让生产工具发生革命性的变迁 ，尤其是移
２０１１年全球十佳网商之一的尚品宅配力推 ０２０模式 ，
动智能互联 网的出现 ，众多 Ｏ２０（ＯｎＥｎｅ ｔｏ Ｏｆｌｉｎｅ）模式 十分注重线上购物体验。尚品宅配主要提 供定制家居的业
应用开始在移动智能终端上大行其道 ，进一步改变人类的 务 ，在线上提供 了视频、三维 图像等很好的视觉体验 ，用
为 电子商务网站的下一个掘金点、传统企业的新蓝海 。
Hale Waihona Puke 面 里 的 无 线射 频 系统 会 自动将 店 里 的 活 动 信 息 即时 推 送 到
０２０模 式展示广 阔的新钱景
消费者的手机上 ，消费者可以进入购买界面 ，边逛街边下 单 ，最后再来店里比对产品、提货消费。当然 ，如果对产
互 联 网是 现 代 科 技进 步 的 产 物 ，它 的诞 生 彻 底改 变 了 品不满意 ，还可以通过 网上进行退款 。
工作方式 ，全面加速 了人们工作效率 ，并带领企业营销模 户感兴趣则开始一步步走 向线下，先 由客服 电话确认信息 ，
式走进一个全新的 “Ｅ时代” ，也让企业经营格局发生翻 接着资深设计 师免费上门量尺设计 ，免费出家具配套效果
天 覆 地 的 变化 ！
图及报价 ，然后预约再到门店看方案 ，体验真实产品。消
送到你手 中，而 ０２０是在线支付，购买线下的商品、服务 ， 助 ０２０ 模 式 ，在 电 子商 务 市场 掘 金 挖银 。
再到当地线下商家店面去提货和享受服务。这 中间的物流
而 如何 提 高 服 务 体 验 、 培 育 海 量 用 户 成 为 ０２０ 模 式
成本可以省下很多 ，并能亲 自体验商家服务的风范 ，感受 成功又一关键点 。０２０平台通过在线 的方式吸引消费者 ，
020是什么意思？精编版
020什么是020:O2O，全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务，区别于传统的B2C、B2B、C2C 等电子商务模式。
O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。
通过打折（团购，如GroupOn）、提供信息、服务（预定，如Opentable）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。
这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
O2O特点：对用户：1 .获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。
2.更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。
3.获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
对商家：1.能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
2.推广效果可查、每笔交易可跟踪。
3.掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。
4. 通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。
5.通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。
6. 对拉动新品、新店的消费更加快捷。
7.⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。
020现状分析：“O2O掘金战”无人缺席，无论是雄心万志的移动互联网创业者，还是家大业大的老牌互联网公司，正像李开复所说，O2O未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式的力量。
有数据显示，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，预计2012年将达到986.8亿元，增长率为75.5%。
为此，中国最大的两家互联网公司腾讯、阿里巴巴都已经在O2O集兵布营，中国最大的传媒大鳄百灵时代传媒也加入到了O2O行列中。
这是互联网、地铁广告巨头从PC端、传统转向移动端的实力较量，它们都要抓住O2O和生活服务类电商化的机会，无疑，O2O是电商的未来形态之一。
我们来看下他们都布下了哪些棋子。
现在国内的O2O发展方兴未艾，群雄逐鹿。
由于O2O模式的不成熟，很多企业都在摸着石头过河，远没有2011年团购业的惨烈。
小米020模式营销策略
小米020模式营销策略小米020模式营销策略是指将线上、线下和线下体验相结合的营销模式。
根据这种模式，小米将线上渠道作为核心渠道，通过线上渠道实现全球市场覆盖和品牌推广，并通过线下渠道提供线下购物和售后服务体验。
首先，小米在线上渠道方面，通过自有网站、电商平台等线上渠道进行产品的销售和推广。
在小米官方网站上，消费者可以直接购买小米产品，并获得官方售后服务。
此外，小米还通过与电商平台的合作，进一步扩大销售渠道，增加产品曝光率。
其次，小米在线下渠道方面，主要通过小米之家实体店和线下合作渠道销售产品。
小米之家实体店提供线下购物和产品体验的机会，使消费者能够亲自试用小米产品，并与销售人员交流。
此外，小米还与一些线下合作渠道合作，将产品放置于超市、专卖店等销售点，使消费者能够更便利地购买小米产品。
最后，小米注重线下体验，通过组织活动和参与展览来提高品牌知名度和消费者黏性。
小米定期在小米之家举办产品发布会和粉丝见面会，让消费者有机会了解最新的小米产品和与品牌互动。
此外，小米还通过参与国内外的科技展览和体育赛事等活动，提升品牌形象和市场影响力。
小米020模式的营销策略有以下几个优势。
首先，通过线上渠道可以实现全球市场覆盖，使小米产品能够迅速传播到全球消费者。
其次，线下实体店提供了产品展示和体验的机会，可以增加消费者对产品的信任和购买意愿。
最后，通过参与活动和展览，小米可以提高品牌知名度和市场声誉。
总的来说，小米020模式营销策略将线上、线下和线下体验相结合，为消费者提供全方位的购物和服务体验。
通过这种模式，小米不仅能够扩大市场份额，还能够提高品牌形象和消费者黏性，实现可持续发展。
关于互联网020的商业模式与发展
关于互联网020的商业模式与发展来源：金窝窝一个好的O2O 电子商务模式应该能够实现线上的信息流、资金流和线下的物流和商流无缝连接，为消费者、商家、O2O 运营商、第三方服务提供商等在内的所有利益相关者创造价值，实现持续盈利。
一、O2O模式的概念O2O即Online To Offline，是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪(如图1所示)。
它的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
在国内，O2O 的发展还主要集中在团购领域。
让消费者在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
然而，团购其实只是O2O 模式中的初级商业方法，二者区别在于，O2O 是网上商城，而团购是低折扣的临时性促销，对于商家来说，团购这种营销方法没有可持续性，很难变成长期的经营方法。
不过，正因团购市场的如火如荼，才拉开了国内O2O 模式的序幕。
二、O2O的商业模式O2O模式市场前景巨大。
据调查显示，在中国个年收入3万RMB的消费者，网购用户人均年投入 2400元，剩下的2万7千元大部分消费都花在了酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店、请保姆等等。
2010年网上购物销售总额达到5000亿RMB，而 O2O 模式服的市场价值远大于此。
在中国O2O模式主要表现为团购形式，目前在国内团购网上业务正在如火如荼的开展，截至2011年11月，中国团购用户数达到4220万。
但O2O模式并不是因为团购火了以后才有商业模式，而且之前没有经过系统挖掘和完善。
为在线社区作为代表，新浪、金窝窝都是O2O模式实实践者。
无论是飞机票预订、酒店预订、旅游线路预订、还有各种票券的预订都是天地联网最好的诠释。
通过互联网手段把顾客从线上引到线下，并由线下完成真正意义服务。
跨境电商O2O线上线下的冲突与互惠互利
跨境电商020线上线下的冲突与互惠互利一、引言跨境电子商务指的是电子商务应用过程中一种较为高级的形式，是指不同国家或地区的交易双方通过互联网以邮件或者快递等形式通关，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化，实现产品进出口的新型贸易方式。
在传统的外贸出口，一般包括“中国工厂•中国出口商•外国进口商•外国批发商•外国零售商•外国消费者”6个环节。
这种模式下, 外贸中的最大份额的利润被流通中介获得。
引入跨境电子商务后, 出口环节可以简化为“中国工厂•外国零售商•外国消费者”或者进一步简化为“中国工厂•外国消费者”，绕开很多外贸中间商。
而中国的跨境电子商务也呈现出快速发展的势头，速卖通、米兰网、敦煌网、大龙网等跨境网上批发零售交易平台名声鹤起，更有兰亭集势在美国纽约所成功上市。
艾瑞统计数据显示；2015年我国跨境电商交易规模为5.4万亿元，增长率为28.6%,占进出口贸易总额的11.9%,虽然占比较低，但是随着我国电子商务的全球化, 跨境电子商务在我国对外贸易中的地位会越来越高，预计2017年跨境电商在进出口贸易总额中的渗透率将达到20%左右。
一种新型的电子商务模式一一020模式正在消费市场上迅速崛起。
020即OnIineToOffline,即将线上客源与实体店消费进行对接，并引导消费者去实体店进行消费。
近年来，如火如荼的跨境电商交易模式在国内展开，国内消费者正掀起一股海淘热。
去年二月天猫国际平台正式上线，先后有两家企业与天猫签订合作合同，分别是郑州综合保税区及杭州跨境电商产业园。
不久天猫国际又与宁波保税区合作，六个试点城市已有三个签约天猫国际。
随着电子商务的普及，人们的购物理念、消费习惯以及整个社会的购物环境产生了巨大的影响，也为传统的零售业带来了巨大的生存压力。
如今，020模式已经逐渐成熟，但是新旧商务模式之间的冲突日益成为影响企业进一步发展的桎梏。
在这样的背景下，如何解决线上与线下的冲突，进而促使企业在这两种模式下实现长远发展具有很强的理论研究意义和现实发展意义。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
O2O模式的多元化
创新工场CEO李开复在提及O2O模式时指出，“你如果不知道O2O至少知道团购，但团购只是冰山一角，只是第一步。”眼下仍旧风靡的团购，便是让消费者在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。然而，团购其实只是O2O模式中的初级商业方法，二者区别在于，O2O是网上商城，而团购是低折扣的临时性促销，对于商家来说，团购这种营销方法没有可持续性，很难变成长期的经营方法。不过，也正是团购的如火如荼，方才拉开了O2O商业模式的序幕。
[编辑]
O2O营销模式的特点
O2O对用户而言：
①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。
②更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。
③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
O2O对商家而言：
①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
②推广效果可查、每笔交易可跟踪。
③掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。
④通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。
⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。
⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。
⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。
对O2O平台本身而言：
①与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。
②对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。
[编辑]
O2O与B2C、C2C的关系
虽然O2O模式与B2C、C2C一样，均是在线支付，但不同的是，通过B2C、C2C购买的商品是被装箱快递至消费者手中，而O2O则是消费者在线上购买商品与服务后，需去线下享受服务。这是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，对消费者来说，也是一种新的“发现”机制。
据易观国际发布的数据显示，到2010四季度，中国网上零售市场销售规模达到1728亿元，但其占中国社会消费品零售总额的份额仅为4.5%。因此，实现线上虚拟经济与线下实体经济的融合，具有广阔的市场空间，与此同时，020模式的发展也正在逐步展现其多元化的一面来。
广州有家名为摩卡巴卡的公司，通过自建网络展示平台，将家电与家居产品直接从生产厂家供给家庭，据CEO杨建斌介绍，作为国内首家F2F（Factory to Family）家电及家居品牌，降低了代理商和家电卖场等渠道费用的摩卡巴卡，能让消费者以平价购买到高档家电和家居产品。与其他家电家居卖家有所不同的是，消费者需要在官网上下单订购，而后享受到线下的上门定制服务，当然，消费者也可以先到设在天河的体验店，接受导购提供的“量身”建议与设计后，再行在线支付。成功的在线商店驱动了离线的商务，从某种程度而言，这对商家衡量产能降低库存亦有一定的帮助。
O2O营销模式
O2O营销模式(Online To Offline)
[隐藏]
1什么是O2O营销模式
2 O2O营销模式的特点
3 O2O营销模式的益处
4 O2O营销模式的核心
5 O2O模式的多元化
6 O2O与B2C、C2C的关系
[编辑]
什么是O2O营销模式
O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。2013年O2P营销模式出现，即本地化的O2O营销模式，正式将O2O营销模式带入了本地化进程当中。
这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比择选最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。另外，目前正在运用O2O摸索前行的商家们，也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付，这也为对消费者节约了不少的支出。
在线支付不仅是支付本身的完成，是某次消费得以最终形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核标准。尤其是对提供online服务的互联网专业公司而言，只有用户在线上完成支付，自身才可能从中获得效益，从而把准确的消费需求信息传递给offline的商业伙伴。无论B2C，还是C2C，均是在实现消费者能够在线支付后，才形成了完整的商业形态。而在以提供服务性消费为主，且不以广告收入为盈利模式的O2O中，在线支付更是举足轻重。
③数倍于C2C、B2C的现金流。
④巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。
[编辑]
O2O营销模式的益处
O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。
[编辑]
O
数据显示，即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依旧高达92%。TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell在描述庞大的线下消费规模时举例说，“普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”
从表面上看，O2O的关键似乎是网络上的信息发布，因为只有互联网才能把商家信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上，O2O的核心在于在线支付，一旦没有在线支付功能，O2O中的online不过是替他人做嫁衣罢了。就拿团购而言，如果没有能力提供在线支付，仅凭网购后的自家统计结果去和商家要钱，结果双方无法就实际购买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。
对于本地商家而言，原本线上广告的成效可以直接被转换成实际的购买行为，由于每笔完成的订单在确认页面都有“追踪码”，商家在更为轻松的获知在线营销的投资回报率的同时，还能一并持续深入进行“客情维护”。其次，O2O是一个增量的市场，由于服务行业的企业数量庞大，而且地域O2O模式的出现，会让这些服务行业的商家们一跃线上展开推广。