2015泸州公需科目3

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2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义(四)

2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义（四）职业与心理健康杨智辉北京林业大学心理系副教授二0一五年三月下面我们来讲专业技术人员心理健康与心理调试的最后一部分内容，职业和心理健康之间的关系。

在这个部分，我们一共有三块内容需要了解，第一块就是我们需要关注专业技术人员职业心理健康，为什么？专业技术人员的心理健康我们需要特别来关注。

第二个就是，专业技术人员常见职业心理疾病和职业相关的这些疾病的调试。

第三个就是专业技术人员如何来进行职业生涯规划。

这三个方面。

一、专业技术人员的职业心理健康（一）原因首先，我们来看第一个方面，关注专业技术人员的职业心理健康。

这个原因主要就在于，我们现在处在一个变化的社会，我们全球经济一体化的推进和我们现在这种科学技术，尤其是信息技术的这种迅猛发展，使得的我们企业也好，各个单位也好，它们都在不断地变化和调整。

而这种变化和调整，就使得我们的这种组织结构甚至于我们的单位有可能发生巨大的变化，这种变化就会引起我们的不适。

因为我们知道，变化总是会带来一定的困扰。

在这种变化的形势下面，我们如何能够平稳地过渡，能够安全地过渡下来呢？这就是我们需要关注的内容。

因为我们人类有一种路径依赖的这种自然倾向，路径依赖自然倾向指的是什么呢？就是我们对于环境的改变有一种抵御，就是我们会去害怕，怕这些变化，怕这些未知的东西，所以我们就会依赖于我们目前所处的这个环境、这个状况。

只要环境产生变化，我们的这种心理就会产生一些微妙的变化，这个时候我们就要适应这个变化的过程。

（二）如何调整我们应该认识到这是一个渐进的过程。

当环境发生变化，我们心理产生不适，这是正常的。

而这种不适，我们就需要去做一定的调整，只要我们能够合理的、很好的去调整它，那么它就没有问题。

所以，在这种情况下，我们强调的是自我的调节。

还有一种办法就是问题解决，什么叫问题解决呢？就是你去改变环境，环境变了，那么你去改变这个环境，让它来适应你，那么第二种，就是我刚才说的，你刚才你自己，让你去适应环境。

2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义（九）

2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义（九）2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义（九）学会管理情绪樊富珉清华大学心理学系副主任/教授二0一五年四月各位学员大家好！这一讲的题目是学会管理情绪，在这一讲的内容当中我们大家会涉及三方面的问题，第一是情绪及其功能，第二是情绪的种类与识别，第三是情绪调节的有效方法，在讲座开始的时候，我想问一问各位请你回答几个问题。

第一个问题是，你了解自己的情绪吗？第二个问题是你能识别他人的情绪吗，第三个问题是你如何调适你自己的情绪，第四你有能力影响他人的情绪状态吗，这四个问题请各位先想一想，毫无疑问这四个问题都是涉及到情绪的管理方面的问题，了解情绪。

一、情绪及其功能（一）什么是情绪？下面首先我讲讲情绪是什么，情绪有什么功能，情绪英文叫emotion，情绪到底是什么呢？当然有不同的心理学家对其有不同的定义，一般来讲我们认为情绪是指客观事物是否满足人的需要所产生的一种内心体验，也就是说情绪是一种内心的体验，而这种体验与什么有关呢是与外界的事物是否满足人的需要有关联，当需要得到满足的时候，我们可能会产生积极快乐的情绪当需要得不到满足的时候，可能会产生一些消极负面的感受。

我们知道人的需要很多很多，我们国家的心理学家黄希庭教授，他对经验的需要做了很多的研究和整理，他提出来基本需要的18种类型和内容，这里面包括了维持生存的需要，比如说想吃饱，想穿暖，想吃好，要想穿漂亮的衣服，有第一层次的，还有可发展层次的，有物质享受的需要，有性的需要，有秩序的需要，躲避伤害的需要，逃避羞辱的需要，友情的需要，求援的需要，归宿的需要，陈旧的需要，自尊自立的需要，权利的需要，求知的需要，求美的需要，发展体力的需要，助人的需要，建树的需要和奉献的需要，恕我时间关系不能一一展开去介绍，我们知道人的需要是千差万别及其丰富的，随着年龄、精力，随着环境的不同，人的需要也会有改变，那么需要的满足与否是和我们的情绪有密切关联的，所以了解需要也是认识情绪的很重要的一个前提。

2015年专技人员公需科目试题答案

2015年专技人员公需科目培训（初级）练习考试人员：100/考试总时长：45分钟一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、复原力源于逆境研究，所以绝大部分的复原力研究对象都集中在处于逆境的个体（）正确2、人的一切心理、行为活动只有在意识和潜意识的本能协同协作下，遵循“需求斗争奖赏”规律，进行着有动机和兴趣、有进展和奖赏的斗争，人脑才能体验到自信、愉悦等积极的情绪，才能成为正常人。

（）正确3、在技术工作岗位上的工人，必须先被聘为千部方能评聘专业技术职务，离开岗位，依旧要履行职责（）错误4、未经转评的专业技术人员，当年一律不得连转带评、跨系列（专业）申报高一级专业技术职务（）正确5、Diener、larsen、leving（1985）等人提出，衡量情感应从两方面入手：情感类型的频率和强度，并发现二者之间有明显的相关。

（）正确6、特质理论又叫从上到下的理论（）正确7、职业资格作为一种国家考试制度．应建立相应的监督机制，以保证其客观公正。

（）正确8、自开始探索主观幸福感以来，国外学者的研究经历了四个阶段（）错误9、内在保护因子是指个体所处的环境具有能够促进个体成功调适，并改善危机所带来的影响的因子。

（）错误10、对于事业单位岗位设置的结构比例，事业单位应该按照其单位的不同性质而有不同的设置标准（）正确11、劳动者对终局裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。

（）正确12、主观幸福感的评定主要依赖行动者本人的标准，而不是他人或外界的标准。

因此，测量主要采用自我报告的方法。

指的是主观幸福中的主要特点中的相对稳定性（）错误13、主观幸福感等于现实条件与某种标准的比较是是判断理论（）正确14、内控者倾向于把行为后果看作是由行为本身决定的（）正确15、正性情感和负性情感频率变化一样（）错误16、企业内部有效的专业技术职务等同于经国家统一评定或统一考试取得的专业技术资格。

（）错误17、主观幸福感不是对生活的整体评价，它不依赖于文化及其个体生活结构，但由于人类的共性，它也应不存在共同的结构（）错误18、深入细致地研究和探讨我国专业技术人员的心理健康状况，不仅有助于他们对自身心理健康状况的认识，也有助于预防各种心理障碍，心理疾病的发生，对保障社会经济发展乃至整个社会的稳定与和谐都具有重大而深远的意义。

【VIP专享】2015年泸州公需科目(新)

A
3、人格的现代化是社会现代化发展和成功的（）。 A、A.基础条件 B、B.先决条件 C、C.前提条件 D、D.以上都不对
本题答案：
A
4、八好减压法的内容不包括哪方面？（） A、A.玩的好 B、B.吃的好 C、C.睡的好 D、D.运动好
本题答案：
A
B
B
B
C
C
C
C
5、（）只有在平时锤炼内功，这样到了突发事件来临的时候，它才能够真正起到信息广泛的传播，引导舆论的这样 A、A.意见领袖 B、B.政府 C、C.群众 D、D.大 V
本题答案：
A
12、台湾专家柯永河给出的心里不健康公式中，SS 表示的含义是（）。 A、A.自我强度 B、B.社会支持
B
B
B
B
B
B
6.培养学生观察、思考、对比及分析综合的能力。过程与方法1.通过观察蚯蚓教的学实难验点，线培形养动观物察和能环力节和动实物验的能主力要；特2征.通。过教对学观方察法到与的教现学象手分段析观与察讨法论、，实对验线法形、动分物组和讨环论节法动教特学征准的备概多括媒，体继课续件培、养活分蚯析蚓、、归硬纳纸、板综、合平的面思玻维璃能、力镊。子情、感烧态杯度、价水值教观1和.通过学理解的蛔1虫.过观适1、察于程3观阅六蛔寄.内列察读、虫生出蚯材让标容生3根常蚓料学本教活.了据见身：生，师的2、解问的体巩鸟总看活形作用蛔题线的固类结雌动态业手虫自形练与本雄学、三：摸对学动状习人节蛔生结4、、收一人后物和同类课虫活构请一蚯集摸体回并颜步关重的动、学、蚓鸟蚯的答归色学系点形教生生让在类蚓危问纳。习从并状学理列学平的害题线蚯四线人归、意特出四生面体以形蚓、形类纳大图点常、五观玻存表及动的鸟请动文本小引以见引、察璃现，预物身类 3学物明节有言及的、导巩蚯上状是防的体之生和历课什根蚯环怎学固蚓和，干感主是所列环史学么据蚓节二样生练引牛鸟燥染要否以举节揭到不上适动、区回习导皮类还的特分分蚯动晓的同节于物让分答。学纸减是方征节布蚓物起一，课穴并学蚯课生上少湿法。?广的教，些体所居归在生蚓前回运的润；4泛益学鸟色生纳.靠物完的问答动原的4蛔，处目类习和活环.近在成前题蚯的因？了虫以。标就生体的节身其实端并蚓快及触解寄上知同物表内特动体结验和总利的慢我摸蚯生适识人学有容点物前构并后结用生一国蚯蚓在于与类的什，的端中思端线问活样的蚓人飞技有基么引进主的的考?形题环吗十体生行能着本特出要几变以动，境？大节活的1密方征本“特节化下物.让并为珍近习会形理切法。课生征有以问的小学引什稀腹性态解的。2课物。什游题主.结生出么鸟面和起结蛔关观题体么戏：要利明蚯？类处适哪构虫系察：的特的特用确蚓等，于些特适。蛔章形殊形征板，这资是穴疾点于可虫我态结式。书生种料光居病是寄的们结构，五小物典，滑生？重生鸟内学构，学、结的型以还活5要生类部习与.其习巩鸟结的爱是如原活生结了功颜消固类构线鸟粗形何因的存构腔能色化练适特形护糙态预之结的，肠相是系习于点动鸟？、防一构现你动适否统。飞都物为结蛔。和状认物应与的行是。主构虫课生却为和”其结的与题、病本理不蛔扁的他构特环以生？8特乐虫形观部特8征境小理三页点观的动位点梳相组等、这；，哪物教相，理适为方引些2鸟，育同师.知应单面导鸟掌类结了；？生识的位学你握日构解2互.。办特生认线益特了通动手征观识形减点它过，抄；察吗动少是们理生报5蛔？物，与的解.参一了虫它和有寄主蛔与份解结们环些生要虫其。蚯构都节已生特对中爱蚓。会动经活征人培鸟与飞物灭相。类养护人吗的绝适这造兴鸟类？主或应节成趣的为要濒的课情关什特临？就危感系么征灭来害教；？；绝学，育，习使。我比学们它生可们理以更解做高养些等成什的良么两好。类卫动生物习。惯根的据重学要生意回义答；的3.情通

2015年泸州公需科目考试答案剖析

2015年专业技术人员心理健康与心理调适试题答案一、单项选择题1、根据本讲，合理有效的生涯规划不包括以下哪方面内容？（）D、.建立职业平台2、根据本讲，健全的人格不包括以下哪方面内容（）。

B.能力3、根据本讲，悲先生的主要情绪反应表现为（）。

、D.以上都对4、根据本讲，气质类型主要表现不包括以下哪方面内容？（）D.神经质5、根据本讲，多元分析法不包括（）。

B.主成分分析6、根据本讲，专业技术人员的福利制度（）。

A.不完善，基层福利差7、根据本讲，公务员个体信息能力不包括（）。

D.信息扩大化能力8、根据本讲，音乐发泄法不包括以下哪方面的内容？（） B.控制类9、根据本讲，情绪的功能主要包括动机功能和（）。

A.健康功能10、根据本讲，下面哪个选项不属于情商的能力？（）。

D.彼此关心合作的能力11、根据本讲，（）是一种个人自我感到适应的人际网络。

A.健康的人际关系12、根据本讲，有助于幸福感的最高因素为（）。

A.家庭生活13、根据本讲，职业价值观不包括以下哪方面内容？（）A. 高收入、社会声望14、根据本讲，经调查老年人觉得最快乐的最幸福的时候是（）。

A.享受儿孙绕膝的天伦之乐15、根据本讲，响应能力的三度不包括（）。

B.速度16、根据本讲，抗逆力既是种能力，也是种（）。

A.特质17、根据本讲，下面哪个选项不属于情商的能力？（）。

A、A.健康管理能力18、根据本讲，性格是人格的（）。

C.核心基础19、根据本讲，宣泄法不包括以下哪方面内容（）？ D.自我消化20、根据本讲，对自己有恰当的认识指的是（）。

D、以上都不对21、根据世界卫生组织(WHO，1997)的报告，在综合医院门诊各专科未确诊的病人中有（）合并有心理问题。

A.20－30%22、根据霍曼的说法，（）的就医病人都与压力有关。

A.75％～90％23、根据心理健康的双连续模式，精神病患者的良好或者理想状态是在（）区域。

A、24、更新对职业的理解，发挥出自己的专业知识和才能，体现自己的价值，而不仅仅追求（）。

泸州市公需科目考试及答案

泸州市公需科目考试及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：第一套题一、单项选择题1、根据本讲内容，下面哪个选项不属于情商的能力？（）。

A、A.健康管理能力B、B.自我察觉能力C、C.有效处理情绪低潮的能力D、D.彼此关心合作的能力2、信息经济区别于传统经济形态的根本特征表现为信息的成分（）物质的成分。

A、A.小于B、B.大于C、C.等于D、D.以上都不对3、本讲提到，在治疗（）疾病方面，心理作用影响很大。

A、A.支气管炎B、B.感冒C、C.发烧D、D.支气管哮喘4、根据本讲，有助于幸福感的最高因素为（）。

A、A.家庭生活B、B.爱情与婚姻C、C.经济收入D、D.住房条件5、信息化能力的表现形式不包括以下哪方面内容？A、A.信息系统开发与管理能力B、B.信息组织与检索能力C、C.信息平台构建D、D.信息技术应用与信息产业比较能力6、信息能力的评价主要包括（）。

A、A.评价主体B、B.评价指标C、C.评价目的D、D.以上都是7、根据本讲，气质类型主要表现不包括以下哪方面内容？（）A、A.多血质B、B.胆汁质C、C.黏液质D、D.神经质8、情绪管理“红绿灯”中黄灯代表：（）。

A、A.停B、B.做C、C.思D、D.控9、根据本讲，健全的人格不包括以下哪方面内容（）。

A、A.气质B、B.能力C、C.性格D、D.态度10、信息的分离中，按照信息描述的对象，可以分为（）信息、社会信息、机器信息。

A、A.自然B、B.生态C、C.物质D、D.文化11、信息系统以（）为搜集和处理的对象。

A、A.处理后数据B、B.原始的数据C、C.传输获得数据D、D.以上都不对12、自媒体实际上是把（）进一步的集中到了少数集团手里的一种工具。

A、A.经济力量和社会优势B、B.法律效力和社会优势C、C.经济力量和法律效力D、D.以上都是13、弗里德曼研究发现，和冠心病密切相关的是（）性格的人。

2015年公需科目3

1.2.错误2.我们的网络、设备不能随便通过电磁辐射散发出去，要有防电磁泄正确3.网络信息安全中，安全风险管理建立在两方面基础上：一是我们对正确4.国家之间利益的对抗是影响网络安全最根本的一个原因。

正确5.公安部为解决公安机关在互联网公开管理、公开执法上的缺位，从正确6.网络空间已经成为领土、领海、领空和太空之外的第五空间，是国正确7.“安全”一词是指将服务与资源的脆弱性降到最低限度。

正确8.信息安全与信息技术产业紧密结合，我国信息安全问题根源在于资错误9.互联网有力推动了我国传统经济的转型升级，新兴信息经济初具规正确10.我国信息技术产品的国产化程度非常低，很多重要信息系统还是由外国厂家提供，网络防护十分薄弱。

正确11.我国互联网的普及率是60%多，互联网在发达国家的普及率是78%，我国已经接近发达国家。

错误12.中国现在有6亿多网民，是世界网民最多的国家。

正确13.信息经济全面发展是建设网络强国的唯一战略目标。

错误14.网络审查有意识的政治操纵是少数特殊阶层服务的产物，并且网络审查政治色彩浓厚、缺乏明确的法律依据。

错误15.公共利益特定的、部分人的利益，公共利益受到侵害事实上也是对个人利益的潜在威胁。

错误16.随着网络发展，我国已经成为黑客攻击窃密的主要受害国，尤其是中央政府网站已经成为重灾区。

错误17.互联网改变了人们思维的空间维度，带来了社会领域的全新变革和变化。

正确18.《自媒体—草根新闻为人民》认为，自媒体是媒体发展的第二阶段。

错误19.网民就是公民。

错误20.传统媒体注重新闻内容，但忽视传播方式。

正确21.舆论话语权包括了信息评论权。

正确22.网络安全离不开信息化，信息化离不开网络安全。

正确23.天下新闻，在准的基础上，唯快不破。

正确24.标题要能够非常准确表达内容。

正确25.在ROST250个意见领袖中有234个在微博中提及什邡群体性事件，占93.6%。

正确26.当我们碰到自媒体这个时代的问题的时候，决不能搁置问题。

2015年泸州市公需科目试题及答案

第一套题一、单项选择题1、根据本讲内容，下面哪个选项不属于情商的能力？（）。

A、A.小于B、B.大于C、C.等于D、D.以上都不对3、本讲提到，在治疗（）疾病方面，心理作用影响很大。

A、A.支气管炎B、B.感冒C、C.发烧D、D.支气管哮喘4、根据本讲，有助于幸福感的最高因素为（）。

A、A.停B、B.做C、C.思D、D.控9、根据本讲，健全的人格不包括以下哪方面内容（）。

A、A.气质B、B.能力C、C.性格D、D.态度10、信息的分离中，按照信息描述的对象，可以分为（）信息、社会信息、机器信息。

A、A.自然B、B.生态C、C.物质D、D.文化11、信息系统以（）为搜集和处理的对象。

A、A.处理后数据B、B.原始的数据C、C.传输获得数据D、D.以上都不对12、自媒体实际上是把（）进一步的集中到了少数集团手里的一种工具。

A、A.经济力量和社会优势B、B.法律效力和社会优势C、C.经济力量和法律效力D、D.以上都是13、弗里德曼研究发现，和冠心病密切相关的是（）性格的人。

A、A.A型B、B.B型C、C.C型D、D.D型14、创建一个良好的人际关系，首先你需要有真诚地（），而不是阿谀奉承，不是流于表面。

2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义(一)

2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义（一）什么是心理健康杨智辉北京林业大学心理系副教授二0一五年三月各位学员大家好，我们今天来上专业技术人员心理健康与心理调试这门课程。

我叫杨智辉，来自于北京林业大学心理系，一共讲九个方面的内容。

那么我想大家应该对心理健康这个概念，已经呢有了一个很重要的这个认识。

因为心理健康呢随着我们这个社会经济的这种发展，越来越得到大家的重视。

在这个方面呢，我们在这章主要要讲到六个方面的内容。

那么可以从我们的这个目录当中看到。

首先呢我们讲心理健康，它是离不开这个生理健康的，所以首先第一个呢我们要来探讨，心理、生理之间的关系，首先生理是心理的基础，然后心理怎么来影响我们的这个生理健康。

第二个方面呢就是有关于心理健康的评价体系，那么到目前为止呢，我们对心理健康的评价体系呢，主要有两个方面，那么介绍一下这两个体系，我们如何来评价我们的心理健康。

第三个方面呢，就来谈一谈具体的评价的标准，会列举呢一系列的这个标准，在这个标准下面呢，哪些是健康的？哪些呢是不健康的？第四个方面呢，就要谈心理健康的重要性，我们为什么要保持心理健康呢？那么心理健康对于我们的工作、生活、学习以及其他方面，它能起到一个什么样的促进作用呢？那么这是我们第四个部分所要讲的。

第五个部分呢，就是实用性的内容，如何来保持心理健康？我们可以采用一个什么样的这个策略，保持我们的心理健康。

最后一个部分呢，是个人的一个自测，测一测自己到底健不健康？在这个方面呢，我们会有两个量表，这两个量表呢都是我们常用的一个量表，一个呢从心理问题的角度出发，一个呢从积极心理的角度出发，来看一看我们心理健康的程度。

一、心理健康与生理健康的关系好，那么首先呢我们来看第一个部分，心理健康和生理健康的一个关系，首先呢我们需要知道，这个不管我们讲心理健康，还是生理健康，那么在这个出现之前呢，我们都有一个对于健康的这么一个概念，那什么是健康的，什么是不健康的。

2015年专技人员公需科目培训(中、高级)考试3

2015年专技人员公需科目培训（中、高级）考试考试人员：xxx/试卷总分：100/考试总时长：45分钟一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、1979年12月原国务院科技干部局印发了《关于做好科技干部职称评定工作的通知》，职称工作开始正式恢复。

（）参考答案：正确2、行政领导和离退休人员原则上不参加评委会。

（）参考答案：正确3、岗位原指军警守卫的处所，现泛指职。

（）参考答案：正确4、深入细致地研究和探讨我国专业技术人员的心理健康状况，不仅有助于他们对自身心理健康状况的认识，也有助于预防各种心理障碍，心理疾病的发生，对保障社会经济发展乃至整个社会的稳定与和谐都具有重大而深远的意义。

（）参考答案：正确5、认为幸福是依据行动者自己界定的标准对其生活质量的一种整体评价以个体自我评价界定的幸福（）参考答案：正确6、14个专业具体是工业、农业、商业、物资、外经贸、财政、金融、保险、运输、劳动、服务业、房地产、旅游和价格管理。

（）参考答案：错误7、积极心理治疗关注个人的积极人格特质，期望通过培养积极人格特质来增强、巩固个体内在、持久的积极力量。

（）参考答案：正确8、健康是影响整体幸福感的一个因素，其中，自我评价的健康比客观的健康状况更重要。

（）参考答案：正确9、传统心理治疗者总是致力于修复病人损坏的习惯、损坏的动机、损坏的童年和损坏的大脑，期望通过修复病人的这些损坏部分来达到治愈病人。

（）参考答案：正确10、劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业代表组成。

参考答案：正确11、专业技术人员职务任职要求国家从政策角度也提出了不唯学历的要求。

如在《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》中就明确提出要人才四不唯。

（）参考答案：正确12、外控者则认为是由行为以外的因素（如：他人、环境、命运等）决定的。

（）参考答案：正确13、Rogers在其人格理论中提出一个非常重要的概念即自我控制。

（）参考答案：错误14、人力资源社会保障部负责全国专业技术人员资格考试工作的综合管理与监督。

2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义(十一)

2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义（十一）第二讲：信息系统开发与管理查先进武汉大学信息管理学院教授二0一四年十二月大家好！现在开始上课，这一讲的主题是信息系统开发与管理。

主要讨论三个问题，一、信息系统的结构和功能；二、信息系统的分析设计和实施；三、信息系统的运行管理和维护。

一、信息系统的结构和功能信息系统的应用现在已经十分广泛了，各行各业都有专门为之服务的不同功能的信息系统。

例如在学校里面，存在着学籍管理系统、教师的工资管理系统、人事管理系统，以及后勤的各种各样的管理系统。

那么对于企业来讲，存在着备品备件、原材料、产品等各种各样的管理信息系统，政府部门也是如此，所以我们讲，今天信息系统已经是无处不在、无时不有，信息系统已经渗透到我们人们的社会生活的各个方面。

（一）信息系统及其类型那么什么是信息系统呢，信息系统实际上它是信息资源存储开发和提供利用的，一个非常重要的工具，当前信息资源的开发和利用主要就是利用信息系统这样一个工具来实现的。

信息系统它主要是指有计算机的硬件软件以及网络和通讯设备信息资源、信息用户所组成。

显然这里的硬件软件网络通信设备信息资源用户它们组成的这样一个体系是一个非常典型的人机系统，这样一个人机系统不仅能够管理信息，而且能够收集信息、存储信息、处理信息以及检索和传输信息，在必要的时候这样一个信息系统还能够像相关的人员，例如企业的决策者，向他们提供一些有价值的信息。

1、信息系统的层次信息系统具有层次性，人们围绕信息的层次性提出了许多的观点，其中最有代表性的是信息系统的金字塔行的一种四层次的这样一个结构，那么在这样一个金字塔形的四层结构里面，最底层的是事务数据处理系统，依次朝上，存在着操作控制层的信息库及应用系统，管理控制层的信息库及应用系统，以及最高层的战略计划管理信息系统。

那么在这样一个四层结构里面金字塔的底部表示的明确的，而且结构化的归层以及决策，在顶部代表的是非结构化的处理和决策，信息存在于信息系统的这四个不同的层次中，并且发挥着相应的作用。

2015(第3张)公需科目：专业技术人员积极心理健康的培养与训练(最全答案)

一、判断题(每题2分)1.认知变量本质上就是动机，它们包括性，饥饿以及面临危险时对安全的要求错误2.斯金纳认为锻炼身体是解释机体学习过程的主要机制错误3.格式塔心理学派强调整体并不等于部分的总和，整体乃是先于部分而存在并制约着部分的性质和意义。

正确4.弗洛伊德认为人格中三者通常处于平衡状态，平衡被破坏，则导致精神病。

正确5.认知心理学是指凡是研究人的认识过程的，都属于认知心理学。

这种说法是认知心理学中的狭义。

错误6.现代心理学发展的趋势，是几大心理学流派逐渐融合统一。

正确7.积极心理治疗主要采用两种方法。

正确8.心理沟通是心理健康的前提和基础。

错误9.生理健康是智力发展和脑功能健全的标志，是确立正确人生观、培养良好心理品质的基础，是德、智、体等方面全面发展的保证错误10.积极心理学是20世纪末在英国兴起的一个心理学分支错误11.积极心理治疗是在人本主义心理治疗基础上发展起来的，它和人本主义心理治疗有着许多共同之处。

正确12.冲突是影响积极心理治疗的一个最重要因素。

正确13.积极的价值观取向：积极心理学主张，人的生命系统是一个开放的、自我决定的系统，他既有潜在的自我冲突，也有自我完善的内在能力，个体一般都能自我决定其最终发展状态。

正确14.积极心理学对专业技术人员人格与品质：积极心理治疗在个体水平上主要关注个体的积极人格特质，期望通过培养积极人格特质来使当事人激发起自身的力量而改变对问题的片面看法。

正确15.积极心理治疗理论发现了东方神话和寓言的心理治疗意义，于是把讲故事作为治疗的辅助手段。

正确16.主观幸福感主要是指人们对其生活质量所做的情感性和认知性的整体评价。

正确17.主观幸福感产生于需要是否满足和目标是否实现是是目标理论。

正确18.积极的情绪状态没有助于长寿。

错误19.情绪对创造性影响的研究是多年来被广为关注并被深入探讨的课题。

正确20.希望水平是指个体在从事某种行动之前自我估计所能达到的目标水平，这个自定的目标水平与将来的意志行动结果未必完全相符。

2015年泸州市专业技术公需科目考试题答案

泸州市专业技术公需科目考试题答案一、单项选择题1、弗里德曼研究发现，和冠心病密切相关的是（A ）性格的人。

A、A.A型B、B.B型C、C.C型D、D.D型A B C D2、本讲提到，根据霍尔所创的“多样化生涯路径模式”，有一类人遵循着传统模式，循序渐进地在组织内发展。

他们的职位随着经历而调整，稳扎稳打，逐步攀升。

这类人属于（B ）。

A、A.晚期高峰型B、B.早期高峰型C、C.美国之梦型D、D.传统晋升型A B C D3、专业技术人员产生职业倦怠的原因不包括（D）。

A、A.组织因素B、B.个人因素C、C.职业因素D、D.社会因素A B C D4、内分泌腺分泌的化学物质叫（B），它对机体代谢、生长发育有调节作用。

A、A.激体B、B.激素C、C.分泌物D、D.以上都不对A B C D5、根据本讲，环境评估中社会环境分析不包括以下哪方面内容？（C ）A、A.经济环境B、B.人口环境C、C.社会人文环境D、D.科技、政治法律A B C D6、心身医学研究表明：许多生理疾病都有相应的人格特征模式。

这些人格特征模式在疾病的发生、发展过程中起到（C）作用。

A、A.促进B、B.阻碍C、C.维护D、D.以上都不对A B C D7、信息的增值通过（C ）环节来实现。

A、A.信息的收集和处理B、B.课题的选择和计划C、C.信息的分析和提炼D、D.成果评价A B C D8、本讲提到，强迫联想、强迫回忆等都属于（A ）。

A、A.强迫观念B、B.强迫行为C、C.强迫疑虑D、D.强迫对立思维A B C D9、自媒体是在（A ）年提出的。

A、A.2001B、B.2002C、C.2003D、D.2004A B C D10、系统分析中，需求调查又称作是（C）A、A.初步调查B、B.详细调查C、C.系统调查D、D.抽样调查A B C D11、人际冲突指人与人之间情绪的对立以及公开的（A）。

A、A.行为对抗B、B.争论不止C、C.互相利用D、D.互不往来A B C D12、遗传对心理健康的影响还受（A）类型特点的影响。

2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义(十二)

2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义（十二）第三讲：信息组织与检索查先进武汉大学信息管理学院教授二0一四年十二月大家好，现在开始上课。

这一讲的主题是信息组织与检索，主要考虑两个问题，第一，信息组织的原理和方法，第二，信息检索的原理和方法。

一、信息组织的原理和方法。

（一）信息组织的基本原理信息组织是一种普遍的社会活动，是一切事物有条不紊运行的一种前提。

所谓的信息组织，它是将处于无序状态的特定的信息，根据一定的原理和方法，使其成为一种有序状态的一种过程。

信息组织的主要目的，是将无序的信息变成有用的信息，以方便人们利用和有效的进行传递。

信息组织是基于事物的属性的一种序化的方法，我们都知道事物具有多少种属性，就可能会形成多少种序化的方法。

根据古希腊哲学家亚里士多德的分析，事物一般都具有十种基本的属性。

也就是本质、数量、质量、关系、作用、过程、状态、空间、时间以及位置。

那么这十个属性，都可以作为我们信息组织的依据。

1.信息组织的过程具体来讲，信息组织的过程，就是依据事物属性的同一性、包容性、交叉性以及排斥性这样一些关系来对信息实施序化，这样一个过程。

由此，我们可以看出信息组织它的本质上的一个依据，就是事物的这样一些属性。

事物的多种属性又可以归纳为形式、内容和效用这样三种类型。

我们以服装为例，服装的款式、大小、生产的厂家，以及生产的时间、生产的地点，它都是属于形式上的一种特征。

而服装原料上的物理或者化学结构，这是属于内容上的特征。

御寒、防雨、防晒，它是属于效用上的特征。

所以，任何事物，我们通常来讲，都可以在属性上，从形式、内容和效用上进行划分。

那么信息组织过程，就是一个序化信息的过程。

这个过程通常分为两个基本的阶段。

一是序化阶段，二是优化阶段。

（1）信息的序化信息的序化是指，按照一定的方法将无序的信息组成有序的信息的这样一个过程。

信息的序化有两层基本的含义，一层含义是为了利用，或者是为了管理上的一种方便，对那些没有必然的，内在联系的信息加以组织。

2015年泸州公需科目考试答案解析

专业技术人员心理健康与心理调适一、单项选择题1、根据本讲，合理有效的生涯规划不包括以下哪方面内容？（）D、D.建立职业平台2、根据本讲，健全的人格不包括以下哪方面内容（）。

B、B.能力3、人际关系是指在沟通基础上形成的人和人之间的心理上的关系，反映了人们在交往过程中关系的（）等心理方面的指标。

B、B.深度，密切度，协调性4、强烈的心理反应、明显的躯体不适感、损害大、需心理医生的治疗是（）状态的表现。

D、D.心理疾病5、人际交往的基本原则不包括以下哪方面？（）D、D.善待他人6、根据本讲，性格是人格的（）。

C、C.核心基础7、美国研究发现，一百多家跨国企业的CEO之所以在事业上成功，最重要的是（）。

A、A.情商高8、信息系统以（）为搜集和处理的对象。

B、B.原始的数据9、科学技术信息分析主要是在科学技术领域进行的（），这种活动与科技活动有着密切的关系。

D、D.以上都不对10、保持社会功能良好即（），指的是我们需要去完成一些社会交往和社会上的一些工作。

A、A.社会适应11、（）是指输出的信息或者数据供计算机和其它系统进行进一步处理。

A、A.前期输出12、（）是导致患有某种心理障碍或心理疾病最关键的一个因素。

B、B.个人性格13、根据本讲，悲先生的主要情绪反应表现为（）。

D、D.以上都对14、本讲提到，生活中会有各种方面的压力并提供了一张压力表，其中带来压力最大的事件是（）。

B、B.离婚15、本讲提到，霍尔的“多样化生涯路径模式”将人的职业生涯发展分为（）个模式。

C、C.1016、读书的时候，开学之际，回到学校开始上课，会有一段比较短时间去适应重新开始学习的生活，称为：（）。

A、A.假期综合症17、业务流程分析一般采用（）进行分析。

A、A.业务流程图18、在承受压力时，我们的身体会发出信号。

如果出现睡眠困难、进食障碍等表型，这是（）方面的信号。

A、A.生理反应19、自媒体的时代，（）将会发生巨大的作用。

2015年泸州公需科目考试答案

B、B.能力3、人际关系是指在沟通基础上形成的人和人之间的心理上的关系，反映了人们在交往过程中关系的（）等心理方面的指标。

B、B.深度，密切度，协调性4、强烈的心理反应、明显的躯体不适感、损害大、需心理医生的治疗是（）状态的表现。

D、D.心理疾病5、人际交往的基本原则不包括以下哪方面？（）D、D.善待他人6、根据本讲，性格是人格的（）。

C、C.核心基础7、美国研究发现，一百多家跨国企业的CEO之所以在事业上成功，最重要的是（）。

A、A.情商高8、信息系统以（）为搜集和处理的对象。

B、B.原始的数据9、科学技术信息分析主要是在科学技术领域进行的（），这种活动与科技活动有着密切的关系。

D、D.以上都不对10、保持社会功能良好即（），指的是我们需要去完成一些社会交往和社会上的一些工作。

A、A.社会适应11、（）是指输出的信息或者数据供计算机和其它系统进行进一步处理。

A、A.前期输出12、（）是导致患有某种心理障碍或心理疾病最关键的一个因素。

B、B.个人性格13、根据本讲，悲先生的主要情绪反应表现为（）。

D、D.以上都对14、本讲提到，生活中会有各种方面的压力并提供了一张压力表，其中带来压力最大的事件是（）。

B、B.离婚15、本讲提到，霍尔的“多样化生涯路径模式”将人的职业生涯发展分为（）个模式。

C、C.1016、读书的时候，开学之际，回到学校开始上课，会有一段比较短时间去适应重新开始学习的生活，称为：（）。

A、A.假期综合症17、业务流程分析一般采用（）进行分析。

A、A.业务流程图18、在承受压力时，我们的身体会发出信号。

如果出现睡眠困难、进食障碍等表型，这是（）方面的信号。

A、A.生理反应19、自媒体的时代，（）将会发生巨大的作用。

2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义(五)

2015年泸州市专业技术人员公需科目培训讲义（五）心理调适的原则与方法樊富珉清华大学心理学系副主任/教授二0一五年四月各位学员，大家好，我是来自清华大学心理系的樊富珉。

本讲的题目是心理调适的原则。

在这一讲里面，我们会讲三个问题，第一个问题是什么是心理调适，第二个问题是心理调适的目标，第三个问题是心理调适的具体的原则。

一、什么是心理调适首先我们先来讲一讲，什么是心理调适？顾名思义，调适调适，就是调整、调节和适应。

心理调适是指运用心理科学的方法对人的认知、情绪、意志、行为等心理活动和心理的状态进行调整，改善人的适应，以提高心理健康为目的。

对现代人而言，生活节奏很快，工作很生活的压力都非常大。

心理调适是我们现代人生活和工作中不可或缺的，它是我们保持和促进心理健康的重要的方法，重要的过程。

心理调适作为一种心理活动，作为一种心理健康的促进的手段，它贯穿人的一生，是一个动态变化的过程。

那我们在讲心理调适的时候，首先请大家看这张图。

这张图是清楚的概括了人的心理活动的全部内容，因为我们说心理调适是调适心理，那我们就要问了，心理到底是什么，人的心理活动到底都包括了一些什么方法的内容。

可以这么讲，人的心理活动是世界上最美、最复杂的花朵，它非常得芬芳，非常得复杂，非常得多样。

但是心理学的研究，把心理活动、心理的现象概括为心理过程和个性心理。

而心理过程是指人心理活动的基本的内容，包括了认知的过程，情感的过程，意志的过程。

另外一方面，心理现象包括的个性心理，这里面又涵盖个性倾向性，比如说人的需要，人的动机，人的价值观。

还有就是个性心理特征，也就是说，我们区分于人和人之间差异的那些气质，性格和能力。

那么我这边有一张表，也许大家一看就清楚了。

心理的调适就是从认知、情感、意志、行为、人格几个方面来作调整。

那么调整的目标是让人的心理变得更健康，健康和不健康有什么区别？在这张表里面列的非常清楚，我们以行为是否协调作为一个例子来说明。