统一超商的企业文化

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超市的企业文化

超市的企业文化

超市的企业文化超市企业文化是指超市为了形成特有的经营风格和独特的组织文化而积极塑造、营造和培养的一种管理理念和经营特色。

它承载了超市的价值观、行为准则和核心竞争力,对超市的发展起着重要的推动作用。

下面,我们将从多个方面来介绍超市的企业文化,以期为读者带来有益的指导意义。

首先,超市的企业文化应以顾客需求为中心。

顾客是超市的生命线,超市必须时刻关注顾客的需求和期望,为顾客提供高品质、便捷和愉悦的购物体验。

这需要超市全体员工都要时刻保持对顾客的敏感性,做到真正把顾客的需求放在首位,并通过各种手段主动了解和满足顾客的需求,提高顾客忠诚度,并不断吸引新顾客。

其次,超市的企业文化应强调团队合作。

超市是一个庞大的组织体系,每个岗位的员工都扮演着重要的角色。

只有团结一心、相互协作,才能保证超市的高效运营和良好的服务品质。

因此,超市应建立鼓励团队合作的文化氛围,重视员工间的沟通和协作,营造一个相互信任、相互支持的工作环境。

此外,超市还可以组织一些团队建设活动,加强员工之间的沟通交流,培养团队合作的意识和能力。

第三,超市的企业文化应注重员工发展。

员工是超市最宝贵的资源,他们的发展和成长直接影响着超市的发展。

因此,超市应致力于为员工提供良好的福利待遇、广阔的职业发展空间和培训机会。

超市应定期进行员工培训和技能提升,使员工时刻拥有应对市场变化和顾客需求的能力,增强员工的归属感和自豪感,从而提高员工的工作积极性和忠诚度。

最后,超市的企业文化应强调诚信经营。

诚信是企业立足之本,也是超市在市场中取得竞争优势的关键。

超市应本着诚实守信、守法经营的原则,坚守道德底线,恪守承诺,与顾客、供应商和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。

超市还应加强对员工的廉洁教育,养成廉洁自律、追求卓越的工作风格,构建诚信品牌形象。

总之,超市的企业文化是超市自身经营特点和发展需求的内在延伸,它直接关系到超市的长期发展。

通过树立以顾客需求为中心、强调团队合作、注重员工发展和诚信经营的企业文化,超市可以不断提升自身核心竞争力,增强市场竞争力,实现可持续发展。

统一RN经营理念与企业文化的形成

统一RN经营理念与企业文化的形成

统一RN经营理念与企业文化的形成统一RN作为一家知名的企业,其成功与成长离不开其独特的经营理念和企业文化的形成。

以下是一篇关于统一RN经营理念与企业文化的形成的2000字的文章。

第一部分:统一RN的发展历程统一RN是一家在全球范围内拥有广泛影响力的大型企业集团,成立于1983年。

其最初以制造零食的小公司起家,通过不断的创新与发展,逐渐发展成为食品、饮料、配料等多元化业务的企业集团。

在成长过程中,统一RN始终坚持创新与品质为核心的发展战略,致力于为消费者提供健康、品质卓越的产品。

随着公司规模的扩大,统一RN逐渐意识到经营理念与企业文化的重要性,并将其作为公司战略和核心价值观的重要组成部分。

第二部分:统一RN的经营理念:创新、品质、合作创新是统一RN的核心经营理念之一。

统一RN始终致力于推动产品创新、技术创新和商业模式创新,力求提供消费者更加前沿、高品质的产品。

通过持续的技术研发和创新投入,统一RN不断推陈出新,推出一系列符合市场需求的新产品,如小米饮品、方便面等,从而赢得了广大消费者的喜爱和认可。

品质是统一RN另一个重要的经营理念。

统一RN坚持将品质放在首位,严格控制产品质量,确保每一款产品都符合国际质量标准。

为此,统一RN投入了大量资源建立起一套完善的品质管理体系,通过在全球范围内建立质量监控中心和实验室等,确保产品始终处于最佳状态。

这一严格的品质管理理念不仅赢得了消费者的信任,也帮助统一RN在激烈的市场竞争中占据了优势地位。

合作是统一RN经营理念的又一个重要组成部分。

统一RN积极与各界合作伙伴建立长期的合作关系,共同推动公司的发展。

例如,统一RN与供应商建立了紧密的合作关系,通过共同合作、互利共赢的合作模式,确保产品的稳定供应和高质量。

此外,统一RN还积极与相关机构和学术界合作,在技术研发、产品创新和市场开拓等方面开展合作,通过借鉴和吸收外部的专业知识和资源来推动公司的创新发展。

第三部分:统一RN的企业文化:价值观、团队精神、责任意识价值观是统一RN企业文化的核心。

大商企业文化

大商企业文化

大商企业文化引言企业文化是一个组织所共同拥有的价值观念、信念、行为模式和日常实践的系统。

它不仅仅是一种象征,而是在商业世界中不可或缺的一部分。

大商企业作为一家知名企业,在其发展过程中形成了独特的企业文化。

本文将深入探讨大商企业的文化特点及其对企业发展的重要性。

一、核心价值观念大商企业文化的核心价值观念是以客户为中心。

大商企业一直秉承“顾客至上”的经营理念,努力为顾客提供优质的产品和服务。

企业始终坚持以顾客的需求为导向,通过不断的创新和改进,满足市场需求。

二、员工参与与承诺大商企业重视员工的参与和承诺。

企业认识到员工是最宝贵的资源和核心竞争力的所在。

因此,大商企业致力于创建一个积极、创新和有活力的工作环境,并为员工提供良好的培训和发展机会。

企业鼓励员工参与决策过程,并在各个层面上发挥自己的作用。

通过员工的参与和承诺,大商企业能够实现持续的创新和成长。

三、团队合作和协作精神大商企业文化中强调团队合作和协作精神。

企业鼓励员工之间的互动和合作,倡导不同部门之间的交流和合作。

团队合作是大商企业取得成功的重要因素之一。

团队可以共同努力,互相支持和理解,实现协同效应,共同达到更好的结果。

四、创新和持续改进大商企业文化中重视创新和持续改进。

企业鼓励员工提出新的想法和建议,并为其提供必要的支持和资源。

创新是企业获得竞争优势和推动发展的关键。

持续改进是大商企业取得成功的重要策略之一。

企业通过不断改进产品和服务,提高效率和质量,满足客户的需求。

五、社会责任与可持续发展大商企业承担社会责任,关注环境保护和可持续发展。

企业致力于减少对环境的影响,采取可持续的经营方式。

大商企业积极参与社会公益事业,回馈社会。

企业通过积极履行社会责任,提升企业的形象和声誉。

结论大商企业文化的核心是以客户为中心,注重员工参与与承诺,强调团队合作和协作精神,重视创新和持续改进,承担社会责任和追求可持续发展。

这些文化特点共同构成了大商企业独特的企业文化。

大商企业文化

大商企业文化

大商企业文化引言概述大商企业文化是指大型商业企业所倡导和实践的一种价值观、行为准则和组织文化。

它是企业内部的精神核心,对企业的发展和员工的行为起着重要的引导作用。

本文将从五个方面详细阐述大商企业文化的内容和特点。

一、使命和愿景1.1 使命:大商企业文化的核心是明确企业的使命。

使命是企业存在的根本目的和价值所在。

大商企业文化注重明确企业为社会提供的价值和意义,以此激发员工的工作热情和使命感。

1.2 愿景:大商企业文化强调企业的愿景,即对未来的远景和目标。

愿景是企业的宏伟蓝图,是企业引领行业发展的方向。

大商企业文化鼓励员工积极参与愿景的实现,同时为员工提供成长和发展的机会。

1.3 价值观:大商企业文化的使命和愿景基于一系列的价值观。

这些价值观包括诚信、创新、团队合作、客户至上等。

大商企业文化通过价值观的传承和践行,塑造企业的独特企业文化,为企业的发展提供持续的动力。

二、领导力和管理方式2.1 领导力:大商企业文化强调领导者的重要作用。

领导者应具备良好的沟通能力、决策能力和激励能力,能够引领员工朝着共同的目标努力。

大商企业文化鼓励领导者以身作则,成为员工的榜样。

2.2 管理方式:大商企业文化倡导科学的管理方式。

管理者应注重员工的发展和激励,建立公正的绩效评估制度,为员工提供良好的工作环境和培训机会。

大商企业文化鼓励管理者与员工建立良好的沟通和合作关系,形成积极向上的工作氛围。

2.3 创新和变革:大商企业文化鼓励创新和变革。

企业应积极引导员工提出新的想法和改进方案,鼓励员工勇于尝试和创新。

大商企业文化强调变革的重要性,鼓励企业及时调整和适应市场变化。

三、员工发展和福利3.1 培训和发展:大商企业文化注重员工的培训和发展。

企业应提供全面的培训计划,帮助员工不断提升专业能力和职业素养。

大商企业文化鼓励员工参与内外部培训,提供晋升和发展的机会。

3.2 奖励和激励:大商企业文化强调奖励和激励机制的建立。

企业应设立公正的奖励制度,激励员工的工作积极性和创造力。

统一集团企业文化

统一集团企业文化
浅谈统一文化
分析流程
1
统一企业简介
2
网站的企业文化构成
3
企业文化表述的特点与优势
4
与康师傅的比较
不足与完善
5
网站首页
首页标题栏主要包括信息 有7大板块: • 企业简介 • 知名品牌 • 企业讯息 • 事业版图 • 投资人关系 • 食品健康 • 企业社会责任
网站首页
• 企业标志 • 宣传片 • news • 企业在全球的布局 • 其他;包括企业人才,相关连结,供应
• 5)企业形象
企业文化表述的特点与优势
统一企业的理念识别系统 统一企业的视觉识别系统 统一企业的行为识别系统
理念识别MI
企业理念
• 企业理念 :统一企业自 创业以来;即遵循企业创 始人吳修齊先生所秉持 之三好一公道的經營理 念,以多角经营 宏观眼 光、重视人才等方针, 兢兢业业地塑造出“城 市苦干、创新求进”的 立业精神
• 沟通机制:建立沟通与咨询管道,对利害相关者公开环境与安全卫生相关信 息,并参酌利害相关者意见进行改善。
• 持续改善:普及环保、安全卫生训练,强化全员环安意识;贯彻环安制度与 规范,系统化管理,持续改善,营造优质环保、安全、卫生、健康之工作场 所
统一文化特点与优势
• 1体现了统一性的原则 MI/VI/BI相互诠释;例如企业的logo体现 了统一企业三好一公道的经营理念,企业实践的企业社会责任 也和企业的愿景紧密结合,是对企业愿景的实践和落实,进一 步用行动诠释,从视觉上,行为上都保持了和理念的统一。
• 绿色采购:建立绿色采购机制,供应链管理并优先采购绿色原物料,以促使 供货商减少资源浪费、降低污染。
• 稽核辅导:环安室、总厂/部、厂/课应落实各级环安稽核、检查与辅导。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、企业概况大润发是一家知名的综合性连锁超市品牌,成立于1998年。

总部位于中国上海,目前已经发展成为全国范围内的领先零售企业之一。

大润发以提供高品质、多元化的商品和优质的服务为宗旨,致力于满足广大消费者的需求。

二、核心价值观1. 客户至上:大润发始终将客户需求放在首位,努力为客户提供优质的商品和服务。

公司鼓励员工积极倾听客户的意见和建议,不断改进和提升客户满意度。

2. 诚信守法:大润发坚持诚信守法的原则,遵守国家法律法规和商业道德规范,保证企业的合法经营和公平竞争。

3. 团队合作:大润发注重团队合作精神,鼓励员工之间的互相支持和协作。

公司鼓励员工分享知识和经验,共同成长。

4. 创新发展:大润发不断推动创新发展,积极引进新技术和新理念,不断提升企业的竞争力和市场份额。

三、企业使命大润发的使命是为广大消费者提供安全、健康、优质的商品和服务,为员工提供良好的工作环境和发展机会,为社会创造价值。

四、企业愿景大润发的愿景是成为中国领先的零售企业,为消费者提供一站式购物体验,为员工提供广阔的发展空间,为社会做出贡献。

五、核心业务大润发的核心业务是零售业,主要经营食品、日用品、家居用品、电子产品等各类商品。

公司拥有自己的品牌产品,并与国内外知名品牌建立了长期稳定的合作关系。

六、员工培训与发展大润发重视员工培训与发展,为员工提供全方位的培训机会和发展平台。

公司定期组织各类培训活动,包括销售技巧、管理技能、团队合作等方面的培训,以提升员工的专业素质和综合能力。

七、社会责任大润发积极履行社会责任,关注环境保护和公益事业。

公司致力于推广绿色环保理念,采取各种措施降低能源消耗和减少废物排放。

同时,大润发积极参与社会公益活动,关注弱势群体的福利和教育事业的发展。

八、企业荣誉大润发多次获得行业内的殊荣和奖项,如“中国最佳零售企业”、“中国最受欢迎连锁超市”等。

这些荣誉是对大润发多年来不懈努力和优秀业绩的肯定。

统一超商的企业文化

统一超商的企业文化

统一超商的企业文化一.前言 :企业文化是指企业内部对于经营行为判断的思想性,价值性及系统性的精神渊源.企业文化也是一股无形的精神渊源,能提升企业的市场竞争力,美国哈里森(Lawrence E.Harrison)经过三十年的观察研究结果,认为文化是决定一国经济发展成败的秘诀.他指出,当今世界上经济快速发展的国家如台湾.南韩.日本.巴西及西班牙,在文化价值方面,大体上都很注重教育.重视未来.善于储蓄.工作勤奋.努力创新.追求利润,并讲求社会公义. 相反的他认为近年美国国势的式微,主要是传统价值系统腐蚀的结果.而耶鲁大学欧斯特教授认为,企业文化是使一个公司在相当一段期间内超越其同行的"关键成功因素"之一,十分值得重视.许多欧美及日本公司的企业文化对事业经营成败有密切的关连,大体上,长期建立良好文化的企业,通常都会表现出优良的整体经营绩效.以1993年美国五百大企业中所选出声誉卓著的公司为例,这些声望高的企业在经营管理能力.产品及服务品质.创新能力.长期投资获利.财务状况.吸引及培养与留住人才能力. 对社会及环境的责任感,以及企业资产运用等方面皆有卓越的表现.更重要的是,这些企业都各自拥有优良而独特的企业文化,从台湾许多成功的企业也可以发现相同的现象.对所有企业经营者而言,优良企业文化的价值因而愈来愈受到重视.长期以来,台湾地区对企业及策略管理的探讨,较重视管理技术的层面,较忽略企业精神文化的研究.世界各国由于文化背景及价值观念不同,因而反应出不同的管理模式及哲学,在企业大幅进行国际化,产品市场日渐趋向全球化,而市场竞争持续升高,变得愈来愈激烈之际,重视企业管理的精神层面,多了解及学习不同文化的管理精髓,变得十分有必要.贰、企业文化的内涵及重要性张忠谋说:「企业文化可说是企业的灵魂,影响企业成败也影响整个社会」,没有企业文化的企业就像没有灵魂的人,如同行尸走肉,不知为何而活,人生的目标是什么?没有企业文化的企业也就没有所谓的永续经营。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、背景介绍大润发是中国领先的连锁超市品牌之一,成立于1993年,总部位于上海。

多年来,大润发一直致力于为消费者提供优质的商品和卓越的服务。

大润发的企业文化是公司发展和成功的重要支撑,它体现了公司的核心价值观和行为准则。

二、核心价值观1. 顾客至上:大润发始终将顾客需求放在首位,努力提供满足顾客期望的产品和服务。

我们倾听顾客的意见和建议,并不断改进和创新,以满足不同顾客群体的需求。

2. 团队合作:大润发鼓励员工之间的合作与协作,相信团队的力量可以创造更大的价值。

我们鼓励员工分享知识和经验,互相支持和帮助,共同实现个人目标和公司目标。

3. 诚信正直:大润发坚持诚信为本的原则,我们承诺以诚信和透明的方式与供应商、顾客和员工合作。

我们遵守法律法规,不参与任何形式的腐败和不道德行为。

4. 创新发展:大润发鼓励员工不断学习和创新,积极适应市场变化和顾客需求的变化。

我们鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动公司持续发展和创新。

三、行为准则1. 服务至上:我们要始终以顾客为中心,提供周到、细致、高效的服务。

我们要倾听顾客的需求,提供专业的建议和帮助,确保顾客满意度的提高。

2. 诚实守信:我们要诚实守信,言行一致。

我们承诺提供真实、准确、及时的信息,不夸大宣传和误导顾客。

我们要遵守合同和承诺,不违反商业道德和法律法规。

3. 团队合作:我们要积极参与团队工作,与同事和其他部门密切合作。

我们要尊重他人的意见和贡献,共同协作解决问题,实现共同目标。

4. 学习创新:我们要不断学习和提升自己的专业知识和技能。

我们鼓励员工参加培训和学习活动,提高工作效率和质量。

我们要鼓励员工提出新的想法和创新,推动公司的发展和进步。

5. 社会责任:我们要积极履行企业的社会责任,关注环境保护和社会公益事业。

我们要推动可持续发展,降低资源消耗和环境污染,为社会做出贡献。

四、企业文化的实践1. 员工培训:大润发注重员工的培训和发展,提供系统的培训计划和机会。

南宁天河超市南分店的企业文化理念和价值观

南宁天河超市南分店的企业文化理念和价值观

南宁天河超市南分店的企业文化理念和价值观
南宁天河超市南分店的企业文化理念是"以顾客为中心,追求
卓越",价值观包括以下几个方面:
1. 诚信:坚持诚实守信的原则,对待顾客、员工和合作伙伴都始终如一地展现诚信的态度。

2. 客户至上:将顾客的需求和满意度放在首位,致力于提供优质的产品和服务,超越顾客的期望。

3. 团队合作:倡导团队合作和互相支持的精神,鼓励员工之间的良性互动和共同成长,营造积极向上的工作氛围。

4. 创新精神:鼓励员工不断创新和进取,提出新的想法和解决方案,不断改进业务和流程,追求卓越。

5. 社会责任:积极履行企业的社会责任,保护环境、关注社会、参与公益活动,为社会做出贡献。

这些企业文化理念和价值观旨在塑造南宁天河超市南分店的核心价值观,指导员工的行为和决策,以提供卓越的服务和推动公司的可持续发展。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、企业概况大润发是一家知名的连锁超市品牌,成立于1998年,总部位于中国上海。

多年来,大润发致力于为消费者提供高品质的商品和优质的服务,赢得了广大消费者的信赖和喜爱。

目前,大润发在全国范围内拥有数百家门店,涵盖了各类商品和服务,为消费者提供了便利、舒适的购物环境。

二、核心价值观1. 诚信:大润发始终秉持诚信为本的原则,与供应商、员工和消费者建立了长期稳定的合作关系。

我们承诺提供真实、可靠的商品信息和价格,保证消费者的权益。

2. 创新:大润发始终保持对市场的敏锐洞察力,不断引进新的商品和服务,满足消费者的多样化需求。

我们鼓励员工提出创新的想法,并为其提供实施的机会和支持。

3. 可持续发展:大润发注重企业的可持续发展,通过优化资源利用、推广环保产品等方式,积极履行社会责任。

我们努力减少对环境的影响,为社会创造更多的价值。

三、员工文化1. 关注员工发展:大润发注重员工的个人发展,提供良好的培训和晋升机会。

我们鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力,为其提供广阔的发展空间。

2. 团队合作:大润发倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互支持、协作。

我们相信团队的力量,通过有效的沟通和协调,实现共同的目标。

3. 奖励激励:大润发设立了一系列的奖励制度,以激励员工的积极表现和创新思维。

我们重视员工的贡献,通过奖金、晋升和福利等方式,回报员工的努力和付出。

四、顾客文化1. 客户至上:大润发始终将客户的需求放在首位,以提供卓越的购物体验为目标。

我们倾听客户的意见和建议,不断改进服务,满足客户的期望。

2. 优质商品:大润发严格把控商品的质量和安全,确保每一件商品都符合国家标准和消费者的期望。

我们与优质供应商建立了长期合作关系,为客户提供放心、安全的商品。

3. 社区责任:大润发积极参与社区公益活动,回馈社会。

我们关注社区的发展,通过捐赠、义务活动等方式,为社区居民提供帮助和支持。

五、社会责任1. 环境保护:大润发致力于减少对环境的影响,采取一系列措施推广节能减排和资源循环利用。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化引言概述:大润发企业文化是指大润发超市在经营过程中所形成的一套独特的价值观、行为规范和管理方式。

这种企业文化是大润发超市长期以来积极倡导和践行的,旨在构建一个积极向上、和谐稳定的工作环境,提升员工的归属感和忠诚度,同时也为企业的发展提供了有力的支撑。

正文内容:1. 价值观1.1 顾客至上:大润发超市始终坚持以顾客需求为中心,通过提供高品质的商品和优质的服务来满足顾客的需求。

1.2 诚信经营:大润发超市以诚信为本,坚持诚实守信的原则,与顾客、供应商和合作火伴建立起长期稳定的合作关系。

1.3 员工关心:大润发超市关注员工的成长和发展,提供良好的培训机会和晋升通道,激励员工发挥自己的潜力。

2. 行为规范2.1 专业服务:大润发超市注重员工的专业素质培养,提供专业的商品知识和服务技能培训,以提供更好的购物体验。

2.2 团队合作:大润发超市倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互支持和协作,共同为顾客提供优质的服务。

2.3 诚信经营:大润发超市要求员工遵守职业道德和行为规范,不得从事违法违规的行为,保持良好的商业信誉。

3. 管理方式3.1 平等公正:大润发超市实行平等公正的人事管理制度,根据员工的能力和表现进行公正的评价和晋升。

3.2 激励机制:大润发超市建立了激励机制,通过薪酬、福利和晋升等方式激励员工,提高员工的积极性和工作效率。

3.3 创新发展:大润发超市鼓励员工提出创新的想法和建议,推动企业的持续发展和创新。

总结:综上所述,大润发企业文化以顾客至上、诚信经营和员工关心为核心价值观,通过专业服务、团队合作和诚信经营的行为规范,以及平等公正、激励机制和创新发展的管理方式,构建了一个积极向上、和谐稳定的工作环境。

这种企业文化的形成和践行,为大润发超市的发展提供了有力的支撑,也为员工的成长和发展提供了更多的机会和平台。

大润发超市将继续秉持这种企业文化,不断提升自身的竞争力和服务水平,为顾客提供更好的购物体验。

统一超商的企业文化

统一超商的企业文化

统一超商的企业文化Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT统一超商的企业文化一.前言 :企业文化是指企业内部对于经营行为判断的思想性,价值性及系统性的精神渊源.企业文化也是一股无形的精神渊源,能提升企业的市场竞争力,美国哈里森(Lawrence 经过三十年的观察研究结果,认为文化是决定一国经济发展成败的秘诀.他指出,当今世界上经济快速发展的国家如台湾.南韩.日本.巴西及西班牙,在文化价值方面,大体上都很注重教育.重视未来.善于储蓄.工作勤奋.努力创新.追求利润,并讲求社会公义. 相反的他认为近年美国国势的式微,主要是传统价值系统腐蚀的结果.而耶鲁大学欧斯特教授认为,企业文化是使一个公司在相当一段期间内超越其同行的"关键成功因素"之一,十分值得重视.许多欧美及日本公司的企业文化对事业经营成败有密切的关连,大体上,长期建立良好文化的企业,通常都会表现出优良的整体经营绩效.以1993年美国五百大企业中所选出声誉卓着的公司为例,这些声望高的企业在经营管理能力.产品及服务品质.创新能力.长期投资获利.财务状况.吸引及培养与留住人才能力. 对社会及环境的责任感,以及企业资产运用等方面皆有卓越的表现.更重要的是,这些企业都各自拥有优良而独特的企业文化,从台湾许多成功的企业也可以发现相同的现象.对所有企业经营者而言,优良企业文化的价值因而愈来愈受到重视.长期以来,台湾地区对企业及策略管理的探讨,较重视管理技术的层面,较忽略企业精神文化的研究.世界各国由于文化背景及价值观念不同,因而反应出不同的管理模式及哲学,在企业大幅进行国际化,产品市场日渐趋向全球化,而市场竞争持续升高,变得愈来愈激烈之际,重视企业管理的精神层面,多了解及学习不同文化的管理精髓,变得十分有必要.贰、企业文化的内涵及重要性张忠谋说:「企业文化可说是企业的灵魂,影响企业成败也影响整个社会」,没有企业文化的企业就像没有灵魂的人,如同行尸走肉,不知为何而活,人生的目标是什么没有企业文化的企业也就没有所谓的永续经营。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、背景介绍大润发是一家以超市连锁为主营业务的公司,成立于1998年,总部位于中国。

多年来,大润发一直致力于为顾客提供高品质、多样化的商品和服务,以及愉快的购物体验。

企业文化是大润发成功的重要因素之一,它不仅是公司内部员工的共同价值观和行为准则,也是与顾客和合作伙伴之间建立良好关系的基础。

二、核心价值观1. 诚信:大润发始终坚持诚信为本的原则,与员工、顾客和合作伙伴建立互信关系。

公司承诺提供真实、准确的商品信息,并保护顾客的隐私。

2. 创新:大润发鼓励员工不断创新,提供新颖、有趣的购物体验。

公司积极引入新技术、新产品和新服务,以满足不断变化的市场需求。

3. 卓越:大润发追求卓越,不断提高产品质量和服务水平。

公司致力于成为顾客首选的零售商,通过不断改进和创新来实现卓越。

4. 社会责任:大润发关注社会责任,积极参与公益事业。

公司支持环保、慈善和教育等领域的活动,为社会做出贡献。

三、员工文化1. 人才理念:大润发坚信员工是公司最宝贵的财富,致力于提供良好的工作环境和发展机会。

公司鼓励员工发挥自己的潜力,不断学习和成长。

2. 团队合作:大润发鼓励员工之间的合作与沟通,倡导团队精神。

公司通过定期举办团队建设活动和培训课程,增强员工之间的合作意识和团队凝聚力。

3. 奖励机制:大润发设立了多种奖励机制,以激励员工的积极表现和优异成绩。

公司定期评选和表彰优秀员工,并提供丰厚的奖励和晋升机会。

四、顾客文化1. 顾客至上:大润发坚持顾客至上的原则,以满足顾客的需求和期望为目标。

公司提供友好、高效的服务,倾听顾客的意见和建议,并不断改进以提高顾客满意度。

2. 多元化选择:大润发致力于为顾客提供多样化的商品选择。

公司经营的超市拥有丰富的产品种类,包括食品、日用品、家居用品等,以满足不同顾客的需求。

3. 优惠活动:大润发定期举办各种优惠活动,为顾客提供更多的购物福利。

公司通过打折、赠品和积分等方式,回馈顾客的支持和信任。

统一企业文化

统一企业文化

随着全球单一市场的逐渐成型,无论是身处哪一个产业或地区市场,皆无法自免于激烈的全球竞争之外;身为亚 洲食品与零售行业的领导性公司之一,统一必须跳脱形而下的商品竞争,提升至形而上的文化竞争,这才是大企 业得以永续发展的基础;文化是一种生活方式,而统一企业集团提供的,正是提升生活质量、创造美好生命价值 的商品及服务。我们其实是在塑造一种优质生活文化,让消费者在享用我们的商品与服务之后,能留下那份感动, 就如同一个音符,各式各样音符汇流、谱成了交响乐,让生命变得丰富多采。统一是一首永为大家喜爱的食品交 响乐,何其漪欤盛哉!
董事长:高清愿 身为企业经营者,永远是置身在变与不变之中。经营环境会变,产业也在不断蜕变,只有「不进则退」的道理永 远不会变。而统一企业的经营也有变与不变,我们坚持「正派经营」、争取消费者喜爱与投资人信任的信念不变, 但同时也跟随时代变化而不断迈出创新的经营脚步。 统一企业靠着认同「诚实苦干、创新求进」企业文化的优秀同仁,与认同我们「三好一公道」企业理念的合作伙 伴携手并进打拼四十年,在多变的环境中孜孜不倦地追求创新与进步,并掌握时代潮流,以多角化思维满足消费 者多元化需求,才打造出如今横跨食品、饮料、食粮、零售、贸易、物流、生物科技、营建开发、休闲旅游、投 资……等民生相关产业的企业集团,为泛亚洲地区的消费者提供全方位的生活服务。 质量与信用是企业的命脉,目前,每天都有无数的消费者,使用着统一企业集团的各项产品及服务,这代表着我 们的质量深受消费者的肯定和信赖,也时刻提醒着我们所有同仁,务必要以最专业技术,制造最令人安心的产品, 提供最贴近消费者需求的服务,秉持正派经营的理念,累积企业信用,作为统一企业永续发展的本钱。 这样一个简单的信念,我们奉行四十年而不渝,确实赢得了消费大众的赞同,让我们能以优秀经营成绩回报投资 大众,并发挥「取之社会、用之社会」的精神,藉由各相关公益组织关心弱势族群、捐助医学研究增进国民健康、 举办或赞助各类公益活动提升消费者身心灵满足,更注重工安与环保议题,恪遵法规,为消费者与同仁的安全及 地球环境尽一份心力。这一切积极以实际行动回馈社会的作为,正是我们对企业社会责任的实践。 从四十年前坐落于台南乡下的面粉厂,到如今国际化的企业版图,统一企业的经营脚步永远是要追求与时俱进、 创新求变、日新月异。过去的成就提醒着我们,未来还有无限的可能等着我们去开拓,统一企业全体同仁仍会继 续全力以赴,为开创全球消费者健康快乐的明天而努力。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、企业概况大润发是一家在中国领先的综合性连锁超市品牌,成立于1998年。

公司总部位于上海,并在全国范围内拥有超过500家门店。

大润发致力于为顾客提供优质的商品和服务,以及愉悦的购物体验。

二、企业使命大润发的使命是成为中国最受欢迎的连锁超市品牌,为顾客提供高品质、多样化的商品和服务,满足顾客的各种需求。

三、核心价值观1. 顾客至上:大润发始终将顾客需求放在首位,努力为顾客提供优质的商品和服务。

2. 诚信守法:大润发坚持诚实守信、遵守法律法规,与顾客、供应商和合作伙伴建立互信关系。

3. 团队合作:大润发鼓励员工之间的合作与协作,共同努力实现公司的目标。

4. 创新发展:大润发积极推动创新,不断改进业务流程和服务方式,以适应市场需求的变化。

四、企业愿景大润发的愿景是成为中国连锁超市行业的领导者,以卓越的经营管理和创新的服务理念,为顾客创造更美好的生活。

五、员工培训与发展大润发重视员工的培训与发展,为员工提供广阔的职业发展空间和良好的工作环境。

公司定期举办各类培训课程,包括销售技巧、管理知识、团队合作等方面的培训,以提升员工的专业素养和工作能力。

六、社会责任大润发积极履行社会责任,关注环境保护和公益事业。

公司致力于推动绿色采购和可持续发展,减少对环境的影响。

此外,大润发还积极参与各种公益活动,支持教育、扶贫和环保等领域的项目。

七、顾客服务大润发始终以顾客为中心,提供优质的顾客服务。

公司建立了完善的客户投诉处理机制,确保及时解决顾客的问题。

此外,大润发还通过不断优化店面布局和商品陈列,提升购物体验,满足顾客的不同需求。

八、创新科技大润发积极引进和应用创新科技,提升企业的运营效率和服务质量。

公司推出了在线购物平台,方便顾客随时随地进行购物。

此外,大润发还通过数据分析和智能化系统,优化商品采购和库存管理,提高供应链的效率。

九、品牌活动大润发定期举办各类品牌活动,吸引顾客关注和参与。

公司通过促销活动、会员福利和特价优惠等方式,提供更多的购物优惠和福利,增强顾客的购物体验。

大润发企业文化

大润发企业文化

大润发企业文化一、介绍大润发是一家知名的连锁超市品牌,成立于1998年,总部位于中国上海。

作为中国最大的零售连锁企业之一,大润发致力于为消费者提供高品质的商品和优质的服务。

大润发的企业文化是公司长期发展的核心价值观和行为准则,它是大润发员工共同遵循和传承的文化基因。

二、核心价值观1. 客户至上:大润发始终将客户需求放在首位,致力于为客户提供满意的购物体验。

我们注重倾听客户的声音,不断改进产品和服务,以满足客户的需求和期望。

2. 诚信守约:大润发坚持诚实守信的原则,遵守商业道德和法律法规,与供应商、合作火伴和员工建立互信关系。

我们始终遵守承诺,保证产品质量和服务质量。

3. 团队合作:大润发强调团队协作的重要性,鼓励员工之间的合作和共享。

我们倡导相互尊重、支持和匡助,鼓励员工发挥个人优势,共同实现企业的目标。

4. 创新进取:大润发鼓励员工勇于创新,敢于挑战传统,不断追求卓越。

我们鼓励员工提出新的想法和解决方案,推动企业持续发展和创新。

三、行为准则1. 以身作则:大润发要求员工以身作则,做到言行一致,以积极的态度和良好的行为影响他人。

我们鼓励员工树立良好的职业道德和行业形象,成为企业的形象代言人。

2. 追求卓越:大润发鼓励员工追求卓越,不断提升自己的专业能力和综合素质。

我们提供培训和发展机会,匡助员工实现个人价值和职业成长。

3. 精益求精:大润发追求卓越品质,要求员工精益求精,不断改进工作方法和流程,提高工作效率和质量。

我们鼓励员工积极参预问题解决和持续改进,为客户提供更好的产品和服务。

4. 关注社会责任:大润发重视社会责任,积极参预公益事业和社会发展。

我们鼓励员工关注社会问题,积极参预公益活动,为社会做出贡献。

四、企业文化传承与发展大润发将企业文化传承与发展作为公司长期发展的重要战略。

我们通过以下方式来推动企业文化的传承和发展:1. 培训和教育:大润发定期开展企业文化培训和教育活动,向员工传达企业文化的核心价值观和行为准则。

统一集团营销计划

统一集团营销计划

统一营销打算目录I. 市场分析 (1)1.1 企业的目标和任务 (1)1.2 市场现状和策略 (2)1.3 要紧竞争对手及其优劣势.......... 错误!未定义书签。

1.4 SWOT分析 (4)2. 营销策略 (5)2.1 关于产品细分及定位 (5)2.2 宣传活动........................ 错误!未定义书签。

2.3 促销策略......................... 错误!未定义书签。

3. 行动打算............................. 错误!未定义书签。

3.1 活动打算........................ 错误!未定义书签。

3.2 经费预算........................ 错误!未定义书签。

3.3 评估流程........................ 错误!未定义书签。

1)成功的依据.................... 错误!未定义书签。

2)成功的方法.................... 错误!未定义书签。

统一营销打算I. 市场分析1.1 企业的目标和任务Uni-President(统一企业公司)是中国台湾一家大型食品公司,在东亚、东南亚均有专门高的知名度,也是台湾规模最大的食品业者之一。

企业的目标:是掌握消费趋势,开发符合消费者与客户需求的商品和服务,以赢得消费者的喜爱,也得到合作伙伴,协力厂商和股东的完全信赖和全力支持。

任务:统一企业一直坚持着服务社会大众的经营理念。

「三好一公道」:品质好、信用好、服务好、价钞票公道「老实苦干」:以诚对待客户、同业、上司和部属,对工作保持苦干实做的精神「创新求进」:以创新领先的思想做法,配合时代变迁需要,不断开发研究,自我提升,参与国际竞争。

1.2市场现状和策略统一企业目前国内外转投资相关企业已多达一百余家,经营项目涵括多项民生消费相关的商品与服务,成为一个多角化经营的综合生活产业集团。

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统一超商的企业文化一.前言 :企业文化是指企业内部对于经营行为判断的思想性,价值性及系统性的精神渊源.企业文化也是一股无形的精神渊源,能提升企业的市场竞争力,美国哈里森(Lawrence E.Harrison)经过三十年的观察研究结果,认为文化是决定一国经济发展成败的秘诀.他指出,当今世界上经济快速发展的国家如台湾.南韩.日本.巴西及西班牙,在文化价值方面,大体上都很注重教育.重视未来.善于储蓄.工作勤奋.努力创新.追求利润,并讲求社会公义. 相反的他认为近年美国国势的式微,主要是传统价值系统腐蚀的结果.而耶鲁大学欧斯特教授认为,企业文化是使一个公司在相当一段期间内超越其同行的"关键成功因素"之一,十分值得重视.许多欧美及日本公司的企业文化对事业经营成败有密切的关连,大体上,长期建立良好文化的企业,通常都会表现出优良的整体经营绩效.以1993年美国五百大企业中所选出声誉卓著的公司为例,这些声望高的企业在经营管理能力.产品及服务品质.创新能力.长期投资获利.财务状况.吸引及培养与留住人才能力. 对社会及环境的责任感,以及企业资产运用等方面皆有卓越的表现.更重要的是,这些企业都各自拥有优良而独特的企业文化,从台湾许多成功的企业也可以发现相同的现象.对所有企业经营者而言,优良企业文化的价值因而愈来愈受到重视.长期以来,台湾地区对企业及策略管理的探讨,较重视管理技术的层面,较忽略企业精神文化的研究.世界各国由于文化背景及价值观念不同,因而反应出不同的管理模式及哲学,在企业大幅进行国际化,产品市场日渐趋向全球化,而市场竞争持续升高,变得愈来愈激烈之际,重视企业管理的精神层面,多了解及学习不同文化的管理精髓,变得十分有必要.贰、企业文化的内涵及重要性张忠谋说:「企业文化可说是企业的灵魂,影响企业成败也影响整个社会」,没有企业文化的企业就像没有灵魂的人,如同行尸走肉,不知为何而活,人生的目标是什么?没有企业文化的企业也就没有所谓的永续经营。

什么是企业文化?企业文化就是指企业组织经过长年的传统浸染,逐渐使所有从业人员拥有一个共通的价值观与行动模式,也就是我们经常所称的企业文化。

企业文化虽然像是制度、规定等具有实际的执行规范,但这种情形的东西,却对企业的营运有着很大的影响力。

这也是企业为何相当重视企业文化的主要原因之一。

具体构成企业文化的因素可区分为二大部分。

第一部分是指导理念、指导的文化;第二大部分就是日常的企业文化。

而日常的企业文化则包含着企业内的高阶经营者、中阶经营者、一般从业人员的价值观与行动模式。

一般我们所说的企业文化大体上是以日常的企业文化为主,但由于指导理念对日常企业文化的影响也相当大,所以有些学者专家们也就将两者合起来称之为企业文化(Deal & Kennedy,1982;Davis,1984)企业文化大致上可区分为下列三类。

第一、具有活力的企业文化;第二、官僚气息浓厚的企业文化;第三、消沉的企业文化。

第一类、具有活力的企业文化:大体上具有活力的企业文化之特征是重视组织运作、具强烈的革新倾向、上下左右沟通良好、从业人员能自动自发的提出提案、员工责任感强烈,此种类型的企业大部分都属于优良的企业。

第二类、官僚气息浓厚的企业文化:其特征乃是处事谨慎,且经营管理作风具完美主义之倾向、经营策略重视技术导向、员工间的信赖感以内向与向上为主。

通常该类文化特别重视企业的安定。

第三类、消沉的企业交化:其特征乃是重视利己主义、重视短期利益、只求表面性目标达成、员工处于害怕受罚又不愿担负责任消极状况。

此三类文化的特征兹整理如下表:企业文化以具高度活力与具积极性者为佳,但有时仍须应时空之因素而有所调整。

这乃是企业文化虽具有主导从业人员工作士气与影响整体企业运作的功能,但企业文化还是需要与各项策略、内外在环境进行配合,才能使企业的营运获得满意的进行,否则也会弄得问题丛生的悲惨境界。

到底企业文化对企业有什么重要性呢?企业文化亦是开启组织承诺,影响价值观之关键因素,达成组织预期目标之工具。

它是组织成员成功面对环境挑战和机会所凭恃的竞争利器。

如果企业的企业文化标榜的是「诚信」,那么公司与客户交易的准则一定是以诚信为出发点。

当公司的利益与客户冲突时,衡量做或不做交易的准绳,便是以「诚信」为准绳。

如果标榜的企业文化是「服务」,那么公司的一切行为都应该以客户的方便去设想、去服务,以客户所「急」的事情为优先,而不是以公司「方便」为原则。

形成企业文化最重要的因素,就是企业最高经营决策者的策略决定与领导统御模式。

只要最高经营决策人的处事原则倾向于保守者,则该企业的企业文化就较容易受其影响,而逐渐走向消极的方向;相对的,如果企业的最高经营决策者是属于乐观、积极进取者,则其企业文化与经营策略必定较具改革性与灵活性。

(1)企业文化就是企业成员的共同习性。

它包括成员所熟悉或认同的行为模式;或者是将个人内在的价值观、信仰及对组织的管理理念、目标等的认同态度展现于外的一种综合气氛。

(2)要建立企业文化,可藉由有形的各项硬件设施、管理政策的颁行、工作程序的制订、教育训练的施行、沟通管道的建立、管理理念的宣导等等方式,来引导企业成员。

除此以外,更重要的是,将企业的经营管理哲学与成员潜意识中的价值观、信仰、观念、想法相互结合,透过各种的活动、宣导与仪式,使成员内心认同,进而改变行为,转化成绩效的呈现。

但这些都需要长期的坚持与培养。

尤其需要企业领导者充分的参与,及以身作则的教化,才能风行草偃,造成良性循环。

(3)如何形成具竞争力的企业文化 ?1.整理创业者的经营体验、心得,成为座右铭(哲学观)或经营理念例如:高清愿先生所订下的「诚实苦干」信条2.确认企业存在的价值,肯定企业人的价值:2.1企业存在的价值:2.1.1满足顾客的需求2.1.2受到社会的接纳与肯定2.1.3以利润回馈股东2.1.4以报酬回馈员工2.2企业人的价值:企业需要合理的利润,而「人」是创造利润的关键。

企业营运的资源都需要经过人的规划、处理而产生附加价值。

因此「人」是企业最大的生产性资产。

如何塑造员工正确的价值观、开发员工的潜能,是企业经营的重要课题。

由此我们可了解企业「用人的政策」关乎企业文化及企业发展的重要性。

统一超商的用人政策,同样也是如此。

把握企业人所需的智能:3.1对企业的基本认知:包括企业文化、经营里念、组织规范等等。

3.2态度:如诚实、苦干、创新、团队合作…等等。

3.3专业:人资、公关、信息、行销、研发、财务、生产等专业智能。

3.4领导:从基层至最高经营阶层等不同层次的领导智能。

3.学习型组织与知识管理:经由教育训练与知识管理而产生更大的效益,并使企业文化更形巩固。

可采用下列HOME 的模式来进形H:历史(History) M:成员(Membership)O:一体(Oneness) E:互动(Exchange)三、统一超商的企业文化3.1 演进:在研究统一超商的企业文化之前必需先了解其母公司之历史背景,即由早期的侯雨利、吴三连、吴尊贤、吴修齐等所谓的台南帮第一代企业(台南纺织、环球水泥等);到台南帮第二代企业:即经营食品相关行业的「统一企业股份有限公司」为主体再转投资的公司所形成的「统一企业集团」所逐步承袭的〝传统伦理〞观念所建构的现代经营之〝企业文化〞。

3.2 传承「统一企业」的主体企业文化:3.2.1 企业经营之社会伦理:指企业经营文化中具备的伦理道德,例如:正派经营的利润法则、取才标准、忠诚观念、情义观念等等。

(1)统一企业坚持的是企业利润必须取之有道的「正派经营」;即所谓的信用好、品质好、服务好、价格公道的「三好一公道」。

(此口号的创始人是吴修齐,起初是针对台南纺织的产品所提出,高清愿主掌统一的经营后,认为食品业一样适用,因此对内对外常推销这个口号)。

(2)高清愿为公司所订下的信条是「诚实苦干」,也是另一种正派经营的意思,后来第二任总经理林苍生继任,再加上「创新求进」。

(3)「德首才次」的用人原则:在员工择用方面,高清愿非常强调品德的重要性,「有德无才,其人可用;有才无德,其人不可用」。

高清愿相信人才是可以训练的,但品德不好的人,无论能力再好,却可能危害公司。

从早期统一企业刚成立时招募了许多中小学教师可见端倪。

(4)公司逐渐集团化之后,许多重要的转投资公司的干部,原则上都希望是在母公司统一企业工作过一段时间,表现优异的人才派往新公司,以维持一贯的企业文化。

3.2.1 企业经营之专业伦理:(1)「举才唯贤」的总经理制精神:公司的经营主导权由董事会授权总经理全权负责,重大决策、长期发展计划等,才交由董事会讨论。

因此人选非常重要,唯贤是举成了最重要的原则。

因此未曾出现父传子或兄弟相继的家族企业接班形态。

(2) 「内部创业」的发展模式:让有才干的员工有机会担任母公司转投资公司的总经理,一方面可维持人才不致流失;另一方面也使专业经理人制度充分发挥。

3.3 统一超商的文化传承与发展:统一超商的成长来自「真诚、创新、共享」的优质企业文化。

并经由不同管道与方式对员工个人、对家人、对客户、甚至对国家社会的关心逐步扩散。

(1)真诚:秉持统一企业「诚实苦干」的传统精神。

「诚实」强调的是以「诚」字为立身原则,对待客户、同业、协力厂商以及公司内部同事,要相处以诚。

(2)创新:就如统一企业经营管理哲学中「以年轻人为师,以身作则求新知」及总经理徐重仁对员工表示:「7-11 要鼓励创新,让年轻员工有机会、有舞台,因此要鼓吹One person、One Project」。

在 7-11 除了鼓励用心提案,也存在一套内部提案的机制。

提案者循序渐进的从大环境、市场、公司环境分析、与市场机会点等(SWOT)的研究,再决定公司现在与未来能建立的优势。

当商业模式(Business Model)清楚之后,抓紧公司的策略与产品定位,去思考怎样的配套项目可实践策略,产生更大的绩效。

这正是统一超商集团员工的创新提案的源头。

(3)共享:从统一企业「得助人处且助人」的经营管理哲学即可解释统一超商集团的「共享」的理念。

因此不仅在企业内部的组织文化、管理制度上推广并建立资源共享的机制,例如:在部门组织上成立「共享服务中心」;并且积极参与或主办各项社会公益活动,例如:把爱找回来、饥饿三十…..等各项活动及成立好邻居社会公益基金会。

四、统一超商与麦当劳、中钢之企业文化比较(一).麦当劳之企业文化愿景要提供全世界最卓越的快速服务餐厅经验策略人顾客利润性成长文化与品牌承诺传承领导行为核心价值说明: 1. 一群以麦当劳为荣,愿意奉献的伙伴。

2. 一个会让您微笑的快速服务餐厅。

3. 采取市区重点,精兵促销方式。

4. 由计时员工做起,流动率高,约60﹪。

5. 品质、安全卫生与成功的象征。

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