餐饮每日工作流程
餐饮管理人员日工作流程
餐饮管理人员日工作流程1.早期准备工作：-开店前的清洁和摆放准备：每天早晨，餐厅管理人员会确保餐厅的环境卫生整洁，并确保餐桌、椅子、餐具、厨房设备等都摆放整齐，并准备好足够的餐具和用餐材料。
2.开店工作：-分配工作任务：管理人员会根据员工的能力和经验，分配工作任务，确保每个岗位的人员都知道他们的工作职责和责任。
-进行早会：管理人员会与员工进行早会，与他们分享当天的目标和计划，通知他们可能的特别要求和顾客的特殊需求。
同时也会向员工传达公司的政策和最新动态。
-监督员工：管理人员会在开店时监督员工的工作表现，确保他们按照餐厅的标准和流程进行操作，并提供必要的指导和帮助。
-处理顾客投诉和问题：如果出现顾客投诉或问题，管理人员会及时处理，确保顾客满意并解决问题。
3.营运中的工作：-跟踪库存：管理人员会定期跟踪和更新库存，确保食材的数量和质量都符合要求，并及时补充库存。
-调整员工工作时间和岗位：根据客流量和员工的表现，管理人员会进行调整，以确保餐厅的营运效率和质量。
-进行财务报告和结算：管理人员会记录餐厅的销售额，成本和其他财务数据，并定期进行财务报告和结算，以确保餐厅的财务状况正常，并制定相应的调整和改善计划。
-进行员工培训：管理人员会定期进行员工培训，包括关于食品安全和卫生、服务技巧、产品知识等方面。
他们还会监督员工的工作表现，提供及时的反馈和指导。
4.结束工作：-清洁和收拾：当营业结束后，管理人员会确保餐厅的环境卫生整洁，清理餐桌、厨房和其他工作区域，并与员工一起收拾和整理工作区域。
-确认订单和准备次日：管理人员会核对当日的订单和库存，并与供应商确认次日的配送。
他们也会为次日的营运做好准备，如预测客流量、准备特殊活动和促销等。
以上就是餐饮管理人员的日常工作流程。
餐饮管理人员需要具备组织能力、领导能力、沟通能力和问题解决能力，以应对各种突发情况和管理挑战。
他们的工作是确保餐厅的顺利运营和顾客满意度的关键。
餐饮部主管每日工作流程
餐饮部主管每日工作流程1.早晨工作准备：-到岗签到并与员工晨会，了解员工的状态和当天的任务安排；-检查厨房和餐厅的清洁卫生情况，确保符合卫生标准；2.餐厅运营管理：-监督并协调餐厅前台、后厨和服务员之间的工作协作，确保服务和菜品的质量；-检查并确保餐厅的用餐环境整洁有序，餐桌摆设符合标准；-跟进餐厅的客流量和用餐满意度，及时采取措施提高客户体验；-处理突发事件和客户投诉，妥善处理纠纷，保持餐厅的良好声誉；-与其他部门主管进行跨部门的协调和合作，确保餐厅运营的协调性和效率。
3.菜单设计和研发：-定期评估菜单的销售情况和客户偏好，根据市场需求进行菜单调整；-收集市场上的餐饮创新和新品牌资讯，提出菜单研发的建议；-指导厨师长和厨师团队制定新菜品，并进行试吃和修正，确保菜品的味道和口感符合要求；-确保各种饮食特殊要求和食材的安全卫生，满足客户的不同需求。
4.员工培训和管理：-制定员工的工作岗位培训计划，并进行培训内容的准备和讲解；-跟进员工的工作表现和业绩，给予奖励和鼓励，及时发现和纠正问题；-协调员工之间的工作关系，解决工作中的矛盾和分歧，营造和谐的工作氛围；-定期评估员工的工作能力和潜力，制定晋升或调整岗位的决策。
5.财务和成本管理：-协助财务部门进行餐饮部门的成本核算和费用控制，确保经营的合理性和盈利性；-监督并控制餐厅的库存情况，减少食品和原料的浪费；-与采购部门合作，确保食材的采购价格合理，并与供应商进行谈判和合同管理；-分析菜品的成本和销售数据，提出调整意见，优化菜品的盈利能力。
以上是餐饮部主管每日的工作流程，通过有效的组织和协调，餐饮部主管能够保证餐厅的正常运营，提升餐厅的竞争力和客户满意度。
餐饮服务员值班工作流程及内容
餐饮服务员值班工作流程及内容1. 工作准备
- 提前到岗,检查服装仪容是否整洁;
- 熟悉当天的菜品和促销活动;
- 准备好笔记本、餐牌和其他工作用品。
2. 迎宾接待
- 主动热情迎接每位客人,带领客人入座;
- 向客人介绍餐厅环境、当日推荐菜品;
- 耐心解答客人对菜品的疑问。
3. 点餐服务
- 认真记录客人点餐内容,避免出错;
- 将点餐内容准确传达给厨房;
- 主动询问客人是否需要开胃菜或饮品。
4. 上菜体验
- 确保菜品按序码放送达,摆盘整齐;
- 主动为客人盛汤、切肉等提供帮助;
- 密切注意用餐体验,及时补充餐具和用品。
5. 结账服务
- 及时向客人递上帐单,仔细核对无误;
- 礼貌地询问付款方式,并准确收取款项;
- 祝客人用餐愉快,期待再次光临。
6. 餐后整理
- 清理、整理餐桌餐具,维持就餐区域整洁;
- 将使用过的餐具清洁消毒,准备用于下次服务; - 整理个人工作区域,做好交接班准备。
餐饮服务员每日工作流程
餐饮服务员每日工作流程餐饮服务员每日工作流程可以分为以下几个步骤：1. 准备工作服务员需要到餐厅准备好所有的必要物品，例如菜单、餐具、纸巾、餐桌等等。
同时，也需要检查每张餐桌是否整洁干净，以及椅子是否舒适随意，保证顾客可以有一个舒适的用餐体验。
2. 迎接顾客一旦顾客进入餐厅，服务员需要立即迎接顾客并引领他们到座位。
在这个时候，服务员需要有礼貌的问候顾客，然后询问他们想要吃什么。
如果顾客有任何特殊要求，例如对某些食物过敏，服务员需要及时记录并注意告诉厨师。
3. 接受点餐服务员需要帮助顾客选择菜单，并推荐特别的菜品。
一旦顾客确定了他们想要的食物，服务员需要替他们记下点餐，包括数量、口味和特殊要求。
此外，服务员还需要询问顾客是否需要其他饮料和餐饮用品，如餐巾纸等等。
4. 下单服务员需要把顾客的点餐记录汇总，然后把清单传递给后厨。
向后厨传递的过程需要把顾客的要求告知给后厨，确保制作的菜品符合顾客的要求。
如果有特殊情况，如忙碌时间或者不同菜品的需要时间不同，服务员需要提醒后厨做好时间安排。
5. 上菜一旦菜品制作完成，服务员需要上菜，注意食品摆盘，保证菜品的外观整洁、美观，同时也需要确保菜品的味道和质量符合顾客的要求。
在此过程中，服务员需要不时的询问顾客是否满意菜品，并及时处理顾客的反馈和咨询。
6. 结账和清洁当顾客用餐完成，并告知服务员需要结账时，服务员需要核对一遍账单，然后把账单带给顾客，告知他们需要支付的金额。
付款之后，服务员需要帮助顾客整理物品，并清理桌子、餐具，保恒整洁卫生。
总之，应充分发挥服务品质，努力维护餐厅形象，创造和谐的用餐氛围，打造普及和高端餐饮品牌，做好每一个环节，提高顾客的满意度。
餐饮业每日工作流程表
餐饮业每日工作流程表英文回答：Daily Operations Workflow for the Restaurant Industry.A.M. Shift.6:00 AM | Team Arrival: Team members arrive and clock in.6:15 AM | Opening Prep: Team begins preparing the restaurant for opening, including cleaning, restocking supplies, and setting up dining areas.7:00 AM | Pre-Shift Meeting: Team gathers for a pre-shift meeting to review the day's schedule, specials, and customer expectations.7:30 AM | Breakfast Service: Restaurant opens for breakfast service.11:00 AM | AM Shift Ends: Morning shift team members clock out and go home.P.M. Shift.11:30 AM | Lunch Prep: Remaining team members begin preparing for lunch service.12:00 PM | Lunch Service: Restaurant opens for lunch service.3:00 PM | Happy Hour Prep: Team begins preparing for happy hour service.4:00 PM | Happy Hour Service: Happy hour begins.5:00 PM | Dinner Prep: Team begins preparing for dinner service.6:00 PM | Dinner Service: Restaurant opens for dinner service.9:30 PM | Closing Prep: Team begins closing down the restaurant, including cleaning, replenishing supplies, and setting up for the next day.10:00 PM | PM Shift Ends: Night shift team members clock out and go home.Other Key Responsibilities Throughout the Day.Order Taking and Service: Team members take orders, serve food and drinks, and provide excellent customer service throughout the day.Food Preparation: Kitchen staff prepares all food items according to menu specifications.Bar Service: Bar staff serves alcoholic and non-alcoholic beverages.Bus Service: Team members bus tables, clean dishes, and maintain the dining areas.Customer Feedback: Team members gather customer feedback and address any concerns or complaints.中文回答：餐饮业每日工作流程表。
餐饮行业后厨一日工作流程
后厨一日工作流程
●8:30 准备早餐
●9:00给全体员工开餐
●9:20-10:30 餐前准备:
调汤
备小料
蔬菜洗净分类装框存放
下货类切配并充分洗净
豆制品切配存放
肉品须在-5°至-7°缓肉柜中解冻，掌握解冻程度
十豆、地瓜、山药等去皮清洗存放
按配量计划表分工切配备量
●10:30-11:00 卫生清理、物品摆放整齐
●11:00-11:10卫生检查
●11:00-12:40餐中工作:
各岗位人员看单及时上锅，肉、菜、豆制品类等，掌握顺序，各司其职做到有条不素品控此期间应切实督导好上的每一道菜品的质量
●12:40-13:00备员工餐
●13;00-13:20 食品及时存放，厨房用品及时摆放
●13;20-13:30了解晚间菜品缺项，及时申报
●13:30-13:50 给值班人员开餐，其他员工继续工作
13:50-14:00 剩余员工开餐，做好交接班工作
●14:00-16:00 值班人员值班
●16:00-20:00
各岗位人员看单及时上锅，肉、菜、豆制品类等，掌握顺序，各司其职做到有条不紊品控经理此期间应切实督导好上的每一道菜品的质量
●20:00-20:10各岗位人员及时上报第二天所需菜品名称及数
量，由厨师长统一申报
●20:10-20:30 餐后收尾工作(卫生清理、食品储存
●20:30-20:50卫生检查、安全检查、值班人员开餐
●20:50-21:00全体员工开餐，做好交接班工作
●21:00-22:00 值班人员值班
●22:00后客离打烊、完成所有收尾工作。
餐饮勤杂工岗位职责及每日工作流程
餐饮勤杂工岗位职责及每日工作流程餐饮勤杂工岗位职责及每日工作流程餐饮勤杂工是餐饮行业中非常重要的一个职位，他们负责餐厅的清洁卫生、食材的准备、服务员的支援等工作。
下面将详细介绍餐饮勤杂工的岗位职责以及每日工作流程。
一、餐饮勤杂工的岗位职责1. 清洁卫生工作：餐饮勤杂工需要负责餐厅的清洁工作，包括清理餐桌、椅子、地板等餐厅设施，保持餐厅的整洁和干净。
此外，他们还需要清洗餐具、餐盘、杯子等餐厅用具，确保餐具的卫生和洁净。
2. 食材准备工作：餐饮勤杂工需要负责食材的准备工作，包括清洗蔬菜、肉类、海鲜等食材，确保食材的卫生和食品安全。
他们还需要切割食材，按照要求准备好需要用到的各种材料。
3. 帮助服务员工作：餐饮勤杂工需要帮助服务员进行一些简单的工作，比如帮助搬运餐具、清理餐桌、为客人提供热水等。
他们需要与服务员密切配合，确保顾客能够得到良好的服务体验。
4. 垃圾处理工作：餐饮勤杂工需要负责处理餐厅产生的垃圾，包括餐厅内的垃圾、废弃食材等。
他们需要按照相关规定分别收集、分类、处理垃圾，确保餐厅的卫生和环境的整洁。
5. 其他杂务工作：餐饮勤杂工还需要负责其他一些杂务工作，比如负责清理厨房的油污、保养清洁设备等。
他们还需要根据需要完成其他零碎的工作任务，如补充厕纸、清理消防通道等。
二、餐饮勤杂工的每日工作流程1. 早晨准备：每天早上，餐饮勤杂工需要准时到岗，首先进行的是餐厅的开门准备工作。
他们要清洁门窗、餐桌、椅子等设施，保持整洁干净。
清洁完成后，进行清洗餐具，准备好干净的餐具供客人使用。
2. 食材准备：在餐厅准备就绪后，餐饮勤杂工需要开始进行食材的准备工作。
他们会收取食材，进行清洗和处理，完成后按照要求将食材分装好，存放在仓库或冰箱中待用。
3. 清洁工作：当客人用餐结束后，餐饮勤杂工需要负责清洁工作。
他们会及时收集、清理所有的餐具和餐盘，然后清洁餐桌、椅子、地板等设施，确保餐厅的清洁和整洁。
4. 垃圾处理：餐饮勤杂工需要定时对餐厅产生的垃圾进行收集和处理。
餐饮每日工作的十大流程
餐饮每日工作的十大流程新餐饮服务员应当认真仔细，以贴心周到的服务态度，迅速、温柔地照料客人的一切要求，确保客人用餐愉快。
服务员掌握了具体的服务技术才能够更好地为顾客服务，那么下面就来为大家分享一下流程都有哪些。
一、餐准准备1、准时到岗，参加班前会，接受领班和经理对当餐的工作安排和布置。
2、员工进岗后，根据事先分配的任务做相应的工作，区域之间相互配合，在规定的时间内，完成所有的餐前准备工作，如提前预订应按要求摆台。
3、服务员进区域内，清理自己区域的地面卫生和所属物品表面及死角卫生。
做到地面无垃圾、无油垢、无水迹，无烟头、无墩布毛。
每餐清扫一遍。
4、检查台面，餐具有无破损、油迹、污迹，保持台干净整齐。
5、按点立岗定位，准备迎客。
二、迎接客人在正式提供餐饮服务前半小时，服务员需要完成准备工作，把餐饮用具摆放到位，打扫卫生，保证给予消费者良好的用餐体验，之后按照餐饮标准站姿迎接顾客。
三、引领顾客服务员在接到顾客后，首先确认顾客是否已经进行了订桌，如果没有预订的话就可以征求一下客人的意见，为他们安排一桌空闲的餐桌。
四、协助入座服务人员引领顾客到餐桌面前之后，视情况可协助他们入座。
这个时候服务员要主动为客人挪动桌椅，让顾客坐下。
接着还要根据就餐的人数去对餐饮工具进行增减。
需考虑老人及幼儿的特殊需求，主动提供相关服务。
五、毛巾服务在提供毛巾服务时，服务员需要把小毛巾对角折成四折，整齐地放在毛巾盘然后给顾客递上去。
在递的过程中一定要使用礼貌用语，微笑面对顾客。
顾客在中途可能有需要换毛巾的情况，这个时候服务员就要观察他们的就餐情况，及时更换。
六、茶水服务在提供茶水服务时，需注意水的温度要适当。
还有在斟茶的时候一定要按照先宾后主，女士优先的原则，在顾客右手边进行服务，服务员拿茶壶的时候要左手提茶壶，右手去拿茶杯，差不多倒在八成左右就可以了。
倒完之后要把茶壶放在备餐台上，茶壶嘴不要对着客人。
七、发放菜单客人在入座之后，服务员还要及时给他们点菜单，让他们进行点菜。
餐饮行业一天工作的流程
餐饮行业一天工作的流程
1、在餐厅经理的领导下工作，做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。
2、做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好使用，按照规范要求配备用具，布置台型、美化环境。
3、保持餐厅的卫生，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味，使餐具炊具清洁完好。
4、文明礼貌，热情待客。
做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。
5、注重个人仪表仪容，保持服装整洁，疏妆好自己的发型、站立端正，面带微笑。
6、严格执行服务规范和操作程序，掌握好上菜时机。
根据菜肴种类按顺序上菜。
要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点，掌握上菜速度。
7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。
8、客人离开后及时清点餐具物品，刷洗干净，保洁放置。
发现客人遗留物品应交餐厅主任（经理）或服务台，尽快转交客人。
9、在服务工作中不断总结提高，对就餐客人提出的问题和意见，不断改进服务工作。
10、完成领导交办的其它任务。
餐厅服务员工作职责。
餐饮每日工作流程
餐饮每日工作流程一家店的店长，每天都需要记录和参照太多需要规范的东西，一来能够纵观前一天的工作安排，二来有利于开展新一天工作任务。
以下是店铺为大家整理的关于餐饮每日工作流程，给大家作为参考，欢迎阅读!餐饮员工每日工作流程一、午餐时间步骤工作参加人员具体工作程序9：30-9：45 班前例会全体员工点名，考勤，检查员工仪容仪表9：45-10：55 餐前准备全体员工 1.打扫卫生，地面无渣滓2.摆台3.清理工作柜，柜外表干净整齐，柜内餐具无油迹、水迹，摆放整齐。
4.餐具清洁工作，餐具的备量工作。
5.检查有无工程问题。
6.其它杂项的跟进工作，以清洁工作为主：装饰物品无灰尘，物品摆放正规，椅子脚无污迹，植物无枯叶及花盆干净无烟头杂物，墙壁装饰无灰尘。
10：55-11：00 . 全体领班1.领班检查各区域开餐前的准备工作。
2.经理抽查领班开餐前的准备工作。
11：00-11：05 领班晨会经理及全体领班11:05 站位全体员工及领班在自己的岗位上站好，准备迎接客人。
客用餐时的席间服务开始服务服务员1.撤换餐具(换骨碟，换烟缸)2.斟茶水、酒水。
3.整理台面清洁，观察服务。
检查领班 1.收尾迅速及时，摆台符合标准，地面无渣滓垃圾。
2.工作台面干净，无水迹，物品摆放整齐，工作柜物资摆放整齐，无私人物品。
3.擦拭的玻璃器皿、转玻无指纹、无水渍、无污迹。
14:00 吃午饭，下班所有员工关闭电器开关。
二、晚餐时间步骤参加工作人员具体工作程序16：30-16：35 餐前会全体员工及领班 1.检查员工仪容仪表。
2.点名，考勤。
16：35-17：00 开餐前准备工作全体员工及领班 1.检查中午收尾工作是否完善。
2.检查周边环境卫生。
3.领班检查各区域开餐前的准备工作。
4.经理抽查领班开餐前的准备工作。
17:00 站位全体服务员及领班客用餐时的席间服务开始服务服务员1.撤换餐具(换骨碟，换烟缸)2.斟茶水、酒水。
3.整理台面清洁，观察服务。
餐厅每日工作流程
餐厅每日工作流程1.早晨准备工作：-餐厅开业前，所有员工需要到达餐厅并进行准备工作。
-经理会检查餐厅设备是否正常运作。
-厨师会检查食材储存，确保食材新鲜并准备好做菜。
-服务员会检查餐具、桌椅、餐厅环境的卫生情况。
2.开业后：-餐厅开门后，服务员会迎接客人，为他们提供菜单，引导他们就座并提供饮品。
-当客人开始点菜后，服务员会向厨师传递订单。
-然后厨师根据订单开始准备菜肴，确保每道菜在质量和时间上都符合要求。
-服务员在菜肴准备好后将其上菜，并关注客人是否需要随时提供服务。
-当客人用餐结束后，服务员会清理桌面、收拾餐具，并恳求客人对餐厅的满意度给予评价。
3.午餐高峰期：-午餐时间通常是餐厅最繁忙的时候。
为了保证快速的服务，餐厅员工需高效地协同工作。
-服务员需尽可能多接待客人，确保顾客能够尽快就座。
-厨师需要迅速而准确地准备菜肴，以满足高峰时段的需求。
-服务员需要密切关注餐桌状况，并尽快清理收拾空桌，为下一组客人提供空间。
4.午后休息：-当午餐高峰期过后，餐厅进入短暂的休息时间。
-员工可以用这段时间来休息、用餐，或者进行餐厅设备的维护和清洁工作。
-餐厅管理层可能会进行员工培训或开会，以确保工作效率和服务质量的持续提高。
5.晚餐准备：-餐厅在晚餐时段前需要进行准备工作。
-厨师需要检查并准备晚餐所需的食材，确保供应充足。
-服务员会再次检查餐具和餐厅环境的卫生情况，并准备好迎接晚餐客人的工作。
6.晚餐服务：-当餐厅开始迎接晚餐客人后，服务员工作流程与午餐时段类似，但通常较为缓慢。
-随着晚餐的进行，服务员需要继续保持关注客人的需求，并为他们提供高质量的服务。
-用户点单后，厨师开始准备菜肴，并在规定的时间内完成。
-服务员负责上菜和清理工作，确保餐桌随时可供下一组客人使用。
7.晚餐结束：-晚餐时段结束后，服务员需要快速清理餐桌、餐具以及厨房，为第二天的工作做准备。
-厨师会检查并清理厨房设备，处理剩余食材并封存。
-餐厅经理会进行日常营运情况的总结和记录，以便分析如何改进服务和管理。
餐饮服务员每日工作流程
餐饮服务员每日工作流程
服务员每天工作流程
1． 9 点准时参加点到列会，提早15 分钟穿好工装，化好淡妆、检查好自己
9 点钟以前到店）
的仪容仪表（吃早饭的职工一定在前一天夜晚报餐并在
2．值班人员 8 点 30 到岗
3．清晨第一件事翻开门窗，让房间通风
4．清理各自所负责的地区卫生及准备工作
（1）墙面装修物、椅子、凳脚、门窗墙脚线、酒水车、操作柜、
地面等
5．擦餐具、杯具
（1）用洁净的口布把擦好的餐具杯具摆放到台面上。
剩余的餐具
放到边台柜或消毒柜
（2）依据规范的摆台方法将台面摆好
6．检查包厢的设备设备、灯光能否正常运行
7．检查包厢的餐前准备工作
（1）先检查备用餐具能否备齐、按标准分类摆放（瓷器与玻璃器
皿分开）
（2）检查所有在客人用餐过程要用到的用品器具能否已所有备齐
（3）认识当餐的预约状况
（4）再次检查桌面餐具摆放能否规范台面卫生能否合格
8．自己将卫生检查后通告领班抽查
9．上午 11 点，下午 5 点 30 准时参加餐前列会，认识当餐菜式估清状况10．依据规定的标准，准时到指定的地址站岗迎宾，上午11 点 15 ，下午17点30
11．迎客—领客入坐—上小吃—斟茶—点单下单—对单上菜—席间服务—
买单—送客—恢复台面。
餐饮部操作流程及制度范本
一、餐饮部操作流程1. 班前准备（1）服务员、厨师、传菜员、迎宾员等人员按时到岗，进行个人卫生和仪表整理。
（2）厨师提前准备好食材、调料、工具等，确保厨房工作顺利开展。
（3）服务员检查餐厅卫生，确保桌椅、餐具、地面等干净整洁。
2. 餐饮服务（1）迎宾员引导顾客进入餐厅，为顾客提供座位。
（2）服务员向顾客介绍菜单，耐心解答顾客疑问，协助顾客点菜。
（3）厨师按照顾客点菜要求，制作美食。
（4）传菜员将菜品从厨房送至餐厅，服务员将菜品摆放在顾客面前。
（5）服务员为顾客提供茶水、饮料等服务，关注顾客需求，及时补充。
（6）结账时，服务员为顾客提供结账单，确保顾客满意。
3. 餐后清理（1）服务员引导顾客离座，清理桌面，撤换餐具。
（2）传菜员将餐具送至厨房，厨师进行清洗、消毒。
（3）服务员检查餐厅卫生，确保地面、桌椅、餐具等干净整洁。
4. 营业结束后（1）厨师、服务员、传菜员等人员整理工作区域，清洁厨房、餐厅。
（2）管理人员对当日营业情况进行总结，对员工进行考核。
（3）确保所有人员离岗前关闭电源、水源，锁好门窗。
二、餐饮部管理制度范本1. 餐饮日常工作制度（1）遵守工作纪律，按时上下班，做到不迟到、不早退。
（2）按规定着装，保持良好形象。
（3）工作中不准嬉笑打闹，不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。
（4）不准与顾客发生纠纷，保持礼貌用语。
（5）工作中做到“三轻”（动作轻、说话轻、走路轻）、“四勤”（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤）。
（6）按规定用餐，不准吃、拿出售的成品。
（7）休事假或公休要提前请假，按服务区《考勤和请销假制度》执行。
（8）爱护设施、设备，人为损坏，照价赔偿。
（9）落实例会制度，对工作进行讲评。
2. 餐具卫生管理制度（1）餐具经消毒后务必存放在保洁柜内。
（2）员工不准私自使用餐厅各种餐具。
（3）保洁柜内不得存放个人餐具和物品。
（4）餐具要干净、卫生，无手印、水迹、菜渍、灰尘。
（5）经常检查餐具的完好状况，对残损餐具要及时更换。
餐饮厨师日常工作流程
厨师是餐饮行业的重要组成部分，他们负责制作美味的佳肴，满足顾客的味蕾。
作为一名优秀的厨师，需要具备丰富的烹饪技巧、严谨的工作态度和良好的团队合作精神。
本文将从厨师的工作流程入手，详细阐述餐饮厨师日常工作的各个环节。
二、厨师工作流程1. 早晨准备（1）8:00-8:30：到达厨房，换上工作服，整理个人卫生，检查工作区域卫生。
（2）8:30-9:00：与砧板主管核对采购单，验收原材料，对不符合要求的原料提出退换，对符合要求的原材料按部门分类，需要加工的及时送抵初加工，需要保鲜的及时保鲜，并做当班记录。
（3）9:00-9:30：参加例会，由行政总厨主持，总结昨天工作，安排今天工作，传达公司指示和精神。
2. 上午工作（1）9:30-10:00：回到自己的岗位，服从主管检查和安排工作，检查自己负责菜肴所需加工计划。
（2）10:00-10:10：师傅配合配菜人员验收原料是否到齐，如原料没到齐需要补货立即汇报厨师长进行补货。
（3）10:10-11:20：各岗位师傅根据自己的备货情况进行加工各种原料及各种公用油、酱汁汤类等。
（4）11:20-11:30：各岗位师傅把加工好的半成品交回配菜组长登记数量。
（5）11:30-11:50：检查配菜组负责自己菜品的备料情况和准备工作是否按标准生产，半成品刀工处理是否合格，不合格的登记并由厨师长批准放入不合格原料存放处。
3. 午市工作（1）11:50-12:00：为午市开市做冲刺准备，确保所有菜品原料齐全、加工到位。
（2）12:00-13:30：负责午餐时段的菜品制作，保证菜品质量、数量和速度。
（3）13:30-14:00：午餐时段结束后，打扫卫生，清理厨房垃圾。
（1）14:00-16:30：进行午休，保持精力充沛，为下午工作做好准备。
5. 下午工作（1）16:30-17:00：参加例会，由行政总厨主持，总结上午工作，安排下午工作，由砧板主管验货。
（2）17:00-18:30：负责晚餐时段的菜品制作，保证菜品质量、数量和速度。
餐饮部主管每日工作流程
餐饮部主管每日工作流程1.早上开始工作前，主管首先要检查前一天的销售数据和业绩报告。
这样可以了解餐厅的经营状况，并根据数据分析制定当天的工作目标和策略。
2.与厨师团队进行例会，了解当天的菜单和特色菜品，并与厨师长商讨原材料的采购情况。
同时，要与厨房沟通菜品的烹饪方式和菜单的调整，确保顾客的口感和需要得到满足。
3.检查供应商的交货情况，并与供应商进行有效的沟通和协商。
主管需要确保食材的新鲜度和质量，并确保与供应商建立良好的合作关系，以便在需要时能及时得到支持和帮助。
4.检查餐厅的卫生和环境条件，确保餐厅的卫生状况符合卫生标准。
主管要与卫生部门保持良好的沟通，并确保员工严格执行卫生规范，以保障顾客的食品安全。
5.与服务团队进行例会，讨论当天的服务流程和顾客反馈情况。
主管要与服务员沟通和指导，确保他们了解菜单和特色菜品，并具备良好的服务技巧和礼仪，以提升顾客的满意度和整体的就餐体验。
7.处理客户投诉和问题，并保持与顾客良好的沟通。
主管要虚心听取顾客的意见和建议，并及时处理和解决问题，以提升顾客的满意度和忠诚度。
8.定期与其他部门的主管进行会议，协商和解决跨部门的问题。
主管要与其他部门保持良好的合作和沟通，确保餐厅的运营顺利进行。
9.检查员工的工作表现，并与员工进行工作反馈和指导。
主管要根据员工的表现评估员工的绩效，并制定有效的培训计划和晋升策略，以提升员工的工作能力和职业发展。
10.结束工作前，主管要进行当日工作总结和明日工作计划，与下属员工分享并讨论。
这样可以对工作进行全面的评估，并为明天的工作做好准备。
以上是餐饮部主管的每日工作流程(最新)。
主管需要在工作中保持高效率和良好的沟通能力，以确保餐厅的顺利运营和顾客的满意度。
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餐饮每日工作流程
一、午餐
时间步骤工作参加人员具体工作程序
9：30-9：45班前例会全体员工点名，考勤，检查员工仪容仪表
9：45-10：55餐前准备全体员工1.打扫卫生，地面无渣滓
2.摆台
3.清理工作柜，柜外表干净整齐，柜内餐具无油迹、水迹，摆放整齐。
4.餐具清洁工作，餐具的备量工作。
5.检查有无工程问题。
6.其它杂项的跟进工作，以清洁工作为主：装饰物品无灰尘，物品摆放正规，椅子脚无污迹，植物无枯叶及花盆干净无烟头杂物，
墙壁装饰无灰尘。
10：55-11：00.全体领班 1.领班检查各区域开餐前的准备工作。
2.经理抽查领班开餐前的准备工作。
11：00-11：05领班晨会经理及全体领班
11:05站位全体员工及领班在自己的岗位上站好，准备迎接客人。
客用餐时的席间服务开始服务服务员1.撤换餐具(换骨碟，换烟缸)
2.斟茶水、酒水。
3.整理台面清洁，观察服务。
检查领班1.收尾迅速及时，摆台符合标准，地面无渣滓垃圾。
2.工作台面干净，无水迹，物品摆放整齐，工作柜物资摆放整齐，无私人物品。
3.擦拭的玻璃器皿、转玻无指纹、无水渍、无污迹。
14:00吃午饭，下班所有员工关闭电器开关。
二、晚餐
时间步骤参加工作人员具体工作程序
16：30-16：35餐前会全体员工及领班1.检查员工仪容仪表。
2.点名，考勤。
16：35-17：00开餐前准备工作全体员工及领班1.检查中午收尾工作是否完善。
2.检查周边环境卫生。
3.领班检查各区域开餐前的准备工作。
4.经理抽查领班开餐前的准备工作。
17:00站位全体服务员及领班
客用餐时的席间服务开始服务服务员1.撤换餐具(换骨碟，换烟缸)
2.斟茶水、酒水。
3.整理台面清洁，观察服务。
客人用餐结束收尾和摆台服务员、传菜部1.用餐结束后应迅速
进行收台，并在规定时间内完成具体工作。
2.收台时间：4-6人台：5分钟8-10人台：12分钟
3.摆台时间：4-6人台：5分钟8-10人台：12分钟
4.区域卫生清洁，地面、工作柜、工作台面，擦洗杯子。
5.摆台。
检查管理值班人员1.收尾迅速及时。
2.摆台符合标准。
3.地面无渣滓、垃圾。
4.工作台面干净，无水迹，物品摆放整齐，工作柜物品摆放整齐，无私人物品。
5.擦拭的玻璃器皿，，转玻无指纹、无水渍，无污迹。
6.检查门窗是否已关。
21:00吃晚饭，下班全体员工关闭所有电源开关。
餐饮部主管岗位职责及每日工作流程(1)餐饮营销经理在酒楼总
经理的领导下。
开展各项销售回访工作岗。
(2)深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。
向
部门负责人反馈。
(3)负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌
(4)配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填
写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作
(5)协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案
(6)遵守公司制定的各项规章制度，制度中一些要求如因岗位特
殊因素，经报总经理特批
(7)每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台
(8)每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人应进行业
务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除
(9)配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良
好关系
(10)严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息
工作流程：
1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访
2、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处
3、17：30到岗，了解当日客情预订，对本人预订包厢应将宾客个性服务要求，交接与楼层，协助餐前点菜服务。
4、餐中协助楼面，处理各类宾客意见，投诉，按部门要求跟踪每日散客。
5、餐后协助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总
看了“餐饮每日工作流程”还看了：。