酒吧营销技巧与常识两篇
酒吧营销方案内容
酒吧营销方案内容
酒吧营销方案内容包括以下几个方面:
1. 品牌建设:在酒吧外观、装修和标志设计上注重个性化和差异化,通过独特的形象和风格吸引目标消费者群体。
2. 线上推广:建立酒吧官方网站和社交媒体账号,定期发布最新活动、促销信息和酒水菜单,提高品牌知名度和在线曝光率。
3. 活动营销:定期举办主题派对、DJ表演、乐队演出和舞蹈秀等特色活动,以吸引不同类型的顾客,增加消费者的黏性和复购率。
4. 会员制度:设立酒吧会员制度,提供会员专属福利和折扣,吸引客户注册会员并增加忠诚度。
5. 合作推广:与当地媒体、旅行社、夜店导览和其他商家合作,进行跨界活动和互相推荐,扩大品牌影响力。
6. 生日派对优惠:针对生日星星提供特殊待遇,免费酒水、生日蛋糕和折扣优惠等,吸引顾客过生日选用酒吧。
7.时段特惠:在酒吧较为冷清的时段推出特别优惠,例如下午茶时间段推出免费小吃和特价酒水,吸引客流。
8. 酒吧推荐计划:与其他酒吧、餐厅合作推出推荐计划,顾客通过推荐朋友来酒吧消费可获得相应优惠,增加顾客留存率。
9. 新客户欢迎礼品:对于新来的顾客,提供免费酒水或小吃作为欢迎礼品,留下深刻的第一印象。
10. 在线评价管理:积极管理和回复客人的线上评价,留下良好的形象和服务口碑。
以上是一些常见的酒吧营销方案内容,具体的实施策略需要根据酒吧的特点和目标消费人群进行差异化定制。
酒吧服务常识
(一)礼节、礼貌
讲究礼节、礼貌,是每个酒吧从业人员所必须具备的最重要的职业基本功之一。礼节、礼貌体现了酒吧对待宾客友好的基本态度,同时也反映了酒吧从业人员自身的文化涵养和职业素质。礼节、礼貌就是酒吧从业人员通过自身的语言、行为向来酒吧消费的宾客表示欢迎、尊重、热情和感谢的形式。酒吧服务人员的礼节、礼貌程度直接影响酒吧的服务质量,影响宾客的消费活动,最终影响整个酒吧的经济效益。
(I)礼节、礼貌体现在外表上就是酒吧从业人员要衣冠整洁,注重服饰发型,讲究仪容仪表,在外观形象上要给宾客以稳重、大方、美观、和谐、诚信的感受,显现出干净利落、精神焕发的面貌。切忌浓妆艳抹,与宾客争艳斗俏。-
(2)礼节、礼貌体现在语言上就是酒吧从业人员要注意在服务过程中讲究语言艺术,谈吐文雅、委婉谦虚,注意语气语调,应答自然得体。服务语言是酒吧从业人员完成服务工作,提供最佳服务的基本条件。它标志着一个酒吧的服务水平,也反映了酒吧从业人员的精神状态和文明程度,是酒吧向宾客提供优质服务和感情服务的最佳媒介。
(3)礼节、礼貌体现在行为上就是酒吧从业人员要做到和蔼可亲、彬彬有礼、举止文明,在对客服务的过程中站、立、行、走都要保持正确的姿态,整个服务动作要做到轻盈和谐,并注意行为举止应符合服务规范。
(二)服务态度
每家酒吧的工作,都是为宾客提供酒水服务。从外观上看,似乎是一样的,并没有什么太大的区分。然而,不同的服务态度,却会使宾客对酒吧产生截然不同的感受和评价。真诚地面对每一位宾客,是服务性行业从业人员最重要的职业素质。在服务过程中对宾客保持热诚的态度,是不应以任何先决条件为前提的。良好的服务态度,会使宾客产生真诚感、亲切感和宾至如归的感受,会让宾客真正找到“上帝”的感觉。具体来讲,对宾客服务就要将“主动、热情、耐心、细致周到”的服务“十字方针”具体落实到行动中去,在整个服务过程中,始终以笑脸相迎宾客、以真诚感染宾客,力戒矫揉造作。
第一次去酒吧的常识
第一次去酒吧的常识
去酒吧,大多是年轻人喜欢的活动,作为第一次去酒吧的朋友,在这里可能会面对很多不懂,不知如何做的情况。以下就是给大家简单的几点关于第一次去酒吧的建议:
1、选择一个安全、干净的酒吧:酒吧一般集中在城市的步行街、夜市等地方,这些地方一般都是安全、干净的,酒吧也是以安全、干净著称的,所以到这些酒吧去是最安全的选择。
2、朋友伴随:去第一次酒吧,最好是有朋友一起,不仅有人照应,还可以帮助你快乐的度过一晚,至少也能熟悉一下酒吧里的情况。
3、礼貌友善:去酒吧也是要学会一些社交技巧的,千万不能表现的过激,能友好的与陌生人搭讪、交流才是正确的举止。
4、酒吧里面的节奏:酒吧里面有一个独特的节奏,音乐、灯光非常活跃,如果你觉得太吵,可以跟酒保沟通,让他把音量调低一点,尽量让你感觉舒服一些。
5、不要酗酒:去酒吧斟酒,很好,但要记住不要酗酒,一定要有节制,以免对自己和他人造成伤害。
总的来说,第一次去酒吧,朋友伴随、安全干净、礼貌友善、让自己感到舒服、不要酗酒都是很重要的,细心的做到这些,一定能让你的第一次去酒吧愉快的度过。
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酒吧服务员的工作心得(通用3篇)
酒吧服务员的工作心得(通用3篇)
酒吧服务员的工作心得篇1
在朋友的介绍下我来到了酒吧,得到要来学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒吧管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了学习,刚开始是学习文化和理论课程,我很接受文化,我也很乐意成为一名Xx人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了Xx店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒吧内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒吧出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒吧的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的辛苦了都会让人感动,总台是一下页个酒吧的门面,是客人对酒吧形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒吧所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒吧的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我酒吧客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
最热酒吧实训心得体会(通用13篇)
最热酒吧实训心得体会(通用13篇)
(实用版)
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序言
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酒吧经营策划方案
酒吧经营策划方案
TO:MT酒吧董事会
本次策划是综合以前操作过的场子与我本人的个人经验来谱写此份策划书,其中内容除我们的经营能够掌控的内容以外,对于当地的消费习惯、消费心理、消费程度在定位与顾客分化营销方面,尚需要经过市场实地调查以后做出准确的定位标准,进行合理的价格、内部薪资各方面内部定位、外部的市场地位与价格定位,那么在营业业绩、成本核算、与盈利额度等方面前期仍然处于预估与模糊性的程度.即于此在经营管理于营销策划上做出以下的内容。
目的、目录
此项策划的主要目的是向投资者在宏观立场上去表达我们对于本买场操作手段方面的一个笼统的模式,从微观方面阐述我团队人员在营销思路与管理办法方面的一个比较细节的方式,对于在经营此项目上,从了解的部分情况为出发点,组建了能够对于当地市场的经营模式做出的理性判断进行规划制定.但是实质性的细节方面,尚需要人员进驻以后经过详细的了解进行制定。没有详细了解就没有发言权,过度细节的地方,没有经过考证,在此不再过多言语,谨此而至.
目录
一。经营模式
二。管理方式
三。市场定位
四. 销售管理
五. 会员管理
六。形象
七。成本管理与核算
八。业绩收入项目
九。附1:酒吧定位思路
十.附2:管理的“三三四四五” 原则
十一附3:营销战略经营模式A演出模式
演出阵容突出在以下方面:第一点前档期
卖场在前档上客期间为造成暖场与强化氛围方面所安排的一定量的配备阵容,此阵容的配备是组织现场模式构成的一部分,起到呈前期后的主要作用,是整个现场前期的主要突出色彩,配备阵容为歌手、MC调情;叫麦。在具体的操作程序与流程方式上将来会以实际情况做出现场的安排程序。第二点中后档期
酒吧销售工作内容
酒吧销售工作内容
一、引言
酒吧作为一个娱乐场所,销售工作是其运营过程中不可或缺的一部分。酒吧销售工作涉及到多个方面,包括酒水销售、促销活动、客户关系维护等。本文将详细介绍酒吧销售工作的内容和重要性。
二、酒水销售
1. 酒吧销售工作的核心是酒水销售。销售人员需要熟悉酒吧的各类酒水,包括啤酒、烈酒、鸡尾酒等,了解它们的特点和区别,以便向客户提供准确的推荐和建议。
2. 销售人员需要通过积极的销售技巧和良好的沟通能力,与客户建立良好的互动,了解客户的需求和喜好,从而推荐适合客户口味的酒水。
3. 销售人员要掌握酒水的存储和制作知识,保证酒水品质和口感的稳定性,确保客户在酒吧消费时能够享受到高品质的饮品。
三、促销活动
1. 酒吧销售工作中,促销活动是吸引客户的重要手段。销售人员需要制定并执行各类促销活动,如主题派对、特价优惠等,以增加客户的消费意愿和忠诚度。
2. 销售人员需要与酒吧其他部门合作,制定促销方案,如与厨房合
作推出特色菜品和饮品搭配,与娱乐部门合作举办主题活动等,以提升促销活动的吸引力和趣味性。
3. 销售人员要及时跟踪促销活动的效果,分析客户反馈和销售数据,及时调整和优化促销策略,确保促销活动的效果最大化。
四、客户关系维护
1. 销售人员要建立和维护良好的客户关系,通过与客户的沟通和互动,了解客户的需求和反馈,提供个性化的服务,增加客户的满意度和忠诚度。
2. 销售人员要保持与客户的联系,通过电话、短信等方式进行回访,了解客户的购买情况和意见,及时解决客户的问题和投诉,提升客户的满意度。
3. 销售人员要定期组织客户活动,如VIP聚会、酒品品鉴等,加强与客户的交流和互动,增加客户的黏性和忠诚度。
酒吧广告营销推销文案
酒吧广告营销推销文案
尊贵的客人们,欢迎莅临我们的酒吧!在这个繁忙而纷扰的世界里,我们希望能为您提供一个放松身心、品味美酒的温馨场所。
首先,让我们为您介绍我们酒吧的氛围。步入这里,您将会被热情的音乐、柔和的灯光和愉悦的氛围所包围。我们的室内设计注重细节和舒适感,为您提供一个优雅而又让人感到宾至如归的环境。
我们引以为傲的是我们丰富的酒水选择。无论您是烈酒爱好者还是葡萄酒专家,我们都能为您找到令您满意的选择。我们的酒单汇聚了来自世界各地的顶级葡萄酒、独特的调酒和新鲜的啤酒,保证每一位客人都能找到自己钟爱的味道。
除了优质饮品,我们酒吧还为您提供各类精心制作的鸡尾酒,每一种都是由我们经验丰富的调酒师精心调配而成。无论您偏好经典的还是创新的口味,我们都能满足您的期待。而且,如果您有特殊的需求或者喜好,我们的调酒师也非常乐意根据您的口味定制,让您享受到绝对个性化的美味。
我们酒吧也是一个聚会和社交的场所。我们不仅会定期举办各类主题派对和特别活动,还有专业的DJ现场演出,负责为您的夜晚增添更多的激情和乐趣。此外,我们酒吧还拥有舒适的露天座位和私人包房,为您和您的朋友们提供独立而隐私的聚会场所。
最后,我们热忱邀请您来到我们的酒吧,尽情沉醉于我们提供的魅力和无限乐趣。无论是与朋友相聚,还是独自品味美酒,我们相信您会在这里找到真正属于您的快乐和满足。
再次感谢您的光临,我们期待着与您一同度过难忘的美好时光!
酒吧经营管理
酒吧经营管理
一、资金的投入:
投资的投入关系到整个酒吧的运作、面积、装修的程度。前期的投入按比列占全资的百分之六十,包括酒吧的所需的营业合同等相关文件、酒吧的大小、装修的程度、场内的设施、灯光和音响以及酒吧所需的一切器具。其余的百分之四十作为后备资金用来对酒吧正常的运作。
二、所需的经营手续:
以正常的手续通过消防、文化、工商、卫生、公安、税务等部门拿到酒类经营许可证、营业执照以及相关的文件让酒吧正常运作。三、市场定位及市场调查: 根据现在大众的市场调查给酒吧定性,以什么项目为主,迎合现代社会消费群的观点来对酒吧的档次作出计划。现在以哈尔滨酒吧形势来看主要分为两种类型--1、酒吧:消费群多为年青人(20岁左右)以洋酒、咖啡为主,消费额不等(100—千元以上),每天的营业时间为晚5点到凌晨2点。2、夜店:也就是夜场为主场所,消费群不等(20到40岁之间)以整个场所的包房数量和场所其他消费为主,消费额颇高些(300—3000元之间),每天的营业时间为晚9点到凌晨7点。所以对现在的市场经济来说酒吧的投资金小,半年后收本赢利,投资风险性也效小对于现在市场来说开个好的酒吧比夜店的稳重性要好得多。大型夜店投资大,起步慢,收益也比酒吧慢的多。四、选址:
对于酒吧的面积和地段都是关系酒吧后期营业很重要的一方面。选择
地段要对周边的人流量和对其周边的居民区作出相关的调查,地段的繁华、对其周边的影响、面积的大小、周围的建筑和设施都要作出一定规划。
五、装修的特点:
可以引进专门的设计公司或是找相对有特色的人员来对酒吧的改建来作出详细的计划书,然后综合意见选出最佳的方案。现在的大众市场差不多都是千变一律,只是音响灯光上和场地面积有所不同。所以在迎合大众层次的口味上对原有的风格进行加工和改进,让酒吧有独家的经营模式和特色的项目。
酒吧酒吧营销方案
酒吧营销方案
一、市场调研
在制定酒吧营销方案之前,首先需要进行市场调研,了解目标消费群体的需求
和偏好,以及竞争对手的情况。通过收集和分析市场数据,制定针对性的营销策略,提高酒吧的知名度和吸引力。
二、产品定位
根据市场调研结果,明确酒吧的定位和特色,确定目标消费群体并设计相应的
产品和服务。可以考虑推出特色鸡尾酒、主题派对等活动,吸引不同类型的顾客。
三、线上营销
1.网站建设:建立专门的酒吧网站,展示酒吧信息、活动内容和菜单等,
提高在线曝光度。
2.社交媒体营销:通过社交平台如微信、微博等发布活动信息、优惠促
销等,与顾客互动,增加用户粘性。
3.网络广告投放:在搜索引擎和相关网站上购买广告位,提高酒吧的曝
光率和知名度。
四、线下推广
1.合作推广:与周边商家合作举办联合促销活动,共同吸引客流。
2.档口宣传:在繁华街道设置宣传档口,向路人派发宣传单页,吸引顾
客前来。
五、活动策划
1.活动主题:设计创新的主题派对,如夏日沙滩派对、霓虹炫彩派对等,
吸引人气。
2.优惠活动:推出会员卡、生日特惠等优惠活动,增加顾客黏性和忠诚
度。
3.音乐演出:邀请知名DJ或乐队进行现场演出,提升酒吧氛围和娱乐
性。
六、客户关系管理
1.数据收集:建立顾客档案库,收集顾客信息和消费习惯,为后续营销
策略调整提供数据支持。
2.定期回访:定期发送问候短信、电子邮件等与顾客保持联系,传递最
新活动信息。
3.会员互动:定期举办会员聚会、交流活动,增加会员参与度和黏性。
七、效果评估
定期统计和分析营销活动的效果和反馈,及时调整活动方案,优化营销策略,提高酒吧的营销效果和盈利能力。
酒吧营销管理方案
酒吧营销管理方案
酒吧营销管理方案「篇一」
一、经营业务单元及发展思路
(一)业务单元
根据公司发展规划,公司经营业务涵盖建材、园林、市政工程、标准实验室和国际贸易五大模块,建材是唯一以实体产品销售和服务为主的业务单元,建材产品是发展其他业务单元的基础和保障,建材产品经营的效率和效果对公司经营目标的实现有重大的意义。
(二)经营模式
公司计划建成以建材运营为主的多元化公司,进行市场资源整合和市场开发是公司的经营重心,保温材料和辅助建材是主导产业。
(三)发展思路
以运营为主,成立以五色石为主的母子品牌或多品牌发展策略,在五色石品牌发展的基础上,建立以五色石为主的其他多元化品牌作为补充。
二、建筑外墙保温材料
(一)外墙保温材料种类
公司建材产品以外墙保温材料为主。建筑外墙保温节能材料在中国只有十几年的发展历程,随着外墙保温市场的发展,保温行业慢慢会走向规模化,产品、技术、品牌、渠道和竞争环境都会得到改善,而随着国家对建筑节能问题的重视,建筑外墙保温越来越得到较大的关注,由此给建筑外墙保温产业带来了前所未有的商机。
建筑外墙保温是近几年刚开始普及的产业,具备了朝阳产业的特征:新型产业、行业发展速度快,利润空间大,市场需求大,发展前景广阔等特点。目前已成熟并得到推荐的外墙
保温体系有:聚笨极薄抹面外墙保温体系、胶粉聚笨颗粒保温隔热浆料外墙保温体系、现浇混凝土复合无网聚笨板保温体系、现浇混凝土复合聚笨钢丝网保温体系、机械固定聚笨板钢丝网保温体系、岩棉固定保温体系、挤塑板保温体系、聚氨酯保温体系、酚醛板保温体系等。
销售酒水的技巧和话术
销售酒水的技巧和话术
销售酒水需要一定的技巧和话术才能提高销售效果。下面是一些销售酒水的技巧和话术,供参考:
一、了解产品
1.熟悉产品:掌握酒水的特点、产地、制作工艺、口感等信息,能够给予客户专业的建议和推荐。
2.了解市场趋势:了解不同人群对饮酒的需求和偏好,从而根据客户需求推荐相应的酒水。
二、与客户接触
1.细致入微的问候:可以通过问候客户的方式打破冷场,让客户感到亲切和放松。
2.表达对客户的关注:询问客户的需求和喜好,了解客户的情况,有针对性地给予推荐。
三、推销产品
1.强调产品特点:挖掘产品的独特之处,让客户了解产品的特点和优势,从而增加购买的动力。
2.用客户需求作为开局:了解客户需求后,可以针对性地推荐符合客户需求的产品,并强调该产品能够满足客户的需求。
3.提供专业建议:根据客户的喜好和口感偏好,给予专业的建议和推荐,增加客户的信任感和购买欲望。
四、回应客户疑虑
1.提供详细的产品信息:回答客户提出的问题,提供酒水的详细信息和相关销售政策,让客户对产品有更全面的了解。
酒吧营销发言稿
酒吧营销发言稿
尊敬的各位嘉宾,大家晚上好!
首先,我要对大家前来参加我们酒吧的活动表示衷心的感谢和热烈的欢迎!在这个美丽的夜晚,我们酒吧将为大家带来前所未有的欢乐和充实的时光,让我们一起倾心放松,尽情享受!
作为一家追求创新和品质的酒吧,我们始终以顾客需求为导向,不断提升自身实力,为大家呈现最棒的服务和最独特的饮品。今年我们特别推出了一系列全新的饮品和主题活动,希望能够让大家在我们酒吧度过一个难忘的夜晚。
首先要介绍的就是我们酒吧的特色饮品。我们经过深入市场调研和不断的创新尝试,推出了许多创意十足又味道独特的饮品。其中最受欢迎的当属我们独有的调酒师创意之作,他们巧妙地将各类酒品和当地风味结合,创造出一系列独具特色的鸡尾酒。无论是浓郁的香槟花开还是清新的柠檬清酒,都能让您在品尝的同时感受到酒吧的独特魅力。
除了精心调制的饮品,我们也准备了一系列令人兴奋的主题活动。比如,每周有不同风格的现场乐队表演,为大家带来优美的音乐,让您沉浸其中,尽情舞动。我们还为爱好桌游的朋友们准备了每周一次的桌游之夜,让您在品味美食的同时,与朋友们一起展开激烈的对决,畅快淋漓。此外,我们酒吧还不定期地举办各类主题派对,例如万圣节派对、圣诞节派对等,让大家在欢快的音乐声中度过一个难忘的夜晚。
此外,我们还开设了VIP会员制度,为经常光顾我们酒吧的
朋友们提供更加贴心的服务。只要成为我们的VIP会员,您
就可以享受到多重特权,例如优先预定座位、参加限定活动等等。我们希望通过这一会员制度,能够更好地与顾客建立互动和联系,了解顾客需求,改进服务,为大家提供更好的体验。
3第三章酒吧与调酒师概述
技能要求:
(1) 精通各类饮品制作技术,并在某一饮品上具 有独特创新。
(2) 具有组织,管理酒吧经营活动的能力。
(3) 具有组织鸡尾酒会,冷餐会的经验,能独立 设计酒单,布置和管理酒会工作。
(4) 熟练掌握酒吧采购,验收,出库的流程并制 定预算报告。
(5) 能协调和组织酒吧的娱乐活动。
(6) 有预测酒吧娱乐活动变化的能力,并能根据 变化情况,决定活动的取舍。
2、中级调酒师
高中文化以上
3、高级调酒师
知识要求:
1 具有餐旅大专以上文化程度并具有五年以 上的相关工作经验。
2 具有良好的职业道德水准和个人品质。 3 系统掌握酒吧各种饮品的原料及制作服务 原理。
4 掌握营养卫生学,美学,心理学,酒店营 销学,酒店公关学,餐饮服务学等相关知识。
5 通晓某一饮品的特征并能创造特色饮品。
谢谢大家!
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.2120.10.21Wednes day, October 21, 2020 人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。10:33:5110:33:5110:3310/21/2020 10:33:51 AM 安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.10.2110:33:5110:33Oc t-2021- Oct-20 加强交通建设管理,确保工程建设质 量。10:33:5110:33:5110:33Wednesday, October 21, 2020 安全在于心细,事故出在麻痹。20.10.2120.10.2110:33:5110:33:51October 21, 2020 踏实肯干,努力奋斗。2020年10月21 日上午1 0时33 分20.10. 2120.1 0.21 追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2020年10月21日星期 三上午10时33分51秒10:33:5120.10.21 严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020年10月 上午10时33分20.10.2110:33October 21, 2020 作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。2020年10月21日星期 三10时33分51秒10:33:5121 October 2020 好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。上 午10时33分51秒上午10时33分10:33:5120.10.21 一马当先,全员举绩,梅开二度,业 绩保底 。20.10.2120.10.2110:3310:33:5110:33:51Oc t-20 牢记安全之责,善谋安全之策,力务 安全之 实。2020年10月21日 星期三10时33分51秒 Wednes day, October 21, 2020 相信相信得力量。20.10.212020年10月 21日星 期三10时33分 51秒20.10.21
邮轮酒吧面试知识大全
邮轮酒吧面试知识大全
1. 酒吧基本常识
邮轮酒吧是指在邮轮上为乘客提供酒水和饮品服务的场所。作为邮轮酒吧员工,了解酒吧基本常识是非常重要的。以下是一些常见的酒吧基本常识:
•酒吧设备和工具:了解不同种类的酒吧设备和工具,如调酒器具、酒杯、搅拌器等。
•基本酒品分类:了解不同类型的酒品,如啤酒、威士忌、伏特加等。
掌握各类酒品的特点和适合搭配的饮品。
•调酒术语:了解调酒术语,如摇晃、调制、搅拌等,以及相应的操作技巧。
•酒吧礼仪:熟悉酒吧礼仪,如与客人交流、接待客人、提供建议等。
2. 酒品知识
作为酒吧员工,了解酒品知识是必不可少的。以下是一些酒品知识:
•葡萄酒:了解不同类型的葡萄酒,如红葡萄酒、白葡萄酒、起泡酒等。熟悉葡萄酒的产地、口感和搭配食物。
•烈酒:了解各类烈酒,如威士忌、龙舌兰、朗姆酒等。熟悉烈酒的特点和适合的饮用方式。
•调酒配方:掌握常见的调酒配方,如马天尼、百利甜酒等。了解调酒的基本原理和步骤。
3. 酒吧管理知识
除了酒品知识,酒吧员工还需要了解酒吧管理知识。以下是一些酒吧管理知识:
•库存管理:了解酒吧库存管理的基本原则,如采购、入库、出库等。
•酒吧销售技巧:掌握酒吧销售技巧,如推销、促销、增加销量等。
•客户服务:了解如何提供优质的客户服务,包括礼仪、态度、应对客户投诉等。
•酒吧安全与卫生:熟悉酒吧安全与卫生管理的基本规定,如防火、食品安全等。
4. 酒吧面试技巧
在准备邮轮酒吧面试时,掌握一些面试技巧是非常重要的。以下是一些酒吧面
试技巧:
•准备面试问题:提前准备常见的酒吧面试问题,并思考如何回答。
酒吧知识
酒吧基础知识
1、BASE:基酒.一般鸡尾酒都是以某种烈酒为主体的,那么这种烈酒就被称为基酒.
2、BARTENDER:调酒师
3、DRY:在葡萄酒中意为不甜;在琴酒和啤酒中则为烈.
4、HALF&HALF:一半水,一半酒.
5、ON THE ROCKS:加冰块
6、RIMMING A GLASS:杯口加糖圈
7、SWEET&SOUR:一半柠檬汁和一半糖浆的混合液
8、TIE ME UP:点同样的酒,喝完了酒保自动再来一杯
9、RECIPE:酒谱配方,即指调制鸡尾酒的配方
10、UP OR DOWN:UP指鸡尾酒杯,DOWN指老式杯,也就是加冰或不加冰
11、FIZZ:混合饮料之一,其特点是有气泡
12、FRAPPE:将酒倒入盛满碎冰的杯内的一种鸡尾酒。
13、CHASER:饮用酒精度数高的酒类时,辅饮的饮料。
14、SOBER:醒酒
15、PROOF:美国的酒精计量单位,用酒精度数除以2,比如100PROOF代表酒精度数为50度。
16、DAIQUIRI:是一种通常以水果为主,加香甜酒和大量的碎冰用果汁机加以调制
17、GIN:琴酒,又称金酒、毡酒,杜松子酒,英国、荷兰的国饮。大致分三种:美国GIN,荷兰GENEV A,野莓SLOEGIN。
18、VODKA:伏特加,多用土豆、玉米酿制,产于俄罗斯、芬兰,经典的喝法为熏鱼+鱼子酱+伏特加。大致分四种:标准VODKA,香料FLAVOURRED VODKA,辣椒VODKA-PERISOVKA,柠檬VODDKA LIMONAYA。
19、RUM:兰姆酒,产于牙买加,最著名的为摩根船长。
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酒吧营销技巧与常识两篇
篇一:酒吧营销技巧
一、服务推销技巧
在服务的过程中,服务员不仅仅是一名接待者,同时也是一名兼职的推销员。推销要有建议性的推销,合理的推销和盲目的推销之间会有很大的差别,后者会使客人生厌,有被愚弄的感觉,或者认为是急于脱手某些不实际的或非名副其实的东西,盲目推销也会与顾客的“物有所值”的消费心理背道而驰。另外,服务人员与顾客凭借自己的喜好和偏见去影响客人的消费情绪,你不喜欢的或许正是客人所乐意接受的,不可对任何客人所点的食品、饮品表示不满。(一)、介绍
1、先推介高价位酒水后再推介中低价酒水(可根据房型、客人类型);
2、男士推介洋酒、红酒或啤酒,女士推介饮料、雪糕等。
(二)、语言技巧
1、初次落单前推销(采用二择一方法),如“先生/小姐或老板:晚上好!请问您们需喝点什么?是喝洋酒?还是红酒?”(假设客人选择洋酒,那么……)“您是喜欢喝白兰地?还是威士忌?”细节注意:
A、观察客人的反应,若客人反应明确,就征询点中数量,若客人犹豫不定时,则要帮客人拿主意,主动引导客人;
B、不可忽视女性客人或小姐,对她们应热情及主动介绍;
C、重复客人所点的出品,以免出错例:“先生/小姐,您点的有×××,对吗?请稍等,我很快送到……。”
D、酒水确定后,需进一步推销,介绍一些厨部小食,语气采用征询的语气:“先生/小姐,需不需要来点送酒小食?”“××味道不错的,是我们公司的特色小食,想不想试试?”
2、中途推销注意细节
a及时搞好台面卫生,收走空酒樽、扎壶,在酒水余不多喝完时(不要等到喝完),再一次询问客人:“先生/小姐,需不需要再来支××酒或拿多半打(一打)××啤酒?”
b留意小姐的饮料是否喝完,若差不多喝完,同样实行第二次推销;c对于特殊客人进行特殊介绍,例如:
①朋友:椰子汁、鲜奶、雪糕等;
②醉酒或酒过量的客人:参茶、柠檬蜜、热鲜奶;
③患感冒的客人;可乐煲姜。
(三)身体语言的配合:
与客人讲话时,目光注视对方,以示尊重,半跪式上身微倾,尽量靠
近客人讲话,不要距离太远,客人讲话时,随时点头附和,以示听清,若没有听清,说声:“对不起,麻烦您再说一遍。”
(四)如何利用推销经营手段达到高额利润?
1、熟记客人姓名和他的爱好,以便日后再光临时介绍方便,增加你的信心。
2、熟悉饮料、酒水、明白所推销的食品、饮品的品质及口味。
3、客人不能决定要什么时,为客人提供建议,介绍高价、中价、低价多款式,由客人去选择,按客人不同身份推销不同饮品。
4、不断为客人斟酒。
5、收空杯、空盘时,应礼貌地询问客人还需要加点什么。
6、男士多的,应推销各种酒类,女士则饮料,小孩应推销适合他们的各种食品、饮料。
7、根据客人喜好进行推销。
8、根据不同类型的客人进行各种方式的推销,大致分为:
a家庭型;
b朋友聚会;
c庆贺生日;
d业务招待,请客;
e公司聚会;
f情人约会。
9、根据客人所用的各种酒水加以推销各种小食;
10、根据客人来自不同地方不同民族的饮食特点加以推销。
篇二:酒吧销售技巧常识
1:挑选每个星期5,6,7中的一天 ( 因为节假日出来玩的比较多) 固定给电话簿中的客户发一些问候或者幽默短信,以便让客户习惯并且记住你的姓名以及你所在的酒吧,这样即使一些只见过一两次还并不熟悉你的客户也会对你加深印象,去酒吧订位就会找你,一回生二回熟,以后就看你自己了。酒吧对节日向来敏感,逢节日必搞活动。所以节日的前一天你就可以给客户发个祝福短信提前祝福他们,一是提醒,二是节日当天你再发活动信息他对你不至于陌生。2:客户刚到酒吧一定要帮客户招呼好酒水,不能傻呆在那,安排好基本要上的东西,比如他们要什么酒,然后果盘和小吃。一般酒吧营销可以给客户送果盘之类的,当然如果客户自己买的话你就不用送了。送的话要注意方法,不能让客户成为习惯,或者觉得你送点水果小吃是理所应当。可以在他们点单以后或吃完以后还继续上酒或者正尽兴的时候你再送,并告诉主客这是你送给他们的,让他们玩的开心,他就会很开心,你招呼那么周到下次继续找你了。
3:自己的客户要时不时去陪他们玩玩,闹闹,增加一下那桌的现场气氛和互动。多叫叫多起哄,总之要带他们HIGH起来闹起来开心起来就对了。别象个呆子一样站在那傻笑一动不动。可以给他们敬敬酒,玩玩游戏。不要让客户空杯,多加酒,勤倒酒,谁喝酒就起一
下哄。酒越快喝完越好,人多的时候多叫服务员换杯,最好是把那些有酒的杯一起换了。
4:订位多的时候一定不能到处乱跑,这桌站一下那桌站一下,要不你忙了一整晚,客户却感觉你对他们不够上心,怠慢了他们。在哪一桌就专心陪那桌的客户玩,要让他们感觉到你的存在,看到你跟他们一起开心一起闹,等他们玩的起劲没谁注意到你的时候你就可以去另一桌了。
5:喝酒要适当学乖,别把自己当酒桶,一上去就跟别人狂喝。客人刚来的时候为了带动客户,可以适当敬几杯,跟客户碰杯酒杯要比他低,然后领客户自己玩起来,让他们喝。你可以离开一会。注意观察他们,到他们无聊的时候你再冲上去倒倒酒跟他们喝几杯,玩一会。
6:今晚刚认识的客户,明天一定要给客户发个问候短信,以便让他记住你。如果是前夜喝醉了你还可以打个电话关心一下,问他好点没有。如果是你的大客户,一段日子没来你也可以给他打个电话,问候一下,以便让他想起你。
7:客人自己玩的HIGH的时候你可以离开,因为可以避免喝酒。《做c营销一定要注意,能不喝尽量不喝,喝的越少越好,毕竟每天在那工作,喝酒伤身呐》桌上快没酒的时候你得赶快冲上去,放勤快一
点,加速酒的消耗,多倒酒,因为喝完了他们就得买,你的业绩自然就高了。
8:多学一些酒吧互动游戏,这样跟客户玩的时候不至于无聊。
现代酒吧营销方案一、现代酒吧:
“有音乐,有酒,还有很多的人……”,一般人对酒吧的认识似乎只至于此,做为西方酒文化标准模式,酒吧越来越受到人们的重视。“酒吧文化”悄悄地,却是越来越多地出现在21世纪中国大都市的一个个角落。酒吧品种多多,酒吧的情调迷人,且不乏激情,它成为青年人的天下,更是黑夜不归的一种默许。酒吧的兴起与红火与整个中国的经济、社会、文化之变化都有着密不可分的关系,酒吧的步伐始终跟随着时代。
酒吧发展到如今,现可分为四大类:第一类酒吧就是校园酒吧,集中在大学及高校附近,主要针对学生。取名也别致,如“HardRock”、“单身贵族”、“黑匣子”、“亲密伴侣Sweet heart”等,从吧名就能嗅出其中的气味。这批酒吧最大的特色就是前卫,前卫的布置、前卫的音乐、前卫的话题。变异夸张的墙面画,别出心裁的题记,大多出于顾客随心所欲的涂写,不放流行音乐,没有轻柔的音乐,从头到尾播的都是摇滚音乐。第二类是音乐酒吧,这类酒吧主要讲究气氛情调和音乐效果,都配有专业级音响设备和最新潮的音乐CD,