2016年质量管理知识竞赛题库(终)
(完整)全面质量管理知识考试题库及答案
(完整)全面质量管理知识考试题库及答案-、单项选择题1.在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(A)。
A质量筹划B质量控制C质量保证D质量改进2.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。
A事前预防B事后把关C全面控制D统计控制3.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是(C)。
A质量知识培训B专业技能培训C质量意识教育D统计技术培训4.以下正确表达准时化(JIT)含义的是(A)。
A只在必要的时间生产必要数量的必要产品B按照客户需求的时间准时供货C按照下达的生产计划准时安排生产D上下工序必须准时开工,不能断流.质量管理体系文件的多少、详略程度可以由组织结合自身的特点决定,以(A)为标准。
A过程受控和满足需求B检验合格C顾客需求和期望D认证机构的的要求B散布图C正态分布图D排列51.散布图是整理和观察收集到的数据的常用图形工具。
以下可应用散布图的是(A)。
观察两个变量之间是否存在相关关系B观察数据是否随时间变化C观察数据的分散程度D观数据的集中趋势52.在选择质量改进项时,需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下(C)工具可帮助我们解决此问题。
绩效指数绩效矩阵重要度-绩效分析矩阵数据分析法53.以下(D)不属于头脑风暴时所遵循的原那么。
自由畅想防止批评多多益善限时完成54.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由(B )首先提出。
休哈特A. F.奥斯本大野耐一盛田昭夫55.当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影响它们的因素很难分开来单独考察,那么以(B)工具可以帮助识别需重点关注的原因。
散布因果矩阵绩效矩阵鱼刺56.下述关于控制图原理的陈述,不正确的选项是(B)。
A.控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具B.正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动C.异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动D. “偶然原因”引起的波动是不可防止的57.关于过程能力指数Cp,以下陈述不正确的选项是(B) oCp与过程波动成反比,波动越大Cp越小A.Cp由过程的5M1E决定,与容差无关c. Cp与过程输出的平均值无关D. Cp是指过程呈稳定状态时的质量水平58.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。
2016年“质量月”质量管理知识竞赛试题(200题)
2016 年“质量月”质量管理知识竞赛试题(200题)2016年“质量月”质量管理知识竞赛试题(200 题)一. 简答题1. 本公司的质量方针是什么?2. 什么是产品标准?答:产品标准是对产品结构、规格、质量指标和检验方法所做的技术规定。
它是判断产品质量的最基本、最主要的依据之3.ISO9000 族(2000 版)标准的核心标准有哪些?答:a.ISO9000 质量管理体系基础和术语;b.ISO9001 质量管理体系要求:c.ISO9004 质量管理体系业绩改进指南:d.ISO19011 质量管理和环境管理体系审核指南。
4.什么是产品的标识?答:产品标识是表明产品的名称、产地、生产者名称、地址、产品的质量状况、保存期限、使用说明等信息情况的表述和指示。
5.质量改进的基本过程“ PDCA具有哪些特点?答:a.四个阶段一个不能少;b.大环套小环;c.每次循环,质量就提高一步。
6.不合格品控制的目的是什么?答:确保不合格产品不投入,不流入下一道工序,不出厂。
7.生产工人应该做到“三工序”要求。
请问:什么是“三工序”?答:检查上工序,控制本工序,服务下工序8.什么是自检?答:操作工对正在生产的产品按相应工序的工艺规程中的有关质量要求进行检验。
9.自检的依据是什么?答:相应工序的工艺规程。
10.设备的维护保养的依据是什么?答:应依据相应设备操作规程及《维护保养记录表》。
11.生产者的产品质量义务包括哪几个方面?答:a. 保证产品内在质量;b.保证产品标识符合法律规定的要求;c.产品包装必须符合规定要求:d.严禁生产假冒伪劣产品。
12.销售者的产品质量义务包括哪几个方面?答:a.严格执行进货检查验收制度;b. 保持产品原有质量;c. 保证销售产品的标识符合法律规定要求;d.严禁销售假冒伪劣产品。
13.什么是产品标准?答:产品标准是对产品结构、规格、质量指标和检验方法所做的技术规定。
它是判定产品质量的最基本、最主要的依据之14. ISO9000 中的ISO 表示什么?答:国际标准化组织(ISO)15.美国著名质量管理专家朱兰博士曾指出,21 世纪将是质量的世纪,他提出的朱兰三部曲已成为质量管理方面的有名理论之一,你能说出朱兰三部曲指的是哪三步吗?答:a.质量策划;b.质量控制;c.质量改进。
全面质量管理知识竞赛试题(含参考答案)
全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题(满分100分,不限答题时间)一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。
单选题共20小题,每小题3分,满分共计60分。
)1. 若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A)将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特2.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C)。
A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性3. 在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(A )。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进4. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D)。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A )。
A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B),因此企业应该加强全面质量管理。
A 事前预防B 事后把关C 全面控制D 统计控制7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的(C)的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的祖训。
从企业文化角度,这个祖训即是该老字号的(C)。
A 使命B 愿景C 核心价值观D 经营目标9.使命是指一个组织存在的目的,以说明其存在的理由或价值,保证组织经营目的的一致性。
质量管理知识竞赛题库
质量管理知识竞赛题库一、填空题部分1•《产品质量法》规定产品生产者、()应承担产品质量责任。
答:销售者2.根据《标准化法》,企业生产的产品没有国家标准和行业标准的,应当制定()标准,作为组织生产的依据。
答:企业3.根据《标准化法》,处理有关产品是否符合标准的争议,以检验机构的()为准。
答:检验数据4.根据《标准化法》,国家对于采用国际标准的态度是()。
答:鼓励5.1996年12月24日国务院颁布了《质量振兴纲要》,这是我国质量领域第一个跨世纪的质量纲领性文件,它的起止时间是1996年-()。
答:2010年6.最早提出全面质量管理理念的质量管理专家是()。
答:费根堡姆7.贯彻()是现代质量管理的核心与精髓。
答:预防原则8.质量检验的正确步骤是准备、测量或试验、记录和描述、比较和判定、()。
答:确认和处置9.质量检验的基本任务之一是出具质量符合要求的产品的()。
答:检验凭证10.产品质量检验机构向社会推荐生产者的产品或者以监制、监销等方式参加产品经营活动的,由()责令改正,消除影响,有违法收入的予以没收,可以并处违法收入一倍以下的罚款。
答:产品质量监督部门11.产品质量检验机构出具的检验结果,必须依法按照有关标准,()、公正地出具。
答:客观12.质量检验计划是指检验工作的系统策划和()。
答:总体安排13.异常尚未发生或对潜在性的问题作防范性工作是()。
答:预防措施14.异常已经发生,采取各种方法事后补救是()。
答:纠正措施15.2008年9月爆发的“肾结石宝宝”事件,主要是由于婴幼儿奶粉中含有()等非食用物质。
答:三聚氰胺16.生产许可证有效期届满,企业继续生产的,应当在生产许可证有效期届满()个月前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。
答: 617.取得生产许可证,产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的,将由()主管部门责令限期改正。
答:许可证18.计量检定必须按照()检定系统表进行。
质量知识竞赛题库及答案
质量知识题库一、填空题1.质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
2.ISO 是国际标准化组织的缩写代号,它成立于1947年。
3.设计和开发是将要求转换为规定的特性或产品、过程或体系的规范的一组过程。
4.七项质量管理原则是质量管理的基础,旨在帮助公司建立持续改进业绩的框架,提高公司质量管理水平,达到持续的成功。
5.流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种技术。
6.质量的经济性:由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的表征。
7.质量管理培训内容包括如下三个方面:质量意识培训、质量知识培训、技能培训。
8.过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间的联系以及过程组合和相互作用进行连续的控制。
9.作业时间测量中,主要用到方法有:直接观测法、合成法。
10.区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的整理。
11.物品乱摆放属于5S中的整顿要处理的范围。
12.5S中清扫重在消除现场脏污。
13.5S中“清洁”是指将整理、整顿、清扫的做法制度化、规范化维持其成果。
14.5S中素养是针对人的品质的提升,也是5S活动的最终目的。
15.服务质量的特点是可感知性、可靠性、反应性、亲和性、保证性。
16.服务质量的构成要素是技术质量、职能质量、形象质量、真实瞬间。
17.一般说来,客户总是存在两种需求,一种是能用语言表达出来的,称之为显性需求,另一种是没有说出来的,称之为隐性需求。
18.面向绩效改进的考核是遵循PDCA循环模式的,它的重点是问题的解决及方法的改进,从而实现绩效的改进;19.审核是为获得审核的证据并对其进行客观的评价,以确定满足准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
20.问题项是不满足现有规定的事项或存在风险的事项。
21.责任部门负责对过程审核中发现的问题项制定有效的整改措施并按措施要求整改;22.审核员完成现场审核当日就问题项与责任部门接口人确认,对存在异议或认为不属于责任部门责任的问题项,责任部门可由接口人在一个工作日内提出证实性材料,由审核员对证实材料进行确认。
全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库含答案(100题)
B ISO9001
C ISO9004
D ISO19011
13. 现行ISO9000族标准的核心标准中,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是( A)。
A ISO9000
B ISO9001
C ISO9004
D ISO19011
14.精益生产的准时化(JIT)是指( A )。
A 全组织
B 全员
C 全过程
D 全方位
5. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D )。
A 质量策划
B 质量控制
C 质量保证
D 质量改进
6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A )。
A 计划-实施-检查-处置
B 组织-实施-检查-处置
C 计划-实施-控制-协调
D 计划-组织-指挥-协调
7. 若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家( A)将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰
B 戴明
C 石川馨
D 休哈特
8.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的( C )思想。
C 纠正措施的目的是消除已发现的不合格
D 纠正措施的目的是防止不合格的再次发生
16.ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的一组固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自(A )的要求。
A 竞争对手
B 顾客
C 员工
D 股东
17. GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目,其中,“组织治理”和“社会责任”条款属于(A )类目。
质量管理知识竞赛题库附答案(311题)
质量管理知识竞赛题库附答案(311题)1、质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要()具有质量意识。
A、管理者B、全体员工C、质检人员D、生产部员工正确答案:B2、PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指()。
A、计划、实施、检查、处理B、实施、检查、计划、处理C、检查、计划、处理、实施D、检查、处理、计划、实施正确答案:A3、质量改进项目始于质量改进机会的是()。
A、组织B、识别C、实施D、计划正确答案:B4、国际标准化组织英文缩写为()。
A、CECB、IECC、CMCD、ISO正确答案:D5、标准作业指导书SOP文件,属于质量管理体系文件中第()文件。
A、一级B、二级C、三级D、四级正确答案:C6、在进行5s整顿工作时,要将每项物品放在一个特定的位置,其目的是()。
A、使工作场所一目了然B、营造整齐的工作环境C、清除过多的积压物品D、缩短物品的寻找时间正确答案:D7、标识和可追溯性的主要目的是()。
A、识别不同的产品B、识别产品的状态C、防止不合格品流转D、A+B+C正确答案:D8、GB/T19001-2016标准中,七项质量管理原则不包括()。
A、全员积极参与B、领导作用C、管理的系统方法D、过程方法正确答案:C9、组织应对试验过程实施控制,确保试验结果的有效性。
以下表述不够准确的是()。
A、编制并评审试验大纲B、保留试验过程、结果及任何必要措施的记录C、对用于试验的计算机软件进行验证和确认,并实施软件配置管理D、在有资质并得到顾客认可的试验机构进行鉴定试验正确答案:A10、理解质量的定义时下列说法正确的是()。
A、特性可以是固有的或赋予的B、特性是针对产品而言的C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D、对特性的要求均应来自于顾客正确答案:A11、我国标准可划分为国家标准、()四级。
A、行业标准、地方标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准C、部门标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和产品标准正确答案:A12、有关产品质量的基本法律是()。
全面质量管理知识竞赛题库及答案
全面质量管理知识竞赛题库及答案全面质量管理知识竞赛题库及答案1.下列国家标准规定了质量管理体系相关术语的是()A.GB/2.以下哪项不属于准时化生产(JIT)范畴?()A。
快速转型SMEDB。
看板拉动C。
单元生产D。
安灯(安东)3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出,该方法又称愚巧法和()A。
泳道法B。
防呆法C。
层别法D。
检测法4.QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围,其课题是指()A。
攻关型课题B。
创新型课题C。
现场型课题D。
管理型课题5.根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。
A。
竞争对手B。
顾客C。
员工D。
股东6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。
A。
全组织B。
全员C。
全过程D。
全方位7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是()。
A。
质量知识培训B。
专业技能培训C。
质量意识教育D。
统计技术培训8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。
其中,均值控制图的上、下控制界可以用来判断()。
A。
过程是否稳定B。
过程中心与规格中心是否发生偏移C。
与规格要求对比,判断过程能力是否充分D。
是否有不合格品产生。
9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要()的信息,包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件,以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。
A。
受控B。
传递C。
形成文件D。
正式发布10.因果图的主要作用是寻找影响质量的主要原因,分析两个变量间的相互关系。
11.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断,这些信息不包括样本方差。
12.将一个样本量为20,样本均值为158的样本和一个样本量为10,样本均值为152的样本合并为一个样本,其样本均值为153.13.通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量特性的产品类型是硬件。
2016年质量管理月质量知识竞赛题
质量管理月质量知识竞赛题库第一部分单项选择题1、我国等同采用ISO9000族标准始于:(B)A.1980年B.1992年C.2000年2、我国组织开展“全国质量月”活动始于:(A)A.1978年B.1980年C.1998年3、在质量管理所需的所有资源中,最根本的资源是( D )A、原材料 B.设备 C.专业技能 D.人力资源4、国际标准化组织(ISO)制定的第一个管理标准是( A)。
A. ISO9000B. ISO14000C. QS9000D. ISO90015、生产企业现场管理的自检、互检、专检"三检"中,应以( C )为主,其他为辅。
A.自检B.互检C.专检D.同等重要6、“6S”管理指的是整理、整顿、清洁、清扫、素质和(D)。
A、防护B、素质C、技能D、安全7、在八项质量管理原则中提出(C ),就是体现各级人民都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
A、以顾客为关注焦点B、领导作用C、全员参与D、过程方法8、“质量”定义中的“特性”指的是( A )。
A.固有的B.赋予的C.潜在的D.明示的9、质量检验的实质是(B)。
A、事前预防B、事后把关C、全面控制D、应用统计10、质量检验的作用包括(D)A.监督B.保证C.预防D.以上都是11、质量检验的实质是( C )A.事前预防B.质量控制C.事后把关D.应用统计技术12、质量检验是通过对产品( B )观察和判断,结合测量、试验所进行的符合性评价活动。
A、使用性能B、质量特性C、外观质量13、最早提出全面质量管理的概念的是(A)。
A、菲根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明14、我们经常把(B)当作全面质量管理的“第一道工序”。
A.标准化 B.质量教育 C.质量信息15、全面质量管理的基本任务是( A )。
A.建立健全的有效质量体系B.满足顾客要求C.提高全员素质16、当代质量管理的思想基础是(C)A全面质量管理 B朱兰博士的质量理论 C八项质量管理原则17、产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量具有责任的违反( D )规定的产品义务所应当承担的法律责任。
企业全面质量管理知识竞赛题库100题(含答案)
企业全面质量管理知识竞赛题库 100 题(含答案)企业全面质量管理知识竞赛题库 100 题(含答案)v>企业全面质量管理知识竞赛题库 100 题(含答案)一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。
单选题共 70 小题,每小题1 分,满分共计 70 分。
) 1.若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A)将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性 2.《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是(A) A.资源配置 B.战略导向 C.系统管理 D.合作共赢 3.一般来说,样本量大小与以样本特征值推断总体的风险之间的关系是(A) A.样本量越大,样本特征值推断总体的风险越小 B.样本量越小,样本特征值推断总体的风险越小 C.样本量大小,和样本特征值推断总体的风险,没有关系 D.样本量大小和样本特征值推断总体的风险,关系不确定 4.开展质量管理活动,必须遵循 PDCA 循环,我们称之为戴明环,请问 PDCA 是指(A) A.计划-实施-检查-处置 B.方法-展开-学习-整合 C.方法-实施-控制-协调 D.计划-组织-指挥-协调 5.6σ质量水平通常是指过程输出的缺陷率为,是过程在(D)运行中出现缺陷的比率。
A.0.27%长期B.0.27%短期C.3.4ppm 短期D.3.4ppm 长期 6.(C)在1961 年首次提出全面质量管理的概念。
A.戴明B.朱兰C.费根堡姆D.克劳斯比 7.防错法在(A)即加以防止,是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段,减少或避免作业人员产生差错的方法。
A.过程差错发生之前B.过程差错发生之后C.过程差错发生之前和过程中D.过程差错发生中和之后 8.标杆管理起源于(B) A.通用公司 B.施乐公司 C.IBM 公司 D.摩托罗拉公司 9.质量功能展开一般是用来(C) A.原因分析 B.过程控制 C.将顾客需求转换成技术要求 D.顾客需求调查分析 10.QC 小组活动成果发表的作用是(D) A.联谊交流,相互启发,共同提高 B.展示 QC 小组活动的技巧和方法,推广应用 C.鼓足士气,满足小组成员自我事先的需要 D.A+B+C 11. 在数据分类中,按照数据的属性有计量型和计数型两种类型,下列属于计量型数据的是(A) A.顾客响应时间 B.不合格零件数 C.产品合格率 D.产品上缺陷数12.平衡计分卡的四个维度不包括(A) A.供应链维度 B.财务维度 C.客户维度D.内部业务流程维度 13.计量的(A)是指测量结果与被测量真值的接近程度。
2016年质量管理知识竞赛题库(终)
2016年质量管理知识竞赛题库(终)D23.《质量检验计划》中的控制点H、W、R分别代表:停工待检点(H点)、见证点(W 点)和记录检查点(R 点)24.PDCA循环中,“P”、“D”、“C”、“A”分别表示计划,实施,检查,验证。
25.施工质量检验按施工过程可划分为进货检验、过程检验、最终检验。
26.标准按其属性分强制性标准和推荐性标准两大类。
27.质量事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故四个等级。
28.实施PDCA循环的关键在于A阶段29.施工组织设计可以分为施工组织设计纲要、施工组织总设计和专项施工组织设计三类30.施工组织设计的编制原则是谁负责项目的施工,谁组织编制。
31.施工技术交底包括设计交底、施工组织设计交底、施工方案交底、设计变更交底。
32.计量器具具有准确性、统一性、溯源性、法制性四个特性。
33.国家规定的交流工频额定电压50伏以下属于安全电压。
34.安全电压等级分为42V、36V、24V、12V、6V 等 5五个等级。
35.安全带在使用前应进行检查,并应每隔 6个月进行一次定期的静荷重试验。
36.焊工在焊工操作证有效期内中断焊接工作达6个月,需要重新进行焊工的资格考试。
37.施工单位在压力管道施工前,应向管道安装工程所在地的质量技术监督部门办理书面告知,并接受监督检验单位的监督检查。
38.锅炉安装前,安装单位应当在施工前书面告知直辖市或者设区的市级质量技术监督管理部门。
39.施工企业对发包方提供的建筑材料、构配件和设备在验收、施工安装、使用过程中出现的问题,应做好记录并及时向发包方报告,按照规定处理。
40.施工企业应对工程资料的管理进行策划,并按规定加以实施,工程资料的形成应与工程进度同步。
41.归档的工程资料应符合档案管理规定。
42.对于重要的工序或对工程质量有较大影响的工序交接检查,实行三检制。
43.钢筋连接主控项目中,焊接接头的力学性能检查,以同级别、同规格、同接头形式和同一焊工完成的每200)接头为一批。
质量管理知识竞赛试题附答案
质量管理知识竞赛试题附答案质量管理知识竞赛试题(附答案)引导语:质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
质量管理,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
以下是店铺整理的质量管理知识竞赛试题(附答案),欢迎参考!01、世界三大质量奖是:BA:美国波多里奇奖、英国经营卓越奖、罗马尼亚朱兰质量奖;B:日本戴明奖、美国波多里奇奖、欧洲质量奖;C:日本戴明奖、瑞典质量奖、德国质量奖。
02、世界三大质量管理大师是:AA:戴明(W.EdwardDeming)、朱兰(JosephH.Juran)、克劳士比(PhilipB.Crosby);B:戴明(W.EdwardDeming)、朱兰(JosephH.Juran)、波多里奇(MalcolmBaldrige);C:朱兰(JosephH.Juran)、克劳斯比(PhilipB.Crosby)、费根堡姆(ArmandV.Feigenbaum)。
03、我国“全国质量奖”组织实施评审机构为:CA:国家质量技术监督检验检疫总局;B:国家工业和信息化部;C:中国质量协会。
04、广东省“中国世界名牌产品”获奖企业是:AA:华为公司、格力电器、中兴通讯、中集集团;B:华为公司、格力电器、格兰仕集团、美的集团;C:格力电器、格兰仕集团、美的集团、中兴通讯。
05、首批“广东省政府质量奖”获奖企业是:BA:华为公司、格力电器、格兰仕集团、美的集团、中兴通讯;B:格力电器、格兰仕集团、美的集团、中兴通讯、宜华集团;C:格力电器、格兰仕集团、美的集团、中兴通讯、中集集团。
06、我国组织开展“全国质量月”活动始于:AA:1978年;B:1980年;C:1998年。
07、《卓越绩效评价准则》国家标准(GB/T19580-2400)发布于:BA:2003年;B:2004年;C:2005年。
08、《食品安全法》开始实施时间:CA:1998年6月1日;B:2005年6月1日;C:2009年6月1日。
质量知识竞赛考试题库(多选90题)
质量知识竞赛考试题库(多项选择题90题)多选题1.影响检验结果的主要因素有()。
A、检测手段B、检测记录C、检测方法D、检测条件E、检测人员答案:ACDE2.在接受审核时被审核方应做到()。
A、不要以为审核员是外行B、不发泄不满情绪C、谁最熟悉情况谁解答D、做好部门衔接和沟通答案:ABCD解析:判断题3.关于鱼刺图,以下()是正确的。
A、展示了两个不同变量的相互关系B、展示了可能导致问题产生的原因C、一般从人、机、料、法、环、测这6个方面来分析D、原因要分析到可采取措施为止4.在与客户沟通时,应具备哪些条件()。
A、做一个忠实的倾听者B、主动向客户询问C、进行有效的语言沟通D、注重其他的沟通方式答案:ABCD5.过程方法在质量管理体系中应用时,强调以()的重要性。
A、理解和满足要求B、从增值角度考虑需要的过程C、获得过程业绩和有效性的结果D、基于客观的测量,持续改进过程E、改进过程答案:ABCD6.不合格品的处置方式有()。
A、返工B、返修C、让步使用D、报废答案:ABCD7.请选出下列人中是质量管理专家的:()。
A、戴明C、莱顿·休伊特D、石川馨E、西蒙·马库斯F、菲利浦·克劳士比答案:ABDF8.物流配送客户服务路线的原则有()。
A、路线最短原则B、成本最低原则C、利润最高原则D、吨公里最小原则E、准确性最高F、合理运力原则答案:ABCDEF9.质量具有()。
A、广义性B、时效性C、相对性D、差异性答案:ABC10.关于审核的说法,正确的有()。
A、质量管理体系与环境管理体系或其他管理体系一起接受审核称为“联合审核”B、按审核委托方不同可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核C、按审核对象不同可将审核划分为体系审核、过程审核和产品审核D、第一方审核亦称内部审核E、第二方审核是外部审核答案:BCDE11.整改措施应包含()。
A、具体实施步骤和整改目标B、责任人C、完成时间D、总经理签字答案:ABC12.组织采取纠正措施的目的是()。
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2016质量管理知识竞赛题库1. 2016年公司“质量月”活动的主题:提升供给质量,建设质量强企。
2. 隐蔽工程在验收前,施工单位应当通知建设单位、监理单位进行验收。
3.分项工程质量验收记录由施工单位质量检验员填写,验收结论由建设(监理)单位填写。
4、《建设工程质量管理条例》强调了工程质量必须实行政府监督管理。
5.我们经常把质量教育当作全面质量管理的“第一道工序”。
6.现代质量管理的核心思想是预防为主。
7.质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
8.在施工质量检查过程中发现质量问题,均要做到“四有”即有措施、有整改、有记录、有验证。
9.对质量活动的行为、过程和结果进行控制,属于事中控制。
10.施工项目全面质量控制指的是建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制。
11.对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是返工后不管是否合格都需要重新进行检验。
12.生产要素的4M1E是指人、机、料、法、环。
13.PDCA的方法是一种持续改进的方法。
14.对不合格品进行控制的主要目的是为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用。
15.产品的质量特性是在产品实现过程中形成的。
16.质量检验具有鉴别、把关、预防和报告的功能。
17.质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客需求。
18.记录控制的主要目的是解决记录的可追溯性,以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。
19.施工单位内部组织的施工质量检查,一般包括自检、互检、专检。
20.行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布,并报国务院标准化行政主管部门备案。
21.实行施工总承包的,建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位来完成。
22.“顾客满意”指顾客对其要求已被满足的期望。
23.《质量检验计划》中的控制点H、W、R分别代表:停工待检点(H 点)、见证点(W 点)和记录检查点(R 点)24.PDCA循环中,“P”、“D”、“C”、“A”分别表示计划,实施,检查,验证。
25.施工质量检验按施工过程可划分为进货检验、过程检验、最终检验。
26.标准按其属性分强制性标准和推荐性标准两大类。
27.质量事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故四个等级。
28.实施PDCA循环的关键在于A阶段29.施工组织设计可以分为施工组织设计纲要、施工组织总设计和专项施工组织设计三类30.施工组织设计的编制原则是谁负责项目的施工,谁组织编制。
31.施工技术交底包括设计交底、施工组织设计交底、施工方案交底、设计变更交底。
32.计量器具具有准确性、统一性、溯源性、法制性四个特性。
33.国家规定的交流工频额定电压50伏以下属于安全电压。
34.安全电压等级分为42V、36V、24V、12V、6V 等5五个等级。
35.安全带在使用前应进行检查,并应每隔6个月进行一次定期的静荷重试验。
36.焊工在焊工操作证有效期内中断焊接工作达6个月,需要重新进行焊工的资格考试。
37.施工单位在压力管道施工前,应向管道安装工程所在地的质量技术监督部门办理书面告知,并接受监督检验单位的监督检查。
38.锅炉安装前,安装单位应当在施工前书面告知直辖市或者设区的市级质量技术监督管理部门。
39.施工企业对发包方提供的建筑材料、构配件和设备在验收、施工安装、使用过程中出现的问题,应做好记录并及时向发包方报告,按照规定处理。
40.施工企业应对工程资料的管理进行策划,并按规定加以实施,工程资料的形成应与工程进度同步。
41.归档的工程资料应符合档案管理规定。
42.对于重要的工序或对工程质量有较大影响的工序交接检查,实行三检制。
43.钢筋连接主控项目中,焊接接头的力学性能检查,以同级别、同规格、同接头形式和同一焊工完成的每200)接头为一批。
施工单位每批抽检一次;监理单位见证取样检测次数为施工单位抽检次数的20﹪但至少一次。
44.钢筋进场时,必须对其质量指标进行全面检查并按批抽取试件做屈服强度、伸长率、冷弯试验、抗拉强度45.混凝土保护层垫块的强度和密实度应不低于构件本体混凝土的强度和密实度。
46.基坑开挖后,基围护墙承受了全部基坑背后的水土压力和地面的动荷载,同时,有的基坑紧靠建筑物或地下管线,为确保安全,应对基坑围岩和桩墙支撑系统进行动态观测,并及时反馈信息。
47.施工前对施工区域附近的地下管线、建(构)筑物等进一步核实、调查,落实其.平面位置、埋设深度、管沟内积水及漏水情况及与施工的影响关系,确保施工安全及地下管线的正常使用,必要时与相关单位协调进行改移。
48.挖土应从上而下分层进行,禁止采用挖空底脚的操作方法。
49.在设备零件中,轨枕扣件尺寸对最大轨缝限制值(即构造轨缝)没有影响。
50.模板应支立牢固、平整、不漏浆,特别是支架部分,支撑系统的水平和斜撑必须连接牢固,以形成稳定的整体。
51.钢支撑端头应设置厚度不小于10mm的钢板作封头端板,端板与支撑杆件满焊,焊缝厚度及长度能承受全部支撑力或与支撑等强度。
52.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为5年。
53.《砼结构设计规范》中,砼各种强度指标的基本代表值是立方体抗压强度标准值。
54.砖砌体的抗压强度最主要取决于砖块和砂浆的强度等级。
55.建设工程发生质量事故,有关单位应迅速上报相应主管部门,并在48小时内写出书面报告。
56.组织检验批、分项和分部、子分部工程的质量验收应由监理单位负责。
57.检验批是工程验收的最小单位。
58.工程竣工验收时,《单位(子单位)工程质量竣工验收记录》表中综合验收结论都应由建设单位填写。
59.对采用商品混凝土无外加剂及抗渗要求的现浇结构,其浇水养护时间不得少于7天。
60.导线相与相、相与零、相与地、零与地之间的绝缘电阻值必须大于0.5M Ω。
61.建设单位自竣工验收合格之日起15日内,依照有关规定,到备案部门办理备案手续。
62.《建设工程质量管理条例》第十四条规定:“按照合同约定,由建设单位采购建筑材料、建筑构配件和设备的,建设单位应当保证建筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。
”63.《建设工程质量管理条例》第二十九条规定:“施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验,检验应当有书面记录和专人签字;未经检验或者检验不合格的,不得使用。
”64.根据《混凝土结构设计规范》GB50010-2002规定:钢筋的强度标准值应具有不小于95%的保证率。
65.我国“全国质量奖”组织实施评审机构为中国质量协会66.我国组织开展“全国质量月”活动始于1978年67.甲是乙的分包单位,若甲出现了质量事故,业主可以要求甲公司和乙公司承担连带责任68.某混凝土结构工程施工完成2个月后,发现表面有宽度0.25 mm 的裂缝,经鉴定其不影响结构安全和使用,对此质量问题,恰当的处理方式是修补处理。
69.建设单位在地下管线工程竣工验收前,应当提请城建档案管理机构对地下管线工程档案进行专项预验收。
70.企业获准ISO认证的有效期一般为3年。
71.抽样检验是按照规定的抽样方案,随机地从一批或一个过程中抽取少量个体作为样本进行的检验。
72.对纠正措施的定义是:为消除已发现的不合格原因而采取的措施73.对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是返工后不管是否合格都需要重新进行检验74.质量管理体系是以顾客为关注焦点,也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动75.工程创优计划应由项目部总工程师组织,项目部质量管理部门编制。
76.致力于增强满足质量要求的能力称之为质量改进77.全面质量管理的思想是以质量为中心。
78.质量信息系统的战术层的特点之一是不可预见性。
79.管理评审是战略计划活动80.行业标准是对国家标准的补充B81.对供应商进行质量控制最有效的手段是选择合适的供应商82.在试制阶段对供应商提供的样件质量控制一般实行采用百分百检验。
83.对供应商进行控制的最有效的方法之一是进行契约化控制84.评价供应商业绩的最重要指标是产品及服务质量85.“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其要求已被满足的期望86.产品的质量特性是在产品实现过程中形成的87.质量检验具有的功能是鉴别、把关、预防和报告88.标准是为在一定范围内获得最佳秩序,对活动或其结果规定共同的重复使用规则、导则或特性文件89.质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客需要90.产品质量责任是一种综合的法律责任91.记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性,以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。
92.质量成本管理的步骤为:确定过程;确定步骤;确定质量成本项目;核算质量成本、编制质量成本报告93.质量检验计划就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定,用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。
94.国家根据国际通用的质量管理制度,推行企业质量体系认证制度。
95.国家鼓励推行科学的质量管理方法,采用先进的科学技术,鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准、和国际标准。
96.质量体系审核具有系统性、独立性、符合性得三个特性97.文件和资料的存在形式有:文字形式存在、软盘形式存在、实物、标样形式存在98.《建设工程质量管理条例》第四十八条规定:“县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门履行监督检查职责时,有权采取下列措施:要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料;发现有影响工程质量的问题时,责令改正;进入被检查单位的施工现场进行检查;99. 通常来说,QC小组的特点包括:自主性、群众性、科学性100.质量事故处理实行“三不放过”原则:.事故原因不清不放过;.事故责任者和群众没有受到教育不放过;.没有防范措施不放过101.国家重点建设工程、大中型公用事业工程、成片开发建设的住宅小区公工程、利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程下列哪些建设工程必须实行工程监理。
102.混凝土结构工程施工质量验收规范(GB50204-2002)第7.2.1规定水泥进场时应按照同一生产厂家、同一等级、同一品种对其进行抽样检测复试。
103.标准分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。
104.质量控制的系统过程指的是:事前控制、事中控制、事后控制、全过程质量管理105.三全管理来自于全面质量管理的TQC的思想,它指生产企业的质量管理应该是全面、全过程、全员参与的。
106.要进行测量和试验,必须要确认试样(件)的状态、仪器、设备的状是正常的107.质量检验的记录的作用是便于质量追溯、明确质量责任108.企业技术标准主要包括:技术基础标准;设计标准;产品标准;采购技术标准;工艺标准;工装标准;原材料及半成品标准。