小区物业管理系统介绍(doc 16页)_New
(精编)小区物业管理系统介绍
(精编)小区物业管理系统介绍课程设计说明书N O.1沈阳大学图1 系统功能模块结构图沈阳大学沈阳大学沈阳大学沈阳大学(6)投诉项目数据表。
投诉项目数据表命名为“投诉数据”，“编号”设置为自动增加，并用于创建索引。
索引名为ApealIndex,设置为唯一的、主要的索引。
表6 投诉项目数据表结构字段名称类型大小字段是否固定允许零长度必要字段顺序位置编号Text 是0内容Text 50 可变否是 1时间Data 是 2投诉人Text 15 可变是是 3负责人Text 15 可变否是 4各个数据表创建完成之后，使用创建的数据库“物管数据库．mdb”创建一个ODBC 数据源，并命名为“物管数据DSN”。
2.4创建系统工程启动visual basic,并选择创建一个标准EXE工程，在属性窗口中将工程命名为“小区物业管理系统．vbp”。
选择“工程”——“引用”菜单命令，打开“工程引用”对话框，并选中“Microsoft activex data objects libray 2.0”然后选择“工程”——“不见”菜单命令打开“工程部件”对话框，并在“部件”选项卡中选中“Microsoft ado data control 6.0”和“Microsoft datagrid control 6.0”。
选择“工程”——“添加模块”菜单命令，为工程添加一个标准模块，在属性窗口中将模块命名为currentuser data ,保存为mdlSysUserdata.bas,并在其代码窗口中输入下面的语句定义3个公共变量，分别保存系统当前用户的用户名、口令和身份：Public CurrentUserName As String '保存当前用户用户名Public CurrentUserPassword As String '保存当前用户登录口令Public CurrentUserStatus As String '保存当前用户身份2.5实现系统主窗体具体操作如下：第一步，创建系统主窗体：为工程添加一个MDI窗体，将窗体Caption属性设置为“红光苑住宅小区管理系统”，窗体命名为“frmSysMain”,保存为“frmSysMain.frm”为窗体创建如下图所示的菜单系统：沈阳大学沈阳大学沈阳大学Private Sub mnuPassword_Click()PasswordChange.ShowPasswordChange.SetFocusEnd SubPrivate Sub mnuSysUser_Click()SysUserManage.ShowSysUserManage.SetFocusEnd SubPrivate Sub mnuUserQuery_Click()DenizenQuery.ShowDenizenQuery.SetFocusEnd Sub3．设计结果与分析(1)系统登录窗体，运行结果如下：(2)系统主窗体运行结果如下：沈阳大学系统测试是一项庞大而又需要细致用心的任务，以上为我所负责的模块测试结果，在小组成员实现各个功能模块时，都分别独立运行进行了测试，最后将SystemLogon（系统登录窗体）设置为启动窗体，选择“文件”——“生成小区物业管理信息系统.exe”菜单命令，生成系统的可执行文件，并运行对系统进行总体测试。
物业管理系统
物业管理系统物业管理系统是一种用于管理和运营不同类型物业的软件系统。
它提供了一种集中管理物业信息、协调各项工作、优化资源利用的解决方案。
下面是对物业管理系统的详细描述。
一、系统概述物业管理系统是一个综合性的管理平台，旨在帮助物业公司或物业管理机构更高效地管理和运营物业。
该系统提供了一系列功能模块，包括业主管理、设备设施管理、维修保养管理、投诉管理、财务管理等，以满足不同物业管理需求。
二、功能模块1. 业主管理模块该模块用于管理物业项目的业主信息。
可以录入和查询业主的基本信息，包括姓名、联系方式、身份证号码等。
同时，还可以记录业主的房产信息、车辆信息等。
此外，该模块还提供了业主投诉、建议和意见的管理功能。
2. 设备设施管理模块这个模块用于管理物业项目中的设备设施信息。
可以录入和查询设备设施的基本信息，包括设备名称、型号、安装时间等。
同时，还可以记录设备的维修保养记录，包括维修时间、费用等。
此外，该模块还提供了设备设施巡检和维修保养计划的制定功能。
3. 维修保养管理模块该模块用于管理物业项目中的维修保养工作。
可以录入和查询维修保养的基本信息，包括维修保养类型、维修保养时间、维修保养人员等。
同时，还可以记录维修保养的费用和材料使用情况。
此外，该模块还提供了维修保养工单的生成和分配功能。
4. 投诉管理模块这个模块用于管理物业项目中的投诉信息。
可以录入和查询投诉的基本信息，包括投诉内容、投诉时间、投诉人等。
同时，还可以记录投诉的处理过程和结果。
此外，该模块还提供了投诉统计和分析功能。
5. 财务管理模块该模块用于管理物业项目的财务信息。
可以录入和查询财务的基本信息，包括收入、支出、费用等。
同时，还可以记录财务的流水明细和账目余额。
此外，该模块还提供了财务报表和统计分析功能。
三、系统特点1. 高度定制化物业管理系统可以根据不同物业项目的需求进行定制开发，以满足不同管理需求。
可以根据具体情况，灵活配置各个功能模块，以及权限管理和报表定制等。
小区物业管理系统
小区物业管理系统小区物业管理系统是一种应用于小区物业管理中的信息化管理系统，它主要通过互联网技术，将现代化管理的思想和手段引入小区管理工作中，从而达到高效、便捷、科学、系统、规范的管理目的。
小区物业管理系统的主要功能包括物业缴费、报修受理、投诉处理、安全巡查、公共设施维修、小区公告等多个方面。
通过系统化、信息化的管理方式，实现了小区物业管理的电子化、网络化、人性化，大大提高了管理的效率、服务的质量和信息的透明度，建立了居民与物业公司之间良好的互动机制。
小区物业管理系统对于提升管理效率，降低运营成本，提高居民生活质量，树立企业形象都有着重要的作用。
本文将就小区物业管理系统的应用价值、使用方法、技术应用和常见问题等方面做简要阐述。
一、小区物业管理系统的应用价值小区物业管理系统对于物业管理公司和小区居民都有着重要的意义：1. 提高工作效率：小区物业管理系统可以实现自动化的物业缴费、报修受理、投诉处理、安全巡查等工作，节省了管理人员的时间和精力，提高了工作效率。
2. 提升服务质量：小区物业管理系统通过信息互通，居民可以实现在线缴费、在线报修、在线查询，方便了居民的生活，提高了服务质量，建立了良好的沟通机制。
3. 降低运营成本：小区物业管理系统的应用可以减少人力、物力、财力的浪费，提高了投入产出比，降低了物业管理的运营成本。
4. 提升企业形象：优质、高效、智能化的小区物业管理系统可以提升物业公司的企业形象，提高了社会公众对物业管理公司的认可度。
二、小区物业管理系统的使用方法小区物业管理系统通常是由物业公司提供的，居民可以通过移动端或网页端进行使用。
1. 物业缴费：居民可以通过小区物业管理系统在线完成物业费用的缴纳和查询。
2. 保修受理：居民可以通过小区物业管理系统在线提交物业报修请求，物业公司会及时受理并安排维修人员进行维修。
3. 投诉处理：居民可以通过小区物业管理系统在线提交投诉请求，物业公司会及时受理并进行处理。
小区物业管理系统
小区物业管理系统小区物业管理系统是指通过信息技术手段对小区内的各项物业管理工作进行综合管理和自动化处理的系统。
它利用计算机网络、软件、硬件等技术，实现小区内的日常管理、费用结算、设备维护等工作的高效运行和便捷管理。
本文将从系统功能、工作流程和优势等方面进行论述。
一、系统功能小区物业管理系统具有以下几个主要功能：1. 业主信息管理：系统可以记录和管理小区内每户业主的基本信息，包括姓名、联系方式等。
通过建立业主档案，方便物业管理人员掌握业主需求和处理问题。
2. 缴费管理：系统可以对小区内的物业费、停车费、水电费等进行收费管理。
业主可以通过系统在线缴纳费用，物业管理人员可以实时掌握每个业主的缴费情况，方便及时催缴和费用统计。
3. 工单管理：系统可以处理小区内的报修、投诉和建议等工单。
业主可以通过系统提交工单，并及时收到处理进展和结果。
物业管理人员可以根据工单优先级进行任务分配和跟踪，提高工作效率。
4. 社区公告：系统可以发布小区内的重要通知、活动信息等。
业主可以通过系统查看和订阅相关信息，方便及时了解社区动态。
5. 设备管理：系统可以记录和管理小区内的设备信息，包括电梯、门禁系统、监控设备等。
物业管理人员可以通过系统进行设备巡检、维修记录等管理工作，提高设备运行的安全性和可靠性。
二、工作流程小区物业管理系统的工作流程大致如下：1. 业主登录系统：每个业主都可以通过个人账号登录系统，查看个人信息、缴费情况和提交工单等。
2. 物业管理人员处理工单：物业管理人员接收到业主提交的工单后，根据工单的紧急程度进行任务分配，并及时处理工单。
3. 费用结算与缴纳：物业公司根据系统的费用统计情况，向业主发放费用通知单，并提供在线缴费渠道。
业主可以通过系统选择缴费方式，并实时掌握费用情况。
4. 设备管理与维护：物业管理人员定期巡检设备运行情况，记录异常情况并及时进行维护。
系统可以提供设备运行状态监控和报警功能，确保设备安全可靠。
小区物业管理系统
小区物业管理系统随着城市化进程的加速，小区的数量也在迅速增长，而小区管理是一个比较棘手的问题。
小区管理的各种需求，从物业管理、安全管理到社区资源整合等问题都需要及时有效的解决方案。
因此，开发一个高效的小区物业管理系统是非常必要的。
一、小区物业管理系统的定义小区物业管理系统是一种通过先进的计算机技术，实现建筑物、公共设施、业主信息和服务等多方面管理的信息系统。
其主要用途是为小区物业管理人员提供全面、便捷、高效的管理功能，提高小区管理效率。
二、小区物业管理系统的功能特点1. 物业管理小区物业管理系统可以帮助物业公司或者管理中心对小区的各种资源进行管理，如小区大门、楼房、绿化带、停车区等，包括设备检查、修理、维护、保养等工作全部在系统中完成，充分利用计算机化管理的优势，对小区内的各种设备进行科学合理的规划、布局和维护。
2. 居民服务小区管理系统通过居民服务模块，提供便捷的服务，如快递、送水、洗车、维修、保安等。
业主可以通过系统查看居委会公告、租房信息、电力水费缴纳、物业费查询等。
3. 安全管理小区管理系统提供多项安全功能，包括视频监控、门禁管理、社区巡视等。
有人员和车辆进出记录，物业管理人员可及时掌握小区安全情况。
在紧急情况下，小区物业管理系统还能及时向业主发送安全警报。
4. 文件管理在小区内，经常要处理一些文件，例如业主委员会的决议、各项报告、公示、通知、建议等。
小区管理系统提供了方便统一的文件管理功能，减少了文件管理的工作量，也方便了业主和物业管理人员的交流。
5. 社区资源整合小区管理系统提供信息共享平台，如物品置换、爱心捐赠、活动发布等。
业主可以在系统中发布个人的信息，让邻里之间的交流更加简单和方便。
三、小区物业管理系统的优势1. 大幅提高小区管理效率传统的小区管理方式需要大量的工作时间和人力，而物业管理系统的引入可以大幅提升小区管理效率和质量，减轻物业管理人员的工作压力。
2. 安全性更高物业管理系统对小区的安全管理非常重要，它可以实现小区进出人员和车辆的记录，并在无人值守时提醒物业管理人员。
小区物业管理系统介绍
课程设计说明书NO．２
图1 系统功能模块结构图
沈 阳 大 学
课程设计说明书ＮO.3
本小组５名成员分工合作，共同完成了红光苑住宅小区的物业管理信息系统的创建，我主要负责系统数据库的创建、系统工程的创建以及主窗体的设计。
2.3数据库设计
系统设计是对整个管理系统功能进行分析,并划分和构建系统功能模块,而数据库设计则是分析和创建保存管理系统设计的数据库结构设计，两者对整个系统的开发具有同等重要的关键作用。
报修项目数据：包含的数据项有项目编号、内容、时间、维修否、维修人、备注等。
投诉项目数据:包含的数据项目有项目编号、内容、时间、投诉人、负责人、备注等。
第二步,数据库结构设计，具体方法如下:
数据库结构设计要求根据数据字典、使用的数据库管理系统和系统开发工具,设计出数据库中各个数据表的具体结构。
我们小组将使用Ｖisual Baｓic来实现小区物业管理系统,而小区物业管理使用的数据库一般属于小型数据库，所以可以使用VisuaｌBasｉc自带的可视化数据管理器来创建数据库。
（２)楼盘信息管理:管理小区中各幢楼盘的各种信息,包括楼盘信息的添加、修改、删除和查询。
住户信息管理：管理小区住户的各种信息,包括住户信息的添加、修改、删除和查询。
（3）物业收费管理:管理小区各种收费项目，包括收费项目的添加、修改、删除和查询。
(4）住户报修管理：管理报修投诉信息,包括住户报修信息的添加、修改、删除和查询
（2)设计数据库结构。根据(１)中得到的数据字典,为数据库规划需要的数据表,并设计每个数据表的结构。
第一步，绘制系统数据流图，具体方法如下:
根据系统功能模块结构图和管理流程,绘制如图2所示的系统数据流图。根据系统数据流图以及一般小区物业管理系统的需求，总结出下面的数据字典:
小区物业管理系统
小区物业管理系统1系统分析1.1系统功能需求分析1.1.1登录功能登录模块两种选择登录方式，选择业主登录业主填写账号以及密码进行系统登录，登录完成后，业主可进行相应操作。
选择管理员登录管理员填写账号以及密码进行系统登录，登录完成后，即可完成管理员的相应操作。
1.1.2房产信息功能该功能的主要作用是管理员记录小区内房产信息，房产对应业主信息，以及房产状态，方便物业对小区内房产的管理。
用户可通过房产信息功能模块查看自己的房产信息，方便对自己的房产信息有一定了解。
1.1.3业主信息功能该功能的主要作用是管理员可以添加用户信息分配用户此系统的初始账号以及密码，可对用户账号密码进行添加，修改和删除等操作。
业主可通过此功能模块查看个人信息，如账号，密码等。
1.1.4报修管理功能该功能的主要作用是业主可提交报修请求，如报修物品，房门号，报修时间，预计花费等。
管理员可通过此功能查看用户提交的报修请求，及时去业主家进行报修处理，并可编辑报修成功以及实际花费。
1.1.5物业缴费功能该功能的主要作用是管理员可通过查看用户电表，水表，天然气表等的数据，在用户余额较低时，通过此功能向用户提交缴费通知，如缴费费用，缴费数额等。
业主可通过此功能及时了解到自己各种费用的使用情况，通过管理员发送的缴费通知及时进行缴费，防止停费给生活带来不便。
1.1.6保安保洁功能该功能的主要作用是管理员可通过此功能编辑物业工作人员的工作信息，如工作类别，工作结果，备注等，此功能方便物业工作详情的记录，方便以后查询，数据不易丢失。
1.1.7修改密码功能该功能的主要作用是业主可通过此功能修改自己的初始密码，为防止密码泄露，此功能仅业主模块使用，管路员模块没有此项功能。
2系统设计2.1系统功能模块设计根据上文系统功能需求分析，该物业管理系统分为两大功能部分，第一部分为小区业主登录，第二部分为物业管理人员登录。
不同的登录方式该管理系统会提供不同的功能模块。
小区物业管理系统详细说明书
小区物业管理系统详细说明书小区物业管理系统详细说明书一：引言该文档旨在详细介绍小区物业管理系统的使用方法、功能特点以及操作流程，以便用户能够准确理解和正确使用该系统。
二：系统概述1. 系统简介系统是一个Web-based的小区物业管理系统，旨在提供全面、高效的物业管理服务。
通过该系统，物业公司可以实现小区信息管理、费用管理、维修工单管理、业主投诉处理等方面的功能。
2. 系统功能- 小区信息管理：包括小区基本信息维护、楼栋单元管理、房屋信息管理等。
- 费用管理：包括公共费用管理、个人费用管理、缴费管理等。
- 维修工单管理：包括工单录入、派单、维修进度追踪、维修结算等。
- 业主投诉处理：包括业主投诉录入、处理进度跟踪、问题解决反馈等。
- 报表统计分析：提供各种报表和数据统计分析功能，方便管理决策。
三：系统安装与部署1. 系统硬件需求- 服务器：双核处理器，4GB内存，100GB硬盘空间。
- 客户端：推荐使用最新版本的Chrome、Firefox或IE浏览器。
2. 系统软件需求- 服务器操作系统：Windows Server 2012或以上版本。
- 数据库：MySQL 5.7或以上版本。
- Web服务器：Apache Tomcat 8.5或以上版本。
- Web开发框架：Spring MVC。
3. 系统安装步骤- 步骤1：安装数据库软件并创建数据库。
- 步骤2：配置Web服务器。
- 步骤3：部署系统到Web服务器。
- 步骤4：导入初始数据。
- 步骤5：配置系统参数。
四：系统使用指南1. 用户登录用户使用正确的用户名和密码登录系统，成功登录后可以进入系统的主界面。
2. 主界面主界面分为左侧菜单栏和右侧内容区域，菜单栏包含系统的各个功能模块，通过菜单项可以切换到相应的功能界面。
3. 小区信息管理- 新增小区信息：“新增小区”按钮，在弹出的界面中填写小区的基本信息，保存即可。
- 编辑小区信息：在小区列表页面中“编辑”按钮，对小区信息进行修改，保存即可。
小区物业管理系统的主要内容
小区物业管理系统的主要内容随着城市化发展的加快和人们生活水平的提高，小区物业管理系统成为现代社区运作的重要组成部分。
小区物业管理系统旨在提供高效、便捷和安全的生活环境，为居民们创造一个和谐、舒适的居住社区。
本文将就小区物业管理系统的主要内容进行介绍，以期为大家提供一些有关物业管理的指导意义。
一、保安管理保安管理是小区物业管理的重要内容之一。
小区物业管理系统通过建立门禁系统、安装监控系统等手段，确保小区内的安全。
同时，物业公司还会组织保安力量进行巡逻，及时发现和处置各种安全隐患，保障居民们的生命和财产安全。
二、环境卫生小区物业管理系统也负责小区的环境卫生管理。
物业公司会组织定期的清扫和垃圾清运工作，保持小区的整洁和美观。
此外，他们还会绿化小区，种植花草树木，营造良好的生态环境。
三、设施维护设施维护是小区物业管理系统的另一个重要工作内容。
物业公司会对小区内的供水、供电、供暖等设施进行定期检查和维护，确保设施的正常运行。
同时，他们也会负责小区道路的维修和管理，让居民们的出行更为便利。
四、社区活动小区物业管理系统也会组织各种社区活动，增进居民之间的交流和互动。
比如举办社区篮球赛、舞蹈比赛、夏令营等，丰富居民的业余生活，增强社区凝聚力和归属感。
五、费用管理小区物业管理系统还负责小区的费用管理工作。
物业公司会定期收取物业管理费、水费、电费等，使用这些资金进行小区的正常运行和维护。
他们还会及时公示财务情况，确保费用使用的透明和合理。
六、服务投诉小区物业管理系统为居民提供投诉和建议的渠道，及时处理居民的问题和反馈。
居民可以通过电话、在线平台等方式向物业公司提出问题，物业公司则要积极回应和解决问题，提高居民的满意度。
综上所述，小区物业管理系统的主要内容包括保安管理、环境卫生、设施维护、社区活动、费用管理和服务投诉等方面。
通过科学有效的物业管理，可以提升居民的生活质量，改善社区环境，营造和谐的社区氛围。
小区物业管理系统
小区物业管理系统小区物业管理系统随着城市化的加速，人民生活水平不断提高，小区住宅的数量也在不断增加，小区物业管理的重要性越来越被重视。
传统的物业管理方式存在许多不足，如信息传递效率低、各类问题处理耗时较长等。
为了解决这些问题，许多小区已经开始引入物业管理系统，希望通过系统化的管理方法提高小区管理质量和效率。
小区物业管理系统是指为小区提供综合性管理服务的系统，其中包括信息管理、设备管理、保安管理等方面。
通过物业管理系统，不仅可以提高小区的管理效率，还可以更好地保证住户的生活质量。
小区物业管理系统的功能有很多，主要包括以下几个方面。
1.信息管理小区物业管理系统可以实现信息的快速传递和共享。
通过系统，物业管理人员可以发布小区公告，包括停水停电、保洁时间、维修通知等，住户可以通过手机、电脑等设备及时获取这些信息。
此外，物业管理人员还可以通过系统管理住户信息、物业费用等相关信息，方便各类查询和管理。
2.设备管理小区物业管理系统还可以对小区设施设备进行管理，如电梯管理、消防设施管理等。
物业管理人员可以通过系统随时掌握设备的使用情况，进行维护和保养，保证设备运行的稳定性和安全性。
3.保安管理小区物业管理系统可以帮助物业管理人员更好地管理小区安全事务。
比如，系统可以通过监控设备实时监控小区内的情况，一旦发现异常情况及时报警，增强安全保障。
4.费用管理小区物业管理系统可以帮助物业管理人员进行物业费用的管理。
通过系统，住户可以方便地查询缴费情况，减少人力物力开支，提高缴费效率。
同时，物业管理人员也可以对各种费用进行清晰的记录，方便财务管理。
小区物业管理系统的应用，可以提高小区的管理效率，方便居民的生活，是一种现代化的管理方式，但同时也存在着一些问题。
其中，小区物业管理系统的应用成本可能会比较高，需耗费一定的资金和人力，而且还需要住户进行使用维护等方面的配合。
另外，还存在着数据安全问题，一旦系统被攻击或者系统故障，数据安全将面临严重威胁。
小区物业管理系统
小区物业管理系统一、介绍⑴目的本文档旨在详细介绍小区物业管理系统的功能、使用方法以及相关需求。
⑵范围该文档涵盖了小区物业管理系统的各个方面，包括但不限于功能需求、技术要求和维护方案等。
二、系统概述⑴系统架构描述系统的总体架构，包括前端、后端以及数据库等组成部分。
⑵功能模块详细介绍系统的各个功能模块，如物业管理、住户管理、报修管理等。
⑶用户角色列出系统中的不同用户角色及其权限，如管理员、物业管理员、住户等。
三、功能需求⑴物业管理功能介绍系统中涉及的物业管理功能，包括小区公告发布、费用管理、设备维护等。
⑵住户管理功能详细描述系统中的住户管理功能，包括住户信息录入、住户权限管理等。
⑶报修管理功能说明系统中的报修管理功能，包括报修单提交、维修进度跟踪等。
⑷车辆管理功能介绍系统中的车辆管理功能，包括车辆登记、停车位分配等。
⑸安全管理功能描述系统中的安全管理功能，包括访客登记、门禁管理等。
⑹报表统计功能说明系统中的报表统计功能，包括费用统计、设备维修分析等。
四、技术要求⑴开发环境列出系统开发所需的软硬件环境，如开发语言、数据库等。
⑵前端技术选型详细描述系统前端所采用的技术，如、CSS、JavaScript 等。
⑶后端技术选型说明系统后端所采用的技术，如Java、Spring、MySQL 等。
⑷安全性要求描述系统在数据传输、存储方面的安全性需求。
五、维护方案⑴系统部署说明系统的部署方式，包括服务器配置、数据库安装等。
⑵系统升级列出系统升级的方法和步骤，确保系统能够持续运行并满足日益增长的需求。
⑶故障处理描述系统故障处理的方法和策略，以确保系统的可靠性和稳定性。
六、附件本文档附带的相关附件包括系统界面设计图、数据表结构以及代码样例等。
七、法律名词及注释本文所涉及的法律名词及其注释，包括但不限于法律条款、条例等专业术语。
XX小区物业管理系统
XX小区物业管理系统介绍XX小区物业管理系统是为了提高小区居民生活质量和物业管理效率而开发的一款系统。
该系统将物业管理、居民信息管理、报修服务、收费管理等功能集成在一起，有效地解决了小区物业管理中的问题，提供了便捷、高效的服务。
系统功能1. 物业管理物业管理模块主要负责管理小区的基本信息，包括小区楼栋、单元、房屋等信息的录入和维护。
通过该模块，物业管理人员可以轻松地查看小区的整体情况，并进行对应的管理操作。
功能列表：•小区基本信息管理：包括小区名称、地址、规模等信息的维护。
•小区楼栋管理：录入小区楼栋的信息，如楼栋编号、楼栋名称等。
•楼栋单元管理：录入楼栋的单元信息，如单元编号、单元名称等。
•房屋管理：录入小区房屋的信息，包括房屋编号、业主信息、房屋面积等。
•公共设施管理：管理小区的公共设施，如停车场、健身房等。
2. 居民信息管理居民信息管理模块用于管理小区居民的信息，包括居民的基本信息、房屋关联信息、物业费缴纳情况等。
通过该模块，物业管理人员可以方便地查询和更新居民信息。
功能列表：•居民基本信息管理：包括居民姓名、身份证号、联系方式等信息的录入和维护。
•居民房屋关联：记录居民与房屋之间的关系，可以方便地查询房屋的居民信息。
•物业费缴纳管理：记录居民的物业费缴纳情况，包括缴费时间、缴费金额等信息。
3. 报修服务报修服务模块提供了居民报修的功能，居民可以通过该模块提交报修请求，物业管理人员可以及时处理并反馈处理结果。
通过该模块，居民可以方便地进行报修申请，提高报修的处理效率。
功能列表：•报修请求提交：居民可以提交报修请求，包括报修类型、报修描述等信息。
•报修处理：物业管理人员可以查看和处理待处理的报修请求，及时反馈处理结果给居民。
4. 收费管理收费管理模块用于管理小区物业费的收费情况，包括物业费的计算、缴费通知、缴费记录等。
通过该模块，物业管理人员可以高效地进行物业费的管理。
功能列表：•物业费计算：根据小区的规模、楼栋及房屋信息，自动生成物业费计算结果。
物业管理系统
物业管理系统一、引言物业管理系统是为了提高物业管理效率、优化服务质量而设计开辟的一种信息化管理系统。
它通过整合物业管理的各个环节，实现了对物业资源、业主信息、费用管理等方面的全面监控和管理，为物业管理公司提供了高效、便捷的工作手段。
二、系统架构物业管理系统主要包括以下模块：1. 资源管理模块：用于管理物业资源，包括房屋、公共设施、停车位等信息的录入、查询、修改和删除。
2. 业主管理模块：用于管理小区业主的信息，包括业主基本信息、联系方式、入住时间等的录入、查询和维护。
3. 报修管理模块：用于接收和处理业主的报修请求，包括报修单的录入、派工、处理进度的跟踪和反馈等功能。
4. 缴费管理模块：用于管理业主的物业费用，包括费用的计算、账单的生成、缴费记录的管理等。
5. 安防管理模块：用于监控小区的安全状况，包括安防设备的管理、报警信息的处理等。
6. 投诉管理模块：用于接收和处理业主的投诉请求，包括投诉单的录入、处理过程的跟踪和反馈等功能。
7. 统计分析模块：用于对物业管理的各项指标进行统计和分析，包括费用收入、报修情况、投诉处理等方面的统计报表生成。
三、系统功能详述1. 资源管理功能：- 录入房屋信息：包括房屋编号、楼栋号、单元号、房间号、面积等。
- 录入公共设施信息：包括公共设施名称、位置、维护情况等。
- 录入停车位信息：包括停车位编号、位置、车位类型等。
- 查询和修改资源信息：支持按照房屋编号、楼栋号等条件进行查询和修改。
- 删除资源信息：支持按照房屋编号进行删除操作。
2. 业主管理功能：- 录入业主信息：包括业主姓名、联系方式、入住时间等。
- 查询和修改业主信息：支持按照业主姓名、联系方式等条件进行查询和修改。
- 删除业主信息：支持按照业主姓名进行删除操作。
3. 报修管理功能：- 录入报修请求：包括报修单号、报修内容、报修时间等。
- 派工：将报修请求分配给相应的维修人员。
- 处理进度跟踪：记录维修人员处理报修请求的进度。
小区物业管理系统
小区物业管理系统随着城市化进程的不断加速，小区的规模和管理难度越来越大，而传统的人工管理方式已经无法满足业主的需求。
为此，越来越多的小区开始引入物业管理系统来进行智能化管理，提高服务质量，提升生活品质。
本文将为大家介绍小区物业管理系统的基本概念、功能、优势和应用，帮助大家更好地了解现代化物业管理的发展趋势。
一、概念小区物业管理系统是一种基于互联网和物联网技术的智能化管理系统，它能够对小区的物业管理进行全面、实时的监控和控制，提供便捷、高效、智能的服务体验。
它不仅可以优化业主和物业管理人员的交互流程，还可以提供即时的安全预警、公告发布、费用查询等多项功能。
二、功能（一）基础管理功能小区物业管理系统能够进行小区基础管理，比如房屋管理、人员管理、车辆管理等。
通过系统内数据库分析和管理，可以有效缩短各项管理流程及时间，提高管理效率和精度。
（二）物业费用管理小区物业管理系统通过对业主物业费用的管理，提供即时查询、缴费、差额支付、欠费查询等多项功能。
同时也支持在线提交维修保修请求及反馈，大大方便了业主与物业管理之间的交流。
（三）安全管理小区物业管理系统能够实现小区安全管理监控，包括安防系统监测、人员出入管理、远程门禁控制等多项功能。
它还具备报警机制，对于安全事件能够及时进行报警处理。
（四）社区服务管理小区物业管理系统还可以提供社区服务管理功能，如物品配送、社区活动安排、维修保养等各项服务。
（五）智能化管理小区物业管理系统还支持人工智能、大数据、物联网等技术，可以对小区内的物资、设备进行智能化故障监控、智能管控等更为高效的管理模式，实现细节化、个性化、差异化管理。
三、优势（一）提高管理效率小区物业管理系统将传统的物业管理模式与现代科技相结合，它采用了物联网、云计算等技术，对小区内设备、设施等进行全面的智能化管理，加速管理流程、优化服务体验，提高管理效率。
（二）减少管理成本小区物业管理系统能够替代大量的人工管理，从而降低物业管理成本，同时商业保洁、门卫、维修等业务也可以通过线上申请、线上派单等方式，解决人力紧缺及信息不透明的问题。
物业管理系统
物业管理系统物业管理系统是一种用于管理和维护物业的软件系统，旨在提高物业管理的效率和准确性。
该系统可以匡助物业管理公司或者物业所有者实现对物业的全面管理，包括租赁管理、维修管理、费用管理、安全管理等方面。
一、租赁管理物业管理系统可以提供全面的租赁管理功能，包括租户信息管理、合同管理、租金管理等。
系统可以记录租户的基本信息，如姓名、联系方式、身份证号码等，并能够生成租赁合同。
在租赁合同到期前，系统可以自动提醒物业管理人员进行续约或者解约的操作。
同时，系统还可以记录租金的收取情况，方便物业管理人员进行财务管理。
二、维修管理物业管理系统可以匡助物业管理人员进行维修管理。
系统可以记录物业内的设备设施信息，并能够生成设备维修工单。
当有设备需要维修时，物业管理人员可以通过系统将维修请求分配给相应的维修人员，并可以随时查看维修进度。
维修完成后，系统可以记录维修费用，并生成维修报告。
三、费用管理物业管理系统可以实现对物业费用的管理。
系统可以记录物业的各项费用，如水费、电费、物业管理费等，并能够生成费用清单。
物业管理人员可以通过系统对费用进行统计和分析，以便更好地掌握物业的财务状况。
同时，系统还可以提供在线缴费功能，方便租户进行费用缴纳。
四、安全管理物业管理系统可以提供安全管理功能，确保物业的安全性。
系统可以记录物业内的安全设施，如监控摄像头、门禁系统等，并能够实时监控物业的安全状况。
当浮现安全问题时，系统可以自动报警，并发送通知给物业管理人员。
此外，系统还可以记录物业内的安全巡检情况，以确保物业的安全运营。
五、报表分析物业管理系统可以生成各种报表，匡助物业管理人员进行数据分析和决策。
系统可以生成租赁情况报表，费用统计报表，设备维修报表等，以便物业管理人员了解物业的运营情况。
通过对报表的分析，物业管理人员可以及时发现问题并采取相应的措施。
总结：物业管理系统是一种功能强大的软件系统，可以匡助物业管理公司或者物业所有者实现对物业的全面管理。
物业管理系统
物业管理系统物业管理系统是为了提高物业管理效率和服务质量而设计的一种信息化管理系统。
该系统包括物业管理的各个方面，如房屋租赁管理、设备维护管理、安全巡检管理、费用管理等。
下面是物业管理系统的标准格式文本：一、系统介绍物业管理系统是一个集房屋租赁、设备维护、安全巡检和费用管理于一体的信息化管理系统。
通过该系统，物业管理公司可以更加高效地管理物业资源，提供优质的服务给业主和租户。
二、系统功能1. 房屋租赁管理- 提供房屋信息录入和查询功能，包括房屋面积、户型、租金等。
- 实现租户信息管理，包括租户入住登记、合同管理、租金缴纳等。
- 提供租户退租管理功能，包括退租申请、押金退还等。
2. 设备维护管理- 实现设备信息录入和查询功能，包括设备名称、型号、安装位置等。
- 提供设备维修申报功能，租户可以通过系统提交设备故障申报，并实时跟踪维修进度。
- 维修人员可以通过系统接收和处理维修任务，记录维修过程和结果。
3. 安全巡检管理- 提供巡检计划制定功能，根据物业区域和时间制定巡检计划。
- 巡检人员可以通过系统接收巡检任务，记录巡检过程和发现的问题。
- 管理人员可以通过系统查看巡检报告，及时处理巡检问题。
4. 费用管理- 实现物业费用的录入和查询功能，包括水费、电费、物业管理费等。
- 提供费用缴纳功能，租户可以通过系统在线缴纳费用。
- 管理人员可以通过系统查看费用收支情况和生成财务报表。
三、系统优势1. 提高工作效率：通过自动化的流程和数据管理，减少了繁琐的手工操作，提高了工作效率。
2. 提升服务质量：系统提供了便捷的查询和反馈功能，租户和业主可以随时了解房屋维修和费用情况，提升了服务质量。
3. 数据统计和分析：系统可以对各项数据进行统计和分析，匡助管理人员了解物业运营情况，做出合理决策。
4. 提高安全性：系统设置了权限管理，保护了数据的安全性，惟独授权人员才干访问敏感信息。
四、系统应用案例某物业管理公司引入了物业管理系统，取得了显著的效果。
物业管理系统
物业管理系统物业管理系统是一种用于管理和维护物业设施、资源和服务的软件系统。
它能够提高物业管理的效率和准确性，提供全面的数据分析和决策支持，为物业管理人员和业主提供便利和优质的服务。
一、系统概述物业管理系统是基于云计算技术的综合管理平台，主要用于管理和监控物业设施、资源和服务。
系统包括以下主要模块：物业信息管理、收费管理、维修管理、安全管理、投诉管理、设备管理、业主管理等。
二、物业信息管理物业信息管理模块用于管理物业基本信息、楼栋信息、房屋信息等。
管理员可以通过该模块进行新增、修改和删除物业相关信息，以及查询和导出物业信息报表。
三、收费管理收费管理模块用于管理物业费用的收取和统计。
系统可以根据业主的房屋面积、使用情况等因素自动生成费用清单，并支持在线缴费。
管理员可以通过该模块进行费用的计算、收取、查询和统计，以及生成相关报表。
四、维修管理维修管理模块用于管理物业设施的维修和保养。
管理员可以通过该模块进行设备故障报修、维修进度跟踪、维修费用核算等操作。
系统还支持维修工单的分配和处理，以及维修记录的统计和分析。
五、安全管理安全管理模块用于管理物业安全事务和安全设备。
系统可以记录安全巡查情况、安全隐患整改情况等信息，并提供报警功能。
管理员可以通过该模块进行安全巡查计划的制定、巡查记录的管理和安全事件的处理。
六、投诉管理投诉管理模块用于管理业主的投诉和建议。
系统可以接收和处理业主的投诉信息，并自动分配给相关责任人进行处理。
管理员可以通过该模块进行投诉记录的管理、处理进度的跟踪和投诉满意度的统计。
七、设备管理设备管理模块用于管理物业设备的购买、维护和报废。
管理员可以通过该模块进行设备信息的录入、维护计划的制定和维修记录的管理。
系统还支持设备库存的统计和设备报废的审核流程。
八、业主管理业主管理模块用于管理物业的业主信息和业主权益。
系统可以记录业主的基本信息、房屋信息、缴费情况等，并提供在线查询和通知功能。
管理员可以通过该模块进行业主信息的录入、修改和查询，以及业主权益的维护和业主活动的组织。
小区物业管理系统简介
小区物业管理系统简介物业管理系统简介当前物业管理中亟待解决的问题：1、许多业务的处理和操作工序繁杂，统计汇总工作量大、信息可靠程度差；2、客户服务界面繁琐、复杂，使得客户提出服务申请时无所适从，企业内部易于产生扯皮现象，造成服务响应的延迟和服务质量的低下；3、对客户的计费和收费不能直观监控和催交，导致业务人员经常性的不能按时出帐和结帐；4、对于设备的保养不能严格按照设备的要求来定期完成，往往在出现故障才去维修，这样不但不能做到"防患于未然",反而会大大缩减设备的正常使用寿命；5、库存材料、物品的管理不清，采购、入库、出库价格体系混乱，数量变动频繁，导致经常性的出问题；6、对于数据资源的管理不能用科学的方法去编码和分类，退、调、换等档案记录可靠程度差，而且很难进行决策数据的统计；7、各管理部门之间的数据信息不能共享、信息交换缓慢、管理成本高、工作效率低，时常出现一个作业在多个管理部门重复作业的情况。
而且，随着物业公司的扩大，承接的物业增多，所属单位地域分散等，出现信息传递失真，团体工作失控等问题；8、各种经营决策所需的数据采集难、准确率低，所得数据具有滞后性；9、企业领导无法对业务过程进行监控，对企业资源无法进行科学地、有效地、及时地最优化配置；10、大量的极其有价值的历史数据（特别是维修保养记录）被丢失，对企业业务的长期发展造成了巨大损失。
功能模块物业管理系统的一级栏目是指物业管理系统的主要功能模块，共十大模块。
每个大模块下有二级栏目，是各个一级栏目下具体的功能模块。
模块功能介绍1、基本信息设置小区及房屋资料包括有：楼号、楼宇单元、楼层、房号、房型、建筑面积、套内面积、（建面与套内二选一）产权状况、房屋备注。
住户（业主）资料包括有：房屋及住户资料（建筑面积、套内面积、房型、迁入日期（办物业手续领钥匙、办装修手续）、产权状况、使用状况、住户名称、身份证、工作单位、联系电话、联系地址、备注），房屋收费资料，住户迁出资料（迁出日期、迁出原因等）。
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小区物业管理系统介绍(doc 16页)课程设计说明书N O.1图1 系统功能模块结构图沈 阳 大 学课程设计说明书 N O.3本小组5名成员分工合作，共同完成了红光苑住宅小区的物业管理信息系统的创建，我主要负责系统数据库的创建、系统工程的创建以及主窗体的设计。
2.3数据库设计系统设计是对整个管理系统功能进行分析，并划分和构建系统功能模块，而数据库设计则是分析和创建保存管理系统设计的数据库结构设计，两者对整个系统的开发具有同等重要的关键作用。
数据库结构设计的好坏将直接影响系统的运行效率和系统开发进度，合理的数据库结构设计不仅可以提高系统运行效率，也有利于保证数据的完整性和一致性，也有利于系统的实现。
我们将数据库的设计总结为两个步骤：（1）绘制系统数据流图。
系统数据流图根据用户日常工作流程，绘制出系统的各个操作节点，对每一个操作节点，绘制出与该操作相关的数据。
然后根据数据流图分析总结出系统数据字典，总结出系统管理流程中使用到的各个数据以及包含的数据项。
（2）设计数据库结构。
根据(1)中得到的数据字典，为数据库规划需要的数据表，并设计每个数据表的结构。
第一步，绘制系统数据流图，具体方法如下：根据系统功能模块结构图和管理流程，绘制如图2所示的系统数据流图。
根据系统数据流图以及一般小区物业管理系统的需求，总结出下面的数据字典：图2 系统数据流图系统用户登录陆系统用户管理 楼盘信息管理 住户信息管理收费项目管理 报修项目管理 投诉项目管理 系统用户数据 楼盘数据 住户数据收费项目数据保修项目数据投诉项目数据沈阳大学课程设计说明书N O.4系统用户数据：包含的数据项有系统用户名称、登录口令和身份。
楼盘数据：包含的数据项有门牌号、户型、出售否、出租否、户主姓名、产权证编号、土地使用证编号、面积等。
住户数据：包含的数据项有门牌号、户主姓名、常住人口、联系电话、备注等。
收费项目数据：包含的数据项有门牌号、水、电、气、物管、时间等。
报修项目数据：包含的数据项有项目编号、内容、时间、维修否、维修人、备注等。
投诉项目数据：包含的数据项目有项目编号、内容、时间、投诉人、负责人、备注等。
第二步，数据库结构设计，具体方法如下：数据库结构设计要求根据数据字典、使用的数据库管理系统和系统开发工具，设计出数据库中各个数据表的具体结构。
我们小组将使用Visual Basic来实现小区物业管理系统，而小区物业管理使用的数据库一般属于小型数据库，所以可以使用Visual Basic自带的可视化数据管理器来创建数据库。
(1)系统用户数据表。
系统用户数据表命名为“系统用户数据”，并使用“用户名”字段创建索引，索引命名为SysUser,设置为惟一的、主要的索引。
添加Admin和Administrator作为默认的系统管理员。
表1 系统用户数据表结构字段名称类型大小字段是否固定允许零长度必要字段顺序位置用户名Text 15 可变否是0口令Text 6 固定否是 1身份Text 10 可变否是 2(2)楼盘数据表。
楼盘数据表命名为“楼盘数据”，并使用“门牌号”字段创建索引，索引命名为DoorNumber，设置为惟一的、主要的索引。
表2 楼盘数据表结构字段名称类型大小字段是否固定允许零长度必要字段顺序位置门牌Text 9 固定否是0 号户主Text 15 可变是是 1 户型Text 30 可变否是 2 出租Boolean 是 3 出售Boolean 是 4 Text 50 可变是是 5 产权号土地Text 50 可变是是 6 号面积Single 是7沈阳大学课程设计说明书N O.5(3)住户数据表。
住户数据表命名为“住户数据”，并使用“门牌号”字段创建索引，索引名为DoorNumber,设置为惟一的、主要的索引。
表3 住户数据表结构字段名称类型大小字段是否固定允许零长度必要字段顺序位置门牌号Text 9 固定否是0户主Text 15 可变否是 1常住人Text 50 可变是是 2电话Text 11 可变是否 3备注Text 100 可变是否 4(4)收费项目数据表。
收费项目数据表命名为“收费数据”，“编号”设置为自动增加，并用于创建索引，索引名为ChargeIndex,设置为惟一的、主要的索引。
表4 收费项目数据表结构字段名称类型大小字段是否固定允许零长度必要字段顺序位置门牌号Text 9 固定否是 1水Single 是 2电Single 是 3气Single 是 4物管Single 是 5时间Date/Time 是 6(5)报修项目数据表。
报修项目数据表命名为“报修数据”，“编号”设置为自动增加，并用于创建索引。
索引名为RepairIndex,设置为唯一的、主要的索引。
表5 报修项目数据表结构字段名类型大小字段是允许零必要字顺序位称否固定长度段置编号Long 是0内容Text 50 可变否是 1时间Data 是 2报修人Text 15 可变是是 3维修否Boolean 是 4维修人text 15 可变否是 5沈阳大学课程设计说明书N O.6(6)投诉项目数据表。
投诉项目数据表命名为“投诉数据”，“编号”设置为自动增加，并用于创建索引。
索引名为ApealIndex,设置为唯一的、主要的索引。
表6 投诉项目数据表结构字段名称类型大小字段是否固定允许零长度必要字段顺序位置编号Text 是0内容Text 50 可变否是 1时间Data 是 2投诉人Text 15 可变是是 3负责人Text 15 可变否是 4各个数据表创建完成之后，使用创建的数据库“物管数据库．mdb”创建一个ODBC 数据源，并命名为“物管数据DSN”。
2.4创建系统工程启动visual basic,并选择创建一个标准EXE工程，在属性窗口中将工程命名为“小区物业管理系统．vbp”。
选择“工程”——“引用”菜单命令，打开“工程引用”对话框，并选中“Microsoft activex data objects libray 2.0”然后选择“工程”——“不见”菜单命令打开“工程部件”对话框，并在“部件”选项卡中选中“Microsoft ado data control 6.0”和“Microsoft datagrid control 6.0”。
选择“工程”——“添加模块”菜单命令，为工程添加一个标准模块，在属性窗口中将模块命名为currentuser data ,保存为mdlSysUserdata.bas,并在其代码窗口中输入下面的语句定义3个公共变量，分别保存系统当前用户的用户名、口令和身份：Public CurrentUserName As String '保存当前用户用户名Public CurrentUserPassword As String '保存当前用户登录口令Public CurrentUserStatus As String '保存当前用户身份2.5实现系统主窗体具体操作如下：第一步，创建系统主窗体：为工程添加一个MDI窗体，将窗体Caption属性设置为“红光苑住宅小区管理系统”，窗体命名为“frmSysMain”,保存为“frmSysMain.frm”为窗体创建如下图所示的菜单系统：沈阳大学课程设计说明书N O.7各个菜单项的标题和名称如表：表7 系统菜单标题和名称标题名称标题名称文件Mnufile 住户信息Mnuuserinf退出Mnuexit 编辑Mnuedituser系统Mnusys 查询Mnuuserquery用户管理Mnusysuser 物业管理Mnutownmanage修改口令Mnupassword 收费Mnucharge信息管理mnuinf 报修mnumaintain楼盘信息Mnubuildinf编辑Mnueditbuild查询Mnubuildquery投诉mnuappeal第二步，实现按权限启用系统功能。
在窗体加载时，根据当前用户权限决定应该隐藏的系统功能菜单，实现代码如下：Private Sub MDIForm_Load()'根据用户身份决定是否隐藏可执行管理操作的菜单If CurrentUserStatus <> "管理员" ThenmnuEditUser.Visible = False '隐藏住户管理菜单mnuSysUser.Visible = False '隐藏系统用户管理菜单mnuEditBerth.Visible = False '隐藏停车场车位管理菜单mnuEditBuild.Visible = False '隐藏楼盘数据管理菜单mnuCharge.Visible = False '隐藏物业管理收费菜单End IfEnd Sub第三步，实现退出系统功能。
在窗体关闭时，首先请求用户确认，然后检查窗体是否关闭。
在所有打开的子窗体被关闭时，才允许退出系统，实现代码如下：Private Sub MDIForm_QueryUnload(Cancel As Integer, UnloadMode As Integer)'请求用户确认退出操作If MsgBox("你选择了退出红光苑住宅小区管理系统，是否退出？", _vbYesNo, "红光苑住宅小区管理系统") = vbNo ThenCancel = 1 '撤消关闭窗体操作End If'判断在关闭了所有子窗体之后才能退出系统If Not Me.ActiveForm Is Nothing ThenMsgBox "请关闭所有打开的子窗体再退出系统", _vbCritical, "红光苑住宅小区管理系统"Cancel = 1 '撤消关闭窗体操作沈阳大学课程设计说明书N O.8 End IfEnd SubPrivate Sub mnuExit_Click()Unload MeEnd Sub第四步，集成系统功能模块。
在用户执行菜单命令时，需要打开相应的系统功能模块，所以需要在菜单的Click实现工程中执行系统功能模块的show 方法，并执行SetFocus使其成为当前窗体，实现代码如下：Private Sub mnuAppeal_Click()UserAppeal.ShowUserAppeal.SetFocusEnd SubPrivate Sub mnuBuildQuery_Click()BuildingInfQuery.ShowBuildingInfQuery.SetFocusEnd SubPrivate Sub mnuCharge_Click()UptownManage.ShowUptownManage.SetFocusEnd SubPrivate Sub mnuEditBerth_Click()EditBerth.ShowEditBerth.SetFocusEnd SubPrivate Sub mnuEditBuild_Click() EditBuildingInf.ShowEditBuildingInf.SetFocusEnd SubPrivate Sub mnuEditUser_Click()frmAddDenizen.ShowfrmAddDenizen.SetFocusEnd SubPrivate Sub mnuMaintain_Click()MaintainReport.ShowMaintainReport.SetFocusEnd SubPrivate Sub mnuParking_Click()ParkingManage.ShowParkingManage.SetFocus沈阳大学课程设计说明书N O.9 End SubPrivate Sub mnuPassword_Click()PasswordChange.ShowPasswordChange.SetFocusEnd SubPrivate Sub mnuSysUser_Click()SysUserManage.ShowSysUserManage.SetFocusEnd SubPrivate Sub mnuUserQuery_Click()DenizenQuery.ShowDenizenQuery.SetFocusEnd Sub3．设计结果与分析(1)系统登录窗体，运行结果如下：(2)系统主窗体运行结果如下：沈阳大学课程设计说明书N O.10系统测试是一项庞大而又需要细致用心的任务，以上为我所负责的模块测试结果，在小组成员实现各个功能模块时，都分别独立运行进行了测试，最后将SystemLogon（系统登录窗体）设置为启动窗体，选择“文件”——“生成小区物业管理信息系统.exe”菜单命令，生成系统的可执行文件，并运行对系统进行总体测试。