组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案
山东大学组织行为学期末考试试题及答案一、多选题(54分)1、下列关于Y理论的描述中正确的是( )A、大多数人都具有较高的想象力和创造力,而潜能只是部分发挥B、人把对于自身经济的安全需要看得高于一切C、人们愿意实行自我管理和自我控制来实现个人和组织的目标D、人并非生来就是懒惰的,要求工作是人的本能学生答案:ACD2、归因理论认为,一般人对过去成功和失败的归因可归为( ).A、时间关系B、机会运气C、任务难度D、能力大小学生答案:BCD3、CPM评价法包括( )A、领导权变评价B、工作情景评价C、领导特性评价D、领导行为评价学生答案:BD4、群体的外部环境条件包括( )。
A、人员甄选过程B、组织咨源C、正式规范D、权力结构学生答案:ABCD5、影响知觉选择的客观因素包括( )A、强度的同低B、对比性的强弱C、变化的快慢D、重复次数的多小学生答案:ABCD6、途径一目标理论认为,领导的有效性取决于他能激励下属达成目标,并在其工作中得到满足的能力,为此,领导者应该做( )A、帮助职工建立工作目标B、帮助职扫清达到目标的通路C、导职工达到目标D、阐明对下属工作任务的要求学生答案:BD7、制约群体有效性的群体结构因素有( )A、正式领导B、群体任务C、群体构成D、群体规模学生答案:ACD8、按沟通的表现形式来划分,沟通可分为( )A、非正式沟通B、口头沟通C、出面沟通D、非语言性沟通学生答案:BCD9、在组织行为学中,员工工作态度主要反映为( )A、工作满意度B、工作投入C、组织承诺D、组织公民行为学生答案:ABCD10、态度的构成因素有( )A、认知B、情感C、意向D、行为学生答案:ABC11、群体规范的一般类型有( )A、与群体绩效方面的活动相关B、群体成员形象C、非正式的社交约定D、与资源分配有关学生答案:ABCD12、小道消息的目标包括( )A、建立和缓解焦虑B、将支离破碎的信息说的完整C、将群体成员或局外人组成一个整体D、表明信息发生者的地立和权力学生答案:ABCD13、组织内部结构般包括( )A、纵向层次结构B、横向层次结构C、横向部门结构D、纵向部门结构学生答案:AC14、下列关于领导者的表述正确的有( )A、组织的关键角色”B、领导行为过程的中心C、组织中各种工作关系的中心D、组织中各种人际关系的中心学生答案:ABCD15、非正式领导所要承担的主要功能有( ).A、确定组织的目标和使命B、协调正式领导与下属的矛盾C、沟通上下关系D、为组织提供情报资料或咨询,进行决策分析学生答案:BD16、在某些情况下,存在冲突效率才更高,罗宾斯提出的引起冲突的方法有( )A、委任态度开明的管理者B、鼓励竞争C、委任专制的管理者D、鼓励合作学生答案:AB17、在赫兹伯格的双因素理论中,( )属于激励因素。
组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1.“目标-途径”理论是( )提出的。
A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克 D.莫顿2.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。
A、提供给员工更高的工作报酬、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制、创造良好的工作条件3.一个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是()A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称()A首因效应和近因效应 B 第一印象效应C 晕轮效应D 定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和()A 冷漠B 理解C 思维D 意向6.管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:()。
A. 管理幅度;B. 管理层次;C. 管理能力;D. 权力距离。
7.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是( )。
A.公司没有做到奖罚分明 B.奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D.员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。
A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为9.心理学研究表明,引起人的动机的因素是( )A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要10.这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从他的判断,说明他具有()。
A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力二、多项选择题(不选、错选得0分,少选得1分,每小题2分,共2 0分)1、人的价值观体系来源有()A、遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E、大众传播2、权力的来源有()A、职位权B、专长权C、分权D、模范权E、集权3、美国心理学家勒温将领导作风分为()A、专制作风B、民主作风C、放任自流作风D、高关系高工作E、低关系低工作4、群体规范的功能有( )A、行为矫正B、评价准则、约束功能 D、群体支柱 E、互动功能5、如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A 会采取以下哪种行为( )A、增加自己的投入B、减少自己的投入、增加投入,增加自己的报酬 D、改变对B认识6、人们在群体中可以获得的需要和满足有( )A、安全需要情感需要、尊重和认同需要D、完成任务的需要、实现组织目标的需要7、菲德勒的“有效领导的权变模式”,提出领导效果的好坏取决于以下条件()A 领导者与被领导者的关系B 任务的结构C 领导的威信D 职位的权力E 目标明确程度8、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展、工作的物理条件 E、上司的赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人最主要需要有()A、成就需要B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、奖励需要10、认知的整体性体现在()A 接近性 B连续性 C封闭性 D相似性三、简答题(7分/题,共42分)1.画出韦纳的归因理论模型。
组织行为学期末考试试题及答案
第一部分一、填空题(每空1分,共10分)1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。
2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法,并综合运用其他多种学科的知识为手段。
3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验____。
4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。
5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉,通过自我知觉发现和了解自己。
6.组织行为学认为,领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。
7.在通路—目标理论中,领导者发布指示,明确告诉下属做什么,怎么做,这种领导方式是___指令___型领导。
8.可行性原则要求,一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。
9.根据成就需要理论,在人的生存需要基本得到满足前提下,人的最主要需要有三种,即:成就需要、权力需要和___合群需要___。
10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态____,是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分,共20分)1.组织行为学最早产生于本世纪(C )A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代D.70-80年代2.工程心理学作为一门学科,主要研究的是(B )A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系3.在实际生活中观察人的行为,不操纵自变量的方法为( D)A.参与观察法B.非参与观察法C.控制观察法D.自然观察法4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型,这是按照哪一个标准划分的(C )A.神经过程的特征B.心理活动的倾向性C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性5.气质类型中粘液质的主要行为特征是(C )A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁6.以权力地位为中心的价值观是(B )A.经济性价值观B.政治性价值观C.审美性价值观D.社会性价值观7.事业生涯的成功与失败,主要取决于(D )A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑8.当情况紧急、果断的活动极其重要时,应采用的处理冲突的策略是(A )A.竞争(强制)策略B.回避策略C.迁就策略(克制策略)D.合作策略(解决问题策略)9.菲德勒模式中,领导者与被领导者的关系,是指领导者为被领导者所接受的程度,即信任、喜爱、忠诚和(A )A.愿意追随的程度B.任务的结构C.参与支持D.职位的权力10.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中,属于(9,1)格的领导方式是(C )A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导11.领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是(D )A.经济B.人际关系C.政治D.环境12.决策的前提是(C )A.决策民主化B.信息C.预测D.法律规范13.期望理论的提出者是(A )A.弗鲁姆B.洛克C.斯金纳D.佛隆14.表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的(A )A.尊重需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要15.马斯洛认为人的最高层次需要是(D )A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要16.心理学研究表明,引起人的动机的因素是(C )A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人对某种目标的重要性的评价C.人所体验到的某种未满足的需要D.人所表现出的各种行为17.在勒温的组织变革程序中,利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去,这一阶段叫做(C )A.解冻B.改变C.冻结D.演变18.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中,M是指( C)A.领导者的个人品德B.领导者的工作绩效C.领导者处理人际关系的能力D.领导者的指挥能力19.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( C)A.职能制B.直线制C.事业部制(或分权事业部制)D.超事业部制20.在组织(结构)理论中,那种强调人际关系、信息沟通,强调人是组织的中心的理论是( B)A.传统组织(结构)理论B.行为组织(结构)理论C.现代组织(结构)理论D.综合组织(结构)理论三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。
《组织行为学》期末试题及答案
《组织行为学》期末试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 组织行为学的研究对象是()A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案:C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴?()A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案:C3. 组织行为学的理论体系中,强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是()A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案:B4. 以下哪个理论不属于激励理论?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案:D5. 以下哪个不属于组织文化的类型?()A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。
答案:个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。
答案:生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。
答案:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。
答案:导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题(每题10分,共30分)10. 简述组织行为学的研究方法。
答案:组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。
11. 简述激励理论的主要内容。
答案:激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。
这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。
(完整word版)组织行为学考试题及答案
组织行为学试题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.着重对人的个别差异研究的学科是【】A.普通心理学B.社会心理学C.人事心理学D.劳动心理学2.行为的理论模式用函数关系式表达为【】A.B=f(s·p) B.B=f(p·E) C.B=f(s·E) D.B=f(p·M)3.组织行为学家西拉杰和华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A.四个步骤B.五个步骤C.六个步骤D.七个步骤4.人们较容易注意观察能满足需要的事物,而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻,这是【】A.知觉防御B.晕轮效应C.投射效应D.首因效应5.激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】A.需要B.动机C.态度D.信念6.最早提出归因理论的美国心理学家是【】A.麦克里兰B.史布兰格C.海德D.特尔曼7.创造性行为的主要特点是【】A.系统性B.有用性C.社会性D.差异性8.对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程是【】A.事业生涯开发B.事业生涯设计C.事业生涯决策D.事业生涯管理9.在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】A.正式群体B.非正式群体C.命令群体D.任务群体10.影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】A.群体结构B.群体规范C.性格特点D.相互依赖性11.最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】A.轮式B.全方位式C.链式D.Y式12.小道消息传播的方式主要是【】A.流言式B.偶然式C.单线式D.集束式13.最早提出社会测量理论的学者是【】A.莫里诺B.霍曼斯C.韦伯D.阿西14.最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】A.运用层次等级B.设立特别工作组C.构建规则与程序D.成立工作团队15.对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】A.奖罚权B.专长权C.资源控制权D.决策权16.衡量领导有效性的最重要的指标是【】A.工作绩效B.工作计划C.德才兼备D.工作目标17.影响领导有效性的最重要的权变因素是【】A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情景D.领导者与被领导者之间的互动关系18.无论是个体、组织,还是管理过程,其成功的保证都依赖于【】A.决策的合理性B.决策的科学性C.决策的前瞻性D.决策的有效性19.动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现,这表明了动机具有【】A.始发机能B.反馈机能C.选择机能D.强化机能20.在组织行为学中,把权力、成就、情谊等这类动机称为【】A.原始动机B.习得动机C.一般动机D.生理性动机21.用奖酬,如认可、奖赏、增加工资、提升等,对员工的某一行为进行肯定,从而使员工在类似条件下重复这一行为,这是【】A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚22.期望理论的提出者是著名心理学家【】A.马斯洛B.麦克里兰C.弗鲁姆D.亚当斯23.在现代组织结构的形式中,事业部制也被称为【】A.斯隆模型B.直线职能制C.立体组织制D.职能制24.组织变革力场分析的提出者是【】A.勒温B.卡斯特C.罗西D.艾诺芬25.在长期发展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为【】A.组织理念B.组织伦理C.组织规范D.组织文化二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)26.态度的构成因素有【】A.认知B.情感C.意向D.行为E.价值观27.研究群体发展的模型有【】A.五阶段模型B.群体阶段模型C.生命周期模型D.间断—平衡模型E.激励模型28.按沟通的表现形式来划分,沟通可分为【】A.正式沟通B.口头沟通C.书面沟通D.非言语性沟通E.非正式沟通29.影响人际吸引的因素有【】A.容貌B.个性特点C.邻近D.相似E.互惠30.根据需要的功能特征的不同,可以把需要划分为【】A.自然需要B.社会需要C.物质需要D.生理需要E.精神需要三、名词解释题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)31.组织行为学32.群体结构33.角色冲突四、简答题(本大题共3小题,每小题10分,共30分)34.决定群体规范重要性的因素有哪些?35.在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?36.什么是领导二元四分图模式?五、论述题(本大题共1小题,20分)37.联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。
组织行为学期末考试试题
组织行为学期末考试试题第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案(A)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题每小题1分共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内.1。
组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学()A。
一切人的心理活动 B.一切人的行为C。
一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为2。
以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A。
面谈法 B.电话调查法C.问卷调查法 D。
案例研究法3.在组织行为学中把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质 B。
性格C。
能力 D。
个性4.把性格划分为外倾型与内倾型是依据下列哪类划分标准( )A。
按何种心理机能占优势 B。
按思想行为的独立性C。
按心理活动的某种倾向性 D。
按人的行为模式5。
在组织行为学中把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为()A.角色知觉 B。
角色冲突C。
角色期待 D。
角色定式6.在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A。
群体促进效应 B.社会惰化效应最新C.协同效应 D。
责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明最普通的非正式沟通形式是( )A。
集束式 B。
流言式C。
偶然式 D。
链式8.组织行为学研究认为在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干 B。
热情C。
刻苦认真 D。
有责任心9。
关于冲突观念的现代观点认为()A。
冲突有害无益 B。
冲突应当避免C。
冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言最重要的能力是()A.技术能力 B。
交际能力C。
行政管理能力 D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A。
乡村俱乐部式管理 B。
任务式管理C。
组织行为学期末考试试题
一、单选题1、在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )。
A.个性B.气质C.能力D.性格正确答案:C2、把性格划分为外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准( )。
A.按心理活动的某种倾向性B.按思想行为的独立性C.按何种心理机能占优势D.按人的行为模式正确答案:A3、提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势,而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )。
A.ERG理论B.双因素理论C.期望理论D.成就需要理论正确答案:A4、根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中错误的是( )。
A.E高×V低=M高B.E低×V高=M低C.E高×V高=M高D.E低×V低=M低正确答案:A5、需要层次理论的代表人物是( )。
A.马斯洛B.赫兹伯格C.斯金纳D.亚当斯正确答案:A6、菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是( )。
A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型正确答案:B7、领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现的比较成熟度时,最适宜的领导方式是( )。
A.指令型领导B.授权式领导C.参与式领导D.推销式领导正确答案:C8、按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )。
A.任务式管理B.团队式管理C.乡村俱乐部式管理D.中间型管理正确答案:B9、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言,最重要的能力是( )。
A.沟通能力B.决策能力C.技术能力D.交际能力正确答案:B10、关于冲突观念的现代观点认为( )。
A.冲突保持在适度水平是有益的B.冲突应当避免C.冲突有害无益D.冲突有利无害正确答案:A11、在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )。
A.群体促进效应B.协同效应C.责任分摊效应D.社会惰化效应正确答案:D12、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( )A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》C.霍桑试验D.泰罗的《科学管理原理》正确答案:C13、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和行为特征的总和是( )。
组织行为学试卷及参考答案
《组织行为学》期末考试试卷及参考答案一、单项选择:本大题共10个小题,每小题2分,共20分。
1、组织行为学研究()A. 组织中人的心理和行为表现及其规律B. 某一特殊领域的管理活动C. 管理工作中普遍适用的原理和方法D. 金融领域的管理活动2、面谈法属于组织行为学研究方法的()A.案例研究 B.调查法 C.实验法 D.测验法3、一个人心理活动的动力特点,包括心理活动的速度、强度、稳定性以及指向性等,我们称之为()A.能力 B.性格 C.知觉 D.气质4、“内行看门道,外行看热闹”说的是知觉的()A.恒常性 B.理解性 C.选择性 D.整体性5、以下对平衡理论的描述,错误的是()A. 该理论由社会心理学家海德提出B. 该理论提出了P—O—X关系模式C. 该理论中,加号代表积极的态度,减号代表消极的态度D. 平衡结构的三边的符号相乘为负6、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()A.非正式群体 B.正式群体 C.小群体 D.参照群体7、一个人在群体中工作不如他单独一个人工作时更努力的倾向被称为()A.群体促进效应 B.社会惰化效应C.协同效应 D.从众效应8、根据冲突产生的原因及其影响,我们可以将冲突分为建设性冲突和()A.战斗性冲突 B.破坏性冲突 C.竞争性冲突 D.论辩性冲突9、依据管理方格理论,对生产十分关心,同时对人十分关心的领导方式,我们称之为()A.团队型管理 B.任务型管理 C.乡村俱乐部型管理 D.贫乏型管理10、以下对“社会人”假设的描述不正确...的是()A. 该假设提出是基于著名的霍桑实验B. 该假设认为人不仅有物质需要,还有社会、心理方面的需要C. 该假设提倡除了强调工作目标完成外,更应注重员工的社会性需要,培养员工的归属感D. 该假设提出是基于超Y理论二、判断题:本大题共10个小题,每小题1分,共10分。
11、小李柔弱易倦,胆小、害羞,但其观察事物很细致。
《组织行为学》2023期末试题及答案
《组织行为学》2023期末试题及答案组织行为学2023期末试题及答案第一部分:选择题(共20题,每题2分,共40分)1.组织行为的基本概念是指?A.研究人的行为B.研究员工的行为C.研究企业的行为D.研究个体和群体的行为答案:D2.以下哪个因素不是组织行为中的个体因素?A.员工个人特征B.员工的态度、价值观和行为C.员工的群体冲突D.员工的心理感受答案:C3.以下哪个理论认为员工的满意度和绩效之间存在一种正向关系?A.动机-卫生理论B.期望理论C.员工参与理论D.强化理论答案:B4.以下哪种组织结构最常见于较小的公司?A.职能结构B.事业部制结构C.项目制结构D.矩阵结构答案:A第二部分:简答题(共6题,每题10分,共60分)1.请简述动机理论和强化理论的基本思想动机理论认为员工行为是受到驱动的,这个驱动我们称之为动机,动机可被分为外部动机和内部动机。
强化理论则认为,员工行为会受到其结果的影响,如果员工行为得到了积极的反馈结果,那么员工就会更加倾向于重复这个行为。
2.请简述内部员工流动的利与弊内部员工流动的优点主要体现在:员工能够获得更广泛的知识,更好的个人发展,缩短整个组织的研究周期。
缺点主要有:流动员工的离职,是会带来一定的成本,同时,员工的流动也可能会带来信息流失,从而影响到公司的正常运作。
3.请简述平衡记分卡平衡记分卡是一种管理工具,可以描绘出公司全面的发展情况。
它主要包含四个维度:财务、客户、内部流程和研究与成长。
4.请简述目标管理的实现步骤目标管理的实现主要可以分为四个步骤:制定目标,确定关键绩效指标,制定行动计划,跟踪和反馈。
这些步骤将帮助公司制定出明确的、能够实现的目标,并保证公司能够达成这些目标。
5.请简述平等就业机会平等就业机会是一项法定要求,意味着所有员工都应该有平等的机会去获取和升迁到合适的职位。
这可以通过保护所有员工免受歧视合理的招聘和晋升流程来实现。
6.请简述团队合作的重点团队合作的重点在于要理解如何优化和加强团队成员之间的合作。
《组织行为学》期末试卷(含答案)
题号得分一二三四五总分《组织行为学》期末试卷一〔答案〕一、单项选择题〔每题2 分,共20 分〕1、组织行为学争辩从三个层次生疏与分析组织的人的因素问题,它们是〔C 〕。
A 心理、行为、绩效B 心理、个体、绩效C 个体、群体、组织D 个体、群体、绩效2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( B )A 试验法B 调查法C 数量统计法D 案例争辩法3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于〔 D 〕。
A 知觉防范B 定型效应C 首因效应D 晕轮效应4、假设职工A 认为和职工B 相比,自己酬劳偏低,但他并无怨言,依据公正理论,A 为了增加酬劳会实行以下哪种行为〔A〕。
A 增加自己的投入B 削减自己的投入C 出去兼职D使B 削减投入A 心情表达B 心情感受C 心境D 心情治理二、名词解释〔每题3 分,每题15 分〕1.组织行为学:争辩组织中人的心理和行为表现及其规律,提高治理人员推测、引导和把握人的行为的力量,以实现组织既定目标的科学。
2.晕轮效应:是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。
3.群体:是两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为标准,在情感上相互依靠,在思想上相互影响,而且有着共同的奋斗目标。
4.非正式组织:是一种关于个人与社会的关系网络,这种关系网络不是由法定的权力机构所建立,也不是出于权力机构的要求,而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。
5.群体的风气:是群体在工作生活中逐步形成的、商定俗成的行为习惯和精神风貌,是一种非正式的、非强制性的行为标准。
三、简答题〔每题5 分,共25 分〕1.简述组织存在的三个必备条件。
答:〔1〕组织是人组成的集合;〔2〕组织是适应于目标的需要;〔3〕组织通过专业1.请论述组织行为学争辩中的道德问题。
答:组织行为学和心理学、社会学、社会心理学等社会科学一样,争辩的对象本质上是人的活动。
(完整版)组织行为学期末考试试题
组织行为学期末考试试题第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案 (A) 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题 每小题1分 共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的 请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中 把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型 是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中 把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中 把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应最新C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明 最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为 在人的诸多个性品质之中 决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言 最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点 对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为 当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时 最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时 强调整体优化 从组织的战略目标和利益出发 努力协调好总体与局部、局部与局部的关系 这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为 在团体情况极有利和极不利的情况下 效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论 以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势 而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式 其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题 每小题2分 共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的 请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
(完整版)组织行为学期末试题及答案
一、单项选择题1.组织行为学研究的基础和出发点是( A )。
A.个体B.集体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是以点概面的思想方法,它被称之为( C )。
A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类,他分类的基础是(B)。
A.按人员的不一样对象来区分B.按有无价值的不一样标准来区分C.按不一样行为方式来区分D.按经营管理所追求的不一样目标来区分4.心理学家霍兰德以为,决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有(C)。
A.四种B.五种C.六种D.七种5.组织行为学中把鉴于集体成员共同特色而形成的集体称为(C )。
A.任务型集体B.利益型集体C.友情型集体D.正式集体6.在组织正式交流形式中,最民主、最畅达的交流形式是( A )。
A.全方向式B.圆式C.轮式D.链式7.在组织中,有效的领导者的权利影响力与非权利影响力的关系表现为(A)。
A.正比关系B.C.负有关关系D.反比关系无有关关系8.组织行为学中把公司家不停地调整既定的目标、目标、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( C )。
A.决议能力B.创新能力协调能力C.应变能力D.9.动时机因为行为的优秀结果而增强,使该行为重复浮现;也会因坏的结果而削弱以致消失。
这表示了动机拥有( D )。
A.始发机能B.反应机能C.选择和导向机能D.增强机能10.美国心理学家麦克里兰以为,在人的生计需要基本获取知足的前提下,人的最主要的需要有三种,它们是( C )。
A.成就需要、恭敬需要、成长需要B.成就需要、权利需要、成长需要C.成就需要、权利需要、合群需要D.成就需要、成长需要、合群需要11.组织行为学家以为,现代组织构造理论是一种( C )。
A.关闭式的系统理论B.以人为本的理论C.开放系统理论D.以人逢迎管理的理论12.组织文化建设的出发点和归宿是( B )。
A.共同的价值观B.组织目标或者主旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度13.面谈法属于下边组织行为学研究方法中哪一种研究方法?( B)A‘察见解B检查法C实验法D.测试法14.以下不属于组织行为学所使用的检查方法的是(D)A面谈法 B电话检查法 C问卷检查法D事例研究法1 5在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应当有什么样的行为反响的认识称为(A)A.角色知觉B.角色矛盾C.角色期望D.角色定式16组织改革的步骤往常不包含以下哪个环节?(D)A发现征兆B、诊疗问题C、确立改革内容D、规划改革17.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是( A )。
组织行为学期末考试练习题及答案
一、单选题1、下列说法正确的是()。
A.企业一般使用小组讨论考察应聘者的团队合作能力B.考虑组织、团队对于岗位的要求不属于界定岗位要求的方法C.很多同学的英语四级成绩相对稳定,说明英语四级考试的效度较高D.仅关注应聘者的学历与专业属于界定岗位要求的方法正确答案:A2、下列说法正确的是()。
A.在大多数情况下,年龄越大的员工责任感越差。
B.相对于未婚员工,已婚的员工的缺勤率更高。
C.在大多数情况下,年龄越大,越不愿意离开现有的工作岗位。
D.相对于外地员工,本地员工的离职率可能更高。
正确答案:C3、“江山易改,本性难移”说明了什么?A.性格是相对稳定的B.情境对个性也有一定的影响C.遗传对决定个性特征起很重要的作用D.环境对个性的影响很大正确答案:A4、根据期望理论,员工对奖励是否能够满足个人需要的估计称为()。
A.奖励与努力关系B.绩效与奖励关系C.努力与绩效关系D.奖励与个人需要关系正确答案:D5、期望理论用公式表示就是()。
A.激励=f(能力+激励水平)B.激励=f(能力-激励水平)C.激励=f(能力╳激励水平)D.以上三个公式都对,不同情况下适用正确答案:C6、领导激励员工的行为不包括()。
A.塑造自主支持性氛围B.促进员工动机内化,促进自主、能力、关系的员工直接互动行为C.员工必须在指定的空间开展指定的工作D.提升员工认同,塑造对工作意义的认同,抽象工作价值正确答案:C7、以下关于归因的说法正确的是()。
A.归因论就是帮助人们推卸责任、寻找借口的理论。
B.人们需要通过后天学习才能对自己、他人的进行归因C.归因是指仅对他人行为原因的推论过程D.归因的显著性效应是指最为显著的因素(特别是可以形象表征的因素)得到了更大的权重。
正确答案:D8、领导为员工塑造自主支持性氛围的措施不包括()。
A.经常责骂员工B.让员工看到自主的榜样C.给员工参与、选择空间(弹性工作)D.正确表达工作要求正确答案:A9、具有技术专长的人可以帮助团队实现()。
组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1.“目标-途径”理论是( )提出的。
A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克 D.莫顿2.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。
A、提供给员工更高的工作报酬、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制、创造良好的工作条件3.一个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是()A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称()A首因效应和近因效应 B 第一印象效应C 晕轮效应D 定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和()A 冷漠B 理解C 思维D 意向6.管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:()。
A. 管理幅度;B. 管理层次;C. 管理能力;D. 权力距离。
7.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是( )。
A.公司没有做到奖罚分明 B.奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D.员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。
A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为9.心理学研究表明,引起人的动机的因素是( )A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要10.这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从他的判断,说明他具有()。
A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力二、多项选择题(不选、错选得0分,少选得1分,每小题2分,共2 0分)1、人的价值观体系来源有()A、遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E、大众传播2、权力的来源有()A、职位权B、专长权C、分权D、模范权E、集权3、美国心理学家勒温将领导作风分为()A、专制作风B、民主作风C、放任自流作风D、高关系高工作E、低关系低工作4、群体规范的功能有( )A、行为矫正B、评价准则、约束功能 D、群体支柱 E、互动功能5、如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A 会采取以下哪种行为( )A、增加自己的投入B、减少自己的投入、增加投入,增加自己的报酬 D、改变对B认识6、人们在群体中可以获得的需要和满足有( )A、安全需要情感需要、尊重和认同需要D、完成任务的需要、实现组织目标的需要7、菲德勒的“有效领导的权变模式”,提出领导效果的好坏取决于以下条件()A 领导者与被领导者的关系B 任务的结构C 领导的威信D 职位的权力E 目标明确程度8、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展、工作的物理条件 E、上司的赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人最主要需要有()A、成就需要B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、奖励需要10、认知的整体性体现在()A 接近性 B连续性 C封闭性 D相似性三、简答题(7分/题,共42分)1.画出韦纳的归因理论模型。
组织行为学期末试题附答案
组织行为学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科。
以下是由关于组织行为学期末试题的内容,希翼大家喜欢!一、名词解释(每题 5 分,共 20 分)1、个体2、期望值3、人际关系4、组织设计二、选择题(每题 2 分,共 20 分,请将正确答案的序号填在括号内。
1、工业心理学为组织行为学的诞生奠定了重要的理论根抵与实践基石,它的创始人是( )A、冯特B、闵斯脱伯格C、利莲和莱维特D、薛恩2、将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?( )A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人3、具有持续性和恒常性,并作为社会心理中一种稳定的成份是( )A、价值C、价值系统B、价值观D、价值取向4、参照目标、解决问题的手段、理论分析和论证、操作化目标这四局部工作适合于( )A、策略形成阶段C、运作构造化分析阶段B、策略构造化分析阶段D、上述每一个阶段5、“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?( )A、1 · 1B、1 ·9C、5 ·5D、9 ·96、对下属采取信任的态度,并与他们共同制定方案、设置目标、改良和检查工作,这种领导风格属于什么类型?( )A、专权专制式C、商议式B、温和专制式D、参预式7、与操作工人相比,更适合于选拔管理人员的方法是( )A、心理测验C、工作样本法B、访谈法D、情境练习法8、通过对任职者在年龄、性别、教育程度、以往工作史和现职工作史、社会关系背景、安康状况、个性特征等方面的分析,可以发现职务在哪方面的差异?( )A、环境要素B、时间要素C、作业活动要素D、任职者要素9、“居安思危”是哪种思量方法?( )A、立体思维C、侧向思维B、多路思维D、反向思维10、按统一的评价标准依分类结果来给出每一个被评价人在每一个维度上的评价分类,这是评价中心工作中的哪一步?( )A、行为评价C、行为记录B、各维度评价D、评价员报告三、简答题(每题8 分,共 32 分)1、影响士气的主要因素2、决策过程的几个阶段3、权变理论的核心思想4、组织奉献精神与工作满足感的区别四、论述题(此题 14 分)试述如何提高鼓励的有效性?五、案例分析(第一小问 7 分,第二小问 7 分,共 14 分。
组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1.“目标—途径”理论是( )提出的。
A.菲德勒B.豪斯C.布莱克D.莫顿2。
赫兹伯格认为,激励员工的关键在于().A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件3.一个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是()A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称()A首因效应和近因效应 B 第一印象效应C 晕轮效应D 定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和()A 冷漠B 理解C 思维D 意向6.管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:().A. 管理幅度;B. 管理层次;C。
管理能力; D. 权力距离。
7.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是().A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔8。
组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。
A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为9.心理学研究表明,引起人的动机的因素是( )A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要10.这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从他的判断,说明他具有()。
A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力二、多项选择题(不选、错选得0分,少选得1分,每小题2分,共20分)1、人的价值观体系来源有()A、遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E、大众传播2、权力的来源有()A、职位权B、专长权C、分权D、模范权E、集权3、美国心理学家勒温将领导作风分为()A、专制作风B、民主作风C、放任自流作风D、高关系高工作E、低关系低工作4、群体规范的功能有()A、行为矫正B、评价准则C、约束功能D、群体支柱E、互动功能5、如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( )A、增加自己的投入B、减少自己的投入C、增加投入,增加自己的报酬D、改变对B认识6、人们在群体中可以获得的需要和满足有()A、安全需要B情感需要C、尊重和认同需要D、完成任务的需要E、实现组织目标的需要7、菲德勒的“有效领导的权变模式”,提出领导效果的好坏取决于以下条件()A 领导者与被领导者的关系B 任务的结构C 领导的威信D 职位的权力E 目标明确程度8、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有()A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展D、工作的物理条件E、上司的赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人最主要需要有()A、成就需要B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、奖励需要10、认知的整体性体现在( )A 接近性B连续性C封闭性D相似性三、简答题(7分/题,共42分)1.画出韦纳的归因理论模型.2.简述责任分摊效应。
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组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. “目标-途径”理论是()提出的。
A.菲德勒B .豪斯C .布莱克D .莫顿2. 赫兹伯格认为,激励员工的关键在于()。
A提供给员工更高的工作报酬B设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制D创造良好的工作条件3. —个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是()A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称(A首因效应和近因效应B第一印象效应C晕轮效应D定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和A冷漠B理解C思维D意向6. 管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:()。
A.管理幅度;B.管理层次;C.管理能力;D.权力距离。
7.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是()。
A.公司没有做到奖罚分明B .奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变 D .员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为()。
A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为9. 心理学研究表明,引起人的动机的因素是()A人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要10. 这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从他的判断,说明他具有()。
A强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力二、多项选择题(不选、错选得0 分,少选得1分,每小题2分,共2 0分)1、人的价值观体系来源有()A遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E 、大众传播2、权力的来源有()A、职位权B、专长权C、分权D、模范权E、集权3、美国心理学家勒温将领导作风分为()A 、专制作风B 、民主作风C 、放任自流作风D 、高关系高工作E 、低关系低工作4、群体规范的功能有()A 、行为矫正B 、评价准则C 、约束功能D 、群体支柱E 、互动功能5、如果职工A 认为和职工B 相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A 会采取以下哪种行为A 、增加自己的投入B 、减少自己的投入C 、增加投入,增加自己的 报酬D 、改变对B 认识安全需要B 情感需要 C 、尊重和认同需要完成任务的需要 E 、实现组织目标的需要菲德勒的“有效领导的权变模式”,提出领导效果的好坏取决于以 下条件()A 领导者与被领导者的关系B 任务的结构C 领导的威信D 职位的权力E 目标明确程度 &根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有 A 、工作本身的特点B 、责任感C 、提升和发展 D 工作的物理条件E 、 上司的赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人最主要需要有()A 、成就需要B 、认同需要C 、权力需要D 、合群需要E 、奖励需要6、 人们在群体中可以获得的需要和满足有 ()7、10、认知的整体性体现在( )A 接近性B 连续性C 封闭性D 相似性三、简答题( 7分/题,共 42 分)按照迪尔综合激励模型,分别说明提高 V 活、V 成、E2的措施。
四、案例分析题(共 18 分) 案例 1、不加薪,就跳槽( 9 分) 周一主管会议上, 公司人事部高经理提出一项临时动议,缘由是该厂制 造部章经理因不满本年的收入, 而且经常加班不发钱, 从而公开提出“不 加薪,就跳槽”的要求。
高经理表示: “如果我们一口回绝,那么章经理便会挂冠而去,公司也 会立刻出现一个严重的空缺。
”总经理也表示,训练一个接班人需要几 个月的时间, 生产力也会受到影响。
显然寻找新人是一件吃力又花钱的 事。
与会吴董事听了以后,便询问总经理刘经理的意见。
、 刘经理说: “员工以离职相威胁是一件不忠的行为,将来即可能又为了 高薪而离职 ,除此之外,也显示管理当局屈服于威胁,也会产生一些1.画出韦纳的归因理论模型。
2.简述责任分摊效应。
第 2/4 页3、泰勒科学管理的主要思想是什么? 4、简述人力资源学派的中心思想和主要内容。
5、6、简述群体规范的功能。
副作用。
”刘经理接着说:“如果哪个企业职工是干多少活,拿多少钱, 这个企业一定不能发展。
员工干活不能斤斤计较。
” 问题:请你用组织行为学相关理论进行分析。
案例2、校长的做法(9分)某校校长管理教师分三种情况:对青年教师,尤其是新来的教师,他每月交代一次任务,并告诉他们怎样去具体完成。
对中年教师,他很注意关心他们的生活困难,教学工作上喜欢听取他们的意见。
对老教师,除关心他们的身体外,对日常教学工作,校长一概不问。
你赞成这位校长的做法吗?为什么?试用所学理论进行分析。
答案* j M C ' fN (: C & &案例1不加薪,就跳槽答:(1)该问题可以用公平理论来解释,反映的是投入与回报的关系问题。
(2 分)(2)企业和员工对待投入与回报问题,在思想上应该有一个正确的认识,员工不能以回报的多少来衡量自己的投入。
对员工要加强培训,使员工树立正确的价值观,客观公正地看待投入与回报之间的关系。
如果企业和员工都斤斤计较,企业确实难以发展。
(3分)(3)企业要从制度层面处理好投入与回报的关系。
企业的薪酬制度要体现投入与回报的关系,与绩效考核真正地挂钩;(3分)(4)公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱,还要从其他方面入手,比如事业、感情、培训等。
(2 分)案例2、校长的做法(9 分)第3/4 页1. 这位校长的做法是可以肯定的。
2. 应用了领导生命周期理论。
青年教师还处于不成熟阶段,校长采取的是“命令式”布置任务,教给方法。
中年教师已进入比较成熟阶段,校长对他们采取的是“参与式”,经常听取他们意见。
老教师已进入很成熟阶段,校长采取的是“授权式”。
组织行为学往届考试试题第一部分选择题、填空题(每空1分,共10分)1. 组织行为学研究的基础和出发点是个体___。
2. 组织行为学的研究方法是采用系统分析___的方法,并综合运用其他多种学科的知识为手段。
3. 研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做准实验_____ 。
4. 个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。
5. 自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉,通过自我知觉发现和了解自己。
6. 组织行为学认为,领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。
7. 在通路—目标理论中,领导者发布指示,明确告诉下属做什么,怎么做,这种领导方式是___指令___型领导。
能够顺利实施。
9. 根据成就需要理论,在人的生存需要基本得到满足前提下, 人的最主10. 组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的态 ____ ,是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。
二、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并 将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题 1 分,共 20 分)1. 组织行为学最早产生于本世纪 (C )A. 20-30 年代B.30-40 年代C.50-60 年代D.70-80 年代2. 工程心理学作为一门学科,主要研究的是 (B )A. 人与事的关系B. 人与机器的关系C. 人与人的关系D. 人与社会环境的关系3. 在实际生活中观察人的行为,不操纵自变量的方法为 ( D)A. 参与观察法B. 非参与观察法C. 控制观察法D. 自然观察法4. 将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型,这是按照哪一个 标准划分的(C )A. 神经过程的特征B. 心理活动的倾向性C. 占优势的心理机能D. 思想行为的独立性5.气质类型中粘液质的主要行为特征是 (C )A. 敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁6. 以权力地位为中心的价值观是 (B )8.可行性原则要求, 一项正确的决策必须在现有的主客观 ___条件下要需要有三种,即:成就需要、权力需要和合群需要 ___。
精神状A. 经济性价值观B. 政治性价值观C. 审美性价值观D. 社会性价值观7. 事业生涯的成功与失败,主要取决于(D )A. 父母的支持与反对B. 配偶的合作配合与否C. 主管领导的关心D. 本人对终身事业生涯的设想与考虑8. 当情况紧急、果断的活动极其重要时,应采用的处理冲突的策略是(AA.竞争(强制)策略B.回避策略C.迁就策略(克制策略)D.合作策略(解决问题策略) 9. 菲德勒模式中,领导者与被领导者的关系,是指领导者为被领导者所接受的程度,即信任、喜爱、忠诚和(A )A. 愿意追随的程度B. 任务的结构C. 参与支持D. 职位的权力10. 在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中,属于(9,1)格的领导方式是(C )A. 贫乏型领导B. 俱乐部型领导C. 任务第一型领导D. 中间型领导11. 领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是(D )A. 经济B. 人际关系C. 政治D. 环境12. 决策的前提是(C )A.决策民主化B.信息C.预测D.法律规范13. 期望理论的提出者是(A )A. 弗鲁姆B. 洛克C. 斯金纳D. 佛隆14. 表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的(A )A.尊重需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要15. 马斯洛认为人的最高层次需要是(D )A. 尊重需要B. 成就需要C. 权力需要D. 自我实现需要16. 心理学研究表明,引起人的动机的因素是(C )A. 人对实现某种目标的可能性的估计B. 人对某种目标的重要性的评价C. 人所体验到的某种未满足的需要D. 人所表现出的各种行为17. 在勒温的组织变革程序中,利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去,这一阶段叫做(C )A. 解冻B. 改变C. 冻结D. 演变18. 在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中,M是指( C)A. 领导者的个人品德B. 领导者的工作绩效C.领导者处理人际关系的能力D.领导者的指挥能力19. 具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( C)A. 职能制B. 直线制C.事业部制(或分权事业部制)D.超事业部制20. 在组织(结构)理论中,那种强调人际关系、信息沟通,强调人是组织的中心的理论是( B)A.传统组织(结构)理论B.行为组织(结构)理论C.现代组织(结构)理论D.综合组织(结构)理论三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。