组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案
第一部分
一、填空题(每空1分,共10分)
1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。
2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法,并综合运用其他多种学科的知识为手段。
3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验____。
4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。
5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉,通过自我知觉发现和了解自己。
6.组织行为学认为,领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。
7.在通路—目标理论中,领导者发布指示,明确告诉下属做什么,怎么做,这种领导方式是___指令___型领导。
8.可行性原则要求,一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。
9.根据成就需要理论,在人的生存需要基本得到满足前提下,人的最主要需要有三种,即:成就需要、权力需要和___合群需要___。
10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__
精神状态
____,是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共20分)
1.组织行为学最早产生于本世纪(C)
A.20-30年代
B.30-40年代
C.50-60年代
D.70-80年代
2.工程心理学作为一门学科,主要研究的是(B)
A.人与事的关系
B.人与机器的关系
C.人与人的关系
D.人与社会环境的关系
组织行为学期末试题及答案
一、单项选择题
1.组织行为学研究的基础和出发点是( A )。
A.个体
B.群体
C.组织
D.班组
2.在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是以点概面的思想方法,它被称之为( C )。
A.刻板印象
B.首因效应
C.晕轮效应
D.投射效应
3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类,他分类的基础是( B )。
A.按人员的不同对象来划分
B.按有无价值的不同标准来划分
C.按不同行为方式来划分
D.按经营管理所追求的不同目标来划分
4.心理学家霍兰德认为,决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有( C )。
A.四种
B.五种
C.六种
D.七种
5.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为( C )。
A.任务型群体
B.利益型群体
C.友谊型群体
D.正式群体
6.在组织正式沟通形式中,最民主、最通畅的沟通形式是( A )。
A.全方位式
B.圆式
C.轮式
D.链式
7.在组织中,有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为(A )。
A.正比关系
B.反比关系
C.负相关关系
D.无相关关系
8.组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( C )。
A.决策能力
B.创新能力
C.应变能力
D.协调能力
9.动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现;也会因坏的结果而削弱以至消失。这表明了动机具有( D )。
A.始发机能
B.反馈机能
C.选择和导向机能
D.强化机能
10.美国心理学家麦克里兰认为,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要的需要有三种,它们是( C )。
组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案
一、选择题(每题2分,共20分)
1.“目标-途径”理论是( )提出的。
A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克 D.莫顿
2.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。
A、提供给员工更高的工作报酬、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
C、加强对员工的监督和控制、创造良好的工作条件
3.一个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是()
A、多血质
B、胆汁质
C、粘液质
D、抑郁质
4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称()
A首因效应和近因效应 B 第一印象效应
C 晕轮效应
D 定型效应
5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和()
A 冷漠
B 理解
C 思维
D 意向
6.管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:()。
A. 管理幅度;
B. 管理层次;
C. 管理能力;
D. 权力距离。
7.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。
A.公司没有做到奖罚分明 B.奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D.员工太挑剔
8. 组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。
A.遵从行为
B.服从行为
C.从众行为
D.响应行为
9.心理学研究表明,引起人的动机的因素是( )
A、人对实现某种目标的可能性的估计
组织行为学期末考试试题与答案
组织行为学期末考试一试题及答案
一、选择题 (每题 2 分,共 20 分 )
1.“目标 - 门路”理论是 ( )提出的。
A.菲德勒 B .豪斯C.布莱克 D .莫顿
2.赫兹伯格以为,激励员工的重点在于( )。
A、供应给员工更高的工作酬劳 B 、设计出一种能让员工感
到工作自己就是激励的工作任务
C 、增强对员工的监察和控制
D 、创建优异的工作条件
3.一个人的主要行为特色是:有精力,但沉稳安稳,行为
反响不灵巧,情绪受克制,行为的内偏向明显,其气质种类
是()
A、多血质 B 、胆汁质C、黏液质 D 、抑郁质
4、在社会知觉的误差中,由获取个体某一行为特色的突出
印象,从而将此扩大成为他的整体行为特色的心理效应称()A 首因效应和近因效应 B第一印象效应
C 晕轮效应 D定型效应
5、一般说来态度的心理成分包含认知、感情和()
A 冷淡
B 理解
C 思想
D 意愿
6.管理者能直接指导、监察和控制的部下人员的人数或许
部门数,称为:()。
A. 管理幅度;
B.管理层次;
C. 管理能力;
D.权益距离。
7.某公司年关进行奖励时,发给受奖员工每人一台电电扇,
结果很多员工很不满意,以为公司花费给他们买了个没用又
占地方的东西。造成这类现象的原由是( )。
A.公司没有做到奖罚分明 B .奖励不够实时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D .员工太挑剔
8.组织行为学中把在集体压力的作用下,个体有时会表现出
与集体行为一致的行为偏向称为 ( )。
A. 遵照行为
B. 听从行为
C. 从众行为
D. 响应行为
9.心理学研究表示,惹起人的动机的因素是( )
组织行为学期末考试试题及答案
第一部分
一、填空题(每空1分,共10分)
1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。
2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法,并综合运用其他多种学科的知识为手段。
3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验____。
4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。
5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉,通过自我知觉发现和了解自己。
6.组织行为学认为,领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。
7.在通路—目标理论中,领导者发布指示,明确告诉下属做什么,怎么做,这种领导方式是___指令___型领导。
8.可行性原则要求,一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。
9.根据成就需要理论,在人的生存需要基本得到满足前提下,人的最主要需要有三种,即:成就需要、权力需要和___合群需要___。
10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态____,是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共20分)
1.组织行为学最早产生于本世纪(C )
A.20-30年代
B.30-40年代
C.50-60年代
D.70-80年代
2.工程心理学作为一门学科,主要研究的是(B )
A.人与事的关系
B.人与机器的关系
C.人与人的关系
D.人与社会环境的关系
3.在实际生活中观察人的行为,不操纵自变量的方法为( D)
组织行为学考试题(附参考答案)
组织行为学考试题(附参考答案)
一、单选题(共50题,每题1分,共50分)
1、下列选项不属于激励三要素的是( )
A、激励对象
B、激励方式
C、激励行为
D、激励效应
正确答案:C
2、团队的终极目标是( )
A、对事不对人,促成合作
B、相互协作共为一体
C、促成合作,追求团队的整体绩效
D、尽心尽力,全方位投入
正确答案:C
3、组织行为学依照不同情景用不同的方法研究人的心理和行为,这就是组织行为学的( )
A、科学性
B、系统性
C、实用性
D、权变性
正确答案:D
4、行为主义的创始人是( )
A、克拉克·赫尔
B、埃德加·沙因
C、约翰·华生
D、爱德华·托尔曼
正确答案:C
5、沟通流程的_______极大地提高了企业的管理能力和办事效率。( )
A、扁平化
B、透明化
C、个性化
D、互动化
正确答案:A
6、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )
A、无缝对接
B、无缝衔接
C、有缝衔接
D、有缝对接
正确答案:A
7、组织行为学的研究范围是( )
A、一切人类的行为规律
B、一切人类的心理规律
C、特定组织中人的心理和行为规律
D、社会经济发展规律
正确答案:C
8、体现了人们对社会环境的态度和行为特征的是( )
A、心理活动
B、个性心理特征
C、个性倾向性
D、个性心理
正确答案:C
9、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )
A、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化
B、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化
C、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化
D、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化
(完整版)组织行为学期末试题及答案
一、单项选择题
1.组织行为学研究的基础和出发点是( A )。
A.个体
B.集体
C.组织
D.班组
2.在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是以点概面的思想方
法,它被称之为( C )。
A.刻板印象
B.首因效应
C.晕轮效应
D.投射效应
3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类,他分类的基础
是(B)。
A.按人员的不一样对象来区分
B.按有无价值的不一样标准来区分
C.按不一样行为方式来区分
D.按经营管理所追求的不一样目标来区分
4.心理学家霍兰德以为,决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有(C)。
A.四种
B.五种
C.六种
D.
七种
5.组织行为学中把鉴于集体成员共同特色而形成的集体称为
(C )。
A.任务型集体
B.利益型集体
C.友情型集体
D.正式集体
6.在组织正式交流形式中,最民主、最畅达的交流形式是( A )。
A.全方向式
B.圆式
C.轮式
D.
链式
7.在组织中,有效的领导者的权利影响力与非权利影响力的关系表现为(A)。
A.正比关系
B.
C.负有关关系
D.反比关系无有关关系
8.组织行为学中把公司家不停地调整既定的目标、目标、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( C )。
A.决议能力
B.创新能力
协调能力
C.应变能力
D.
9.动时机因为行为的优秀结果而增强,使该行为重复浮现;也会因坏的结果而削弱以致消失。这表示了动机拥有( D )。
A.始发机能
B.反应机能
C.选择和导向机能
D.增强机能
10.美国心理学家麦克里兰以为,在人的生计需要基本获取知足的前
提下,人的最主要的需要有三种,它们是( C )。
(完整版)组织行为学期末考试试题
组织行为学期末考试试题
第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案 (A) 第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共20小题 每小题1分 共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的 请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )
A.一切人的心理活动
B.一切人的行为
C.一定组织中的人的心理与行为
D.一切人的心理与行为
2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )
A.面谈法
B.电话调查法
C.问卷调查法
D.案例研究法
3.在组织行为学中 把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )
A.气质
B.性格
C.能力
D.个性
4.把性格划分为外倾型与内倾型 是依据下列哪类划分标准( )
A.按何种心理机能占优势
B.按思想行为的独立性
C.按心理活动的某种倾向性
D.按人的行为模式
5.在组织行为学中 把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )
A.角色知觉
B.角色冲突
C.角色期待
D.角色定式
6.在组织行为学中 把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )
A.群体促进效应
B.社会惰化效应最新
C.协同效应
D.责任分摊效应
7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明 最普通的非正式沟通形式是( )
A.集束式
B.流言式
C.偶然式
D.链式
8.组织行为学研究认为 在人的诸多个性品质之中 决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )
A.聪明能干
B.热情
C.刻苦认真
D.有责任心
9.关于冲突观念的现代观点认为( )
《组织行为学》期末试卷(含答案)
题号得分
一二三四五总分《组织行为学》期末试卷一〔答案〕
一、单项选择题〔每题2 分,共20 分〕
1、组织行为学争辩从三个层次生疏与分析组织的人的因素问题,它们是〔C 〕。
A 心理、行为、绩效
B 心理、个体、绩效
C 个体、群体、组织
D 个体、群体、绩效
2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( B )
A 试验法
B 调查法
C 数量统计法
D 案例争辩法
3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于〔 D 〕。
A 知觉防范
B 定型效应
C 首因效应
D 晕轮效应
4、假设职工A 认为和职工B 相比,自己酬劳偏低,但他并无怨言,依据公正理论,
A 为了增加酬劳会实行以下哪种行为〔A〕。
A 增加自己的投入
B 削减自己的投入
C 出去兼职D使B 削减投入
A 心情表达
B 心情感受
C 心境
D 心情治理
二、名词解释〔每题3 分,每题15 分〕
1.组织行为学:争辩组织中人的心理和行为表现及其规律,提高治理人员推测、引导和把握人的行为的力量,以实现组织既定目标的科学。
2.晕轮效应:是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。
3.群体:是两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为标准,在情感上相互依靠,在思想上相互影响,而且有着共同的奋斗目标。
4.非正式组织:是一种关于个人与社会的关系网络,这种关系网络不是由法定的权力机构所建立,也不是出于权力机构的要求,而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。
5.群体的风气:是群体在工作生活中逐步形成的、商定俗成的行为习惯和精神风貌,是一种非正式的、非强制性的行为标准。
组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案
一、选择题(每题2分,共20分)
1.“目标-途径”理论是()提出的.
A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克 D.莫顿
2。赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( ).
A、提供给员工更高的工作报酬
B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
C、加强对员工的监督和控制
D、创造良好的工作条件
3.一个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是( )
A、多血质
B、胆汁质
C、粘液质
D、抑郁质
4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称()
A首因效应和近因效应 B 第一印象效应
C 晕轮效应
D 定型效应
5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和()
A 冷漠
B 理解
C 思维
D 意向
6.管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:( )。
A. 管理幅度;
B. 管理层次;
C。管理能力; D. 权力距离。
7.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西.造成这种现象的原因是( )。
A.公司没有做到奖罚分明 B.奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D.员工太挑剔
8. 组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( ).
A.遵从行为 B。服从行为 C。从众行为 D。响应行为
9.心理学研究表明,引起人的动机的因素是( )
A、人对实现某种目标的可能性的估计
组织行为学期末试卷及答案2套
《组织行为学》期末考试卷
适用班级:
一、选择题(每题2分,共20分)
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( C )。
A .人的心理活动
B .人的行为
C .组织中人的心理行为
D .思想 2.组织行为学研究的基础和出发点是( A )。
A .个体
B .群体
C .团队
D .组织
3.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的特征称为( C )。
A .气质
B .个性
C .能力
D .性格 4.事业生涯的两个组成方面分别是态度和( B )。
A .知觉
B .行为
C .价值观
D .性格
5.在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认
识称为( A )。
A .角色知觉
B .角色冲突
C .角色扮演
D .角色期待
6.组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( D )。
A .刻苦
B .勤奋
C .乐观
D .有责任心
7.关于冲突观念的现代观点认为( D )。
A .有害无益
B .应当避免
C .有利无害
D .保持在适度水平是有益的 8.需要层次理论的代表人物是(A )。
A .马斯洛
B .老子
C .孟子
D .庄子
9.组织文化建设的出发点和归宿是( C )。
A .领导
B .员工
C .组织目标和宗旨
D .董事会
10.从心理学的角度来看,人的行为是由( C )。
A .金钱支配
B .权利支配
C .动机支配
D .理想支配
二、判断题,正确的划√,错误的划× (每题1分,共15分)
1.一个具有才能的人,与别人交往中易获得别人的尊重和服从。( 对) 2.从众行为对组织有害无益。( 错 )
组织行为学期末试题附答案
组织行为学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科。以下是由关于组织行为学期末试题的内容,希翼大家喜欢!
一、名词解释(每题 5 分,共 20 分)
1、个体
2、期望值
3、人际关系
4、组织设计
二、选择题(每题 2 分,共 20 分,请将正确答案的序号填在括号内。
1、工业心理学为组织行为学的诞生奠定了重要的理论根抵与实践基石,它的创始人是( )
A、冯特
B、闵斯脱伯格
C、利莲和莱维特
D、薛恩
2、将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?( )
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
D、复杂人
3、具有持续性和恒常性,并作为社会心理中一种稳定的成份是( )
A、价值
C、价值系统
B、价值观D、价值取向
4、参照目标、解决问题的手段、理论分析和论证、操作化目标这四局部工作适合于( )
A、策略形成阶段
C、运作构造化分析阶段B、策略构造化分析阶段
D、上述每一个阶段
5、“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?( )
A、1 · 1
B、1 ·9
C、5 ·5
D、9 ·9
6、对下属采取信任的态度,并与他们共同制定方案、设置目标、改良和检查工作,这种领导风格属于什么类型?( )
A、专权专制式C、商议式
B、温和专制式D、参预式
7、与操作工人相比,更适合于选拔管理人员的方法是( )
A、心理测验C、工作样本法
B、访谈法
D、情境练习法
8、通过对任职者在年龄、性别、教育程度、以往工作史和现职工作史、社会关系背景、安康状况、个性特征等方面的分析,可以发现职务在哪方面的差异?( )
A、环境要素
B、时间要素
C、作业活动要素
D、任职者要素
组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案
一、选择题(每题2分,共20分)
1.“目标-途径”理论是( )提出的。
A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克 D.莫顿
2.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。
A、提供给员工更高的工作报酬、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
C、加强对员工的监督和控制、创造良好的工作条件
3.一个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是()
A、多血质
B、胆汁质
C、粘液质
D、抑郁质
4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称()
A首因效应和近因效应 B 第一印象效应
C 晕轮效应
D 定型效应
5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和()
A 冷漠
B 理解
C 思维
D 意向
6.管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:()。
A. 管理幅度;
B. 管理层次;
C. 管理能力;
D. 权力距离。
7.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。
A.公司没有做到奖罚分明 B.奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D.员工太挑剔
8. 组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。
A.遵从行为
B.服从行为
C.从众行为
D.响应行为
9.心理学研究表明,引起人的动机的因素是( )
A、人对实现某种目标的可能性的估计
组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案
一、选择题(每题2分,共20分)
1.“目标—途径”理论是( )提出的。
A.菲德勒B.豪斯C.布莱克D.莫顿
2。赫兹伯格认为,激励员工的关键在于().
A、提供给员工更高的工作报酬
B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
C、加强对员工的监督和控制
D、创造良好的工作条件
3.一个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是()
A、多血质
B、胆汁质
C、粘液质
D、抑郁质
4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称()
A首因效应和近因效应 B 第一印象效应
C 晕轮效应
D 定型效应
5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和()
A 冷漠
B 理解
C 思维
D 意向
6.管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:().
A. 管理幅度;
B. 管理层次;
C。管理能力; D. 权力距离。
7.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是().
A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔
8。组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。
A.遵从行为
B.服从行为
C.从众行为
D.响应行为
9.心理学研究表明,引起人的动机的因素是( )
A、人对实现某种目标的可能性的估计
B、人对某种目标的重要性的评价
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组织行为学期末考试试题及答案
一、选择题(每题2分,共20分)
1. “目标-途径”理论是()提出的。
A.菲德勒B .豪斯C .布莱克D .莫顿
2. 赫兹伯格认为,激励员工的关键在于()。
A提供给员工更高的工作报酬B设计出一种能让员工感到工作本身
就是激励的工作任务
C、加强对员工的监督和控制D创造良好的工作条件
3. —个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,
情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是()
A、多血质
B、胆汁质
C、粘液质
D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而
将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称(
A首因效应和近因效应B第一印象效应
C晕轮效应D定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和
A冷漠B理解C思维D意向
6. 管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称
为:()。
A.管理幅度;
B.管理层次;
C.管理能力;
D.权力距离。
7.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多
员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。
A.公司没有做到奖罚分明B .奖励不够及时
C.公司没有做到奖人所需、形式多变 D .员工太挑剔
8. 组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为()。
A.遵从行为
B.服从行为
C.从众行为
D.响应行为
9. 心理学研究表明,引起人的动机的因素是()
A人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评
C、人所表现出的各种行为
D、人所体验到的某种未满足的需要
10. 这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从他的
判断,说明他具有()。
A强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力
二、多项选择题(不选、错选得0 分,少选得1分,每小题2分,共2 0分)
1、人的价值观体系来源有()
A遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E 、大众传播
2、权力的来源有()
A、职位权
B、专长权
C、分权
D、模范权
E、集权
3、美国心理学家勒温将领导作风分为()
A 、专制作风
B 、民主作风
C 、放任自流作风
D 、高关系高工作
E 、
低关系低工作
4、群体规范的功能有()
A 、行为矫正
B 、评价准则
C 、约束功能
D 、群体支柱
E 、互动功能
5、如果职工A 认为和职工B 相比,自己报酬偏低,根据公平理论,
A 会采取以下哪种行为
A 、增加自己的投入
B 、减少自己的投入
C 、增加投入,增加自己的 报酬
D 、改变对B 认识
安全需要B 情感需要 C 、尊重和认同需要
完成任务的需要 E 、实现组织目标的需要
菲德勒的“有效领导的权变模式”,提出领导效果的好坏取决于以 下条件()
A 领导者与被领导者的关系
B 任务的结构
C 领导的威信
D 职位的权
力E 目标明确程度 &根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有 A 、工作本身的特点B 、责任感C 、提升和发展 D 工作的物理条件E 、 上司的赏识
9、麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前
提下,人最主要需要有()
A 、成就需要
B 、认同需要
C 、权力需要
D 、合群需要
E 、奖励需要
6、 人们在群体中可以获得的需要和满足有 ()
7、
10、认知的整体性体现在( )
A 接近性
B 连续性
C 封闭性
D 相似性
三、简答题( 7分/题,共 42 分)
按照迪尔综合激励模型,分别说明提高 V 活、V 成、E2的措施。
四、案例分析题(共 18 分) 案例 1、不加薪,就跳槽( 9 分) 周一主管会议
上, 公司人事部高经理提出一项临时动议,缘由是该厂制 造部章经理因不满本年的收入, 而且经常加班不发钱, 从而公开提出“不 加薪,就跳槽”的要求。
高经理表示: “如果我们一口回绝,那么章经理便会挂冠而去,公司也 会立刻出现一个严重的空缺。”总经理也表示,训练一个接班人需要几 个月的时间, 生产力也会受到影响。显然寻找新人是一件吃力又花钱的 事。与会吴董事听了以后,便询问总经理刘经理的意见。、 刘经理说: “员工以离职相威胁是一件不忠的行为,将来即可能又为了 高薪而离职 ,除此之外,也显示管理当局屈服于威胁,也会产生一些1.
画出韦纳的归因理论模型。 2.
简述责任分摊效应。 第 2/4 页
3、
泰勒科学管理的主要思想是什么? 4、
简述人力资源学派的中心思想和主要内容。 5、
6、
简述群体规范的功能。
副作用。”刘经理接着说:“如果哪个企业职工是干多少活,拿多少钱, 这个企业一定不能发展。员工干活不能斤斤计较。” 问题:请你用组织行为学相关理论进行分析。
案例2、校长的做法(9分)某校校长管理教师分三种情况:对青年教师,尤其是新来的教师,他每月交代一次任务,并告诉他们怎样去具体完成。对中年教师,他很注意
关心他们的生活困难,教学工作上喜欢听取他们的意见。对老教师,除
关心他们的身体外,对日常教学工作,校长一概不问。你赞成这位校
长的做法吗?为什么?试用所学理论进行分析。
答案
* j M C ' fN (: C & &
案例1不加薪,就跳槽答:(1)该问题可以用公平理论来解释,反映的是投入与回报的关系问题。(2 分)
(2)企业和员工对待投入与回报问题,在思想上应该有一个正确的认
识,员工不能以回报的多少来衡量自己的投入。对员工要加强培训,使员工树立正确的价值观,客观公正地看待投入与回报之间的关系。如果企业和员工都斤斤计较,企业确实难以发展。(3分)
(3)企业要从制度层面处理好投入与回报的关系。企业的薪酬制度要
体现投入与回报的关系,与绩效考核真正地挂钩;(3分)
(4)公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱,还要从其他方面入手,比
如事业、感情、培训等。(2 分)