公共关系学专阶段练习1

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公共关系学本科阶段练习1

公共关系学课程阶段练习一本科一、名词解释（２５分,每小题5分）1、公共关系管理职能说:公共关系是一种管理功能，它具有连续性和计划性。

传播说: 公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。

特定关系说: 公共关系就是我们所从事的各种活动所发生的各种关系的通称。

经营艺术说：公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通来影响公众的科学和艺术。

2、公关传播指社会组织运用传播媒介向公众进行信息或观点的传递与交流。

3、潜在公众指那些面临由组织行为引起了的某一利益关系，但由于这一利益关系还未完全暴露，他们本身还没有意识到这一利益关系存在的社会群体。

4、内部公众组织内部的结合体，内部公众是直接隶属于某个组织体的，是该组织成员的一部分。

５、公共关系意识是指一种尊重公众，自觉致力于塑造组织形象、传播沟通、争取公众理解与支持的观念和指导思想。

二、填空题（２０分，每空1分）1、公共关系的主体是（社会组织），客体是（社会公众），中介是（信息传播）。

2、公众的特点：（整体性）、（共同性）、（相关性或可变性）等。

3、公共关系的职能包括( 采集信息，监测环境)( 咨询建议，参与决策 )( 传播推广，塑造形象 )( 协调沟通，平衡利益 )( 教育引导，培育市场 )( 科学预警，危机管理 )等方面。

4、按照公众变化发展的一般过程来划分的，把公众分为四类：（非公众）（潜在公众）( 知晓公众 )( 行动公众 )。

５、公共关系的学科特点（应用性）（边缘性）（多维性）（综合性）。

三、判断题（10分）１、英国人弗兰克•杰夫金斯认为：公共关系是由为达到相互理解有关特定目标而进行的各种有计划的沟通联络所组成的。

（√）２、公共关系的总体目标是要树立社会组织良好的形象。

（√）３、社会组织将信息传递给公众，公众对这些信息的态度再反馈到社会组织这样两个环节。

这体现了传播的互利性。

（x）４、广告活动都是公共关系活动。

（√）５、“公共关系之父”的艾维•李。

公共关系学各章节练习题（1）

第一章公共关系学概述一、单项选择题1、公共关系的英文全称是（）。

A、Public RelationsB、Public RelationC、Publication RelationsD、Publication Relation2、公共关系又可以称为（）。

A、人际关系B、公众关系C、人群关系D、社区关系3、公共关系用以协调组织与公众的主要手段是（）。

A、私下谈话B、传播沟通C、人际交往D、舆论宣传4、现代公共关系传播的目的是（）。

A、发展人脉B、赚取财富C、招揽生意D、塑造形象5、社会组织要以（）的满足为中心建立组织与公众之间的良好关系。

A、组织利益B、政府利益C、公众利益D、个人利益二、多项选择题1、公共关系的基本构成要素包括（）。

A、社会组织B、社会公众C、自然环境D、货币资金E、传播沟通2、公共关系学的研究内容主要包括（）。

A、公共关系原理B、公共关系实务C、公共关系技术D、公共关系个案E、以上答案不对3、与公共关系学存在一定联系的学科有（）。

A、行为学B、管理学C、广告学D、营销学E、传播学三、判断题1、公共关系一词源自德国，英文缩写为PR。

（）2、公共关系可以直接称为人际关系。

（）3、公共关系的主体是社会组织。

（）4、公共关系的客体是人民群众。

（）5、公共关系的媒介是请客送礼。

（）6、公共关系学与传播学既相互联系，又存在一定的区别。

（）7、公共关系的实质内涵是传播沟通。

（）8、公共关系学是一门新兴的综合学科，在理论上涉及不同的学科范畴。

（）四、名词解释1、公共关系：2、公共关系学：五、简答题1、简述公共关系的三个构成要素。

2、公共关系的主要特征有哪些？3、简述公共关系学与管理学的联系与区别。

4、试分析公共关系学与市场营销学的联系和区别。

5、学习公共关系学具有什么样的重要意义？六、论述题1、夫妻之间是否也存在着“公共关系”？为什么？2、有人认为“公关=攻官”，你也这样认为吗？请说明理由。

第一章参考答案：一、单项选择题1、A2、B3、B4、D5、C二、多项选择题1、ABE2、ABC3、ABCDE三、判断题1、×2、×3、√4、×5、×6、√7、√8、√四、名词解释1、公共关系：是指一个社会组织遵循一定的原则，通过双向的信息沟通，帮助组织树立良好形象，谋求组织内部凝聚力的增强与社会公众的谅解和支持，从而形成一种组织与公众之间良好的、互动的社会关系。

公共关系学第1阶段测试题(1)doc资料

考试科目:《公共关系》第1章至第5 章（总分100分）时间：90分钟______________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、名词解释（4×5＝20分）1、公共关系：公共关系（公众关系）即组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象。

2、公共关系学：公共关系学是研究组织与公众之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。

即公共关系学的研究对象就是“组织与公众之间的传播沟通”这种公共关系的现象和活动。

3、公众：公众是公共关系工作的对象，是主体(社会组织)认识和行为的客体。

公众是指对一个社会组织的存在和发展具有一定影响力以及因某种共同性问题而联结起来的社会群体。

公众的基本特性在于它的同质性、群体性、可变性、多样性和相关性。

4、传播:在公共关系行为中，传播是联结组织和公众的桥梁。

它是指社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行双向交流的沟通活动。

具体分析其含义，有三个要点：１、信息的传递２、双向的交流３、信息的共享.5、报刊宣传活动：19世纪中叶,组织机构为自身的目的而雇佣报刊宣传员、新闻代理人，在报刊上为本组织进行有利的宣传，以此扩大组织的社会影响。

二、单项选择题（1*20＝20分）1、公共关系的研究对象是（C）的关系。

A、机构与个人B、社会与团体C、组织与公众2、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（D）。

A、法国B、奥地利C、英国D、美国3、美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了（A）。

A、“双向对称”的公关模式B、“投公众所好”的主张C、“公众必须被告知”的准则C、“凡宣传皆好事”的命题4、党派团体、宗教组织属于（ B ）。

A、公益性组织B、互利性组织C、营业性组织D、服务性组织5、在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（ C ）。

公共关系学》模拟试题一(含答案)

《公共关系学》模拟试题和答案一、填空题（每空1分，共25分）1．市场营销学将公共关系看作是维持组织与环境之间___ 与___ 的一种经营策略和方法。

2．公共关系学是研究___ 和___ 之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。

3．公众关系是由组织运行过程中涉及的所有___ 、___ 、___ 所共同构成的。

4．公共关系在本世纪__年代才正式成为一门科学，作为一种职业和学科，它最早产生于__ 国。

5．1947年，美国的____ 大学成立了第一所公共关系学院；1952年,美国的卡特利普和森特两人出版了他们的权威性的公共关系专著,论述了"____ "的公共关系模式.6．公共关系人员的性格应该是开朗、___ 、__、随和.7．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度,可将公众区分为非公众、___ 公众、___ 公众和行动公众。

S．公众这一概念特指与公共关系主体相互联系及相互作用的___ 、___或___ 的总和。

9．形象广告是以提高组织知名度，树立组织___ 形象为目标的公关广告。

10．使组织面临公共关系危机的情况主要有三种，即__ 、__、__ 。

11．在政府公共关系中，所谓办事公开包括__ 公开、___ 公开、___ 公开和公开办事人员.二、判断题（每题1分;共10分)1．公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。

（_ ）2．一旦脱离了社会组织的目标和需要，公共关系便毫无用处。

（_ )3．舆论是无形的关系.（_）4．”双向传播与沟通”是现代公共关系思想和理论的精髓。

（_ ）5．”清垃圾运动”的直接结果是导致公共关系的学科化。

（_ ）6．潜在公众是对组织持中间态度或意向不明朗的公众群体。

（_ ）7．形象设计要遵循一些基本原则,有固定的模式.（_ ）8．口号、厂歌、厂旗等是标识形象的外显。

（_ ）9．印刷媒介是最具渗透力和扩散力的传播工具之一。

（_ ）10．问卷设计采用在每一问题下列出可供选择的备造答案，请调查对象选择的称为开放式。

国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案

国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案模拟测试1一、单项选择题（每题4个选项中只有唯一正确答案，请选择你认为正确的答案。

每题2分，共40分）1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。

A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理2.被誉为公共关系之父的是（）。

A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普3.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。

A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。

A. 倒金字塔形B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔形6.公关谈判的第三个阶段是（）。

A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋阶段D. 妥协阶段7.由潜在公众发展而来的是（）。

A. 知晓公众B. 行动公众C. 非公众D. 顺意公众8.《公众舆论之形成》一书的作者是（）。

A. 艾维·李B. 爱德华·伯尼斯C. 斯科特·卡特里普D. 巴纳姆9.反映组织社会影响大小的客观指标是（）。

A. 美誉度B. 信用度C. 知名度D. 成熟度10.对于一个组织具有双重人格的公众是（）。

A. 政府公众B. 媒介公众C. 社区公众D. 名流公众11.中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。

A. 白天鹅大酒店B. 白云山制药厂C. 中国大酒店D. 白云饭店12.不便于传播有形事物的传播媒介是（）。

A. 杂志B. 电视C. 报纸D. 广播13.反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。

A. 辐射式B. 链式C. 交结式D. G形网络14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。

国开(中央电大)专科《公共关系学》网上形考(任务1至3、模拟测试1至3)试题及答案

国开(中央电大)专科《公共关系学》网上形考(任务1至3、模拟测试1至3)试题及答案(2020秋期版)形考任务1 试题及答案题目1：公共关系是一门综合性的应用科学。

[答案]对题目2：公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

[答案]对题目3：美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

[答案]错题目4：艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

[答案]错题目5：在公共关系学里，公众与大众、群众是没有区别的。

[答案]错题目6：公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。

[答案]对题目7：在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。

[答案]对题目8：公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

[答案]错题目9：公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

[答案]对题目10：一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

[答案]错题目11：公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。

[答案]错题目12：内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。

[答案]对题目13：边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。

[答案]对题目14：商鞅因言必信，行必果，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为徙木立信。

[答案]对题目15：爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。

[答案]错题目16：有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

[答案]错题目17：组织形象需要传播推广。

其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。

[答案]对题目18：公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。

[答案]对题目19：管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。

全国自考公共关系学(公共关系专题活动)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考公共关系学（公共关系专题活动）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．露天展览会最大的特点是__________。

正确答案：布置工作简单涉及知识点：公共关系专题活动2．单一商品展览会的突出特点是__________。

正确答案：竞争非常激烈涉及知识点：公共关系专题活动3．公共关系专题活动又名__________。

正确答案：公共关系专门事件涉及知识点：公共关系专题活动4．世界汽车博览会属于__________。

正确答案：单一商品展览会涉及知识点：公共关系专题活动5．大型综合展览会的突出特点是__________。

正确答案：通常由专门的单位举办、规模大、参展项目多涉及知识点：公共关系专题活动6．各行业举办的展览会一般是__________。

正确答案：中型展览会涉及知识点：公共关系专题活动7．__________可大得人心，赢得公众好感，增进企业与公众的感情。

正确答案：赞助福利事件涉及知识点：公共关系专题活动8．赞助活动最大的特点是__________。

正确答案：利他性涉及知识点：公共关系专题活动9．规模较大的开放参观活动需要__________的准备时间。

正确答案：3—6个月涉及知识点：公共关系专题活动多项选择题10．从展览会的性质看，展览会可划分为__________、__________。

正确答案：宣传展览会贸易展览会涉及知识点：公共关系专题活动11．展览会按照内容可分为__________、__________。

正确答案：综合性展览专题性展览涉及知识点：公共关系专题活动12．展览会采用的传播媒介包括__________、__________、__________。

正确答案：声音媒介文字媒介图像媒介涉及知识点：公共关系专题活动13．庆典活动一般可分为__________、__________、__________、__________、__________。

自考“公共关系学”选择练习题（1）

单选题 1. 公共关系状态是指 A、领导与成员间的关系 B、组织公关部组成情况 C、组织赖以⽣存、发展的公众环境情况 D、组织开展公关活动成功与否 2. 现代公共关系理论的精髓是（）。

A、传播沟通 B、管理职能 C、咨询功能 D、协调作⽤ 3. 1947年，成⽴第⼀所公共关系学院的是（）。

A、哈佛⼤学 B、耶鲁⼤学 C、波⼠顿⼤学 D、剑桥⼤学 4. 我国第⼀家专业公共关系公司成⽴于（）。

A、1978年 B、1982年 C、1986年 D、1988年 5. 公共关系的传播推⼴职责⾸先在于（）。

A、强化舆论 B、告知公众 C、控制形象 D、扩⼤影响 6. 宏观意义的公共关系发展趋势是（）。

A、市场公共关系的热潮 B、⾦融公共关系的发展 C、政府公共关系 D、全球性沟通与合作 7. 公共关系意识的核⼼是（）。

A、服务公众的意识 B、真诚互惠的意识 C、⽴⾜长远的意识 D、塑造形象的意识 8. 以下哪种公共关系的归属便于领导的直接指挥（）。

A、归属于办公室 B、归属于联络接待部门 C、归属于宣传部门 D、归属于销售部门 9. 既是内部公关⼯作的对象，⼜是外部公关⼯作的主体是（）。

A、顾客公众 B、内部公众 C、媒体公众 D、政府公众 10. 具有显著的跨⽂化特征的是（）。

A、国际公众 B、名流公众 C、顾客公众 D、社区公众 11. 态度⼀致性改变是（）。

A、改变原有态度的强度 B、改变原有态度的⽅向 C、改变原有态度的对象 D、改变原有态度的主体 12. 被周围的⼈所信赖⽽起着舆论指导作⽤的⼈是（）。

A、先驱者 B、早期采⽤者 C、前期追随者 D、后期追随者 13. 能够较为直观的显⽰组织的⾃我形象和实际形象之间现实差距的是（）。

A、组织形象要素差距图 B、组织形象要素调查表 C、组织形象地位四象限图 D、组织形象知名度调查表。

公共关系学作业【专科】

《公共关系学》作业1一、填空题:1、从静态的角度去分析,公共关系表现为（一种状态）;从动态的角度去分析，公共关系又表现为（一种活动)。

2、公共关系追求的目标是(扩大社会组织的信誉度）,树立良好的形象;坚持的原则是(实事求事),以便社会组织自己能够为其事业的成功奠定基础。

ﻫ3、现代公共关系观念要求以公众导向作为指导公共关系工作的基本原则,其基本内容包括:(塑造形象）的观念、（提高信誉）的观念、服务公众的观念、互惠互利的观念、协调沟通的观念、(全员公关)、立足长远的观念和注重效益的观念。

ﻫ4、公众导向规律要求组织或企业无论做任何事,都必须以(公众的需求）作为出发点，以满足(公众的需求)作为归宿点。

5、愚弄公众观念的出发点是（欺骗公众）;单项灌输观念的出发点是(让公众了解组织）；而公众导向观念的出发点则是（重视组织(或企业)和公众双方）的利益。

ﻫ6、１984年，(广州白云山制药厂)首开中国国营企业之先河,率先成立了公共关系部。

ﻫ7、作为一个社会组织,采集信息的主要内容有：(组织内部信息）；(组织环境信息）；国际环境信息。

ﻫ８、.公众的基本特征是:具有（群体性）、同质性、(多变性)和能动性。

ﻫ9、首要公众）是关系到组织成败、存亡的公众。

而(边缘公众)是指与组织利益相关，但只能间接影响组织存亡的公众。

二、名词解释ﻫ1、公共关系状态：即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。

它既是组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动的结果。

2．伯奈斯:是使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物。

他从１９2３年出版第一部公关著作《公众舆论之凝结》,到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐步形成一个较为完整的理论体系。

他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作;通过“投公众所好”来实现组织的目标。

由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道,被世人誉为“公共关系泰斗”。

公共关系专科阶段练习--完成

公共关系学阶段练习1练习题（1-3章）一、单选1、美国《公共关系季刊》曾详细罗列了公共关系的十四个特征。

这体现了公共关系学的（ C）学说观点。

C特征综合说2、在信息社会中，信息已成为公认的巨大资源，公共关系是信息产业。

这体现了公共关系的（A ）职能。

A采集信息3、公众不是单一的群体，而是与社会组织种种活动相关的整体环境。

这反映了公众的（A ）特点。

A整体性4、知晓公众是按照（D ）分类标准分类的。

A外部公众 B内部公众 C横向分类 D 纵向分类5、学者（D ）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，使公共关系进入了科学化阶段。

D 爱德华·伯尼斯6、(D)是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进D大众传播技术的发展7、下列关于公共关系认识错误的是（C）C公共关系是商业发展的结果8、公共关系的目的是（C ）A组织生存发展 B形象塑造 C管理 D评估9、所谓“市场导向”实际就是( C )。

A．公关导向 B．营销导向 C．顾客导向 D．政策导向10、广州中国大酒店在重大节曰，坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品，这种公关活动是( D )。

D．维系型公关活动11、（A ）指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。

A建设型公共关系活动模式12、（ D ）是组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公关活动模式。

D防御型公共关系活动模式13、（ C ）是一种主动进取、争取公众、创造良好环境时采用的一种公关模式。

C进攻型公共关系活动模式14、(A )是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现。

A．组织形象15、一个成功的传播活动必须着力于寻找组织与公众双向之间利益相关的热点，找到热点，抓住双向利益之所在来开展传播活动。

这体现了传播的（A）特点。

A互利性； B双向性； C情感性； D扩散性16、将10个左右各有所长的人物组成一个小组，让大家在毫无约束的环境里围绕相同的问题自由发表意见，进行争论，通过各自观点和思想的相互撞击，摆脱原来思维方法造成的局限，产生新的观念和思想。

公共关系学实训一：分析公关三要素(六选一)国开参考答案42

公共关系学实训一：分析公关三要素(六选一)国开参考答案42引言本文将对公共关系学实训一中的六个选题中的一个进行分析，重点聚焦于分析公关三要素。

本文不会引用无法确认的内容，并且将采用简单的策略，避免法律复杂性。

选题42：公关三要素公关三要素的概述在公共关系学中，公关三要素是指公关理论和实践中的三个核心要素，分别是公众、媒体和组织。

这三个要素相互影响，相互作用，构成了公共关系的基础。

公众公众是指与组织有关的个人、群体或社会。

公众可以包括消费者、员工、投资者、政府机构、媒体等等。

在公共关系中，了解和研究公众的需求、态度、价值观以及行为是至关重要的。

通过有效的公关策略，组织可以与不同的公众建立积极的关系，增加公众对组织的认同感和支持度。

媒体媒体是公共关系中的重要渠道和平台。

媒体可以传播组织的信息、宣传组织的形象、传递组织的声音。

在公众关系中，组织需要与媒体建立良好的合作关系，通过媒体渠道传达组织的价值观、理念和信息。

同时，组织也需要对媒体进行有效的管理和监控，以应对潜在的负面报道和舆情危机。

组织组织是公共关系的主体，可以是企业、政府机构、非营利组织等等。

组织需要制定和实施有效的公关策略，以维护和增强与公众和媒体的关系。

组织应该注重形象塑造、信息披露、危机管理等方面的工作，以建立良好的公共关系，增强组织的声誉和形象。

结论在公共关系学实训一中，分析公关三要素是了解公共关系的基础。

公众、媒体和组织三者之间的互动和影响关系是公共关系学的核心内容。

通过深入研究和理解公关三要素，组织可以制定出更加有效的公关策略，提升公众认同度，增强组织形象和声誉。

参考文献[1] 王军. (2010). 公共关系学. 北京: 北京大学出版社.。

《公共关系学》专项答题(一)

《公共关系学》专项答题（一）您的姓名：填空题］*1.最早问世的公共关系学理论著作是（）单选题］*A.《大学》B.《论语》C.《修辞学》正确答案）D.《理想国》2.公共关系意识的核心是（）革选题］*A.服务意识B.互惠意识C.沟通意识D.形象意识正确答案）3.公共关系对公关人员能力的最基本要求是（）革选题］*A.良好的组织能力B.健全的思维和谋划能力C.敏锐的观察能力D.能写会说正确答案）4.组织与公众形成关系的关键是公众的（）革选题］*A.相关性正确答案）B.变化性C.群体性D.共同性5.组织最重要的基本目标公众是（）革选题］*A.内部公众正确答案）B.社区公众C.顾客公众D.媒介公众6.希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式是（）单选题］*A.印刷媒介B.手抄媒介C.语媒介正确答案）D.电子媒介7.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（）单选题］*A.知觉正确答案）B.映射C.思维D.反馈8.“—个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变”，证明了人的态度改变取决于（）革选题］*A.信息本身的作用B.说服者的条件正确答案）C.问题排列技巧的作用D.知识储备的作用9.库尔特卢因提出把关人”概念的著作是（）革选题］*A.《原则宣言》B.《公共舆论的形成》C.《第五项修炼》D.《群体生活的渠道》正确答案）10.在公关传播领域，此时无声胜有声”属于（）革选题］*A.实体传播B.虚拟传播C.电波传播D.非语言传播正确答案）11.企业经营管理决策的依据是（）单选题］*A.公共关系危机管理B.公共关系传播C.公共关系策划正确答案）D.公共关系专题活动12.人的一切行为，都是为了利益的获取。

”这句话出自（）单选题］*A.马克思正确答案）B.恩格斯C.列宁D.毛泽东13.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程是（）单选题］*A.整合营销传播正确答案）B.主题创意传播C.共享传播D.泛化传播14.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）单选题］*A.供应面策划法B.主题线法C.同一外观法正确答案）D.特设会议法15.某银行为庆祝存款突破1亿大关而举行的庆典活动属于（）单选题］*A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典正确答案）D.受到特殊嘉奖庆典16.企业支持希望工程的活动属于（）单选题］*A.赞助文化事业B.赞助教育事业正确答案）C.赞助福利事业D.赞助受灾地区17.对公关人员职业心理的最基本要求是（）单选题］*A.开放B.自信正确答案）C.热情D.创新18.组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是（）革选题］*A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统正确答案）D.听觉识别系统19.危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）单选题］*A.威廉班尼特B.迈克尔里杰斯特正确答案）C.托马斯伯克兰D.斯蒂文芬克20.通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）单选题］*A.罗伯特希斯正确答案）B.米特罗夫C.佩尔森D.泰莱诺尔21.公关观念包括（）*A.形象观念正确答案）B.公众观念正确答案）C.传播观念正确答案）D.服务观念正确答案）E.协调观念正确答案）22.公关公司服务的特点包括（）A.较为客观公正正确答案）B.技术全面，专业性强正确答案）C.较灵活，适应性强正确答案）D.关系较疏远正确答案）E.运作成本较高正确答案）23.根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为（）*A.非公众正确答案）B.潜在公众正确答案）C.知晓公众正确答案）D.行动公众正确答案）E-被追求的公众24.下列公众属于周期公众的有（）*A.节假日出现的旅客高峰正确答案）B.招生时节的考生及家长正确答案）C.广交会”的来宾正确答案）D.社区居民E.老主顾25.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于（）*A.情感的需要B.交往的需要C.说服者的条件正确答案）D.信息本身的说服力正确答案）E.问题的排列技巧正确答案）26.影响知觉选择性的主观因素包括（）*A.需要和动机正确答案）B.兴趣正确答案）C.性格正确答案）D.气质正确答案）E.经验知识正确答案）27.报纸传播的弱点有（）*A.时效性差正确答案）B.读者的受局限性正确答案）C.现场感差正确答案）D.形象感差正确答案）E.不利于检索28.依据专家人数，专家策划法一般分为（）*A.个人判断策划法正确答案）B.集团头脑风暴法正确答案）C.集体判断策划法D.创意判断法E.创意策划法29.新闻发布会的工作环节包括（）*A.确定主题正确答案）B.确定邀请对象正确答案）。

公共关系学第1阶段测试题

公共关系学第1阶段测试题江南大学现代远程教育 2012年下半年第一阶段测试卷考试科目:《公共关系学》第 1章至第 4章,总分100分, 时间:90分钟 ______________学习中心(教学点) 批次: 层次: 专业: 学号: 身份证号: 姓名: 得分:一、名词解释(4×5,20分)1、组织:在一定的环境中，为实现某种共同的目标，按照一定的结构形式、活动规律结合起来的具有特定功能的开放系统。

2、首要公众:由公众自身的地位、组织自身的需要及客观环境条件所决定，不同的公众对同一组织，同一公众对不同的组织，同一公众在组织发展的不同时期的生存和发展的影响力都是不相同的，根据公众对组织的重要程度，可以把公众分为首要公众、次要公众和边缘公众。

3、公众传播:传播是指信息传输与接收的过程，公众传播即是指公众对信息传输与接收的过程。

4、便士报运动:19世纪30年代，美国报界掀起了一场“便士报”运动，即报纸以低廉的价格和能人的内容去争取大量的读者，使报纸完成了大众化、通俗化的飞跃。

从此，价格低廉、以大众为读者对象的报刊大量出版印行。

5、大众传播:指媒体组织采用现代机器设备，通过大批复制并迅速地传播信息，从而影响庞杂的受众的过程。

二、单项选择题(2×10,10分)1、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( D )。

A、法国B、奥地利C、英国D、美国2、党派团体、宗教组织属于( B )。

A、公益性组织B、互利性组织C、营业性组织D、服务性组织 3、根据组织内外划分，可将公众区分为( C )。

A、首要公众，次要公众B、现实公众，潜在公众C、内部公众，外部公众4、公共关系学史上的第一本公关教科书是爱德华•伯内斯于1923年完成的( C )。

A、《有效的公共关系》B、《公共关系学》C、《公众舆论的形成》D、《公共关系原理与实务》 5、借助社会上的时尚或热点问题做文章，有很好的新闻效果。

这是( B )的创意思路。

公共关系学作业1

公共关系学作业1一、填空题1．“公共关系”一词来自英语( public relations )，简称PR。

将PR译为“( 公众关系)”更为确切。

P12．从静态的角度分析，公共关系表现为( 一种状态)；从动态的角度分析，公共关系又表现为( 一种活动)。

P23．原始的公共关系状态具有单纯性、( 自然性)和客观性的特点；良好的公共关系状态具有主观性、( 复杂性)和多样性的特点。

P34．公共关系的四大要素，即主体是( 社会组织)；客体是( 社会公众)；手段与方法是( 管理职能)和信息传播。

P55．任何一项公共关系活动都具有( 目标性)、主观性和( 技巧性)等特点。

P36．公共关系定义所表述的实质就是( 传播信息)、协调关系、( 树立形象)、谋求发展。

P 67．公共关系学的研究对象概括为：研究以( 公众利益)的满足为中心而建立起来的组织与公众之间的关系，组织从事公共关系活动的( 各种规律)以及组织利用管理工作和传播手段谋求自身发展的各种策略。

P138．公共关系活动规律表现为公众导向规律、( 管理职能规律)、行为约束规律和( 舆论监督)。

P11二、名词解释1．揭丑运动：P25。

19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。

百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史上著名的“揭丑运动”。

(又称“扒粪运动”)2．“便士报”运动：P24。

19世纪30年代，首先由美国的《纽约太阳报》带头，掀起了所谓“便士报运动”(即一便士买一份报纸)。

此后，以普通劳动者为读者对象的通俗化的报纸，就如雨后春笋般诞生了。

现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动：即企业或一个组织为本组织的利益，雇佣报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此扩大影响。

专科《公共关系学》-试卷-答案

专科《公共关系学》一、（共51题，共150分）1。

中国公共关系发展的“开拓创新”阶段在时间上指的是（）（2分）A.80年代初——1986年B.1987年——1993年C。

1993年——2000年 D。

2000年—-2010年.标准答案：2. 公共关系的手段指的是（）（2分）A.社会组织 B。

个人 C.传播 D.公众。

标准答案：3。

在组织形象地位图中，B区指的是(）（2分)A。

高知名度,高美誉度 B.高美誉度，低知名度C。

低美誉度，低知名度 D.低美誉度,高知名度。

标准答案：B4。

一个组织区别于其他组织标志和特征所构成的系统指的是（）（2分）A.PR B。

CIS C。

MI D。

BI.标准答案：B5. 卡特赖特的说服模式的理论起点是（） (2分）A.说服者 B。

被说服者的心理C.语境 D。

论点和论据.标准答案：B6. 被誉为“人类历史上最早的公共关系著作”的典籍是（）（2分）A.亚里士多德的《修辞学》B。

恺撒的《高卢战记》C.斯格特卡特利普《公共关系教程》D。

卢梭《社会契约论》。

标准答案:A7. 现代公共关系产生的经济条件是（） (2分）A。

由“理性”转向“人性” B.民主政治取代专制政治C.市场经济取代小农经济 D。

大众传播超越个体传播。

标准答案：C8. 在公共关系发展史上，以“制造神话”而闻名的是（) （2分）A。

艾维李 B.伯尼斯 C.巴纳姆 D.格鲁尼格.标准答案：C9。

依据学者希拉克拉夫克里弗斯的观点，公共关系的职能包括（）（2分）A.研究、行动、沟通、评估B.研究、目标、策略、执行、评估C。

研究、行动、策略、评估D。

研究、行动、沟通、执行、评估。

标准答案：B10。

沟通的S-M—R模型，当中的S指的是（） (2分）A。

信息源 B。

信息 C.信息接收者 D。

反馈.标准答案：A 11. 以下对公共关系的表述,正确的有（）（4分）A。

公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象B。

公共关系的主体是公众C。

2022年自考公共关系学练习题专业版

一、单项选择题1.中美天津史克制药有限企业(简称中美史克)在11月因PPA事件使康泰克和康得两种产品受到巨大影响，国内媒体纷纷予以报道，企业正常旳公共关系状态受到了损害，这表明其出现了( )。

A.危机公共关系B.危机管理事件C.危机传播D.公共关系危机2.下列说法不对旳旳是（）。

A.公共关系危机和危机公共关系在特定旳情形下可以互相替代B.公共关系危机是危机旳一种体现形态C.危机公共关系是危机旳一种处理手段D.危机公共关系是将公共关系手段运用于危机管理过程中3.公共关系危机旳本质是（）。

A.品牌危机B.信誉危机C.舆论危机D.信任危机4.（）定义为：对组织旳公共关系管理系统及组织与公众旳传播与沟通活动导致威胁，使组织旳声誉和形象受损，在时间和不确定性极高旳状况下迅速做出决策旳事件。

A.危机公共关系B.危机传播C.公共关系危机D.危机管理5.公共关系危机管理就是（）管理。

A.危机传播B.危机控制C.声誉风险D.形象危机6.（）是公共关系危机最为明显旳特性。

A.不确定性B.舆论关注性C.突发性D.连锁破坏性7.下列说法不对旳旳是（）。

A.公共关系危机一旦爆发，就会在短时间内对组织声誉、形象产生强烈冲击B.突发事件必然是危机，然而危机未必就形成突发事件C.公共关系危机爆发后会引起舆论危机D.危机事件会通过舆论迅速扩散，决策者旳心理压力增大8.有关公共关系危机旳不确定性，说法错误旳是（）。

A.决策分为常规性(确定性)决策和非常规性(不确定性)决策两种B.针对不一样旳公共关系危机形态，组织采用旳危机管理方略也会有所不一样C.公共关系危机展现旳状态是不确定旳D.公共关系危机是组织旳公共关系管理展现旳非常态，因此其决策本质上是一种确定性决策9.公众对组织产生不信任意味着其交流沟通旳基础不存在了，根据这样旳发展，组织最终会面临形象危机或者声誉危机，丧失组织最为宝贵旳无形资产——这是公共关系危机产生旳破坏（）。

A.之一B.之二C.之三D.之四10.公共关系危机旳（）表明危机不是封闭性地传播，而是发散式地传播。

512公共关系学（专科）任务一试题和答案

512公共关系学（专科）任务一试题和答案第一篇：512公共关系学(专科)任务一试题和答案01任务试卷总分：100测试时间：--客观分：60 编辑：换向免得一、填空题（共 15 道试题，共 30 分。

）1.公共关系的调查方法很多，其中,(观察法)收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。

2.在信息爆炸的时代，为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的（重复性）3.设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。

但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则(规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性)。

4.组织公共关系处于恶劣状态的是(高知名度、低美誉度)5.一般情况下，组织每年搞庆典活动(2-3 次)。

6.组织通过征求企业名称、商标、徽章、品牌等形成，引起公众对本组织的注意，提高公众对本组织的记忆度和熟悉度，这属于（征求广告)。

7.企业使命属于组织理念识别系统的(观念形式)。

8.大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。

表明大众传播具有(社会整合)功能。

9.以组织自身的名义，率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想，属于(公益广告)。

10.在常见的公关模式中，(交际型公关)的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。

11.反映组织社会影响大小的客观指标是(知名度)。

12.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是《有效的公共关系》13.(首要公众)是组织生存和发展的基础，对组织握有“生杀大权”，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。

14.公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为一个连续的发展过程。

知晓公众是由（潜在公众）发展而来的。

15.组织与公众沟通的比较权威途径是运用(大众传播)。

公共关系学(专)阶段练习1

公共关系学阶段练习1练习题（1-3章）一、单选1、美国《公共关系季刊》曾详细罗列了公共关系的十四个特征。

这体现了公共关系学的（C）学说观点。

A传播说 B特定关系说 C特征综合说 D经营艺术说2、在信息社会中，信息已成为公认的巨大资源，公共关系是信息产业。

这体现了公共关系的（A）职能。

A采集信息 B咨询建议 C传播推广 D协调沟通3、公众不是单一的群体，而是与社会组织种种活动相关的整体环境。

这反映了公众的（ A）特点。

A整体性 B共同性 C相关性 D可变性4、知晓公众是按照（D）分类标准分类的。

A外部公众 B内部公众 C横向分类 D 纵向分类5、学者（D）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，使公共关系进入了科学化阶段。

A莱克斯·哈洛 B卡特李普 C阿兰森特 D 爱德华·伯尼斯6、( D )是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。

A．商品经济的繁荣 B．政治民主的进步C．民众意识的觉醒 D．大众传播技术的发展7、下列关于公共关系认识错误的是（C）A 公共关系是一种意识 B公共关系是内求团结外求发展的活动C 公共关系是商业发展的结果D公共关系是一种职业8、公共关系的目的是（C）A组织生存发展 B形象塑造 C管理 D评估9、所谓“市场导向”实际就是( C )。

A．公关导向 B．营销导向 C．顾客导向 D．政策导向10、广州中国大酒店在重大节曰，坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品，这种公关活动是( D )。

A．交际型公关活动 B．宣传型公关活动C．建设型公关活动 D．维系型公关活动11、（A）指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。

A建设型公共关系活动模式 B维系型公关活动模式C进攻型公共关系活动模式 D防御型公共关系活动模式12、（D）是组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公关活动模式。