公共关系学课程作业及答案2
20秋东北大学《公共关系学》在线平时作业2答案
1.()被尊称为“现代公共关系之父”。
A.巴纳姆B.艾维·李C.爱德华·伯内斯D.卡特利普答案：B2.1987年5月，中国公共关系协会在()成立。
A.上海B.广州C.北京D.深圳答案：C3.那些符合组织的利益与意愿，但对组织不感兴趣、不想交往的公众被称为()。
A.受欢迎公众B.不受欢迎公众C.被追求公众D.非公众答案：C4.“投公众所好”是()提出的基本观点。
A.蔡尔兹B.艾维·李C.爱德华·伯内斯D.卡特利普和森特答案：C5.()被尊称为第一位运用舆论工具的高手。
A.亚里士多德B.柏拉图C.凯撒大帝D.弗兰克·杰夫金斯答案：C6.与组织有某种联系(意识到问题的存在)、即将或可能影响组织、但尚未采取行动的公众被称为()A.知晓公众B.非公众C.潜在公众D.行动公众答案：A7.公共关系的客体是()。
A.政府B.企业C.学校D.公众答案：D8.按照公众构成的稳定程度，可以把一个组织的公众划分为临时公众、周期公众和()。
A.首要公众B.行动公众C.稳定公众D.知晓公众答案：C9.根据公众对组织的态度不同，可以把公众分为顺意公众、逆意公众和()。
A.独立公众B.外部公众C.周期公众D.行动公众答案：A10.一个组织赖以生存、发展的公众环境的情形和状况被称为()。
它是组织公共关系活动得以进行的基础，也是组织公共关系活动实际形成的结果。
A.公共关系实务B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系工作答案：C11.人类早期的公共关系思想萌芽具有()特点。
A.自发性B.盲目性C.政治性D.伦理性答案：ABCD12.公共关系的三要素是指()。
A.组织B.企业C.公众D.传播沟通答案：ACD13.以下属于互利性组织的是()。
A.政党组织B.社团组织C.交通运输业D.宗教团体答案：ABD14.公共关系的基本属性包括可变性和()。
A.客观性B.公共性C.稳定性D.相关性答案：ABCD15.公共关系本质涵义包括()。
公共关系学作业答案
公共关系学作业答案第一篇：公共关系学作业答案公共关系学作业1答案一．选择题（每小题1分，共40分。
每题四个备选答案只有一个正确。
多选、错选、不选均不得分）1．公共关系的三个基本要素是（C）A．关系、舆论、形象B．公关状态、公关活动、公关观念 C．组织、公众、传播沟通D．公关实务、传播沟通、公关观念2．公共关系的本质属性是（D）A．信息学科与管理学科相结合的产物B．组织的无形资产C．公关实务活动的过程与方式D．组织与公众之间的传播沟通3、公共关系所说的“形象”的本质是（D）A．环境B．组织的包装 C．组织的人员 D．信誉4、（C）是公共关系的过程和方式。
A组织B公众C传播D状态5、1997年，国家劳动和社会保障部正式承认了公共关系职业，将这个职业定名为（D）A．公关先生 B．公关小姐 C．公关师D．公关员6、.公共关系学专门研究(A)A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题7、在美国历史上，第一个在大学开设公共关系课程的人物是（C）A．巴纳姆B．艾维·李C．爱德华·伯尼斯 D．卡特利普8、公共关系的客体是（A）。
A．公众 B．组织 C．个人 D．团体9、公共关系活动运用（A）方法协调组织的社会关系A传播沟通B单向交流 C满足对方 D内部传播10、美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中(A)A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提出了“投公众所好”的主张C.提出了“公众必须被告知”的命题D.提出了“凡宣传皆好事”的命题11、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的(D)A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众12．美国学者（B）写作了被称作“公共关系圣经”的《有效公共关系》。
A．巴纳姆B．卡特利普C．爱德华·伯尼斯 D．艾维·李13、在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即(D)A.自尊需要B.胜任需要C.成就需要D.优势需要14、.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称(D)A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用15、公关传播最基本的功能是（C）。
公共关系作业参考答案
公共关系作业（一）一.判断正误1、对2、错3、错4、对 5.、对6、对7、对8、.对9、对11、错12、对13、对14、错15、对二.、单项选择1、A2、C3、D4、A5、C6、D7、B8、C9、C10、D 11、B 12、B三.多项选择1、ABCED2、ABCD3、ACDE4、ABDE 5AE 6、ABCDE四、名词解释1、公共关系观念：是人们在公共关系实践形成影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系的一种自觉的认识和理解。
主要内容形象观念，公众观念，传播观念，协调观念，互惠观念。
2、交际型公关：以人际观念为主，目的是通过人与人直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好地发展环境，内容包括：各种招待会，座谈会，宴会，茶会，慰问，专访接待，个人信函，电话等等，交际型公关特别适合于数量重点公众特点，灵活而富有人情味，可使公关效果直达情感层次，但缺陷是流动范围小，费用高。
3、公关危机：是指由于组织内部或外部种种因素，严重损害组织的声誉和形象，使组织陷入强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机下的一种公共关系的状态。
这种状态如果不迅速改变，就会影响到组织的生存。
五.问答题公共思想演变的各个时期的特点是什么？答：1古代自发的公共关系，属于公共关系的自发状态，特点：首先是盲目性。
其是经验性。
最后是低层次。
古代的公共关系只能算是一种准公关类公关。
2近代公共关系的萌芽，这时期实际是一个反众，反公关的时期不过，但是巴纳姆等人运用报刊大众传播媒介伟组织进行宣传，已具有现代公共关系的萌芽。
3现代关系的开端，完成这一历史使命的任务是被尊为公共关系之父的李艾维李，他公布了一个《原则宣言》公共关系进入新的阶段，体现公共关系的真正开端，艾维李的公关实践，是公共关系进入科学化时代。
4现代公共关系的成熟。
美国学者爱德华伯尼斯其杰出的研究，成为公共关系的创始人，使公共关系进入科学化阶段，5当代公共关系的普及，从20世界30年代以后，公共关系在美国获得了高速发展，世界50年代以后，公共关系的思想和实践也开始流入第三世界国家。
公共关系原理与实务第二次作业
学
号 2015040900070
姓
名
杨洁
课程代码
110066
课 程 名 称 公共关系原理与实务（专）
评阅教师
第
二
次任务
共
四
次任务
任务内容：
江苏开放二#第1页（共 5 页）
题号
一
二
三
四
总分
分数
得分
评卷人 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题 2 分，共 20 分）
D.形象要素差距图
3. 一般开业庆典使用的公关策略是（
）。
A.进攻型公关
B.维系型公关 C.建设型公关 D.交际型公关
4. （ ）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。
A.社区关系 B.消费者关系 C.政府关系 D.媒介关系
5. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.媒介公众 B. 社区公众
D.CIS
9. 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（ ）。
A.企业
B.政府
C.事业单位
D.社会团体
10. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的
意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的
（ ）。
A.收集信息
B.发布信息
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 B A C B C D A C B C
1．高美誉度、低知名度属于公共关系的（
）状态。
A.最佳
B.较为稳定、安全
C.不良
D.恶劣
2．分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ ）。
公共关系学课程试卷及答案第二套
公共关系学课程试卷（第二套）一、单项选择题1．马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（ A ）地位的需要决定着人们的行为。
A ．优势．优势B ．主要．主要C ．特别．特别D ．旺盛．旺盛2．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（ A ）去赢得好感和信誉。
A ．服务．服务 B ．联系．联系 C ．交流．交流 D ．活动．活动3．“两级传播论”认为：信息的传递是按照（ B ）的模式进行的。
）的模式进行的。
A ．“意见领袖——媒介——受众”受众”B ．“媒介——意见领袖——受众”受众”C ．“意见领袖———受众——媒介”媒介”D D D．．“受众——媒介——意见领袖”意见领袖”4．（ A ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。
A ．格鲁尼格．格鲁尼格B ．伯尼斯．伯尼斯C ．艾维·李．艾维·李D ．卡特利普和森特．卡特利普和森特5．（ C ）是组织形象的客观基础。
A ．组织形象．组织形象B ．产品质量．产品质量C ．产品形象．产品形象D ．个人形象．个人形象6．公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（ B ）。
11 A ．外讲贡献．外讲贡献B ．外求发展．外求发展C ．外拓市场．外拓市场D ．外求形象．外求形象7．公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（ C ），是公共关系工作的专业职能机构。
A ．客体．客体B ．手段．手段C ．主体．主体D ．过程．过程8．公共关系意识的核心是( B )。
A ．服务公众的意识．服务公众的意识B ．塑造形象的意识C ．真诚互惠的意识．真诚互惠的意识D ．沟通交流的意识9．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是( A )。
A ．媒介关系．媒介关系B ．顾客关系．顾客关系C ．政府关系．政府关系D ．国际关系．国际关系10．划分临时公众、周期公众和（ B ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。
公共关系学课后练习题含答案
公共关系学课后练习题含答案
1. 什么是公共关系？
公共关系是企业与其群体之间的一种相互关系，是一种管理过程，通过建立、维护和增强企业形象、声誉和信誉，从而为企业创造更好的营销环境和提升生产效益的一种工具。
2. 什么是危机公共关系？
危机公共关系是处理公司在意外情况下的公共关系。
它是危机管理中非常重要的一环，主要任务是及时而准确的传递信息、协调关系、建立信任、缓和紧张气氛等。
3. 公共关系的基本方法有哪些？
•信息发布
•新闻发布
•市场营销
•广告宣传
•策划活动
•社交媒体营销
•个人品牌塑造
4. 公共关系的核心价值？
公共关系的核心价值在于深入了解客户，寻找其需求，理解其立场，以达成共识和合作，同时建立关系和信任。
5. 危机公共关系处理的步骤？
1.事先策划
2.做好危机事件的预警工作
3.构建危机公共关系管理的体系
4.及时发布信息并进行媒体管理
5.了解公众的反馈意见
6.做好后续工作
6. 公共关系的挑战有哪些？
•信息过载
•媒体爆炸式增长
•传播途径多样化
•国内和国际法律环境的不同
7. 个人品牌的建设途径有哪些？
•知识和技能的积累
•参学和参会交流
•活跃在网络社区和媒体
•做出突出业绩
•在公共事务中卓有成效
以上是本人整理的公共关系学课后练习题及答案，希望对大家提供帮助。
公共关系原理与实务第二次作业
江苏开放大学形成性考核作业学号2015040900070姓名杨洁课程代码110066课程名称公共关系原理与实务（专）评阅教师 ______________________________第二次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：1高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
A.最佳B. 较为稳定、安全C. 不良D. 恶劣2 •分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。
A.组织形象地位图B. 形象要素调查表C.语义差异分析法D. 形象要素差距图3. 一般开业庆典使用的公关策略是（）。
A.进攻型公关B. 维系型公关C. 建设型公关D. 交际型公关4. （）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。
A.社区关系B.消费者关系C.政府关系D. 媒介关系5. （）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.媒介公众B. 社区公众C. 政府公众D. 名流公众6. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
A.公共关系广告B.人际传播C. 网络D. 大众传播7. （）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D. 名流公众8. 关系营销的理论基础与前提是（）。
A.4PB.6PC. 4C ' SD.CIS9. 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。
A.企业B. 政府C. 事业单位D. 社会团体10. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）。
A.收集信息B. 发布信息C. 协商对话D. 办事公开得分20、判断题（正确的在题前括号内打错误的打“X每题2评卷人分，共20分)(V ) 1. 一个组织的自我期望往往与公众心目中的实际社会形象有较大差距，而实际社会形象才是公共关系工作形象的出发点。
(X ) 2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
公共关系学_习题集（含答案）
公共关系学_习题集（含答案）第一篇：公共关系学_习题集(含答案)《公共关系学》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《公共关系学》（编号为02007）共有单选题,多项选择题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。
一、单选题1.现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的（）。
A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2.1923年，（）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3.公共关系这一概念的流传和普及归功于（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆4.在公共关系的发展阶段中，“公众受愚弄”时期的代表人物是（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆5.在公共关系的发展阶段中，“说真话”时期的代表人物是（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆6.“投公众所好时期”的代表人物是（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆7.“双向对称时期” 的代表人物是（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆 8.1987年5月，中国公共关系协会在（）成立。
A、北京B、上海C、西安D、重庆9.我国大学中，21.态度层次传播的目的是（）。
A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息22.行为层次传播的目的是（）。
A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息23.（）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。
A、1995B、1996C、1997D、1998 24.在公共关系评估的评估人中，（）是从自我角度来评估的。
A、公关活动的主办者B、公关活动中的公众C、公关专家D、新闻媒体25.在公共关系评估的评估人中，（）是从参与者角度来评估的。
《公共关系学》作业及答案
《公共关系学》作业及答案一、名词解释（4×5＝20分）1、公共关系：公共关系是指某一组织与其相关公众之间的传播管理.它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系2、公共关系学:公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。
3、公众：所谓公众,即于特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和,是公共关系传播沟通对象的总称。
4、传播：传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行.信息是传播的内容。
传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间,通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。
5、报刊宣传活动:“报刊宣传活动"：是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论,扩大影响。
19世纪30年代《纽约太阳报》首倡,开始主要是为了争取读者,扩大发行。
二、单项选择题（1*20＝20分）1、公共关系的研究对象是( C ）的关系。
A、机构与个人B、社会与团体C、组织与公众2、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（D）。
A、法国B、奥地利C、英国D、美国3、美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了（A ）.A、“双向对称”的公关模式B、“投公众所好"的主张C、“公众必须被告知”的准则C、“凡宣传皆好事”的命题4、党派团体、宗教组织属于(B)。
A、公益性组织B、互利性组织C、营业性组织D、服务性组织5、在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是( C）。
A、公众传播B、大众传播C、人际传播D、小团体传播6、根据组织内外划分，可将公众区分为( C ）。
A、首要公众，次要公众B、现实公众，潜在公众C、内部公众，外部公众7、主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是( D）。
公共关系学作业2答案
《公共关系学》作业（第二次）一、填空1、公众的基本特征是：具有（群体性）、同质性、（多变性）和（潜在性）。
2、组织所面临的公众可以根据不同的标准进行分类。
根据组织机构的内部划分，可分为（内部公众）和（外部公众）；根据公众的组织状态，可分为（零散型公众）和（组织型公众）；根据公众对组织的重要程度，可分为（首要公众）、次要公众和（边缘公众）；根据公众对组织的态度，可分为顺意公众、（逆意公众）和（独立公众）；根据公众出现的过程，可分为（非公众）、（潜在公众）、（行动公众）和现在公众。
3、（四步工作法）说明公共关系运作程序。
它包括（公共关系调查），公共关系计划管理，（公共关系策划）和公共关系效果评估。
4、直接调查法的具体方法有：（问卷调查法）、深度访问法和（座谈会调查法）。
其中（深度调查法）要求调查者受过专门的（培训）。
（座谈会调查法）要求确定主题、目标、（调查提纲），并安排好程序。
5、公共关系日常工作和公共关系专项活动可统称为（公关实务）。
（公关实务）也可称为公共关系实践或公共关系（实务）。
6、通过举办赞助活动，可提高（美誉度），树立美好的（企业形象）。
企业赞助的对象主要有：体育事业、（文化事业）、（教育事业）、（社会福利）和慈善事业。
7、企业突发事件的基本特征有：（突发性）、（不可预测性）、（严重危害性）和舆论关注性。
8、视觉识别系统必须以（理念识别）和（行为识别）为基础，其宗旨是将（企业文化内涵视觉化）和形象化。
二、解词1、边缘公众答：对企业的生存发展影响甚微，甚至不发生影响的团体或个人，如社会团体。
对边缘公众，不需要花费专门的力量去研究分析；但要注意到这些公众可能向首要公众或次要公众转化，以便不失时机地开展工作，争取良好的公关效果。
2、顺意公众答：顺意公众又称为支持公众，是指那些对组织的政策、行为和产品赞赏、支持和认同态度的公众。
他们既可能在组织之中，也可能在组织之外。
他们对组织的方针、政策、行动持积极赞同、支持的态度，并在行动上热情宣传、主动配合。
公共关系学试题及答案 (2)
公共关系学试题及答案一、选择题1.公共关系学是研究以下哪些方面的学科？ A. 个人与个人之间的关系 B. 政府与媒体之间的关系 C. 组织与公众之间的关系 D. 所有以上方面的关系答案：D2.公共关系学的核心目标是什么？ A. 帮助组织与公众建立良好的关系 B. 帮助政府与公众建立良好的关系 C. 帮助个人与公众建立良好的关系 D. 帮助媒体与公众建立良好的关系答案：A3.以下哪项不是公共关系学的基本原则？ A. 透明度 B. 诚信 C. 欺骗 D. 相互理解答案：C4.公共关系学中的媒体关系指的是什么？ A. 组织与个人之间的关系 B. 政府与媒体之间的关系 C. 组织与媒体之间的关系 D. 个人与媒体之间的关系答案：C5.公共关系学的战略沟通包括以下哪些要素？ A. 目标设置、受众分析、信息传递、效果评估 B. 目标设置、资源管理、危机处理、领导力 C. 目标设置、研究方法、品牌管理、市场营销 D. 目标设置、人际关系、信息传递、效果评估答案：A二、简答题1.请简述公共关系学对组织和公众关系的重要性。
公共关系学是组织与公众之间有效沟通和建立良好关系的学科，对组织和公众关系的重要性体现在以下几个方面：–促进组织与公众的理解和信任：通过公共关系学的理论和方法，组织可以了解公众的需求和关切，倾听公众的声音并及时回应，从而增强公众对组织的理解和信任。
–塑造组织形象和声誉：公共关系学可以帮助组织建立正面形象和良好声誉，通过有效的沟通和传播，树立组织的品牌形象，提升公众对组织的认可度和好感度。
–解决组织与公众之间的冲突：不同组织和公众之间可能存在着利益冲突和价值观差异等问题，公共关系学可以提供解决冲突的方法和策略，促进组织与公众之间的和谐发展。
2.什么是危机公共关系？请举例说明。
危机公共关系是指组织在面临危机事件或潜在危机时，通过有效的公共关系策略和措施来应对和处理，减少负面影响，保护组织的声誉和利益的过程。
公共关系学作业(完整版)
《公共关系学》作业一、知识题1．用自己的语言描述公共关系的涵义。
答：公共关系是一个组织运用信息交流的手段与其相关公众之间取得相互联系、相互适应的一种管理活动；公共关系是组织的一种管理职能，这种管理职能的本质属性就是“组织与公众之间的传播管理”，管理对象是“信息”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产；管理手段是现代信息社会的传播沟通手段；管理目标是调整组织与社会公众之间的关系，提升组织无形资产的价值，从而使组织整体资产增值；公共关系重在“关系”，这种关系特指组织与公众之间的信息交流关系，不同于其他具体的社会关系，与其他各种具体的社会关系相伴随2．理解公共关系本质的三层主要涵义。
答：公共关系的本质含义是指组织和公众之间进行的双向传播与沟通的过程。
必须包括三要素，组织是主体，客体是公众，双向传播和沟通手段和过程3．在公共关系学中，“形象”有独特的内涵，谈谈你对“形象”的理解。
并说明组织形象有哪些层面构成。
答：公共关系学中“形象”的内涵“形象”一词在公共关系学中指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。
一个组织社会形象体现了它的社会关系状态和社会舆论。
公共关系是一种以塑造组织形象为己任的传播管理艺术。
首先，公共关系所说的“形象”其本质是信誉，重视组织形象实质上是重视组织信誉。
其次，公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位，然后才考虑建构组织形象的外观。
再次，公共关系塑造的是组织的整体形象，而不仅仅限定在个别的、具体的产品形象或人员形象要素上。
最后，公关形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的。
4．谈谈公共关系观念应该包含哪些观念？答：公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。
包括形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、服务观念等等。
5．公共关系与人际关系的联系与区别。
答：公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。
北师大公共关系学作业答案
北师大公共关系学作业答案第一篇：北师大公共关系学作业答案《公共关系学》作业本课程作业由两部分组成。
第一部分为“客观题部分”，由15个选择题组成，每题1分，共15分。
第二部分为“主观题部分”，由简答题和论述题组成，共15分。
作业总分30分，将作为平时成绩记入课程总成绩。
客观题部分：一、选择题（每题1分，共15题）1、现代公共关系的特征是（ABDE）。
A、公共关系学科规范化B、公共关系教育专门化C、公共关系专业普及化D、公共关系行业国际化E、公共关系工作职业化2根据公众发展过程不同阶段的特点，可把公众分为（ACDE）。
A、非公众B、内部公众C、知晓公众D、行动公众E、潜在公众3、公共关系三大目标是（ABC）。
A、认知度D、见报率B、美誉度E、议论度C、和谐度4、从宏观上看，公共关系对社会的作用主要体现在（ABCD）。
A、通过信息交流和物质、能量交换等渠道产生影响B、协调社会群体的目标、利益、态度与行动C、通过组织制度对内部员工产生影响D、优化经济、政治、文化、心理等环境E、激发公众的购买欲望5、传播的基本方式是（ABCDE）。
A、个体自身D、组织传播B、人际传播E、大众传播C、小团体传播6、现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的美国，这与当时的社会状况有关（BCDE）A、创新精神：公共关系产生的哲学基础B、民主政治：公共关系发展的制度安排C、市场经济：公共关系发展的现实土壤D、人性文化：公共关系发展的精神源泉E、传播技术：公共关系发展的技术支持7、当代中国公共关系的发展，大致经历了三个阶段（ACD）A、导入时期B、设置专业和招生培养时期期C、成熟稳定发展时期D、迅速发展时E、科技成果迅速增长时期8、根据关系的重要性程度，可把公众分为（AE）A、首要公众B、目标公众C、周期公众D、稳定公众E、次要公众9、政府机关美誉度内容可分解为（BCED）A、领导政绩评价B、服务评价C、民主建设评价D、廉政建设评价E、政绩评价10、在组织发展的精神源泉方面，组织形象的作用是（CDEA、规范与范导功能B、宣传作用C、激励功能D、辐射作用E、凝聚与整合功能11、基于调查对象范围变量分类，公共关系调查的基本方法是（ABCDEA、普查B、抽样调查C、典型调查D、重点调查E、个案调查12、礼貌用语主要有（ABCDE）A、问候语B、请托语C、致谢语D、礼赞语E、告别语13、公共关系发展的趋势是（ABCDE）。
川大网络教育-公共关系学第一次作业第二次作业
《公共关系学》第一次作业答案欢迎你，李奇云(FJ1141M1004)你的得分：100.0完成日期：2015年09月11日 14点28分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 公共关系也可称为：（）A. 人际关系B. 人群关系C. 公众关系D. 团体关系2. 公共关系的主体是：（）A. 团体B. 公众C. 个人D. 组织3. 公共关系的本质属性是：（）A. 交流B. 传播C. 沟通D. 传播沟通4. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（）A. 中国B. 英国C. 法国D. 美国5. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（）A. 《公众舆论的形成》B. 《原则宣言》C. 《修辞学》D. 《有效的公共关系》6. 20世纪20年代哈佛大学教授在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。
（）A. 梅耶B. 伯尼斯C. 艾维•李D. 巴纳姆7. 1903年开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
（）A. 艾维•李B. 巴纳姆C. 爱德华•伯尼斯D. 格鲁尼格8. 1986年，我国第一家专业公共关系公司在北京注册成立。
（）A. 中国环球公共关系公司B. 中国创意公共关系公司C. 中国博利公共关系公司D. 爱德曼公共关系公司9. 影响组织形象最关键的因素是：（）A. 产品性能B. 产品价格C. 产品包装D. 产品质量10. 公共关系的对象是：（）A. 人民B. 群众C. 公众D. 受众11. 公共关系也可称为：（）A. 人际关系B. 人群关系C. 公众关系D. 团体关系12. 公共关系的对象：（）A. 人民B. 群众C. 公众D. 受众13. 公共关系研究人和人的关系的角度是：（）A. 信息传播沟通角度B. 社会心理学角度C. 市场营销学角度D. 交际学角度14. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（）A. 艾维•李B. 伯尼斯C. 卡特利普D. 罗伯特•巴伯15. 1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（）A. “清垃圾运动”B. “公关宣传运动”C. “公关普及运动”D. “道德教育运动”16. 研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。
公共关系学作业练习(1-4)答案
公共关系学作业答案作业练习一一、单项选择题：DACAA CCDCB A二、名词解释题：1．公共关系是社会组织为了塑造良好形象，通过传播与沟通手段影响公众的科学和艺术。
2．公共关系状态公共关系是一种客观的社会状态，也就是说，公共关系总是在特定的社会关系状态和公众舆论状态的基础上展开，与此同时，必然影响和造成一定的社会关系状态和公众舆论状态。
公共关系同时又是一种活动。
3．5W模式是专门研究传播结构的理论，是典型的线性传播模式，由美国人哈罗德·拉斯韦尔（传播学的始创者之一）提出。
5W是指：谁传播（Who）、传播什么（Say What）、通过什么渠道（Through Which Channel）、向谁传播（To Whom）、传播的效果怎样（With What Effects）。
4．“CI”又称“CIS”，是英文“Corporate Identity System”的缩写，中文意思是企业形象识别系统。
企业形象识别系统由理念识别系统MI（Mind Identity）、行为识别系统BI （Behavor Identity）、视觉识别系统VI（Visual Identity）三部分组成。
5．公众的从众心理学就是个人行为被迫与群体一致的心理现象。
在这种情况下，个人能够被群体诱惑而不相信由自己感官得出的结论。
三、简答题1．所谓社会组织是指按照一定的目的、任务和形式建立起来的社会机构。
人们为了同一个目标、为了完成相同的任务，通过一定的形式聚集在一个群体或一个社会集团之内，就形成了社会组织。
公共关系所指的社会组织是在共同目标基础上，按一定的方式建立起来的与公众发生密切关系的社会机构。
社会组织是公共关系的主体，是公共关系活动的组织者和实施者，是公共关系活动的核心。
2．艾维·李于1877年7月生于美国的佐治亚州，早年曾在纽约当过报刊记者和编辑，1903年开始在一些企业中担任新闻代理人。
1905年他向新闻界发表了著名的《原则宣言》，主张一个企业要获取良好的声誉和发展，就必须把真情告诉公众，并保持企业与雇员之间经常性的沟通。
川大《公共关系学2466》15春在线作业2 满分答案
川大《公共关系学2466》15春在线作业2 满分答案一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。
）1. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）A. A热情心理B. B自信心理C. C开放心理D. D创新心理正确答案B 满分：2 分2. 公共关系也可称为：（）A. A人际关系B. B人群关系C. C公众关系D. D团体关系正确答案C 满分：2 分3. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（D易）A. A法国B. B奥地利C. C英国D. D美国正确答案D 满分：2 分4. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（）A. A艾维•李B. B伯尼斯C. C卡特利普D. D罗伯特•巴伯正确答案B 满分：2 分5. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（）A. A首因效应B. B近因效应C. C晕轮效应D. D定型作用正确答案D 满分：2 分6. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）A. A研究目标公众对组织的特殊视角B. B鉴别目标公众的权利要求C. C建立有效的公众形象D. D研究目标公众的类型正确答案B 满分：2 分7. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）A. A个体公众B. B组织公众C. C内部公众D. D外部公众正确答案D 满分：2 分8. 组织的自我形象是其（）A. A实际的社会形象B. B公众形象C. C期望建立的社会形象D. D过去已建立的社会形象正确答案C 满分：2 分9. 1903年（）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
A. A艾维•李B. B巴纳姆C. C爱德华•伯尼斯D. D格鲁尼格正确答案A 满分：2 分10. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）A. A公关知识普及教育B. B公关思想及意识教育C. C政治思想教育D. D公关能力教育正确答案B 满分：2 分11. 决定广告策划成败的关键是（）A. A广告定位B. B广告创意C. C广告诉求D. D广告调查正确答案B 满分：2 分12. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（）A. A提出了"双向对称"的公共关系模式B. B提出了"投公众所好"的主张C. C提出了"公众必须被告知"的命题D. D提出了"凡宣传皆好事"的命题正确答案A 满分：2 分13. 公共关系的根本职责是：（）A. A危机处理B. B售后服务C. C协调沟通D. D新闻报道正确答案C 满分：2 分14. 美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是（）A. A一种传播管理行为B. B一种管理职能C. C一门艺术和科学D. D一种公众性的关系正确答案B 满分：2 分15. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（）A. A中国B. B英国C. C法国D. D美国正确答案D 满分：2 分16. 1986年，我国第一家专业公共关系公司（）在北京注册成立。
公共关系学作业全部答案范文
公共关系学作业1第1章—第4章参考答案一、名词解释(每小题3分，共15分)1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。
百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了20000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。
(又称“扒粪运动”)4．爱德华·伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯尼斯。
他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。
他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。
由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。
5．组织形象：就是组织在公众心目中留下的印象及公众对组织的评价。
这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自自由组织行为所反映的内在精神。
二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)( √ )1．公共关系是一门综合性的应用科学。
( √ )2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
( × )3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
更正：美国学者香农提出了传播过程的数学模式。
( × )4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
公共关系原理与实务第二次作业
江苏开放大学形成性考核作业课程名称公共关系原理与实务（专）评阅教师______________________________第二次任务共______ 次任务1高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
A.最佳 B. 较为稳定、安全 C. 不良 D. 恶劣2 •分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。
A.组织形象地位图B. 形象要素调查表C.语义差异分析法D. 形象要素差距图 3. 一般开业庆典使用的公关策略是（ ）。
A.进攻型公关B. 维系型公关C. 建设型公关D. 交际型公关4. （ ）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。
A.社区关系B.消费者关系C.政府关系D. 媒介关系 5. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.媒介公众B. 社区公众C. 政府公众D. 名流公众 6. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。
A.公共关系广告B.人际传播C. 网络D.大众传播 7. （ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D. 名流公众 8. 关系营销的理论基础与前提是（ ）。
A.4PB.6PC. 4C' S D.CIS 任务内容:江苏开放大学209. 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是(A.企业B. 政府C. 事业单位D. 社会团体 10. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的( )。
A.收集信息B. 发布信息C. 协商对话D. 办事公开(V ) 1. 一个组织的自我期望往往与公众心目中的实际社会形象有较大差距，而实际社会 形象才是公共关系工作形象的出发点。
(X ) 2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
(V ) 3.服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获 得社会公众的好评，树立组织的良好形象( V ) 4.内部公共关系有一项重要的技巧，就是要学会与组织内的非正式团体打交道。
公共关系学试题与答案（5篇）
公共关系学试题与答案（5篇）第一篇：公共关系学试题与答案班级：学号（后两位）姓名一、名词解释1．顺意公众：2．公共关系观念：3．庆典活动：4．政府公共关系：二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。
)1．组织开展公共关系活动的基础是()。
A.公共关系意识 B．公共关系观念C．公共关系状态 D．公共关系策划2．1906年，艾维·李发表的著名文件是()。
A．《有效的公共关系》 B．《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()。
A.优化环境功能B.提高素质功能C．塑造形象功能 D．协调关系功能4．组织与公众主要联结的方式是()。
A.大众传播 B．人际沟通C.传播沟通 D．舆论宣传5．建设型公关主要适用于组织发展的()。
A．初创时期 B.顺利发展时期C.与公众不协调时期 D．严重失调时期6．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。
A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》C.《有效的公共关系》 D．《原则宣言》 7．搞开放组织活动()。
A．应完全公开 B．应加强保密工作C.只公开组织的过去D.既公开又不能泄密8．组织公共关系活动的出发点应当是()。
A．从事实出发 B．从专家意见出发C.从理想出发 D．从利益出发9．自我与他人、个人与个人的传播活动属于()。
A．自我传播 B.人际传播C.组织传播D.大众传播10．展览会的类型，属于按项目分的是()。
A．宣传展览会 B．室内展览会C.露天展览会 D．专项展览会11．()直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
A.政府关系 B．社区关系C．媒介关系 D．员工关系12．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件是()。
A．并列结构 B．顺时结构C.金字塔结构D.倒金字塔结构13．可以绕过“把关人”控制的传播媒介是()。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公共关系学课程作业及答案
2
-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
公共关系学作业2
单项选择题
第1题公共关系策划的原动力是（）
A、服务社会
B、加强竞争
C、追逐利益
D、团结员工
答案：C
第2题“以动态的眼光看世界，以应变的头脑想对策”是指公共关系策划的（）原则
A、真诚求实原则
B、灵活创新原则
C、合理可行原则
D、利益驱动原则
答案：B
第3题公共关系调查的首要环节是（）
A、搜集阶段
B、调查准备阶段
C、整理分析阶段
D、报告写作阶段
答案：B
第4题下列属于文献信息法的特点是（）
A、简单、快速不受时空限制
B、工作量大
C、调研费用较多
D、适用与对进程区域信息资料的搜索
答案：A
第5题（）是评估人开展公共关系工作绩效评估的依据
A、评估报告
B、调查报告
C、评估标准
D、评估对象
答案：C
第6题在公共关系策划过程中，为避免凭经验和直觉办事的随意性和盲目性，我们应遵循（）原则
A、主题提炼原则
B、公众认定原则
C、项目设计原则
D、目标确定原则
答案：D
第7题在“公众认定”的过程中，说法不正确的是（）
A、以活动目标划定公众范围
B、以领导人的意志划定目标公众
C、以组织实力划定目标公众
D、以组织需要决定目标公众
答案：B
第8题对（）的捕捉是衡量公共关系策划水准的重要标准之一
A、时机
B、公众
C、主题
D、利益
答案：A
第9题凭借自己的智慧和力量，去积极主动地创造出一种有利于自己的格局和趋向属于（）
A、造势
B、导势
C、蓄势
D、借势
答案：A
第10题“策划实施时机”由下列哪个英文单词表示（）
A、WHEN
B、WHO
C、WHAT
D、ｗhere
答案：A
第11题消费者中"认牌购货"和重复购买的行为，印证了商标的（）
A、保护功能
B、监督功能
C、标记功能
D、促销功能
答案：D
第12题组织的自我形象是其（）
A、实际的社会形象
B、公众形象
C、期望建立的社会形象
D、过去已建立的社会形象
答案：C
多项选择题
第13题公众具有以下特征（）
A、同质性
B、相关性
C、整体性
D、可变性
E、主观性
答案：A|B|C|D
第14题公共关系活动的四个步骤是（）
A、公共关系调查研究
B、公共关系管理
C、公共关系运筹策划
D、公共关系活动实施
E、公共关系检测评估
答案：A|C|D|E
第15题公共关系调查的内容范围（）
A、组织自身情况调查
B、相关公众情况的调查
C、传播媒介情况调查
D、社会环境状况调查
E、社会组织与公众关系现状调查
答案：A|B|C|D|E
第16题组织实力情况调查的内容有（）
A、组织物质基础情况
B、组织经营情况
C、组织成员的待遇情况
D、组织技术实力情况
E、组织的财务实力情况
答案：A|C|D|E
第17题公共关系部设置的原则（）
A、精简原则
B、自主原则
C、专业原则
D、针对原则
E、协同原则
答案：A|B|C|D|E
第18题公关部在组织内充当的角色是（）
A、情报信息部
B、社团部
C、决策参谋部
D、宣传部、外交部
E、整体形象策划部
答案：A|C|D|E
判断题
第19题凡策划，只要细心谨慎一定能成功。
答案：错误
第20题在“公众认定”过程中，应以活动目标，组织实力，组织需要来认定目标公众。
答案：正确
第21题公共关系策划在选择媒体是应根据组织实力，不必一味求大。
答案：正确
第22题“顺风张帆，借鸡下蛋”在公共关系策划创意技法中是借势。
答案：正确。